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      • 云主机宕机
        本章节介绍云主机宕机故障演练。 背景介绍 云主机运行过程中,硬件故障、系统内核崩溃、资源耗尽或网络异常等因素均可能引发主机宕机,进而造成业务服务中断、请求无法响应、数据处理停滞及集群负载失衡等问题,本演练可帮助验证系统的故障感知、自动切换与业务恢复能力,检验监控告警机制的有效性,为优化应急预案提供实践依据。 基本原理 通过调用云主机关机OpenAPI触发关机。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择主机宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机宕机
      • 开启微服务治理
        云应用引擎深度集成了 MSE 服务的微服务治理功能,通过此功能,可以更高效的管理您的应用。 功能介绍 微服务治理功能介绍 CAE 通过无缝集成微服务引擎 MSE(Microservices Engine),提供了强大的微服务治理能力。它不仅支持服务发现和配置管理,还实现了无损上下线、流量治理、系统防护消息灰度、全链路追踪、智能熔断、降级策略、同可用区优先等功能,从而显著提升服务响应速度与稳定性,同时简化架构运维。基于这些能力,MSE能够确保您的微服务应用高效、稳定地运行。 无损上下线功能介绍 无损上线 对于任何一个线上应用来说,发布、扩容、缩容、重启等操作不可避免。在应用启动各阶段,无损上线能够提供相应的保护能力。微服务的 Provider 服务只要注册到注册中心即可被 Consumer 调用,但此时,Provider 可能还需要进一步的初始化,例如数据库连接池的初始化等。因此,对于流量比较大的微服务应用,推荐开启无损上线功能。 无损下线 线上应用在服务更新部署过程中,需要尽量保证客户端无感知,即从应用停止到重启恢复服务的阶段不能影响正常的业务请求。由于微服务应用自身调用特点,在高并发下,服务提供端应用实例的直接下线,会导致服务消费端应用实例无法实时感知下游实例的状态,因而出现继续将请求转发到已下线的实例,导致请求报错,进而造成流量损失。因此,在应用执行部署、停止、回滚、缩容和重置时,需要通过无损下线配置来保证应用正常关闭。
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        云应用引擎
        用户指南
        微服务治理
        开启微服务治理
      • 可靠性增强
        节点磁盘LVM配置 翼MR支持将多个磁盘配置成LVM(Logic Volume Management),多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题,保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载,避免了业务中断。 数据可靠性 翼MR可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力,结合Hadoop的机架感知能力,将数据冗余到多个物理宿主机上,避免物理硬件的失效造成数据的失效。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        可靠性增强
      • 可靠性增强
        操作系统健康状态监控 周期采集操作系统硬件资源使用率数据,包括CPU、内存、硬盘、网络等资源的使用率状态。 进程健康状态监控 翼MR提供业务实例的状态以及业务实例进程的健康指标的检查,能够让用户第一时间感知进程健康状态。 硬盘故障的自动处理 天翼云大数据平台 翼MapReduce对开源版本进行了增强,可以监控各节点上的硬盘以及文件系统状态。如果出现异常,立即将相关分区移出存储池;如果硬盘恢复正常(通常是因为用户更换了新硬盘),也会将新硬盘重新加入业务运作。这样极大简化了维护人员的工作,更换故障硬盘可以在线完成;同时用户可以设置热备盘,从而极大缩减了故障硬盘的修复时间,有利于提高系统的可靠性。 节点磁盘LVM配置 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持将多个磁盘配置成LVM(Logic Volume Management),多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题,保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载,避免了业务中断。 数据可靠性 天翼云大数据平台 翼MapReduce可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力,结合Hadoop的机架感知能力,将数据冗余到多个物理宿主机上,避免物理硬件的失效造成数据的失效。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        可靠性增强
