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      • 用户权限
        如果您需要对天翼云上购买的存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用SDRS的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 SDRS系统策略 策略是以JSON格式描述权限集的语言。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略,才能使得用户组中的用户获得策略定义的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于策略对云服务进行操作。IAM系统预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,您可以直接使用这些系统策略。 SDRS部署时通过物理区域划分,为项目级服务,需要在各区域(如江苏苏州)对应的项目(cnjssz1)中设置策略,并且该策略仅对此项目生效,如果需要所有区域都生效,则需要在所有项目都设置策略。访问SDRS时,需要先切换至授权区域。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        用户权限
      • 卡券使用
        本文介绍产品使用卡券规则。 本产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题:卡券管理费用中心常见问题 天翼云。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        卡券使用
      • 购买问题
        此章节为您介绍数据库审计购买常见的问题。 每个资源池最多支持购买几个数据库审计实例? 根据你购买的数据库审计版本而决定。 标准版:3个 高级版:6个 企业版:12个 旗舰版:30个 如何为数据库审计实例续费? 在数据库审计实例到期前,用户可以通过续费操作继续使用数据库审计。 续费步骤 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待续费的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 续订”。 4.在续费页选择续订时长。 5.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 6.在后续操作中完成支付即可正常续费数据库审计。 如何退订数据库审计实例? 1.登录天翼云控制台。 2.选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3.在待退订的数据库审计实例的“操作”列,选择“更多 > 退订”。 4.在弹出的对话框中单击“确定”。 5.在“退订申请”页面中选择退订原因和确认后,单击“退订”,即完成数据库审计实例的退订。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        常见问题
        购买问题
      • 内网yum源使用指导
        使用天翼云提供的内网yum源的操作步骤请参考:天翼云开源镜像站
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        镜像源管理
        内网yum源使用指导
      • 互联链路监控
        操作场景 用户查看互联链路的状态。 前提条件 互联的两个设备均需满足以下条件: 状态为在线; 设备类型为硬件版; 激活方式为串接时。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备互联”,然后单击目标互联关系“操作”列的“查看监控”。 4. 可查看互联链路的传输时延、抖动和丢包率性能。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        监控告警
        互联链路监控
      • 半托管模式迁移任务的创建与管理
        本文为您介绍半托管模式迁移任务的创建与管理。 操作场景 通过对象存储迁移服务的控制台,创建半托管模式的迁移任务,并对半托管模式的迁移任务进行管理操作。 前提条件 您已经创建完成代理,并完成代理的部署,存在至少一个代理为“已连接”状态。 您的源端存在待迁移的数据,您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 请确保您的源端数据已经解冻,并在迁移完成前保持解冻状态,避免因源端数据未解冻迁移失败。 创建半托管模式迁移任务 1. 进入“对象存储>对象存储迁移服务>迁移任务 ”控制台,选择“迁移任务列表”分页进入迁移任务列表页面,点击“创建迁移任务 ”。 注意 使用对象存储迁移服务会获取您的AK/SK等认证信息,为确保您一定知情,创建任务时会有使用提示弹窗,需要您阅读并手动勾选服务协议,进行确认。您有权不勾选服务协议,并不使用该服务,请您知悉。 2. 在创建迁移任务的页面,迁移任务模式选择“半托管迁移”,并选择执行任务的代理。填写其他任务相关参数后,点击“下一步:确认任务 ”即可。参数说明如下表: 参数 说明 任务信息 任务名称 输入自定义的任务名称。 说明: 命名规则:必须为大小写字母、数字、横线或下划线,长度在432个字符之间;自定义的任务名称不能与您已存在的任务名称重复。 迁移模式 迁移任务运行模式 选择创建迁移任务的模式,支持全托管模式和半托管模式。 说明: 全托管模式:迁移任务将在服务端执行,适合数据量在10TB以内,或对迁移耗时没有紧急诉求的客户。 半托管模式:迁移任务将运行在客户自己的设备上,客户可通过提供更高的网络带宽和更多的迁移设备,实现更高速的迁移,适合数据量在10TB以上,或对迁移耗时有明确诉求的客户。 注意: 半托管迁移模式依赖您已经部署完成代理,代理设备与迁移服务服务端连通,否则无法创建半托管模式的迁移任务。 迁移模式 选择执行本任务的代理设备 选择执行本任务的代理设备,迁移任务将会下发给指定的代理设备用于执行迁移。 说明: 仅能选择“已连接”状态的代理。 选择源端 源端 选择源端数据的服务提供方。 说明: 目前支持的源端: 支持阿里云(OSS)、华为云(OBS)、腾讯云(COS)迁移至ZOS。 支持天翼云对象存储(ZOS)、天翼云(OOS)迁移至ZOS。 支持AWS(S3)和其他遵循标准S3协议的对象存储服务迁移至ZOS。 选择源端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 注意: 腾讯云COS的Endpoint较为特殊,仅需填写region即可,例如:apbeijing、apshanghai。 