本文带您了解什么是云硬盘。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为弹性云主机和物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，可满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、数据库、开发测试等场景。 用户可以在线操作及管理云硬盘，并可以像使用传统服务器硬盘一样，对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 产品架构 云硬盘可以挂载至弹性云主机和物理机，云硬盘的备份与快照功能可帮助用户恢复数据，创建新的云硬盘，为用户提供了强大的数据保护，提高了数据的可靠性和灵活性。 弹性文件服务、对象存储、云硬盘的区别 天翼云为用户提供了三种数据存储服务，分别是弹性文件服务、对象存储、云硬盘，这三种服务的主要区别如下： 维度 弹性文件服务 对象存储 云硬盘 概念 弹性文件服务提供了一个高度可扩展的文件系统，可在云环境中共享文件数据。具有高可用性、持久性和可靠性。 对象存储具有高度的可扩展性和耐久性，可以存储任意类型的海量数据，并且能够自动处理数据冗余、故障恢复和数据分发。 云硬盘提供了高性能、低延迟、可扩展的块级存储。云硬盘可以被挂载到弹性云主机或物理机上，使其能够持久化地存储数据。 存储方式 弹性文件服务采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构，用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 对象存储将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据（例如文件名、文件类型、大小等）组成。 云硬盘采用块存储方式。块存储将数据分为固定大小的块（通常为几KB或几MB），并通过唯一的块地址进行访问。 访问方式 弹性文件服务通过网络共享的方式进行访问。用户可以在需要的弹性云主机实例或容器实例上挂载文件系统，并通过标准的文件系统接口（如NFS、SMB等）访问共享的文件系统。 对象存储需要指定桶地址，通过HTTP或HTTPS等传输协议进行访问。 云硬盘类似于PC机的硬盘，无法单独使用，通常通过挂载（Mount）的方式来访问。它可以被挂载到弹性云主机或物理机上，使其在操作系统中可见。 适用场景 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析，数据湖，数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景；静态网站托管解决方案存储。 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化；大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 容量 弹性文件服务可按需扩展，单文件系统容量默认最大为32TB。如需更大容量的文件系统，可提工单申请。 对象存储服务没有容量限制，存储资源可无限扩展。 云硬盘支持按需扩容，最小扩容步长为1 GB，单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否

背景说明 天翼云现已上线新版的备份服务云服务备份（Cloud Backup and Recovery，以下简称"CBR"）。如果您在云主机备份和云硬盘备份服务中存在备份资源，但希望使用新版云服务备份对历史备份进行备份管理，可以将备份资源从云主机备份和云硬盘备份服务一键迁移至云服务备份中。 若您从未使用过云主机备份和云硬盘备份服务或不再需要历史备份资源，可以跳过此章节，直接使用新服务。 完成资源迁移后，您可以参考云主机备份完成云主机备份资源包的退订，云硬盘备份只有按需计费，不涉及资源包退订。 迁移规则说明 进行一键迁移时，系统会根据您的历史资源情况为您自动创建存储库。 表 迁移规则说明 迁移前 迁移后 :: 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 已产生过备份，无论策略是否开启，则迁移时系统会创建一个与策略名称（最长为64位）相同的存储库，创建成功后策略会绑定存储库。 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 未产生过备份，仅在策略开启的情况下会创建存储库，创建成功后策略会绑定存储库命名规则同上。 云主机或云硬盘绑定在备份或复制策略中 未产生过备份，且策略未开启时，仅对策略进行迁移。 备份或复制策略未绑定云主机或云硬盘 对策略进行迁移。 开启数据库备份 创建存储库时会创建和该策略名称一致的数据库备份存储库。 复制产生的备份 存放在一个命名为“default”的复制存储库。 使用备份创建过镜像且已为镜像添加标签 可能会导致备份迁移失败。您需要前往镜像服务，删除该镜像的标签后再进行迁移。迁移完成后再重新添加标签即可。 迁移备份时，只要在例如苏州的其中一个区域迁移备份，则列举的区域的所有备份在迁移时会一同迁移。其他未列举的区域的备份不会一起迁移，需要单独前往该区域进行迁移。 迁移成功后，在新版云服务备份中创建的备份也会出现在原云硬盘备份服务中，但不会重复计费，属于正常现象。 说明： 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份，需要在新版服务中找到对应的备份进行删除，则旧版服务的备份也会同时删除，无法在旧版服务中删除。 根据以上规则，系统在创建存储库时，每个存储库预设容量为：备份数据所占容量1.2。 例如：某用户拥有容量分别为100GB和50GB的云服务器，实际存储数据的容量分别为20GB和10GB，使用云服务器备份服务分别手动创建过一个普通整机备份。进行迁移时，默认创建的存储库将为备份数据所占容量1.2。本例中备份数据所占容量1.2为36GB。此时系统会自动创建一个大小为36GB的存储库。

