九、未成年人信息保护 9.1 天翼云VPN连接仅面向成年人提供产品和服务。在控制台实名认证环节，如果我们识别到您是未满18周岁的用户，我们将拒绝向您提供服务。 9.2 本App不涉及收集未满14周岁未成年人的个人信息。用户需在天翼云平台注册账号并开通VPN连接服务后，方可使用App内的服务，且本App不会收集用户个人信息，用户进行连接时使用的账号、密码以及证书均需要管理员在官网控制台通过配置生成。 9.3 如您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您所监护的未成年人是否使用我们的服务。如果您有理由相信未成年人未经您的事先同意而向天翼云门户提交了个人信息，请联系我们删除此类个人信息，并请保证未成年人已取消相关服务。如您对我们处理您所监护的未成年人的个人信息有其他疑问，请通过本政策中的联系方式与我们联系。 十、本隐私政策如何更新 10.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，修订后的隐私政策将在本App内公布。对于本隐私政策的重大改动，我们将以弹窗的方式请您重新授权同意。如果您不同意新的隐私政策，请您确保您立即停止访问或使用我们的相关服务。 您可以通过本App设置页面的隐私政策入口，访问最新版的《CTCloudConnect客户端隐私政策》。

功能特性 流程编排能力 云工作流可以帮助用户将流程逻辑和任务执行分开，节省编写流程编排相关的代码的时间。例如视频转码场景，用户可以基于云工作流构建出Serverless方案，降低运维成本和编排成本。同时提供了可视化编排工具，可以方便用户快速编排出符合业务处理流程的工作流。 内置错误处理 通过内置错误重试和捕获能力，用户可以自动重试失败或超时的任务，对不同类型错误做出不同响应，并定义回退逻辑。 执行可视化 云工作流提供可视化界面来定义工作流和查看执行状态。状态包括输入和输出等。方便用户快速识别故障位置，并快速排除故障问题。 支持长时间运行流程 除了可支持低延迟的工作流任务， 云工作流也可支持长时间运行流程，例如审批流程场景的应用 流程状态管理 云工作流会管理流程执行中的所有状态，包括跟踪它所处的执行步骤，以及存储在步骤之间的数据传递。用户无需自己管理流程状态，也不必将复杂的状态管理构建到具体任务中。

CNAME记录多长时间可以生效？ 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间，以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况，NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群（提供拦截截图及相关ID信息）。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差；客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差，对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题，访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传，需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办？ 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息，云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的，类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应，不是云WAF拦截导致的，如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态（例如进程、CPU、内存、Web日志等）是否存在异常并修复异常。

欺诈类 包括但不限于以下违规内容的信息： 以网站链接提示虚假的中奖信息，以奖金/奖物的中奖信息诱惑用户等； 为诈骗APP、应用程序提供分发服务下载链接； 发布钓鱼网站、伪造仿冒正规网站，盗取用户相关信息，诱使用户上当受骗蒙受损失； 运营、介绍、讲解、分析、推销、支持被官方认定为网络传销的虚拟货币； 散播传销、电信诈骗等信息； 虚假金融投资、虚假信用卡待办、网络赌博诈骗等，导致用户出现资金损失； 以虚假交易、交友（杀猪盘）、兼职刷单等手段在网上骗取他人财物； 以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取款额较大的公私财物的行为； 为电信网络诈骗活动提供支持或者帮助的其他行为。 相关法律法规参考：《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。 色情低俗类 包括但不限于以下违规内容的信息： 以音像、图文内容等方式发布含有色情的内容，包括但不限于情色电影、视频、直播、三级片、动漫、读物、漫画、写真、音频等；直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容，或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的其他色情低俗内容。 发布含有色情信息的软件或服务，包括但不限于提供聊天、交友、招嫖、一夜情、性伴侣相关的软件，提供色情内容下载工具（如色情电影种子、搜索工具等）； 发布色情论坛、成人论坛、含有情色低俗内容的资源站点，以及与其相关的账号、链接、邀请码等。 传播非法性药品、性保健品、性用品和性病营销信息等相关内容。 《全国整治互联网低俗之风专项行动工作方案》中公布的低俗内容界定标准： （1）表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者侮辱性的内容。 （2）直接暴露和描写人体性部位的内容。 （3）对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的内容。 （4）对性部位描述、暴露，或者只用很小遮盖物的内容。 （5）全身或者隐私部位未着衣物，仅用肢体掩盖隐私部位的内容。 （6）带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容。 （7）以庸俗和挑逗性标题吸引点击的。 （8）相关部门禁止传播的色情、低俗小说，音视频内容，包括一些电影的删节片段。 （9）传播一夜情、换妻、SM 等不正当交友信息。 （10）情色动漫。 （11）宣扬血腥暴力、恶意谩骂、侮辱他人等内容。 （12）非法“性药品”广告和性病治疗广告等相关内容。 （13）未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播侵害他人隐私信息。 相关法律法规参考：《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律法规