选择源端 Access Key 输入您源端的Access Key。 选择源端 Secret Key 输入您源端的Secret Key。 选择源端 存储桶 输入您源端的对象存储桶名称。 选择源端 迁移方式 选择源端数据的迁移方式,支持:指定存储桶、指定文件夹、指定对象、指定前缀。 说明: 指定存储桶 :选择“指定存储桶”时,将会迁移存储桶内的全部对象。 指定文件夹 :选择“指定文件夹”时,将会迁移选中文件夹下的所有对象。仅支持单个文件夹。 指定对象 :选择“指定对象”时,将会迁移选中的对象。最大支持指定100个对象。 指定前缀 :选择“指定前缀”时,将会迁移桶中所有以该前缀开头的对象。仅支持单个前缀。 选择源端 迁移晚于起始时间的对象 选择该选项时,用户可配置“起始时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间晚于该“起始时间 ”的对象。 选择源端 迁移早于终止时间的对象 选择该选项时,用户可配置“终止时间 ”,任务将仅迁移最后修改时间早于该“终止时间 ”的对象。 注意: 若您同时设定“起始时间 ”和“终止时间 ”,限制“终止时间 ”需晚于(不包含等于)“起始时间 ”。 选择目的端 目的端 指定为天翼云对象存储ZOS。 选择目的端 EndPoint Endpoint支持输入IP地址或域名。 若使用非默认端口,请输入端口号,格式为IP:Port。 说明: 目的端为ZOS,您可在对象存储ZOS的bucket“概览域名信息”中找到终端节点(Endpoint)信息。 选择目的端 Access Key 输入您目的端的Access Key。 选择目的端 Secret Key 输入您目的端的Secret Key。 选择目的端 存储桶 输入您目的端的对象存储桶名称。 选择目的端 目的端指定前缀 是否在目的端指定前缀: 关闭 目的端指定前缀,则会将源端数据按原有目录结构迁移至目的端存储桶。 开启 目的端指定前缀,可为迁移至目的端的对象(或文件夹)增加指定的前缀,可分为“增加前缀”和“增加前缀目录”。 说明: 增加前缀 :若您输入的前缀不为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀。例如:指定源端桶 bucketA 的文件夹 bucketA/a/folder1 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test,则迁移至目的端后为 bucketB/Testa/folder1 。 增加前缀目录 :若您输入的前缀为目录,则为迁移的对象(或文件夹)增加该部分前缀目录,实现将对象迁移至指定的目录下的效果。例如:指定源端桶bucketA的对象 bucketA/a/fileA.png 和 bucketA/b/fileB.png 进行迁移,目的端桶为 bucketB,目的端指定前缀为 Test/,则迁移至目的端后为 bucketB/Test/a/fileA.png 和 bucketB/Test/b/fileB.png 。 选择目的端 存储类型 选择迁移数据在目的端的存储类型,支持:匹配源端、标准存储、低频存储、归档存储。 说明: 匹配源端 :会自动匹配源端存储类型,与源端存储类型保持一致。但仅能自动匹配源端的“标准”和“低频”类型,匹配源端的“归档”或“深度归档”类型,请您务必提前对源端归档数据进行手动解冻,并确保迁移任务完成前数据保持解冻状态,否则该部分数据会迁移失败。 标准存储 :将会存储为标准类型。 低频存储 :将会存储为低频类型。 归档存储 :将会存储为归档类型。 不同地域的对象存储ZOS bucket所支持的存储类型不一致,若您此处选择的存储类型,在您的目的端bucket所在地域并不支持,则迁移会失败。您可参考对象存储ZOS产品能力地图,以便确定您的目的端对不同存储类型的支持情况。 选择目的端 ACL配置 选择迁移数据在目的端的ACL配置,支持:匹配源端、私有、公共读。 说明: 匹配源端 :会自动匹配源端的ACL配置,与源端保持一致。 私有 :会将目的端ACL配置为私有。 公共读 :会将目的端ACL配置为公共读。 高级选项 同名文件是否覆盖 选择迁移的同名文件处理策略,支持:同名文件不覆盖、同名文件全覆盖、按最后修改时间判断。 说明: 不覆盖 :对同名文件,不进行任何判断,一律执行跳过。 全覆盖 :对于同名文件,不进行任何判断,一律执行覆盖。 按最后修改时间 :对于同名文件,优先判断二者的Lastmodified(即最后修改时间),仅当源端文件相较目的端修改时间更新时,进行覆盖。若源端与目的端文件最后修改时间一致,则判断两者的文件大小,大小一致则执行跳过,大小不一致则执行覆盖。 注意: 选择“全覆盖 ”将会覆盖您目的端的同名文件,被覆盖的文件无法被恢复,请您配置时慎重评估是否全覆盖,避免不必要的损失。 注意 创建迁移任务的参数涉及您源端存储数据的相关信息,需要您自行在源端获取,部分信息涉及您的隐私,请注意保密。 3. 在确认任务页面,您可以再次检查填写的任务参数,确定无误后,点击“创建任务 ”,这里需要您进行二次确认,确认后即可创建任务。回到迁移任务列表页面,该任务会在列表中展示。 说明 针对半托管模式的迁移任务,创建任务后,迁移服务依赖您的代理对源端进行连通性检查,存在一定的等待时间,若创建任务失败,任务状态会变为“创建失败 请重新创建任务 ”,您可选择该状态后方的问号图标,鼠标悬停查看创建失败的具体错误信息,以帮助您检查配置参数是否有误。 4. 若迁移任务参数校验均通过,则会自动启动任务并变为“启动中 ”状态,启动成功的任务会变为“排队中 ”状态,排队等待您的代理执行任务,无需您再手动执行任务。 注意 若自动启动任务失败,您的任务会变为“已创建”状态,您依旧可以手动开始该任务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        半托管模式迁移任务的创建与管理
      • 查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
        查看指定时间段内的快照容量 您可以按照以下步骤在EVS控制台查看当前地域下指定时间段内的所有快照容量。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云硬盘”。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 单击页面上方的“快照用量”,切换至快照用量页签。 5. 在页面顶部位置可以查看快照总量和快照个数。 6. 在页面中部设置查询时间(最小时间段为1小时)。您还可以查看近1天、近7天、近15天、近30天的所有快照容量。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
      • 【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