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? 云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗? 我们在您的云手机到期前提醒三次,分别为前7天、前3天,前一天和到期当天,以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件? 关于产品退订规则说明,请参考退订规则 退订云手机后,退款如何返还? 系统提示退订申请已提交,3个工作日内进行审核,审核结果将以短信告知,退订成功过后,现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中,代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖? 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择,您可以在创建云手机界面切换不同资源池,但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化,请以实际情况为准。
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 产品咨询
        可以使用专属云内宿主机服务器上的硬盘吗? 不能使用宿主机自带的本地硬盘。 宿主机内的硬盘资源无法用于系统盘或数据盘,您可以根据需求购买以下两种类型的云硬盘: 1. 公共云盘:使用专属云所在公有云资源池的云硬盘资源,可在控制台按需付费。 2. 专属存储池:在数据安全要求较高的场景下,可选择建设独立存储资源池创建系统盘或数据盘。具体可参考专属云(独享存储型)操作流程进行申请。 如何选择地域? 地域表示专属云中宿主机所在物理位置。可根据费用、请求来源等选择合适的地域创建专属云。 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 1. 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b)其他国家及地区:其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地,使用这些地域会有较长的访问延迟,不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖:不同区域的资源价格可能有差异,不同地域的产品覆盖可能有差异,请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案:如果您需要完成经营性备案,则需要在指定的地域创建专属云。(各省(或市)通信管理局对经营性备案的审批要求不同,请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。)
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        专属云(计算独享型)
        常见问题
        产品咨询
      • 资质介绍
        资质介绍根据工信部和基础运营商的要求,所有短信发送者都必须进行实名制报备。所以在发送短信之前需要添加实名制信息,并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。每一条短信都必须包含一个签名,每一个签名必须 资质介绍 注意 注意根据工信部《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《关于进一步明确端口类短信息服务有关要求的通知》《端口类短信息服务经营行为及接入管理配套实施细则(试行)》等法律法规(“反诈法规”)的要求,所有短信发送者必须进行实名制信息报备。 所以,在您进行签名申请之前,需要先进行实名制信息报备,并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。 每一条短信都必须包含一个签名,每一个签名必须关联一个资质,因此资质是事关短信签名是否能够成功申请,短信是否能够成功下发的关键因素。 > 实名制信息包括企业的证件信息、企业法人信息、经办人信息等。 资质类型 分为自用和他用。 自用即使用与登录账号主体一致的资质进行登记 他用即使用与登录账号主体不一致的主体进行登记,通常为代他人申请。 企业名称 与证件上的名称一致 资质名称 您可以随意取一个名称,用于标识该资质。例如:企业简称,编号等可以明显标识资质的内容。
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        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        资质
        资质介绍
      • 产品优势
        本小节介绍日志审计(原生版)产品优势。 一站式审计 具备日志采集范围广、检索速度快、审计分析维度深、数据展示视图全、风险报表模板多、响应处置效率高等一站式日志审计功能。 强大的关联分析能力,可以让安全运维人员从几十分钟甚至小时级别的日志审计溯源耗时缩小到分钟级别,甚至秒级,大大提升安全审计效率。 搜索引擎是针对日志所设计的架构,比通用的ES搜索引擎更安全,效率更高,稳定性更好,还可节省一半硬件资源。 满足等保合规 符合国家等级保护制度中对于安全审计的技术要求,具备完整的日志审计分析报告,满足用户多样化报表和监管要求。 通过统一数据采集,统一数据备份,满足企业合规要求,如中国电信《中国电信云运〔2021〕58号》。 满足《网络安全法》对日志审计要求,满足等级保护二级,三级对日志的相关要求。 便捷部署 为用户提供开箱即用的自动化配置、更新和管理功能,减少了人工干预和操作的需要,降低了用户在部署和配置方面的难度。 通过自动化配置、更新和管理功能,用户可以快速设置和调整系统,无需手动进行繁琐的配置过程。这大大简化了系统的部署和配置过程,并减少了人为错误的可能性。 确保部署流程简单高效,减少人工干预,提高管理工作效率,降低运维工作负担,让安全运维部署工作效益上升一个台阶。