流量 业务额度评估 CDN加速下行流量 下行流量：200TB/年 媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量 选择媒体存储作为源站，CDN从媒体存储获取所需要的资源所产生的流量。这部分流量的收费，详情请见：

操作步骤 您可以在控制台勾选多个视频条目，点击工具栏浮现的【导出媒资】按钮将选中的视频媒资导出。 屏蔽违规视频 前提条件 已开通云点播产品。 已创建至少一个点播实例。 操作步骤 如您需要阻断/解除阻断某些视频的发布链接，可以点击视频条目上的【屏蔽】/【解除屏蔽】，对已发布视频的地址进行阻断。 被屏蔽的视频地址（包括原视频、转码后视频、截图等），在公网访问将提示403。 如您使用CDN对云点播存储桶进行加速，您需要在CDN产品控制台同步将该地址阻断，否则受到CDN缓存影响，部分用户仍可能查看到违规视频。请注意，云点播原视频、转码后视频和截图分别存放在三个存储桶内，您需要对三组CDN加速域名进行下线操作。

本节主要介绍OOS涉及到的相关术语。 账户（ Account ） 在使用OOS之前，需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account（账户）。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。正确填写所需信息并进行实名认证之后，联系天翼云客服人员（客服电话：4008109889）申请开通OOS服务。开通OOS服务成功之后，用户可以用该账户登录并使用OOS服务。 服务（ Service ） Service是OOS为注册成功的用户提供的服务，该服务为用户提供弹性可扩展的存储空间，用户可以根据自己的业务需要建立1至10个存储桶（Bucket）。 存储桶（ Bucket ） 存储桶（Bucket）是存储文件（Object）的容器。对象存储系统的每个文件（Object）都必须包含在一个存储桶中。对象存储提供的是基于桶和文件的扁平化存储方式，桶中的所有文件都处于同一逻辑层级，去除了文件系统中的多层级树形目录结构。 您可以设置存储桶的属性，用来控制数据存储位置、访问权限、生命周期等，这些属性设置直接作用于该存储桶内的所有文件，因此您可以通过灵活的属性设置，来创建不同的存储桶，完成不同的管理功能。每个用户最多可以建立10个存储桶。用户只有对Bucket拥有相应的权限，才可以对其进行操作，这样保证了数据的安全性，防止非授权用户的非法访问。 对象（ Object ） 对象（Object）是用户存储在OOS上的数据基本单元，也被称为OOS的文件。文件可以是文本、图片、音频、视频或者网页。OOS支持的单个文件的大小从1字节到5T字节。 用户可以上传、下载、删除和共享文件。同时用户还可以对文件的组织形式进行管理，将文件移动或者复制到目标目录下。

