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      • 连接RabbitMQ 管理地址
        本文主要介绍如何连接分布式消息服务RabbitMQ的管理地址。 在浏览器中输入RabbitMQ管理地址,访问开源RabbitMQ的集群管理工具。 操作步骤 一、获取实例管理地址。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务 > RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击实例名称,进入实例详情页面,获取Web界面UI地址和用户名。 图1 获取实例Web界面UI地址(未开启公网访问) 图2 获取实例Web界面UI地址(开启公网访问) 说明 用户名和密码为创建RabbitMQ实例时自定义的内容。 二、确认实例安全组规则是否配置正确。 1. 在实例详情页面的“基本信息 > 网络”,单击安全组名称,跳转到安全组页面。 2. 选择“入方向规则”,查看安全组入方向规则。 实例未开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5672的访问。 如果是公网访问,需要允许端口15672的访问。 实例已开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5671的访问。 如果是公网访问,需要运行端口15671的访问。 三、在浏览器中打开Web界面UI地址,进入Web登录页面。 说明 如果RabbitMQ实例开启了公网访问,可直接在公网环境下的浏览器访问Web页面。 如果RabbitMQ实例未开启公网访问,您需要购买一台与RabbitMQ实例网络相通的Windows弹性云主机,然后登录弹性云主机访问Web页面。 购买弹性云主机操作,请参考 图3 登录实例Web页面 四、单击“Login”,登录完成。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接实例
        连接RabbitMQ 管理地址
      • ALM-12087 系统处于升级观察期
        本章节主要介绍ALM12087 系统处于升级观察期。 告警解释 系统定时在每天零点查看当前系统是否处于升级观察期,同时检查进入升级观察时间是否超过了为客户预留的升级观察期时间(默认为10天)。当系统处于升级观察期,并且进入升级观察期时间超过了为客户预留的升级观察期时间(默认时间为10天)时,系统触发此告警。如果用户进行了回滚或者提交操作,使得系统退出升级观察期,该告警将会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12087 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Upgrade Observation Period (Days) 进入升级观察期的时间(天)。 对系统的影响 会导致下一次升级或者补丁失败。 可能原因 系统升级之后超过一定时间(默认为10天)未做升级提交。 处理步骤 查看系统是否处于升级观察期 1.以root用户登录主管理节点。 2.执行以下命令,切换至omm用户并登录omm数据库。 su omm gsqlU ommW omm 数据库密码 p 20015 3.执行命令 select from OMCLUSTERS; ,查看集群信息。 4.查看图中upgradObservationPeriod isON值是否为true,如下图所示。 是,表示系统当前处于升级观察期,请使用UpdateTool工具提交该次升级,具体操作参考相应版本的升级指导书。 否,执行步骤6。 5.等待第二天凌晨,查看告警是否清除。 是,操作结束。 否,执行步骤6。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12087 系统处于升级观察期
      • 配置Kafka实例的公网访问
        关闭IPv4公网访问(支持修改明文/密文接入) 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“应用中间件 > 分布式消息服务Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页面。 5. 关闭公网访问前,需要先关闭公网访问中的“明文接入”和“密文接入”。然后在“公网访问”后,单击,弹出确认关闭对话框。 6. 单击“确认”,跳转到“后台任务管理”页面。当任务状态显示为“成功”时,表示成功关闭公网访问。 关闭公网访问后,需要设置对应的安全组规则,才能成功通过内网连接Kafka。 表4 Kafka实例安全组规则(内网访问) 方向 协议 类型 端口 源地址 说明 入方向 TCP IPv4 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(明文接入)。 入方向 TCP IPv4 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(密文接入)。 说明 创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例,无需添加表4的规则。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        配置Kafka实例的公网访问
