本小节主要介绍如何配置AD域认证模式。 配置AD域远程认证 云堡垒机与AD服务器对接，认证登录系统的用户身份，AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下，云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息，需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时，将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下，云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息，无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时，由AD域服务器提供认证服务 。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 3. 在“AD认证配置”区域，单击“添加”，弹出AD认证配置窗口。 4. 选择AD域认证“模式”为“认证模式”，其他参数的配置如下表。 5. 单击“确认”，返回AD域认证服务器表中，即可查看和管理的AD认证配置信息。 后续管理 若需查看配置的AD域认证信息，可单击“详情”，在弹出的AD域详情窗口查看。 若需修改认证信息、关闭认证、更换认证模式等，可单击“编辑”，在弹出的AD认证配置窗口重新配置。 若不再需要该AD认证，可单击“删除”，删除认证信息。删除后认证信息不能找回，请谨慎操作。 配置LDAP远程认证 云堡垒机与LDAP服务器对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置LDAP域认证模式。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceId 是 String 云防火墙（原生版）资源id 1 ismain 是 String 云防火墙（原生版）部署方式，single：单机部署，dual：主备部署 single firewallEdition 是 String 云防火墙公网处理能力（版本），取值范围：standard100Mbps，advanced200Mbps，ultimated2Gbps advanced

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceId 是 String 云防火墙（原生版）资源id 1 ismain 是 String 云防火墙（原生版）部署方式，single：单机部署，dual：主备部署 single firewallEdition 是 String 云防火墙公网处理能力（版本），取值范围：standard100Mbps，advanced200Mbps，ultimated2Gbps advanced

可能原因 原因1：文件系统已被删除。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1：文件系统已被删除。 登录管理控制台，查看文件系统是否已被删除。如已被删除，重新创建文件系统或者选择已有文件系统进行挂载（文件系统与云主机必须归属在同一VPC下）。 原因2：执行挂载命令的云主机和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录控制台，查看云主机归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 原因3：挂载命令中的共享路径输入错误。 登录管理控制台，查看共享路径是否与挂载命令中输入的一致。如果输入错误，则重试挂载命令，输入正确的共享路径。 原因4：使用虚拟IP访问弹性文件服务。 登录云主机，使用云主机IP执行ping命令访问弹性文件服务，检测是否可以连通。如果可以连通，说明网络问题已解决，排查其他可能原因。如果无法连通，说明由于网络问题，使用云主机虚拟IP无法访问弹性文件服务，需使用私有IP执行ping命令访问弹性文件服务再检测是否可以连通。

OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云资源编排ROS产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线测试、sdk，API调试将更加方便。

本小节介绍证书管理服务产品用户指南删除证书。 删除证书是指将SSL证书资源从天翼云证书管理服务控制台中删除。 前提条件 已签发的证书无法删除。 删除证书操作步骤 1.进入证书管理页面，找到“状态”为“已吊销”的证书，单击“删除”。 2.弹出二次确认弹窗，单击“确认”即可删除证书。

关系数据库MySQL版已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现账号委托功能。账号委托的操作步骤如下： 操作步骤 1. 进入IAM的控制中心页面 2. 在左侧导航栏点击“委托”，进入账号委托管理页面。 3. 点击右上角的“创建委托”，进入创建委托页面。 4. 选择“可信实体类型”，点击“下一步”。 5. 填写“委托名称”、“备注”、“委托账号”，点击“完成”。即可完成账号委托。

包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据冻结期对资源进行处理，存储库和备份数据仍会保留，也可以继续查看删除备份数据，但不可以进行创建备份、恢复资源，添加标签等操作，如冻结期结束仍未续订，则资源将被系统自动删除。 关于到期后相关详情请参考天翼云费用中心。

本节主要介绍常用概念 数据节点 数据节点是分布式关系型数据库服务的最小管理单元，表示DRDS下关联的RDS for MySQL实例，DRDS目前仅支持这一种引擎，一个实例代表了一个独立运行的数据库。您可以在一个DRDS实例中通过创建多个逻辑库管理多个数据节点，并且可以独立访问数据节点。 虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud）是用户在云服务上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务，也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址块。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下，子网网段不可重复。子网创建成功后，网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组，默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行，入方向访问受限，安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 参数模板 参数模板就像是参数配置值的容器，这些值可应用于一个或多个DRDS实例。如果您想使用您自己的参数模板，只需创建一个新的参数模板，创建实例的时候选择该参数模板。如果是在创建DRDS实例后有这个需求，可以重新应用该参数模板。

