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      • 云专线的优势
        本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证,单线接入可用性高,满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入,用户独占网络链路,无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        云专线的优势
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 支持云硬盘快照功能
        天翼云支持云硬盘快照功能,用以快速恢复数据,确保业务稳定运行。 什么是云硬盘快照云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。用户可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。说明当前支持云硬盘快照的资源池为华东1和华北2。云硬盘快照原理快照分为全量快照和增量快照。云硬盘的第一个快照为不包含空数据块的全量快照。后续快照是增量快照,仅存储自前一个快照以来发生更改的数据块。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 常见问题
        基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息: 响应时限-客户支持计划-产品简介-服务内容 - 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息? 云间高速的监控和告警相关能力,由天翼云云监控统一管理, 查询路径:控制中心-管理与部署-云监控-云产品监控-网络-云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 用户管理
        操作方法 1.添加用户 管理员 :是从天翼云平台同步到安全管理平台的天翼云用户; 普通管理员:在安全管理平台【系统管理】→【用户管理】新增的系统用户。 点击【添加用户】按钮可创建或者添加用户需填写信息(用户名、真实姓名、密码、邮箱、手机号码、角色分配选择),填写完成、点击【提交】即可添加成功。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码)。 2.激活用户 点击【激活用户】,发送邮件到用户邮箱,进行激活。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        系统管理
        用户管理
      • 自动续费
        按月购买:自动续费周期为1个月。 按年购买:自动续费周期为1年。 在实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至实例到期或者续费成功。 开通自动续费后,还可以手动续费该实例。手动续费后,自动续费仍然有效,在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日,如到期前6日、到期前5日等等。 前提条件 请确认包年/包月实例还未到期。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        续费
        自动续费
      • 数据开发
        月周期的作业依赖天周期的作业,为什么天周期作业还未跑完,月周期的作业已经开始运行? 如下图,月周期的作业依赖天周期的作业。为什么在天周期的作业还未跑完,月周期的作业已经开始运行? 如图所示查看作业调度周期及依赖属性 事实上,月周期的作业依赖天周期作业指的是当月的月周期作业是否运行取决于上月的天周期作业是否全部运行完成,而不是由当月的天周期作业决定。 例如在11月中,11月的月周期作业是否运行取决于10月的天周期作业是否全部运行完成。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        数据开发
      • 网络配置与drnode安装部署
        2)云下、其他云下或者其他场景,需要联系技术专家针对客户实际场景进行方案解决。主要网络打通方案参考:云下通过公网与MDR打通云下通过专线云下通过VPN云下通过SD-WAN二、安装部署1)自动安装使用条件仅天翼云云主机支持一键安装客户端。需完成天翼云云主机同步。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入天翼云云主机列表页。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode安装部署
      • 账单与用量查询说明
        本文详细介绍天翼云支持用户账单查询相关操作。 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见:账单概览。 消费概况 汇总账单可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        账单与用量查询说明
      • 计算增强型云电脑管理
        进入“天翼云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型云电脑”,进入“计算增强型云电脑”页面;3. 在需要挂载云盘的实例所在行,点击“管理”, 进行“挂载云盘”操作;4. 选择需要挂载云盘实例,点击“确定”,即完成实例云盘的挂载。云盘的创建方法请参考“云硬盘管理”。用户绑定和解绑1. 进入“天翼云电脑(政企版)”控制台;2. 点击“计算增强型云电脑”,进入“计算增强型云电脑”页面;3. 在需要绑定用户的实例所在行,点击“管理”, 进行“用户绑定” / "用户解绑"操作;4.
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型云电脑
        操作指南
        计算增强型云电脑管理
      • 购买
        订购 CTYUN官网下单(自助下单) 客户登录天翼云门户网站,完成会员登录(未注册会员需先完成注册)选择“产品”-“安全及管理”-“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级,有订购需求,如错误订购简化版,请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网https://www.ctyun.cn/ 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写-提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年,不支持续订,第二年有等保需求可重新购买。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        计费说明
        购买
      • 概述
        用户指南详细介绍了如何使用弹性高性能计算,包括集群管理、节点管理、用户管理等内容,帮助您深入了解天翼云弹性高性能计算的特性和功能。 注:由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期更新,使用文档时请注意文档配套的软件版本。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        概述
      • 配置Syslog北向参数
        操作场景 如果用户需要在统一的告警平台查看集群的告警和事件,管理员可以在FusionInsight Manager使用Syslog协议将相关数据上报到告警平台。 须知 Syslog协议未做加密,传输数据容易被窃取,存在安全风险。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“系统 > 对接 > Syslog”。 单击“Syslog服务”右侧的开关。 “Syslog服务”默认为不启用,开关显示为表示启用。 根据下表所示的说明填写北向参数。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        对接设置
        配置Syslog北向参数
      • 集群版实例
        说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。 集群价格 下表中为集群中单个Mongos、单个Shard、单个ConfigServer的资费,多个时按数量计费。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        集群版实例
      • 添加增强高速网卡
        登录天翼云,进入控制中心。 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 单击待添加网卡的物理机的名称。系统跳转至该物理机的详情页面。 选择“网卡”页签,并单击“添加网卡”。 在弹出的对话框中选择网卡类型为“增强高速网卡”,然后选择带宽大小。 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        增强高速网络
        添加增强高速网卡
      • 版本问题
        RDS-PostgreSQL是否支持内核跨大版本升级 RDS-PostgreSQL组件自身不提供大版本升级能力,如您需要使用高阶引擎版本,您可通过创建高版本实例后,使用天翼云DTS产品将低版本实例数据迁移至高版本实例,完成大版本升级,具体您可参考PostgreSQL数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        运维类
        版本问题
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 基础信息
        参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考配置CNAME。 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间 功能截图 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在域名-基础配置页面,点击目标域名,即可查看。 注意 如果您的域名状态在新增中,需要新增完成,才能查看域名基础配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
      • 组网相关
        多分支机构部署SSL VPN,天翼云有集中管理平台吗?支持的版本有哪些? 多分支机构组网场景,支持BBC统一集中管理平台,要求SSL VPN版本在M7.6.3/M7.6.3R1上定制支持,在M7.6.8R3特定版本中正式支持(暂未发布)。 对于BBC的版本要求最新版本,可支持如下功能: BBC接入、策略下发、邮件易部署、AutoVPN、SDWAN智能选路、认证中心对接。 系统中“IPSEC VPN 接入授权”是否只要用到IPSec组网就需要配套选择?
