本章节主要介绍媒体存储的下载对象操作。 使用场景 用户可以根据需要将存储在媒体存储中的对象下载到本地。 使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考：下载对象。 SDK 媒体存储支持多种语言SDK，请从SDK概览页面选择进入对应的开发指南查阅。 原生接口 可参考：下载对象。 XstorBrowser 可参考：下载文件或文件夹。 注意 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求，天翼云媒体存储将于2024年11月13日起陆续在各资源池更新在线预览功能（含匿名访问功能），功能更新后存量桶、新增桶均不支持预览，即用户在访问任何格式的对象（包括但不限于图片、视频、静态网页）时将统一以下载对象方式处理。 各资源池升级时间详见：为什么无法在浏览器预览媒体存储中的对象。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有什么区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的Ollama、OpenWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

本页重点介绍通过天翼云官网门户续订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏，点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池，找到页面中的“数据库”服务列表，选择“数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”，进入【数据迁移】实例列表页面。 3、在实例列表，选择目标实例，点击“更多”>“续订”。 在【数据迁移】实例列表页面中，点击需要续订的迁移实例的操作列中的“更多”下拉菜单，点击“续订”，跳转到【续订】页面。 注意 当实例状态为“开通中”、“续定中”、“退订中”和“注销中”时，续订菜单不能点击。 实例为其他状态时，“续订”菜单可点击。 4、选择续订时长。 在【续订】页面的续订时长下拉列表中，选择续订的月数。 勾选已阅读服务协议选项，点击“确认”进入【支付】页面。 说明 数据迁移商用链路仅支持免费使用1个月，不支持续订，若需要使用时间超出1个月，请订购数据同步链路； 数据迁移非商用链路支持手动续订，可按1个月周期续订。 具体可参见

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

本页为您介绍如何访问数据传输服务DTS。 前提条件 开通数据传输服务DTS，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 1. 注册并登录天翼云 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据传输服务（请参考实名认证说明文档）。 操作步骤 1. 进入天翼云官网首页，登录账号。 2. 展开首页左上角产品，点击数据库，点击数据传输服务DTS，进入产品页面。 3. 在页面上点击管理控制台，即可进入数据传输服务DTS。

本文主要介绍使用零信任和终端管理时发现异常行为的终端处置记录功能。 背景说明 处置记录展示企业配置的零信任策略规则和终端管理合规检测的实时处置记录，以便于企业对异常登录、访问等行为的观察和处置。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，进入对应服务； 2. 在左侧导航栏，选择日志>策略处置记录，可查看处置事件或进行取消处置操作； 3. 可根据业务需求进行相关操作。 功能说明 处置记录事件数据集来源于AOne零信任>安全>动态授权、AOne终端管理>安全>终端安全>合规检测。 将统计整体处置概览情况，包括处置动作分布情况，命中策略和处置对象统计。 字段 说明 备注 监控（观察） 若触发策略，则记录处置记录，并将该用户的内网访问行为记录到威胁防护日志 挑战认证 若触发策略，则不允许访问内网，触发挑战认证弹窗，用户需短信验证码校验通过后才允许继续访问内网，并将该用户的内网访问行为记录到威胁防护日志 访问阻断 若触发策略，处置周期内不允许访问内网，直到恢复处置时，才允许继续访问，在恢复处置前，将该用户的内网访问行为记录到威胁防护日志 注销登录 若触发策略，将对已经登录客户端用户进行注销登录，登出处理，用户再次登录后，待不再匹配到策略才会放行登录，否则会再次注销登录处理 处置中记录：根据企业在在不同模块配置的策略，若检测到匹配策略的行为，则触发处置动作，并在处置中记录该事件。 对于支持周期性检测，能够自动恢复处置的策略，若用户在新的检测周期已经不再匹配到规则，则该处置中记录将移动到已恢复记录。

