本文介绍了客户支持计划的上云配置。 提供量身定制的云上系统架构设计、系统架构与云产品的结合、系统的适应性改造设计、网络与系统交互规划、负载均衡与弹性伸缩的规划和云上的企业级系统解决方案等建议。

本文介绍如何取消恢复任务。 操作场景 每一次创建恢复任务都会生成一条单独的恢复任务执行记录，您可以取消正在进行的恢复任务。 约束与限制 只有正在执行中的恢复任务才能取消。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签，您可进入文件备份页面。 5. 单击“恢复任务”，进入恢复任务页面，可查看当前、历史的恢复任务执行记录。 6. 单击恢复任务所在行“操作>取消”， 可以取消本次恢复任务执行。

本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费？ 微服务云应用平台自身系统是免费的，但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用，具体费用请参考各产品计费文档。 关联产品 计费说明链接 微服务引擎微服务治理中心 计费说明 云容器引擎 计费说明 应用性能监控APM 计费说明 云日志服务ALS 计费说明 容器镜像服务 计费说明 微服务引擎注册配置中心 计费说明

云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 实例增量备份业务失败 TaurusIncrementalBackupInstanceFailed 重要 实例增量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 添加只读节点失败 addReadonlyNodesFailed 重要 创建实例只读节点失败产生的事件，一般是底层资源耗尽导致。 检查并释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例只读节点。 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查配额大小，释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常主要是由于网络、物理机有某种故障导致只读节点没有接管主节点的业务，短时间内会恢复到原主节点继续提供服务。 提交工单。 无法完成主备切换（只读升主）。 规格变更业务失败 flavorAlterationFailed 重要 规格变更失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 提交工单。 无法完成规格变更。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 实例运行状态异常产生的事件，可能原因是实例进程故障，或者实例到DFV存储间通信问题。 提交工单。 实例异常，业务可能受损。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 实例运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务运行情况。 无。 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 运行节点状态异常产生的事件，可能原因是节点进程故障，或者节点到DFV存储间通信问题。 观察实例状态和业务运行情况。 节点异常，可能触发只读升主。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 节点运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务情况。 无。 删除只读节点失败 TaurusDeleteReadOnlyNodeFailed 重要 删除只读节点失败产生的事件，可能原因是管理面到实例节点通信异常或者请求IaaS删除虚机失败。 提交工单。 无法完成删除只读节点操作。 实例重置密码失败 TaurusResetInstancePasswordFailed 重要 实例重置密码失败产生的事件，可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例重置密码操作。 实例重启失败 TaurusRestartInstanceFailed 重要 实例重启失败产生的事件，可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例重启操作。 恢复到新实例失败 TaurusRestoreToNewInstanceFailed 重要 恢复到新实例失败产生的事件，一般是新创建实例配额大小不足，底层资源耗尽导致或者数据恢复逻辑出错。 如果是新创建实例失败，检查配额大小，释放资源后重新恢复到新实例，其他情况提交工单。 无法完成恢复到新实例。 实例绑定EIP失败 TaurusBindEIPToInstanceFailed 重要 实例绑定EIP失败产生的事件，绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成绑定EIP操作。 实例解绑EIP失败 TaurusUnbindEIPFromInstanceFailed 重要 实例解绑EIP失败产生的事件，绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成解绑EIP操作。 实例修改参数失败 TaurusUpdateInstanceParameterFailed 重要 实例修改参数失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络异常，或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例修改参数操作。 实例参数组应用失败 TaurusApplyParameterGroupToInstanceFailed 重要 实例参数组应用失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络异常，或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例参数组应用操作。 实例全量备份业务失败 TaurusBackupInstanceFailed 重要 实例全量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 实例发生主备倒换 TaurusActiveStandbySwitched 重要 实例发生主备倒换，主要是由于主节点的网络，物理机以及数据库运行出现故障时，GaussDB HA系统会按照倒换优先级将1个只读节点升为主机，以持续提供服务。 收到事件后，查看业务运行是否正常。看是否继续收到“实例只读升主业务失败”告警。 倒换时业务连接会短时间中断，升主完成后可重新连接数据库。 数据库设置为只读模式 NodeReadonlyMode 重要 数据库设置为只读状态，只支持查询类操作。 提交工单。 数据库设置只读状态后，所有写业务返回失败。 数据库设置为读写模式 NodeReadWriteMode 重要 数据库设置为读写状态 提交工单。 无 实例容灾切换 DisasterSwitchOver 重要 实例故障不可用，通过主备切换保证数据库继续对外提供服务。 联系技术支持团队处理。 访问数据库的业务出现闪断，高可用服务通过切换机制保证新机器升主继续对外提供服务。 数据库进程重新启动 TaurusDatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止。 通过云监控的数据，查看是否有内存飙升、CPU长期过高等的情况，可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑。 数据库进程挂掉的时候，该节点业务中断。高可用服务会自动拉起进程，尝试恢复业务。

