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      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。 在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • 产品应用场景
        超大规模数据仓库解决方案 在面对企事业单位内部复杂业务时,往往需要购买两套不同数据库产品分别用于交易类和数据分析。TeleDB 能在一套集群分配分布式分析型架构,更高效地建设企业数仓,产品基于存算分离架构,存储容量可以无限扩展,可以管理 PB 级数据,提供并行计算(MPP)等能力,轻松完成千亿级数据分析和大模型应用扩展,产品支持链接到 MySQL、Oracle 等外部数据,或采用 DTS、DMS等进行数据实时同步,轻松对接下游大数据分析服务系统。同时,产品兼容 PostgreSQL/Greenplum/Oracle 等语法生态,大多数的 BI、商业智能、日志分析、ERP 等极少或无需改造即可上线业务。 电商/游戏 电子商务/ 游戏等互联网场景下,用户可根据业务发展情况订购对应数量的天翼云 RDS实例,无需购买昂贵的服务器、操作系统和数据库管理系统等软硬件,有效避免资源闲置浪费。且可实现弹性扩展,高可用,高安全,满足电商处理大量用户请求和交易数据的高并发场景。以便捷的运维方式,详细的实例信息和实时监控告警,让客户能随时了解实例动态。 网站/APP 数据库是网站搭建及应用程序开发的重要基础,用于存储和管理大量数据,提供数据持久化、高效访问和管理的功能,能为网站和应用程序提供动态内容和个性化服务。天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能,能确保网站数据的安全性和一致性,避免数据丢失和泄露等风险。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品应用场景
      • 产品类
        是否可以提供运维服务? 暂时不提供,安全责任重大,安全运维需客户自己做,我们只包含首次实施。 安全管理中心能否呈现整个态势感知? 有这个功能,后面会开发补充更多模块,目前可以看到总览,功能包括:资产管理,风险管理,威胁管理,运营管理,组件管理。 资源池没过等保,客户能部署安全专区过等保,拿到测评报告吗? 云平台的要先过等保才可以,如果云平台没有过等保,客户的系统做安全防护也是拿不到测评报告的。 多个VPC情况下网络,能做到安全防护吗? 可以,多个VPC通过对等连接互相打通网络,再通过对等连接安全专区进行多个VPC的安全防护。 报价按等保怎么区分? 二级最低选入门版,基础版,三级选高级版或旗舰版;鉴于现在的测评标准更加严格,采用扣分制来计算得分,我们一般给客户推荐套餐首先推高级版或旗舰版,更容易通过测评,如果客户预算原因,也可根据情况酌情降低套餐档次。 客户有额外的SSL VPN的需求,怎么选购? 客户需要在天翼云平台订购SSL VPN,安全专区的防火墙本身不具备SSL VPN。 云下一代防火墙,双机怎么计费,怎么开通?另外门户上没有双机的可选项。 防火墙双机计费方式:在套餐的单台防火墙的基础上再增加一台防火墙,也就是说费用是两台防火墙之和;目前门户上没有双机的可选项,开发部后面会开发相应的功能。
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        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 解除OSPF路由主备
        本节为您介绍解除OSPF路由主备的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户解除OSPF路由主备关系。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建,且完成OSPF路由主备的设置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“OSPF路由备份”,单击目标主备关系“操作”列的“解除”。 5. 单击“确定”,解除目标主备关系。 说明 支持批量删除OSPF路由主备关系,勾选待删除的主备关系条目,单击列表上方的“解除”。在“解除主备关系”弹框中,单击“确定”,即可删除选中的所有主备关系条目。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        解除OSPF路由主备
      • 观测分析
        开启网关链路追踪 在开启了链路追踪并配置采样率大于0,网关会根据采样率配置上报链路追踪数据,链路追踪基于traceid将调用链上下游串联起来,帮助您分析和诊断分布式应用架构下的性能瓶颈,提高微服务时代下的开发诊断效率。 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "实例",并在顶部菜单栏选择地域。 3. 进入实例详情页,在左侧导航栏中,选择 "观测分析"。 4. 选择 "链路追踪",有三个步骤进行开启: 检查是否开启委托授权,如未开启,需要点击 "立即创建",创建名为CtyunAgwAdminTrust的委托授权。 检查是否开通应用监控性能服务,如未开通,需要点击 "立即开通",开通应用监控性能服务。 检查是否接入链路追踪,如未接入,需要点击 "开启",接入链路追踪。 查看API监控数据 操作步骤 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,选择 "API",并在顶部菜单栏选择地域。 3. 进入REST API详情页,选择实例 > "监控"。 4. 在API监控页面,可看到该REST API的QPS,请求成功率和平均延迟指标信息。 查看接口监控数据
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        观测分析
      • 云搜索实例开通及访问类
        插件安装不成功怎么处理? 插件安装不成功可以从以下几个方向排查: 1. 插件准备: 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程:如遇安装过程完成,未能成功重启,可在实例列表页尝试再次重启,如尝试不成功,可提报工单联系工程师处理。