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理费用中心 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后,可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载,也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中,选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看目标产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        计费说明
        账单管理
      • 对象存储触发器
        参数 类型 示例值 描述 id String b5771f766cdf48edb1bad15418c 事件ID。标识事件的唯一值。 source String ctyun.zos 事件源。对象存储触发器固定为ctyun.zos。 specversion String 1.0 CloudEvents协议版本。 type String s3:ObjectCreated:Post 事件类型。 subject String ctyun.zos:b342b77ef26 :5d4ce56a08d :bucketname :objectname 事件主体。格式为ctyun.zos::::,其中是资源池ID,是天翼云账号ID,是对象存储产生事件的bucket名称,是对象存储产生事件的文件名称。 time Timestamp 20240305T13:52:18.374Z 事件产生的时间。 datacontenttype String application/json;charsetutf8 参数 data 的内容形式。 data Struct {"abc":"1111", "def":"xxxx"} 事件内容。JSON对象,内容由发起事件的服务决定。CloudEvents可能包含事件发生时由事件生产者给定的上下文, data 中封装了这些信息。 ctyunaccountid String 123456789 天翼云账号ID。 ctyun userid String 123456789 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4db9411eea6fce8b47009 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称,天翼云产品事件为default。 ctyunregion String bb9fdb42056fl1eda161 接收事件的地域。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流调度
        事件总线类触发器
        对象存储触发器
      • 发票信息
        本文主要介绍了发票信息的常见问题。 天翼云科技有限公司的开票信息? 纳税人名称:天翼云科技有限公司 统一社会信用代码(纳税人识别号):91110101MA04CBKC17 地址及电话:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室 01058507865 开户银行及账号:交通银行股份有限公司北京市分行营业部 110060149013001879960 代理商、签约方、收款方、和开票方,是不是都是天翼云科技有限公司? 均为天翼云科技有限公司。 发票类型有哪些? 增值税普通发票、增值税专用发票。 发票的税率是多少? 发票的税率均为6%。 发票没收款人和复核人如何填写? 电子发票为统一模板,收款人和复核人不是强制项。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        发票信息
      • 什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
        本文介绍什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久。 如果您购买的弹性云主机进入保留期,可能存在以下几种原因: 包周期资源退订:进入退订保留期,会为您保留15天。 包周期资源到期:进入冻结保留期,会为您保留15天。 账号欠费,按量资源冻结:进入冻结保留期,会为您保留15天。 注意 按需资源删除后直接释放,无保留期。 试用开通的GPU云主机包周期资源到期后,进入冻结保留期,会为您保留2天。 保留期内不收费,业务不可用。保留期满资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        什么情况下弹性云主机会进入保留期,保留期时长有多久
      • 【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
        概要 因产品发展需要,数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 影响 数据库管理服务DMS将于2025年6月27日起,将数据库审计(SQL审计)功能中的日志保存时间修改为默认1天,最长可选配3天。 对于已开启DMS数据库审计(SQL审计)的数据库实例,本次策略调整不会影响到您的当前设定。 若您需要在DMS数据库审计(SQL审计)中,设定更长的保存时长,请联系客户经理评估。 感谢您对数据管理服务DMS本次策略调整的理解和支持。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品公告
