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      • 变更配置
        本节介绍了云硬盘在变更配置方面的有关内容。 变更项 包周期计费 按需计费 容量变更 不支持缩容 支持扩容,扩容需要补差价 扩容后云硬盘到期时间不变。 ●不支持缩容 ●支持扩容 扩容成功时间点所在的计费周期(即一小时)内,将会产生多条计费信息。 例如,在01:30:01将云硬盘容量由100G扩大为200G,那么01:00:0002:00:00这个计费周期会产生两条计费信息,01:00:0001:30:00为100G的计费信息;01:30:0102:00:00为200G的计费信息。 计费模式变更 支持按需计费变更为包周期 请参见云硬盘按需转包周期 支持包周期变更为按需计费 请参见云硬盘包周期转按需
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘计费说明
        变更配置
      • 什么是ARM架构与X86架构
        本文介绍什么是ARM架构与X86架构。 弹性云主机实例主要包含两种架构,X86 CPU架构和ARM CPU架构。 X86 CPU架构 采用复杂指令集CISC(Complex Instruction Set Computer),CISC是一种计算机体系结构,其中每个指令可以执行一些较低阶的硬件操作,指令数目多而且复杂,每条指令的长度并不相同。由于指令执行较为复杂所以每条指令花费的时间较长。 ARM CPU架构 采用精简指令集RISC(Reduced Instruction Set Computer),RISC是一种微处理器,旨在执行较少类型计算机指令,以便能够以更高的速度执行操作,使计算机的结构更加简单、合理地提高运行速度。 ARM CPU架构包含鲲鹏云主机和飞腾云主机。海光云主机属于X86 CPU架构。目前可以在央企北京1资源池购买鲲鹏、飞腾、海光云主机,可以在佛山3购买鲲鹏云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么是ARM架构与X86架构
      • 启动实例
        此小节介绍启动实例。 以下场景需要启动实例: 当实例关闭后,实例的“运行状态”为“关闭”时,如果需重新登录使用云堡垒机系统,则需执行启动实例操作。 当实例异常时,实例的“运行状态”为“异常”时,为重新登录使用云堡垒机系统,可尝试执行启动实例操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击,,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要启动的实例所在行,单击“操作”列中的“启动”。 6. 在弹出的开启实例对话框中,单击“确定”。 7. 实例启动成功后,实例的“运行状态”变为“运行”。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        启动实例
      • 实例连接方式介绍
        本文介绍了RDSPostgreSQL支持的实例连接方式。 RDSPostgreSQL服务提供使用内网、公网、天翼云DMS的连接方式。 RDSPostgreSQL连接方式: 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与RDSPostgreSQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDSPostgreSQL的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDSPostgreSQL实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)与RDSPostgreSQL实例。 直接使用公网访问,灵活性好。但安全性不如内网连接。 推荐使用内网连接。 DMS连接 开箱即用,无需安装本地客户端,通过浏览器即可操作数据库,数据管理服务DMS提供的可视化管理功能,使得数据库管理变得更加简单和高效,降低用户的学习成本和操作难度。 操作便捷,无需其他服务器或软件即可随时随地连接实例。 说明: VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 若弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        实例连接方式介绍
      • 准备实例依赖资源
        本节介绍了准备实例依赖资源的相关内容。 使用DCS服务前,若采用VPC内连接的方式,您需要创建虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC),并且配置安全组与子网。VPC为DCS服务提供一个隔离的、您可以自主配置和管理的虚拟网络环境,提升资源的安全性,简化网络部署。 如果您已有以下依赖资源,可重复使用,不需要多次创建。 创建VPC和子网 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 步骤 3 单击“创建虚拟私有云”。 步骤 4 根据界面提示创建虚拟私有云。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 关于创建VPC的详细信息可以参考 虚拟私有云帮助文档中的“快速入门”。 创建虚拟私有云时,会同时创建子网,若需要额外创建子网,请参考步骤5和步骤6;如果不需要额外创建子网,请执行创建安全组。 说明 在创建虚拟私有云时,配置参数“网段”,即为VPC的地址范围,若配置该参数,则VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。 若创建虚拟私有云用于发放DCS实例时,可不用配置虚拟私有云的“网段”。 步骤 5 在左侧导航栏选择“虚拟私有云 > 子网”,进入子网页面。 步骤 6 单击“创建子网”。根据界面提示创建子网。如无特殊需求,界面参数均可保持默认。 结束