        CVE202549844:Redis的Lua脚本模块存在释放后重用(UseAfterFree)漏洞,攻击者可通过构造恶意脚本实现任意代码执行(RCE),完全控制服务器。 该漏洞需要认证鉴权才可以攻击,天翼云Redis默认强密码鉴权,具备VPC网络隔离,默认只有用户VPC范围内才可以访问Redis实例,风险可控。 如有修复该漏洞的诉求,请通过天翼云官方渠道获取相应技术解决方案。后续天翼云分布式缓存Redis版团队将推出修复版本,请关注产品发布通知并升级最新版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
      • 带宽
        本文主要介绍带宽的约束与限制。 注意 共享带宽业务主要是为用户提供互联网业务通道,在使用中遵循即开即用。 为优化业务逻辑,加速带宽资源合理分配,若您成功退订共享带宽资源或共享带宽资源到期,系统将直接对此共享带宽资源进行销毁处理,不再对此共享带宽资源提供资源保留期。 数量限制: 共享带宽可创建的数量受配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 使用限制: 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 独享带宽支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。 共享带宽和独享带宽均不支持跨帐号使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        带宽
      • 资源包提醒通知
        邮件触发维度 邮件提醒频率 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。
        来自:
      • 生命周期管理
        生命周期规则 生命周期规则通常包含两个关键元素: 策略:由生命周期规则匹配的对象。 按前缀配置:指定对象名称前缀以匹配受约束的对象,匹配前缀的对象将受规则影响。若存在目录,对象名前缀需包括对象所在路径的目录。例如对象testobj在目录dir下,针对该对象配置生命周期规则需指定前缀为dir/testobj。 配置到整个存储桶:指定将生命周期管理规则配置到整个存储桶,存储桶中的所有对象都将受到该规则的影响。 时间:设置对象的转换类别和转换时间。您可以指定在上次更新对象后的多少天或指定日期,受规则影响的对象将被转换为低频存储、归档存储或自动删除。 转换为低频访问存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为低频访问存储。 转换为归档存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为归档存储。 过期删除:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将过期并被ZOS自动删除。 时间设置有以下限制: 仅设置了一个转换:转换时间至少为当前设置时间的后1天。 设置多次转换:转换到低频存储,转换到归档存储、删除文件这三种过期策略,后者的转换时间需大于前者。 说明 当用户设置生命周期后,对象存储ZOS将以北京时间(UTC+8)为准,最晚在次日00:00:00开始规则初始化计时。以配置策略为“过期天数”的生命周期规则为例,用户在2024年1月1日12:00设置规则“文件最后更新1天后删除文件”。 生命周期任务将会最晚在2024年1月2日00:00:00开始执行,获取2024年1月2日00:00:00前距离最终更新时间已经超过1天的文件,并持续执行删除任务。 在2024年1月1日当天上传的文件,由于次日生命周期任务执行时最后更新时间未超过1天,不会被删除,但在2024年1月3日00:00:00后,会开始执行这些文件的删除任务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        数据管理
        生命周期管理
      • 欠费
        本节介绍了专属云(存储独享型)的欠费规则。 按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。欠费后您的资源将保留15天,15天内您可进行充值,15天后专属云资源将完全销毁,无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        计费说明
        欠费
      • 使用rsync工具迁移NFS文件系统
        本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。 前提条件 已拥有两个NFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统 >迁移存量数据>迁移增量数据>迁移应用 。具体操作步骤如下: 1. 将文件系统挂载到云主机 将文件系统挂载至云主机中,为了方便区分,源文件系统挂载到“/mnt/src/“路径上,目标文件系统挂载到“/mnt/dst/“路径上。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用rsync工具迁移NFS文件系统
      • 服务条款
        本节是关于天翼云智能语音交互服务条款介绍。 产品服务条款请参见天翼云智能语音交互服务协议。
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        帮助文档
        智能语音交互
        相关协议
        服务条款
      • 备案审核与核查
        备案审核与核查 备案订单提交成功后,将提交至天翼云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到天翼云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。 如初审专员通过应急电话与您取得联系,初审专员将会和您核对备案信息进行初审。 如初审专员拨打您的应急联系电话仍无人接听,将驳回您的备案审核订单,您需重新提交备案订单进行审核。 主动拨打客服电话进行初审。 如您未接听到初审专员首次拨打的电话,或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。您通过在线或工单(“天翼云官网”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服,如有疑问请及时联系天翼云备案中心:联系电话:4008109889转3。告知客服专员相关情况后,会将您的反馈转至审核部门,初审专员会再次与您取得联系。