        【变更】2025年6月27日起数据管理服务DMS审计日志存储策略调整
      • 产品优势
        访问控制 通过主/子帐号和安全组实现访问控制。创建关系型数据库实例时,关系型数据库服务会为租户同步创建一个数据库主帐户,根据需要创建数据库实例和数据库子帐户,将数据库对象赋予数据库子帐户,从而达到权限分离的目的。可以通过虚拟私有云对关系型数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制,从而控制可以连接数据库的网络范围。 传输加密 通过TLS加密、SSL加密实现传输加密。使用从服务控制台上下载的CA根证书,并在连接数据库时提供该证书,对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 存储加密 通过静态加密、表空间加密、同态加密对数据进行加密。关系型数据库服务支持对存储到数据库中的数据加密后存储,加密密钥由KMS进行管理。 数据删除 删除关系型数据库实例时,存储在数据库实例中的数据都会被删除,任何人都无法查看及恢复数据。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘,也包括备份数据的存储空间(通常为廉价的对象存储系统)。 防DDoS攻击 当用户使用外网连接和访问关系型数据库实例时,可能会遭受DDoS攻击。当关系型数据库安全体系认为用户实例正在遭受DDoS攻击时,会首先启动流量清洗的功能,如果流量清洗无法抵御攻击或者攻击达到黑洞阈值时,将会进行黑洞处理,保证关系型数据库整体服务的可用性。 安全防护 关系型数据库处于多层防火墙的保护之下,可以有力地抗击各种恶意攻击,保证数据安全,防御DDoS攻击、防SQL注入等。建议用户通过内网访问关系型数据库实例,可使关系型数据库实例免受DDoS攻击风险。 高可靠性
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
      • Linux弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)
        操作场景 本节为您介绍如何通过TeleCloudShell远程登录到Linux弹性云主机上。 约束与限制 云主机处于“运行中”状态。 在云主机所在安全组入方向配置以下相关安全组规则:(安全组规则设置可参考:添加安全组规则)。 授权策略 优先级 协议类型 端口范围 授权对象 允许 1 TCP 22(默许) 通过公网连接:添加182.43.5.0/24。 通过私网连接:添加198.19.128.0/20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Linux弹性云主机,单击“操作”列的“远程登录”,弹出可选登录方式的远程登录窗口。 5. 单击通过TeleCloudShell远程登录的“立即登录”。 6. 在TeleCloudShell登录页面,完成云主机连接信息的配置,点击“确定”。 说明 1. 默认情况下,TeleCloudShell在连接Linux云主机时,会默认使用SSH默认端口(22),您也可在登录界面修改目标实例的连接端口,但需要注意与设置云主机安全组时的端口对应。 2. 连接Linux云主机支持密码认证和SSH密钥认证。若您选择密码认证,则需根据界面输入用户名(默认root)和密码;若您选择SSH密钥认证,则需要上传您的私钥文件,如果私钥文件设置了口令,还需输入私钥口令。 3. 支持通过弹性云主机的公网IP和私网IP进行连接。 4. 通过TeleCloudShell连接Linux弹性云主机时,底层使用SSH协议进行连接。 7. 登录成功界面如图所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        Linux弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)
      • 天翼云跨Region迁移
        本节介绍天翼云CCE集群之间跨资源池迁移。 在天翼云CCE One管理的注册集群间进行迁移,将应用程序从一个地理区域迁移到另一个地理区域,以满足数据合规性、延迟和可用性等需求。迁移流程图参考如下: 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 成员集群跨资源池情况下,需要打通成员集群与联邦实例的控制面网络。可选公网、内网(云间高速)等方式: 公网:需要确保成员集群apiserver ELB有绑定公网EIP,以及联邦所在VPC有配置公网SNAT,具备主动访问公网的能力。 内网(云间高速):所源、目的集群所在VPC不存在网络冲突,可完全内网打通时,可考虑云间高速内网方式;具体配置方式参考:跨区域VPC互通。 适用场景 数据合规性、延迟和可用性等需求场景。 操作指引 本场景迁移,主要包含四个步骤: 步骤一:集群评估与纳管 在这个阶段,您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息; 为方便后续的数据备份与恢复,或者基于联邦的细粒度应用迁移,您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群;