审核流程版本 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，进入剧本管理页面后，选择“流程”页签，进入流程管理页面。 5. 在目标流程“操作”列，单击“版本管理”，弹出流程版本管理页面。 6. 在流程版本管理页面中，单击目标流程所在行的“操作”列的“审核”，弹出审核确认框。 7. 在审核确认框中，选择“审核意见”，参数说明如下所示。 参数 说明 审核意见 勾选审核结论。 通过，通过后流程版本状态更新为已激活。 驳回，驳回后流程版本状态更新为审核驳回，可再次编辑后提交。 驳回原因 输入审核意见（当审核意见勾选驳回时必填）。 说明 审核驳回后的流程版本可进行编辑，具体操作请参见管理流程版本。 流程版本状态变化：当前流程仅有一个流程版本时，审核通过后的流程“版本状态”默认为“已激活”。 8. 单击“确定”，完成审核流程版本。 启用流程 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，进入剧本管理页面后，选择“流程”页签，进入流程管理页面。 5. 在目标流程所在行的“操作”列，单击“启用”，页面弹出启用确认框。 6. 在弹出的确认框中，选择启用的流程版本后，单击“确定”，完成流程启用。

本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”，在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下，支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据，状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据，会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下，支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括：已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据，事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天，会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。

本页为您介绍数据库专家服务的购买流程。 开通数据库专家服务，需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证 1. 注册并登录天翼云官网 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务，实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式 按次计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为基础服务（或保驾护航服务），并选择服务内容，填写用户信息，填写购买数量，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后，3个工作日内专家会联系并完成评估，评估通过即可进入服务实施阶段。 按周期计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按周期计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，并建议咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容，如确认能，则单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为数据库增值服务包，填写用户信息，填写购买时长和数量，勾选并阅读服务协议，确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后，天翼云完成评估，与客户确认后进入服务实施阶段。

定时自动扫描漏洞 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“风险管理 > 漏洞扫描”，进入漏洞扫描页面。 3. 单击定时扫描右侧的“设置”，页面右侧弹出定时扫描设置窗口，可进行定时扫描设置。 4. 设置选项包括漏洞类别、定期检测周期、设置生效范围，详细参数说明如下。 参数 说明 定时扫描 开启或关闭定时扫描。 漏洞类别 支持扫描“Linux软件漏洞”、“Windows系统漏洞”、“WebCMS漏洞”、“应用漏洞”和“应急漏洞”。 定期检测周期 设置后会在周期选定的时间点开始定期检测。 扫描周期：选择每天、3天或7天。 扫描时间：默认为02:00，可以手动选择一天中的任一整点时间。 设置生效范围 选择扫描哪些服务器。可以选择“全部服务器”或“自选服务器”。 选择“自选服务器”时，您可以通过区域、服务器名称、服务器IP搜索需要扫描的服务器。 说明 以下服务器不能被选中执行漏洞扫描： 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 5. 单击“确定”，设置完成。

ECS无法连接到DDS实例的原因 遇到该问题，请参考以下步骤排查解决。以集群模式下实例为例说明。 步骤 1 先确认弹性云主机实例和文档数据库实例是否在同一个虚拟私有云。 如果在，执行步骤2。 如果不在，需要重新创建弹性云主机实例，使之和文档数据库实例在同一个虚拟私有云下。 步骤 2 查看弹性云主机实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求，然后执行步骤3。 如果没有，从弹性云主机的实例详情页面，进入虚拟私有云页面，选择“安全组”，添加安全组。 步骤 3 在弹性云主机上，测试是否可以正常连接到文档数据库实例地址的端口。 telnet {8635} 如果可以通信，说明网络是正常的，请检查数据库用户和密码。 如果端口不通，请联系售后技术支持协助排查。 客户端问题导致连接实例失败？ 客户端问题导致连接文档数据库实例失败，可以从以下几个方面检查。 1、弹性云主机的安全策略 对于Windows平台，可检查Windows的安全策略是否开放文档数据库端口。 对于Linux平台，可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有IP写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 说明： 如问题仍未解决，请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。 解决方法：通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常，如果达到上限，需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。 2、实例状态异常，比如实例重启卡住，文档数据库服务系统故障等。 解决方法：尝试重启功能。如果无法解决，请联系售后技术支持。

