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      • 与其他云服务关系
        降低研发成本使用云产品服务端加密能力,您无需自行构建和维护密钥管理基础设施,无需考虑自研数据加密能力所涉及的密钥管理安全及合理性、加密算法的研发等一系列复杂的工程,大幅度降低开发成本。加密过程透明无感知服务端加密为您提供内嵌至云服务中的加密方案,您无需关注底层数据加密的细节,只需一键开启加密功能,即可实现数据加密。支持服务端加密的云产品云硬盘对象存储弹性文件关系型数据库MYSQL版功能详情详见云产品服务端加密。
        来自:
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        密钥管理
        产品介绍
        与其他云服务关系
      • 产品定义
        是支撑上层数据呈现和分析结果输出的计算引擎层,提供丰富的大数据统计、关联分析、数据挖掘以及态势分析能力,是系统的分析处理的核心。该层提供了基础数据处理引擎,包括流式计算引擎、复杂事件处理引擎、全文检索引擎、关联分析引擎等。业务层:实现用户基于平台的标准化数据,依托平台报表工具,日志检索工具,分析引擎,实现用户自身业务相关的安全管理以及数据分析,监控,处置,保障业务的安全稳定。可视化:实现对平台的数据处理,数据分析,报表分析,处置结果等通过图表可视化的方式呈现。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 名词解释
        名词解释名词 说明短信服务短信服务(Short Message Service)是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障,实时监控自动切换,到达率高达99%。国内短信是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务,通过API、群发助手方式调用短信发送功能,将指定信息发送至手机号码,用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        名词解释
      • 产品优势
        高可用 采用双机热备架构,当单台网关设备发生故障时,可自动切换到备机,切换时间为秒级,会话不会中断,用户业务无感知。 安全可靠 IPsec VPN采用IKE和IPsec协议对传输数据进行加密,SSL VPN采用TLS(Transport Layer Security,传输层安全性协议)协议对传输数据进行加密,数据传输安全可靠。 简单易用 即买即用,快速部署。在天翼云控制台配置相关参数,在数据中心网络或移动终端进行简单配置即可完成连接。
        来自:
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        VPN连接
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        此外,轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的7*24小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。 安全可靠,稳定高效 轻量型云主机注重安全性,可实现网络隔离,提供防火墙保护,有效减轻外部攻击威胁。 轻量型云主机提供监控服务,支持24小时实时监控服务运行情况,并提供直观的图形监控信息查看,帮助用户快速定位服务问题,获取服务运行状态。
        来自:
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        轻量型云主机
        产品简介
        产品优势
      • 计费类问题
        报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。智算一体机维保费用如何收取?维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。3年服务期内是否允许退订?因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。
        来自:
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 产品优势
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活五位一体,提供IaaS、PaaS、DaaS、MaaS、 SaaS全链路产品服务,满足客户需求。提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 五大服务平台,自由组合搭建。全链路算力平台技术路线同时支持升腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。丰富的资源能力2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训推资源需求。
        来自:
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        广泛集成 与云硬盘、对象存储、弹性文件、数据库等天翼云产品无缝集成,实现云上资源原生数据的加密保护。 云产品服务端加密功能可一键开启,加密过程透明无感知,用户体验极好。 稳定可靠 采用分布式部署,在每个资源池构建了冗余的密码计算能力,有效保证服务可靠性。 支持VPC内应用通过私密的连接通道访问KMS服务,保证数据安全性的同时,大幅度提高了访问效率,减少延时。
        来自:
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        密钥管理
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        产品定义
      • 安全与加速服务版本差异对比
        ×付费支持付费支持付费支持付费支持态势感知大屏提供数据大屏服务,让安全攻防状态一目了然。×付费支持付费支持付费支持付费支持
        来自:
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        安全与加速服务版本差异对比
      • 云专线(福建)
        福建电信云专线是基于电信MPLS-VPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。
        来自:
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        云专线
        常见问题
        概念类
      • 产品优势
        无需安装任何软硬件,成本低7*24小时全天候服务,按需购买,即买即用,无部署无需改变网络结构,无需占用机房或办公空间资源广布,全网服务支持多...态势跟踪全方位辅助业务数据跟踪
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        产品介绍
        产品优势
      • 云硬盘性能问题
        云硬盘读写慢、IO升高怎么办 问题现象 当您感知到业务变慢时,可以通过以下方法进行检查: Windows:查看“任务管理器”中的“平均响应时间”。 Linux:执行iostat -dx命令查看IO性能。 如果云硬盘出现读写慢、IO升高、await值变大等现象,说明云硬盘的性能出现了瓶颈。 解决办法 建议您更换性能更高的磁盘类型。 如果您的云硬盘中有重要数据,可以通过云硬盘备份创建新的云硬盘,从而保留云硬盘数据。方法如下: 通过云硬盘创建备份。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘性能问题
      • 售前类
        ECX提供依托中国电信国内的边缘算力网络,具有丰富的机房、网络资源优势,以及全局管理和自动化运维能力,帮助用户快速搭建和维护CDN网络。 如何申请更多节点开通和查看权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员,审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 ECX支持开放边缘云节点权限,提供专享节点,亦或按您的需求新增建设节点。 ECX虚拟机支持自定义规格吗?
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        售前类
      • 网络使用费
        带宽速率(bps)标准价格(元/月)2M104M206M408M5010M6020M12030M18040M24050M30060M3607...云站点第三方云站点单路由接入方式资费,如下表所示
        来自:
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        公共传输通道
        产品计费
        网络使用费
      • 资质常见问题
        这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料?
