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      • 产品咨询
        应用运维方式 云堡垒机通过应用运维方式管理数据库,支持对以下系统版本的应用进行管理: 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的数据库应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用达梦数据库V8的应用。 云堡垒机支持直接配置并调用的Linux服务器的数据库客户端如表143所示。 支持直接调用的Linux服务器的数据库客户端 应用类型 支持调用的客户端 :: 达梦数据库 达梦管理工具V8 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 支持。 统一身份认证(Identity and Access Management,IAM)是提供权限管理的基础服务。默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要授权IAM用户后,IAM用户才可以基于已有权限对云服务进行操作。CBH服务已开通IAM细粒度权限管理功能,通过IAM权限管理,可对CBH实例的购买、升级、变更规格等关键操作进行细粒度授权。 此外,CBH系统管理和运维资源,在云堡垒机系统内配置“用户登录限制”、“访问控制策略”等,细粒度管理用户访问、操作资源的权限。但该功能是CBH系统本身的权限管理功能,IAM不为CBH系统提供权限管理功能。 云堡垒机是否支持纳管云下服务器? 您购买云下服务器,只要与云堡垒机网络互通并且协议互相支持,就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 通过天翼云控制台创建的ECS,会自动关联到云堡垒机吗? 通过天翼云控制台创建的弹性云服务器(ECS),不会自动关联到云堡垒机。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        产品咨询
      • 删除子用户
        介绍删除子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM(简称CTIAM)主子用户体系互通,用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航菜单的【用户】,在用户列表中选择目标子用户的操作栏,点击【删除】按钮。 3. 在弹出提示删除确认信息的对话框,点击【确认】删除后,系统将删除用户,删除后不能恢复。 注意 请谨慎删除子用户,删除后该子用户将无法登录,该用户的相关信息访问aksk及其所有授权关系等将被清除且不可恢复。 冻结子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 在左侧的导航页内找到【用户】页。在该页中,您将能看到已经创建好的全部子用户列表。点击子用户右侧的【编辑】按钮,在弹窗中将该用户的【状态】改为【禁用】。如下图所示: 3. 完成该操作后,当您使用子账号登陆用户控制台时,系统将提示“账号已被冻结”,无法正常登陆。同时,该子用户所属的AK/SK处于冻结状态,相关调用API、SDK的操作将会被系统拒绝。 4. 该子用户的登陆凭证、AK/SK等信息不会被删除。 注意 当您的主账号由于欠费、运营监管等原因被天翼云整体冻结时,主账号关联的子账号也会同步被关联冻结。此时子账号登陆界面将提示“账号被关联冻结”。 此时您需要将主账号解除冻结状态,即可同步恢复子账号的使用。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        主子账号
        删除子用户
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        本节先简要介绍DeepSeek的基本信息,接着详述了如何在GPU云主机中运行deepseekr17b模型,最后对不同模型的硬件配置进行推荐。 什么是DeepSeek DeepSeek 是一个基于 Transformer 架构的大型语言模型(LLM),由深度求索(DeepSeek)公司开发。它能够处理自然语言理解、生成、翻译、问答等多种任务。在目前大模型主流榜单中,DeepSeekV3 在开源模型中位列榜首,与世界上最先进的闭源模型不分伯仲。在对话模型典型任务方面的评测效果如下: 当前 DeepSeek 模型有多个版本,参数量从 1.5B、70B到671B不等,适用于不同的应用场景和计算资源。参数量越多,资源消耗越多,使用者可以根据自己实际需求选择不同模型版本。 注意 为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。 模型由DeepSeek公司提供,模型的结果仅供参考,并可能因不同的环境、数据或操作条件而有所不同,我们不对模型的任何结果负责。 快速体验DeepSeek Ollama 是一个专为本地运行大语言模型(LLMs)而设计的工具,支持多种模型格式,并提供了简单易用的命令行接口。这里,我们以DeepSeekr17b模型为例,讲解如何在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求修改云主机模型和云主机配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • 设置回源白名单