本页面主要介绍备份类型转换的使用场景和方法步骤。 注意 备份类型转换为邀测功能，邀测功能不承诺SLA，详情可见天翼云关系数据库服务协议，且仅II类型资源池支持该功能，I类型资源池不支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 用户当前使用云硬盘备份类型，由于云硬盘大小固定，无法满足用户日益增长的备份文件需求，因此提供云硬盘备份类型转换为对象存储的功能，对象存储提供无上限的空间服务，用户无需担心备份文件占满备份空间问题。 约束限制 仅支持云硬盘转为对象存储备份类型，不支持反向转换。 备份存储类型进行调整后，原有备份存储类型上的存量的备份文件不会进行迁移。 注意 存量文件备份文件保留将会进行计费，并按照设置的保留天数进行删除，请妥善保存存量备份文件。 操作步骤 注意 转换为对象存储后，将会有一定的免费额度，该免费额度与最初购买实例时的云盘空间大小相同（例如初始订购实例时，选择了备份空间为100G的云盘，则对象存储免费额度为100G），超过该免费额度将开始计费。计费规则，请参考备份和流量。 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击备份恢复 ，然后单击备份策略页签。 5. 单击备份存储类型 旁的编辑。 6. 在备份存储转换页面中，根据实际情况选择变更后的配置、配置存量备份文件的保留天数。

天翼云应用云主机致力于为用户打造极致体验,本文为您讲解应用云主机的产品优势。 快捷易用，简单方便 应用云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务，使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器，同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用应用云主机降低了成本和精力投入，帮助用户更快上手，迅速部署业务到云。 规格丰富，按需选择 提供多种云资源套餐，支持套餐升级；支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载，提供多种存储类型的云硬盘，满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求，应用云主机服务提供了多种规格的云资源套餐。同时，用户可选购XSSD0、XSSD1类型云硬盘，拓展数据存储容量。 性价比高，服务优质 应用云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源，使开支清晰直观，方便用户更好地控制和管理成本。 此外，应用云主机部署在五星级电信IDC环境，拥有专业的运营团队，提供全年无休的724小时服务，确保用户获得高质量的支持和服务。 安全可靠，稳定高效 应用云主机注重安全性，可实现网络隔离，提供防火墙保护，有效减轻外部攻击威胁。 应用云主机提供监控服务，支持24小时实时监控服务运行情况，并提供直观的图形监控信息查看，帮助用户快速定位服务问题，获取服务运行状态。

本节主要介绍智能视图服务的产品定义。 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点，可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析，通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。 产品能力 天翼云智能视图服务支持IPC、NVR和第三方监控平台等监控设备接入，支持GB28181/GB35114/GA1400/RTMP/RTSP/EHOME等多种接入协议，为用户提供就近的边缘节点接入设备，提供多种AI算法满足不同应用场景的AI检测需求（人脸识别/人体识别/场景识别等）。在播放端，智能视图服务支持RTMP/FLV/HLS/WebRTC多协议实时播放和低延迟播放，用户可便捷地通过Web端、APP和PC客户端实时观看视频。 产品架构图 使用方式 天翼云智能视图服务的使用如下： 通过天翼云官网购买并开通产品。 通过进入控制台管理和访问您的监控设备和监控流。 通过配置AI应用实现对视频流的智能AI分析。 通过消息推送可以开启短信推送告警信息。 详细使用方法可查看【快速入门使用流程】和【用户指南】。

本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具，云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景： 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快速迁移到天翼云弹性云主机上，从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号，不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下；其他公有云主机迁移到天翼云ECS。

本文带您熟悉如何查看存储库,方便您查看存储库详情。 操作场景 创建存储库后，您可通过存储库列表查看存储库详情，了解存储库的状态、容量、可使用时间等信息。创建存储库的具体操作可参考创建存储库。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，点击指定的存储库名称，查看存储库。 6. 进入指定存储库详情页面，可查看存储库名称、状态、容量、创建时间、付费方式、企业项目等信息。

关联云产品 云容器引擎、容器镜像服务、应用性能监控、云日志服务 关系型数据库Mysql版、分布式缓存Redis版 NAT网关、弹性负载均衡、云硬盘、弹性文件、对象存储 业务效果 通过将客户小程序、SaaS平台前后端服务迁移使用天翼云容器，通过Kubernetes集群部署和扩展业务，最终项目资源利用率提升30%，版本发布周期缩短近20%，集群运行0故障，支撑业务快速发展。