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        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,自2024年9月13日起,密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围: 新增客户:2024年9月13日起,无法订购按需版本,可选择开通包周期版本,规格说明: 存量客户:2024年9月13日前已开通过按需版的用户,可继续使用按需版本,并按照按需版资费计费。 给您带来不便,敬请谅解!感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
      • 弹性文件服务子目录权限隔离
        本章介绍天翼云文件系统子目录权限隔离操作方法。 应用场景 弹性文件服务支持大规模共享访问,通过将文件系统在弹性云主机上挂载后可划分多个子目录并分配给不同用户,设置子目录读写权限,可实现多用户之间的访问权限隔离。客户可根据业务需求对子目录或者子目录下的文件进行权限访问控制,适用于安全级别较高的应用场景。 前提条件 购买一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。 购买一个文件系统,具体操作请参考创建文件系统。 操作步骤 步骤一:使用root帐号登录弹性云主机并添加两个普通用户帐号 1. 以root帐号登录弹性云主机,如何登录请参考登录Linux弹性云主机。 2. 添加一个普通用户帐号,如账号sfsuser1。执行以下命令: useradd sfsuser1 passwd sfsuser1 根据回显提示修改普通用户sfsuser1的密码,创建成功后会自动创建账号sfsuser1的主目录“/home/sfsuser1”。 3. 重复第2步继续添加账号sfsuser2。 步骤二:挂载文件系统至弹性云主机 将文件系统挂载到弹性云主机上的一个本地路径上,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统,如已经挂载可忽略此步骤。
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        管理文件系统
        弹性文件服务子目录权限隔离
      • 术语解释
        本章节介绍主子账号体系内容 概述 云原生网关目前已接入主子账号体系,通过主账号对子账号并对其分配访问权限,用户可以实现对企业中云服务和资源的访问及操作权限,避免账号滥用。主子帐号支持数据权限管理与功能权限管理,支持系统策略和自定义策略的授权方式。本章介绍如何使用主子账号体系进行权限管理。 术语解释 主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。 企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 说明 一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。 策略: 是描述一组权限集的语言,它可以精确地描述被授权的资源集和操作集,通过策略,用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略,用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 系统策略: 系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对组件的只读权限、普通用户权限和管理员权限等等;系统策略只能用于授权,不能编辑和修改。 云原生网关中提供了两种系统策略:cgw viewer只读权限,只能对实例资源进行读操作;cgw admin管理权限,可以对实例资源进行管理维护,包括读与写操作,等同于主账号访问权限。 自定义策略: 创建自定义策略可以支持更细粒度的授权,对于云原生网关,可以自定义功能访问权限以及资源访问权限。 数据权限: 看到的数据不一样。主账号看到所有实例,子账号只能看到所属项目中的实例。 功能权限: 主账号可以进行所有控制台操作,子账号对单个组件实例拥有的操作权限由主账号授权。 功能权限授权: 给子账号在企业项目A下增加一个策略,即代表该子账号对企业项目A下的实例拥有了策略中定义的权限,策略以外的操作会被禁止。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        主子账号
        术语解释
      • 本地注册集群
        本节介绍本地注册集群。 CCE One 本地注册集群是用于将本地数据中心 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态, 提供单集群控制台管理能力。 前提条件 CCE One 注册集群提供公网和内网接入端点。请确保目标集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口。关于云上云下网络专线接通方案,请参见 云专线。 操作步骤 创建 CCE One 注册集群 1. 登录分布式容器管理控制台,在左侧导航栏选择集群资源 >注册集群。 2. 在页面左侧顶部,选择资源池。注册集群所在的开通资源池, 所选资源池与用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。 3. 在注册集群 指引页面,单击本地集群选项卡中的注册集群。 4. 在注册集群订购页面,按照页面指引完成集群配置。 配置项 说明 集群服务商 服务商类型。 集群名称 自定义集群的名称,实例名称不允许重复。 舰队 创建注册集群完成后自动将集群加入指定舰队。创建时可不指定,注册集群创建完成后可手动加入舰队。 企业项目 集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 虚拟私有云 配置集群的虚拟私有云VPC。在已有VPC列表中选择已创建的VPC,或单击创建虚拟私有云创建新的VPC。 子网 在列表中根据可用区选择已有子网,或单击创建子网创建新的子网。集群控制面与默认节点池将使用此处指定的子网。 安全组 支持选择自动创建安全组 、选择已有安全组。 