        本文介绍在源站IP暴露的情况下,如何设置保护源站。 为什么需要设置回源白名单 通过CNAME接入方式将域名接入Web应用防火墙(边缘云版)(简称WAF)防护后,为了防止攻击者获取您的源站IP并绕过WAF直接攻击源站,您可以设置源站服务器的访问控制策略,只放行WAF回源IP段的入方向流量。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已经完成域名接入。 如何获取回源白名单 如果您需要回源白名单,请提交工单联系天翼云技术支持,天翼云技术支持将会讲边缘云节点中回源IP/IP段发送到您的邮箱。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        设置回源白名单
      • 防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
        敏感数据是指泄漏后可能会给社会或个人带来严重危害的数据。 敏感数据举例: 个人:家庭住址、工作单位、银行卡号、身份证号码 企业或组织:财务信息、客户资料、技术资料、重大决策等公司核心信息。 天翼云数据安全中心(Data Security Center,简称DSC)为您提供静态数据脱敏功能:能够根据脱敏规则对大批量数据进行统一变形转换处理。静态脱敏的应用场景多为:开发测试、数据分享、数据研究。可以将生产环境中的敏感数据交付至开发、测试或者外发环境。 为何敏感数据会泄露 内部原因 员工(包括在职员工、待离职员工、合作伙伴、外包人员)盗窃数据 重要笔记本电脑和移动设备的丢失或失窃 敏感数据越权访问和存储 企业员工打印、外和复制敏感数据 意外传输敏感数据 外部原因 基础措施不可控,避免数据存储系统存在安全漏洞 配置不当导致的外部攻击 敏感数据越权访问和存储 场景 场景假设:“rsddsctest”数据库中“dscyunxiaoke”表中存储了银行员工信息。 处理方案:当前需要对敏感数据进行敏感数据识别并完成脱敏,可选择识别规则组“银行金融领域模板”,该模板为预置模板,能识别出敏感数据并生成识别结果数据报告,再对识别出的敏感数据进行“Hash脱敏”中的SHA256算法进行脱敏处理,以此来达到保护敏感数据得目的。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        最佳实践
        防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
      • 服务条款
        本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        相关协议
        服务条款
      • 查看流量使用情况
        本文主要介绍如何查看流量使用情况。 应用场景 在视频直播中,网络访问流量的突增可能会引起业务的动荡,因此绝大多数的视频直播平台都会使用ELB自动分发流量到多台服务器,如果您担心流量过大,引起业务问题,需要查看弹性负载均衡使用流量,或者针对公网负载均衡,您需要查看某一时间段内弹性负载均衡绑定的EIP流量使用情况,云监控服务可以监控ELB的流量数据。 前提条件 已经正常运行了一段时间的负载均衡器。 关联的后端云主机在关机、故障、删除状态,无法在云监控中查看其监控指标。当后端云主机再次启动或恢复后,即可正常查看。 查看绑定的EIP使用流量 1. 登录控制台。 2. 选择“服务列表 > 网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航树,选择“弹性公网IP和带宽 > 弹性公网IP”。 4. 在弹性负载均衡绑定的EIP名称所在行,选择需要查看的EIP点击,切换到“带宽”页签,支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近1天”、“近7天”的数据。 表 EIP和带宽支持的监控指标 指标名称 含义 取值范围 测试对象 监控周期(原始指标) 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度(原指标为上行带宽)。 ≥ 0 bits/s 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云平台的网络速度(原指标为下行带宽)。 ≥ 0 bits/s 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网带宽利用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率,以百分比为单位。 0100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网带宽利用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率,以百分比为单位。 0100% 带宽或弹性公网IP。 1分钟 出网流量 该指标用于统计测试对象出云平台的网络流量(原指标为上行流量)。 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP。 1分钟 入网流量 该指标用于统计测试对象入云平台的网络流量(原指标为下行流量)。 ≥ 0 bytes 带宽或弹性公网IP。 1分钟
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        查看流量使用情况
      • 单资源池单VPC网络设计