设置降级 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 单击微服务引擎的“查看控制台”。 未开启安全认证的微服务引擎专享版或微服务引擎专业版，请执行步骤4。 开启安全认证的微服务引擎专享版，请执行步骤3。 步骤 3 在弹出的“安全认证”对话框输入帐号名及密码，单击“确定”。 说明： 首次进入微服务控制台，请输入root帐号名及创建微服务引擎专享版时输入的密码。 创建帐号请参考新增帐号。 步骤 4 选择“服务治理”。 步骤 5 单击需要治理的微服务。 步骤 6 单击“降级”。 步骤 7 单击“新增”。选择合理的策略，降级策略配置项如下表所示。 配置项 配置项说明 降级对象 选择需要降级的微服务与降级方法。 降级策略 l开启：开启降级。 l关闭：关闭降级。 步骤 8 单击“确定”，保存配置。 设置容错 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 单击微服务引擎的“查看控制台”。 未开启安全认证的微服务引擎专享版或微服务引擎专业版，请执行步骤4。 开启安全认证的微服务引擎专享版，请执行步骤3。 步骤 3 在弹出的“安全认证”对话框输入帐号名及密码，单击“确定”。 说明： 首次进入微服务控制台，请输入root帐号名及创建微服务引擎专享版时输入的密码。 创建帐号请参考新增帐号。 步骤 4 选择“服务治理”。 步骤 5 单击需要治理的微服务。 步骤 6 单击“容错”。 步骤 7 单击“新增”。选择合理的策略，容错策略配置项如下表所示。 配置项 配置项说明 容错对象 该应用依赖的应用或方法，下拉菜单可直接选择。 是否开启容错 开启：向容错对象发起请求时发生错误的处理策略，开启后，会根据选择的处理策略处理请求。 关闭：关闭容错策略，即使请求失败也会等到超时后，再返回失败结果。 容错策略 说明 当“是否开启容错”配置项设置为“开启”时配置。 lFailover 在不同服务器上重新尝试建立连接。 lFailfast 不再重新尝试建立连接，即请求失败时会立即返回失败结果。 lFailback 在同一个服务器上重新尝试建立连接。 lcustom − 尝试同一个服务器次数：尝试与同一个服务器重新建立连接的次数。 − 尝试新的服务器次数：尝试与新的服务器建立连接的次数。 步骤 8 单击“确定”，保存配置。

本小节介绍终端杀毒如何编辑安全配置。 编辑安全配置页面包括7个选项卡，分别在每个选项卡内进行相应的设置。 通用设置 名字：规则名称，支持中文名，是必选项。 描述：可选项。 防恶意软件 1.实时防护：如果打开实时防护 ，应用该安全配置的虚拟机将受到实时的防恶意软件防护，虚拟机列表中的实时防护状态会变为开启。 如果关闭实时防护 ，应用该安全配置的虚拟机不会受到实时的防恶意软件防护，虚拟机列表中的实时防护状态会变为 ，默认是打开状态。 2.恶意软件处理：如果在虚拟机中检测到病毒，系统提供了以下4种方式对病毒进行处理。 3.定期扫描：可以选择定期对虚拟机进行全盘扫描。时间可以是每天，每周或者每月的具体某个时间点，默认是关闭状态。 注意 只有虚拟机为开启状态才会进行定期扫描。 例如，配置定期扫描时间为每天15:00，则如果有虚拟机在15:00到16:00这段时间内从挂起或关闭状态变成开启状态，虚拟机起来后也会进行定期扫描。 4.文件白名单： 将文件夹或者文件路径加入白名单，安全模块将不对这些文件进行扫描和检测。匹配时采用模糊算法，如果要扫描的文件全路径中包含有白名单中的任何一项，则被算作匹配。 编辑框中每行填入一个白名单路径。 例如：”C:Program Files”将匹配文件夹及其下面的所有文件和文件夹。 5.文件名后缀白名单： 如果文件名的后缀匹配这个白名单中任何一项，将跳过扫描和检测。 可以配置多个文件后缀，每个文件后缀之间用换行符进行分隔。 6.仅扫描指定目录设置：如果选中“仅扫描下列目录”复选框，可以把扫描目录限制到指定的目录范围。同时可以把指定目录范围应用到手动全盘扫描，实时扫描和定期扫描中的一项或者多项。 7.仅扫描包含指定后缀名的文件：如果选中“仅扫描包含下列后缀名的文件”复选框，可以限定只扫描特定文件类型。同时可以把指定文件类型应用到手动全盘扫描，实时扫描和定期扫描中的一项或者多项。