本节主要介绍怎么通过DNAT为云主机面向公网提供服务。 VPC内的一个或多个云主机（弹性云主机、物理机）需要面向公网提供服务时，可以根据下图所示实现对公网提供服务。 图 面向公网提供服务流程图

当云主机中的云硬盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复云主机。 背景信息 云主机备份仅支持将主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到处于“故障”，“更新规格中”和“更新规格校验中”的主机。 前提条件 需要恢复的主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的主机至少存在一个备份，并且需要恢复的主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签，找到主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复”，如下图所示。 说明 恢复主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖主机数据，一旦执行，无法回退。 图 恢复主机 4. 可选：取消勾选“恢复后立即启动主机”。 如果取消勾选“恢复后立即启动主机”，则恢复主机操作执行完成后，需要手动启动主机。 注意 恢复主机的过程中会关闭主机，请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果主机只有一个磁盘，则默认恢复到该磁盘。 如果主机存在多个磁盘，默认将备份恢复到原来的磁盘，也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据，不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时，需要考虑数据的一致性问题，谨慎执行恢复操作。例如，Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上，在恢复后可能导致数据不一致（被恢复的磁盘还原到历史数据，未被恢复的磁盘仍保留当前数据），甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”，并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中，查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”，并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时，表示恢复成功。 说明 当您恢复的主机为Windows操作系统时，由于操作系统自身原因，恢复完成后可能无法显示数据盘。当您使用云主机备份恢复逻辑卷组（LVM）时，恢复完成后需手动重新挂载。

本节介绍了Windows弹性云主机中的cloudbaseinit帐户是什么的相关内容。 cloudbaseinit帐户是什么？ Windows弹性云主机中的cloudbaseinit帐户为CloudbaseInit代理程序的内置帐户，用于弹性云主机启动的时候获取元数据并执行相关配置。如果删除此帐户，会影响云管理平台的相关功能，建议您不要修改、删除此帐户。 说明 Linux弹性云主机中不存在该帐户。 如果自行修改、删除此帐户或者卸载CloudbaseInit代理程序，会导致由此弹性云主机创建的Windows私有镜像所生成的新云主机初始化的自定义信息注入失败。 cloudbaseinit帐户密码随机化安全加固说明 在cloudbaseinit 0.9.10版本中，对cloudbaseinit内置账户密码进行随机化安全加固，确保cloudbaseinit内置账户密码的HASH值（LMHASH和NTLMHASH值）不一致。 Windows系统下的HASH密码格式为：用户名称:RID:LMHASH值:NTHASH值， 例如：Administrator:500:C8825DB10F2590EAAAD3B435B51404EE:683020925C5D8569C23AA724774CE9CC:::表示 用户名称为：Administrator RID为：500 LMHASH值为：C8825DB10F2590EAAAD3B435B51404EE NTHASH值为：683020925C5D8569C23AA724774CE9CC 验证：使用同一个镜像创建两个云主机（ecs01,ecs02），cloudbaseinit内置账户HASH值不同。 ecs01的cloudbaseinit内置账户LMHASH和NTLMHASH值如下所示。 图 ecs01 ecs02的cloudbaseinit内置账户LMHASH和NTLMHASH值如下所示。 图 ecs02

介绍分布式消息服务MQTT购买类问题。 MQTT包周期实例不支持删除吗？ 可以删除。登录MQTT控制台，在包周期实例所在行，单击“更多 > 退订”，即可完成实例的删除。 分布式消息服务MQTT资源包可以叠加购买吗？ 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致？ 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后，为确保老客户权益，将不再面向新客户开放，产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 检测频率 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 description String 描述 描述 isDefault Boolean 是否是默认策略 true是 false否 true createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 ruleStatus Boolean 策略状态 true启用 false禁用 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL

OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云NAT网关产品API的详细介绍，请参见公网NAT网关使用API、私网NAT网关使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线测试、sdk，API调试将更加方便。

对比指标 标准存储类型 低频访问存储类型 数据持久性高达 99.99999999999%（13个9） 99.99999999999%（13个9） 服务设计的可用性 99.99% 99.9% 文件最小计费大小 按照文件实际大小计算 64KiB 最短存储时间 无最短存储时间要求 30天 数据取回费用 不收取数据取回费用 按实际获取的数据量收取，单位GiB 数据访问特点 实时访问 实时访问 图片处理 支持 支持 HTTPS加密传输 支持 支持 修改存储类型 支持 支持