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 日志分析概述
        本章节为您介绍什么是WAF日志分析。 Web应用防火墙(原生版)日志分析服务是高效采集并存储云产品实例及域名的Web访问与攻击日志。 基于天翼云平台自有能力,提供查询分析、报表、实时告警及多系统对接,助您聚焦安全分析,简化运维。满足等保合规与数据安全要求。 适用对象 存在云端主机、网络设备及安全日志的归档与合规存储需求的大型企业与机构。 期望依托云端资产日志开展高级威胁分析,并构建告警的自动化响应流程的企业。 对云端业务安全事件需进行溯源分析,或需提供定期安全报告(周报/月报/年报),以及需满足三级及以上等保要求的用户。 部署有自主安全运营中心的企业(如大型地产集团、电商平台、金融机构及政府单位),需将其安全告警等日志进行集中化管理与运营。 功能优势 等保合规:存储网站六个月以上的访问日志,助力企业符合等保合规要求。 一站式托管:依托天翼云云日志服务产品,提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务,免人工运维。 配置灵活: 通过便捷设置,即可启用 Web 访问日志与安全攻击日志的采集功能。 支持自定义 WAF 日志的存储方案,并可指定待采集日志的保护对象(如云产品实例、域名)。 支持根据实际业务或安全需要,定制专属报表模板(修改预设模板或新建自定义模板),助力您实时掌握业务的安全态势。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        日志分析
        日志分析概述
      • 日志服务概述(1)
        本章节为您介绍什么是WAF日志服务。 Web应用防火墙(原生版)日志服务高效采集并存储云产品实例及域名的Web访问与攻击日志。 基于天翼云平台自有能力,提供查询分析、报表、实时告警及多系统对接,助您聚焦安全分析,简化运维。满足等保合规与数据安全要求。 适用对象 存在云端主机、网络设备及安全日志的归档与合规存储需求的大型企业与机构。 期望依托云端资产日志开展高级威胁分析,并构建告警的自动化响应流程的企业。 对云端业务安全事件需进行溯源分析,或需提供定期安全报告(周报/月报/年报),以及需满足三级及以上等保要求的用户。 部署有自主安全运营中心的企业(如大型地产集团、电商平台、金融机构及政府单位),需将其安全告警等日志进行集中化管理与运营。 功能优势 等保合规:存储网站六个月以上的访问日志,助力企业符合等保合规要求。 一站式托管:依托天翼云云日志服务产品,提供从采集、存储、加工、检索分析、投递的一站式日志服务,免人工运维。 配置灵活: 通过便捷设置,即可启用 Web 访问日志与安全攻击日志的采集功能。 支持自定义 WAF 日志的存储方案,并可指定待采集日志的保护对象(如云产品实例、域名)。 支持根据实际业务或安全需要,定制专属报表模板(修改预设模板或新建自定义模板),助力您实时掌握业务的安全态势。
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      • 查看安全概览
        本节介绍如何查看安全概览,通过安全概览了解整体的安全风险和告警。 安全概览会通过大屏的方式展示安全评分、资产总数、告警总数、威胁动态、日志分布TOP5、风险资产TOP5、告警处置概览、近七天趋势图、攻击链统计图。 前提条件 安全概览的数据来源于接入系统的数据量,需要确保已完成数据接入。具体操作请参见接入日志、告警。 操作步骤 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“安全态势 > 安全概览”,进入安全概览页面,查看安全评分和风险数据统计。 说明 日志、告警等维度数据展示均支持下钻点击,通过详情进行展示。 概览数据只展示当前情况,最新实时数据需要手动刷新页面获取。
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        云安全中心
        快速入门
        查看安全概览
      • 产品优势
        一体化计算加速平台·异构计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解本产品的产品优势。 安全稳定的算力底座 高性价比国产化算力支持。 大规模分布式训练支持。 万卡规模集群管理与实践。 多用户场景支持 使用标准资源组,用户可直接登录节点操作。 扩展资源组,为用户预装k8s集群及相应控制器,用户直接进行自定义任务创建与管理。 全流程监控与故障感知 训前环境健康一键检测。 训中多维度指标实时监控。 多场景故障感知与断点续训。 智算加速套件 高性能集合通信库提高拥塞条件下的通信性能与故障感知。 高性能CheckPoint框架,实现接近于0的模型状态保存时间开销。
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      • 产品优势