关联云产品 云容器引擎、容器镜像服务、应用性能监控、云日志服务 关系型数据库Mysql版、分布式缓存Redis版 NAT网关、弹性负载均衡、云硬盘、弹性文件、对象存储 业务效果 通过将客户小程序、SaaS平台前后端服务迁移使用天翼云容器，通过Kubernetes集群部署和扩展业务，最终项目资源利用率提升30%，版本发布周期缩短近20%，集群运行0故障，支撑业务快速发展。

安全加固 天翼云对虚拟化管理程序和宿主机 OS/内核级别进行相应安全加固，并且虚拟化软件必须编译和运行在一个安全的执行环境上以保障整个链路的安全，确保虚拟化环境的安全性。 热补丁修复 天翼云支持热补丁修复技术，无需重启系统即可修复漏洞。热补丁修复技术可以在不影响业务运行的情况下，快速修复系统漏洞，提高系统的可用性和安全性。 数据擦除 天翼云提供数据擦除机制，此机制保证分布式块存储系统中已删除的数据一定会被完全擦除，不会被其他用户通过任何途径访问，也无法通过其他方式恢复，进而确保数据的完整性。在用户释放云主机实例后，存储系统将立刻销毁实例原有的存储的云数据，确保无法继续访问数据。同时，实例原有存储对应的物理存储空间会被回收并处理，确保数据无法被恢复，防止用户数据泄露，保障用户数据安全。

本章节主要介绍迁移方案概览 DDS提供了多种数据迁移方案，可满足不同业务场景下的MongoDB数据库迁移。 表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS

本文带您熟悉创建存储库的操作步骤,帮助您快速创建存储库。 操作场景 在创建备份之前，您需要先创建一个存储库来存放备份数据，并可根据需要，访问存储库，管理和检索备份数据。 约束与限制 单个资源池节点可创建的存储库数量为10个。 单个存储库的容量为100GB 1024000GB。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，点击“创建存储库”按钮。 6. 可在页面左上角切换地域，不同地域的资源之间内网不互通，请选择靠近您客户的区域，也可以降低网络时延，提高访问速度。 7. 选择是否配置云主机或暂不配置。 1. “暂不配置”表示暂时不配置云主机，可在存储库创建后再绑定。 2. “立即配置”表示立即配置云主机，需从云主机列表中选择要备份的云主机并添加至右侧的已选云主机列表中。 8. 若选择立即绑定云主机，还需至少选择一种备份方式： 1. 自动备份：将选择的云主机绑定到备份策略中，按照备份策略进行自动备份。备份策略创建详情请参考创建备份策略。 2. 立即备份：选择的云主机将立即进行手动一次性备份。 9. 在存储库页面选择付费方式。 包年/包月（预付费模式）：按照订单的购买周期进行计费，适用于能够预估资源使用周期的场景。您可以提前支付一定周期的费用，来获取额外的优惠价格。这种模式适合有长期稳定需求的用户。 按需计费（后付费模式）：根据资源实际使用时长计费，灵活性更高。您只需按照资源实际使用时长付费，费用会从您的账户余额中直接扣除。按需计费更适合资源使用时长可能有较大波动或临时性需求的用户。 10. 输入存储库名称并选择存储库容量。 存储库名称：只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、且不能以结尾。 存储库容量：取值范围为100GB 1024000GB，您需要提前规划存储库容量，存储库的容量不能小于备份云主机的大小。 11. 选择是否编辑标签。标签用于标识资源，可通过标签管理功能对存储库进行分类和筛选。勾选后需要输入或选择现有标签键和标签值，后续您可通过标签功能统一管理资源，具体操作可参考标签功能概述。 12. 选择企业项目。 13. 若选择包年/包月计费方式，您还需要选择创建时长和是否自动续订。 创建时长：存储库的创建时长（范围为1个月到3年）。 自动续订：若启用自动续订，则按月购买自动续订周期为1个月；按年购买自动续订周期为1年。 14. 配置完成后，点击“下一步”，进入存储库配置确认页面。 15. 如确认无误，勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”，点击“确认下单”，完成存储库创建。 16. 创建完成后，您可查看“存储库”列表，等待存储库状态变为“可用”，即完成存储库的创建。