版本列表 版本列表 版本说明 TeleChat12B 星辰语义大模型TeleChat开源的12B参数版本，支持deepspeed微调和多轮对话能力，在外推能力和长文生成方面展现出优异表现。其开源版本包括12B模型的int8和int4量化版本。 声明、协议、引用 声明 不要使用TeleChat模型及其衍生模型进行任何危害国家社会安全或违法的活动，不要将TeleChat模型用于没有安全审查和备案的互联网服务。希望所有使用者遵守上述原则，确保科技发展在合法合规的环境下进行。 中电信尽可能确保模型训练过程中使用的数据的合规性，由于模型和数据的复杂性，仍有可能存在一些无法预见的问题。因此，如果由于使用TeleChat开源模型而导致的任何问题，包括但不限于数据安全问题、公共舆论风险，或模型被误导、滥用、传播或不当利用所带来的任何风险和问题，中电信不承担任何责任。 协议 社区使用 TeleChat 模型需要遵循《TeleChat模型社区许可协议》。 TeleChat模型支持商业用途，如果您计划将 TeleChat 模型或其衍生品用于商业目的，您需要通过以下联系邮箱 teleai@chinatelecom.cn，提交《TeleChat模型社区许可协议》要求的申请材料。审核通过后，将特此授予您一个非排他性、全球性、不可转让、不可再许可、可撤销的商用版权许可。

此小节介绍勒索防护 云平台推荐HSS+CBR的勒索防护最佳实践，帮助企业打好事前、事中、事后的勒索攻防“组合拳”。 事前：安全能力前置，勒索入口“早发现、早治疗” 根据云平台安全历史入侵事件数据表明，90%的勒索攻击入口集中在弱口令、漏洞利用、基线风险配置，提前识别风险并修复可显著提升系统防御能力。 企业主机安全能帮助您快速识别风险入口，提供便捷一键修复功能降低企业运维成本。 弱口令检测详细操作请参见“查看基线检查详情”章节。 漏洞检测详细操作请参见“查看漏洞详情”章节，漏洞的修复与验证操作请参见“漏洞修复与验证”章节 基线检查风险修复操作请参见“基线检查风险项修复与验证”章节。 事中：及时阻断攻击，实时检测、隔离勒索攻击 在应对勒索攻击时，及时识别并隔离勒索攻击和备份、恢复业务数据的重要性进一步凸显。 企业主机安全首创防入侵、防加密、防扩散的三防勒索检测引擎和动态诱饵欺骗技术，实现勒索病毒秒级查杀，业务数据分钟级备份和恢复，勒索防治竞争力业界领先。 勒索病毒防护策略配置操作请参见“勒索病毒防护策略管理”章节。 查看勒索防护备份操作请参见“查看勒索病毒防护”章节，修改备份策略操作请参见“查看勒索病毒防护”章节。 勒索病毒事件处理操作请参见“处理主机告警事件”章节。

配置SSH登录限制 “/etc/hosts.allow”和“/etc/hosts.deny”是控制远程访问的文件，通过配置该文件可以允许或者拒绝某个IP或者IP段的客户访问Linux云服务器的某项服务。 比如SSH服务，通常只对管理员开放，那我们就可以禁用不必要的IP，而只开放管理员可能使用到的IP段。 因为云主机需要在不同地点登录，建议编辑“/etc/hosts.allow”允许所有IP地址登录，这样不会影响正常使用。 vim /etc/hosts.allow 在最后一行增加“sshd:ALL”。 也可以通过一些方法识别云主机的安全风险，使用tail f /var/log/secure打开SSH日志，查看疑似恶意登录的IP。 然后在“/etc/hosts.deny”中将这些地址禁止。

本小节介绍云下一代防火墙计费类常见问题。 云下一代防火墙安全产品有几个规格？ 下一代防火墙安全产品分为标准版、高级版和旗舰版，三个版本基本功能相同但性能不同，所需弹性云主机的配置也不同，上述三个版本均可购买额外的安全扩展功能，不同版本规格详细信息可参考规格。 云下一代防火墙安全产品各个版本有什么功能？ 云下一代防火墙安全产品有基础功能、防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱等功能。 其中，基础功能包含入侵防御、应用识别、攻击防护、地址映射等功能，基础功能三个版本通用；标准版和高级版可扩展功能一致，能够扩展增加防病毒、URL过滤、带宽管理等功能；旗舰版可扩展防病毒、URL过滤、带宽管理、僵尸网络防护、IP信誉库和云沙箱全部功能。 云下一代防火墙是否可以按月计费？ 云下一代防火墙支持按月/按年计费，最低订购时长为1个月。 云主机和云下一代防火墙计费是否重复？ 云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的，云主机计算属于资源计算，需要按照平台云主机计费标准；云下一代防火墙安全产品属于服务计费，会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。

本文将为您介绍什么是标签管理。 什么是标签管理 标签管理，是指通过为云资源统一添加具有特定标识意义的标签，以实现对云资源按标签维度进行分类、识别、筛选与管理，从而提升云资源管理效率与精细化程度。 产品优势 管理更规范 通过在标签控制台先完成标签的创建，在创建云资源时直接选择已创建的标签，可减少在不同云服务控制台创建标签表达不一致的问题，让标签管理更规范。 操作更灵活 在云服务控制台和标签管理控制台，均可实现标签的创建与资源的绑定。若您账号下有多个用户，可先前往标签控制台完成标签的创建，用户在云服务控制台开通资源的时候直接选择已创建的标签即可；若您是个人客户，可直接在云服务控制台创建资源时创建并绑定标签。 管理效率提升 通过提前为资源绑定标签，可基于标签实现快速的资源查找与成本分析。 访问方式 天翼云目前主要提供基于控制台的方式做标签管理。 访问路径：登录控制台资源标签管理