        与自建服务对比 对比项 自建节点 ECX 搭建效率 全国寻找洽谈资源。 分钟级全国算力快速下发。 资金投入 一次性投入大量资金建设。 按需租用,用完即走。 运维复杂度 建设自有运维平台。 批量可视化自动运维。 可靠性 缺乏有效的监测恢复手段。 24小时监控告警服务,专业运维支撑团队。 与传统服务对比 ECX相对传统的IDC服务,将计算、存储、网络能力从中心云经由电信网络下沉至城域网甚至区县,时延可降至毫秒级,可为用户提供属地化云服务。通过云边端协同,将数据处理下沉至边缘,提高数据处理响应的速度,同时提升数据存储、处理的安全性,敏感数据处理只在边缘进行,更适合对低时延、高效率、高安全性有要求的客户,如工业互联、智慧交通、智慧园区等。 与其它服务对比 ECX与其他服务相比,具有覆盖范围广、低时延等优势。 服务 位置及覆盖 提供能力 适用场景 ECX 各地市,全网边缘 提供多元算力,满足多种业务需求,用户通过就近部署业务,有效降低网络时延。 直播、视频、边缘渲染加速、游戏等。 CDN 各地市,全网边缘 提高用户访问网站的响应速度与网站的可用性,解决网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 内容加速、网站加速、文件下载加速等。 IDC 运营商机房 机房基础风、火、水、电服务。 服务器托管等本地化业务。 弹性云主机 各省中心云 提供传统中心云计算涉及的计算、存储、网络等IaaS功能。 密集算力需求,对于可靠性要求高、时延及本地化相对要求低的场景。 一体机iStack 客户现场机房 预装场景化PaaS能力的软硬一体化服务。 物联网、智能工厂、城市智能化等场景。
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        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        产品优势
      • 创建共享型负载均衡器
        参数 说明 取值样例 实例规格类型 负载均衡的实例类型。 共享型 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 网络类型 可选公网或者私网。 公网:公网负载均衡器通过公网IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网:私网负载均衡器通过私网IP对外提供服务,将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端主机进行处理。 私网 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者创建新的虚拟私有云。 子网 所属子网。 私有IP地址 选择IP地址的分配方式。自动分配IP地址:由系统自动分配IPv4地址。 手动指定IP地址:手动指定IPv4地址。选择所属子网时,不勾选“自动分配IPv4地址”,需要输入相应的IP。 192.168.0.2 弹性IP 负载均衡器绑定EIP后可以接收来自公网的访问请求并自动分发到多台后端主机。 新创建 弹性IP类型 使用新创建弹性IP时,选择的EIP的类型。 电信 公网带宽 弹性IP使用的带宽类型。 按带宽计费 带宽 设置新创建的EIP带宽大小。 10 Mbit/s 名称 负载均衡器的名称。 elbyss0 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 default 描述 可添加负载均衡器相关描述。 标签 标签用于标识云资源,可对云资源进行分类和搜索。标签由标签“键”和标签“值”组成, 标签键用于标记标签,标签值用于表示具体的标签内容。 键:elbkey1值:elb01
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        创建共享型负载均衡器
      • 使用说明类
        本小节介绍DDoS高防IP使用说明类常见问题。 什么是DDoS高防IP? 高防IP是针对服务器在遭受大流量的攻击后导致服务不可用的情况下,推出的付费增值服务,用户可以通过配置高防IP,将攻击流量引流到高防IP,确保源站的稳定可靠。 天翼云DDoS高防IP购买后操作步骤? 接入防护配置设置,分配高防IP(网站同步分配CNAME),接入设置生效后进入防护配置;天翼云协助帮您将对网站IP重新备案并分配IP,该IP即为分配的转发IP;完成后将在高防节点对转发IP进行业务设置,设置成功后将可以进入防护配置。 网站类:将域名解析重新设置指向CNAME地址。 非网站类:设置业务访问接入只转发IP完成防护配置。 如何选择静态防护、还是动态防护? 如客户业务IP是单个运营商(电信或联通或移动等),选静态。 如客户业务IP是多个运营商(例如电信+移动,电信+联通,或三家都有),选动态防护。 保底防护带宽如何选择? 根据攻击带宽流量向上取整,例如遭受攻击11Gbps,则选择20Gbps。 回源业务带宽怎么选择? 根据购买业务IP的出向流量向上取整,默认100Mbps。客户可根据服务器的出向流量来选择,通常100Mbps即可,最大支持300Mbps,超过300Mbps则新增订单。 端口数怎么选择? 默认50个免费,最大100个(超过100个需下多套订单)。 防护对象尽量是域名,且需要域名备案。需客户进入域名管理后台,将域名的CNAME由原本的服务器地址解析指向至DDoS高防IP,并在服务器防火墙侧将分配的DDoS高防IP地址加入白名单。
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        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        使用说明类