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云跨Region迁移
      • 术语解释
        安全体检相关术语解释,帮助您更好的理解产品能力。 CVE CVE(Common Vulnerabilities and Exposures)的全称是公共漏洞和暴露,是公开披露的网络安全漏洞列表。 CNVD 国家信息安全漏洞共享平台,简称CNVD,国家计算机网络应急技术处理协调中心联合建立的信息安全漏洞信息共享知识库。 CNNVD 中国国家信息安全漏洞库(英文简称:CNNVD)是中国信息安全测评中心为切实履行漏洞分析和风险评估的职能,负责建设运维的国家信息安全漏洞库,为我国信息安全保障提供基础服务。 连通性检测 检测体检出口IP到目标IP的网络连通性,减少因防火墙、黑白名单等导致的网络不通,造成体检失败。
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        帮助文档
        安全体检
        产品介绍
        术语解释
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机(原生版)产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断,对于特别重要的命令实现多人审核,避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定,限制登录地址,避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求,选择对应规格一键开通堡垒机实例,方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断,对于特别重要的命令实现多人审核,避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定,限制登录地址,避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求,选择对应规格一键开通堡垒机实例,方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • CDN加速业务实例
        本文通过CDN加速业务实例,详细介绍业务接入的基本流程,合适的配置方案建议,消除客户业务创建困惑,帮助客户以更快的速度获得更优的加速体验。 背景信息 对于首次使用CDN加速的用户,如希望初始配置就获得较优的加速效果,可参照本实践案例,通过服务开通、域名配置、业务验收、CNAME切量等步骤,实现业务快速接入。 前提说明 本实例,仅针对只有静态内容的加速场景,如文字,图片,视频等静态可缓存内容的加速。如相同业务中不止静态内容,相同域名下同时有动态内容的场景,请参考全站加速的相关介绍。 业务场景 加速域名:ctyun.cn。 加速内容:文字和图片为主,包含少量点播视频。 加速区域:仅中国内地,即该网站的用户都集中在中国内地。 业务要求:客户自己提供源站,对传输安全性要求高,因此推荐客户使用https安全传输协议。 操作流程 步骤一: 在创建域名之前,需要先通过天翼云官网进行注册和实名制认证、开通CDN加速服务。详情请见:产品开通。 步骤二: CDN服务开通后,通过CDN控制台进行创建域名。登录控制台的步骤,详情详见:进入客户控制台。 步骤三: 在CDN控制台上,添加域名并配置。详情请见:添加加速域名。域名创建成功的标志是,在域名列表中,可以查到新建域名,以及CNAME地址。 为获得更优的加速效果,建议如下配置方案: 场景 描述 相关说明文档 指定CDN回源请求访问到源站上的具体站点 1.源站是域名时,例如,源站为ctyun.cn,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是ctyun.cn通过域名解析得到的IP(如1.1.1.1)对应主机上的站点host.ctyun.cn。 2.源站是IP时,例如,源站为1.1.1.1,回源HOST为host.ctyun.cn,那么实际回源访问的是1.1.1.1对应主机上的站点host.ctyun.cn。 回源HOST 提高缓存命中率 主要方法包括: 1.配置合理的缓存过期时间,可以有效提高缓存命中率。 2.根据业务需要判断是否启用“去问号缓存”配置,去掉用户请求URL中“?”之后的参数,让相同内容的请求直接命中缓存,提高缓存命中率。CDN控制台上默认开启去问号缓存。 3.通过文件预取功能,提前把源站的内容拉取到边缘节点进行缓存,有效提升首次访问的命中率,同时又能缓解因新内容发布而导致的回源压力问题。 4.开启分片回源功能:CDN节点可以以分片的形式缓存文件,对于Range请求而言,可以有效提高文件分发效率,降低首包时延,同时提高缓存利用率,减少不必要的回源。功能介绍请详见:分片回源。 提高CDN缓存命中率 提高数据传输安全 开启HTTPS功能前,需要先购买和申请SSL证书。证书相关操作,详情详见:证书管理。 HTTPS配置 避免网站资源被恶意盗链,产生额外的流量成本 1.基础防盗链:可通过配置Referer防盗链、IP黑/白名单,用于识别和封禁非法来源的请求,以及非法IP的恶意访问。可通过CDN控制台自助配置新增。 2.高级防盗链:时间戳防盗链、远程鉴权防盗链,通过有时效性的URL来提高盗链难度,以及通过源站来鉴定合法性,安全等级更高。