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天翼云文档数据库服务等级协议
本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议历史版本(2019-11-11)

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文档数据库服务
相关协议
天翼云文档数据库服务等级协议
如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。问题概述本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。验证说明登录客户控制台。单击左侧导航栏【诊断工具】,进入【IP归属查询】页面,输入查询的地址。输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。

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全站加速
常见问题
域名接入类
如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
天翼云全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击
天翼云全站加速是面向公共的内容加速服务,不承担防止网络攻击的义务。当前仅具备基础的访问控制等防护能力,包括:Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等,不具备高阶的安全防护能力,无法防护所有的攻击行为。如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云的边缘安全加速平台产品保证域名的正常使用。详情请见:高额账单风险说明。

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全站加速
常见问题
安全类
天翼云全站加速能否防止加速域名遭受网络攻击
如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费
本文介绍同时使用了全站加速和Web应用防火墙(边缘云版),如何计费;以及同时使用了全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】,如何计费。天翼云全站加速和天翼云其他产品搭配使用时,产生的流量各自分别计费,不支持互相抵扣,也不会重复计费,每个产品的计费和扣款规则详见各产品的计费说明。以下举两个常见的产品搭配案例。客户同时购买了全站加速按量计费和Web应用防火墙(边缘云版)。业务数据流向:客户端-全站加速-Web应用防火墙-源站。

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全站加速
常见问题
计费类
如果同时使用了全站加速和天翼云其他产品，该如何计费
天翼云分布式关系型数据库服务协议
天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。

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分布式关系型数据库
相关协议
天翼云分布式关系型数据库服务协议
天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)详情请参见这里。

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分布式关系型数据库
相关协议
天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下:rabbitmq_amqp1_0rabbitmq_mqttrabbitmq_shardingrabbitmq_stomprabbitmq_tracingrabbitmq_web_mqttrabbitmq_web_stomp下线范围下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉

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分布式消息服务RabbitMQ
服务公告
【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
天翼云手机
天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例,手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。

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天翼云手机
天翼云APP
手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。

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天翼云APP
天翼云学堂
天翼云学堂是中国电信云能力中心面向天翼云客户、合作伙伴及电信员工精心打造的全方位在线赋能平台,为上述人群以及广大云计算爱好者提供学习提升的机会。云学堂提供涵盖IT基础课程、云产品课程、场景化解决方案等全方位分层学习资源,针对不同需求,提供不同课程。通过广泛系统个性的课程,建设“懂云的前台战斗堡垒、懂客户的中台技术支持、懂技术的后台攻坚队伍”,打造全方位在线赋能培训体系。

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天翼云学堂
订购云手机
本节介绍天翼云手机(公众版)在移动端的订购方式。天翼云手机(公众版)支持两种订购方式: (1) 营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。

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天翼云手机
云手机（公众版）
订购云手机
WPS云文档天翼云版
WPS云文档天翼云版是基于WPS云文档、文档安全服务、企业管理后台、办公轻应用(日程/日历/待办)等全线产品的企业办公云服务。满足企业和团队在文档处理、云存储、共享协作、在线编辑、高效检索、权限管控、加密防护、信息收集等全场景的办公诉求,用文档服务与企业共建支撑业务运行的平台,助力企业数据和业务低成本快速上云,为企业在线信息化办公赋能。

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WPS云文档天翼云版
登录连接云手机
文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。

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天翼云手机
快速入门
登录连接云手机
云专线的功能
双路接入为了满足您的高可靠网络接入需求,天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点,您可以通过双线接入天翼云。天翼云支持流量均分(负载)和主备故障切换实现双活和主备两种专线备份配置模式。混合云构建您可以在私有网络内部署您的应用程序,在您的企业数据中心部署数据库服务器。天翼云私有网络提供稳定安全的专线接入,帮您打通企业数据中心与云端资源。通过云上资源的弹性扩展特性帮助您降低企业IT运维成本,同时又不用担心企业核心数据安全,轻松实现弹性灵活混合云部署。

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云专线
产品介绍
云专线的功能
天翼云云间高速服务协议
自2021年11月11日起,新版云间高速服务协议生效,详情请参见这里。天翼云云间高速服务协议历史版本(2020-11-11)