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        组网相关
      • 自助开通
        网络配置 9.设置“网络”:在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网,并设置私有IP地址的分配方式。 10.添加“扩展网卡”:可选配置。您可以添加多张扩展网卡,并指定网卡(包括主网卡)的IP地址。 11.设置“安全组”:在下拉列表中选择可用的安全组,或新建安全组使用。 12.设置“弹性公网IP”。弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 高级配置 13.点击“下一步:高级配置” 14.设置“云主机名称”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机购买
        自助开通
      • Apache服务器部署SSL证书
        重启apache2服务,即可完成证书导入。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        用户指南
        安装SSL证书
        安装SSL证书至服务器
        Apache服务器部署SSL证书
      • Spark.yarn.executor.memoryOverhead设置不生效如何处理?
        Executor container 消耗的总内存 = spark.yarn.executor.memoryOverhead + spark.executor.memory + spark.memory.offHeap.size+spark.executor.pyspark.memory 其中spark.executor.memory ,spark.memory.offHeap.size 是spark运行时消耗的对象的存储内存。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        Spark.yarn.executor.memoryOverhead设置不生效如何处理?
      • 产品定义
        术语解释注册集群支持天翼云、三方云和本地IDC集群,通注册集群实现分布式集群统一纳管和运维容器舰队根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一管理,包括:权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等集群联邦提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        产品简介
        产品定义
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 物理机冻结后,如何解冻? 当物理机资源被冻结后,用户可通过续费来解冻资源,恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        计费类
      • 文件压缩
        Brotli 2015年9月Google推出Brotli无损压缩算法,Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩,特别侧重于HTTP压缩,与其他压缩算法相比,通常可以获得更高的压缩效率。 不兼容较老版本的浏览器。 天翼云全站加速,可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器,Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器,您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        文件压缩
      • 使用Impala客户端
        source bigdata_env 运行Impala客户端命令,实现A业务。 直接执行Impala组件的客户端命令: impala-shell 说明 默认情况下,impala-shell尝试连接到localhost的21000端口上的Impala守护程序。如需连接到其他主机,请使用 -i host:port 选项,例如:impala-shell -i xxx.xxx.xxx.xxx:21000。要自动连接到特定的Impala数据库,请使用 -d 选项。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用Impala客户端
      • 安装客户端
        如果使用的是天翼云的jdk,已经做好软链,不需要额外操作。 如何判断是否是天翼云的jdk?可以执行下面语句,如果能匹配出带有ccdp的内容则代表是天翼云的jdk;否则需要自己软链(下图表示不是天翼云的jdk)。 配置环境变量:sudo vim /etc/profile 软链:ln -sf {JAVA_HOME} /usr/jdk64/current /etc/hosts内需要写入server端服务器的IP和主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用翼MR客户端
        安装客户端
      • 创建实例
        了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步,可以以100倍数增加磁盘空间。 (9)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (10)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-子网管理 - 创建子网。 (11)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-安全组 -创建安全组。 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。
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        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        创建实例
      • 创建实例
        了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步,可以以100倍数增加磁盘空间。 (9)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (10)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-子网管理 - 创建子网。 (11)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-安全组 -创建安全组。 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        实例管理
        创建实例
      • 开启日志记录
        攻击类型说明数值攻击类型0-9自定义服务攻击10Syn Flood攻击11Ack Flood攻击12SynAck Flood攻击13Fin/Rst Flood攻击14并发连接数超过阈值15新建连接数超过阈值16TCP分片报文攻击17TCP分片BandWidth limit攻击18TCP BandWidth limit攻击19UDP flood攻击20UDP分片攻击21UDP分片BandWidth limit攻击22UDP BandWidth limit攻击23ICMP BandWidth limit
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        Anti-DDoS流量清洗
        用户指南
        开启日志记录
      • 切换集群子网
        11.获取“默认生效子网”和待切换子网对应的IPv4网段。 须知 此时请勿单击切换子网的“确定”按钮,否则默认生效子网将更新为切换后的子网,切换前的子网不易查询,请谨慎操作。 12.参考步骤4-步骤7添加“默认生效子网”和待切换子网的IPv4网段地址到切换前后子网绑定的网络ACL入方向规则中。 13.登录MRS控制台。 14.单击集群名称进入集群详情页。 15.在“默认生效子网”右侧单击“切换子网”。 16.选择待切换子网,并单击“确定”完成切换。 如何配置网络ACL出规则?
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        切换集群子网
      • 计费说明
        支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。 适用场景: 适用于较稳定的业务场景。 需要长期使用,追求低成本。 注意包周期模式仅支持WAF实例创建类别为:资源租户类型。 按需计费 计费说明: 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        计费说明
        计费说明
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