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        帮助文档
        ICP备案
        常见问题
        备案审核与核查
      • 备案审核与核查(1)
        备案审核与核查 备案订单提交成功后,将提交至天翼云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到天翼云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。 如初审专员通过应急电话与您取得联系,初审专员将会和您核对备案信息进行初审。 如初审专员拨打您的应急联系电话仍无人接听,将驳回您的备案审核订单,您需重新提交备案订单进行审核。 主动拨打客服电话进行初审。 如您未接听到初审专员首次拨打的电话,或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。您通过在线或工单(“天翼云官网”—右上方“我的”—“工单管理”—“新建工单”创建工单)告知备案客服,如有疑问请及时联系天翼云备案中心:联系电话:4008109889转3。告知客服专员相关情况后,会将您的反馈转至审核部门,初审专员会再次与您取得联系。
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      • 计费类
        服务到期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 新手指南
        名称 示例 短信签名 天翼云 短信模板 您正在申请手机注册,验证码为:${code},5分钟内有效! 完整的短信【短信签名】+短信模板 【天翼云】您正在申请手机注册,验证码为:{code},5分钟内有效! 说明: {code}为模板变量。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        新手指南
      • 基于昇腾通用推理镜像的自定义部署BGE模型
        本最佳实践文档旨在为用户提供一个全面、高效的基于升腾通用推理镜像的自定义部署样例。 一、引言 本文围绕昇腾通用推理镜像的自定义部署展开最佳实践梳理,旨在从模型准备、环境配置、部署流程等关键维度,提供一套可复用的最佳实践。通过标准化的操作指南,帮助开发者快速掌握昇腾推理镜像的自定义部署方法。 二、模型准备 1.开发机完成推理代码开发和调试 1.1创建vscode开发机 1.2启动vscode开发机 1.3打开vscode开发机 1.4在vscode开发机/work/cache目录下,创建code和model目录 1.5准备代码包,把app.tar.gz文件复制到/work/cache/code 1.6右击鼠标,打开Terminal 1.7 解压代码包到/work/cache/code目录下 plaintext cd /work/cache/code tar xzvf app.tar.gz 1.8.下载权重文件 plaintext cd/work/cache/model wget tar xvf bgem3.tar stripcomponents1 rmbgem3.tar 启动bge服务 plaintext cd /work/cache/code/app pip install r requirements.txt i exportMODELPATH/work/cache/model mkdir/logger python teleservice.py 1.9 耐心等几分钟,看到下面日志即代表启动完成 1.10 点加号,进入新的Terminal界面 验证服务是否正常 plaintext curl X POST H "ContentType: application/json" d '{ "input": ["近日天翼云科技有限公司总经理胡志强在世界电信日期间接受新华网记者采访。"], "model": "bgem3", "encodingformat": "float" }' 发现有向量数据返回及代表成功
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        训推服务
        最佳实践
        基于昇腾通用推理镜像的自定义部署BGE模型
      • 为Pod配独占网卡和固定IP及独立子网、安全组
        可选步骤1:创建自定义资源EniCfg(可实现Namespace或Pod粒度子网和安全组配置) 通过创建EniCfg,可通过selector方式为某些Pod或某些Namespace下的Pod在新建时指定使用的子网和安全组。若无EniCfg,Pod将使用默认的子网和安全组。创建方式如下: 1. 登录容器服务管理控制台,在集群列表页面单击目标集群名称; 2. 在左侧导航栏,选择工作负载 > 自定义资源; 3. 在自定义资源页面,选择资源对象浏览器,API组选择network.ccse.ctyun.cn > v1 > ElasticNetworkInterfaceConfiguration,单击新增; 创建EniCfg的示例如下: plaintext apiVersion: network.ccse.ctyun.cn/v1 kind: ElasticNetworkInterfaceConfiguration metadata: name: elasticnetworkinterfaceconfigurationsample spec: type: binding idleTimeout: 600 cascadingDelete: false priority: selector: podSelector: matchLabels: foo: bar namespaceSelector: matchLabels: foo: bar subnets: ENI使用的子网列表 subnet1 subnet2 securityGroups: ENI使用的安全组列表 sg1 sg2 参数说明如下: 参数 说明 type 取值范围: binding:独占ENI策略,Pod删除后,ENI被释放 fixed:固定ENI(IP)策略,Pod删除后,ENI会保留一段时间,仅用于有状态集(StatefulSet) idleTimeout 空闲超时时间。当Pod删除后,对应ENI资源的保留时间,默认10h,当type为fixed时生效 cascadingDelete 是否级联删除。当Pod删除后,若对应有状态集已删除,是否级联删除对应ENI,默认为false,当type为fixed时生效 priority 优先级。若有多个EniCfg匹配同个Pod,值越小的EniCfg优先使用 selector 取值范围: podSelector:Pod选择器。用来匹配Pod的标签,匹配的Pod在创建时将使用该EniCfg,和namespaceSelector是“与”关系 namespaceSelector:Namespace选择器。用来匹配Namespace的标签,匹配的Namespace下,Pod创建时将使用该EniCfg,和podSelector是“与”关系 subnets 子网ID列表。用于配置Pod使用的子网,多个子网间是“或”的关系,此时Cubecni将选择一个符合条件的子网 securityGroups 安全组ID列表。可配置多个Pod ENI使用的安全组,最终生效的安全组数量小于等于5个 4. 点击创建EniCfg资源后,Cubecni会同步网络配置信息,当该自定义资源status为Ready后,才能对新建的Pod生效。 plaintext [root@test