此小节介绍登录系统故障。 登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。 原因二：系统软件版本未更新，存在磁盘空间被占用，未被释放可能。 原因三：用户登录使用浏览器或浏览器版本，与系统不兼容。 原因四：实例配置安全组不合理。 原因五：实例配置VPC内，网络ACL规则配置不合理，或登录IP被网络ACL限制。 原因六：配置AD域认证时，未禁用SSL加密认证。 原因七：堡垒机版本较低。 解决办法 原因一： 定期“手动删除”指定日期前的日志、视频等历史数据。设置磁盘空间满时日志“自动删除”，保证磁盘有足够空间。 对云堡垒机实例进行规格变更，满足大容量磁盘需求。 建议配置系统性能的磁盘空间使用率告警通知，当磁盘空间使用率超过设定阈值时，提示系统消息告警。 原因二： 在云堡垒机管理控制台“重启”云堡垒机实例，检查故障是否解决。若不能解决，需“升级”云堡垒机到最新版本，并根据实际需求进行规格变更。 原因三： 更换浏览器或升级浏览器版本，Web登录推荐使用浏览器及版本。 原因四： 若因安全组配置不合理导致异常，请先排查安全组规则，并根据CBH建议安全组规则，配置安全组规则，再重新登录云堡垒机系统。 原因五： 若因网络ACL配置不合理导致异常，请先排查网络ACL规则，并参考CBH安全组规则放开出/入方向端口，再重新登录云堡垒机系统。 若因云堡垒机登录IP被网络ACL限制，请先排查网络ACL规则，并重新配置ACL规则，添加云堡垒机公网IP（即弹性IP）为允许。 说明 浏览器登录云堡垒机需放开入方向TCP协议22333端口，SSH客户端登录云堡垒机需放开入方向TCP协议2222端口。 原因六： 系统管理员admin登录云堡垒机系统，重新配置AD域认证，取消SSL加密认证。 检查用户登录IP地址和MAC地址是否被加入用户访问限制，请参见用户登录限制。 检查访问控制策略是否限制了用户IP地址，请参见访问控制限制。 如果通过上述排查，仍然无法登录云堡垒机系统，请单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单反馈问题现象，联系技术支持。

本节介绍态势感知（专业版）的漏洞管理功能的背景及支持的漏洞类型。 背景介绍 漏洞是指在操作系统实现、安全策略、软件等方面存在的缺陷或弱点，这些缺陷或弱点可能被攻击者利用，从而导致系统被破坏、数据泄露、服务中断或其他安全问题。态势感知（专业版）通过集成企业主机安全（Host Security Service，HSS）漏洞扫描数据以及手动导入漏洞数据，集中呈现云上资产漏洞风险，帮助用户及时发现资产安全短板，修复危险漏洞。 查看漏洞详情：介绍如何查看漏洞的详细信息。 修复漏洞：当扫描到服务器存在漏洞时，您需要及时根据漏洞的危害程度结合实际业务情况处理漏洞，避免漏洞被入侵者利用入侵您的服务器。如果漏洞对您的业务可能产生危害，建议您尽快修复漏洞。对于Linux漏洞、Windows漏洞，您可以在企业主机安全控制台一键自动修复，对于WebCMS漏洞、应用漏洞、应急漏洞和网站漏洞，暂不支持自动修复，您可以参考漏洞详情界面提供的修复建议手动修复。 忽略或取消忽略漏洞：某些漏洞只在特定条件下存在风险，比如某漏洞必须通过开放端口进行入侵，如果主机系统并未开放该端口，则该漏洞不存在危害。如果评估后确认某些漏洞无害，可以忽略该漏洞，无需修复。忽略后，下次HSS漏洞扫描后仍然会对该漏洞进行告警，态势感知（专业版）也将同步漏洞信息。如果已忽略的漏洞需要再次关注，可以取消之前的忽略操作。 导入或导出漏洞：介绍如何导入或导出漏洞。