该类防盗链需要客户提前约定鉴权规则,并通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 具体防盗链功能的对接方式,详见右列相关功能说明文档。 访问控制 步骤四: 在CDN控制台成功添加加速域名后,为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务,建议先模拟访问进行功能验收,验收无误后,再切换DNS解析。 具体流程如下: 1. 在天翼云CDN控制台的【域名管理】【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。 2. 通过ping(Windows)或dig(MAC) CNAME记录的方式,如:ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP,即为可测试验证功能的线上节点IP。 3. 用户修改本地电脑的HOSTS文件,添加一条记录,如:“IP 加速域名”,让本地电脑访问加速域名时,强制绑定解析到该节点IP,由该节点IP进行服务,从而验证加速域名相关业务场景。 4. 验证内容: 成功绑定HOSTS文件后,您可以打开浏览器,在本地电脑访问加速域名进行连通性测试,测试结果可通过浏览器自带的开发者工具(F12)查看。如果浏览器访问到的IP和您在HOSTS文件中绑定的IP一致,表示配置正确。如果不一致,表示配置不正确,您需要检查HOSTS文件中绑定的IP地址是否正确,确保该IP地址是CNAME地址的IP。 在本地电脑成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性;如果功能验证不如预期,请提交工单联系天翼云客服处理。 步骤五: 如果您在步骤四的验证均正常,或者您通过其他方式已完成功能的验收测试,证明CDN的配置已经符合切量解析条件。为了实现正式的CDN加速,您需要在域名解析服务商处,将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,请求才能转发到CDN节点上,实现加速。配置CNAME的操作,详情请见:配置CNAME。
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速业务实例
      • 退订企业版实例
        本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订,不支持从控制台发起退订。 七天无理由退订 前提条件:已登录天翼云系统,已有容器镜像CRS实例。 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择创建时间在7天内CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和全额退款是否正确,勾选退订按键。 4. 点击退订后,控制台实例状态为已停用,七天无理由退订次数扣除。 非七天无理由退订 前提条件:已登录天翼云系统,已存有容器镜像CRS实例。 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择创建时间在超过7天的CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和退款金额是否正确,勾选退订按键。 4. 点击退订后,控制台实例状态为已停用。
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      • 退订
        本文提供SQL Server退订产品的相关说明。 如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 您可通过SQL Server产品控制台退订, 1. 进入【实例管理】页面,在目标实例的【操作】列,选择【更多 > 退订】。 2. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        退订
      • 网络雷达
        查看策略信息 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“网络雷达”,进入网络雷达可视图页面。 3. 单击某个工作负载,进入该工作负载的详情页面。 4. 选择“策略”页签,查看策略信息。 按照策略状态分为“已发布策略”和“预发布策略”页面。可查看与该deployment包含的所有IP、pod相关的所有网络安全策略(或预发布策略)的信息,包括策略名称、策略描述、策略类型这些信息。 5. 单击“前往策略管理”按钮后,跳转到“策略管理”页面,并搜索出对应策略。 查看风险信息 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“网络雷达”,进入网络雷达可视图页面。 3. 单击存在风险的工作负载(中心有红色感叹号的灰色圆形代表存在风险的工作负载),进入该工作负载的详情页面。 4. 定位到“风险”页面,可查看其风险来源,是存在漏洞还是报警提示。 如果存在漏洞 1. 在“风险 > 漏洞”页面可查看该deployment构建pod时指定镜像的名称、版本和漏洞统计信息。 2. 再单击“前往镜像安全”,跳转到“镜像安全 > 节点镜像”页面,可查看该镜像的漏洞风险详情。在“镜像安全”页面,系统将自动按照刚刚查看的镜像名称进行检索,自动筛选出该镜像。 3. 单击“镜像名称”即可查看镜像安全概览、关联信息、漏洞详情、软件、文件、环境变量、安全溯源等详细信息。 如果有报警提示 1. 在“风险 > 报警”页面可查看该deployment中包含的容器存在的未处理报警信息,包括容器的名称、所在节点、报警数量统计信息。 2. 再单击“前往运行态检测”,跳转到“告警响应 > 运行态检测”页面,可查看该容器的未处理报警信息。在“告警响应 > 运行态检测”页面,系统将自动按照刚刚查看的报警信息进行检索,自动筛选出该报警信息。 3. 单击操作列中的“详情”可查看攻击链条、告警原因、风险说明、建议等信息,并立即进行处理。