12 隐私权保护 天翼云不收集客户在TeleDB数据库中存储的信息。为了更好地改进产品和服务，用户同意天翼云代理可以收集、维护、处理和使用客户在使用本产品过程中产生的诊断性、技术性、使用及相关信息， 包括但不限于定期搜集系统日志、独特的系统或硬件识别码（“诊断信息”）。为便于本公司和第三方开发商改善其设计配合本产品使用的产品、硬件和服务，本公司并可向任何此类伙伴或第三方开发商提供与该伙伴或第三方开发商的产品、硬件和/或服务有关的诊断信息子集。如根据有关法律法规的规定导致天翼云不得再按照上述方式处理诊断信息，天翼云将按照有关法律法规的规定变更数据处理方式，并将通过满足法律法规的要求且在商业上合理的方式通知您，并获得您的同意。 13 免责与责任限制 1. 本产品经过详细的测试，但不能保证与提供的技术清单外的，所有的软硬件系统完全兼容，不能保证本产品完全没有错误。 2. 使用本产品风险由用户自行承担，在适用法律允许的最大范围内，对因使用或不能使用本产品所产生的损害及风险，包括但不限于直接或间接的数据丢失、个人损害、商业赢利的丧失、贸易中断、商业信息的丢失或任何其它经济损失，本公司不承担任何责任。 3. 对于因电信系统或互联网网络故障、计算机故障或病毒、信息损坏或丢失、计算机系统问题或其它任何不可抗力原因而产生损失，本公司不承担任何责任。 4. 用户违反本协议规定，对本公司造成损害的。本公司有权采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。 5. 对于从非本公司指定站点下载的本产品以及从非本公司发行的介质上获得的本产品，本公司无法保证该产品是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序或者黑客产品，使用此类产品，将可能导致不可预测的风险，建议用户不要轻易下载、安装、使用，本公司不承担任何由此产生的任何法律责任。 6. 本《协议》所述明示担保，为担保的全部内容。在适用法律所允许的最大范围内，天翼云及其供应商提供的本“产品”和支持服务（如有）均为按现状及包含所有瑕疵状况下提供，不允诺其它不论是明示的、暗示的还是法定的任何保证和担保：包括但不限于本“产品”对特殊应用目的适销性或适应性，反应的精确性，结果的完整性，不含病毒及疏忽，针对本“产品”提供或不提供支持服务。

本章节列举了使用云硬盘备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 如何让云硬盘备份服务不再扣费？ 1）删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 2）将磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。 如何停用云硬盘备份？ 如您希望停用云硬盘备份可前往云硬盘备份界面进行如下操作： 1. 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 2. 将磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。 云硬盘备份无法直接关闭，可以通过上面的方法停用云硬盘备份。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 不会重复计费。云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。 “来源”为“云服务器备份”的备份不可以在VBS界面删除，需进入CSBS界面进行删除。

本节介绍网页防篡改（原生版）的产品功能。 天翼云网页防篡改（原生版）产品通过Agent进行自动化采集，获取被保护的服务器中写防护目录下文件的进程列表，实时识别异常进程和异常文件变动，并对异常变动进行告警和恢复。网页防篡改（原生版）产品主要包括以下4个功能： 篡改监测：针对云主机或物理机防护目录下的异常文件变动进行实时监测。 篡改告警：一旦发生异常的文件添加、修改和删除，立即向客户进行告警。 文件备份：对云主机或物理机防护目录下的目录和文件，系统进行备份。 自动恢复：当防护文件发生异常的增删改问题时，通过备份进行实时恢复，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。

本文介绍巡检风险列表。 操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险，同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患，提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时，需已经购买相关云主机资源。 前提条件 1、注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 2、已经按巡检方案，完成云监控资源巡检。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“风险列表”，进入风险列表页面。 5. 在风险列表，按资源池下产品维度展示不同业务场景下风险项统计数据。 说明 部分云产品为全局资源池类型，则相应资源风险统计数据在风险列表页全局资源池模块展示。

本模块主要用于管理和处理原子标签，提供了对原子标签的查询、新增、查看、编辑和删除等功敏感数据标签。 敏感数据标签列表的展示字段包括：标签名称、来源（内置/自定义）、标签识别规则（根据是否配置具体的识别规则，分为已配置和未配置）、规则优先级、状态（启用/禁用）。 您可以通过输入标签名称、来源、标签识别规则、状态来查询现有标签，并且可以对标签进行新增、（批量）删除、编辑、批量启用、批量禁用等操作。 新增敏感数据标签时，标签名称、规则优先级为必填项，识别规则为选填项（建议填写）。其中，标签名称不能与已有标签重复，最大长度为50个字符；识别规则的配置方式同分类分级模板规则配置。

本节为您介绍应用识别DPI的定义、功能介绍和注意事项。 定义 智能网关支持应用识别DPI（Deep Packet Inspection）功能。在控制台开启DPI功能后，您可以配置基于应用/应用组的QoS策略、访问控制，并且还可以在监控平台查看应用访问情况。它可以帮助您更加便捷地进行网络流量管理、安全策略制定、带宽优化等。 功能介绍 DPI是一种基于应用层的流量检测和控制技术，用于详细检查和分析数据包的内容。通过对数据包进行深入分析和比对，DPI可以准确识别和分析各种网络流量，并根据设定的策略对流量进行过滤操作。开启应用识别DPI，您可以体验以下功能： 基于应用的QoS策略。 基于应用的智能选路。 查看基于应用的流量监控。 注意 DPI功能关闭后，将不会对用户流量进行应用分析统计。 查看监控信息，需要先将当前智能网关绑定到SDWAN上。

