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无法远程登录Linux云主机怎么办
其他解决方案通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。

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弹性云主机
常见问题
登录与连接
远程连接类
无法远程登录Linux云主机怎么办
计费项
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费项 WPS云文档天翼云版标准版365/元/人/年高级版599/元/人/年基础版168/元/人/年WPS会员89/元/人/年稻壳会员 89/元/人/年超级会员179/元/人/年咨询服务8100元/人/天

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WPS云文档天翼云版
计费说明
计费项
弹性伸缩服务产品服务协议
天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议,详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。

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弹性伸缩服务
相关协议
弹性伸缩服务产品服务协议
产品定义
“天翼云DDoS高防IP”用户无需额外安装任何软件和部署硬件设备,无需人员培训,不受主备线路更换的限制。“天翼云DDoS高防IP”将多个云平台业务统一配置天翼云抗DDoS服务,电信天翼云会为每个独立的一级域名网站提供高防解析域名/IP地址,而后客户仅需将平台的域名CNAME解析更改新分配的IP,接入高防机房平台即可享受全面的DDoS攻击防护服务。“天翼云DDoS高防IP”利用BGP实现了对攻击流量牵引导流的秒级全网生效,一条策略配置,全网生效;支持境内、境外流量防护。

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DDoS高防IP
产品介绍
产品定义
数据存储
本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。

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天翼云手机
常见问题
数据存储
组网拓扑
天翼云SD-WAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SD-WAN组网拓扑。小型网络上云组网您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。大型网络上云组网您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。

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天翼云SD-WAN
产品简介
网络拓扑
组网拓扑
产品服务协议
天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。天翼云云专线服务协议

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云专线
相关协议
产品服务协议
应用场景
政企教育医卫行业场景场景特点政企行业、教育行业和医卫行业,包括门户网站作为提供给互联网用户获取信息服务的重要渠道,多面临网页被篡改、网页挂马、跨站攻击、SQL注入攻击等安全威胁,同时也面临上级单位和测评机构的监管压力,一旦发生安全事件,将严重影响其形象和公信力。

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Web应用防火墙
产品介绍
应用场景
准备工作
使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。步骤一: 注册天翼云帐号如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。打开天翼云官方网站https://www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。步骤二:实名认证完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。

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对象存储
快速入门
准备工作
概述
本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。

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数据传输服务DTS
最佳实践
本地MySQL迁移到RDS for MySQL
概述
查看基本信息
本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看用户基本信息。在“核心信息”区域,您可以查看使用天翼云账号时所需的信息,如:“会员身份”、“用户名”、“出生日期”等; 在“业务信息”区域,您可以查看使用天翼云业务时所需的信息,如:“应用行业”、“应用类型”、“应用场景”、“产品名称”、“企业网址”等; 在“联系信息”区域,您可以查看“国家地区”、“所在地”、“街道地址”、“联系电话”等信息。

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账号中心
操作指南
基本信息管理
查看基本信息
MGR集群
MGR集群实例类型只支持一主两备,且不支持系列升级操作(即只支持一主两从)。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表上方,单击创建实例,跳转到实例购买页面。根据实际情况,配置实例相关参数。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
MGR集群
欠费及退款说明
欠费说明当您账号的可用额度(含天翼云账户余额、代金券、优惠券等)无法结清待结算的账单时,您的账号会立即进入欠费状态,同时系统会以短信和邮件的方式提醒您尽快支付账单。VPN网关实例为包年包月的资源,您已经预先支付了VPN网关实例的费用。在SSL服务端、IPsec连接绑定VPN网关实例的场景下,如果您的账号发生欠费,在VPN网关实例未到期前您可以正常使用VPN网关实例,但不能执行新购VPN网关实例、升级VPN网关实例配置、续费VPN网关实例等涉及费用的操作。

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VPN连接
产品计费
欠费及退款说明
欠费说明
然而,对于涉及费用的操作,如新购GeminiDB Influx、升级规格、续费订单等,用户将无法正常进行。按需计费当您的账号因按需GeminiDB Influx资源自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在管理控制台 > 费用中心 > 总览“欠费金额”查看,天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。