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云间高速（尊享版）
相关协议
天翼云云间高速服务协议
创建云间高速
创建云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速】,如图所示: 创建云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速(标准版)】,如图所示:

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云间高速（尊享版）
云间高速（尊享版）
操作指导
创建云间高速
查看云间高速
查看云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示查看云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示

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云间高速（尊享版）
云间高速（尊享版）
操作指导
查看云间高速
天翼云SD-WAN
天翼云SD-WAN基于天翼云资源池布局和电信优质基础网络能力(ChinaNet、专线/专网、CN2-DCI网、4G/5G无线网络等),采用SD-WAN核心网架构方案(POP云端网络架构)进行设计研发、并结合中国电信自研SD-WAN平台,为企业提供高效快捷的云化SD-WAN服务。通过客户专享属地服务,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络,为企业提供一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理服务。

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天翼云SD-WAN
管理云间高速
管理云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示说明:线上渠道开通用户,在云间高速管理页面,可对云间高速进行补点、变更带宽、变更路由及退订等操作。管理云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示:

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云间高速（尊享版）
云间高速（尊享版）
操作指导
管理云间高速
登录连接云手机
本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
云手机（公众版）
登录连接云手机
开通云手机服务
本节介绍天翼云手机(政企版)服务开通的操作流程。操作场景在创建并管理天翼云手机(政企版)之前,需由管理员首先开通云手机服务。操作步骤说明:每个资源节点仅需开通一次云手机服务。

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天翼云手机
快速入门
开通云手机服务
通过专线联通天翼云对象存储（经典版）I型和云存储网关服务
应用场景云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。

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云存储网关
最佳实践
通过专线联通天翼云对象存储（经典版）I型和云存储网关服务
使用云手机
系统重装 1.在云手机内,点击屏幕中的悬浮球,查看展开菜单; 2.点击“系统设置”,进入系统设置页面; 点击“系统重装”即可将云手机系统还原至初始状态。请注意,所有个人数据(除天翼云盘中保存的数据外)和已装应用将被清除,请及时备份个人数据。如非系统故障,一般情况下不建议使用。

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天翼云手机
移动端使用指南
使用云手机
登录云堡垒机实例
注意动态口令的获取需要使用天翼云app虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云app,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
天翼云微服务云应用平台服务协议
目前微服务云应用平台处于公测阶段,服务协议请参见公测产品服务协议。

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微服务云应用平台
相关协议
天翼云微服务云应用平台服务协议
管理云手机
本节介绍天翼云手机(政企版)管理操作流程操作场景您可以对已开通天翼云手机(政企版)进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。管理云手机 1.登录“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要重命名云手机所在行,点击云手机名称,弹出“云手机名称修改”对话框,可进行云手机名称的修改。

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天翼云手机
云手机（政企版）
管理云手机
什么是云间高速
云间高速(CT-EC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。

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云间高速（尊享版）
产品介绍
什么是云间高速
天翼云云硬盘备份服务协议
本章节介绍天翼云云硬盘备份产品的相关协议。天翼云云硬盘备份服务协议,详情请参见这里。

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云硬盘备份
相关协议
天翼云云硬盘备份服务协议
云上ECS通过内网访问OBS
说明天翼云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址,具体请参见天翼云提供的内网DNS服务器地址。否,执行配置内网DNS。是,执行下载OBS Browser+。配置内网DNS 修改ECS的DNS服务器地址为天翼云提供的内网DNS,可以通过修改VPC子网DNS地址和修改本地DNS配置两种方式实现。

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对象存储
最佳实践
云上ECS通过内网访问OBS
云专线的优势
本文主要介绍云专线的产品优势。稳定时延专线接入提供了高可靠的服务保证,单线接入可用性高,满足您的网络连接需求。高安全性用户通过云专线接入,用户独占网络链路,无惧数据泄露风险。对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。多端口多协议天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。支持大带宽天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。

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云专线
产品介绍
云专线的优势
云间高速相关术语解释
资源池专网是中国电信建设的与公众互联网物理隔离的独立网络,用于连接全国天翼云资源池,为天翼云用户提供高可靠的跨域资源池之间的东西向高带宽能力。

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云间高速（尊享版）
产品介绍
云间高速相关术语解释
天翼云NAT网关等级协议
本节主要介绍NAT网关等级协议

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NAT网关
相关协议
天翼云NAT网关等级协议

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