本文为您介绍证书管理功能模块详情。 证书管理组件为您提供高可用、高安全的密钥和证书托管能力，您可以通过KMS提供的云原生接口实现签名验签运算。 证书生命周期管理 证书管理模块提供高可用、高安全的密钥和证书托管能力，您可以通过控制台或API集中管理证书。 功能 说明 证书托管 支持管理密钥和证书，可以生成证书请求、导入证书和证书链、启用/禁用证书、吊销或删除证书等。 密钥安全存储 证书管家使用托管密码机保障证书密钥的产生、存储安全。 API便于集成 支持多个API接口，帮助在开发环境高效集成证书服务，快速进行产品部署，为您提供快速开发上线证书相关功能的能力。 支持的证书类型 证书类型 说明 数字证书（含私钥） 支持通过证书管理服务生成证书请求，导入或导出数字证书及其证书链，证书私钥由KMS硬件安全模块保护。 Ukey证书（不含私钥） 支持将Ukey中的证书（不含私钥）导出并存入KMS，由KMS统一托管，并支持调用KMS提供的接口实现身份认证中的验签运算。 证书运算API KMS提供云原生的证书运算类API，帮助在开发环境高效集成证书服务，快速实现证书调用。 功能 说明 参考文档 加密解密 证书公钥运算：使用指定证书加密数据。 证书私钥运算：使用指定证书解密数据。 证书公钥加密 证书私钥解密 签名验签 证书私钥运算：使用指定证书生成数字签名。 证书公钥运算：使用指定证书验证数字签名。 证书私钥签名 证书公钥验签

配置步骤 1. 登录DDoS高防（边缘云版）控制台，在左侧导航中，点击【业务接入】【域名接入】。 2. 选择需要防护的域名，在操作栏点击【防护配置】。 3. 进入CC防护配置页面，点击【编辑】。 4. 在编辑页面可进行防护开关、防护模式、防护时长配置。具体说明可参见CC防护配置。 5. 配置完成后，点击保存。该域名会进入“配置中”状态，配置成功后，域名状态会变为“已启用”。 报表分析 DDoS高防（边缘云版）产品提供CC相关的报表数据，能清晰直观地展示您的网站遭受的攻击情况。其中包含 TOP URL、TOP 攻击IP及攻击区域分布信息，您可结合报表数据进一步配置相应的防护规则，更好地保障您的网站服务稳定。更多信息，请参见安全分析。 1. 登录DDoS高防（边缘云版）控制台,在左侧导航中，单击 【安全分析】【安全报表】。 2. 进入【CC安全报表】tab页面，可选择域名及时间维度等过滤条件查看详细攻击情况。 告警监控 针对应用层CC攻击，DDoS高防（边缘云版）提供了相应的告警策略，您可根据实际业务情况结合报表数据配置相应的告警策略。更多信息，请参见告警管理。

本节介绍了云容器引擎的计费类常见问题。 容器计费项和计费方式是什么？ 支持包年包月和按需计费2种方式，详情可查：点这里 容器如何定价？ 收费项包括：集群管理费、IaaS资源费等, 详情可查：点这里 容器创建的节点是否支持按需转包周期？ 目前不支持按需与包周期互转。 如何为购买的容器实例续费？ 为防止资源到期或者浪费，已经购买包月实例的用户，可执行续费操作，延长容器实例的有效期，也可以设置到期自动续费的相关操作。 开通的容器实例资源何时生效？ 天翼云容器资源在客户支付成功之后，系统经过初始化完成后即可生效使用。 包周期集群到期可以直接删除吗？ 按天翼云规则，到期实例有15天冻结期，期间用户可以发起续订，集群实例会恢复。超过15天冻结期，实例会注销。 如何退订我的容器集群？ 进入控制台，从集群管理列表，可以发起退订。详细可查看：删除集群

版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费，最多可接入10个Agent在线，每过15天需要用户重新激活 所有功能完全开放 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 √ √ 跨Region调用链跟踪 √ √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析 √ √ 告警 √ √ CMDB √ √ 说明（是否支持，√表示支持，x表示不支持）

