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      • 计费类
        Anti-DDoS流量清洗计费类问题 天翼云所有节点都支持Anti-DDoS流量清洗服务么? 目前仅适用于广州4、苏州、华北、西安2、贵州、 成都3、 芜湖、 上海4、 杭州、 长沙2、 福州、 武汉2、 兰州、 南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐(新疆)、青岛、 石家庄、 郑州、南宁、昆明、海口、中卫(银川)、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3节点。 Anti-DDoS服务是付费的吗? Anti-DDoS服务作为安全服务的基础服务,目前属于免费服务。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        计费类
      • 产品定义
        天翼云漏洞扫描服务提供主机系统漏洞发现、开放端口扫描、弱口令检测及配置脆弱性检测,并对扫描检测结果进行分析、形成报告,由专家提供解读及指导服务,方便管理员对主机的安全进行检查和分析,及时修复漏洞、提高系统安全防护能力。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        产品介绍
        产品定义
      • 直播录制的计费规则是什么
        天翼云极速直播仅支持对接收到的源直播流进行录制,暂不支持录制直播转码流。 直播录制包含录制服务费和存储空间费用。 直播录制费用以当月直播录制并发路数峰值为结算标准,详细信息请参见:直播录制。 存储计费规则请参见:媒体存储计费说明。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        订购计费
        直播录制的计费规则是什么
      • 删除加速域名后,域名配置会保留吗
        对域名进行删除操作后,天翼云极速直播会直接删除加速域名在节点的配置。 注意 删除加速域名操作,将会删除域名在平台、节点上的域名配置信息,并且该操作为不可逆,请谨慎进行操作。 当您想暂停使用直播加速,但希望保留域名配置信息时,可以通过单击【停用】按钮实现。 已停用域名,如果需要恢复服务,可以单击【启用】按钮;当需要清空域名配置时,可以单击【删除】按钮。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        删除加速域名后,域名配置会保留吗
      • 停止计费说明
        天翼云极速直播支持按需计费和流量包计费。针对按需计费场景,如果您想停止某个直播域名的计费,可以参考如下方式进行操作。 暂停计费 可针对域名进行停用操作。当域名停用后,当前域名停止计费。如何停用和启用域名,请参见管理域名。 永久停止计费 可针对域名进行删除操作。当删除域名后,该域名的配置将全部删除,不会在极速直播服务产生带宽/流量费用。如何删除域名,请参见管理域名。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        计费说明
        停止计费说明
      • 入门实践
        表1 常用最佳实践 实践描述RabbitMQ业务迁移介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。RabbitMQ队列迁移扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门实践
      • 需求沟通
        天翼云将竭诚为客户提供现场按需走访服务,但如遇疫情不可抗力或是客户无法协调时间等情形,现场走访服务将视情况采取延迟、远程或取消等措施。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        需求沟通
      • 产品定义
        并行文件服务HPFS(CT-HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        产品定义
      • 存储
        天翼云SQL Server提供了存储服务,其价格如下表: 产品规格存储类型标准价格(元/G/月)标准价格(元/G/小时)单机实例/只读实例高IO0.40000.0009超高IO1.20000.0017极速型SSD2.00000.0042主备实例高IO0.70000.0015超高IO2.00000.0028极速型SSD3.20000.0068 注意包年预付费优惠政策:1年85折,2年7折,3年、4年、5年均享受5折优惠。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        存储
      • 查看备案记录
        1、登录天翼云管理中心,点击支持-备案管家,进入“备案管家”管理页面。 2、点击“订单记录”可查看当前已购买的订单号、订购备案网站数量、已交付备案网站数量、在途备案网站数量、剩余备案网站数量等汇总信息,点击相应的数量可以查看具体的备案记录。 3、点击“备案记录”可查看备案记录及备案进度,点击“查看”,进入备案信息详情页面。 4、在备案详情页面,可查看备案的具体信息。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        用户指南
        查看备案管家服务
        查看备案记录
      • 挂载和卸载类
        如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单处理,处理后最多可挂载23块云硬盘。挂载至同一台云主机的云硬盘支持多种磁盘类型。但是云硬盘和云主机需位于同一地域内的同一可用区。一块云硬盘可以挂载至多台云主机上吗?可以。当云硬盘作为数据盘时,用户可以为云硬盘开启共享盘配置。共享盘可以同时挂载至多台云主机。具体操作请参见管理共享云硬盘。但是,需要注意的是,共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 管理流水线
        本文介绍如何在天翼云函数计算控制台查看和编辑应用环境的流水线。 查看流水线 每个应用的环境都会搭配一条流水线,用于构建代码并发布至函数计算。 您可以在函数计算控制台,点击左上角导航栏选择应用,进入应用列表。然后点击对应的应用以及环境,进入环境详情页面,通过点击流水线管理页签,进入流水线管理页面。页面包含流水线配置、流水线环境变量、流水线执行历史等模块。 编辑流水线 编辑流水线 在应用环境详情页面-流水线管理页签,点击流水线配置旁边的编辑链接,进入流水线配置页面。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        应用管理