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云数据库GeminiDB
GeminiDB Influx接口
计费说明
欠费说明
对象存储迁移
本节主要介绍对象存储迁移对象存储迁移服务的典型应用场景有: 对象数据搬迁:将典型Web应用搬迁到天翼云上时,把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。云上容灾:出于灾备,把用户对象存储数据复制到天翼云中。对象数据恢复:利用其他云服务提供商备份的数据,恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。对象存储迁移流程图: 具体步骤: 背景需求收集,填写对象存储迁移信息收集表控制端部署:天翼云目标资源池申请ECS资源,安装部署RDA工具和oms agent。

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云迁移工具RDA
最佳实践
对象存储迁移
修改虚拟私有云与添加扩展网段
方法二:在虚拟私有云列表中,单击虚拟私有云名称对应的超链接,进入基本信息页面。根据页面提示,单击名称或者描述右侧的“修改”按钮,在对话框中输入待修改信息,并单击“确定”完成修改。添加虚拟私有云扩展网段操作场景创建虚拟私有云VPC时,您配置的IPv4网段是VPC的主网段。当VPC创建完成后,主网段不支持修改,若主网段不够分配,您可以为VPC添加扩展网段。操作步骤登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。在服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
虚拟私有云
修改虚拟私有云与添加扩展网段
IP黑白名单
若当前版本的IP黑白名单防护规则条数无法满足业务需求时,您可以通过购买规则扩展包或升级版本,以实现规则条数的扩容。一个规则扩展包包含50条IP黑白名单防护规则。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“IP黑白名单”模块,可以选择开启/关闭防护状态。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
防护配置
对象防护配置（安全防护）
IP黑白名单
用户加密
本文带您了解天翼云加密相关产品天翼云支持以下方式,助您对弹性云主机资源进行加密,从而提升数据的安全性。云硬盘加密天翼云云硬盘支持系统盘加密和数据盘加密。云硬盘加密功能 :创建云硬盘时,用户可以选择是否加密此云硬盘,云硬盘创建完成后加密属性无法更改。云主机系统盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置系统盘加密。云主机数据盘加密 :创建云主机时,支持在创建时直接设置数据盘加密。云硬盘加密与快照 :加密云硬盘生成的快照及通过这些快照创建的云硬盘将自动继承加密功能属性。

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弹性云主机
用户指南
安全
数据保护技术
用户加密
自定义授权服务
:54 Starting HTTP server at [::]:8000 2023/08/14 11:26:54 Starting gRPC server at [::]:9000 添加外部授权服务将上面的HTTP和gRPC服务添加到服务网格的外部授权服务内。

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应用服务网格
用户指南
网格安全中心
自定义授权服务
快速构建FTP站点（Windows）
选择“网站”,选中创建的FTP站点,单击“绑定”;在弹出的“网站绑定”窗口单击“添加”,然后在弹出的窗口中添加弹性云主机的私网IP地址,并单击“确定。配置FTP防火墙支持。如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。配置相关参数,数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。

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弹性云主机
最佳实践
快速构建FTP站点（Windows）
规格说明
根据业务场景和vCPU、内存、网络性能、存储吞吐等配置划分,天翼云云主机提供了多种实例规格类型,一种类型又包括多个实例规格。实例规格名称格式为x<规格类型>x<代系>.xxxx.x<内存数/vCPU数比>: <规格类型>:如s、m、c、k、h、f、ip、d、a等,代表云主机规格类型。其中s为通用型,m为内存优化型,c为计算增强型,k代表鲲鹏,h代表海光,f代表飞腾,ip代表超高IO本地盘云主机、d代表磁盘增强云主机、a代表AMD。

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弹性云主机
产品概述
产品规格
规格说明
基础资源
仪表盘数量一个天翼云账号最多可创建100个仪表盘。数据加工任务您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据加工任务。数据转储任务您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据转储任务。告警规则数量您在1个天翼云账号下最多可创建200个告警规则。