本文介绍插件管理相关概念。 态势感知（专业版）支持将安全编排流程中使用的插件进行统一管理。 名词解释 插件 ：是包含函数、连接器、公共库的聚合。插件有自定义插件和商业插件两种类型，其中，自定义的插件可以在集市中显示，也可以在剧本中使用。 插件集 ：是具有相同业务场景的插件集合。 函数 ：是可以在剧本中选用的执行函数，在剧本中执行特定的行为。 连接器 ：是用于连接数据源，将告警、事件等安全数据接入态势感知（专业版），包括事件触发和定时触发两种连接器类型。 公共库 ：是一个公共模块，包含在其他组件中会使用到的API调用和公共函数。

为减少安全隐患和稳定性风险,云容器引擎建议用户及时升级kubernetes版本。用户使用云容器引擎控制台升级集群的Kubernetes版本,本文介绍集群升级前后的注意事项、升级流程、操作步骤等。 升级集群的好处 云容器引擎使用kubernetes的原生v . . 版本语义，目前尚只支持4个次要版本，分别为v1.23.3, v1.25.6, v1.27.8, v1.29.3版本。云容器引擎会定期发布支持的Kubernetes版本并逐步停止对过期版本的技术支持。建议使用v1.23.3版本的用户尽快升级到更高版本kubernetes，已获得更好的使用体验。 主动升级集群有以下好处： 降低安全和稳定性风险：随着Kubernetes版本迭代，会不断优化及修复发现的安全及稳定性漏洞，长久使用过期版本集群会给业务带来安全和稳定性风险。 享受更好的维护支持：对于过期Kubernetes版本，云容器引擎不再提供安全补丁和问题修复，也无法保证过期版本的技术支持质量。使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的新功能：随着社区Kubernetes版本的演进，新版本包含新的功能和改进，云容器引擎也将适配新版本，为您带来更好的开发和运维体验。

现象二 访问网站时，返回的不是“现象一”所示的页面，而是其他的404页面。 原因 ：网站页面不存在或已删除。 解决办法 ：请排查网站问题。 502 Bad Gateway 现象：完成WAF配置之后网站访问正常，但过一段时间，访问页面返回502，或者大概率出现502。 说明 如果您的网站不是部署在云上，建议您咨询服务器服务商，该服务器是否存在默认的防护拦截并要求服务商解除默认拦截。 这种情况一般有三种原因： 原因一 原因：您的网站使用了其他的安全防护软件（如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件），这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP，拦截了WAF转发的请求，导致不能正常访问。 解决办法： 将WAF的回源IP网段添加到防火墙（硬件或软件）、安全防护软件、业务限速模块的白名单中。 原因二 原因：网站的后端配置了多个服务器，其中某个源站不通。 按以下方法检测源站配置是否正确： 1. 登录管理控制台，单击页面上方的“服务列表”，选择“安全 > Web应用防火墙（独享版）”，进入Web应用防火墙控制界面。 2. 在左侧导航树中选择“网站设置”，进入“网站设置”页面。 3. 在目标域名所在行的“防护网站”列中，单击目标域名，进入域名基本信息页面。 4. 在“服务器信息”栏中，单击编辑图标，进入“修改服务器信息”页面，确保对外协议、源站协议、源站地址、端口等信息配置正确。 5. 在主机上执行curl命令检测各个源站是否能正常访问。 curl kvv xx.xx.xx.xx代表源站服务器的源站IP地址，yy代表源站服务器的源站端口，xx.xx.xx.xx和yy必须是同一个服务器的源站地址和端口。 如果显示“connection refused”表示源站不通，不能正常访问网站。按以下方法处理： 检测服务器是否运行正常，如果运行不正常，请尝试重启服务器。 将WAF的回源IP网段添加到防火墙（硬件或软件）、安全防护软件、业务限速模块的白名单中。

