本章节会介绍天翼云关系型数据库如何退订实例。 已退订的产品实例，保留短暂时间后将会清理并回收资源，相关数据将不可恢复，请谨慎操作！ 1. 实例列表中选待退订实例的“退订”链接。 2. 确认退订操作。

本页介绍天翼云TeleDB数据库常用的Oracle兼容相关参数说明。 以下是Oracle兼容相关参数，在创建实例后，应确认这些参数是打开状态。 enableoraclecompatibleon 兼容 oracle 语法开关 defaultwithrowidon oracle 的 rowid 语法，默认自带rowid enablelowerallobjectnameon oracle 语法中将对象转成小写

本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称或实例ID信息对实例进行搜索。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表 ，进入实例列表页面。 2. 在实例列表页面，在下拉框选择搜索项目，输入搜索内容，单击查询 ，实例列表将筛选出您查找的实例。 说明 搜索项目包括：实例名称和实例ID。

此小节介绍个人数据保护机制。 云堡垒机实例不直接采集用户个人数据。实例创建成功后，登录云堡垒机系统需创建用户账号，创建登录系统用户账号涉及个人数据采集。 为了确保您的个人数据（例如云堡垒机系统登录名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，云堡垒机通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 云堡垒机收集及产生的个人数据如下所示： 服务 类型 收集方式 是否可修改 是否必须 ::::: 云堡垒机实例 登录名 在创建用户账号时由系统管理员配置登录名 否 是 登录名是用户的身份标识信息 云堡垒机实例 密码 在管理员创建用户、重置用户密码时配置密码 在用户登录系统前重置密码、登录系统后修改密码时输入密码 是 是 用户登录云堡垒机系统时使用 云堡垒机实例 邮箱 在管理员创建用户时配置邮箱 在用户登录系统后修改邮箱时输入邮箱 是 是 接收系统邮件通知 云堡垒机实例 手机 在管理员创建用户时配置手机号 在用户登录系统后修改手机时输入手机号 是 是 接收系统手机短息通知 在忘记密码时通过手机验证码重置密码 存储方式 云堡垒机通过加密算法对用户个人敏感数据加密后进行存储。 登录名：不属于敏感数据，明文存储 密码、邮箱、手机：加密存储