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        容器网络插件
        Cubecni网络插件
        为Pod配独占网卡和固定IP及独立子网、安全组
      • 为Pod配独占网卡和固定IP及独立子网、安全组(1)
        可选步骤1:创建自定义资源EniCfg(可实现Namespace或Pod粒度子网和安全组配置) 通过创建EniCfg,可通过selector方式为某些Pod或某些Namespace下的Pod在新建时指定使用的子网和安全组。若无EniCfg,Pod将使用默认的子网和安全组。创建方式如下: 1. 登录容器服务管理控制台,在集群列表页面单击目标集群名称; 2. 在左侧导航栏,选择工作负载 > 自定义资源; 3. 在自定义资源页面,选择资源对象浏览器,API组选择network.ccse.ctyun.cn > v1 > ElasticNetworkInterfaceConfiguration,单击新增; 创建EniCfg的示例如下: plaintext apiVersion: network.ccse.ctyun.cn/v1 kind: ElasticNetworkInterfaceConfiguration metadata: name: elasticnetworkinterfaceconfigurationsample spec: type: binding idleTimeout: 600 cascadingDelete: false priority: selector: podSelector: matchLabels: foo: bar namespaceSelector: matchLabels: foo: bar subnets: ENI使用的子网列表 subnet1 subnet2 securityGroups: ENI使用的安全组列表 sg1 sg2 参数说明如下: 参数 说明 type 取值范围: binding:独占ENI策略,Pod删除后,ENI被释放 fixed:固定ENI(IP)策略,Pod删除后,ENI会保留一段时间,仅用于有状态集(StatefulSet) idleTimeout 空闲超时时间。当Pod删除后,对应ENI资源的保留时间,默认10h,当type为fixed时生效 cascadingDelete 是否级联删除。当Pod删除后,若对应有状态集已删除,是否级联删除对应ENI,默认为false,当type为fixed时生效 priority 优先级。若有多个EniCfg匹配同个Pod,值越小的EniCfg优先使用 selector 取值范围: podSelector:Pod选择器。用来匹配Pod的标签,匹配的Pod在创建时将使用该EniCfg,和namespaceSelector是“与”关系 namespaceSelector:Namespace选择器。用来匹配Namespace的标签,匹配的Namespace下,Pod创建时将使用该EniCfg,和podSelector是“与”关系 subnets 子网ID列表。用于配置Pod使用的子网,多个子网间是“或”的关系,此时Cubecni将选择一个符合条件的子网 securityGroups 安全组ID列表。可配置多个Pod ENI使用的安全组,最终生效的安全组数量小于等于5个 4. 点击创建EniCfg资源后,Cubecni会同步网络配置信息,当该自定义资源status为Ready后,才能对新建的Pod生效。 plaintext [root@test
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      • 查询服务器详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 custName String 主机名称 test hostName String 实例名称 test displayName String 实例名称 test agentGuid String agentGuid test azName String 所在az test publicIp String 公网IP ipAddress String 私网IP 192.168.1.1 regionName String 所在区域 test stateName String 防护状态 防护中 guardStatus Object 防护状态 guardStatus createDate String 创建日期 20200101 00:00:00 expireDate String 过期时间 20200101 00:00:00 bgGroupName String 所属分组 事业部/产品线 osType String 操作系统 Windows/Linux Linux osTypeCode String 操作系统 Windows/Linux Linux agentInfo Object agent信息 agentInfo startTime String 启动时间 20200101 00:00:00 serverGroup String 云主机组 test safeGroup String 安全组 test registrationTime String 注册时间 20200101 00:00:00 expireTime String 过期时间 20200101 00:00:00 notSupportVulFixReason String 不支持漏洞修复的原因 不支持漏洞修复的原因 notSupportVulFixCode Integer 不支持漏洞修复的原因编码 0支持修复 1机器已删除,不支持修复 2该漏洞类型不支持修复 3基础版不支持漏洞修复,请升级至企业版或旗舰版 4漏洞修复功能灰度中暂时不支持修复 5agent版本低不支持修复,请升级 6下发修复命令异常,不支持修复 7服务器上没有yum/apt命令 8服务器上yum/apt命令当前不可用 9服务器无法连接软件源 10服务器无法连接微软官方服务器 