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      • 主备复制延迟持续增长后自动恢复
        解决方案 该场景属于正常现象,等待DDL执行完成后,延迟会自动恢复。 索引的改动是涉及整个表的,建议在业务低谷期进行增删索引的操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        主备复制
        主备复制延迟持续增长后自动恢复
      • 文件已经删除,但空间未释放怎么办?
        解决方案 查询占用文件的进程,并使用kill命令结束该进程。进程结束后,文件空间将自动释放。 操作步骤 执行以下命令,查询已删除但仍然被进程占用的文件列表。 $ /usr/sbin/lsof | grep deleted 执行命令后会获得如下回显信息(此信息为示例,请您以实际回显信息为准)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        磁盘空间管理
        文件已经删除,但空间未释放怎么办?
      • 产品定义
        训推服务是大模型一站式、可视化、全流程AI开发训练平台,为用户提供AI建模的一站式解决方案。具备开箱即用、通用性强、大模型适用和安全可靠的优势。功能模块数据集管理:将训练模型所需要的各种数据,导入到数据集管理中,以便于更清晰、方便地管理训练数据,加快训练速度。支持数据集共享,在线标注等。模型开发管理:使用多种方式设计模型和训练,启动训练任务并为训练任务分配算力资源。训练任务管理:查看和管理启动的所有训练任务。从已完成的训练中,挑选满意的训练结果发布为模型。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        产品介绍
        产品定义
      • 跨域访问设置
        跨域资源共享(Cross-Origin Resource Sharing,CORS)是HTML5提供的标准跨域解决方案。由于同源策略(Same-Origin Policy)的限制,网页浏览器在执行JavaScript时会限制跨域访问。当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候,浏览器会拒绝该访问,因为A、B两个网站是属于不同的域,不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。通过配置跨域访问设置,可以实现跨域访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        数据安全
        跨域访问设置
      • 用户管理
        操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 应用场景
        同时,通过对象存储(经典版)Ⅰ型的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。 建议搭配服务 CDN加速。 视频、影像云端存储 场景描述 对音频、视频等海量文件存储,如交管局监控视频、物业监控视频、门店监控视频、家庭监控视频、在线视频教学等,通过使用对象存储(经典版)Ⅰ型,将流式数据或文件数据存储到云端,利用对象存储技术解决高吞吐量、高并发及承载业务压力。同时视频可以就近上传到最近的资源池,上传速度快,直播点播不卡顿。 建议搭配服务 CDN加速、云存储网关。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        应用场景
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)来应对恶意攻击,详情请见:高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
        前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 登录共享带宽控制台。 在顶部菜单栏处,选择共享带宽的地域。 在共享带宽页面,单击目标共享带宽名称。 在弹性IP区域单击“添加”。 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        最佳实践
        已绑定云主机的弹性IP加入到共享带宽
      • 主子账号和IAM权限管理
        目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明,请参见统一身份认证。IAM涉及的主要概念主用户 :用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户 :由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号和IAM权限管理
      • 弹性云主机变更规则
        包周期产品升降配规则请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机变更规则
      • 服务协议
        本产品服务协议与弹性云主机一致,请参见天翼云弹性云主机服务协议。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        相关协议
        服务协议
      • 相关协议
        轻量型云主机产品服务协议请参见天翼云轻量型云主机服务协议。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        相关协议
        相关协议
      • 冻结/到期处理措施
        包年包月资源到期在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源,续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放,业务数据将无法恢复。注意资源保留期的时长为15天。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • CSI插件