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
        准备实例依赖资源
      • 监控Agent版本说明
        版本1.3.2 发布时间:202510 更新说明:新增弹性云主机监控指标,包含:云主机支持实际已用内存量、Top5进程监控;Windows操作系统新增支持平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度。 版本1.3.1 发布时间:202506 更新说明:修复已知问题。 版本1.2.0 发布时间:202411 更新说明 :新增云硬盘监控指标,包含:swap 内存利用率、平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度,详细监控指标请查看查看云硬盘监控数据。 版本1.0.0 发布时间:202407 更新说明 :支持操作系统监控,包含:CPU相关监控指标、内存相关监控指标、CPU负载相关监控指标、磁盘相关监控指标、磁盘I/O相关监控指标、文件系统相关监控项、网络相关监控项、GPU相关监控指标,详细监控指标请查看云主机支持的操作系统监控。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        监控
        监控Agent版本说明
      • 应用场景
        本文为您介绍云容灾的应用场景。 跨可用区容灾 面向金融、政务、通信、能源、国防、制造等对业务连续性和数据可靠性要求较高的行业,提供云主机同城(云内跨可用区)容灾能力,RPO达秒级、RTO达分钟级,满足国标灾备5级要求。 当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。 容灾演练 在不影响业务的情况下,通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务,检验容灾方案的适用性、有效性。当真实故障发生时,通过预案快速恢复,提高业务连续性。
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        云容灾 CDR
        产品简介
        应用场景
      • 审计日志
        本章节介绍云原生网关的审计日志功能 概述 您可以在云原生网关控制台上查看审计日志。如果当前帐号为主帐号,则可以查询当前帐号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前帐号为某个主账号下的子账号,则可以查询该子账号在控制台的操作日志。审计日志用于收集云原生网关实例的相关操作日志,记录资源的变动情况。其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏,选择审计日志。 4. 可选择开始结束时间,资源类型,操作类型,操作人,操作详情进行过滤。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        审计日志
      • 配置实例弹性负载均衡
        云搜索服务支持用户将已经在天翼云购买的弹性负载均衡配置到在用云搜索实例上,以实现访问流量均衡分摊。 前提条件 已购买同资源池的负载均衡,并确认有配额可用。 操作步骤 1. 在弹性负载均衡产品控制台购买负载均衡器,请购买与云搜索实例在同一地域的负载均衡器,虚拟私有云请选择和云搜索实例相同的VPC、子网以确保内网可连接。 2. 创建完成后,在负载均衡控制台设置监听器及后端主机组。 3. 登录云搜索控制台,点击需要绑定的实例名称进入详情页,在安全设置页面开启Elasticsearch实例负载均衡设置的开关,在弹出的界面中选择目标弹性负载均衡的和后端主机组。 4. 提交后等待绑定完成,即可通过负载均衡访问Elasitcsearch实例。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例网络及安全设置
        配置实例弹性负载均衡
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        场景描述 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,您可以很方便地实现安全审计、问题跟踪、资源定位,帮助您更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 什么是事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志,操作包括用户对云服务资源新增、修改、删除等操作。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 约束与限制 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录,过期自动删除,不支持人工删除。如果需要查询超过7天的操作记录,您必须配置转储到对象存储服务(OBS)或云日志服务(LTS),才可在OBS桶或LTS日志组里面查看历史事件信息。否则,您将无法追溯7天以前的操作记录。 用户对云服务资源做出创建、修改、删除等操作后,1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录,5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。 CTS新版事件列表不显示数据类审计事件,您需要在旧版事件列表查看数据类审计事件。 在CTS新版事件列表查看审计事件 1. 登录控制台,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务页面。 2. 