本节主要介绍步骤一：创建同步任务 本小节以MySQL>RDS for MySQL的实时同步为示例，介绍如何使用数据库复制服务创建两个数据库实例之间的实时同步任务，其他存储引擎的配置流程类似。 前提条件 已登录数据库复制服务控制台。 账户余额大于等于100元。 满足实时同步支持的数据库类型，详情请参见实时同步。 满足实时同步的使用限制，详情请参见概述。 操作步骤 1、 在“实时同步管理”页面，单击“创建同步任务”。 2、 在“同步实例”页面，填选区域、任务名称、任务异常通知设置、时延阈值、任务异常自动结束时间、描述、同步实例信息，单击“下一步”。 图 同步任务信息 表 任务与描述 参数 描述 任务名称 任务名称在450位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他的特殊字符。 任务异常通知设置 该项为可选参数，开启之后，需要填写手机号码或者邮箱作为指定收件人。当同步任务状态异常时，系统将发送通知给指定收件人。 说明 收到确认短信或邮件之后，需要在48小时内处理，否则该订阅无效，将无法收到异常通知。 时延阈值 在增量同步阶段，源数据库和目标数据库之间的同步有时会存在一个时间差，称为时延，单位为秒。 时延阈值设置是指时延超过一定的值后（时延阈值范围为1—3600s），DRS可以发送告警通知给指定收件人。告警通知将在时延稳定超过设定的阈值6min后发送，避免出现由于时延波动反复发送告警通知的情况。 说明 首次进入增量同步阶段，会有较多数据等待同步，存在较大的时延，属于正常情况，不在此功能的监控范围之内。 设置时延阈值之前，需要设置任务异常通知。 描述 描述不能超过256位，且不能包含! & ' " 特殊字符。 图 同步实例信息 表 同步实例信息 参数 描述 数据流动方向 选择“入云”，即目标端数据库为本云数据库。 源数据库引擎 选择MySQL。 目标数据库引擎 选择MySQL。 网络类型 此处以公网网络为示例。 可根据业务场景选择公网网络、VPC网络和VPN、专线网络。 目标数据库实例 用户所创建的关系型数据库实例。 说明 目标数据库实例不支持选择只读实例。 目标数据库实例可以和源数据库选择同一个实例。 同步类型 此处以“全量+增量”为示例。 “全量+增量”： 该模式为数据持续性实时同步，通过全量过程完成目标端数据库的初始化后，增量同步阶段通过解析日志等技术，将源端和目标端数据保持数据持续一致。 说明 选择“全量+增量”同步模式，增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步，无需中断业务，实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 “增量”： 增量同步通过解析日志等技术，将源端产生的增量实时同步至目标端。 3、同步实例创建成功后，在“源库及目标库”页面，填选源库信息和目标库信息后，单击“源库和目标库”处的“测试连接”，分别测试并确定与源库和目标库连通后，勾选协议，单击“下一步”。 入云和出云场景中源库和目标库需要填选的信息不同，具体以界面为准。 入云场景： 图 源库信息 表 源库信息 参数 描述 IP地址或域名 源数据库的IP地址或域名。 端口 源数据库服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 源数据库的用户名。 数据库密码 源数据库用户名所对应的密码。支持在任务创建后修改密码。 任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时，可在“基本信息”页面的“同步信息”区域，单击“源库密码”后的“替换密码”，在弹出的对话框中修改密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不使用SSL证书，请自行承担数据安全风险。 说明 源数据库IP地址、端口、用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上，待该任务删除后会永久清除。 图 目标库信息 表 目标库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建迁移任务时选择的关系型数据库实例，不可进行修改。 数据库用户名 目标数据库对应的用户名。 数据库密码 目标数据库用户名对应的密码。支持在任务创建后修改密码。任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时，可在“基本信息”页面的“同步信息”区域，单击“目标库密码”后的“替换密码”，在弹出的对话框中修改密码。 说明 目标数据库用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上，待该任务删除后会永久清除。 出云场景： 图 源库信息 表 源库信息 参数 描述 数据库实例名称 默认为创建任务时选择的云数据库实例，不可进行修改。 数据库用户名 源数据库对应的用户名。 数据库密码 源数据库用户名对应的密码。任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时，可在“基本信息”页面的“同步信息”区域，单击“源库密码”后的“替换密码”，在弹出的对话框中修改密码 说明 源数据库的用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上，待该任务删除后会永久清除。 图 目标库信息 表 目标库信息 参数 描述 IP地址或域名 目标数据库的IP地址或域名。 端口 目标数据库服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 数据库用户名 目标数据库的用户名。 数据库密码 目标数据库的用户名所对应的密码。支持在任务创建后修改密码。 任务为启动中、全量同步、增量同步、增量同步失败状态时，可在“基本信息”页面的“同步信息”区域，单击“目标库密码”后的“替换密码”，在弹出的对话框中修改密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 说明 目标数据库的IP地址、端口、用户名和密码将在同步过程中被加密暂存到数据库和同步实例主机上，待该任务删除后会永久清除。 4、在“设置同步”页面，选择数据冲突策略和同步对象，单击“下一步” 图 同步模式 表 同步模式和对象 参数 描述 冲突策略 数据库复制服务提供的实时同步功能使用了主键或唯一键冲突策略，这些策略可以由您自主选择，尽可能保证源数据库中有主键约束或唯一键约束的表同步到目标数据库是符合预期的。 冲突策略目前支持如下三种形式： 忽略 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时（主键/唯一键存在重复等），将跳过冲突数据，继续进行后续同步。 报错 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时（主键/唯一键存在重复等），同步任务将失败并立即中止。 覆盖 当同步数据与目标数据库已有数据冲突时（主键/唯一键存在重复等），将覆盖原来的冲突数据。 说明 目前仅MySQL>RDS for MySQL的同步场景支持设置“覆盖”冲突策略。 当数据发生冲突时，针对如下情况，建议选“忽略”或者“覆盖”，否则建议选“报错”： 目标数据库存在数据 多对一同步场景 目标数据库手动更新数据 是否过滤DROP DATABASE 实时同步过程中，源数据库端执行的DDL操作在一定程度上会影响数据的同步能力，为了降低同步数据的风险，数据库复制服务提供了过滤DDL操作的功能。 目前支持默认过滤删除数据库的操作。 是，表示实时同步过程中不会同步用户在源数据库端执行的删除数据库操作。 否，则表示实时同步过程中将相关操作同步到目标库。 说明 目前仅以下链路的数据同步场景支持过滤DDL操作。 MySQL数据库>RDS for MySQL实例 RDS for MySQL实例>MySQL数据库 对象同步范围 对象同步范围支持普通索引和增量DDL同步。可根据业务需求选择是否进行同步。 同步对象 同步对象支持库级和表级同步，您可以根据业务场景选择对应的数据进行同步。部分链路还支持文件导入对象。 图 导入对象文件 如果有切换源数据库的操作或源库同步对象变化的情况，请务必在选择同步对象前单击右上角，以确保待选择的对象为最新源数据库对象。 说明 选择对象的时候支持搜索，以便您快速选择需要的数据库对象。 MySQL>RDS for MySQL实时同步支持表级和库级同步。 实时同步功能可以支持源数据库和目标数据库中的同步对象（包括数据库、schema、表）的名称不同。如果同步的数据库对象在源数据库和目标数据库中的命名不同，那么可以使用数据库复制服务提供的对象名映射功能进行映射。其中包括：库映射、schema映射、表映射。 对象名映射的具体操作请参考《数据库复制服务用户指南》中“对象名映射”章节。 导入对象文件的具体操作如下： 1. 单击“下载模板”。 2. 在下载的Excel模板中，填写需要导入的对象信息。 3. 单击“添加文件”，在对话框中选择编辑完成的模板。 4. 单击“上传文件”。 说明 文件导入仅支持导入Windows Microsoft Excel 972003版本（.xls），2007及以上版本（.xlsx）的文件，下载的压缩包提供上述两个版本模板 文件名支持的有效字符：大小写字母，数字，“”，“”,“(”，“)” 模板中的对象信息需按照SchemaName.TableName的格式进行填写，不支持“ ”，"."和“"”，且不支持以空格开头或结尾的对象。 文件导入成功后，必须保留本次上传的文件，以便需要再编辑该任务的数据库对象范围时，可直接基于此文件修改，然后再次上传。 用文件导入功能所创建的任务，任务启动之后再编辑时，不支持切换到“表级同步”和“库级同步”功能。 配置中的任务，可使用“表级同步”，“库级同步”或“文件导入”三种方式，每次切换新的方式后，当前选择或者导入的数据库对象被清空，需重新选择或导入。 5、在“数据加工”页面，根据需要设置数据加工的过滤规则。 如果不需要设置数据加工规则，选择“不加工”，单击“下一步”。 如果需要设置数据加工规则，选择“数据过滤”，参考数据加工，设置相关过滤规则 数据加工 6、在“预检查”页面，进行同步任务预校验，校验是否可进行实时同步。 查看检查结果，如有不通过的检查项，需要修复不通过项后，单击“重新校验”按钮重新进行任务预校验。 预检查不通过项处理建议请参见《数据库复制服务用户指南》中的“预检查不通过项修复方法”。 预检查完成后，且所有检查项结果均通过时，单击“下一步”。 图 预检查 说明 所有检查项结果均通过时，若存在请确认项，需要阅读并确认详情后才可以继续执行下一步操作。 7、在“任务确认”页面，设置同步任务的启动时间，并确认同步任务信息无误后，勾选协议，单击“启动任务”，提交同步任务。 说明 同步任务的启动时间可以根据业务需求，设置为“立即启动”或“稍后启动”。 预计同步任务启动后，会对源数据库和目标数据库的性能产生影响，建议选择业务低峰期，合理设置同步任务的启动时间。 8、同步任务提交后，您可在“实时同步管理”页面，查看并管理自己的任务。 您可查看任务提交后的状态，状态请参见参考：任务状态含义。 在任务列表的右上角，单击刷新列表，可查看到最新的任务状态。