11Agent已离线,不支持修复 12系统仅支持扫描,暂不支持自动修复 0 supportVulFix Integer 是否支持漏洞修复,0不支持修复 1支持修复 0 containerName String 镜像名称 test diskNum Integer 磁盘数量 0 netNum Integer 网卡数量 0 vpcName String vpc名称 test serialNumber String 序列号 test memTotal String 总内存量,单位GB 0 systemLoad Integer 系统负载 0 usageRate String cpu使用率 0.36 productName String 设备型号 test cpuInfoList Array of Objects CPU信息 cpuInfoList diskInfoList Array of Objects 磁盘信息 diskInfoList netInfoList Array of Objects 网卡信息 netInfoList osNameVersion String 如centos 7.6 操作系统名称及版本 centos 7.6 agentVersion String 如v4.11.1 agent版本 v4.11.1 proxyAddress String 代理地址,安装agent时,用户可配置自己的代理服务,转发agent请求到安全卫士到后台 169.254.169.254 表 netInfoList
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        服务器列表
        查询服务器详情
      • 计费类
        section49bbf3dd441b752d)。 3880 39576 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名,其中支持添加1个主域名(备案的域名)。 600 6120 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版业务扩展包 一个业务扩展包包含1000QPS/个,最多支持30个业务扩展包,每增加一个业务扩展包,可增加50Mbps带宽弹性上限,100Mbps带宽保护上限。 1000 10200 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0 SaaS版 标准版规则扩展包 一个规则扩展包包含50条防护规则/域名,当前仅适用IP黑白名单防护模块。 70 714 包年订购折扣 针对一次性包年付费服务,包年优惠价格为1年8.5折,2年7折,3、4、5年5折。 优惠折扣 Web应用防火墙v2.0 SaaS版订购享受8折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 Web应用防火墙 v2.0独享版 单机版(1节点/实例) 支持01Gbps的业务防护,默认业务请求峰值3000QPS(200Mbs),默认防护域名(不区分主域名、子域名)/IP(公网IP、私网IP)个数100个/实例,防护端口数最大支持65535个(常用端口除外),更多信息请参见[产品规格](
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        云等保专区
        常见问题
        计费类
      • 使用MySQL命令行公网连接实例
        本章节会介绍如何使用MySQL命令行公网连接实例 当不满足通过内网IP地址访问RDS实例的条件时,可以使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机(或公网主机)与RDS for MySQL实例。 提供两种连接方式通过MySQL客户端连接实例:非SSL连接和SSL连接。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。 公网连接时支持弹性公网IP或NAT访问,当同时设置NAT和弹性公网IP时,会优先使用弹性公网IP访问。 前提条件 1. 绑定弹性公网IP并设置安全组规则 。 1. 对目标实例绑定弹性公网IP。 2. 获取本地设备的IP地址。 3. 设置安全组规则。 4. 使用ping命令连通绑定的弹性公网IP,确保本地设备可以访问该弹性公网IP。 2. 使用客户端连接实例 。 在Linux操作系统中,您需要在弹性云主机上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 SSL连接 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、单击实例名称进入“基本信息”页面。 5、在“数据库信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。 开关打开。 6、单击“SSL”处的,下载“Certificate Download”压缩包,解压后获取根证书(ca.pem)和捆绑包(cabundle.pem)。 将根证书(ca.pem)导入弹性云主机Linux操作系统。 连接关系型数据库实例。以Linux系统为例,执行如下命令。 mysql h P u p sslca 参数说明 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名,即关系型数据库帐号(默认管理员帐号为root)。 CA证书路径,该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库实例,示例如下: mysql h 172.16.0.31 P 3306 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: Enter password: 说明 若连接失败,请确保各项前提条件正确配置后,重新尝试连接。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        使用MySQL命令行公网连接实例
      • 教程:使用GDS从远端服务器导入数据