秒级监控功能应用于对云产品的监控指标有高精度要求的监控场景。您可以按需指定云主机实例开启秒级监控功能。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 产品秒级监控功能当前为受限开放（账号及资源池），如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。更多介绍请参见查看秒级监控 。 注意 秒级监控功能当前为免费公测阶段，公测期免费，后续正式商用将转为计费模式，具体请以天翼云官方公告为准。 开启云主机秒级监控数据写入存储 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“企业服务”>“秒级监控”菜单，进入秒级监控管理页面。 5. 单击“开启”按钮，出现“开启秒级监控”开启二次确认弹窗。 6. 在“开启秒级监控”二次确认弹窗，点击“确定”完成产品监控数据写入存储开启。

操作步骤 CTIAM增量子用户： 1. 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航【用户】菜单，选择目标撤销权子用户，点击操作栏【查看】进入页面。 3. 点击【权限管理个人权限】，在权限列表选择【媒体存储产品侧授权】，点击【解除授权】，在弹出的二次确认窗口点击【确定】即可解除授权。 存量子用户： 1. 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航【用户】菜单，选择目标撤销权子用户，点击操作栏【查看】进入页面。 3. 点击【权限管理个人权限】，在权限列表选择【媒体存储产品侧授权】，点击【解除授权】，该按钮无实际取消授权效果，只发送解除授权消息通知媒体存储产品侧。 4. 主账号登录媒体存储控制台，点击【子用户授权】菜单。 5. 在子用户授权列表选择目标子用户，点击操作栏的【取消授权】，根据弹窗点击【确认】即可完成子用户取消授权操作。（注意：如您未执行步骤1~3操作，直接在媒体存储控制台子用户授权列表，操作栏点击【取消授权】时，会弹窗提示指引您先去CTIAM先进行产品侧的授权，此时该取消授权按钮无实际取消授权效果。）

本章节为您简单介绍数据安全运营中心内容。 天翼云数据安全运营中心是一个针对大数据汇聚、流动及交换共享过程中产生的数据安全风险推出的数据全流域安全管控方案，管控平台利用复杂系统建模方法和大数据智能分析，提供流动数据风险治理、数据安全合规监管能力。从数据、接口、人员三个视角建立规则模型，对数据归集、处理、共享、交换场景下的数据风险进行全域治理和合规监管，对发现的网络风险和数据安全风险进行及时预警和通报，建立适应数据动态流动的安全管控机制。 以管控平台为基础工具，可以建立数据层面从【资产识别】→【风险分析】→【监测预警】→【响应处置】→【工单管理】的数据安全监督管控闭环。

本实践介绍了云主机整机备份的操作步骤,帮助您保护主机整机数据。 场景描述 天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务，同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据，当云主机出现故障待机或人为损坏，可通过备份副本，实现一键恢复主机数据，快速回退到备份点数据，恢复业务运行环境。 方案优势 提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案，保障业务的连续性和数据的安全性。 为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景，保护云主机数据完整。 相较于传统本地备份方式，云主机备份使用更加简便，且统一托管，安全可信。 备份数据具有一致性，主机云硬盘同一时间进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 前提条件 已购买备份存储库，且存储库为“可用”状态。 执行数据恢复前需关闭云主机。 备份状态需为“可用”。 操作步骤 步骤一：创建云主机备份 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选择相应的存储库，点击操作列下的“创建备份”。 5. 在弹出的“创建云主机备份”页面，选择需要备份的主机至右侧“已选云主机”列表。 6. 选择“立即备份”，即时完成目标主机备份的创建，点击“下一步”。 7. 跳转至云主机备份资源详情页面，确认资源配置，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云云主机备份服务协议》”，点击“确认下单”。 8. 查看“备份副本”列表，等待创建的备份副本的状态变为“可用”，即完成备份的创建。