单击左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 3. 在列表上方,可以通过筛选时间范围,查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件,也可以自定义最近7天内任意时间段的操作事件。 4. 事件列表支持通过高级搜索来查询对应的操作事件,您可以在筛选器组合一个或多个筛选条件。 5. 参数名称 说明 事件名称 操作事件的名称。 输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。 各个云服务支持审计的操作事件的名称请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 示例:updateAlarm 云服务 云服务的名称缩写。 输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。 示例:IAM 资源名称 操作事件涉及的云资源名称。 输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。 当该事件所涉及的云资源无资源名称或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。 示例:ecsname 资源ID 操作事件涉及的云资源ID。 输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。 当该资源类型无资源ID或资源创建失败时,该字段为空。 示例:{虚拟机ID} 事件ID 操作事件日志上报到CTS后,查看事件中的traceid参数值。 输入的值需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。 示例:01d18a1b56ee11f0ac811e229 资源类型 操作事件涉及的资源类型。 输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。 各个云服务的资源类型请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。 示例:user 操作用户 触发事件的操作用户。 下拉选项中选择一个或多个操作用户。 查看事件中的tracetype的值为“SystemAction”时,表示本次操作由服务内部触发,该条事件对应的操作用户可能为空。 事件级别 下拉选项包含“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 normal代表操作成功。 warning代表操作失败。 incident代表比操作失败更严重的情况,如引起其他故障等。 6. 在事件列表页面,您还可以导出操作记录文件、刷新列表、设置列表展示信息等。 1. 在搜索框中输入任意关键字,按下Enter键,可以在事件列表搜索符合条件的数据。 2. 单击“导出”按钮,云审计服务会将查询结果以.xlsx格式的表格文件导出,该.xlsx文件包含了本次查询结果的所有事件,且最多导出5000条信息。 3. 单击按钮,可以获取到事件操作记录的最新信息。 4. 单击按钮,可以自定义事件列表的展示信息。启用表格内容折行开关,可让表格内容自动折行,禁用此功能将会截断文本,默认停用此开关。 7. (可选)在新版事件列表页面,单击右上方的“返回旧版”按钮,可切换至旧版事件列表页面。
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        函数工作流
        用户指南
        审计
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 天翼云弹性云主机服务协议
        本节包含了弹性云主机的服务协议。 自2021年11月11日起,新版弹性云主机服务协议生效,详情请参见这里。 天翼云弹性云主机服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        弹性云主机 ECS
        相关协议
        天翼云弹性云主机服务协议
      • 迁移管理
        本节为您介绍迁移管理相关问题。 迁移管理工具列表有哪些? 服务器迁移服务(CMSSMS)、 数据库迁移服务(CMSDMS)、数据迁移工具(CMSZMS)。 迁移管理工具是否区分同构与异构迁移工具? 区分。 云迁移服务提供工具中心管理功能,您可以在工具管理中心选择对应工具通过相应概述作为工具结构区分,也可以直接帮助中心查看对应相关引导。 迁移管理工具兼容性如何? 云迁移管理工具,具备高效、稳定、易用等特点;支持阿里云、腾讯云、华为云多家云厂商,拥有迁移一体化平台、生命周期可视化界面表达。 云迁移各工具是否具备使用说明书? 具备。 云迁移服务平台提供工具管理中心功能,你可以根据迁移工具概述选择,您也可以在云迁移服务工具中心中选择对应工具的帮助中心查阅信息。 调度管理中心调度任务能否支持显示调度状态? 支持。 进入迁移中心调度管理页面详情中,调度任务列表可以显示调度状态信息。 创建调度任务需要几步操作? 基本信息填写包括(调度名称、调度时间、重复规则、调度规则、问题错误处理); 调度规则选项(继续任务、暂停任务、带宽限制、CPU限制、停止增量、开始核查、引导修复、取消何查) 错误处理(继续并发资源调度、中止并发资源调度) 资源选取,在列表中选择对应资源信息; 资源确认; 调度任务如何查看是否成功? 查看调度任务具体步骤: 1. 左菜单栏进入调度管理; 2. 进入调度页,选择创建调度计划任务; 3. 查看计划任务调度状态; 4. 查看错误处理报告; 5. 点击操作栏中“日志”可以进入查看;
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        云迁移服务模块
        迁移管理
      • 云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限?