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        容器安全卫士
        用户指南
        网络雷达
      • 系统报表
        参数 说明 展示粒度 选择系统报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式,仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        系统报表
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 相关术语解释
        本文为您介绍Web应用防火墙(原生版)的相关术语解释。 SSL证书 指一种安全协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。SSL证书遵循SSL协议,可安装在服务器上,实现数据传输加密。 域名解析 互联网上的机器相互间通过IP地址来建立通信,但是人们大多数习惯记忆域名,将IP地址与域名之间建立一对多的关系,而它们之间转换工作的过程称为域名解析。 QPS 每秒查询率(Query Per Second,QPS) 是对一个特定的查询服务器,在规定时间内所处理流量多少的衡量标准,在因特网上,作为域名系统服务器的机器性能经常用每秒查询率来衡量,对应fetches/sec(每秒响应请求数,即是最大吞吐能力)。 CNAME CNAME是指定域名的别名,用于将域名解析到另一域名上。通过域名接入方式添加防护域名后,WAF会生成一个CNAME(即防护域名的别名)。 通过修改DNS域名,将网站流量指向WAF服务节点,实现对网站流量的安全防护。更多信息请参见修改域名DNS。 回源IP地址 回源IP指云WAF用来与源站服务器建立网络连接的IP地址。通过域名接入方式添加域名成功后,由WAF自动分配多个回源IP地址,WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发到网站域名的源站服务器。在源站服务器看来,所有收到的请求都来自回源IP。 如果源站服务器使用了其他安全软件(例如防火墙、安全组、杀毒软件等),WAF的回源IP很有可能被这些软件识别成恶意IP并进行拦截。因此,网站接入WAF进行防护后,您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中,放行该回源IP段。更多信息请参见放行WAF回源IP段。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        相关术语解释
      • 新建DWS连接
        本章节主要介绍新建DWS连接。 本章节以新建DWS连接为例,介绍如何建立DataArts Studio与数据仓库底座之间的数据连接。 前提条件 在创建数据连接前,请确保您已创建所要连接的数据湖(如DataArts Studio所支持的数据库、云服务等)。 1. 在创建DWS类型的数据连接前,您需要先在DWS服务中创建集群,并且具有KMS密钥的查看权限。 2. 在创建MRS HBase、MRS Hive、MRS Kafka、MRS Ranger、MRS Spark、MRS Presto类型的数据连接前,需确保您已创建MRS集群,并且在创建数据链接时已创建选择所需要的组件。 3. 在创建RDS类型的数据连接前,请确保您已创建RDS数据库实例。DataArts Studio平台目前仅支持RDS中的MySQL和PostgreSQL数据库引擎。 在创建数据连接前,请确保待连接的数据湖与DataArts Studio实例之间网络互通。 1. 如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 2. 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。 ②DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但是子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。 ③此外,您还必须确保该云服务的实例与DataArts Studio工作空间所属的企业项目必须相同,如果不同,您需要修改工作空间的企业项目。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        使用教程
        新建DWS连接
      • 连接Redis网络要求