        典型架构图 安全增强措施 1. 数据加密 1. 使用SSL/TLS加密公网传输流量(如HTTPS) 2. 数据库启用透明数据加密(TDE)和天翼云KMS服务 2. 安全防护 1. 根据业务情况使用天翼云提供的安全产品进行公网防护。 成本优化建议 1. 按需分配公网IP:公网流量通过NAT网关共享出口,仅对必须暴露的服务使用独享的弹性IP(需要为云主机所在的子网配置指向IPv4网关的默认路由)。 2. 合理选择带宽: 1. 优先使用共享带宽降低弹性IP带宽成本。 2. 根据业务峰谷情况选择弹性IP的固定带宽或按流量计费模式。 3. 清理闲置资源:定期删除未使用的EIP、安全组、路由表等资源。 运维与监控 1. 自动化部署:使用天翼云原生API实现VPC、子网、安全组等资源的自动化编排。 2. 监控告警:配置云监控对使用的云资源进行告警,重点关注以下指标: 1. 弹性IP、共享带宽网络出入带宽利用 2. NAT网关并发连接数 3. 弹性负载均衡健康/异常后端主机数 常见问题规避 1. IP地址耗尽:预留至少20%的IP空间(如使用/16的VPC,按/24划分子网)。 如果出现VPC地址不足的情况,可以通过为VPC增加扩展网段的方式,扩容地址。 2. 安全组配置错误:遵循最小权限原则,禁止开放0.0.0.0/0到高危端口(如22、3389)。 3. 单可用区风险:确保关键服务(如数据库)部署在至少2个可用区。 通过以上设计,可在天翼云单地域单VPC环境下构建安全、高可用且易于扩展的网络架构,适用于中小型企业或独立业务系统。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池单VPC网络设计
      • 在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
        本节先简要介绍DeepSeek的基本信息,接着详述了如何在GPU云主机中运行deepseekr17b模型,最后对不同模型的硬件配置进行推荐。 什么是DeepSeek DeepSeek 是一个基于 Transformer 架构的大型语言模型(LLM),由深度求索(DeepSeek)公司开发。它能够处理自然语言理解、生成、翻译、问答等多种任务。在目前大模型主流榜单中,DeepSeekV3 在开源模型中位列榜首,与世界上最先进的闭源模型不分伯仲。在对话模型典型任务方面的评测效果如下: 当前 DeepSeek 模型有多个版本,参数量从 1.5B、70B到671B不等,适用于不同的应用场景和计算资源。参数量越多,资源消耗越多,使用者可以根据自己实际需求选择不同模型版本。 注意 为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。 模型由DeepSeek公司提供,模型的结果仅供参考,并可能因不同的环境、数据或操作条件而有所不同,我们不对模型的任何结果负责。 快速体验DeepSeek Ollama 是一个专为本地运行大语言模型(LLMs)而设计的工具,支持多种模型格式,并提供了简单易用的命令行接口。这里,我们以DeepSeekr17b模型为例,讲解如何在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek模型,读者可以根据自己实际需求修改云主机模型和云主机配置。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本
      • DDoS基础防护最佳实践
        本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 为保障公网业务持续稳定运行,避免因 DDoS 攻击导致 IP 封堵、业务中断,建议您按照以下最佳实践流程,使用天翼云 DDoS 基础防护并做好安全防护规划。 1.业务平稳运行阶段 在业务上线初期,若未遭受 DDoS 攻击,或攻击流量规模低于 DDoS 基础防护阈值,IP 不会触发封堵机制,业务网络可正常对外提供服务。 2.攻击触发封堵场景 随着业务规模扩大、行业竞争加剧,若业务遭遇针对性 DDoS 攻击,且攻击流量峰值超出基础防护阈值、挤占资源池带宽并影响网络稳定时,系统将自动对该 IP 执行 DDoS 封堵,暂时阻断公网流量以保障平台整体稳定。 3.接收封堵通知 IP 被封堵后,您将通过账号联系人及安全消息配置联系人的短信、邮箱、站内信同步收到封堵通知,通知中包含受影响 IP、攻击流量峰值、封堵时长等关键信息,便于您快速掌握异常情况。 4.方案查阅 参考官方产品文档与常见问题说明,了解封堵原因及对应的防护解决方案。针对开放DDoS基础防护控制台的资源池EIP,您可登录天翼云控制台,进入 DDoS 基础防护页面,复核流量封堵情况。 5.部署高防防护与 IP 优化 根据官方防护建议,选购并配置天翼云 DDoS 高防 IP、DDoS 高防(边缘云版)或第三方合规 DDoS 高防产品;同时同步更换业务 IP,并限制仅高防 IP 可访问业务 IP,实现业务 IP 隐藏与专业 DDoS 清洗防护,从根源避免再次触发DDoS封堵,保障业务长期稳定运行。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        最佳实践
        DDoS基础防护最佳实践
      • 概述
        人脸识别是天翼云自研AI平台提供的产品之一,通过自主研发人脸识别算法模型,提供人脸系列API服务,包括人脸检测、人脸属性识别、人脸比对等能力。通过订购天翼云人脸识别产品,可将此服务快速高效的部署到您的应用中,为开发者和企业提供高性能的在线API服务和解决方案,针对图片进行分析,可应用于人脸识别和认证、安防考勤等各种场景。 本说明提供了人脸识别产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        API参考