本文介绍了备案管家的退订说明。 自备案信息提交管局开始，如无不可抗力、政策变更等特殊原因，则不予退订； 备案成功后，则不予退订； 天翼云承诺，在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功，均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款，如需退订，请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况，天翼云有权利终止服务。

本文介绍直播截图对接的对象存储范围。 视频直播支持对直播流进行截图，并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储，暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项，按照截图张数计费，具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外，直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中，因此，产生的存储费用由媒体存储单独收取。

本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求，除了业务参数以外，还必须在请求头中包含以下鉴权信息： ctyuneoprequestid：请求ID eopdate：请求时间 EopAuthorization：构造的鉴权头（关键） 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 ：登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey，获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”，输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名， 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab，在“用户AccessKey”行，点击“新建”按钮，获取访问密钥（AK/SK）。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间：请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间，格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ（如：20211221T163614Z）。 3. 请求ID：每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid，推荐用UUID生成。 二、签名生成流程（4步完成） 步骤1：构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成：“需要签名的header参数”、“查询参数（如果有）”、“请求体（如果有）”，通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作： 请求头处理 ：必须包含ctyuneoprequestid和eopdate，按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 ：按参数名字母顺序排序，用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理：对原始请求体进行SHA256哈希，转为16进制字符串。

与云点播功能关联的云产品。 若您需要使用云点播实现主子账号分权管理、CDN分发等功能，您还需要开通其它依赖服务，如下表所示。 交互功能 相关服务 相关链接 主子账号功能 CTIAM 主子账号体系 CDN加速 CDN加速 CDN加速

根据互联网业务的需要，需为每个业务云主机创建网络对象。本小节介绍安全专区云防火墙方位策略配置。 配置方法： 从【导航菜单】页面中，点击【对象】→【网络对象】→【新增】→【业务】，进行相关配置。 名称：按需命名； 服务器IP：业务云主机的IP地址。

云防火墙的应用场景及限制。 约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全，建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制，配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略，如果只开启单向策略，部分场景（开启和关闭防护、扩容引擎）需要客户端重新发起连接。 外部入侵防御 通过云防火墙，对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点，可一键开启入侵检测与防御。 主动外联管控 云防火墙支持基于域名的访问控制，可对主动外联行为进行精准管控。 VPC间互访控制 云防火墙支持VPC间流量的访问控制，实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 等保合规 云防火墙可满足《网络安全等级保护2.0》中对区域边界防护、网络入侵防范、网络访问控制、安全日志审计等检查要求。

使用虚拟私有云（VPC）实现网络隔离 虚拟私有云（VPC）是天翼云为用户提供的独立隔离虚拟网络环境，用户可完全掌控网络配置，是实现云上网络安全隔离的核心基础。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外，您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通，灵活整合资源，构建混合云网络。创建在VPC中的云主机可以依赖VPC的能力实现网络隔离，主要包括： 每个VPC实例是一个二层隔离的网络，VPC内部内网互通。在不采用对等连接、云间高速等方式建立VPC与外部网络内网互通的情况下，不同VPC之间默认无法内网互通。VPC中的云主机互访通过内网地址互通，可以实现最大化与外部网络隔离。 VPC内可以创建多个子网，将VPC划分为多个网段。不同子网之间可以通过子网路由表对路由进行管理，控制流量路径。 更多信息，请参见 ++虚拟私有云产品定义++和++创建虚拟私有云VPC++。 通过子网划分实现业务隔离 合理的子网规划是提升网络安全与管理效率的关键，通过按业务属性、安全等级划分子网，可实现精细化网络管控。 子网划分原则：按业务功能划分。将 Web 服务、应用服务、数据库服务分别部署在独立子网（如 Web 子网、应用子网、数据库子网），避免单一子网故障影响全业务。 按安全等级划分：将核心业务（如数据库、支付系统）部署在高安全等级子网，限制公网访问；将边缘服务（如负载均衡、CDN 节点）部署在低安全等级子网，作为业务对外访问入口，降低核心业务暴露风险。 预留地址空间：子网划分时预留 20% 左右的 IP 地址空间，为后续业务扩展与资源扩容提供支持，避免子网地址耗尽导致的网络调整成本。 子网级管控措施： （1）路由控制：为不同子网关联独立路由表，例如，数据库子网路由表仅保留内网路由，禁止直接访问公网； （2）Web 子网路由表配置指向 NAT 网关的默认路由，实现公网访问控制。 更多信息，请参见 ++创建子网++和++网络ACL简介++。