        本文主要介绍云数据库GaussDB 能否赋予用户权限 云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限? 云数据库GaussDB 不能赋予用户SUPER权限。 如果无法导入存储过程,是因为存储过程语句中有部分需要super权限的语句,去掉这些语句后,即可正常导入存储过程。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        常见问题
        管理类
        云数据库GaussDB 如何赋予用户SUPER权限?
      • 使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
        步骤三:部署Nginx反向代理服务 在第四台云主机上安装反向代理。 1. 登录第四台云主机,执行如下命令,安装Nginx。 plaintext yum install nginx y 2. 执行如下命令配置反向代理的Nginx服务。 plaintext vi /etc/nginx/nginx.conf 修改默认的http配置如下,其中192.168.xxx.xx为步骤二中三台负载均衡服务器IP,即三台云主机的内网IP,可以在云主机详情页“弹性网卡”页签下获取,使用时注意替换。 plaintext http { upstream nfs { server 192.168.xxx.xx:22330; server 192.168.xxx.xx:22330; server 192.168.xxx.xx:22330; } server { listen 22330; location / { proxypass } } } 3. 执行如下命令,启动反向代理的Nginx服务。 plaintext systemctl restart nginx 步骤四:测试验证 在第四台云主机,即反向代理服务器上使用curl命令请求,其中{ip}为云主机的公网IP,可以在云主机详情页“弹性IP”页签下获取。也可以使用内网IP,在云主机详情页“弹性网卡”页签下获取。 plaintext curl " 在浏览器上输入“{公网IP地址}:22330",预期结果如下: 如网页请求不通但是本地curl没有问题,那么执行以下命令关闭防火墙: plaintext systemctl stop firewalld plaintext systemctl stop iptables
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        管理文件系统
        使用Nginx代理天翼云弹性文件服务
      • 申请开通弹性云主机需要多久
        本文介绍申请开通弹性云主机需要多久。 弹性云主机的开通一般在分钟级别。 具体的开通时间受多方面因素影响,比如规格大小、关联资源(云硬盘、弹性 IP 等)、开通数量。如果开通较大的规格和较多的关联资源,开通时间可能会稍微长一些,如果当前可用区负载已经很高,开通时间可能也会受到影响。 如果一直无法开通成功或在遇到其它任何问题,您可以提交工单或致电客服电话4008109889寻求技术支持。客服人员会帮助您解决问题,确保您的弹性云主机能够顺利开通并投入使用。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        申请开通弹性云主机需要多久
      • 续订规则
        续订方式 说明 手动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持手动续订的方式,您可以随时在云防火墙(原生版)管理控制台中的配额管理页面进行续订,续订后防火墙到期时间将自动延期到续订后的到期时间。 自动续订 包年/包月云防火墙在购买之后支持自动续订的方式,您可以随时在“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面开启自动续订,自动续订开启后云防火墙将会进行自动续订,更多说明见
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        云防火墙(原生版)
        计费说明
        续订规则
      • 弹性云主机变更规格后网卡漂移怎么办?
        本节介绍了弹性云主机变更规格后网卡漂移怎么办的相关内容。 问题描述 以Linux操作系统为例,如果在变更规格后执行ifconfig命令发现云主机原来是eth0、eth1的网卡设备没有了,变成了eth2、eth3,说明云主机变更规格后发生了网卡漂移。 根本原因 出现网卡漂移的现象,是由于创建云主机使用的镜像的操作系统中打开了网卡保留规则,才导致该云主机变更规格后出现网卡漂移。 Windows操作系统云主机解决方法 Winsows操作系统云主机出现网卡链接名漂移问题,删除如下注册表下的目录,重启云主机即可解决网卡漂移问题。 HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged Linux操作系统云主机解决方法 登录变更规格后的云主机,执行以下操作,并重启云主机,解决网卡漂移问题。 1. 执行以下命令,查看网络规则目录下的文件。 ls l /etc/udev/rules.d 2. 