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务,使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的,具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的,以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,实现端到端的路由配置,一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中,云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发,每个云网关包含一张默认路由表,支持创建自定义路由表,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时,可以指定带宽,实现点到点购买。 购买云间高速时,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性,适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务,如数据备份、应用程序部署等。
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        云专线 CDA
        常见问题
        概念类
      • 国际连接
        本文介绍云间高速(标准版)国际连接模式的计费项和产品计费方式。 场景说明 面向有国际组网 需求的用户,支持国际多云组网 与混合组网方案;多云组网所支持的资源池范围,以产品开通页面展示信息为准。 使用限制 本服务仅支持线下受理开通,如需办理,请联系您所在目标省份的电信客户经理进行申请开通。 仅限企业账号办理本服务开通业务,申请人需按要求提交五真实信息表、网络安全承诺书,经合规审核通过后,方可开通服务。 计费项及计费方式 计费项目 计费项目 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 国际通道带宽费 国际跨域链路带宽资源 包周期(包年/包月) 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际多云端口带宽费 面向云侧接入端口的带宽使用费 包周期(包年/包月) 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际入云端口费 云下线路对接设备的端口占用费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 端口规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 国际路由增值服务费 接入设备默认提供 20 条路由条目,超出部分按条目数量及使用时长计费 包周期(包年/包月) 固定规格计费 超额路由条目数 × 路由增值服务费单价 × 包月时长(月) 月
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        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        其他模式
        国际连接
      • 售前类
        场景四:在线教育 在线教育场景为老师与学生提供实时互动的视频教育体验,需要在边缘侧提供区域间稳定互联的低时延通信链路,从而有效支撑师生间多点对多点实时互动。ECX具有以下优势: 低时延:用户就近接入边缘计算节点,最大限度减少公网损耗。 弹性灵活:新业务敏捷启动,有效应对业务洪峰。 场景五:自建CDN 当前互联网企业或服务商自建CDN网络时,大多采取租赁IDC的模式,需要建设和维护遍布多地域的大量站点。ECX提供依托中国电信国内的边缘算力网络,具有丰富的机房、网络资源优势,以及全局管理和自动化运维能力,帮助用户快速搭建和维护CDN网络。 如何申请更多节点开通和查看权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员,审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗? 支持自定义规格,例如2vCPU 6GB内存。您可以联系您的客户经理,或者提交客服工单。一般建议您使用内存GB数量为vCPU核数的2倍或4倍,以便实现较高性价比。 ECX实例带宽资源有哪些类型? ECX实例带宽有单线、三线、BGP资源,主要以电信线路为主,不同集群资源不同。如需三线、BGP资源您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。
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        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 创建智能路由
        本节介绍创建智能路由。 前提条件 已完成AI套件安装,网络组件运行正常。 已创建智能网关(同命名空间),且处于运行状态。 已创建推理应用,且处于运行状态。 约束与限制 创建智能路由依赖智能网关和推理应用,请参考创建智能网关和创建推理应用官方文档进行创建。 操作步骤 1、创建智能路由 登录云容器引擎管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单 智算套件 > AI应用列表> 在线推理,点击应用名称: 选择智能路由Tab页,点击创建按钮: 右侧弹框显示智能路由配置信息,说明如下: 配置项 说明 名称 智能路由名称不可编辑,命名规范:${inferenceName}scheduler。 命名空间 命名空间不可编辑,与推理应用保持一致。 网关类型 流量接入方式:智能网关(IGW)表示集群内自建网关;AI网关(AGW)表示云上AI网关产品。 网关实例 根据选择的网关类型,筛选出可用的网关实例列表。 如选择智能网关,会自动筛选出同命名空间运行中的网关实例 如果网关实例列表为空,可点击右侧立即创建按钮跳转至对应网关的创建页面 路由规则 目前支持负载感知和前缀缓存感知,后续会进一步适配LoRA、语义路由等规则 调度配置 CPU 网关实例容器CPU配置,单位核数 调度配置 内存 网关实例容器内存配置,单位Gi 调度配置 副本数 网关实例部署的副本数,一般建议设置3副本 点击创建按钮,完成智能路由创建
