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      • AI云电脑投屏
        电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤: 1.登录天翼AI云电脑客户端,在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑; 2.进入AI云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“,开启“翼投屏”功能(首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码); 3.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 4.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 5.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        AI云电脑投屏
      • 查看流量使用情况
        本文帮助您了解如何查看弹性负载均衡流量使用情况以及绑定的EIP的使用流量。 应用场景 对于一些高访问量的业务,可以使用负载均衡来实现流量分发,通过设置适当的转发策略,将访问量均衡地分配到多个后端云主机,从而有效提高业务处理的效率和性能。假如您担心流量过大,引起业务问题,需要查看弹性负载均衡使用流量,云监控服务能够帮助我们监控负载均衡的公网流量。 前提条件 您已创建负载均衡实例,并且进行了EIP绑定。 查看EIP使用流量 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 在控制中心页面,依次选择“管理与部署>云监控”。 4. 在云监控左侧列表,选择“云服务监控 > 弹性公网IP监控”。 5. 在弹性负载均衡绑定的弹性IP所在行,点击“查看监控图表”。进入监控图表详情页面。在监控图表详情页面,支持查看“1小时”、“3小时”、“12小时”、“24小时”、“7天”、“15天”的数据。 6. 在弹性IP使用流量监控页面,您可以清晰地看到该弹性IP的入网流量、出网流量、入网带宽、出网带宽等情况。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        查看流量使用情况
      • 功能特性
        功能名称 功能描述 SFS容量型 SFS Turbo NFS协议 NFS(Network File System),即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议,通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。多台ECS安装NFS客户端后,挂载文件系统,即可实现ECS间的文件共享。Linux客户端建议使用NFS协议。 √ √ CIFS协议 CIFS(Common Internet File System),通用Internet文件系统,是一种网络文件系统访问协议。通过CIFS协议,可实现Windows系统主机之间的网络文件共享。Windows客户端建议使用CIFS协议。 √ × 配置多VPC访问 可以为文件系统配置多个VPC,以使归属于不同VPC的云服务器,只要所属的VPC被添加到文件系统的VPC列表下,或云服务器被添加到了VPC的授权地址中,则实际上归属于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。 √ √ 可通过VPC对等连接的方式实现 备份文件系统 备份是文件系统在某一时间点的完整备份,记录了这一时刻文件系统的所有配置数据和业务数据。当您的文件系统出现故障或文件系统中的数据发生逻辑错误等时,可快速使用备份恢复数据。 × √ 加密文件系统 当您由于业务需求从而需要对存储在文件系统的数据进行加密时,弹性文件服务为您提供加密功能,可以对新创建的文件系统进行加密。 √ √ 监控文件系统 云监控服务为用户提供一个针对资源的立体化监控平台。通过云监控,您可以全面了解文件系统的使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。 √ √ 审计文件系统 弹性文件服务支持通过云审计服务对资源的操作进行记录,以便用户可以查询、审计和回溯。 × √
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        功能特性
      • 专属云退订与到期提醒
        资源到期后数据保留 资源到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。 您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。 因资源到期将会被停用,为避免影响您的正常使用,请您在已购资源到期前请联系客户经理进行续订,具体续订流程请参考用户指南宿主机续订、退订、扩容中的续订部分,续订成功后新的计费周期开始时间为资源解冻时间。如不续订,资源将在资源保留15天结束后自动释放且不可恢复。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云退订与到期提醒