        本节介绍连接Redis的网络要求。 任何兼容Redis协议的客户端都可以访问DCS的Redis实例,您可以根据自身应用特点选用任何Redis客户端,Redis支持的客户端列表请参见Redis客户端。 客户端连接Redis在不同的连接场景下,需要满足不同的连接约束: 使用同一VPC内客户端访问Redis实例。 安装了客户端的弹性云主机必须与Redis实例属于同一个VPC。Redis 4.0及以上版本的基础版实例,如果实例配置了IP白名单,需将弹性云主机的IP地址加入实例IP白名单,以确保弹性云主机与Redis实例的网络是连通的。 安全组配置,请参考如何选择和配置安全组。白名单配置,请参考配置Redis访问白名单。 客户端与Redis实例所在VPC为相同Region下的不同VPC。 如果客户端与Redis实例不在相同VPC中,可以通过建立VPC对等连接方式连通网络,具体请参考:缓存实例是否支持跨VPC访问。 客户端与Redis实例所在VPC不在相同Region。 如果客户端服务器和Redis实例不在同一Region,支持通过VPN等方式打通网络,请参考VPN。 在跨Region访问Redis实例时,实例域名无法跨Region解析,无法通过域名访问。可以通过在hosts中手动配置域名与IP绑定关系或使用IP进行访问。 公网访问 客户端公网访问Redis 4.0及以上版本实例时,请参考开启Redis公网访问并获取公网访问地址开启实例公网访问。 客户端公网访问Redis 3.0实例时,Redis缓存实例需要配置正确的安全组规则。当SSL加密功能关闭时,Redis实例的安全组入方向规则,必须允许外部地址访问6379端口;当SSL加密功能开启时,则必须允许外部地址访问36379端口。具体配置请参考常见问题:[如何选择和配置安全组](
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        配置Redis网络连接
        连接Redis网络要求
      • 产品优势
        本页为您介绍翼云快销的产品优势。 翼云快销是通过制作H5活动帮客户快速吸粉引流,进行互动营销: 天翼云快销H5活动可紧密结合中西传统节日或热点事件时间点,迎合行业营销推广期。 天翼云快销H5活动提供抽奖、助力、小游戏、邀请函等多种模板类型一键生成活动互动引流。 天翼云快销H5活动以手机、微信等移动端社交工具/媒体为载体,带动分支机构营销人员灵活开展线上下营销活动,打破传统单一营销方式。 天翼云快销H5活动无需开发,在电脑端轻松设置即可上线,适合企业各类营销互动场景,帮助以服务营销为核心的商业客户快速营销。
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        帮助文档
        翼云快销
        产品介绍
        产品优势
      • 政企行业监测场景
        网站被挂马、恶意篡改后对政府形象造成不利影响,安全事件监测根据规则精准识别违规信息,及时同步客户,保障网站安全,维护网站名誉不受影响。
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        应用场景
        政企行业监测场景
      • 漏洞修复
        下发扫描 1.下发扫描卡片中点击“立即扫描”进行配置,任务根据右侧开关生效扫描任务。 2.以下是下发扫描的字段说明。 字段值 备注 自动修复 自动修复勾选的漏洞类型,部分漏洞重启后生效。 仅上报,不修复 不会自动修复漏洞。 漏洞类型 选项:紧急漏洞、高中低危漏洞、其他漏洞共5个。 "需重启漏洞"修复完成后的动作 仅当自动修复的漏洞列表包含“重启后生效”属性的漏洞时,才会执行设定的动作,否则不会执行任何动作。 防护对象 管控或排除指定的用户/设备。 漏洞补丁库更新日期 在"漏洞补丁库更新日期"区域,能看到漏洞补丁库的更新日期。 累计终端漏洞修复进度 在 “累计终端漏洞修复进度” 区域,能看到不同风险等级(紧急、高危、中危、低危、其他)的漏洞修复情况统计。 注意 查询时间支持本月、近7天、近30天、近60天、近90天、近180天。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        漏洞修复
      • 创建弹性网卡
        参数 参数说明 取值样例 名称 弹性网卡的名称,必填项。弹性网卡的名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线、点组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 networkInterface891e 虚拟私有云 选择弹性网卡归属的VPC,必填项。 vpc001 子网 选择弹性网卡归属的子网,必填项。 subnet001 私有IP地址 选择是否自动分配私有IP地址。 安全组 选择弹性网卡所属安全组。 sg001
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        创建弹性网卡
      • 如何获取风险程度最高的资产信息?
        本节介绍如何获取风险程度最高的资产信息。 通过查看资产风险排名,可以获取风险程度最高的资产信息,并可进一步了解该资产遭受的威胁告警统计信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面的上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版) > 资源管理”,进入态势感知服务资源管理页面。 单击“安全状况”、“威胁”、“漏洞”、或“基线”列排序按钮,排序当前资产风险排名。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        如何获取风险程度最高的资产信息?