天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明,请您点击查看。 天翼云云监控服务协议

本节为您介绍数据库迁移工具咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据库迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时，您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、以及腾讯云等； 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据库迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 云等保专区仅资源控制台的相关操作对接云审计服务。 关键操作列表 服务名称 事件动作 云等保专区 获取原子能力列表 云等保专区 概览页 云等保专区 根据资源id更新资源名称 云等保专区 获取可分配eip列表 云等保专区 绑定eip 云等保专区 解绑eip 云等保专区 查询可关联子网 云等保专区 关联绑定子网 云等保专区 解绑子网 云等保专区 绑定havip 云等保专区 解绑havip 云等保专区 绑定网卡 云等保专区 解绑网卡 云等保专区 查询可绑定havip 云等保专区 查询可绑定网卡 云等保专区 查询当前实例已绑定网卡 云等保专区 获取子网路由规则列表 云等保专区 创建子网路由规则 云等保专区 创建安全路由规则 云等保专区 删除入向安全路由规则 云等保专区 获取安全组列表 云等保专区 删除子网路由规则 云等保专区 重启服务 云等保专区 切换子网 云等保专区 产品是否已购买 云等保专区 原子能力免登录URL接口 云等保专区 获取安全能力权限列表 云等保专区 批量订购、续订、升级、退订 云等保专区 过期时间更新

秒级监控功能应用于对云产品的监控指标有高精度要求的监控场景。您可以按需指定云主机实例开启秒级监控功能。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 产品秒级监控功能当前为受限开放（账号及资源池），如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。更多介绍请参见查看秒级监控 。 注意 秒级监控功能当前为免费公测阶段，公测期免费，后续正式商用将转为计费模式，具体请以天翼云官方公告为准。 开启云主机秒级监控数据写入存储 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“企业服务”>“秒级监控”菜单，进入秒级监控管理页面。 5. 单击“开启”按钮，出现“开启秒级监控”开启二次确认弹窗。 6. 在“开启秒级监控”二次确认弹窗，点击“确定”完成产品监控数据写入存储开启。

本文为您介绍通过KMS实现云硬盘、对象存储、弹性文件等云服务的数据加密最佳实践。 密钥管理系统与天翼云产品无缝集成，在云产品中，仅需要选择在KMS中托管的主密钥，即可轻松实现对云产品数据的服务端加密。 云产品通过集成KMS实现对云上数据的加密存储，密钥由KMS托管，满足监管合规要求。整个服务端加密过程对用户透明无感知，只需要开启加密功能并指定密钥即可。同时用户无须自定构建和维护密钥管理基础设施，节省开发成本。 用户可以选择KMS为云产品自动创建的默认主密钥加密，也可以选择通过KMS创建的用户主密钥。其中默认密钥不收取密钥托管费用。 场景示意图 云产品开启服务端加密流程 加密云硬盘 在创建云硬盘页面，选择开启“磁盘加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密对象存储 在创建对象存储Bucket页面，选择开启“服务端加密”，并在密钥列表中选择加密密钥。 加密弹性文件 在创建文件系统页面，选择开启KMS加密，并在密钥列表中选择加密密钥。

本文介绍视频直播服务协议。 视频直播产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见天翼云CDN服务协议。

本文汇总了云备份的通用类常见问题。 什么是全量备份和增量备份？ 云备份通常分为全量备份与增量备份两种类型： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻云主机目录/文件下的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云主机目录/文件做全量备份。例如：当云主机目录/文件大小为10GB时，此时云备份将备份10GB的数据。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后，后续备份默认为增量备份。例如：在首次备份10GB云主机目录/文件数据的前提下，再次写入或变化了5GB数据，此时只会备份新增变化的5GB数据。 云备份、云主机备份和云硬盘备份有什么区别？ 云主机备份、云硬盘备份为云主机整机和云硬盘单盘提供数据备份/恢复能力。 云备份为云主机中的目录/文件数据提供备份/恢复能力，备份恢复粒度更小。 云备份支持哪些云资源或工作负载的备份？ 支持备份天翼云云主机、物理机中的磁盘、数据库、文件数据。 支持备份本地IDC主机中的磁盘、数据库、VMware、文件数据。 支持备份异云（非天翼云）云主机中的磁盘、数据库、文件数据。 使用云备份可以备份多少数据？ 在一个地域下，每个用户默认最多可保留10个文件备份存储库和1个混合备份存储库，单个存储库支持最大容量为1000T。 如果当前配额无法满足您的业务需求，可联系天翼云客服，通过工单提升配额。