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云日志服务
产品介绍
使用限制
基础资源
特殊计费场景
通过天翼云CDN访问媒体存储将媒体存储作为天翼云CDN加速的源站,在使用过程中,费用将由媒体存储和天翼云CDN分别收取。使用过程中的流量示意图如下: 各计费项说明如下表: 费用收取方计费项计费说明媒体存储 CDN回源流量数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。温馨提示:如您使用天翼云CDN,需要在源站配置中,选择【媒体存储源站】,此配置下产生的回源流量会按照CDN回源流量进行计费。如您选择【IP或域名】,产生的回源流量将按照公网下行流量计费。

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媒体存储
计费说明
特殊计费场景
为虚拟私有云添加IPv4扩展网段
操作场景创建虚拟私有云VPC时,您配置的IPv4网段是VPC的主网段。当VPC创建完成后,主网段不支持修改,若主网段不够分配,您可以参考以下操作为VPC添加扩展网段。操作步骤登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。在服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。在虚拟私有云列表中,单击目标虚拟私有云所在行的操作列下的“编辑网段”,弹出“编辑网段”对话框。在“编辑网段”对话框中,单击“添加IPv4扩展网段”。输入扩展网段,单击“确定”。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟私有云和子网
虚拟私有云
为虚拟私有云添加IPv4扩展网段
深信服防火墙配置
使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。前提条件已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。已经下载了IPsec连接的配置。

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VPN连接
用户指南
配置IPsec VPN
本地网关配置
深信服防火墙配置
登录账号
登录方式目前数据管理服务仅支持使用天翼云账号登录控制台。前提条件具备天翼云账号(主账号/子账号)。注意天翼云子账号进入DMS前,需确保该子账号对应的天翼云主账号已登录过DMS。功能介绍您可以使用天翼云账号登录、跳转,使用数据管理服务。在开始使用数据管理服务之前,您需要先注册一个天翼云账号。请访问我们的官方网址并点击右上角“免费注册”按钮。在注册页面中,您需要填写您的个人信息,包括电子邮箱、密码、手机号码等。请确保您填写的信息真实有效,以便我们能够及时向您提供服务。

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数据管理服务
用户指南
控制台首页
登录账号
提货券使用
用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。常规提货券兑换注意事项提货券须在有效期内才可兑换。需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。提货券一经兑换,则自动失效。提货券兑换的资源不支持退订。

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费用中心
卡券管理
提货券使用
按需转包周期
专属云RDS目前仅支持按需计费。操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。 5、选择续费规格,以月为单位,最小包周期时长为一个月。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
按需转包周期
桶策略
桶策略(基础版)操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。选择“权限管理”页面,找到“桶策略”,点击“设置”按钮。在“桶策略”设置页面,点击“创建策略”,根据提示完成参数设置。参数说明授权账号类型默认为用户邮箱。授权账号仅能输入一个账户。

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帮助文档
对象存储
控制台指南
权限管理
桶策略
快照与备份
使用场景快照功能可以帮助您实现以下需求: 日常备份数据通过对云硬盘定期创建快照,实现数据的日常备份,可以应对由于误操作、病毒以及黑客攻击等导致数据丢失或不一致的情况。快速恢复数据更换操作系统、应用软件升级或业务数据迁移等重大操作前,您可以创建一份或多份快照,一旦升级或迁移过程中出现问题,可以通过快照及时将业务恢复到快照创建点的数据状态。例如,当由于云主机A的系统盘 A发生故障而无法正常开机时,由于系统盘 A已经故障,因此也无法将快照数据回滚至系统盘A。

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云容器引擎
用户指南
存储管理
快照与备份
使用限制
若客户违反该约定,天翼云有权立即终止客户对数据库专家服务的使用,且造成的天翼云及任何第三方的全部损失均由客户承担。数据库权限天翼云数据库专家在提供服务时,客户需要保证向天翼云进行必要的数据库授权。客户需向天翼云进行必要的数据库授权,以便数据库专家提供服务。天翼云承诺按约定提供服务,并不将采集的任何数据泄露、披露或用于其他目的。

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数据库专家服务
产品介绍
使用限制
扩容数据库代理规格
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击数据库代理,进入数据库代理页面。在实例代理区域,单击代理规格参数右侧的规格扩容。选择变更后的规格,对数据库代理进行扩容。

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帮助文档
关系数据库MySQL版
用户指南
数据库代理
扩容数据库代理规格

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