执行以下命令,删除网络规则目录下,文件名同时包含persistent和net的规则文件。 rm fr /etc/udev/rules.d/netpersistent.rules rm fr /etc/udev/rules.d/persistentnet.rules 3. 执行以下命令,查看initrd开头且default结尾的initrd映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 lsinitrd /boot/initrd2.6.32.120.7default grep persistentgrep net − 是,执行4和5。 − 否,结束,无需执行后续操作。 4. 执行以下命令,备份initrd映像文件(以下命令中斜体内容请以实际操作系统版本为准)。 cp /boot/initrd2.6.32.120.7default /boot/initrd2.6.32.120.7defaultbak 5. 执行以下命令,重新生成initrd映像文件。 mkinitrd 当类似Ubuntu等系统使用initramfs系统映像时,操作如下: 1. 执行以下命令,查看initrd开头且generic结尾的initramfs映像文件,是否存在同时包含persistent和net的网络设备规则文件。 lsinitramfs /boot/initrd.img3.19.025genericgrep persistentgrep net − 是,执行2和3。 − 否,结束,无需执行后续操作。 2. 执行以下命令,备份initrd映像文件。 cp /boot/initrd.img3.19.025generic /boot/initrd.img3.19.025genericbak 3. 执行以下命令,重新生成initramfs映像文件。 updateinitramfs u
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      • 创建和管理子网
        本节主要介绍创建、查看和删除VPC子网。 使用说明 创建VPC之后,需要在VPC下创建子网,才能使用云上网络地址。 规划子网的个数,根据业务需求,在VPC下创建一个或者多个子网。 在VPC有和其他VPC、本地数据中心的互通需求时,若不能做到VPC的网段不重叠,则需要确保互通的子网之间不冲突。 在删除子网时,需要确保该子网下的计算资源已经全部释放后,才能删除子网。 创建的子网网段不能与VPC关联的路由表已添加的路由条目的目的地址完全一样,可修改子网网段或者调整VPC路由条目。 创建子网 创建子网包括在创建VPC时创建子网和在已有VPC上创建子网,其中创建VPC时创建子网,请参考创建虚拟私有云的操作指南,在已有虚拟私有云上创建子网参考如下操作。 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,查看该地域下已创建的虚拟私有云,选择所要创建子网的虚拟私有云,点击其操作栏的【新增子网】,在创建子网的页面,填入相关的参数。 创建子网的相关参数。 参数 说明 虚拟私有云 显示创建该子网所属的虚拟私有云名称。 地域 显示创建该子网所属的虚拟私有云所在的地域。 网段 显示创建该子网所属的虚拟私有云的网段。 名称 自定义子网的名称,若未填写则使用系统默认生成名称。 网络类型 包括IPv4和IPv4/v6两种网络类型,当地域有规划IPv6资源时默认为IPv4/v6,当地域没有规划IPv6资源时,默认为IPv4。IPv4网络类型只为该子网分配IPv4网段,IPv4/v6网络类型会同时为该子网分配IPv4网段和IPv6网段。 IPv4子网网段 该子网从虚拟私有云的网段中分配的IPv4网段,该网段的子网掩码范围最小为VPC网段的最小掩码,最大为29,每个子网网段中第一个、第二个和最后一个地址为预留地址,其他地址皆为可用地址。 IPv6子网网段 在网络类型选择IPv4/IPv6时,会展示该选项,为系统自动分配。 3. 若需要为该虚拟私有云创建多个子网,可以单击【+添加子网】继续创建子网。 4. 配置子网参数后,勾选协议,单击【立即创建】执行创建。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理子网
      • GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台,执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态,确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        GPU驱动故障
        GPU设备显示异常
      • GPU设备显示异常
        本文向您介绍如何解决GPU设备显示异常问题。 问题描述 GPU弹性云主机中,执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时,有如下问题: 单卡GPU弹性云主机上,报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全,执行 lspcigrep i nvidia显示GPU卡数目正常。 可能原因 GPU设备或者驱动状态异常。 处理方法 请尝试在控制台,执行重启GPU弹性云主机操作。再执行nvidiasmi查看GPU设备信息和状态,确认GPU数量是否正常。 如果问题依然存在,请联系客服,由技术支持人员处理。