本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼云电脑,或者将天翼云电脑的数据同步到另外一个天翼云电脑。 支持的操作系统 登录/退出客户端 扫码登录 账密登录 专线接入 切换账号 使用同步工具进行文件同步 选择目标AI云电脑 选择待同步文件 选择目标文件夹 启动同步 开启自动同步 查看同步任务 其它文件同步功能 快速启动文件同步任务 文件列表操作 任务管理 向导模式 使用同步工具进行高级迁移 Windows整机迁移 应用迁移 一键迁移 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼AI云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 以下帮助内容适用天翼云电脑同步工具V3.3.1版本及以上，客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 说明 云电脑默认不支持同步至本地电脑。

说明 天翼云数据库的服务均为有偿提供，详情请参考合同或服务授权信息。若未购买对应服务，您可能无法享受相应的服务包括技术支持、功能升级等。 停止服务 ：我们将在每个版本停止服务日期的前6个月向用户进行通知，通知方式包括但不限于电子邮件、官网公示或其他合适的沟通渠道。通知后请您需要采取相应的措施，如您可决策选择版本升级或购买延长维保服务，以确保业务正常运行。 其他 需求 ：从停止服务之日起持续一年的时间里，客户可以访问天翼云数据库软件技术支持网站，查询或下载该产品相关FAQ和已知问题解决案例。如您有版本升级需求，请参考合同联系我们售后服务或业务人员。 免责声明 ：在遵循本政策的前提下，我们对因产品服务停止所导致的任何直接或间接损失不承担责任。客户应自行承担因未能及时申请延长服务导致的后果。请确保您已充分了解并同意本政策的内容，如有任何疑问，请随时与我们联系。

本节介绍如何购买云安全中心实例。 云安全中心支持包年/包月计费方式，目前提供标准版的主资源，两种扩展资源：日志分析量、态势大屏。您可以根据业务规模选择云安全中心规格。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 态势大屏只可购买一次。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 约束条件 同一账号在同一个区域只能开通一个云安全中心实例，对应一个服务版本。 开通云安全中心实例，必须购买主资源，主资源生效期间，支持叠加购买扩展资源，扩展资源与主资源绑定，到期时间与主资源一致，不支持单独续订、退订。 适用场景 用户购买了天翼云上的安全服务“Web应用防火墙（原生版）、服务器安全卫士（原生版）、云等保专区、数据库审计、云堡垒机（原生版）企业版、云防火墙（原生版）”并部署在天翼云上。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页，选择“安全 > 云安全中心”，进入云安全中心控制台。 3. 单击“立即购买”，进入购买页面。 4. 选择版本信息、扩展资源、购买时长。 参数 说明 基本信息 版本选择 支持“标准版”。规格详情请参见产品规格。 基本信息 计费模式 支持“包年包月”。 扩展配置 购买态势大屏 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 态势大屏只可购买一次。 扩展配置 购买日志分析量 默认为“现在购买”，也可以选择“暂不购买”。 说明 云安全中心标准版免费提供50G的日志分析额度，如果您需要额外的额度，请另外购买。 日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G，即购买时只能选择50G的整数倍。 订购 购买时长 拖动时间轴设置购买时长。 订购 自动续订 开启“自动续订”后，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 5. 确认配置参数和配置费用，阅读《云安全中心服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云安全中心服务协议》”，单击“立即购买”。 6. 进入“付款”页面，完成付款。

本节主要介绍工具相关的问题。 能否实现将其他云上的数据迁移到OOS上？ 可以。可以使用迁移工具将其他云（阿里云OSS、腾讯云COS、华为云OBS、S3）上的数据迁移到OOS中，详见常用工具OOS数据迁移工具。 百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中？ 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS，但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘，然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。