镜像服务(IMS)是弹性云主机实例可选择的运行环境模板,一般包括操作系统和预装软件。镜像服务包括公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像、应用镜像。通过镜像用户可以在云主机实例上实现应用场景的快速部署。

本文主要介绍如何复制伸缩配置。 操作场景： 在原有伸缩配置基础上，复制一条伸缩配置。 复制伸缩配置时，用户可在原有伸缩配置基础上，通过更改伸缩配置名称、云主机规格和镜像等参数，快速创建一个新的伸缩配置。 操作步骤： 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 选择“伸缩配置”页签，在需要复制的伸缩配置所在行的“操作”列下，单击“复制”。 4. 在弹出的“复制伸缩配置”界面，修改伸缩配置名称、云主机规格和镜像等参数，并设置弹性云主机的登录方式等。 5. 单击“确定”，完成复制伸缩配置操作。

寒武纪系列为国产AI加速卡，本节为您介绍寒武纪计算加速型云主机的相关规格，目前在广州6资源池上线。 PCH1型云主机 PCH1型寒武纪计算加速型云主机采用专为AI推理打造的MLU370S4加速卡，国产X86架构海光CPU，独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，没有进行资源超配，属于计算加速型（直通）规格，云主机的CPU/内存配比为1：4，可广泛支持视觉、语音、自然语言处理等高度多样化的人工智能应用，帮助AI推理平台实现超高密度。 规格特点 规格名称 CPU型号 AI加速卡型号 AI加速卡数量 单卡性能 磁盘类型 寒武纪计算加速型PCH1 海光 7285(主频2.0GHz) MLU370S4 1、2、3、4 72 TFLOPS半精度浮点计算 192 TOPS INT8计算 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 规格 系列 CPU 内存 GPU显卡类型 显存 最大带宽/基准带宽（Gbit/s) 网络收发包（万PPS） 多队列 pch1.4xlarge.4 16 64 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.6xlarge.4 24 96 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.9xlarge.4 36 144 Cambricon MLU370 s4 224G 30/22.5 400 16 pch1.12xlarge.4 48 192 Cambricon MLU370 s4 324G 30/22.5 400 16 pch1.21xlarge.3 84 252 Cambricon MLU370 s4 424G 47/45 800 32

本章节会介绍如何按照MySQL客户端 MySQL官网提供了针对不同操作系统的客户端安装包，下面将以Red Hat Linux为例介绍如何获取相应安装包及完成安装。 操作步骤 获取安装包。 在下载页面找到对应版本链接（< 下载 将安装包上传到弹性云主机。 1. 创建弹性云主机时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 2. 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云主机，即可将安装包上传到弹性云主机。 执行以下命令安装MySQL客户端。 sudo rpm ivh MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm 说明 如果安装过程中报conflicts，可增加replacefiles参数重新安装，如下：rpm ivh replacefiles MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm 如果安装过程中提示需要安装依赖包，可增加nodeps参数重新安装，如下：rpm ivh nodeps MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm

接口功能介绍 为指定云主机安装备份客户端 接口约束 1、在一个地域下，每个用户最多保留20个备份客户端(可依据配额动态调整) 2、云主机处于运行中状态 3、备份服务已开通 4、云主机未安装过备份客户端 URI POST /v4/backup/installclientbackup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 82e2defb3bc8aa3f99c7ccb0aba0fcb0 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述，一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码。 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码，为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 installStatus Boolean 备份客户端安装命令下发状态 true