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        智算套件
        用户指南
        推理应用
        智能路由
        创建智能路由
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 产品定义
        本章节为您介绍数据安全专区的产品定义。 数据安全专区是一个一体化的云上数据安全治理与防护产品方案,从数据全生命周期建立安全防护体系。产品提供数据分类分级、脱敏、水印溯源、数据库安全网关、API安全网关、API风险监测等数据安全基础能力,数据安全咨询规划和数据风险评估等数据安全服务,同时通过数据安全运营中心呈现云上整体数据安全态势。
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        数据安全专区
        产品介绍
        产品定义
      • 购买容器安全防护配额
        本小节介绍购买容器安全防护配额。 如果您想在使用镜像前就感知到镜像安全和容器运行时安全状态,您可以购买云企业主机安全提供的容器安全,检测镜像安全以及容器运行时的安全。及时感知安全威胁,保障业务安全。 购买说明 一个配额只能防护一个节点且只能在购买时选择的区域使用。 购买容器安全配额后,请到企业主机安全控制台“容器管理”页面开启容器节点防护。 前途条件 账号具备BSS Administrator、HSS Administrator权限,若没有相应权限请使用主账号购买配额或使用主账号对子账号进行授权后进行购买配额。 操作步骤 1、 登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版) 4、 在左侧导航树中,选择“资产管理 > 容器管理”,进入容器管理页面。 5、 在页面右上角,单击“购买容器安全”,进入“购买主机安全配额”页面。 6、 在购买主机安全配额界面,选择“容器版”,并设置容器版配额的规格。 购买容器版 配额参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 仅支持包年/包月模式 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用,如果您购买了与主机不在同一区域的配额,请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 仅支持企业版。若需开启按需计费,你可参照开启容器节点防护直接开启防护即可。 企业版 购买节点数 购买的容器版配额数量。 10 购买时长 根据您的需求选择时长。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的企业主机安全到期时,如果账号余额充足,系统将自动为购买的企业主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 1年 标签 标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。如果需要该功能,您的账号需要具备TMS administrator权限,没有该权限您无法为防护配额添加标签并且界面会有“permission error”的错误提示。 cgsdata 7、 在页面右下角,单击“立即购买”,进入“订单确认”界面。 8、单击“立即支付”,进入付款页面,单击“确认付款”,完成支付,购买成功。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        购买容器安全防护配额
      • 云服务通过KMS实现服务端加密
        本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成,在云产品中,仅需要选择在KMS中托管的主密钥,即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储,密钥由KMS托管,满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知,只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施,节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密,也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面,选择开启“磁盘加密”,并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面,选择开启“服务端加密”,并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面,选择开启KMS加密,并在密钥列表中选择加密密钥。
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        密钥管理
        最佳实践
        云服务通过KMS实现服务端加密
      • 管理类