        安装并启动GDS 1.以root用户登录GDS服务器,创建存放GDS工具包的目录/opt/bin/dws。 mkdir p /opt/bin/dws 2.将GDS工具包上传至上一步所创建的目录中。 以上传redhat版本的工具包为例 ,将GDS工具包“dwsclient8.1.xredhatx64.zip”上传至上一步所创建的目录中。 3.在工具包所在目录下,解压工具包。 cd /opt/bin/dws unzip dwsclient8.1.xredhatx64.zip 4.创建用户gdsuser及其所属的用户组gdsgrp。此用户用于启动GDS,且需要拥有读取数据源文件目录的权限。 groupadd gdsgrp useradd g gdsgrp gdsuser 5.修改工具包以及数据源文件目录属主为创建的用户gdsuser及其所属的用户组gdsgrp。 chown R gdsuser:gdsgrp /opt/bin/dws/gds chown R gdsuser:gdsgrp /inputdata 6.切换到gdsuser用户。 su gdsuser 若当前集群版本为8.0.x及以前版本,请跳过步骤7,直接执行步骤8。 若当前集群版本为8.1.x版本,则正常执行以下步骤。 7.执行环境依赖脚本。(仅8.1.x版本适用) cd /opt/bin/dws/gds/bin source gdsenv 8.启动GDS。 /opt/bin/dws/gds/bin/gds d /inputdata/ p 192.168.0.90:5000 H 10.10.0.1/24 l /opt/bin/dws/gds/gdslog.txt D 命令中的斜体部分请根据实际填写。 d dir :保存有待导入数据的数据文件所在目录。本教程中为“/inputdata/”。 p ip:port :GDS监听IP和监听端口。默认值为:127.0.0.1,需要替换为能跟DWS通信的万兆网IP。监听端口的取值范围:1024~65535。默认值为:8098。本教程配置为:192.168.0.90:5000。 H addressstring :允许哪些主机连接和使用GDS服务。参数需为CIDR格式。此参数配置的目的是允许DWS集群可以访问GDS服务进行数据导入。所以请保证所配置的网段包含DWS集群各主机。 l logfile :存放GDS的日志文件路径及文件名。本教程为“/opt/bin/dws/gds/gdslog.txt”。 D :后台运行GDS。仅支持Linux操作系统下使用。
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        数据仓库服务
        最佳实践
        导入导出
        教程:使用GDS从远端服务器导入数据
      • 创建边缘裸金属
        本节介绍如何创建边缘裸金属实例。 创建边缘裸金属注意事项 裸金属资源池需独立规划部署,创建边缘裸金属资源前请与您的客户经理联系确认资源池实际库存量。 由于边缘裸金属的资源特性及安全要求,部分资源配置功能需要运营运维人员处理,请在创建前联系您的客户经理,我们将为您的资源创建提供一对一专人服务。 创建资源时,请注意保存您设置的登录密码。创建完成后,账号密码仅会通过注册账号邮箱下发一次,收到邮件后即可远程登录,请注意妥善保存,防止密码泄露。 基于安全考虑,部分装机镜像默认开启系统防火墙,如您无法建立远程连接,可以联系您的客户经理,并提供您用于远程连接的本地资源IP地址,由运营运维人员帮您修改系统防火墙配置,即可继续访问。 操作步骤 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘裸金属>裸金属服务器】,再点击右上角【+购买裸金属服务器】可进入创建裸金属实例页面。 3. 选择付费方式,支持包年包月以及按需付费两种方式。 4. 选择区域集群。 5. 选择实例规格,根据选中的集群不同,实例规格库存不同,请以页面展示为准。 6. 选择需要安装的操作系统并配置账号密码,目前操作系统支持公有镜像和自定义镜像。 7. 选择是否出网,如是,则默认创建双Bond网卡,自动分配出网网卡与内网网卡,内网网卡需指定VPC,如否,则默认创建全bond网卡,需指定VPC。 或 8. 带宽支持【新增独享带宽】、【新增共享带宽】以及【加入已有共享带宽】,其中,若选择新增共享带宽,在该资源开通后,后续裸金属开通可选择加入该共享带宽。 9. 带宽计费方式与实例付费方式关联,若实例付费方式选择【包年包月】,则带宽计费方式仅可选择“包年包月”;若实例付费方式选择【按需计费】,则带宽计费方式可选择“按使用流量”。 10. 设置公网带宽上限。 11. 确认配置并单击【下一步:确认下单】。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘裸金属
        实例
        创建边缘裸金属
      • 批量导入/导出解析记录
        本文向您介绍批量导入/导出域名解析记录。 批量导出解析记录 操作场景 当用户想要将通过云解析服务解析的域名转出到其他DNS服务商时,可以通过本操作批量完成域名解析记录的导出。 内网域名解析记录支持导出的信息包括:域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面,并选择目标区域。 2. 在域名列表中,单击待导出解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航,选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 单击页面右上角的“批量导出”,导出域名解析记录。 导出完成后,会生成格式为“域名.xlsx”的解析记录表格。例如“example.com.xlsx”。 在导出表格中可以查看导出的解析记录,包括域名、记录类型、TTL值(秒)、记录值、状态、描述、记录集ID、创建时间、最近修改时间。 批量导入解析记录 操作场景 当用户想要将域名导入到内网DNS进行解析时,可以通过本操作批量完成域名解析记录的导入。 最多支持每次导入500条解析记录。 说明 在批量导入域名解析记录之前,需要在云解析服务完成内网域名的创建。 操作步骤 1. 进入内网域名列表页面,并选择目标区域。 2. 在域名列表中,单击待导入解析记录的域名名称。 3. 在页面顶部导航,选择进入“批量导入/导出”页面。 4. 在进行批量导入前,需要首先完成导入模板的填写。 1. 在批量导入/导出详情页面,单击“下载模板”,获取导入模板。 2. 按模板要求完成解析记录的填写。 说明 如果您已经在域名的转出方导出了域名解析记录,需要将导出的内容填写到模板中,否则将无法导入成功。 5. 单击页面右上角的“批量导入”,选择填写完成的导入模板,开始执行批量导入。 导入完成后,可以通过查看“导入成功记录”和“导入失败记录”检查解析记录导入是否成功。 导入成功记录:显示导入成功的记录数。 导入失败记录:逐条显示导入失败的记录,您可以根据“失败原因”对导入失败的记录进行处理。 注意 重新导入解析记录之前,请先单击页面右上角的“清空”,将之前的导入成功记录和导入失败记录清空后再操作。
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        内网DNS
        用户指南
        管理记录集
        批量导入/导出解析记录