      • 购买数据库审计实例
        本章节为您介绍如何购买数据库审计。 支持的区域 根据所选购买区域,购买步骤略有不同,数据库审计支持的区域请参见支持的区域。 前提条件 购买数据库审计前,您需要注册天翼云账号并完成实名认证。 购买步骤(一类节点) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“安全 > 数据库审计”,进入数据库审计实例管理页面。 3. 单击右上角的“立即购买”,进入数据库审计实例购买页。 4. 在订购页面,配置实例相关参数。 参数 说明 地域 选择数据库审计实例的地域。 尽量选择距离您更近的地域以提高访问速;购买完成后不支持修改地域。 可用区域 部分地域拥有多个可用区,选择其中一个可用区购买数据库审计实例;购买完成后不支持修改可用区。 CPU分类 选择实例的CPU架构。部分地域提供了X86和ARM架构,实际支持情况以订购页为准。 数据库审计名称 支持自定义数据库审计实例的名称。 版本 选择数据库审计的版本,版本说明详见产品规格。 企业项目 选择实例所属的企业项目。 企业项目通过将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源时,权限将受用户组的权限限制。 虚拟私有云 选择实例所在的虚拟私有云。 如果没有可选的虚拟私有云,单击“配置虚拟私有云”立即跳转到虚拟私有云控制台进行创建,详细操作请参见创建虚拟私有云VPC。 子网 选择实例所在的子网。 如果没有可选的子网,单击“配置子网”立即跳转到子网控制台进行创建,详细操作请参见创建子网。 数据盘扩容 按需选择需要扩容的数据盘大小。 5. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 支持开启“到期自动续费”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 6. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 7. 在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。
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        数据库审计
        快速入门
        购买数据库审计实例
      • 验证域名归属权
        本文介绍验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值dnsverify。 根据域名随机生成TXT记录值。 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准),根据域名随机生成TXT记录值。 2.文件在主域名源站根目录下创建完成后,即可进行访问验证(示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        验证域名归属权
      • 什么是函数计算
        函数计算可以做什么 部署Web应用 Web应用是一种典型的事件驱动应用。函数计算搭配数据库、缓存、消息中间件等云产品,开发者只需要编写业务代码即可快速构建可靠的、可弹性伸缩的Web应用。这些程序可同时部署在多个数据中心实现高可用运行。 数据分析和处理 函数计算支持丰富的事件源。通过简单地配置事件触发条件,只需要很少的配置和代码,函数计算就可以对数据进行实时分析和处理。比如对日志数据进行清洗和处理、对上传对象存储的文件进行解压、校验和转换等。 机器学习和AI推理 部署机器学习模型,借助云上的弹性资源,进行实时预测或批量预测,处理图形、音频、视频等多媒体数据。 物联网(loT)应用 处理来自loT设备的数据,如城市智慧交通中采集的各类传感器读数、执行边缘计算任务等。 定时任务 设置定时触发器,执行定时任务,如报表生成、数据备份等。只有在定时任务运行期间才需要使用资源,大大提升了资源利用率。 如何使用 使用准备 为了流畅地使用函数计算进行应用部署和调试,您需要具备以下经验和知识: 1. Serverless架构基础:理解Serverless架构的基本理念,包括其三种形态:函数即服务(FaaS)、平台即服务(PaaS)和后端即服务(BaaS)。 2. 高级编程语言:熟悉至少一种如Python、Node.js、Java、Go、.NET Core等高级编程语言,并掌握相关运行环境和依赖管理的方法。 3. 网络知识:了解云计算基础概念,包括公有云、私有云网络等网络相关知识。
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        函数计算
        产品介绍
        什么是函数计算
      • 新建数据表