        是否系统定级越低越好? 不是。可根据实际业务系统的情况参照定级标准进行定级,采用“定级过低不允许、定级过高不可取”的原则。 当出现网络安全事件进行追责的时候,如因系统定级过低,需承担系统定级不合理、安全责任没有履行到位的风险。 如何什么证明开展过等级保护工作? 一般情况,可以通过提供备案证明和测评报告来证明开展过等级保护工作,测评报告应加盖测评机构公章和测评专用章。 如何确定业务系统属于等保几级? 可参照等级保护定级指南,从业务系统安全和系统服务安全两个方面评价当业务系统被破坏时对客体的影响程度,取两个方面较高的等级。 当确定系统级别后,应开展专家评审对系统定级合理性进行审核。如有行业主管部门制订的定级依据,可直接参照采纳行业定级标准定级。 受侵害的客体 对客体的侵害程度 一般损害 严重损害 公民、法人和其他组织的合法权益 第一级 社会秩序、公共利益 第二级 国家安全 第三级 等保2.0政策之物联网的安全需求包括哪些? 物联网安全扩展要求是针对感知层提出的特殊安全要求,与安全通用要求一起构成针对物联网的完整安全要求。主要内容包括“感知节点的物理防护”、“感知节点设备安全”、“网关节点设备安全”、“感知节点的管理”和“数据融合处理”等。
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        等保咨询
        常见问题
        管理类
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例? 云原生网关属于某一个指定的vpc网络,选择Nacos或者云容器引擎作为服务来源时会过滤集群列表,只能选择和当前网关同一vpc下的集群作为服务发现来源。 云原生网关如何支持https访问? 通过域名管理功能可以配置访问域名,对于有https访问需求的场景,可以配置域名的https证书;通过网关节点的27154端口或者外部ELB的https端口(需要配置转发规则转发到网关的27154端口)访问,实现https加密通信。 路由配置支持哪些匹配规则? 当前路由支持根据请求的域名、路径、HTTP方法、header、query匹配;路径匹配支持精确匹配和前缀匹配,对于前缀匹配/abc可以匹配请求/abc,/abcd/ef,/abc/def/cc。 一个请求同时匹配到多个路由时,最终会使用哪条路由规则? uri精确匹配优先级最高;对于多个uri前缀匹配同时命中的情况,匹配深度较高的优先;相同uri的路由,如果存在其他匹配条件,则优先按其他条件匹配;其他条件也都同时匹配的情况下,优先级数字较大的路由优先匹配。
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        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 应用场景
        公共桌面场景 场景特点: 桌面多人使用,容易感染病毒软件,造成管理人员维护困难。 推荐方案: 开通天翼AI云电脑(政企版)+ 池化桌面(通过资源包开通,详见创建池化桌面)。 方案优势: 1、支持开通自定义镜像及批量刷机,可快速完成工作环境部署。 2、提供池化桌面方案以支持低并发登录场景,节约大量采购成本,提升PC资源利用率。 3、提供包括桌面重启还原、备份+快照等丰富策略,降低PC染毒风险。 4、所有终端通过云端控制台统一运维,提升管理员PC运维效率。 备注:池化桌面即一份资源开通三份账号,允许33%账号并发登录,极大节约PC采购成本。 用户场景图: 移动办公场景 场景特点: 用户办公区域不固定,处理临时突发的工作不够灵活高效。 推荐方案: 开通天翼AI云电脑(政企版)+云专线(需要属地电信配合开通)。 方案优势: 1、云端桌面状态长期维持,为各种本地环境提供统一的移动办公体验。 2、按需提供基于公网、私网的桌面登录方式,确保办公环境网络安全。 3、提供包括安全组、翼甲防火墙、双因子登录鉴权在内的多种功能,进一步加强移动办公场景下的企业数据安全。 用户场景图:
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        应用场景
      • 查看互联网边界防护情况
        本节介绍如何查看互联网边界防护情况。 在互联网边界防火墙开关页面上方,用户可以查看互联网边界流量监控信息、防护状态和配额状态。 互联网边界流量监控:展示最近7天内所有已开启防护资产产生的流量峰值,包括入向峰值带宽和出向峰值带宽;以及当前已购买的带宽规格和带宽占用情况。 防护状态:统计了您已开启和未开启防护的弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡。鼠标悬浮在弹性IP、弹性负载均衡对应数字上,会展示对应的IPv4和IPv6资产数量。 配额状态:展示已经购买的互联网边界防火墙未使用和已使用的配额数,以及公网IP防护配额扩展包的数量。1个弹性IP消耗1个防护配额,1个NAT网关消耗4个防护配额,1个弹性负载均衡消耗1个防护配额,您可以为VPC中的所有弹性IP、NAT网关、弹性负载均衡开启防护。 流量拓扑可视:在“流量拓扑可视”模块下方切换不同的资产页签,可分别查看各VPC内弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡的防护情况,便于掌握整体网络安全防护态势。 操作步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 查看当前账号下弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡的防护情况。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        查看互联网边界防护情况