指定已有安全组时,系统默认不会为安全组配置额外的访问规则,可能会导致访问异常,请参考安全组规则列表。 API server 访问 为API Server创建一个按量付费的私网ELB实例,作为集群API Server的内网连接端点。API Server提供了各类资源对象(Pod、Service等)的增删改查及Watch等HTTP Rest接口。 支持选择是否开放使用 EIP 暴露 API Server。 开放:开启后,将为 API Server 私网 ELB 实例绑定一个 EIP,获得从公网访问集群 API Server 的能力。 不开放:不会创建EIP,仅能在VPC内使用KubeConfig连接并操作集群。 注意 删除默认创建的ELB实例会导致API Server无法访问。 绑定EIP到ELB实例后,API Server可以通过公网接收请求,但集群内的资源无法通过此访问公网。 绑定公网IP 设置是否启用绑定EIP。选中此选项,会在集群中自动绑定EIP,用于建立集群链接。 说明 公网接入必选项;如果云上云下集群已通过专线接通网络,可以不勾选。 集群删除保护 推荐开启集群删除保护,防止通过控制台或OpenAPI误删除集群。 5. 配置完成后,单击下一步,进入集群确认页面,确认以下信息: 确认集群配置是否正确。 确认依赖检查项是否通过。 创建集群前,需阅读《天翼云分布式容器云平台服务协议》《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。 6. 配置完成后,单击提交订单 。提交订单后,可以在集群列表看到创建的注册集群。等待集群创建完成(集群状态:待接入)。
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        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        本地注册集群
      • 计费常见问题
        对象存储资源包的规格是每个月可用额度,还是有效期内总的可用额度? 资源包的规格是指每个月可用的额度。若使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需付费。若您一次性购买了2个相同有效时长的资源包,则资源包的规格叠加,每个月可用额度为2个资源包的总额度。 由于账单是每小时产生的,故流量包和请求次数包是根据每小时的用量去抵扣资源包的额度,存储容量包则是用实际存储容量去和购买的资源包额度作比较,超出的部分是要额外进行按需付费的。 对象存储资源包当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 当月未使用完的额度不会累计到下个月。 资源包会按订购周期重置余量,即购买后每月同一天24:00:00会重置资源额度。 欠费停服后,对象存储控制台能否访问文件及下载文件? 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,对象存储(简称ZOS)数据将无法读写,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。
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      • 方案概述
        应用场景 通过一套汽车零部件配件电子商城示例代码“凤凰商城”,以及“DevOps全流程样例项目”,介绍如何使用软件开发生产线实现HE2E DevOps框架。该方案适用于敏捷/Scrum研发项目。 方案架构 “凤凰商城”示例程序架构 “凤凰商城”示例程序的架构图如下图所示。 凤凰商城技术架构图 示例程序由下表中的5个可以独立开发、测试和部署的微服务组件构成。 凤凰商城微服务组件表 微服务组件 说明 Web用户端服务器(对应样例代码中的“Vote”功能) 业务逻辑:用户可以通过浏览器访问此服务的WebUI。当用户在特定商品上单击“Like”时,服务将用户所选择物品的记录保存在Redis缓存中。 技术栈:Python、Flask框架。 应用服务器:Gunicorn。 Web管理端服务器(对应样例代码中的“Result”功能) 业务逻辑:用户可以通过浏览器访问此服务的WebUI,会动态显示用户端UI上用户单击“Like”的统计数据,此数据来自PostgreSQL数据库。 技术栈:Node.js、express框架。 应用服务器:server.js。 后台订单批处理程序(对应样例代码中的“Worker”功能) 业务逻辑:此服务为后台进程,会监控Redis缓存中物品记录,并将新纪录取出并保存在PostgreSQL数据库中,以便管理端UI可以抽取数据进行统计显示。 技术栈:.net core或者Java(此服务提供两种技术栈实现了同样的功能,可根据需要修改配置选择其中一个作为运行时进程)。 订单缓存 业务逻辑:此服务作为用户端UI服务的数据持久化服务存在。 技术栈:Redis 订单数据库 业务逻辑:此服务作为管理端UI服务的数据源。 技术栈:PostgreSQL “DevOps全流程样例项目”构成 “DevOps全流程样例项目”是一个Scrum类型的模板项目,项目中预置了部分服务的使用模板。项目实践过程中涉及到的产品及服务如下表。 实践涉及产品/服务列表 服务 说明 ::: 软件开发生产线 需求管理 预置3个已规划并已完成的迭代、项目的模块设置、以及若干统计报表。 软件开发生产线 代码托管 预置代码仓库“phoenixsample”,存放项目示例代码。 软件开发生产线 代码检查 预置4个任务,任务详情介绍请参见步骤四:检查代码。 软件开发生产线 编译构建 预置5个任务,任务详情介绍请参见步骤五:构建应用。 软件开发生产线 制品仓库 用于存储通过构建任务生成的软件包。 软件开发生产线 部署 预置3个应用,应用详情介绍请参见步骤六:部署应用CCE篇。 软件开发生产线 测试计划 功能测试用例库,预置十余个测试用例。 软件开发生产线 流水线 预置5条流水线,流水线详情介绍请参见步骤八:配置流水线,实现持续交付。 其它组件和服务 统一身份认证服务 用于管理帐号。 其它组件和服务 容器镜像服务 用于存放构建任务生成的Docker镜像。 其它组件和服务 云容器引擎 用于软件包部署,与ECS部署属于两种不同的部署方式。 其它组件和服务 云主机 用于软件包部署,与CCE部署属于两种不同的部署方式。