        管理流水线
      • CDN镜像源
        天翼云通过结合媒体存储和CDN加速灵活的回源配置能力,可以帮助客户获得镜像源的能力。 相关业务流程如下图: 前提条件 在已经开通并使用CDN加速服务的基础上,需要开通媒体存储,详情请见:开通天翼云媒体存储。 创建存储区域:目前不支持客户自助创建,需要您通过提交工单联系天翼云客服或客户经理,由其人工通过线下渠道为您创建存储区域。因媒体存储仅部分资源池支持镜像回源功能,申请时请详细说明。具体可参考:资源池与区域节点。 创建媒体存储的存储桶,详情请见:新建Bucket。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        CDN镜像源
      • 刷新
        说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度,将根据您业务的实际需求评估并配置。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新
      • 常见问题
        若仍然无法解决,可在天翼云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外,还可用云电脑管家-一键检测-外设检测功能进行异常排查。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 云主机备份
        步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建云主机备份存储库完成云主机备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        云主机备份
        云主机备份
      • 新增三方数据中心
        概述三方数据中心模块提供将用户三方数据中心接入多活容灾服务平台功能,新增三方数据中心后,可用于命名空间、容灾管理、预案编排功能中,实现云下-云上场景下的灾备场景。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。点击右上角“新增三方数据中心”按钮,弹出新增三方数据中心弹窗。填写数据中心名称、区域、可用区、描述信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        新增三方数据中心
      • 已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码
        已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码? 已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码? 您可以在【点播模式】--【媒体库】页面,选择需要转码的一个视频条目,在右侧的操作栏,点击【媒体处理】,在【转码模板】下拉框同时选择多个转码模板,点击【确定】即可同时开始批量转码任务。详情可查看点播模式-音视频转码。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        已经上传到云点播中的视频,是否可以批量设置转码
      • 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常 问题描述: 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,在云主机启动后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡可能会存在异常情况。 问题现象: 在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 原因分析: 操作系统启动在5-6s之间,因为当前PCIE设备初始化过程中,此时内核不能正确处理热插拔事件,如果立即热插PCIE设备,不能被发现加载。 解决步骤: 重启云主机即可恢复。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
        请优先确认CDN服务商(如有)是否将HTTP头部的Origin字段携带透传回云点播存储桶。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        权限类
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
      • 创建云主机备份
        云主机上挂载的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。已创建至少一个存储库,且存储库的状态为“可用”。使用须知如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云主机备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。在系统首页,选择“存储>云主机备份”。选择指定的存储库,点击操作列下的“创建备份”,对云主机进行备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
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        创建云主机备份
      • 登录综合安全网关实例
        通过天翼云控制台登录 1.登录天翼云云密评专区管理控制台。 2.在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。 3.选择需要登录的综合网关实例,选择“管理 > 从外(内)网地址登录”。 说明选择“从外网地址登录”需要实例绑定可用的弹性IP。选择“从内网地址登录”需要确保您的网络环境可以访问内网。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—综合安全网关操作指南
        登录综合安全网关实例
      • VPN连接服务创建方式二
        配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。 示例:HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式二