        调用前必知
        概述
      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
        来自:
        帮助文档
        云专线 CDA
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 计费项及计费方式(3)
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
        来自:
      • 计费项及计费方式
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
        来自:
      • 计费项及计费方式(1)
        计费项 计费说明 计费方式 云端口资源占用费 云专线接入天翼云资源池时,需要支付占用不同端口规格的费用。 包年包月 出方向流量费 从天翼云云上网络流向用户本地数据中心关联端口的流量,所产生的费用。 按量计费
        来自:
      • 产品功能
        本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端,满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网,网速稳定,畅享云端大带宽,不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控:系统层,支持自定义镜像,添加水印、防截屏等限制;应用层,由企业指定员工办公应用;数据层,对落盘文件加密存储,敏感数据去标识存储,保障企业数据安全。打造云上安全办公。 批量群控 天翼云手机客户端支持多开云手机,并批量控制,提升企业办公效率。 安全稳定 数据云端加密存储,三副本安全备份,无需担心数据丢失。 灵活调控 支持快速创建、分配云手机,资源灵活扩容。 实时批量控制,自定义管理策略,高效运维。 操作便捷 提供多种客户端接入方式,稳定运行海量APP。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品介绍
        产品功能
      • 产品功能
        本文介绍云分布式容器云平台的产品功能。 功能列表 分类 功能点 功能说明 总览 资源概览 可视化资源概览,全局资源统计和审计日志 注册集群 天翼云集群 一键关联天翼云容器集群,支持跨区域、跨地域集群 注册集群 三方云集群 纳管三方公有云上的 Kubernetes 集群,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等 注册集群 本地集群 纳管本地满足CNCF标准的IDC自建或私有云上的 Kubernetes 集群 集群管理 接入配置 通过应用 YAML 文件到目标集群,快速实现云上纳管 集群管理 操作日志 注册集群的业务日志、施工日志等关键日志信息 集群管理 集群控制台 统一管理控制台,云上云下一致性操作体验 容器舰队 集群编排 根据业务自定义舰队,一键编排,实现多集群批量管理 集群联邦 负载分发 标准 Kubernetes 及CDR的多集群动态分发 集群联邦 联邦伸缩 集群联邦可根据业务负载进行弹性伸缩
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        产品简介
        产品功能
      • 什么是花卷慧办
        本文介绍天翼云花卷慧办的产品定义。 产品定义 花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、空间、知识库管理、防钓鱼邮件客户端和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。它采用云端架构,支持多端同步,用户可在PC、Mac、iOS、Android等设备上无缝使用,满足日常办公和远程协作需求。 云会议 提供高清流畅、便捷易用、安全可靠的会议服务,随时随地高效开会。 云空间 集成企业文档和个人文件存储,包含企业空间、协作空间、个人空间等。 防钓鱼邮件客户端 防钓鱼邮件客户端,通过本地规则引擎、云端情报、慧泽大模型等能力全面增强检测准确率,并实时反馈是否为钓鱼邮件。 知识库 实现知识的快速存储、检索和更新,方便企业随时随地访问和共享知识资源。 智能体 能主动对接办公场景中 “日程待办、会议创建、信息查询” 等多维度需求,为用户提供 “一站式、个性化、预判式” 办公支持的智能化交互模块。
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        花卷慧办
        产品介绍
        什么是花卷慧办
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
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        产品退订
      • 天翼云点播服务等级协议
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        帮助文档
        云点播