本章节主要介绍云搜索服务支持云审计的关键操作。 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云搜索服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 支持审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建集群 cluster createCluster 删除集群 cluster deleteCluster 扩容集群 cluster growCluster 重启集群 cluster rebootCluster 配置自定义词库 cluster loadLexicon 删除自定义词库 cluster deleteLexicon 设置集群快照的基础配置 cluster updateSnapshotPolicy 设置自动创建快照策略 cluster updateAutoSnapshotPolicy 手动创建快照 snapshot createSnapshot 恢复快照 snapshot restoreSnapshot 删除快照 snapshot deleteSnapshot

本节主要介绍开通云专线的操作步骤。 操作场景 用户本地数据中心的服务器需要通过公网NAT网关实现访问公网或为公网提供服务，需要先通过云专线接入虚拟私有云。 操作步骤 1. 登录控制台。 2. 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 3. 在系统首页，单击“网络 > 云专线”。 4. 导航栏选择“云专线 > 物理专线 ”，在物理专线页面，创建物理专线。 5. 导航栏选择“云专线 > 虚拟网关 ”，在虚拟网关页面，创建虚拟网关，在“创建虚拟网关”对话框中，输入对应的参数，其中“VPC网段”建议设置为“0.0.0.0/0”。 6. 导航栏选择“云专线 > 虚拟接口 ”在控制台虚拟接口页面，创建虚拟接口，在“创建虚拟接口”对话框中，输入对应的参数。