本文档为天翼云物理机监控Agent与云助手升级标准化操作手册，适用于Linux架构物理机实例的监控升级与云助手运维，可规避关机重装镜像的操作成本，提供云助手批量远程升级与离线手动安装两种方案。仅支持Linux系统，兼容x8664、arm64架构。操作以资源池能力预检为分支；支持云助手及连通内网镜像站连通的资源池，可批量远程升级；无云助手能力的资源池，可根据内网镜像站连通性选择内网脚本或离线安装方式。 一、前置约束条件 1. 物理机实例所属资源池内网可访问天翼云镜像站（内网访问地址： 2. 该资源池需要支持云助手服务，且物理机实例需部署云助手caagent，镜像未预装云助手时需先手动安装； 3. 仅支持Linux操作系统的物理机，自动识别x8664/amd64、arm64/aarch64架构； 4. 脚本自动识别昇腾NPU，区分通用机型与昇腾NPU专用监控程序。 二、资源池整体能力预检（流程分支判断） 2.1 校验资源池云助手能力与镜像站连通性 登录天翼云控制台物理机服务： 场景一：资源池支持云助手（控制台左侧边栏可见运维工具模块） 可使用云助手批量升级方案，继续执行后续「云助手状态检查、镜像站连通校验、脚本升级」流程。 场景二：资源池无云助手能力（控制台左侧边栏无运维工具模块） 无法使用云助手远程下发脚本，需进一步校验天翼云镜像站内网连通性： 无法使用云助手远程下发脚本，需进一步校验天翼云镜像站内网连通性（校验方法参照“四、镜像站内网连通性校验”） 1. 天翼云镜像站内网访问可通：可登录机器手动执行 5.1 章节的脚本，用于升级物理机监控Agent； 2. 天翼云镜像站内网访问不通：参考手动安装监控Agent进行手动安装。 三、云助手前置检查与手动安装 本节仅适用于：资源池已支持云助手的场景

本文档为天翼云物理机监控Agent与云助手升级标准化操作手册，适用于Linux架构物理机实例的监控升级与云助手运维，可规避关机重装镜像的操作成本，提供云助手批量远程升级与离线手动安装两种方案。仅支持Linux系统，兼容x8664、arm64架构。操作以资源池能力预检为分支；支持云助手及连通内网镜像站连通的资源池，可批量远程升级；无云助手能力的资源池，可根据内网镜像站连通性选择内网脚本或离线安装方式。 一、前置约束条件 1. 物理机实例所属资源池内网可访问天翼云镜像站（内网访问地址： 2. 该资源池需要支持云助手服务，且物理机实例需部署云助手caagent，镜像未预装云助手时需先手动安装； 3. 仅支持Linux操作系统的物理机，自动识别x8664/amd64、arm64/aarch64架构； 4. 脚本自动识别昇腾NPU，区分通用机型与昇腾NPU专用监控程序。 二、资源池整体能力预检（流程分支判断） 2.1 校验资源池云助手能力与镜像站连通性 登录天翼云控制台物理机服务： 场景一：资源池支持云助手（控制台左侧边栏可见运维工具模块） 可使用云助手批量升级方案，继续执行后续「云助手状态检查、镜像站连通校验、脚本升级」流程。 场景二：资源池无云助手能力（控制台左侧边栏无运维工具模块） 无法使用云助手远程下发脚本，需进一步校验天翼云镜像站内网连通性： 无法使用云助手远程下发脚本，需进一步校验天翼云镜像站内网连通性（校验方法参照“四、镜像站内网连通性校验”） 1. 天翼云镜像站内网访问可通：可登录机器手动执行 5.1 章节的脚本，用于升级物理机监控Agent； 2. 天翼云镜像站内网访问不通：参考手动安装监控Agent进行手动安装。 三、云助手前置检查与手动安装 本节仅适用于：资源池已支持云助手的场景