本页介绍了如何从零到使用文档数据库的操作步骤。 内网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 创建同VPC下的弹性云主机 请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 在步骤2中创建的云主机上，连接文档数据库 请参见内网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。 公网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 绑定弹性公网IP 请参见绑定与解绑弹性公网IP。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 连接文档数据库 请参见公网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。

本文向您介绍标签管理服务与其他云服务的关系。 关联的服务 表与其他服务的关系 交互功能 相关服务 通过CTS服务，您可以记录与标签管理服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 需要IAM服务提供鉴权。 统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM） 支持标签集中管理的服务 标签管理服务规划对云资源中的所有标签进行统一集中管理，当前支持的云服务请以控制台显示为准。 一个云服务可以包含多种资源类型，您可以在标签管理服务控制台根据需求选择对应的资源类型，对该类型资源的标签进行集中管理。

6.救援模式 当AI云电脑故障无法登录AI云电脑时，使用救援模式提供临时访问通道，尝试登录及修复AI云电脑，或备份关键用户数据并重装系统。 注意 由于云电脑故障可能涉及底层虚拟化错误、存储损坏、网络基础设施故障等复杂原因，救援模式无法保证对所有故障都能成功救援。在极少数情况下，可能出现无法进入救援模式或无法恢复数据的情况。 7.报障 使用AI云电脑过程中，如遇到问题，选择“工具”，可点击“报障”，填写故障信息或者拨打服务热线：4008109889。 8.安全中心登录设备管理 在工具栏，选择“工具安全中心”，查看账号名称，登录设备，IP地址，登录时间以及下线时间。如需查看AI云电脑登录的设备或移除设备，点击“设备管理”。 9.电脑信息 工具栏，选择“工具”，偏好设置点击“电脑信息”，查看AI云电脑的配置信息。

本文向您介绍云平台用户管理权限和资源管理权限的主要概念。 系统默认提供两种用户权限：用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及其权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 对于资源标签的使用，您需要拥有对应云服务的相关权限。否则，您对云资源进行的标签操作可能无法生效。 请联系系统管理员为您所属的用户组添加对应云服务的相关权限。 说明 在TMS控制台对云资源的标签进行操作时，您需要具有TMS查看、创建、删除资源标签等权限，以及资源所属服务的必要权限。由于修改资源标签是通过先删除旧标签再创建新标签（标签键相同，标签值不同）来实现功能，所以要修改云资源的标签需要具备TMS和相应云服务的创建和删除标签的权限。 以系统权限为例：例如您需要在TMS控制台对ECS资源进行增删标签操作，那么您除了需要具有“TMS FullAccess”系统权限外，还需要拥有“ECS FullAccess”系统权限。 以自定义策略为例：例如您需要在TMS控制台上查看ECS的资源和标签，那么您除了需要具有“tms:resourceTags:list”权限外，您还需要拥有ECS服务的“ecs:servers:getTags”和“ecs:servers:get”权限。

本章节介绍故障演练服务中创建VPC终端节点相关功能。 概述 在为弹性云主机 和云容器引擎 安装探针之前，需要先建立故障演练服务控制面与目标实例间的网络连通性，具体是通过创建VPC终端节点实现。 创建步骤 1. 登录VPC终端节点控制台。 2. 单击左侧菜单栏终端节点 ，点击页面右上角创建终端节点。 3. 服务类型 选择按服务实例ID查找服务。 4. 可用服务 中，填入故障演练专属服务实例ID （见下表），点击验证。 5. 虚拟私有云 选择目标故障演练资源所属VPC ，子网选择目标资源相关的子网。 6. 点击下一步确认订单 ，开通VPC终端节点。 服务列表 资源池 服务实例ID 服务实例名称 华东1 endpserjraeobv2mr vpcectgchaosserverhd1 西南1 endpserh1ti3dqy70 vpcectgchaosserverxn1 华北2 endpser1k6c0s0fdc vpcectgchaosserverhb2 西安7 endpserq2im8cy7tj vpcectgchaosserverxa7