启动后处理 步骤 1 登录CCE控制台，在创建工作负载时，配置容器信息，选择“生命周期”。 步骤 2 在“启动后处理”页签，设置启动后处理的参数。 表 启动后处理参数说明 参数 说明 命令行方式 在容器中执行指定的命令，配置为需要执行的命令。 命令的格式为Command Args[1] Args[2]…（Command为系统命令或者用户自定义可执行程序，如果未指定路径则在默认路径下寻找可执行程序），如果需要执行多条命令，建议采用将命令写入脚本执行的方式。 不支持后台执行和异步执行的命令。如需要执行的命令如下： exec: command: /install.sh installagent 请在执行脚本中填写: /install installagent。这条命令表示容器创建成功后将执行install.sh。 HTTP请求方式 发起一个HTTP调用请求。 配置参数如下： 路径：请求的URL路径，可选项。 端口：请求的端口，必选项。 主机地址：请求的IP地址，可选项，默认是容器所在的节点IP。 停止前处理 步骤 1 登录CCE控制台，在创建工作负载时，配置容器信息，选择“生命周期”。 步骤 2 在“停止前处理”页签，设置停止前处理的命令。 表 停止前处理 参数 说明 命令行方式 在容器中执行指定的命令，配置为需要执行的命令。 命令的格式为Command Args[1] Args[2]…（Command为系统命令或者用户自定义可执行程序，如果未指定路径则在默认路径下寻找可执行程序），如果需要执行多条命令，建议采用将命令写入脚本执行的方式。 如需要执行的命令如下： exec: command: /uninstall.sh uninstallagent请在执行脚本中填写: /uninstall uninstallagent。这条命令表示容器结束前将执行uninstall.sh。 HTTP请求方式 发起一个HTTP调用请求。配置参数如下： 路径：请求的URL路径，可选项。 端口：请求的端口，必选项。 主机地址：请求的IP地址，可选项，默认是容器所在的节点IP。

配置项 描述 负载类型 工作负载的类型，切换负载类型会导致已填写的部分关联数据被清空，请谨慎切换 负载名称 工作负载的名称 命名空间 工作负载所在的命名空间 实例数量 工作负载的副本数 实例内容器 工作负载中的容器实例配置，可配置一个或多个 容器名称 填写容器的名称 更新策略 支持IfNotPresent、Always、Never 镜像及镜像版本 支持在容器镜像服务或开源镜像中选择镜像以及镜像版本 CPU/内存配额限制 Limit用于设置容器使用资源的最大上限，避免异常情况下节点资源消耗过多 初始化容器 初始化容器用于业务容器启动前安装特定工具或脚本 启动命令（选填） ● 运行命令：对应镜像的ENTRYPOINT命令，将会覆盖镜像的ENTRYPOINT命令；每个输入框仅输入一个命令或参数启动执行 ● 运行参数：对应镜像的CMD命令，将会覆盖镜像的CMD命令；每个输入框仅输入一个命令或参数 启动后处理（选填） ● 命令行脚本：容器启动后执行，注意由于是异步执行，无法保证一定在ENTRYPOINT之后运行；每个输入框仅输入一个命令或参数 ● HTTP请求：输入路径、端口、主机地址 停止前处理（选填） ● 命令行脚本：容器停止前执行，常用于资源清理。每个输入框仅输入一个命令或参数 ● HTTP请求：输入路径、端口、主机地址 容器健康检查（选填） ● 存活检查：检查容器是否正常，不正常则重启实例 ● 就绪检查：检查容器是否就绪，不就绪则停止转发流量到当前实例 ● 启动探针：检查容器内应用是否已经启动 环境变量（选填） 支持配置容器的环境变量 数据存储（选填） 支持挂载数据卷到容器内的指定路径，支持EmptyDir、Config Map、Secret 服务配置（选填） 配置Service访问负载 高级配置（选填） 需配置升级策略、负载标签、负载注解、Pod标签、Pod注解、DNS配置、Pod安全设置等信息

本文将帮助您快速熟悉路由表的创建。 创建VPC后，系统会自动生成一张默认路由表，默认路由表只能随VPC一起删除，无法手动创建和删除，以创建自定义路由表为例。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心，并且已经完成虚拟私有云和子网的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面，点击“路由表”。 2. 在路由表列表页面，点击右上侧的“创建路由表”。 3. 在创建路由表页面，根据以下信息配置路由表，然后单击“确定”按钮。 参数 描述 举例说明 名称 路由表的名称，由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头。 router01 VPC 选择路由表归属的VPC，必填项。 vpc01 关联资源类型 子网类型：用于子网出方向流量的路由策略控制； 网关类型：用于网关入方向流量的路由策略控制； 可用区资源池支持选择关联资源类型，地域资源池不支持选择。不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 子网 企业项目 默认选择default企业项目，可以根据需要指定路由表的企业项目。 default 描述 路由表的描述信息，非必填项。 子网路由表