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        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        方案概述
      • 管理类
        如何申请扩大配额? 当本服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。本服务操作步骤如下: 1. 登录天翼云官网,点击右上角“我的>工单管理>新建工单”。 2. 选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。 功能相关 文件系统扩容过程是否会影响业务? 本服务支持在线扩容,扩容过程无需中断业务。 文件系统是否支持缩容? 本服务不支持缩容,请规划好文件系统容量空间,避免浪费。 文件系统退订后数据会销毁吗? 文件系统退订后不会立即销毁,保留期为15天,保留期内文件系统数据保留但不可读写访问,15天之内续订可以恢复使用,15天之后会进行资源销毁,销毁收数据不可找回。 告警通知 文件系统到期前有通知吗? 本服务到期(指按周期计费)前7天、3天、1天时系统将向您发送到期提醒短信和邮件,请注意查看并及时处理。 文件系统写满了有通知吗? 文件系统写满不会收到通知,需要您通过云监控配置容量使用率告警规则,这样当文件系统容量使用率达到您设置的阈值时便可以收到告警通知,并做出相应的处理动作。操作方法详见示例一:配置容量使用率告警。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        常见问题
        管理类
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 产品动态(1)
        时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速,依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。
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      • 产品简介
        大模型安全护栏 内容安全防护 大模型安全护栏是天翼云面向大模型应用场景推出的内容安全防护产品。随着大模型(LLM)技术在各行业的广泛落地,大模型在为用户带来智能化服务的同时,也面临来自提示注入攻击、违规内容生成、敏感信息泄露等多维度的安全风险。 全链路实时检测 大模型安全护栏通过对大模型的输入侧 和输出侧进行全链路实时检测,帮助企业用户有效识别并拦截风险内容,确保大模型应用的合规性与安全性,降低业务风险与法律合规压力。 快速集成 产品以API 调用方式对外提供服务,可快速与企业现有大模型应用集成,无需改造核心业务逻辑,即可实现安全防护能力的无缝叠加。 产品提供三大核心检测能力 检测类型 API 参数值 说明 文本输入检测 textinputcheck 对用户发送给大模型的输入内容(Prompt)进行实时检测,防范提示注入攻击及违规输入。 文本输出检测 textoutputcheck 对大模型生成的回复内容进行实时检测,支持流式分片检测,适配流式输出场景。 图片检测 imagesecuritycheck 对用户上传或大模型生成的图片进行安全审核,支持 URL 和 Base64 两种传入方式。 各检测类型支持的风险识别维度详见风险类型说明。
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        智算安全专区
        产品介绍
        产品简介
      • 集群信息分页查询V2
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id String 集群id 8571aa313aaf77d45bf6765805a9ce55 managerClusterId Integer manager定义的集群id 1 iaasType String 平台 公有云 regionId String 资源池id bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 regionName String 资源池名称 华东1 availableZoneId String 可用区id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud availableZoneName String 可用区名称 可用区1 clusterName String 集群名称 testvpc24 payType String 付费类型 包年包月 clusterType String 集群类型 云搜索 clusterTypeVersion String 产品版本 翼MR2.12.0 clusterPlanCode String 集群规划编码 cloudsearch componentNameList String 组件名称列表 [{componentTitle:ElasticSearch,version:7.10.2},{componentTitle:Kibana,version:7.10.2}]] datasourceConfigs String 数据源信息 [] vpcId String vpc id vpc0k5xl6w5 subnetId String 子网id subneti2ys8sp securityGroupId String 安全组id [sg4h7w9cl1] loginType String 登录方式 PASSWORD clusterDueTime Integer 集群到期时间 1709193751000 userId String 用户id ba14c8e729e447d69698f81ac7d55555 accountId String 账号id ed24e4b414a048b0a9cb995f59cc85jj clusterCreateTime Integer 集群创建时间 1706515357000 clusterState String 集群状态 运行中 managerVersion String manager版本号 2.15.1 enableIpv6 String Ipv6是否开启(OPEN:打开, CLOSE:关闭, NOTDISPLAY:不展示,null:不展示) OPEN createTime Integer 创建时间 1706515356000 updateTime Integer 更新时间 1706515356000 autoRenewStatus Integer 是否开启自动续订的状态(0:不自动续订,1:自动续订) 0