参数 描述 标签 可选配置，对云数据库GeminiDB Redis的标识。使用标签可以方便识别和管理您拥有的云数据库GeminiDB Redis资源。每个实例默认最多支持10个标签配额。 标签由标签“键”和标签“值”组成。 键：如果要为数据库实例添加标签，该项为必选参数。 对于每个实例，每个标签的键唯一。长度不超过36个字符，只能包含数字、英文字母、下划线、中划线和中文。 值：如果要为数据库实例添加标签，该项为可选参数。 长度不超过43个字符，只能包含数字、英文字母、下划线、点、中划线和中文。 实例创建成功后，您可以单击实例名称，在“标签”页签下查看对应标签。同时，支持为已有实例添加、修改、删除标签，具体操作请参见

天翼云整理了备案过程中常见的五大退回原因，为了节约备案时间、提升备案效率，请您重点关注： 网站名称不合格： 网站名称是备案申请的重要信息，监管侧会基于备案的主体性质（个人或者非个人）判断网站与备案主体的关联性，通常情况下，建议您的网站名称使用公司全称或简称，个人名称遵守网站名称基本要求，若您的网站名称与备案主体无法判断其关联性，那备案订单的驳回风险会较高。 备案联系电话未接通： 备案申请订单在审核的过程中，不仅会对您提交的证件真实性进行核验，同时也会针对备案申请中填写的相关人员通过电话核验对应人员是否了解备案，以便确保此次申请是备案主体真实授权提交的，避免信息的冒用。 证件电子版不合格（非原件的拍照件或者彩色扫描件）： 在备案申请过程中，备案所需的证件一定是对应发证机构最新核准下发，并遵守原件拍照件或者原件彩色扫描件的要求。 域名实名认证信息与备案主体不一致： 自2018年1月1日起，新增备案的域名实名认证主体必须与备案主体保持一致；请您确保域名实名信息与备案主体保持一致，包含域名所有者名称、证件类型和证件号码。 网站负责人的照片不符合要求： 网站负责人人脸核验照片非白色背景、逆光、照片模糊或有遮挡等。您需要重新进行核验，且核验时需为纯白色背景（没有任何杂物），核验人需着当季服装，两肩露出上方留白进行清晰拍摄，面部无遮挡。拍摄前天翼云APP端会提供标准的拍照模板供您参考。

使用云备份来备份数据需要多长时间？ 备份时间取决于数据量大小、文件的数目、以及网络带宽等因素。 通常情况下，备份数据量越大、备份文件数目越多，备份时长越长。 是否可以同时备份多个云主机？ 支持。 您可以为多个需要保护的云主机分别创建备份计划，同时进行备份，具体操作请参见创建备份计划。 此外，云备份对云主机的操作系统有要求，具体请参见产品使用限制。 云备份有配额限制吗？ 云备份有配额限制，如下： 限制项 限制说明 :: 存储库配额 单个存储库支持最大容量为1000T。 在一个地域下，每个用户最多保留10个存储库。您可联系天翼云客服，通过工单提升配额。 备份客户端配额 在一个地域下，每个用户最多保留20个备份客户端。您可联系天翼云客服，通过工单提升配额。 云备份支持重删吗？ 支持。 云备份支持备份数据重删： 通过重删技术，可以识别并删除备份副本中的重复数据。 去重后的备份数据再存储到存储库，达到缩减备份数据量的效果。

此功能处于公测阶段，公测阶段可免费使用。 数据资产地图可以通过可视化的手段，从资产概况、分类分级、权限配置、数据存储、敏感数据等多种维度查看资产的安全状况。可协助您快速发现风险资产并进行快速风险处理操作。 前提条件 已完成资产访问的授权。 已添加数据库资产。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 > 数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产地图”进入“资产地图”页面。 5. 查看资产地图。 资产地图可以实现： 梳理云上数据资产 ：自动扫描并梳理云上数据资产，地图化展示资产分布，帮助用户解决数据在哪里的问题。 说明 资产地图最多支持显示1000个资产。 敏感数据展示 ：基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术，对数据资产进行分类分级。 风险监控和预警 ：基于风险识别引擎，对数据资产进行风险监控，展示每类资产的风险分布，并预警。 资产地图会显示您当前所有资产的总体安全评分，评分规则请参见资产地图评分规则。 6. 单击“风险等级”上面显示的数字，可进入资产风险概览页面，并查看各风险等级下所有的数据库及数据表。 7. 单击资产风险概览下方输入框，可输入数据库或数据表关键词搜索您想要展示的数据库或数据表。 8. 单击想要查看的数据表名称，会在页面右侧弹框展示数据表的详细信息。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处，也可查看资产相关信息。 单击数据资产图标，在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“敏感数据识别”、或者“ES集群安全防护策略分析”等信息。 如您需要对您的云资产授权进行更改，可单击右上角“修改”进行更改。如需停止授权，需要您的资产没有绑定任务。停止授权后，DSC会删除您的委托和资产信息，对应的所有数据将被清除，请谨慎操作。 DSC资产地图参数说明： 参数名称 参数说明 风险等级 您的资产存在的风险等级。 数据表总数 数据类型为数据库时显示该参数，数据库的表总数量，可单击“查看详情”进行查看。 扫描文件总数 数据类型为OBS时显示该参数，OBS的文件总数，可单击“查看详情”进行查看。 文档总数 数据类型为ES时显示该参数，ES的文档总数量，可单击“查看详情”进行查看。 敏感文档数 包含敏感信息的文档总数量，可单击“查看详情”进行查看。 最新扫描时间 上次对您的资产进行安全扫描的时间。 分类分级模板 选择内置模板或者自定义模板，DSC将根据您选择的模板对数据进行分级分类展示。添加模板请参见新增识别模板。 可单击“查看详情”进行查看。