        相关协议
        天翼云点播服务等级协议
      • 配置平台默认路由
        本小节介绍云下一代防火墙配置平台默认路由。 云下一代防火墙搭建在VPC内,需使用平台网络进行数据交换,因此需要平台实现由云下一代防火墙的路由转发实现,需登录云平台配置默认路由指向云下一代防火墙地址。 打开天翼云官网控制台,【虚拟私有云→VPC→路由表→新建】,下一跳地址输入云下一代防火墙网卡地址即可。
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        云下一代防火墙(文档停止维护)
        用户指南
        配置平台默认路由
      • 云电脑同步工具
        本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑,或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具,用户可在个人电脑中运行,将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步,并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面,输入天翼云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”,弹出专线接入配置框。 2.在专线接入配置框中,选择协议类型“http”或“https”,输入专线地址和端口。 3.点击“启用”按钮。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        云电脑同步工具
      • 集群创建类
        购买翼MR集群时,找不到HDFS、YARN和ZooKeeper组件如何处理? HDFS、YARN和ZooKeeper组件包含在翼MR集群的数据湖、数据服务、实时数据流和自定义业务场景中,当购买翼MR集群时,如果无法看到HDFS、YARN和ZooKeeper组件,请确认业务场景选择是否正确,另外确定在开通订购时,已经完成相关组件的勾选。等翼MR集群正式开通部署完成后,客户即可在翼MR Manager管控平台中查看到HDFS、YARN和ZooKeeper组件。 翼MR集群内节点的登录方式如何切换? 不可以切换。创建集群时选择了集群登录方式后不能更改登录方式。 刚创建的集群为何Hive或Ranger出现故障? Hive与Ranger的使用依赖元数据库配置,若创建集群时配置错误,将导致服务异常。此时,您可前往翼MR Manager进入Hive或Ranger的集群服务详情页,在运维操作中选择“元数据库配置”进行信息重置。
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        翼MapReduce
        常见问题
        集群创建类
      • 管理类
        天翼云弹性文件服务支持双活和多AZ吗? 在双活模式下,用户的业务数据同时写入两个数据中心,当其中一个数据中心出现故障时,另一个仍然可以提供服务,不影响用户读写存储服务。多AZ(可用区)可以是指用户的数据跨多个AZ存储,当其中一个AZ出现故境不可用时,其它的AZ仍然可以提供可靠的服务,不影响用户业务。天翼云弹性文件服务属于分布式存储,目前提供AZ内冗余存储能力,不支持双活和多AZ模式。可以通过添加多个VPC,实现同地域跨AZ访问,具体操作请参考跨AZ挂载文件系统。 如何快速删除弹性文件系统中过大的存储文件数据? 您可以并行删除没有相互包含关系的子目录。为了实现这个目的,您可以同时打开多个终端,并进入文件系统挂载目录(例如/mnt)。然后,您可以在每个终端中使用 rm rf命令,同时删除这些没有相互包含关系的子目录,这样可以提高删除速度并节省时间。 文件系统资源退订后,天翼云还会存储我的数据吗? 不会。当文件系统资源退订后,数据会立即被清除,天翼云不会保留您已删除的数据。如果弹性文件服务资源因您的账户欠费处于停服状态,资源保留期为15天。如果您在保留时间内未补足欠款,天翼云将视为您主动放弃弹性文件存储服务,并终止服务条款,停止为您提供服务。此时,天翼云将清理删除您在其平台上保存的所有数据,清理后的数据将不可恢复。更多详细信息,请参考弹性文件服务等级协议(SLA)和欠费说明。
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        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        管理类
      • 与其他产品的关系
        本章节主要介绍翼MapReduce与其他产品的关系。 与其他产品的关系 服务名称 翼MR与其他产品的关系 主要交互功能 虚拟私有云(VPC) 翼MR集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的翼MR集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网。 弹性云主机(ECS) 翼MR服务支持使用弹性云主机作为集群的节点,每个弹性云主机是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群。 关系数据库MySQL版 关系数据库MySQL版(RDS)用于存储翼MR集群元数据。 配置数据连接。 统一身份认证服务(IAM) 统一身份认证服务(IAM)为翼MR提供了鉴权功能。 创建IAM子用户并同步用户信息至控制台和LDAP用户。 云监控服务 云监控服务支持对V2.16.0及以上版本的翼MR集群进行主机与组件状态的监控和告警。 创建翼MR集群后,可前往云监控服务控制台查看监控与配置告警规则。 [云日志服务](