全量数据迁移 在全量数据迁移阶段，DTS会将源数据库的存量数据全部迁移到目标数据库。如果您在配置数据迁移任务时，仅选择了结构迁移和全量数据迁移，那么在迁移过程中，源库的新增数据不会被迁移至目标库。所以为保障数据一致性，迁移期间请勿在源库中写入新的数据。 增量数据迁移 在增量数据迁移阶段，DTS会将源库产生的增量数据实时同步至目标库。 此功能通常用于实现不停机迁移，即迁移源端数据库在全量数据迁移阶段发生的数据变更。 企业项目 企业项目权限是实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。

接口功能介绍 获取监控/告警服务的设备类型列表。 接口约束 无。 URI GET /v4/monitor/querydevicetypes 请求参数 Query参数 无。 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败），默认值：800 800 errorCode String 失败时的错误代码，参见公共错误码说明 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 Success msgDesc String 失败时的错误描述，一般为中文描述 成功 returnObj Object 返回对象 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 devices Array of Objects 设备类型列表 device 表device 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 device String 设备类型 vm description String 描述 云主机 请求示例 GET /v4/monitor/querydevicetypes 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": { "devices": [ {"device": "vm", "description": "云主机"}, {"device": "disk", "description": "云硬盘"}, {"device": "baremetal", "description": "物理机"}, {"device": "eip","description": "弹性ip/ipv6"} ] }, "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc":"成功" }

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name 是 String 告警黑名单名称 告警黑名单123 service 是 String 本参数表示服务。取值范围：ecs：云主机。evs：云硬盘。pms：物理机。...详见“ ecs dimension 是 String 本参数表示告警维度。取值范围：ecs：云主机。disk：磁盘。pms：物理机。...详见“ ecs desc 否 String 描述 test devices 是 Array of Strings 本参数表示设备列表。 ['xxxaadasd', 'asdasdasgfasd'] contactGroupList 是 Array of Strings 联系组列表 ['234bee0616f65b0aadb8c0903d480a58'] metrics 否 Array of Strings 指标列表 ['cpuutil', 'memutil'] startTime 否 Integer 开始时间 1687337384 endTime 否 Integer 结束时间，结束时间必须要大于开始时间 1687338884

本页介绍数据传输服务DTS包年包月计费方式详情。 包年包月是一种常用的数据传输服务DTS的购买方式。其中，【数据迁移】公测期支持包1个月的免费使用策略，在2026年5月28日转商后不再支持包月订购；【数据同步】支持按规格包年包月计费。 收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣，具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 续订规则 续订DTS任务，续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订DTS后实例会进入暂停状态，暂停周期为7天，暂停期过后如不续费会删除实例。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期5天邮件通知和短信提醒。

配置高级选项 1. 允许自动部署：允许自动部署时，系统自动在专有宿主机上部署云主机。不允许自动部署时，您需要自行在专有宿主机上部署云主机就，系统不会将云主机自动部署在当前宿主机上，创建云主机时，您需要指定专有宿主机。默认允许自动部署。 2. 允许宿主机故障自动迁移：强烈建议开启。开启宿主机故障时自动迁移时，专有宿主机因故障停机时，资源充足情况下专有宿主机上实例会自动迁移至健康的专有宿主机上。关闭宿主机故障时自动迁移时，专有宿主机发生故障停机后，您需要提交工单申请置换一台健康的专有宿主机。默认允许宿主机故障自动迁移 确认所选配置 1. 在“所选配置”栏，查看专有宿主机配置详情。 2. 设置购买量。 3. 购买时长：“包年/包月”方式需要设置购买时长，最短为1个月，最长为1年。 4. 自动续订：“包年/包月”方式可选是否开启自动续订。按月购买的自动续订周期为1个月，按年购买的自动续订周期为1年。 5. 购买数量：设置购买专有宿主机的数量。 6. 协议：阅读并勾选同意协议。 7. 如果您确认配置无误，单击“立即购买”。 8. 点击“立即支付”进行付款，付款成功即可创建专有宿主机。创建专有宿主机创建成功后，您可以在专有宿主机列表页看到您新创建的专有宿主机。