防火墙防病毒能力支持处理哪些压缩格式的文件？ 目前支持对.zip、.gz、.bz2等压缩文件进行扫描。 防火墙P2P智能识别三种级别宽松度有什么区别？ P2P智能识别，是针对UDP流量进行固定特征+并发连接识别方式。 “严格”和“适中”都是先进行并发连接识别，再进行固定特征识别，“严格”要求并发连接阈值高。 “宽松”是固定特征识别方式，有误报的可能。 防火墙告警日志记录最大规格是多少？ 记录到1万条日志时，会删除最初的1000条。 防火墙支持IPS自定义规则的最大规格是多少？ IPS自定义规则最多可配置32条，每条自定义规则最多可包含8个协议字段，每个协议字段最多可包含8个协议匹配条件。 下一代防火墙运行过程中，产生的日志数据存储需要的磁盘不够怎么办？ 订购下一代防火墙时，承载服务器当前只挂载了系统盘，未挂载数据盘，在业务运行过程中，会产生相应的日志数据，可能会导致下一代防火墙需要的磁盘容量不够，影响防火墙的性能，还可能导致重要日志数据丢失；因此客户购买下一代防火墙的时候，可以搭配订购日志审计存储使用，确保网络安全和合规性。

本文向您介绍如何解决T4 GPU设备显示异常的问题。 问题描述 G6型或PI2型规格的GPU弹性云主机中，执行nvidiasmi命令查看GPU设备状态或使用情况时，有如下问题： 单卡GPU弹性云主机上，报错“No devices were found”。 多卡GPU弹性云主机上显示卡数目不全，执行“lspcigrep i nvidia“显示GPU卡数目正常。 可能原因 NVIDIA Tesla T4 GPU默认使用并开启GSP Firmware，导致GPU无法识别。 处理方法 1. 执行以下命令，移除NVIDIA内核模块。 plaintext rmmod nvidiadrm rmmod nvidimodeset rmmod nvidia 2. 执行以下命令，关闭GSP Firmware开关，并载入NVIDIA内核模块。 plaintext modprobe nvidia NVregEnableGpuFirmware0 modprobe nvidiadrm modprobe nvidiamodeset 以上操作只对当前运行的系统生效。如需持久化设置，需要在配置文件/etc/modprobe.d/nvidia.conf中增加一行“options nvidia NVregEnableGpuFirmware0“。 3. 如果问题依然存在，请联系客服，由技术支持人员处理。

本文介绍网络层安全报表所展示的数据。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以通过网络层安全报表查询网络层防护的相关统计数据。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 说明 网络层防护根据内置的智能识别算法进行攻击判断，未开放控制台配置。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【安全分析】【安全报表】【网络层安全报表】页面。 查询功能 您可以在网络层安全报表头部指定您要查询的时间范围。默认将展示最近7天。 报表内容： 说明 卡片栏 展示网络层攻击事件数、DDoS防护带宽峰值、DDoS峰值时间、DDoS攻击平均时长。 攻击趋势 展示被攻击的服务IP的攻击趋势图。（服务IP，即提供DDoS防护能力CNAME解析出的IP地址。） TOP攻击类型 根据攻击流量大小，计算攻击类型的占比情况。 攻击时长分布 根据攻击事件的持续时长，计算攻击时长的分布情况。

安全与加速 基于天翼云边缘云节点提供加速和安全的解决方案，提供了动静态数据加速，智能路由优化等加速特性，融合DDoS、WAF等安全防护能力，可高效支撑对时延敏感、安全性要求高的相关业务，为政企、电商与零售、金融服务、内容资讯与游戏等行业保驾护航，为用户提供加速与安全防护一体的产品服务。 大规模流量清洗 用户就近接入边缘节点，节点优先进行智能识别大规模流量攻击，实时进行L3/L4/L7层的流量清洗。 Web安全防护 Web规则引擎、智能 AI 引擎、Bot防爬虫引擎将对流量进行二次分析，识别恶意请求进行实时处置，阻断恶意请求到达用户源站，支持API安全、WAF、Bot爬虫等安全防护。 网络加速 经过安全检测后，将根据流量进行区分流量情况，根据不同策略进行网络加速。 零信任服务 基于身份认证与动态评估为基础，能够灵活部署到分布式边缘节点，并支持按需动态扩展，具备内外网隔离、互联网流量管理、精细化权限管控、终端数据安全、动态持续认证等能力，可替代传统VPN、IAM，提供一体化远程访问方案。 多终端接入 用户可采用PC或移动客户端、Web浏览器、集成零信任SDK的自有APP进行接入，接入过程先进行用户身份认证（帐号密码），进行初步的终端环境、设备、行为准入判断后，符合安全条件登录成功，不符合的用户将登录失败。