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        翼MapReduce
        API参考
        API
        2023-11-02
        集群信息分页查询V2
      • 产品优势
        本文介绍云容器引擎Serverless版的产品优势。 开箱即用 一键创建 Kubernetes 集群、直接部署应用程序,无需管理Kubernetes节点和服务器。 原生兼容 提供完善的Kubernetes兼容能力,支持原生Kubernetes应用和生态,可以轻松迁移已有的Kubernetes应用程序。 安全隔离 Pod基于弹性容器实例ECI服务运行,实现了安全隔离的容器运行环境,避免了容器实例间相互影响的问题。 降低成本 提供按需创建、按量计费的模式,避免了不必要的资源浪费和成本费用,同时Serverless也大大降低了运维成本。 服务集成 支持与天翼云基础服务无缝集成,可以使用一体化控制台高效操作。
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        云容器引擎 Serverless版
        产品简介
        产品优势
      • IAM权限管理
        本章节为您介绍云审计IAM权限的相关内容 本文为您介绍云审计的权限管理能力,支持通过IAM实现对云审计的访问控制、权限分配。 云审计通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云审计服务的访问及操作权限。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云审计IAM策略说明 天翼云为云审计提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 cloudauditadmin 云审计管理员策略。 系统策略 全局 cloudauditviewer 云审计查看策略。 系统策略 全局 cloudauditauditor 云审计审计员策略。 系统策略 全局
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        云审计
        用户指南
        IAM权限管理
      • 安全相关
        本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 人脸识别是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢? 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,人脸识别公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用人脸识别服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        人脸识别
        常见问题
        安全相关
      • 零基础如何使用CDN
        深入认识CDN 说明 本专题按域名管理、证书管理、统计分析、刷新预取、日志下载、计费详情等模块化主题,非常详尽地介绍天翼云CDN已支持的功能和服务,帮助客户深入理解CDN功能,指导客户与自己的业务相结合,获得优质的加速效果的同时,利用CDN平台的数据辅助业务决策,实现高收益。 通过将客户最关心的使用场景,进行针对性分析和总结,得出最佳实践案例,从而辅助有同类场景的客户更快上手。 通过归纳和总结,把客户咨询频率比较高的问题梳理成故障排查案例,提高客户问题排查的能力。
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        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 续费与退订
        前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已使用的数据安全专区,需停止系统所有操作,解绑EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区(原生版)”,进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”,弹出的退订实例对话框。 4. 确认实例信息无误后,单击“确定”,进入控制中心>退订管理>退订申请,选择退订原因,勾选确认退订金额,点击退订按钮完成退订。 到期与欠费 包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。 保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。 云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • 开通服务
        本文介绍如何开通花卷慧办服务。 开通天翼云花卷慧办服务,需首先注册天翼云账户。 开通步骤如下: 步骤一:注册并登录 注册并登录天翼云 步骤二:实名认证 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 步骤三:快速了解产品 实名认证后进入花卷慧办产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 步骤四:开通服务 开通花卷慧办 在购买页面选择适合的套餐和扩展服务,阅读并勾选服务协议,确认无误后点击【立即支付】,花卷慧办服务即开通。
        来自:
      • 关机