操作流程 云服务备份数据库备份的主要流程如下图所示。 更改安全组：使用数据库备份前需要先更改云服务器的安全组。 安装agent：更改云服务器的安全组和在云服务器安装agent没有严格的先后顺序，在执行服务器备份前完成两项操作即可。 创建数据库备份：在备份服务器前创建数据库备份存储库后，绑定相应的云服务器，即可创建数据库备份。 修改或编写自定义脚本：在完成控制台上的数据库备份后，需要在云服务器中的数据库上修改或编写自定义脚本，才能完成数据库备份。 验证数据库备份结果：使用自定义脚本实现数据库备份后，可以通过操作验证数据库备份结果是否成功。 恢复服务器数据：可以使用备份恢复云服务器的数据，数据库应用和数据等将与备份时间点的数据保持一致。

参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的数据库实例，不可进行修改。 账号认证数据库 填写的数据库账号所属的数据库名称。例如：DDS实例默认的账号认证数据库为admin。 数据库用户名 目标数据库对应的数据库用户名。 数据库密码 目标数据库的登录密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不启用SSL安全连接，请自行承担数据安全风险。

本章节介绍如何对DRDS实例进行访问控制 操作场景 当前创建DRDS实例时，DRDS默认支持负载均衡（个别没有负载均衡能力的局点除外）。当业务通过控制台提供的内网地址连接DRDS时，默认不限制访问的IP地址，即此时安全组是失效的，需要通过“访问控制”功能来做访问的安全控制。若直连DRDS节点，安全组依然有效。 操作步骤 1、登录分布式关系型数据库控制台。 2、选择“实例管理 > 实例名称 > 基本信息页 > 网络信息”，单击打开“访问控制”的开关。 3、单击“设置”，弹出“修改访问控制”弹框，，输对应名单的IP地址，单击“确定”。

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本章节会介绍如何对数据库实例绑定公网IP。 操作场景 关系型数据库实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性公网IP）。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则，操作请参见设置安全组规则。 公网访问会降低实例的安全性，请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云服务器上。 绑定弹性公网IP 步骤 1 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2 在左侧导航栏，单击“连接管理”，单击“绑定弹性公网IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性公网IP地址列表中，选择目标弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性公网IP，您可单击“查看弹性公网IP”，获取弹性公网IP。 步骤 4 在“连接管理”页面，查看绑定成功的弹性公网IP。 您也可以在“任务中心”页面，查看“实例绑定弹性公网IP”任务的执行进度及结果。

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专属云（存储独享型）应用广泛，本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景，如金融、政府等行业，通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合，可以有效地保障业务的安全运行。此外，数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用，可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接，以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性，还具备了强大的扩展性和灵活性，可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求，开发人员在公有云上独立划分计算或专区，确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中，与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上，专属云（存储独享型）服务支持多并发、高带宽应用场景，可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比，专属云具有更高的灵活性和可控性，客户可以根据自己的需求进行定制和扩展，无需担心与其他客户共享资源的问题。同时，专属云还具有更好的安全性和可靠性，可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。

服务名称 交互功能 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC） 通过VPC服务，创建VPC，用户数据中心才可以通过VPN上云。 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 通过ECS服务，定义安全组中的规则，将VPC中的弹性云主机划分成不同的安全域，以提升弹性云主机访问的安全性。 企业路由器（Enterprise Router，ER） 通过企业路由器ER，用户数据中心上云可以实现VPN和专线双通道互备。 仅企业版VPN网关支持，经典版VPN网关不支持。 NAT网关（NAT Gateway） 通过NAT网关服务，可以实现用户数据中心服务器访问公网或为公网提供服务。 弹性公网IP（EIP） 通过弹性公网IP，可以实现VPN网关通过公网和对端网关进行网络互通。 仅企业版VPN支持，经典版VPN不支持。 云监控（Cloud Eye） 通过云监控服务，查看VPN资源的监控数据，还可以获取可视化监控图表。 统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM） 通过IAM服务，针对您在云上创建的VPN资源，向不同用户设置不同的使用权限，可以帮助您安全地控制VPN资源的访问权限。 标签管理服务（Tag Management Service，TMS） 使用标签来标识虚拟专用网络，便于分类和搜索。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 记录与VPN服务相关的操作事件。