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        翼MapReduce
        产品介绍
        与其他产品的关系
      • 导入第三方云厂商日志服务数据
        本文介绍如何将第三方云厂商(如阿里云、腾讯云、华为云)日志服务的日志数据迁移至天翼云日志服务中。整体上是将第三方云厂商的日志数据,以对象存储的方式迁移到天翼云中,再通过天翼云云日志服务的对象存储导入功能,将日志数据导入至天翼云中。 准备工作 已在天翼云日志服务中创建目标日志项目与日志单元。 已在第三方云厂商的对象存储中创建一个独立的bucket。 已开通天翼云对象存储并创建一个独立的bucke。 操作步骤 1. 登录第三方云厂商日志服务控制台。 2. 通过第三方云厂商提供的日志转储功能,将日志数据以JSON格式一次性转储到第三方厂商的对象存储bucket中(上述准备工作中所创建的bucket)。具体操作请参考第三方厂商关于日志转储的文档说明。 注意 通过配置文件个数或攒批大小,以确保每个文件不超过1GB。 3. 将第二步中的bucket,从第三方云厂商迁移到天翼云的对象存储指定bucket中(上述准备工作中所创建的bucket),可参考以帮助文档:使用对象存储迁移服务将第三方云厂商数据迁移至对象存储ZOS。 4. 对象存储数据迁移完成后,登录天翼云日志服务控制台。 5. 点击左侧“日志接入”惨淡,选择对象存储导入。 6. 选择日志存储目标(上述准备工作中所创建的日志项目与日志单元)。 7. 在导入配置流程中,根据页面指引完成导入配置,可参考以下参数说明。 参数 说明 接入配置名称 导入任务的唯一标识 ZOS存储桶 选择第三步中的天翼云对象存储bucket 文件路径前缀过滤 此处可不填写。 文件路径正则过滤 此处可不填写。 文件修改时间过滤 选择所有。 压缩格式 选择gzip格式。 检查新文件周期 选择永不检查 文件编码 选择默认UTF8。 数据格式 选择JSON 8. 在索引配置流程中,根据查询需要配置索引字段。如索引字段较多,可以使用【批量解析json字段】,将日志样例复制进去,可以快速添加索引。 9. 最后等待一段时间后即可完成导入,也可以在接入配置中查看导入的情况。
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        云日志服务
        最佳实践
        导入第三方云厂商日志服务数据
      • 规格和使用限制
        资源 限制 说明 每个云企业路由器可加载的VPC网络实例数 10 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载的云专线网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云SDWAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额
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        云间高速(标准版)EC
        产品简介
        规格和使用限制
      • 应用场景
        场景说明 AI 智算平台建设中,在以下场景中会遇到存储挑战: 海量数据的存储和处理,包括采集导入、清洗、转换、标注、共享等,这里对存储的要求主要是高吞吐和大容量。 模型开发,主要场景包括实验管理、交互式开发和效果评估等。对存储的要求更多集中在 POSIX 兼容性、可靠性等方面。 模型训练的主要场景,一是训练数据的读取,二是为了容错做的 Checkpoint 的保存和加载。数据集的部分就是要尽量读得快,减少计算对 I/O 的等待,而 Checkpoint 主要要求高吞吐、减少训练中断的时间。 模型推理,需要把训练完的模型快速分发部署到线上,产生业务效果。而这个过程会高频、反复发生,要求高并发、高吞吐。 将 HPFS、NAS 等多个存储产品组合与 GPU 云主机、弹性裸金属等计算集群无缝对接。通过容器化部署服务实现资源弹性调度,提供超高吞吐和超高 IOPS 能力,支持混合云、线下和云上部署,快速构建 AI 基础环境。 产品优势 并行文件服务 HPFS 助力客户构建高速大模型训练平台,根据不同 AI 业务流程特点,调用不同的存储服务能力,满足预处理、训练、仿真等各阶段对数据存储能力的要求。 HPFS 能够显著提升训练数据读取和 Checkpoint 回写速度,降低数据处理的延迟,使得客户在 GPU 故障时更快将模型恢复到之前的检查点,提高企业 GPU 的利用率,更高效地将模型精度达到生产水平并推向市场。HPFS 帮助企业降低在AI训练中的成本投入,实现更高的投资回报,满足企业在 AI 领域中对存储性能的高要求。