本节主要介绍备份存储库简介、新建备份存储库、查看备份存储库以及删除备份存储库等操作。 备份存储库简介 备份文件是存储在天翼云对象储存S3集群中，您需要先购买天翼云对象储存，然后将相应的AK、SK等信息添加到此处，后续备份文件将直接备份至您添加的备份存储库上。备份存储库有集群属性，因此您可添加多个备份存储库对应到不同的集群。 新建备份存储库 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】，点击【备份存储库】，进入备份存储库管理页，点击【新建】按钮。 3. 在创建备份存储库的页面中，选择地域和可用区，输入S3地址、AK、SK、备份存储库等信息，点击【创建备份存储库】按钮完成备份存储库创建。 查看备份存储库 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】，点击【备份存储库】，进入备份存储库管理页。 3. 备份存储库列表包括源文件所在集群、S3的地址以及备份存储库等信息。 删除备份存储库 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】，点击【备份存储库】，进入备份存储库管理页。 3. 选择您要删除的备份存储库，点击操作栏的【删除】，弹窗二次确认，点击【确认】完成删除操作。

本小节介绍如何进行代理文件验证。 按照CA中心的规范，如果您申请了SSL证书，则必须完成域名验证（又称验证域名所有权）来证明待申请证书要绑定的域名属于您。 代理文件验证，是指授权证书管理服务从管理控制台获取证书验证文件，然后在服务器的网站根目录下创建指定文件。CA机构验证文件路径可以被访问，则表示验证通过。 注意 目前CA中心仅支持向80、443端口发起验证请求，因此您的业务需开放80、443端口。 天翼云仅支持绑定IP域名和单域名类型证书使用文件验证。 约束与限制 绑定域名是在天翼云本平台上申请的域名，且已使用天翼云云解析服务。 操作步骤 在用户当前购买的证书服务有效期内，只要满足以下前提条件，后续所有续订订单的域名验证环节将由系统自动完成，无需您进行任何操作： 域名所有权未发生变更。 服务器权限未变更，且已配置的授权信息持续有效。 用户未主动删除系统创建的验证记录或文件。 请您耐心等待系统进行代理文件验证。CA机构完成文件验证信息的审核后（约1个工作日）即可签发证书。

本小节介绍如何进行代理文件验证。 按照CA中心的规范，如果您申请了SSL证书，则必须完成域名验证（又称验证域名所有权）来证明待申请证书要绑定的域名属于您。 代理文件验证，是指授权证书管理服务从管理控制台获取证书验证文件，然后在服务器的网站根目录下创建指定文件。CA机构验证文件路径可以被访问，则表示验证通过。 注意 目前CA中心仅支持向80、443端口发起验证请求，因此您的业务需开放80、443端口。 天翼云仅支持绑定IP域名和单域名类型证书使用文件验证。 约束与限制 绑定域名是在天翼云本平台上申请的域名，且已使用天翼云云解析服务。 操作步骤 在用户当前购买的证书服务有效期内，只要满足以下前提条件，后续所有续订订单的域名验证环节将由系统自动完成，无需您进行任何操作： 域名所有权未发生变更。 服务器权限未变更，且已配置的授权信息持续有效。 用户未主动删除系统创建的验证记录或文件。 请您耐心等待系统进行代理文件验证。CA机构完成文件验证信息的审核后（约1个工作日）即可签发证书。

本章为您介绍并行文件服务HPFS的标准价格，供您选购时参考。 并行文件服务 HPFS 目前只提供按需计费的计费模式，收费标准说明如下（月单价为小时单价按照30天的估算价格，实际按小时结算为准）： 存储类型 按需计费标准价格 HPC性能型 0.001944 元/GB/小时（1.4 元/GB/月） HPFS 在部分资源池提供性能规格的选择，不同基线对应不同的存储单价，收费标准说明如下（月单价为小时单价按照30天的估算价格，实际按小时结算为准）： 存储类型 性能规格 按需计费标准价格 HPC性能型 100 MB/s/TB 基线 0.001153 元/GB/小时（0.83 元/GB/月） HPC性能型 200 MB/s/TB 基线 0.001944 元/GB/小时（1.4 元/GB/月） HPC性能型 400 MB/s/TB 基线 0.002222 元/GB/小时（1.6 元/GB/月） 只有部分资源池提供性能规格的选择，且不同资源池提供的规格不同，支持性能规格的资源池情况可查看：产品能力地图。 注意 按需计费的并行文件系统在实例开通之后即开始计费，请保证余额充足，防止欠费导致资源冻结。