本文介绍切换Windows弹性云主机语言输入法的方法。 操作步骤 本文以Windows 2008操作系统弹性云主机，切换日语输入法为例： 1. 登录云主机，打开“控制面板”。 2. 单击“时钟、语言和区域”下的“更改键盘或其他输入法”选项。 图1 更改键盘或其他输入法 ![] 3. 选择“键盘和语言”标签，并单击“更改键盘”。 图2 键盘和语言 4. 打开“文本服务和输入语言”对话框，在“常规”标签中单击 “添加”。 图3 文本服务和输入语言 5. 在弹出的“添加输入语言”对话框中，找到“日语（日本）”。 图4 添加输入语言 6. 双击“日语（日本）”展开，双击“键盘”子项展开，勾选“Microsoft IME”和“日语”，单击“确定”，依次单击“应用”和“确定”保存修改后退出。 图5 选择日语 7. 点击云主机右下角任务栏输入法图标，输入法已切换为日语。 图6 显示栏输入法列表

为了更好的采集体验，LTS会不断更新ICAgent版本。当系统提示您有新的ICAgent版本时，您可以按照如下操作步骤进行升级。 云日志服务主机管理界面仅支持升级安装在Linux环境中ICAgent，不支持升级Windows环境中的ICAgent。 操作步骤 1. 在云日志服务管理控制台，单击“主机管理”。 2. 单击“主机”切换至主机页签。 3. 选择“普通主机”，在主机列表中选中一个或多个待升级ICAgent前的复选框，单击“升级ICAgent”。 选择“CCE集群”，在右侧下拉框中，选择待升级ICAgent的集群，单击“升级ICAgent”。 说明 首次创建的CCE集群，默认集群下的主机已安装了ICAgent 且上报日志到AOM，采集容器标准输出到AOM的开关处于开启状态；如需将日志上报至LTS则执行升级ICAgent操作时，关闭采集容器标准输出到AOM的开关。建议使用“接入日志 > 云服务接入 > 云容器引擎CCE”直接采集容器标准输出到LTS，不推荐采集到AOM。 CCE集群ID（ClusterID）： 每个集群为固定的ID。 升级ICAgent时，LTS将为您的CCE集群创建对应的日志组和主机组。且该日志组和主机组的名称为k8slog{ClusterID}。您可以创建接入配置（云服务接入>云容器引擎CCE）将当前CCE集群的日志接入到该日志组。 当集群里的主机未安装ICAgent或ICAgent版本过低时，单击“升级ICAgent”操作，可对该集群里的所有主机安装ICAgent。 4. 在“升级ICAgent”对话框中单击“确定”。 ICAgent开始升级，升级ICAgent预计需要1分钟左右，请耐心等待。待ICAgent的状态由“升级中”变为“运行”时，表示升级成功。 说明 如果升级后，界面显示ICAgent状态异常或者其它升级失败场景，请直接登录节点使用安装命令重新安装ICAgent即可（覆盖式安装，无需卸载操作）。

什么是配额？ 对用户的资源数量和容量做了限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交您的申请，并告知您申请提高配额的理由。 在通过我们的审理之后，我们会更新您的配额并进行通知。 如何检查终端节点服务所在后端弹性云主机的网络配置？ 步骤如下： 1、确认弹性云主机使用的网卡安全组是否正确。 2、在弹性云主机详情页面查看网卡使用的安全组。 3、查看安全组入方向是否已放行198.19.128.0/20网段的地址，如果没有放行，请添加198.19.128.0/20网段的入方向规则，用户可根据自己的实际业务场景添加入方向规则。 4、确认弹性云主机网卡所在子网的网络ACL不会对流量进行拦截。 5、在虚拟私有云页面左侧如果可以进行网络ACL配置，请确认对等连接涉及的子网已放通。 VPC终端节点和对等连接有什么区别？ 具体请见下表。 类别 VPC对等连接 VPC终端节点 ::: 安全性 VPC内所有ECS、ELB、VIP等均可以被访问。 仅创建了终端节点服务的ECS、ELB可以被访问。 CIDR重叠 不支持。 如果两个VPC之间的子网网段有重叠或者完全相同，那么建立的对等连接将无效，无法相互通信。 支持。 VPC终端节点完全不受两个VPC子网网段重叠或者完全相同的影响，均可以正常通信。 通信方向 建立对等连接的两个VPC之间支持双向通信。 通过VPC终端节点建立连接的两个VPC之间，仅支持终端节点所在VPC访问终端节点服务所在后端资源的指定端口。 路由配置 两个VPC间创建对等连接后，需要在两端VPC内分别添加对等连接路由信息，才能使两个VPC互通。 通过VPC终端节点服务进行连接的两个VPC，服务已为用户配置好相应的路由信息，用户自己无需再配置。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台创建上级平台。 点击【视频服务向上级联】，在该模块内，可在顶部查看完成平台创建的全流程指南。 点击【创建平台】，在平台创建页面配置上级平台信息，相关参数定义如下： 参数 描述 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供，也可以由上下级平台协商确定，用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域，一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网，专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准，支持虚拟业务组和行政区划两种方式（将会影响平台下设备目录的构建方式）。 所属行业 根据GB 28181协议标准，选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集，UTF8涵盖更广泛的中文字符范围，而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中，若未明确指定字符集，建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证，需要上级平台支持。开启后，您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候，单个消息包含的目录数量。 权限集合 支持复选，包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能，NVR通道向上级联使用通道的实际名称，仅支持GB28181协议和EHOME协议。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时，开启该选项，可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述，例如平台属性、用途等。 完成平台创建后，可结束当前流程返回首页平台列表，也可按顶部流程指导，点击【继续】按钮进入第二步【向上级联管理级联组织树】，进行设备目录配置。