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        GPU云主机
        故障修复
        GPU设备显示异常
      • 部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
        本文向您介绍如何部署大模型学习机。 您可以通过本文的指导,使用镜像部署大模型学习机。 购买云主机 1. 登录云主机控制台,选择创建云主机资源池,点击“创建云主机”按钮。 2. 您可在以下资源池进行不同规格的开通: 注意 在加载Llama 2或者LLaMA3模型时, Pi2和s7.2xlarge.4规格使用默认配置会因为显存/内存不足加载失败, 需要通过勾选loadin8bit选项降低模型精度或关闭StableDiffusion服务后再加载Llama 2/LLaMA3模型. 参考文档:大模型学习机服务启停。 云服务器规格族 云服务器规格 支持大模型镜像资源池 镜像 GPU计算加速型 PI7 重庆重庆2、宁夏中卫5、辽宁辽阳1 LLaMA2StableDffusionWebUIGPU LLaMA3StableDffusionWebUIGPU GPU计算加速型 PI2 重庆重庆2、上海上海7 LLaMA2StableDffusionWebUIGPU LLaMA3StableDffusionWebUIGPU 通用型 S7(64G以上规格) 西南1az1/az2 LLaMA2StableDffusionWebUICPU LLaMA3StableDffusionWebUICPU
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        部署与登录LLaMA 3/LLaMA 2大模型学习机
      • 产品定义
        本节介绍了什么是DDoS高防(边缘云版)。 产品定义 DDoS 高防(边缘云版)是针对游戏、互联网及金融等业务遭受大流量 DDoS 攻击导致用户服务不可用的情况而推出的付费防护服务。该产品依托于丰富的边缘云清洗节点,采用自主研发的高性能负载均衡服务,可实现网络层、CC等应用层防护,保障客户在大规模流量攻击的同时业务稳定、安全运行。 产品架构 DDoS 高防(边缘云版)采用的是分布式架构,将防护能力赋能于更下沉的边缘节点,使用云原生为内核,结合智能调度,可以实现边缘就近清洗,动态扩容,可以满足业务突发、大规模流量攻击。 支持大规模流量清洗,清洗能力达到T级以上。 支持从网络层/传输层(L3/4)到应用层(L7)DDoS攻击的防护。 依托强大的自研防护集群优势,结合 AI 智能引擎持续优化防护策略、IP 画像、行为模式分析、Cookie 挑战等多维算法,实现大数据联动防护。 提供可视化管理界面,结合云原生、智能调度能力,实现资源动态扩容,满足三网防护需求。
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        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品定义
      • 数据库实例连接
        如何创建和连接ECS 创建弹性云主机,具体操作,可参考创建弹性云主机文档。 连接弹性云主机,具体操作,可参考登录弹性云主机文档。 您需要注意 ,通过弹性云主机来访问关系数据库MySQL版实例时,如果通过公网方式,那么弹性云主机的创建没有网络或者安全组等的限制。如果通过内网方式,则需要在开通云主机和数据库实例时处于同一VPC下,且注意 安全组规则设置,具体信息,请参考设置安全组规则文档。 内网方式下ECS无法连接MySQL实例的原因 如果内网方式无法从弹性云主机连接数据库实例,用户可从以下几点排查: 连接时所使用的数据库密码是否正确,可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 数据库控制台界面实例是否异常。 排查数据库实例所属VPC与弹性云主机是否为同个VPC子网。 如果属于不同安全组规则,查看安全组是否放通。 客户端问题导致连接失败 通常,客户端问题导致连接关系数据库MySQL版实例失败可以通过如下几点来进行排查: 弹性云主机安全策略:如果是Windows平台,可以检查Windows的安全策略是否开放数据库实例的端口,如果在Linux平台,则可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 客户端应用配置错误:常见的有连接地址错误、端口错误、用户名错误、用户密码错误、连接方式有误,如果使用JDBC等API配置,则可能出现连接参数配置错误等情况。 常见的一些客户端配置错误报错如下: 报错信息 常见原因 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) 未填写密码 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 密码或用户名错误 ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' 连接方式有误
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库实例连接
      • 对接云日志管理服务