本文介绍如何在控制台处理用户反馈。 功能说明 企业员工在客户端提交问题/建议反馈后，您可以在控制台管理并处理员工的权限申请和问题建议。 注意 如果您要使用问题反馈功能，请更新AOne客户端到2.0.x版本或者学术加速客户端1.0.x。 目前仅【零信任服务】【学术加速企业版】【终端管理】提供该功能。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台，选择相应的控制台【AOne零信任】【学术加速】【终端管理】； 2. 在左侧导航栏，选择待办事项，进入相关页面进行操作。 页面介绍 问题反馈列表默认展示近7天内的员工反馈信息，显示【处理中】【暂不处理】【已处理】统计数量。 列表信息展示相关问题，可进行相关处理。 可以选择时间：今天、昨天、近7天、近30天，最多支持查询半年内相关记录，跨度最多30天； 您可以选择提交人、反馈类型、处理状态进行筛选查询； 您可以点击处理按钮，进行问题/建议回复，或者根据联系方式与员工取得进一步沟通。

域名信息模板创建：在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“控制台”进入控制台页面。 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“控制台”进入控制台页面。 在控制台模版界面，点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。 点击“提交”，即可完成域名信息模板创建，等待模版实名认证通过后即可购买域名。 注：域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致，模版审核一般5个工作日内可以完成，若模版实名被拒绝，请修改或者新建模版 。

接口功能介绍 通过该接口可实现对直播流的禁推和解禁。 使用说明 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100。 如果使用该接口，需要提前先联系天翼云运营开启域名禁推开关。 禁推场景下，最长支持封禁时长为14天。 接口详情 请求方式：post 请求路径：/live/stream/forbidresumestream 请求参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 ::: action int 操作类型 是 2（解禁）；3（禁推） endtime int 任务结束时间戳 否 单位秒。若操作类型 2（解禁）时，不生效; 若操作类型 3（禁播）时，必填，为禁播结束时间。 streamlist list 流对象列表 是 streamlist[].domain string 域名名称 是 streamlist[].appname string 发布点 是 streamlist[].streamname string 流名 是 响应参数 参数名 类型 说明 ::: code int 状态码。成功时为100000 message string 描述信息。成功时为success 示例 请求路径： 请求示例1：禁播 { "action": 3, "endtime": 1652168400, "streamlist": [ { "domain": "ctyun.cn", "appname": "xxxxx", "streamname": "xxxxx" } ] } 正常响应示例 { "code": 100000, "message": "success" }

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 扩容云硬盘操作ID，可用于查询操作状态（相关接口：异步操作查询操作详情,仅资源包创建云硬盘有效）。 newOrderNo String 订单号（仅创建单独付费云硬盘有效）。 newOrderId String 订单id（仅创建单独付费云硬盘有效）。 totalPrice String 总价格（仅创建单独付费云硬盘有效）。

本章节主要介绍 ALM12081 ommdba用户过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中ommdba用户是否过期，如果用户过期，则发送告警。 当系统中ommdba用户过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12081 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 ommdba用户过期，OMS数据库无法管理，数据不能访问。 可能原因 该主机ommdba用户过期。 处理步骤 检查系统中ommdba用户是否过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l ommdba命令查看当前ommdba用户密码设置信息。 2.查找“Account expires”对应值，查看用户设置是否过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行 chage E 'yyyyMMdd' ommdba命令设置ommdba 用户过期的期限，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选“NodeAgent”，单击“确定”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本章节主要介绍 ALM12005 OKerberos资源异常 。 告警解释 告警模块对Manager中的Kerberos资源的状态按80秒周期进行监控，当连续6次监控到Kerberos资源异常时，系统产生此告警。 当Kerberos资源恢复时，且告警处理完成时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12005 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager中的Kerberos资源异常，组件WebUI认证服务不可用，无法对Web上层服务提供安全认证功能，可能引起无法登录FusionInsight Manager和组件的WebUI。 可能原因 Okerberos依赖的OLdap资源异常。 处理步骤 检查Manager中的OKerberos依赖的OLdap资源是否异常 1.以omm用户登录到集群中Manager所在节点主机。 通过登录FusionInsight Manager浮动IP节点，执行sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh脚本来查看当前Manager的双机信息。 2.执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/statusha.sh ，查询当前HA管理的OLdap资源状态是否正常（单机模式下面，OLdap资源为Activenormal状态；双机模式下，OLdap资源在主节点为Activenormal状态，在备节点为Standbynormal状态。）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤3。 3.参考ALM12004OLdap资源异常的处理步骤进行处理，OLdap资源状态恢复后，观察当前OKerberos资源状态是否恢复正常。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

此小节介绍查看实例详情。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后，对云堡垒机实例进行管理操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例，展开实例详情，查看实例详情信息。 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录：绑定 EIP后，才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动：启动已经关闭 的实例。 更多：关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置（绑定和解绑）。 实例ID 实例唯一的标识ID，自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后，VPC不可更换，如选错，只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后，安全组不可更换，如选错，只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。