        适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面,并带有验证提醒栏。如下图, 3、点击【发送验证码】,将获取到的验证码填入输入框,继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”,无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面,并带有验证提醒栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面,继续进行关机操作。
        来自:
        帮助文档
        短信验证能力
        云主机的操作验证
        关机
      • 天翼云云硬盘备份服务协议
        天翼云为您提供云硬盘备份产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务协议
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        云硬盘备份 VBS
        相关协议
        天翼云云硬盘备份服务协议
      • 到期与欠费说明
        本文详细介绍到期与欠费说明。 到期 AOne边缘安全加速平台的基础套餐为包年包月的销售品,在资源到期前7天、3天、1天会以邮件的方式通知客户资源即将到期;在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式通知客户。 客户选择订购套餐或资源包,如果客户拟在服务期限届满或资源包抵扣完成后继续使用服务,客户应当及时续订套餐、资源包或开通按需计费。否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。 服务到期,关停服务 关停客户的边缘安全加速平台安全与加速服务,天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 术语解释
        本文介绍科研助手的相关术语解释。 资源池 资源池是科研助手服务所需要使用的计算资源的集合,科研助手的资源池为用户提供了多个可用区和多种实例规格,用户可灵活切换使用。 实例 每个任务可以有一个或多个执行实例(Instance)。同一任务的各个实例并行处理各自的输入数据。实例是科研助手调度与执行的最小单元,这些实例会动态的运行在系统分配的节点上。 开发环境 开发环境是云原生的资源使用和开发工具链的集成,为不同类型开发、探索、教学用户,提供更好云化开发体验。 集群 集群是容器运行所需云资源的集合,包含了若干台服务器节点、虚拟私有云等云资源。 镜像 镜像是一个模板,用于打包应用程序及其依赖环境的标准格式。 存储源 科研助手平台支持将用户的文件存储/对象存储作为存储源接入,科研助手平台将存储的共享目录或者存储桶挂载到容器中。 数据集 科研助手通过数据集将文件系统中存在的某个目录或者对象存储中的bucket与容器内部的文件系统上的某一目录建立绑定关系。这就意味着,当我们在容器中的这个目录下写入数据时,容器会将其内容直接写入到存储源中。
        来自:
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        科研助手
        产品介绍
        术语解释
      • 安全相关
        本章节介绍内容审核安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? 内容识别产品提供API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题,可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 内容审核传输的数据是否经过加密呢? 天翼云内容审核采用天翼云官网标准EOP网关,在整个数据传输过程中,从源端到目的端,都采取了一系列的安全措施,包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等,这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性,提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用内容审核服务,图片数据是否会存储? 天翼云一直注重保护客户隐私,图片数据不会存储。 同时因相关规定限制,内容审核公有云服务数据不落盘,用户的原始图片和识别数据均不作保留,使用内容审核服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        安全相关
      • 服务协议
        天翼云为您提供云防火墙服务等级协议说明,请您点击查看。 天翼云云防火墙服务协议
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        云防火墙
        相关协议
        服务协议
      • 订购与退订
        本章节介绍云原生API网关的订购与退订操作及规则 订购 进入天翼云控制中心,搜索云原生API网关,点击购买图标,即可进入到订购配置页面。 退订 退订规则 产品退订相关规则详细参见:退订规则说明。 退订操作 1. 进入云原生API网关控制台,在左侧导航栏中单击云原生API网关实例,进入实例列表。 2. 在列表中针对某个实例点击退订按钮。 3. 跳转平台退订页面,在您确认退订后,单击确定按钮。 4. 退订后,可在个人中心查看退订订单状态及金额情况。
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        帮助文档
        云原生API网关
        计费说明
        订购与退订
      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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        帮助文档
        GPU云主机
        DeepSeek专题
        DeepSeek专题导航
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