本文带您快速熟悉如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），是您通过开发工具（API、SDK）访问部分云服务平台时的身份凭证，不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心 4. 在用户AccessKey模块，可创建AKSK，或直接查看已生成的AKSK。

通过任务中心，可以查看您所创建的数据导出任务，并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务，可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单，即可任务中心列表页面。

配置参数修改 如果您觉得目前科研助手内置的大模型配置不满足您的使用需求，您也可以直接修改对应文件的 toolkit 组合。 文件路径为：/home/batchcom/OpenManus/config 说明 当前，科研助手所提供的 OpenManus 应用存在一定限制，具体如下： 1. QWQ 32B 模型尚不具备图片识别及视频解析等功能，基于该模型的 OWL 目前仅能执行较为简单的任务。 2. OpenManus 虽可利用 playwright 自动模拟浏览器操作，但受模型限制，其对页面内容的识别效果欠佳，通常会导致任务执行失败。 3. bing search toolkit 在免费状态下，仅能针对 Web 站点开展检索，且检索内容未作优化，检索结果可能无法达到预期目标。 未来，科研助手将持续关注社区动态，对 OpenManus 应用进行迭代更新。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用系统设置下的通用和画面模块功能。 通用 实时预览记录功能 除首次实时预览需要打开指定摄像头外，后续切换回实时预览模块，都会直接播放上一次摄像头实时画面，默认关闭。 录像回看记录功能 除首次录像回放需要打开指定摄像头外，后续切换回录像回放模块，都会自动打开上一次摄像头录像回放界面，默认关闭。 使用通道的实际名称 默认使用平台自定义通道名称，如果开启该功能，NVR通道重新上线会覆盖平台自定义的通道名称，默认开启。 画面 目前画面比例支持16:9、4:3、原始比例、拉伸四种，可在视频服务的实时预览、录像回放画面中切换。

本节主要介绍如何退订智能视图服务。 登录费用中心 进入费用中心的订单管理页面，在退订管理可以看到支持退订的订单列表。 申请退订 对智能视图服务视频包订单执行退订操作，页面跳转至退订申请界面。选择退订原因并勾选右下角的“我已确认本次退订金额和相关费用”即可点击【退订】按钮。 点击【退订】按钮后，弹出提示“退订申请提交成功！您可以在订单详情中查看退订进度”。 查看订单 点击【查看订单】即可查看退订订单详情。