本节介绍云下节点池用户指南。 云下节点池为Anywhere集群特有，用于管理Anywhere集群IDC节点的按需扩缩容场景需求。 前提条件 已创建Anywhere集群，并已经完成部署。 若IDC节点为已安装操作系统的节点，请先确保节点已安装以下工具软件：conntrack（必选）、s3fs工具（可选）。 创建云下节点池 1. 登录分布式容器云平台，选择 集群资源 > 集群管理，在集群列表中，选中目标集群，点击进入； 2. 在目标集群页面，选择节点管理 > 节点池，在节点池页面，单击 创建云下节点池； 3. 在创建云下节点池对话框中，完成云下节点池的配置项。云下节点池创建完成之后，在节点池列表右侧支持编辑云下节点池部分配置项。 节点池配置项内容如下所示： 配置项 说明 是否支持修改 节点池名称 自定义节点池名称 × 架构 节点架构：X86、ARM × 节点类型 物理机(托管)：未装操作系统的物理机节点，节点池扩容时自动安装操作系统； 物理机(纳管）：请提供已安装操作系统的物理机节点； 虚拟机：请提供已安装操作系统的虚拟机节点； × 节点数量 如当前无需创建节点，可填写为0，仅配置节点池信息，后续再进行扩容节点； 填写数量>0时，需填写对应数量的节点信息，完成节点池创建并扩容对应节点到集群内； × 节点网络 节点类型为物理机(托管)类型时，需填写以下网络信息： 子网掩码：节点设备所属子网范围； 网关：节点设备所属子网网关； DNS：节点配置的DNS服务器地址，用于解析域名； × 操作系统 当节点类型为物理机(托管)类型时，选择节点需要安装的操作系统。 × 高级配置（选填） 配置项 说明 是否支持修改 节点标签 为扩容的节点添加标签，采用键值对形式。 √ 节点污点 为扩容节点添加污点，污点包含键、值和Effect(效果)。 Effect可选择NoSchedule、NoExecute、PreferNoSchedule。 NoSchedule：节点上若存在Effect值为NoSchedule的污点，则Pod不会分配到该节点； NoExecute：不能忍受此污点的Pod会被驱逐； PreferNoSchedule：尽量避免调度未忍受该污点的Pod到该节点，但不会强制执行； √ 自定义Kubelet参数 支持自定义Kubelet参数，在节点加入集群时配置； ×

云墙VPN功能是否可以免费使用？ 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一，为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息： 基础功能模块：云墙VPN功能是N100的基础功能之一，旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路：根据不同的版本，IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制：默认情况下，SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号，您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务：如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能，我们提供了更高级的版本和扩展服务，以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系，了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。

本文主要介绍使用场景 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录，记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息，以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录，可以很方便的实现审计类功能，以帮助用户更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 以下介绍三种典型应用场景。 安全审计场景 根据云审计服务收集的日志记录，通过查询具体的、符合某一特征的记录，执行安全分析，判断用户的操作是否符合权限要求。 问题定位场景 当现网某个特定资源或动作出现问题，可根据云审计服务收集的日志记录，通过查询对应时间、对应资源的操作记录，查看当时的请求动作和响应，支撑问题定位分析。 资源跟踪场景 根据云审计服务所记录的操作记录，可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录，并检视具体操作的细节。

创建云工作流 概述 云工作流支持通过控制台便捷地创建和管理业务流程。每个流程由多个任务节点组成，每个节点代表一个独立的操作或服务。通过合理编排节点，您可以实现复杂的业务自动化。 操作步骤 1. 登录云工作流控制台 登录 云工作流控制台，在顶部菜单栏选择地域（可选）。 2. 创建工作流 单击 创建工作流 ，在弹出的 创建工作流 对话框中，选择 使用空白画布 ，工作流模式 选择 快速模式，其他参数保持默认。 说明 本文以创建快速模式的工作流为例进行说明。关于云工作流支持的工作流模式，请参见 标准工作流和快速工作流。 3. 编辑工作流 您可以在编辑工作流页面进行编辑。编辑工作流的方法有两种： 说明 如果你的流程涉及调用其他云产品，则需要先配置流程角色，选择 工作流配置 页签，设置流程角色信息。然后依次单击 保存 和 退出 。流程角色详情请翻阅 执行角色。 方法一：使用 Cloudflow Studio 1. 通过可视化界面编辑工作流。 2. 以调用函数 InvokeFunction 为例进行说明，仅设置重点配置项，其余配置项均采用默认值。 配置项说明