本页介绍天翼云TeleDB数据库系统视图pgxcpreparedxacts的内容。 视图的作用：收集分布式数据库系统中所有数据节点（Data Nodes）上的准备好的事务（prepared transactions）的全局ID（gid）。 名称 类型 定义 pgxcpreparedxact text 准备好事务的gid（全局事务ID）

参数 描述 虚拟私有云 实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您可根据需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 目前云数据库GaussDB(for Redis)实例创建完成后不支持切换虚拟私有云VPC，请谨慎选择所属虚拟私有云。如需与ECS进行内网通信，云数据库GaussDB(for Redis)实例与需要通信的ECS需要处于同一个虚拟私有云下，或者不同虚拟私有云之间配置对等连接。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 说明 目前不支持选择IPV6网段的子网，建议您在使用时创建并选择IPV4网段的子网。 内网安全组 安全组限制安全访问规则，加强云数据库GeminiDB Redis与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。如果没有可用的安全组，系统自动为您分配资源。 IPv6 启动IPv6后，可通过IPv6地址连接实例。 说明 当所选可用区、规格和子网均支持IPv6，实例才支持开启IPv6。

本章节介绍云原生工具箱相关功能 概述 云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具，提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。 审计终端 前提条件 1. 云容器引擎安装云原生工具箱插件成功 2. 云原生工具箱已经安装并绑定了公网elb 操作步骤 1. 登录微服务云应用控制台，选择“应用运维 > 容器应用实例>应用发布>应用实例” 2. 在容器应用实例列表界面，选择指定的目标应用实例，点击进入“应用总览” 3. 左侧菜单栏切换到“云原生工具箱”，点击“进入云原生工具箱” 4. 在云原生工具箱的操作页面，先打开终端窗口，然后执行ls rht;pwd等linux命令 5. 然后点击审计日志的跳转入口，进入到pod审计日志的页面。查看列表中是否显示用户操作的命令行信息 6. 点击审计日志列表中的预览和文件下载，并查看下载后的文件是否能够正常打开 文件管理

云点播开通类问题。 开通点播服务时，会默认开通对象存储、CDN等产品吗？ 云点播为用户提供存储、转码等服务，此时用户可直接使用该模式下提供的存储桶资源，相关存储费用也由云点播收取。但用户仍然需要自行开通CDN服务为相关产品提供点播加速服务。配置CDN的方法可参考【如何为云点播配置CDN加速服务】。 云点播目前有哪些资源池可用？ 云点播采用通过调度优化、多区域覆盖的实例化方式提供服务，无资源池概念。

本章节介绍如何接入服务 概述 云原生网关支持将请求转发的预定义的目标服务，本章节介绍云原生网关中的服务生命周期管理。 云原生网关中服务相关概念如下： 概念 说明 服务 网关转发请求的目标，可以通过配置路由引用相应的服务，将请求转发到指定的目标。 容器服务 从云容器引擎中发现的服务。 注册中心服务 从注册配置中心发现的服务。 固定地址服务 固定配置的IP+端口服务。 Dubbo服务 添加服务时，服务scheme选择DUBBO。 服务scheme 请求后端服务的协议，当前支持HTTP、HTTPS、GRPC、GRPCS、DUBBO，默认为HTTP。 服务版本 云原生网关支持基于容器和注册中心服务中的元数据（容器服务中的POD标签或者注册中心服务的元数据）对服务进行分组，并定义为不同版本，即为服务版本概念。 创建服务 云原生网关支持创建容器服务、注册中心服务和固定地址服务，本章节介绍每种服务创建操作流程。 创建容器服务 前置条件 1. 已开通云原生网关实例和同VPC下的云容器引擎实例，已添加云容器引擎作为云原生网关的服务来源 2. 服务已部署到云容器引擎并配置相关Service暴露服务 操作流程 1. 进入微服务引擎MSE控制台 2. 在顶部菜单栏选择资源池 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 ，也可以单击操作列中的管理按钮 5. 单击左侧导航栏 服务列表 6. 单击左上角按钮 创建服务 7. 在弹出的页面中选择容器服务来源，选择要添加的服务所在的命名空间 8. 在服务列表中选择要添加的服务，根据需求做不同的配置

专属云容器引擎中购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 收费，按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云容器引擎中购买的工作节点是否收费？ 购买节点时，因使用用户已开通的专属云计算资源，因此节点本身的资源使用不会再额外收取，但由于专属云云容器引擎的计费模式为按照集群所有节点的总核数，因此会根据节点的核数增加相应的集群使用费用。 专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费？ 需根据用户选择的节点数据盘开通方式，如使用专属存储则无额外费用，如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。