本文介绍AOneMail服务能力。 什么是AOneMail 边缘安全加速平台提供防钓鱼邮箱客户端，通过本地规则引擎、云端情报库、慧泽大模型等能力，对邮件进行检测和过滤，识别并拦截可能的钓鱼邮件，以防止敏感信息的泄露和恶意软件的传播。 注意事项 AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端，若已订购零信任服务/终端管理，可按照零信任服务（远程办公）进行快速接入。 服务能力 功能 描述 安装与登录 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后，会自动打开新增账户界面，可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。 邮箱设置 支持邮箱基础参数配置，如邮箱通知、账户设置、邮件读写等，个性化邮箱使用场景。 收发邮件 实现邮件接收与发送功能，可对接不同邮件服务器，实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。 撰写邮件 提供邮件编辑界面，支持添加主题、收件人、附件，编辑正文内容，完成新邮件的创建与发送操作。 通讯录 用于存储联系人邮箱、姓名、电话等信息，支持分组管理，便于撰写邮件时快速选取收件人。 钓鱼检测服务 通过智能算法识别钓鱼邮件，拦截含危险链接、恶意附件的邮件，保障用户账户安全，防范钓鱼攻击。 AOneMail常见问题 汇总用户使用过程中高频问题（如登录异常、邮件收发失败等），提供对应的解决方案与操作指引，辅助用户自助排障。

服务器安全卫士 服务器安全卫士（原生版）（CTCSS，Cloud Security System）是一款全方位保障云上服务器安全的产品，能全面识别并管理服务器中的信息资产、实时监测服务器风险并阻止非法入侵行为，当发现服务器出现安全问题时，第一时间向您发出告警通知。主要包括资产清点、漏洞扫描、入侵检测、基线检查、弱口令检测、病毒查杀、文件防勒索等功能，帮助您构建服务器安全防护体系。 根据支持功能不同，服务器安全卫士（原生版）分为基础版、企业版、旗舰版和增值服务。不同规格功能差异请参见：服务器安全卫士产品规格。 Linux服务器SSH登录的安全加固 SSH是远程登录Linux服务器的主要方式，但它也是黑客进行暴力破解和恶意攻击的主要入口之一。为了加强Linux云主机的SSH登录安全，进行安全加固。 更多内容请参见Linux服务器SSH登录的安全加固。 基线检测 对服务器操作系统、数据库、关键应用软件配置等进行检测，帮助用户提前识别出可能导致安全漏洞的不安全配置项，例如不必要的服务开启、过时的软件版本、未启用的安全特性等。通过基线检测，可以及时发现并修复这些潜在的安全风险。 更多内容请参见基线检测

本节介绍了4项内容审核能力。 图片鉴黄 对用户的图片中涉及色情、性感的内容进行检测识别，返回图片是否存在色情内容的结果。 图片涉暴恐识别 对用户的图片中涉及暴力、血腥、恐怖、强制等内容进行检测识别，返回图片是否存在暴恐内容的结果。 文本涉黄审核 对用户的文本中涉及色情、性感的内容进行检测识别，返回是否存在色情文本。 文本涉政审核 对用户的文本中涉及政治人物、政治不良导向的内容进行检测识别，返回是否存在政治不良文本。

本小节介绍域名无忧产品定义与优势。 产品定义 域名是互联网业务的入口，域名劫持是通过拦截域名解析请求或篡改域名服务器上的数据，使用户在访问相关域名时返回虚假IP地址或使用户的请求失败。因此域名系统故障、配置错误、恶意篡改将直接造成业务中断，给政府和企业客户信誉带来恶劣影响的同时，还可能造成巨大的经济损失。 天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新，通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染，并且提供按次刷新的服务，清除DNS服务器缓存还原原始DNS解析记录。 产品优势 智能监控 实时监控客户域名列表的安全状态，支持对监控指标设置报警规则，提供多种告警方式并及时预警，为客户域名的安全和稳定保驾护航。 秒级刷新 得益于中国电信骨干网络控制能力，实现中国电信全网缓存DNS服务器的秒级刷新，高速解决客户遭遇的域名劫持问题。 便捷操作 客户登录服务平台即可便捷查看各项指标，启动域名修正服务。

本节介绍了弹性云主机操作系统故障类的相关问题。 Linux弹性云主机怎样升级内核？ 升级须知 对于已安装Tools的Linux弹性云主机，升级内核前，需先卸载Tools，否则存在如下风险： 升级内核后，Linux弹性云主机无法识别网卡，从而导致网络不通。 升级内核后，Linux弹性云主机无法识别数据盘，从而导致系统启动挂载点异常，弹性云主机无法正常启动。 背景信息 PVOPS为使用Linux发行版厂商自带的xen驱动。 升级操作 1. 登录弹性云主机。 2. 判断Linux弹性云主机是否安装了Tools（以操作系统SUSE 11 SP1为例）。 a. 在任意目录下执行以下命令，查询弹性云主机的驱动信息，如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 b. 执行以下命令，查询驱动路径（以磁盘驱动为例），如下图所示。 modinfo xenvbd 图 查询驱动路径 c. 查看回显，根据驱动路径中是否带有“pvdriver”字段信息，判断弹性云主机是否安装了Tools。 是，如上图所示，执行3。 否，执行4。 3. 卸载Tools。 a. 执行以下命令，切换至root用户。 su root b. 执行以下命令，在根目录下卸载Tools。 /etc/.uvpmonitor/uninstall 说明 卸载Tools后，可能会引起弹性云主机的监控指标缺失、无法正常收集监控信息等问题。您可以通过自行编译安装uvpmonitor解决该问题，具体操作请参见 4. 升级内核，具体升级方式由用户自己决定。 5. 判断Linux弹性云主机的驱动是否使用PVOPS。判断方法有三种，请根据实际情况任选其一即可： 方法一： 根据弹性云主机的操作系统进行判断。 对于Linux发行版操作系统，都自带XEN开源驱动，即默认使用PVOPS方式。 对于OS能力中心提供的SUSE 11 SP3版本操作系统，不带XEN开源驱动，即不支持使用PVOPS方式。 方法二： 在任意目录下执行以下命令，查询弹性云主机的驱动信息中是否包括带XEN的驱动模块，如果包括，则表示使用PVOPS方式，如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 说明 对于不同的Linux发行版操作系统，模块名称有所不同，您只需确认驱动信息中包括XEN字段的驱动模块即可。 方法三： 在任意目录下执行以下命令，查询回显信息中是否包括带XEN的字段，如果包括，则表示使用PVOPS方式，如下图所示。 cat /boot/config grep i xen 图 查询XEN字段 6. PVOPS方式适配内核升级场景，因此，进入新内核后，驱动使用PVOPS方式，不再安装Tools。根据5的判断结果： − 如果Linux弹性云主机的驱动使用PVOPS方式，执行8。 − 如果Linux弹性云主机的驱动没有使用PVOPS方式，执行7。 7. 安装开源组件xenkmp，从而提供xen开源驱动，即使用PVOPS方式。如何使用PVOPS，请参见《镜像服务用户指南》中“优化私有镜像（Linux）”章节。 8. （可选）对于部分Linux发行版操作系统，需参考缺陷列表添加对应参数。 Linux发行版操作系统缺陷列表：