        本章节为您介绍如何对接天翼云云日志管理服务 Web应用防火墙(原生版)已对接云日志服务,目前需手动配置开启,需提交工单申请。 约束限制 云日志服务中对应的存储容量若已满,WAF不会删除旧日志,需要您手动及时扩容,否则无法存入新的日志。 使用过程中,请不要删除对应,若删除会导致推送至云日志服务的日志丢失,且无法找回。 目前仅支持转存至华东1资源池的云日志服务。 开启步骤 1.在天翼云官网购买云日志服务。 2.在管理控制台提交工单,联系天翼云技术支持为您手动对接云日志服务,请参照下表中的内容提前准备相关信息。 参数 字段说明 用户id 用户唯一身份标识,可在统一身份认证控制台查看。 AK/SK 访问云资源时的身份凭证,如何获取请参考:如何获取AK/SK? 日志项目(可选) 在云日志服务中创建的日志项目,可参考:管理日志项目。 不可选择默认项目:wafproject。 日志项目ID(可选) 提供日志项目对应的日志项目ID,可在云日志服务控制台查看。 日志单元(可选) 在云日志服务中创建的日志单元,可参考:管理日志单元。 不可选择默认单元:wafattackunit 日志单元ID(可选) 提供日志单元对应的日志单元ID,可在云日志服务控制台查看。 上传域名(可选) 提供需要上传日志至云日志服务的域名,若不提供则上传对应用户下的所有防护域名。 攻击类型(可选) 提供需要上传的防护事件类型,若不提供默认上传所有防护事件类型。 防护事件目前可选择:核心Web攻击事件、CC攻击事件、智能BOT事件、IP/地域黑名单、攻击惩罚。 3.待处理完成后,即可在云日志服务控制台查看日志信息,下表为日志字段说明。 规则类型 Code Name 对应产品模块 系统规则 sysrule Web 基础防护模块 CC 规则 ccrule CC 防护模块 BOT 规则 botrule BOT 防护模块 精准防护规则 userdefinedrule 精准防护模块 IP 规则 iprule IP 防护模块 地域规则 georule 地域防护模块 规则白名单 sysrulewhitelist Web 基础防护模块系统规则白名单 响应信息检测规则 responserule 响应信息检测与脱敏模块 QPS超限规则 qpsexceeded 访问控制模块 带宽超限规则 bandwidthexceeded 访问控制模块 Cookie 防篡改 cookietamperproof Cookie 防篡改模块 隐私屏蔽 privacymask 隐私屏蔽模块 防护白名单规则 protectionwhite 防护白名单 攻击惩罚规则 attackpenalty 攻击惩罚 增强BOT规则 enhancebotrule BOT防护模块 全局IP黑白名单规则 globaliprule 全局IP黑白名单模块 全局防护白名单规则 globalprotectionwhite 全局防护白名单模块 全局精准防护规则 globaluserdefinedrule 全局精准防护模块
        来自:
      • 产品定义
        天翼云物理机与自建物理机、云主机的功能对比 天翼云物理机与自建物理机、云主机的对比如下表所示。其中,√表示支持,×表示不支持。 表 特性对比: 功能分类 功能 天翼云物理机 自建物理机 云主机 ::::: 发放方式 自动化发放 √ × √ 计算 无特性损失 √ √ × 计算 无性能损失 √ √ × 计算 无资源争抢 √ √ × 存储 拥有本地存储 √ √ × 存储 使用云硬盘(系统盘)启动 √ × √ 存储 使用镜像,免操作系统安装 √ × √ 网络 使用虚拟私有云网络 √ × √ 网络 物理机集群和云主机集群之间通过VPC通信 √ × √ 管控 VNC远程登录等体验和云主机一致 √ × √ 管控 支持监控以及关键操作审计 √ × √
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        产品定义
      • 计费说明
        计费项目 计费说明 计费公式 云堡垒机实例 按购买实例类型、实例版本、资产规格、购买时长计费。 云堡垒机实例价格已包含配套的云主机。 实例规格单价 购买时长 存储扩容 根据您选择的扩容数据盘大小按时长计费。 存储扩容单价 购买时长
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明(一类节点)
        计费说明
      • 产品优势
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务,在遭受大流量 DDoS 攻击后,导致服务不可用时,都可以使用天翼云DDoS高防(边缘云版)服务。 与传统DDoS防护方案相比,天翼云DDoS高防(边缘云版)具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势,保障业务稳定、安全运行。 全场景支持 支持从网络层/传输层(L3/4)到应用层(L7)DDoS攻击的防护 支持IPv4/IPv6双栈协议 支持网站和非网站业务,覆盖金融、电商、游戏、政府等各类业务,充分满足用户不同业务的安全防护需求 依托天翼云攻防对抗实战经验,可为客户提供DDoS攻击演练服务,帮助用户提前发现内部潜在安全威胁,提升应急响应能力 超强清洗能力 海量边缘节点能力升级,防御总带宽超过12T 百G抗D节点支持大区粒度覆盖,根据攻击情况进行智能调度 分布式架构,减少单点故障概率,结合云原生、智能调度能力,实现资源动态扩容,有效应对业务突发和大流量攻击 根据用户需求进行规划资源,提供属地+三网的防护节点,就近接入,减少服务延迟,提高访问速度