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        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        天翼云弹性高性能计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解天翼云弹性高性能计算的产品优势。 高性能计算平台 快速交付,部署灵活 天翼云弹性高性能计算平台操作简洁、易于上手,您可以在天翼云控制台快速创建高性能计算集群,一键部署出您需要的高性能计算环境和应用程序,创建完成后即可立即提交作业开始工作。相较于传统超算漫长的部署周期,弹性高性能计算部署灵活、分钟级交付、资源即租即用,您可以随时选用最新硬件。 成本低廉,无需运维 天翼云弹性高性能计算平台服务免费,您仅需以租用的方式支付实例费用便可使用高性能计算平台。您无需关注HPC集群本身的设备运维、网络安全、机房故障等一系列运维事件,无需投入大量资金,极大地降低了中小客户的使用门槛。而传统超算需投入大量人力成本和物料成本,包括服务器、系统、数据库等软硬件费用及机房机柜费用和运维成本,对个人用户及中小企业不友好。 云端数据,安全可靠 不同租户之间资源隔离,数据安全有保障。基于虚拟私有云实现的网络访问隔离,充分保证了集群网络的安全性。支持对接弹性文件存储,满足企业数据安全和可靠性诉求。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        产品介绍
        产品优势
      • 常见问题
        本节介绍在使用翼加密客户端的常见问题。 在AI云电脑内打开文件乱码或报错 (1) 请确定AI云电脑是否已开启加密,可查看右下角托盘是否有“翼加密”的图标,如果有的话,将鼠标移到图标上,查看加密状态。如未开启加密请联系管理员开启。 (2) 可能与某些杀毒软件冲突。目前翼加密兼容性较好杀毒软件的是“火绒”,检查桌面是否安装了“腾讯电脑管家”或其他杀软,退出杀软后重试。 (3) 加密文件只能被授权的应用程序明文打开和编辑。未经加密适配或授权的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。请与管理员确定您的加密AI云电脑设置的加密策略。 无法申请文件脱密 (1) 确认AI云电脑是否已正常加密。 (2) 检查AI云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有,请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密,如果有大文件的脱密需求,请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。 管理员脱密工具下载方式: 管理员登录AI云电脑控制台,打开“文件加密”模块的管理页面,在右上角找到“脱密工具”下载。 AI云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认AI云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。部分格式的文件(如txt)需要编辑保存才进行加密。
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      • Flash(1)
        一、引言 2026年4月24日,DeepSeek V4Pro和DeepSeek V4Flash正式发布并开源,模型上下文处理长度由原有的128K显著扩展至1M,实现近10倍的容量提升,首次增加了KV Cache滑窗和压缩算法,大幅减少Attention计算和访存开销,并通过模型架构创新更好地支持了Agent和Coding场景。本指南基于天翼云 HCC(高性能计算集群)平台,提供从集群开通、环境配置到服务部署的全流程详细操作,帮助用户快速完成 DeepSeekV4 在昇腾 910B 算力上部署,实现稳定、高效的推理服务。 资源要求 计算节点:1 台搭载昇腾 910B NPU 的节点(每节点 8 × 64GB 昇腾 910B,HBM2e 显存)。 二、环境准备 2.1 集群开通 天翼云高性能计算集群(HCC)平台拥有 基础版 和 大模型精简版 两种集群版本,根据开通机器类型建议选择基础版 : 2.1.1 高性能计算集群(HCC) 基础版 功能定位:包含 apptainer 高性能容器,实现deepseek服务一键启停。 开通步骤: 1. 登录天翼云控制台,进入“弹性高性能计算”产品页面,选择"高性能计算集群",点击进入控制台。 2. 选择“创建集群”,集群类型选择“基础版”。 3. 配置计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、配置节点对应规格、镜像、磁盘、子网、密码。 4. 确认配置,提交订单,完成集群创建,等待节点纳管完成(集群页显示"可用"、"配置完成")。
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      • 对象存储如何计费
        本文介绍象存储如何计费。 对象存储标准型总计三个计费项:存储费用、公网流出流量费用、CDN回源流出流量、请求费用,说明如下: 存储费用:即存储容量费用,按用户数据占用的存储空间量收取费用。 公网流出流量费用:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用。 CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
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        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
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