本节介绍态势感知基本概念。 安全运营中心（Security Operations Center，SOC）一个集中式功能或团队，负责全天候检测端点、服务器、数据库、网络应用程序、网站和其他系统的所有活动，以实时发现潜在的威胁；对网络安全事件进行预防、分析和响应，以改进企业的网络安全态势。SOC还使用最新的威胁情报来掌握威胁组和基础结构的最新信息，并在攻击者利用系统或流程漏洞之前识别和处理这些漏洞，从而主动开展安全工作。大多数SOC每周7天全天候运行，跨多个国家/地区的大型企业/组织可能还依赖于全球安全运营中心（GSOC）来掌控全球安全威胁，并协调多个本地SOC之间的检测和响应。 SOC的功能 SOC团队承担以下职能来帮助防止、响应攻击并在遭到攻击后恢复。 资产和工具清单 为了消除覆盖范围中的盲点和缺口，SOC需要了解它保护的资产，并深入了解它用于保护企业/组织的工具。这意味着考虑到本地和多个云中的所有数据库、云服务、标识、应用程序和客户端。该团队还跟踪企业/组织中使用的所有安全解决方案，例如防火墙、反恶意软件、反勒索软件和监视软件。 减少攻击面 SOC的主要责任是减少企业/组织的攻击面。为此，SOC会维护包含所有工作负载和资产的清单、将安全修补程序应用于软件和防火墙、识别错误配置，并新资产联机时添加这些资产。团队成员还负责研究新出现的威胁并分析风险。 持续监视 SOC团队使用安全分析解决方案全天候监视整个环境 本地、云、应用程序、网络和设备，来发现异常或可疑行为；其中这些解决方案包括安全信息企业管理（SIEM）解决方案、安全编排、自动化和响应（SOAR）解决方案和扩展检测和响应（XDR）解决方案。这些工具会收集遥测数据、聚合数据，并在某些情况下自动进行事件响应。 威胁情报 SOC还使用数据分析、外部源和产品威胁报告来深入了解攻击者行为、基础结构和动机。这种情报提供了有关Internet上正在发生的情况的全局视图，并帮助团队了解威胁组是如何运作的。借助此信息，SOC可快速发现威胁，并加强企业/组织对新出现的风险的应对。 威胁检测 SOC团队使用SIEM和XDR解决方案生成的数据来识别威胁。这首先会从实际问题中筛选掉误报。然后，按严重性和对业务的潜在影响确定威胁的优先级。 日志管理 SOC还负责收集、维护和分析每个客户端、操作系统、虚拟机、本地应用和网络事件生成的日志数据。分析有助于建立正常活动的基线，并揭示可能指示恶意软件、勒索软件或病毒的异常。 事件响应 识别到网络攻击后，SOC会快速采取措施，在尽可能减少业务中断的情况下限制对企业/组织的损害。措施可能包括关闭或隔离受影响的客户端和应用程序、暂停被入侵的账户、移除遭到感染的文件，以及运行防病毒和反恶意软件。 发现和修正 在攻击之后，SOC负责将公司恢复到其原始状态。团队将擦除并重新连接磁盘、标识、电子邮件和客户端，重启应用程序，直接转换到备份系统，并恢复数据。 根本原因调查 为了防止类似的攻击再次发生，SOC进行了彻底的调查，来确定漏洞、效果不佳的安全流程和其他导致事件的教训。 安全性优化 SOC使用事件期间收集的任何情报来解决漏洞、改进流程和策略，并更新安全路线图。 合规性管理 SOC职责的一个关键部分是确保应用程序、安全工具和流程符合隐私法规，例如，《PCI DSS安全遵从包》、《ISO 27701安全遵从包》和《ISO 27001安全遵从包》等。团队定期审核系统来确保合规性，并确保在数据泄露后通知监管机构、执法人员和客户。