        如果排除以上原因还未解决,请联系天翼云工作人员。对于HBlock集群版高可用模式的卷,在HBlock端执行迁移iSCSI Target后,CSI没有检查iSCSI连接异常并重建,可能的原因?可能由于Kubernetes或者HBlock CSI版本过低导致的,该功能需要Kubernetes版本在1.23及以上,且HBlock CSI版本在1.3.0及以上。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        CSI插件
      • 终端管理版本介绍
        产品介绍 通过整合防病毒、漏洞修复、软件与外设管控、AI安全检测等能力,依托智能中台实现统一策略管理,精准解决资产不可视、风险难追溯、处置效率低等核心痛点,打破安全与业务效率的对立僵局,成为企业数字化转型的一站式终端安全防护与提效平台。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-终端管理支持包年包月计费模式。目前终端管理已支持:基础版。 适用的业务规模 下表描述了“终端管理-基础版”适用的业务规模与价格。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        终端管理版本介绍
      • 退订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)集群的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,请参考包月计费退订流程,进入“控制中心”,在“集群管理”页面找到需要删除的集群,在集群列表中直接删除即可。 提示 删除前建议您做好数据备份 。 包月计费 提示 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“云搜索服务”; 3.进入“集群管理”页面,找到需要退订的集群,选择资源信息,点击“退订/释放”。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 服务配额
        登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当弹性文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 存储桶常见问题
        如果存在网络故障,解决网络问题,并确保网络连接可靠。 账户欠费或余额不足:检查账户是否存在欠费情况或者余额不足。如果账户欠费,请先续费以确保账户可用。 权限不足:检查当前账号是否拥有创建桶的权限。如果没有权限,请联系管理员或具有相应权限的用户,授予您创建桶的操作权限。 桶数量达到上限:如果当前用户已经创建了100个桶,无法再创建新的桶。您可以删除一些闲置桶,以释放桶的数量限制。 如果您仍然无法解决创建桶失败的问题,请联系天翼云客服技术支持团队,详细描述问题并寻求帮助。 删除桶失败怎么办?
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        存储桶常见问题
      • 计费类
        天翼云漏洞扫描计费方式?按次和主机数量计费,详细信息请参见计费说明。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        计费类
      • Pod 水平自动伸缩
        -用户指南-运维管理-监控 - 天翼云 和 prometheus-adapter 方案 | Kubernetes 实践指南安装cube-prometheus插件,开通应用性能服务。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        最佳实践
        Pod 水平自动伸缩
      • pg_audit_user_conf_detail
        本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图pg_audit_user_conf_detail的内容。 视图的作用:它提供了关于数据库用户审计配置的详细信息。 名称 类型 定义 auditor name 创建或所有审计配置的用户的名称,通过pg_catalog.pg_get_userbyid函数根据S.auditor_id获取。 user_name name 被审计的用户的名称,通过pg_catalog.pg_get_userbyid函数根据S.user_id获取。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        系统视图
        pg_audit_user_conf_detail
      • x86和ARM镜像的混合部署
        解决方案 解决在不同架构的节点使用镜像创建工作负载通常有三种方法: 创建工作负载的时候通过亲和性设置,使用ARM架构镜像时让Pod调度到ARM架构的节点上,使用x86架构镜像时让Pod调度到x86架构的节点上。 创建工作负载的时候通过nodeSelector设置,使用ARM架构镜像时让Pod调度到ARM架构的节点上,使用x86架构镜像时让Pod调度到x86架构的节点上。 构建双架构镜像,同时支持ARM和x86架构。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        x86和ARM镜像的混合部署
      • 产品功能对比
        本章介绍天翼云关系型数据库产品功能的对比情况。 单机实例采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,单机实例只包含一个节点,没有备用节点用于故障恢复。 优势对比 单机实例 :支持创建只读实例(Microsoft SQL Server除外)、错误日志、慢日志查询管理。相较于主备实例,单机实例少了一个数据库节点,可大幅节省用户成本。由于单机实例只有一个数据库节点,当该数据库节点出现故障时,恢复时间较长,因此,如果是对数据库可用性要求较高的敏感性业务,不建议使用单机实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的产品系列
        产品功能对比