本文主要介绍云服务操作日志以及审计日志如何接入 云日志服务支持存储各云服务产品上报至云审计的操作日志，可用于长时间存储操作事件日志，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前置条件 1. 已开通云审计服务，详情请见云审计产品介绍。 2. 已开通对象存储服务，详情请见对象存储产品介绍。 注意 1. 当前仅支持华北2资源池进行配置。 2. 接入操作事件日志，将产生相关存储费用与流量费用，详情请查看云日志服务计费说明。 3. 云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用，相关费用信息请参考对象存储服务文档。 操作方式 1. 开通云审计后，登录云审计控制台。 2. 在云审计控制台左侧菜单栏点击"事件跟踪"，点击"创建跟踪任务"。 3. 根据指引配置，勾选“启用状态”，配置“ZOS存储桶”以及“目录前缀”，完成事件跟踪任务的创建，详情请参考云审计帮助文档。 4. 进入云日志服务控制台，在左侧菜单栏点击“日志接入”，在接入中心的“云服务操作日志”中选择对应的云服务产品。 5. 选择需要存储日志数据的日志项目与日志单元。点击下一步进入日志配置页面。 6. 在日志配置页面中，选择上述第三步已配置的ZOS存储桶以及目录前缀，点击“下一步”，即可完成配置

本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。 在云硬盘备份列表中，云硬盘备份所在行的【操作】列下，单击【删除】，即可完成云硬盘备份删除操作。 说明 只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。

本章节主要介绍ALM24010 Flume证书文件非法或已损坏的告警。 告警解释 Flume每隔一个小时，检查当前Flume证书文件是否合法（证书是否存在，证书格式是否正确），如果证书文件非法或已损坏，产生该告警。证书文件恢复合法时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24010 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Flume证书文件已经非法或损坏，功能受限，Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 Flume证书文件非法或损坏。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24010 Flume证书文件非法或已损坏 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中证书文件是否有效，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入Flume服务证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行命令 ls l ，查看“flumesChat.crt”文件是否存在。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.执行命令 openssl x509 in flumesChat.crt text noout ，查看是否正常显示证书具体信息。 是，执行步骤9。 否，执行步骤6。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行以下令重新生成证书，等待一个小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh f sNetty12@ g cNetty12@ 是，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤9。 否，处理完毕。

本章节主要介绍ALM24013 Flume MonitorServer证书文件非法或已损坏的告警。 告警解释 MonitorServer每隔一个小时，检查当前MonitorServer证书文件是否合法（证书是否存在，证书格式是否正确），如果证书文件非法或已损坏，产生该告警。证书文件恢复合法，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24013 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 MonitorServer证书文件已经非法或损坏，功能受限，Flume客户端将无法访问Flume服务端。 可能原因 MonitorServer证书文件非法或损坏。 处理步骤 查看告警信息 1.登录FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM24013 MonitorServer证书文件非法或已损坏 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 检查系统中证书文件是否有效，重新生成证书文件 2.以root用户登录告警所在节点主机，并执行su omm切换用户。 3.执行以下命令进入MonitorServer证书目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/conf 4.执行命令 ls l ，查看mssChat.crt文件是否存在。 是，执行步骤5。 否，执行步骤6。 5.执行命令 openssl x509 in mssChat.crt text noout ，查看是否正常显示证书具体信息。 是，执行步骤9。 否，执行步骤6。 6.执行以下命令进入Flume脚本目录。 cd ${BIGDATAHOME}/FusionInsightPorter/install/FusionInsightFlume/flume/bin 7.执行以下命令重新生成证书，等待一个小时，观察此告警是否被清除。 sh geneJKS.sh m sKitty12@ n cKitty12@ 是，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8.查看系统在定时检查时是否会再次产生此告警。 是，执行步骤9。 否，处理完毕。

本节主要介绍如何卸载一块云硬盘的操作流程。 操作场景 当您不需要这块数据盘时，可以从虚拟机上卸载并删除数据盘。 当您需要将云硬盘挂载到另一台虚拟机时，您可以先卸载，再将其挂载到其他虚拟机上。 前提条件 云盘已经挂载到ECX虚拟机上，云盘状态为使用中 。 如果您的虚拟机上的数据盘是跟随虚拟机一起按需开通的，则不能卸载。 卸载云盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，选择您需要卸载的云硬盘，单击操作栏【卸载】。 3. 弹窗二次确认是否卸载，单击按钮【是】，完成卸载。 注意 卸载弹性云硬盘并不会清除该硬盘上的数据。 目前仅支持数据盘的卸载，不可卸载系统盘。 完成卸载后在云硬盘列表确认云盘状态是否变成可挂载。