      • 备份类问题
        云硬盘备份支持选择云硬盘的某个分区进行备份吗? 不支持。云硬盘备份是以云硬盘作为备份粒度进行备份的,即对整个磁盘进行备份,不支持再向下细分至分区进行备份。 如果您需要对云硬盘的某个分区进行备份,推荐您使用云备份服务。云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份方案。通过集中管理界面,为天翼云中承载用户业务的云主机中的目录/文件等资源提供统一数据保护。 云硬盘能否跨地域备份? 不能。 当前只支持地域(Region)内备份。创建备份后,您可以使用备份: 恢复数据至源云硬盘。 创建新的云硬盘。新云硬盘与源云硬盘地域必须相同,可用区则无要求。 为什么备份容量会大于操作系统中查看到的使用容量? 问题场景 在服务器中存放了大量文件,删除文件后进行备份,备份的大小大于操作系统中查看到的已使用空间。 问题原因说明 天翼云云硬盘备份为存储层块级备份,按照块存储中已使用的数据块作为备份目标,并不识别操作系统中的文件变化。操作系统在删除文件时,只在文件属性中创建删除标记,但是未对块设备中的数据进行擦除(设置为0),块备份无法感知到操作系统层的删除标记,只能通过是否是全0数据块来判断否要备份。 解决建议 可采用第三方磁盘清理/擦除工具(由提供工具厂商为工具安全性/可用性负责)为云硬盘进行清理。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        备份类问题
      • 产品优势
        本节介绍智算套件产品优势。 高效管理 控制面全托管,统一纳管GPU、NPU、RDMA等异构智算资源,提供完善的监控、运维能力,解决企业在异构算力管理、资源效率、成本控制等方面的核心痛点。 智能调度 支持共享GPU、算力切分、拓扑感知、故障感知、优先级等调度策略,满足不同场景下客户对算力的细粒度把控。 断点续训 CheckPoint 秒级读写,主动感知故障事件和潜在风险,自动重调度和优雅容错,解决传统系统 “故障恢复慢、数据易丢失、人工干预成本高” 的痛点。 弹性伸缩 工作节点弹性伸缩,支持集群HPA与VPA,轻松应对业务负载波动,避免资源闲置,提升集群资源的利用率及调度能力。 推理加速 通过AI网关优化流量分配、KVCache减少重复计算、PD分离匹配阶段特性,大幅提升推理效率。 可观测 可视化GPU资源监控大盘,一键集群巡检,全链路日志监测,724告警策略,为AI业务的持续运营提供“全天候、无死角”的保障。
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        智算套件
        产品介绍
        产品优势
      • 弹性IP
        特殊场景说明 天翼云提供的弹性IP默认为电信单线IP,和异网互通时需要通过其他运营商的互联互通节点,高峰期可能存在因网络拥塞导致的偶现丢包、带宽衰减等现象。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        约束与限制
        弹性IP
      • 退订
        本页介绍了SSL证书产品的退订规则。 默认不支持退订,如有特殊情况,请联系客户经理。退订需要原路径退订:在甄选商城进行退订,或联系客户经理在BCP系统进行退订。经电信内部审核通过后方可退订成功,并且退订操作需在订购30天之内完成。
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        SSL证书
        计费说明
        退订
      • 方案概述
        图企业交换机迁移组网 方案优势 云下IDC侧的业务网络互访很多是通过IP地址而非域名,上云前如果改造IDC侧网络,会导致上云周期延长、迁移期间业务中断,并且网络改造往往增加运维成本。 使用企业交换机后,上云不用修改IDC侧IP地址,减少业务对环境感知,加快上云进度。 云下IDC侧的每个子网通常承载几十种不同的业务,如果按照子网粒度进行迁移,几十种业务一次性上云存在较大风险,无法满足业务连续性需求。 使用企业交换机后,按照“虚拟机”粒度迁移上云,支持业务系统灰度上云,应对核心业务分批上云,避免业务在迁移过程中受损,减少上云风险。 约束与限制 对于使用虚拟专用网络(VPN)对接企业交换机的场景,请您先提交工单给虚拟专用网络服务,确认您的虚拟专用网络是否支持和企业交换机进行VXLAN对接,如果不支持,需要联系客服开通虚拟专用网络的对接企业交换机能力。 对于使用云专线对接企业交换机的场景,请您先提交工单给云专线服务,确认您的云专线是否支持和企业交换机进行对接,如果不支持,需要联系客服开通云专线的对接企业交换机能力。 如果您的IDC需要与企业交换机对接来建立云下和云上二层网络通信,那么IDC侧的交换机需要支持VXLAN功能。以下为您列举部分支持VXLAN功能的交换机,仅供参考。 华为交换机:Huawei CE58、CE68、CE78、CE88系列支持VXLAN,例如CE6870、CE6875、CE6881、CE6863、CE12800。 其他厂商交换机:例如Cisco Nexus 9300、 锐捷RGS6250、 H3C S6520。
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        企业交换机
        最佳实践
        使用企业交换机构建IDC和云上的大二层网络
        方案概述
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