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 管理类
        云专线接入前期要考虑的要素有哪些? 在您使用云专线服务之前,请您根据业务实际需求,提前规划好以下内容: 云专线条数:您需要根据实际业务场景评估是否开通多条物理专线实现高可靠性冗余。 云专线带宽速率:用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小,实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型:用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址:用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址,避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 安全与加速计费概述
        扩展服务预付费包月域名扩展包、DDoS防护带宽、高级Bot管理、API安全、态势感知大屏、专家服务如果扩展服务与套餐订购时间一致,到期时间与套餐一致;如果扩展服务订购时间晚于套餐服务,开始计费时间为扩展服务订购日期,到期时间与套餐一致。资费详情见安全与加速扩展服务资费按需内容审核内容审核按日收费。DDoS弹性防护在订购扩展服务-DDoS防护带宽的基础上,可开启DDoS弹性防护;未开启扩展服务-DDoS防护带宽,不允许开启DDoS弹性防护。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        安全与加速计费模式
        安全与加速计费概述
      • 产品优势
        全流程监控与故障感知 训前环境健康一键检测。 训中多维度指标实时监控。 多场景故障感知与断点续训。 智算加速套件 高性能集合通信库提高拥塞条件下的通信性能与故障感知。 高性能CheckPoint框架,实现接近于0的模型状态保存时间开销。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        高质量网络保障依托中国电信骨干网和智能调度系统,AOne会议可实现毫秒级音视频传输延迟、动态网络调优,并具备自动线路切换与QoS保障机制,为用户提供高流畅、低延迟的会议体验。完善的售后服务体31省本地化的销售网络体系,提供“家门口”的精细化客户服务。7*24小时的运维服务,全力保障客户业务稳定运行。大客户、政企客户专属客服,提供定制化开发和服务。天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        产品介绍
        产品优势
      • 搭建IPv6私有网络
        华东-华东1 名称 是 VPC的名称,由数字、字母、中文、-、_组成,不能以数字、_和-开头 vpc-ipv6 VPC网段(IPv4...云VPC的IPv4网段范围 192.168.0.0/16 VPC网段(IPv6) 是 是否分配虚拟私有云VPC的IPv6地址 开启IPv6 IPv6地址类型 是 目前仅支持中国电信单线类型 中国电信单线 VPC IPv6地址段 是 目前仅支持自动分配,不支持手动指定IPv6地址 自动分配 企业项目 是 当前VPC所属的企业项目
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv6私有网络
      • 购买企业版
        购买须知企业版提供安全托管服务,当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供,请您提前配置相关安全产品。购买服务后,我们的安全服务工程师将会联系您,并在整个服务周期内与您保持沟通。一个账号仅支持购买一个企业版实例。服务内容持续监控安全产品(WAF、云防火墙、主机安全)事件。提供漏洞感知,监控云主机、应用、服务脆弱性。提供威胁情报,持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。提供应急响应支撑,应对突发安全事件。提供安全评估,评估云上资产整体安全状况,提供评估报告。不支持退订操作。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        企业版
        购买企业版
      • 专属云上使用云审计
        使用限制● 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。● 其它限制请参考使用限制-云审计。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云上使用云审计
      • 性能测试概述
        性能概述 天翼云关系数据库PostgreSQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容PostgreSQL 12、13、14、15、16版本,提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型,提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点,您仅需要简单的几步配置,就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云数据库专家结合中国电信生产业务实践针对数据库内核及参数不断优化,不断提升服务质量,保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        性能白皮书
        性能测试概述
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如以上参考维度均未排查出问题,请提交工单至天翼云客服人工处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 计费类
        后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维-开关机、插拔盘等)。选配规格涉及到维保,维保费用如何收取?维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。一体机服务期内是否允许退订?存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费,因一体机涉及硬件部分,交付后,不支持中途退订,到期后,用户可根据需要选择全部续订或部分续订,不续订的机器天翼云会收回。服务到期后产权是否可以归属客户?
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        计费类
      • 天翼云同Region迁移
        可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息,包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据,并根据收集到的数据考虑合适的目标...云CCE One注册集群;步骤二:数据迁移若您的集群使用了云硬盘,需要随集群一起迁往目标AZ,可以通过云备份服务创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择目标可用区即可。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        天翼云同Region迁移
      • 产品优势
        智能调度支持共享GPU、算力切分、拓扑感知、故障感知、优先级等调度策略,满足不同场景下客户对算力的细粒度把控。断点续训CheckPoint 秒级读写,主动感知故障事件和潜在风险,自动重调度和优雅容错,解决传统系统 “故障恢复慢、数据易丢失、人工干预成本高” 的痛点。弹性伸缩工作节点弹性伸缩,支持集群HPA与VPA,轻松应对业务负载波动,避免资源闲置,提升集群资源的利用率及调度能力。推理加速通过AI网关优化流量分配、KVCache减少重复计算、PD分离匹配阶段特性,大幅提升推理效率。
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        帮助文档
        智算套件
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        流量可视:提供全面的用户业务流量可视化,实现网络访问可视,网络会话可视,网络行为可视,帮助用户全面感知网络情况。 日志审计:为用户全面记录入侵防御日志、访问控制日志、流量日志和操作日志,帮助用户完成等保合规要求。 产品架构 云防火墙(原生版)整体架构主要包括3个部分,分别为中央管理平台、南北向流量控制模块和日志平台。 中央管理平台:提供策略规则的编辑和下发能力,并展示安全整体情况,为您提供可视化平台。 南北向流量控制模块:主要用于实现互联网到主机间的访问控制,支持4~7层访问控制。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 本地IDC->天翼云
        deploy NAME READY UP-TO-DATE AVAILABLE AGE nginx 1/1 1 1 7m25s检查成员集群中对...感知的的服务或资源
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        本地IDC->天翼云
      • AI云电脑简介
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