      • 开启WAF防护
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。步骤二 网站接入网站接入WAF后,WAF才能对访问网站的请求进行检测。产品版本接入方式接入步骤WAF SAAS版域名接入进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“域名接入”页签。添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 创建实例
        本页面介绍了天翼云云数据库ClickHouse如何创建新实例。 本页详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云云数据库ClickHouse。 操作场景 本节将介绍在云数据库ClickHouse服务的管理控制台创建实例的过程。 云数据库ClickHouse支持“包年/包月”和“按需计费”两种计费模式,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 新建实例 在登录云数据库ClickHouse的控制台后,在集群列表页面,点击右上方的"订购实例"按钮,跳转至实例订购页面。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        快速入门
        创建实例
      • 告警管理
        本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙(边缘云版)(下文简称WAF)后,您可以通过设置告警,使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知,帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙(边缘云版) 2、新增域名并接入域名成功,具体可见WAF接入 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 磁盘模式及使用方法
        SCSI模式:天翼云共享盘需要在集群环境下使用,多数集群在配置使用过程中是需要使用SCSI锁的,例如Windows MSCS集群等,因此在集群应用场景中推荐使用SCSI模式共享盘。FCSAN模式:目前仅支持物理机使用。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        产品规格
        磁盘模式及使用方法
      • 应用场景
        本文将介绍天翼云弹性伸缩的主要应用场景。 弹性伸缩服务有广泛的业务场景,本文主要介绍三种典型的应用场景。 场景一:非周期波动场景 场景说明 社交平台、新闻网站会因为某个突发热点事件,访问量激增,在激增过后,访问量又下降回归正常数值,此类波动通常无法提前预测,且业务访问量变化无规律可循,无法设置定时或周期策略,用户可通过以下两种方式应对此类场景: 当业务访问量突增或突减时,手动对业务主机实现增减。但此方法很难做到及时且完善的增减,不推荐。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        应用场景
      • 产品定义
        存储容灾服务简介 存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。当用户本地数据中心或者云上数据中心发生故障不能对外提供服务时,可以将业务快速切换到天翼云容灾中心。当生产数据中心故障修复后,可以将业务切回到生产数据中心。可有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠。
        来自:
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        存储容灾服务
        产品简介
        产品定义
      • 购买类
        天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce? 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7等一类节点资源池上线,后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储? 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop,目前支持Hadoop 3.3.3版本,并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群?
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 集群高可靠推荐配置
        运行多个实例 设置资源配额、应用多可用区部署、自动弹性伸缩、日志监控告警 集群Master节点多可用区 天翼云每个区域(Region)下有不同的可用区(Availability Zone,AZ)。可用区由一个或多个数据中心组成,具备独立的风火水电。区域的多个AZ间通过高速光纤相连,用户可基于此构建跨AZ高可用系统。 创建集群时,部署模式选择多可用区部署,选择控制节点数为3或以上。多可用区部署模式下,控制节点会尽量分布在不同可用区以增强容灾能力 。
        来自:
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        云容器引擎
        最佳实践
        容灾
        集群高可靠推荐配置
      • 规划器方法配置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库规划器方法配置相关参数。 这些配置参数影响查询优化器选择查询计划的暴力方法。如果优化器为一个特定查询选择的默认计划不是最优的,一种临时解决方案是使用这些配置参数之一来强制优化器选择一个不同的计划。提高优化器选择的计划质量的更好的方式包括调整规划器的代价常数、手工运行ANALYZE、增加default_statistics_target配置参数的值以及使用ALTER TABLE SET STATISTICS增加为特定列收集的统计信息量。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
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