      • 创建微服务引擎
        本节主要介绍创建微服务引擎 微服务引擎专享版采用物理隔离的方式部署,租户独占微服务引擎,您可以根据业务需要创建使用。 前提条件 微服务引擎专享版运行于虚拟私有云,创建微服务引擎前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。 创建虚拟私有云和子网,请参考“帮助中心 > 虚拟私有云 > 用户指南 > 虚拟私有云和子网 > 创建虚拟私有云和子网”。 如果引擎创建帐号权限为创建引擎的最小权限,如权限管理的“cse:engine:create”所示。则需要由管理员帐号为其预置VPC默认安全组cseenginedefaultsg,并添加如所示规则。 添加安全组规则,请参考《虚拟私有云用户指南》中“安全组 > 添加安全组规则”章节。 表 默认安全组cseenginedefaultsg规则说明 方向 类型 协议 端口范围/ICMP类型 远端 入方向 IPv4 TCP 3010030130 ANY 入方向 IPv4 ICMP Any 0.0.0.0/0 入方向 IPv6 ICMP Any ::/0 入方向 IPv6 TCP 3010030130 ANY 出方向 IPv4 ANY Any ANY 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台,选择“微服务引擎 CSE”。 2、单击“购买微服务引擎” 。 3、填写参数,其中带“”标志的参数为必填参数,参数说明如下表所示。 表 参数说明 参数 说明 企业项目 选择微服务引擎所在的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 开通企业项目,创建并启用新的企业项目后可以使用,默认选择default。 规格 选择微服务引擎规格。 须知引擎创建成功后,不支持规格变更。 引擎类型 选择微服务引擎的类型。 集群集群模式部署,主机级容灾。 单机单节点部署,不支持容灾。 须知: “引擎类型”为“单机”的微服务引擎专享版仅适用于开发测试环境,不适用于生产环境; 不支持变更引擎类型。如选择使用,请先阅读约束说明并勾选“我已知晓如下约束”。 引擎名称 输入微服务引擎的名称,引擎创建后不能修改名称。 可用区 选择可用区。 “引擎类型”选择“集群”时,根据环境可用区数量,为引擎选择1个或者3个可用区。− 选择1个可用区,可提供主机级别容灾能力。− 选择3个可用区,可提供可用区级别容灾能力。 “引擎类型”选择“单机”时,为引擎选择1个可用区。 网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网,可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。ServiceComb引擎支持IPv4和IPv6两种版本的IP地址。启用IPv6前,请确保ServiceComb引擎所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网中开启IPv6配置的应用场景和操作步骤请参考《虚拟私有云用户指南》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。启用IPv6后,ServiceComb引擎可在双堆栈模式下运行,即可拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址,此时引擎通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 描述 输入引擎描述信息。单击 ,输入引擎描述信息。单击,保存描述。 安全认证 开启了“安全认证”的微服务引擎专享版,通过微服务控制台提供了基于RBAC(RoleBased Access Control,基于角色的访问控制)的系统管理功能。l 选择“开启安全认证”:1. 根据业务需要确认需开启安全认证后,勾选“我已知晓:开启安全认证后,需要在微服务的配置文件中添加对应用户的帐号密码,否则服务无法注册到引擎。”。2. 输入root帐号的“密码”,并在“再次输入密码”输入框输入密码进行确认。密码请妥善保管,以免遗失。l 选择“关闭安全认证”:无需配置帐户名、密码即可将服务注册到引擎,效率性能更高,建议用于VPC内访问时使用。 4、单击“下一步”,进入确认微服务引擎规格的页面。确认无误后,单击“提交”,开始创建微服务引擎。 创建微服务引擎专享版大约需要10~30分钟。 创建成功后,微服务引擎的“状态”为“可用”。 如果创建失败,可单击,在弹出菜单选择“重试”,重新创建。 说明 如果重试失败,可以删除创建失败的微服务引擎。删除微服务引擎专享版,请参考删除微服务引擎专享版。 如果未及时删除重试失败的微服务引擎,会占用计算资源。系统会在UTC时间每日18:00统一清理资源。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        创建微服务引擎
      • 获取VNC地址
        本节介绍如何获取v1.0原子能力云主机对应的VNC地址。 在“一类节点”区域购买的v1.0资源,若用户需要连接原子能力资源配置的云主机,可通过“获取VNC”,获取VNC地址进行远程连接。 约束限制 仅“一类节点”区域购买的v1.0资源支持在云等保专区控制台获取VNC地址。云等保专区支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 已购买对应原子能力资源,且资源状态为“运行中”。 获取VNC地址 以下以“主机安全v1.0”为例,介绍如何获取云主机的VNC地址。 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v1.0”,进入云等保专区的主机安全v1.0资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“更多 > 获取VNC”。 4. 在弹出的“VNC信息”窗口中,单击“复制VNC”。 远程连接 1. 在本地计算机上安装VNC客户端软件或通过在线的VNC连接工具(例如 2. 打开VNC软件,在连接界面中输入获取的VNC地址。 3. 点击连接按钮后,VNC客户端会尝试与远程计算机建立连接。
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        云等保专区
        用户指南
        实例资源管理
        获取VNC地址
      • 退款说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        退款说明
      • 续费说明
        轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品,其整体续订原则与其他产品均保持一致。 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。
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        轻量型云主机
        计费说明
        续费说明
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