本文主要介绍在使用云邮箱过程中会遇到的常见问题。 花卷慧办客户端无法唤起云邮箱 确认是否被查杀 请确认本地360安全卫士、360杀毒等安全软件防护日志，aonemail.exe和aonemailservice.exe是否被拉黑了。 【处理办法】： 根据防护日志中被拉黑的aonemail.exe和aonemailservice.exe日志路径，找到对应文件进行加白。加白后重启云邮箱后可正常打开。 文件损坏，云邮箱启动失败报错 问题现象： 【Windows系统处理办法】： 1.文件夹搜索路径 %appdata%accessoneplugins1795496013048008705 ，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启花卷客户端，再打开云邮箱即可。 【MAC系统处理办法】： 1.把~/Library/Application Support/accessone/plugins/1795496013048008705，并删除该目录中文件夹（压缩文件保留）。 2.重启花卷客户端，再打开云邮箱即可。

本章节介绍云容器集群节点磁盘填充故障演练。 背景介绍 失控的日志文件、未经清理的临时数据或异常进程持续写入，都可能导致云容器引擎（CCE）节点的磁盘空间被耗尽。这种情况会直接导致Pod无法写入新数据、服务功能异常，甚至因 ephemeralstorage 压力过大而被kubelet驱逐。本演练模拟磁盘空间被占满的场景，帮助您检验系统的磁盘空间监控告警、日志轮转机制以及应用在无可用存储空间时的处理逻辑。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。

参数 参数说明 开源社区版本 选择需要安装的开源社区版本，v1.3.1及以上版本的插件支持该参数。插件安装后，开源社区版本不可修改，若要修改，需要卸载插件重新安装。 存储卷声明类型 安装Grafana需创建存储卷用于存储本地数据，卸载插件时Grafana的存储卷不会删除。 选择“云硬盘”类型时，需选择“云硬盘类型”，不同局点支持的云硬盘类型可能不同，请以控制台选择项为准。 创建云硬盘会收取存储费用，并占用云硬盘的配额。 容量 (GiB) 云硬盘的大小默认为5GiB。您可以在创建完成后对存储卷进行扩容。 数据源对接AOM 将普罗数据上报至 AOM 服务。开启后，可选择对应的AOM实例。采集的基础指标免费，自定义指标将由AOM服务进行收费。对接AOM需要用户具备一定权限，目前仅在 admin 用户组下的用户支持此操作。 公网访问 1.2.1及以上版本的插件支持开启公网访问，开启后需要选择一个负载均衡器作为Grafana服务入口。仅支持选择集群所在VPC下的负载均衡实例。如果使用独享型ELB，该实例还需要包含网络型规格。 须知 开启公网访问将会把Grafana服务暴露至公网，建议评估安全风险并做好访问策略的管控。

本文为您介绍什么是流量包以及使用流程。 应用场景 云企业路由器流量处理费默认采用按量计费模式，适用于流量需求不稳定但总量可预估的场景。 限制说明 支持叠加包：每个云间高速实例支持绑定多个流量包，不支持升配、降配和续订。 固定有效期：流量包固定有效期为1年，以起租时间为准。 订购流程 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面，选择“流量包 ”页签，在页签的左上方，点击“订购流量包”按钮。 4. 进入云企业路由器流量包订购页面，根据提示，填写参数，单击“下一步 ”，进入订单详情页面。 参数 说明 流量包名称 请输入流量包的名称。 企业项目 选择对应的企业项目。 绑定云间高速实例 选择需要抵扣流量处理费的目标云间高速实例。 流量包规格 请选择需要订购的流量包规格。 退订 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云企业路由器资源包”。 3. 在云企业路由器资源包页面，选择“流量包”页签。 4. 在流量包列表中，选择目标流量包，在“操作 ”列中，点击“退订 ”，进入退订页面。 5. 在退订页面，单击“确定”，完成退订操作。

除了前面问题中使用的FTP传输方式，我们本次介绍本地磁盘映射方式实现互传数据。 1. 在本地主机上，在“打开”栏，输入“mstsc”，打开远程桌面连接。 2. 单击左下角的，展开选项菜单。 3. 选择“本地资源”页签，并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 4. 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用（PnP）设备”，并单击“确定”，将本地主机上的所有磁盘映射到Windows云主机。 5. 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云主机，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 6. 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云主机的弹性公网IP地址。 7. 单击“连接”，登录Windows云主机。 8. 查看Windows云主机的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云主机之间可以互传数据了。