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型分类。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 集群版实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型简介 实例类型 简介 使用说明 适用场景 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。微型网站。中小企业的开发测试环境。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • 物理备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份恢复相关操作。 操作场景当在使用过程中出现数据损毁,您可使用恢复功能进行实例恢复。期间TeleDB对用户数据不会做任何更改。它是基于数据备份和日志备份进行实时数据恢复。说明您在使用物理备份恢复功能时,请注意以下几点:该功能只支持整实例恢复,不支持指定数据库、指定表恢复。该功能只支持状态为运行中的实例恢复数据。该功能只支持时间点备份(全量备份和增量备份)恢复,不支持全量备份恢复。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        物理备份恢复
      • 容器组
        3、远程登录 1)登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“工作负载 > 容器组” 2)单击实例列表中后的“远程登录” 3)在弹出的对话框中点击“登录”
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(旧版)
        容器组
      • 完整兼容 PostgreSQL 能力和高度兼容 Oracle 语法
        本页介绍天翼云TeleDB数据库兼PostgreSQL 能力和Oracle语法的具体支持能力。 TeleDB 在保持PostgreSQL特性的基础上,具备高性能可扩展的分布式事务能力,支持高达百万级的TPS吞吐能力。具体支持能力,说明如下: 功能方面,TeleDB完整兼容 PostgreSQL 语法后,支持如下功能: 支持SELECT、UPDATE、INSERT、JOIN、GROUP BY等基础功能。 支持外键约束、check、主键、触发器、视图、存储过程等功能。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        完整兼容 PostgreSQL 能力和高度兼容 Oracle 语法
      • 产品功能对比
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 单机实例采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,单机实例只包含一个节点,没有备用节点用于故障恢复。 优势对比 单机实例:支持创建只读实例(Microsoft SQL Server除外)、错误日志、慢日志查询管理。相较于主备实例,单机实例少了一个数据库节点,可大幅节省用户成本。由于单机实例只有一个数据库节点,当该数据库节点出现故障时,恢复时间较长,因此,如果是对数据库可用性要求较高的敏感性业务,不建议使用单机实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        关系型数据库的产品系列
        产品功能对比
      • 软件包管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库软件包管理相关操作。 操作场景软件包是TeledDB控制台最基本的要素,是实例的运行内核,需TeleDB控制台管理员进行管理。操作步骤切换至TeleDB控制台,单击资源管理 > 软件包管理 ,进入软件包管理页面。添加软件包单击添加软件包,出现添加软件包对话框。 在添加软件包对话框中填写基本信息。软件包:单击点击上传 ,在打开的对话框中选择相应的软件包。软件包MD5:用于检测服务端接收到的软件包是否损坏。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        软件包管理
      • 跨AZ挂载文件系统
        应用场景针对企业而言,不管业务是不是在云上,服务的稳定和连续性都是无法回避的话题,为了降低不可抗力因素对服务提供造成的影响,有了高可用性和容灾的概念。跨AZ部署是实现服务高可用较为有效的方法,本次我们介绍跨AZ挂载文件系统,云主机和文件系统部署在不同的机房,通过天翼云内部高速通道实现连通,实现文件存储跨AZ级别的高可用。本次以NFS文件系统跨AZ挂载Linux云主机为例。方案使用云产品弹性云主机、弹性文件服务方案优势跨AZ挂载文件系统能够实现服务的高可用性,且极具性价比。
        来自:
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        弹性文件服务
        最佳实践
        挂载文件系统
        跨AZ挂载文件系统
      • 日志查询
        访问控制日志1.登录天翼云控制中心。2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。4.选择“访问控制日志”页签,可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP访问控制的响应动作,请参照添加防护规则或添加黑/白名单。“访问控制日志”的参数说明:参数说明命中时间访问发生的时间。源IP访问的源IP地址。源国家/地区访问源IP所属的地理位置。源端口访问控制的源端口。
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        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志查询
      • 设置可维护时间段
        本章介绍天翼云关系型数据库如何设置可维护时间段 操作场景 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期,避免业务在维护过程中异常中断。 注意事项 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
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