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 查看审计事件
        本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败)。 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        查看审计事件
      • 连接已被黑洞的服务器
        本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时,AntiDDoS将调用运营商黑洞,屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器,您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机管理界面。 4. 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云主机。 5. 连接黑洞状态的服务器。 连接黑洞服务器说明: 弹性云主机的操作系统 黑洞服务器的操作系统 连接方式 Windows Windows 使用mstsc方式登录黑洞状态的服务器。 1. 在弹性云服务器中输入“mstsc”,单击mstsc打开远程桌面连接工具。 2. 在“远程桌面连接”的对话框中,单击“选项”。 3. 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名,默认为“Administrator”。 4. 单击“确定”,根据提示输入密码,登录服务器。 Windows Linux 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具登录服务器。 Linux Windows 1. 安装远程连接工具(例如rdesktop)。 2. 执行以下命令,登录黑洞状态的服务器。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 黑洞服务器绑定的公网IP地址 Linux Linux 执行以下命令,登录黑洞状态的服务器。 ssh 黑洞服务器绑定的公网IP
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        连接已被黑洞的服务器
      • 审计
        关闭云审计服务 如果需要关闭云审计服务,进入云审计管理控制台,单击左侧导航的“追踪器”,删除追踪器即可。
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        帮助文档
        API网关
        审计
        审计
      • 数据治理中心与其他服务的关系
        MapReduce服务 DataArts Studio支持将MapReduce服务(简称MRS)作为数据湖底座,进行数据集成、开发与治理。 云数据仓库服务 DataArts Studio支持将云数据仓库服务(GaussDB(DWS),简称DWS)作为数据湖底座,进行数据集成、开发、治理与开放。 云数据库服务 DataArts Studio支持将云数据库服务(Relational Database Service,简称RDS)作为作为数据源,进行数据集成、开发与开放。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        产品简介
        数据治理中心与其他服务的关系
      • 功能类
        使用云电竞过程中的常见问题。 退出云电竞客户端无法快速重连并提示“连接服务器失败”是怎么回事? 退出云电竞客户端后,显示“连接服务器失败”可能是由于网络波动或者服务器进程异常导致的连接失败,您可以点击退出,再重新进入客户端,我们将为您重新分配新的实例。 提示“找不到该账号关联的实例资源”怎么办? 通常情况下为该账号无可用实例,建议切换其他账号解决。具体操作方法:取消登录后,点击页面右上角【设置】齿轮按钮,拖到页面最下方【管理员设置】处,输入操作密码“Ctyunesports”,在新的菜单内点击重新注册,即可切换账号。 支持什么样分辨率的画面?可自适应屏幕吗? 最高可支持240Hz刷新率、4K分辨率的串流后游戏画面,并根据本地设备情况及网络环境自适应。 如果我使用60Hz刷新率的屏幕,可以运行120Hz画面的游戏吗? 云端的实例资源支持该刷新率,但由于本地显示器限制无法体验到完整的120Hz效果。 云电竞提供什么样的配置?能玩什么游戏? 目前可支持市面所有网络游戏、3A游戏的最高运行配置要求,使用者需自行采购运行终端及鼠标、键盘、耳机等外设。 云电竞支持按小时、按天、按月付费吗? 支持,但存在排队现象,不建议高频使用场景用户采购。 云电竞支持的建议电脑配置是多少?最低电脑配置是多少? 为保证流畅效果,终端设备最低需支持H.264硬件解码,如需采购瘦终端,可联系云电竞客服人员咨询推荐型号。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        功能类
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