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700 极速型SSD 2 0.065755 24 0.004200
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        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
        使用前准备 1.天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。 2. 使用前提 (1)如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心实名认证。 (2)如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。 部署OpenClaw应用 步骤一:获取大模型API Key OpenClaw需要调用大模型能力,这里使用天翼云息壤模型推理服务。 1.访问天翼云息壤模型推理服务。 2.点击左侧菜单【服务接入】进入服务接入页面,点击【创建服务组】按钮,在创建服务组页面中选择“DeepSeekV3.2(正式版)”,提交表单。(新用户免费额度为2500万tokens,体验时间为2周) 3. 回到【服务接入】页面,复制您的 APP Key 以供使用。 步骤二:订购并部署 OpenClaw 应用 1. 登录应用托管控制台,选择左侧菜单【应用市场】,点击进入对应页面。 2. 在应用市场页面,选择目标应用,点击【开启应用】,进入应用部署页面。 3. 填写获取的天翼云息壤模型推理服务APP KEY(填入息壤APIKEY),设置OpenClaw的网关密码(用于连接OpenClaw网关),选择访问策略,勾选同意用户协议,点击【部署应用】,即可完成OpenClaw应用服务部署。 访问策略:访问策略为服务的公网访问提供安全防护。应用需选择配置白名单访问策略(不支持黑名单访问策略),且白名单内IP数不超过10个,如没有可用的策略请新建。 白名单配置:点击【访问策略】注释行【去新建】,或直接在【应用访问策略】选择策略信息进行操作,编辑白名单配置,将您的IP地址添加到IP地址/网段,并点击确认即可(见下图)。 获取出口 IP 操作指引:可在官网文档【用户指南应用访问策略访问策略管理】中查看。 重要:建议开启白名单策略防护,避免公网全面暴露带来安全风险。 4.提交表单后进入应用实例列表页面,点击操作栏【访问】按钮,点击下拉访问链接,进入OpenClaw使用界面。
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        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        部署OpenClaw(原Clawdbot)
        通过应用市场部署OpenClaw(原Clawdbot)
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。 步骤 5 问题分类点选“其它问题”,在创建工单业务,填写工单标题/工单内容为“申请开通企业项目管理”。 步骤 6 填写联系方式等信息,单击“确认提交”完成企业项目管理开通申请。
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        企业项目管理(二类节点)
        购买指南
        申请开通
      • 预览接口
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 间隔天数 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 ruleStatus Boolean 状态 true开启 false关闭 true description String 描述 描述 createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 isDefault Boolean 是否默认策略 true默认策略 false非默认策略 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL day Integer 间隔天数 1 hour Integer 扫描时间小时,1代表每间隔day天的凌晨1点minute分开始 1 minute Integer 扫描时间分钟,0代表每间隔day天的hour点的0分开始 0 表 vulRiskInfo
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        报表管理
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      • 注册
        本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号? 一个手机号最多可注册5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外(含港澳台)手机号注册天翼云账号? 目前不支持用海外(港澳台)手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录? 通过短信登录账号后,在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改,可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码,即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用,如何修改账号信息? 如果手机号或邮箱都无法验证身份, 可以进入工单页面,提交工单处理。 (1)请在工单中上传如下材料: 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书,写明日期,加盖公章。(模板:授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx) 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照(个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致)。 (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 (3)如果您提供的账户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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