配置 说明 分类类型 即规则所属分类，支持内置（按模板添加）和自定义添加。 密级 对配置的数据进行等级划分。如果现有的分级不满足需求，请进入数据密级管理页面进行设置，详情请参见上篇 分类模板 分类类型选择“内置”，呈现此参数。如果选择“内置”，用户可以根据实际需要选择系统内置的敏感数据识别定义模板，例如：时间、手机号、车牌号。 分类名称 分类类型选择“内置”，分类名称自动关联分类模板生成。 分类类型选择“自定义”，用户可以自行填写分类名称。 说明 定义数据分类规则，名称必须唯一。 识别规则 分类类型选择“自定义”，呈现此参数，支持正则表达式。 正则表达式 内容识别：提供的数据识别方式之一，自定义正则表达式。 列名识别：提供字段名精确匹配和模糊匹配方式，支持多个字段匹配。 描述 对当前规则进行简单描述。

功能特性 说明 数据安全总览 展示数据安全全生命周期各个阶段的状态，包括云服务全景图（资产地图）、数据采集安全、数据传输/存储安全和数据交换/删除安全，实时呈现了用户资产的具体情况。 资产地图 通过可视化方式，从资产概况、分类分级、权限配置、数据存储、敏感数据等多个维度查看资产的安全状态，可快速发现风险资产并进行快速风险处理。 资产管理 资产列表：支持管理OBS、数据库、大数据和MRS数据资产。 数据目录：可查看不同业务域或不同类型数据的统计信息。 数据探索：查看当前已添加的所有数据资产详细信息，并对数据库、数据表以及数据视图等添加描述、标签、密级和分类操作，从而实现数据资产分级分类管理。 元数据任务：采集原数据。 数据管理：对现有数据进行分组管理。 敏感数据识别 数据自动分级分类：在AI和专家知识库的双重加权下，精确识别敏感数据和文件，覆盖结构化（RDS）和非结构化（OBS）两种数据类型，实现云上全场景覆盖。 文件类型：支持近200种非结构化文件。 数据类型：支持数十种个人隐私数据类型，包含中英文。 图片类型：支持识别（png、jpeg、xportablepixmap、tiff、bmp、gif、jpx、jp2总共8种类型）图片中的敏感文字，包含中英文。 合规模板：多种内置合规知识库，如GDPR，PCI DSS，HIPAA等。 自动识别敏感数据： 自动识别敏感数据及个人隐私数据。 支持自定义规则，场景适配不同行业。 提供可视化识别结果。 DSC服务敏感数据的识别时长将由您所扫描数据源的数据量、扫描规则数、扫描模式决定。 数据风险检测 用户异常行为分析：基于深度行为识别技术，建立用户行为基线，实现基线外异常操作实时告警，行为操作实时查询，行为轨迹可视化，风险事件关联识别，针对风险事件关联用户操作，完善溯源审计链条。 通常情况下，以下行为均被视为异常事件： 非法用户在未经授权的情况下对敏感数据进行了访问、下载。 合法用户对敏感数据进行了访问、下载、修改、权限更改、权限删除。 合法用户对敏感数据的桶进行权限更改、权限删除。 访问敏感数据的用户登录终端异常等情况。 数据脱敏 DSC的数据脱敏支持静态脱敏和动态脱敏。 DSC的数据脱敏特点： 不影响用户数据：从原始数据库读取数据，通过精确的脱敏引擎，对用户的敏感数据实施静态脱敏，脱敏结果另行存放，不会影响原始的用户数据。 支持云上各类场景：支持RDS，ECS自建数据库，大数据合规。 满足多种脱敏需求：用户可以通过20+种预置脱敏规则，或自定义脱敏规则来对指定数据库表进行脱敏。 实现一键合规：基于扫描结果自动提供脱敏合规建议，一键配置脱敏规则。 DSC通过内置和自定义脱敏算法，实现对RDS、Elasticsearch数据进行脱敏。 数据水印 针对PDF、PPT、Word、Excel格式的文件提供了添加和提取水印的功能。 版权证明：嵌入数据拥有者的信息，保证资产唯一归属，实现版权保护。 追踪溯源：嵌入数据使用者的信息，在发生数据泄露事件时，追踪其泄露源头。 同时，DSC提供了数据动态添加水印和提取数据水印的API接口供您使用。 告警通知 通过设置告警通知，当敏感数据检测完成后或异常事件处理监测到异常事件时，数据安全中心会将其检测结果通过用户设置的接收通知方式发送给用户。

弱口令检测 通过弱口令字典，检测用户SSH、RDP等服务是否使用了弱密码，及时更改弱口令有效防备暴力破解入侵。 配置脆弱性检测 配置脆弱性检测也就是基线检查，指针对IT设备的安全特性，选择合适的安全控制措施，定义不同IT设备的最低安全配置要求，则该最低安全配置要求就称为安全基线，天翼云漏洞扫描服务平台整合操作系统、数据库等系统环境基线规范，通过基线规范逐项比对主机安全配置项的配置情况，发现配置薄弱点，反馈检查参数，针对加固，避免因配置薄弱导致的入侵风险。 专业的漏洞分析 漏洞扫描结束后扫描器将自动输出扫描结果，描述漏洞风险、漏洞数量以及整改建议，电信云安全专家对扫描器结果结合应用环境、最新业界安全形势、大数据分析、威胁情报分析等整理输出一份有深度、有广度的专业漏洞扫描评估报告，并提出切实可行的安全整改建议，帮助客户全面掌握漏洞风险态势，合理高效安排加固工作。