本文主要介绍弹性伸缩服务通用类问题。 弹性伸缩有什么限制？ 弹性伸缩的云服务器中运行的应用需要是无状态、可横向扩展的。因为AS会自动释放云服务器，所以弹性伸缩组内的云服务器不可以保存应用的状态信息（例如session会话）和相关数据（如数据库、日志等）。 如果应用中需要云服务器保存状态或日志信息，可以考虑把相关信息保存到独立的服务器中。 弹性伸缩对用户的资源数量或容量做的配额限制如下表所示： 类别 描述 默认值 ::: 弹性伸缩组 用户可以创建的最多伸缩组个数。 10 弹性伸缩配置 用户可以创建的最多伸缩配置个数。 100 弹性伸缩策略 某个弹性伸缩组下可以创建的最多伸缩策略个数。 10 弹性伸缩实例 某个弹性伸缩组下可以创建的最多实例个数。 200 弹性伸缩一定要搭配弹性负载均衡、云监控才能使用吗？ 弹性伸缩可以单独使用，也可以同弹性负载均衡（ELB），云监控（CES）一起使用。 其中，CES服务为免费服务，系统默认开通；ELB服务在有需求时可以部署，例如，有分布式集群需求的场景下，可以使用ELB。 用户默认能创建和使用多少个伸缩策略和配置？ 默认可以创建10个弹性伸缩组，100个弹性伸缩配置。每个弹性伸缩组同一时刻支持使用1个伸缩配置，10个伸缩策略。 如果系统提供的默认配额不能满足您的需求，请联系管理员进行处理。

本文主要介绍如何获取访问密钥(AK/SK)。 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Security Key），是您通过开发工具（API、SDK）访问部分云服务平台时的身份凭证，不能登录控制台。系统通过AK识别访问用户的身份，通过SK进行签名验证，通过加密签名验证可以确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 获取AKSK操作说明 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】【登录保护】 4. 在用户AccessKey模块，可创建新的AccessKey，创建完成后即可获取对应的SecurityKey。 注意 请保存或发送 AccessKey 至对应用户。新建AccessKey窗口关闭后，将无法再次查询 SecurityKey。如果您遗失这个 AccessKey，可以创建新的来替代。

本页介绍天翼云TeleDB数据库定时任务管理。 操作场景 TeleDB支持对数据库实例执行定时任务，该功能主要通过内置如下函数对数据库实例执行定时任务管理。用户可自行调整对定时任务的执行频率以及查看执行记录。 TeleDBX内置了如下函数，所有函数会根据执行频率自动执行任务。 collectdbstatistic：用于数据库实例更新统计信息。 pgcleantwophase：用于数据库实例清理两阶段残留事务。 deleteossstatistics：用于删除配置库存储过期的节点监控数据。 checkxlogbkp：用于检查备份的增量日志的连续性。 checkfgaaudit：用于检查细粒度审计是否采集到数据。 deletesnapshot：用于删除管控的实例配置库中存储过期的实例运行快照数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情 ，进入实例详情页面。 3. 进入实例详情页面，单击定时任务 。 4. 您可通过控制定时任务开关管理是否定时执行该任务。 5. 单击实例详情操作列的配置 ，出现配置执行频率对话框。 6. 在配置执行频率对话框，输入频率 和周期 ，单击确定 ，完成执行频率的修改。 7. 单击历史记录 可以查看以往执行该任务详情。 8. 单击立即执行 ，出现提示信息对话框。 9. 在提示对话框中，单击确定 可立即执行定时任务。

本页介绍天翼云TeleDB数据库定时任务管理。 操作场景 TeleDB支持对数据库实例执行定时任务，该功能主要通过内置如下函数对数据库实例执行定时任务管理。用户可自行调整对定时任务的执行频率以及查看执行记录。 TeleDBX内置了如下函数，所有函数会根据执行频率自动执行任务。 collectdbstatistic：用于数据库实例更新统计信息。 pgcleantwophase：用于数据库实例清理两阶段残留事务。 deleteossstatistics：用于删除配置库存储过期的节点监控数据。 checkxlogbkp：用于检查备份的增量日志的连续性。 checkfgaaudit：用于检查细粒度审计是否采集到数据。 deletesnapshot：用于删除管控的实例配置库中存储过期的实例运行快照数据。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库 TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入实例详情页面，单击定时任务。 4. 您可通过控制定时任务开关管理是否定时执行该任务。 5. 单击实例详情操作列的配置，出现配置执行频率对话框。 6. 在配置执行频率对话框，输入频率 和周期 ，单击确定，完成执行频率的修改。 7. 单击历史记录可以查看以往执行该任务详情。 8. 单击立即执行，出现提示信息对话框。 9. 在提示对话框中，单击确定可立即执行定时任务。