        参数 是否必选 说明 基本属性 表名 是 数据表的名称。只能包含英文字母、数字、“ ”,不能为纯数字,不能以“ ”开头,且长度为1~63个字符。 别名 否 数据表的别名,只能包含中文字符、英文字母、数字、“ ”,不能为纯数字,不能以“ ”开头,且长度为1~63个字符。 数据连接 是 选择数据表所属的数据连接。 数据库 是 选择数据表所属的数据库。 模式 是 选择数据库的模式。 表描述 否 数据表的描述信息。 高级选项 否 提供以下高级选项: 选择数据表的存储方式 − 行存模式 − 列存模式 选择数据表的压缩级别 − 行存模式:压缩级别的有效值为YES/NO。 − 列存模式:压缩级别的有效值为YES/NO/LOW/MIDDLE/HIGH,还可以配置列存模式同一压缩级别下不同的压缩水平03(数值越大,表示同一压缩级别下压缩比越大)。 表结构 列名 是 填写列名,列名不能重复。 数据分类 是 选择数据类型的类别: 数值类型 货币类型 布尔类型 二进制类型 字符类型 时间类型 几何类型 网络地址类型 位串类型 文本搜索类型 UUID类型 JSON类型 对象标识符类型 类型 是 选择数据类型。 列描述 否 填写列的描述信息。 是否建ES索引 否 单击复选框时,表示需要建立ES索引。建立ES索引时,请同时在“CloudSearch集群名”中选择建立好的CSS集群。如何创建CSS集群,请参见《 ES索引数据类型 否 选择ES索引的数据类型: text keyword date long integer short byte double boolean binary 操作 否 单击 ,增加列。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        数据管理
        新建数据表
      • 模型精调功能介绍
        SFT(Supervised FineTuning)简介 监督微调(Supervised FineTuning,SFT) 是大模型训练流程中的关键环节,其目标是通过高质量的人工标注数据(通常为问答对,包含输入的prompt和预期输出的 response),将通用预训练大模型(如Llama、Qwen等)适配到特定的下游任务或专业领域,使其生成更符合人类期望且有一定偏好格式的输出。 SFT的必要条件 1. 何时需要启动SFT 当通过prompt工程,大模型也无法将用户所想看到的回答呈现出来(即指令跟随失败)时; 当大模型生成内容存在事实错误或专业度不足时,比如某些领域的词汇未在预训练模型的前置知识里; 当用户对大模型输出内容有格式要求时,比如某些专业领域(客服)需要格式化输出,而模型仍有部分回答不符合格式要求。 2. SFT的前期准备 当用户确定要使用大模型SFT时,请确保已经做好了以下准备: 用户已经使用prompt工程等方式,将基础模型的潜力发挥到极致,并且针对垂直领域的测试集,仍然存在一定数量的badcase,且数量是不可接受(一般业界定义专业领域知识测试准确率<75%即为不可接受)的; 针对该垂直领域,用户已经标注了至少1K的高质量数据集。如何评判一个数据集是否是高质量数据集请见下一节。 3. 何为高质量数据集 高质量数据集一般存在以下特征: 针对某一领域,该数据集覆盖一定量的badcase或者与badcase特征相似的数据; 该数据集有着多样的prompt类型(即提问方式非单一)以增加模型的泛化性; 该数据集针对同类型prompt的回答方式统一或结构差异较小; 该数据集不存在模棱两可的问题以及答案; 该数据集不存在答案重复输出的数据; (如需要)该数据集会添加510%的通用数据以防止微调后的模型出现灾难性遗忘。
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      • 数据库连接
        ECS无法连接到DDS实例的原因 遇到该问题,请参考以下步骤排查解决。以集群模式下实例为例说明。 步骤 1 先确认弹性云主机实例和文档数据库实例是否在同一个虚拟私有云。 如果在,执行步骤2。 如果不在,需要重新创建弹性云主机实例,使之和文档数据库实例在同一个虚拟私有云下。 步骤 2 查看弹性云主机实例是否添加安全组。 如果有,检查安全组的配置规则是否满足要求,然后执行步骤3。 如果没有,从弹性云主机的实例详情页面,进入虚拟私有云页面,选择“安全组”,添加安全组。 步骤 3 在弹性云主机上,测试是否可以正常连接到文档数据库实例地址的端口。 telnet {8635} 如果可以通信,说明网络是正常的,请检查数据库用户和密码。 如果端口不通,请联系售后技术支持协助排查。 客户端问题导致连接实例失败? 客户端问题导致连接文档数据库实例失败,可以从以下几个方面检查。 1、弹性云主机的安全策略 对于Windows平台,可检查Windows的安全策略是否开放文档数据库端口。 对于Linux平台,可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 2、应用配置错误常见的有IP写错、端口参数配置错误和JDBC等的连接参数配置错误。 说明: 如问题仍未解决,请联系售后技术支持。 服务端问题导致连接实例失败 文档数据库服务端可能出现的问题如下,请依次进行检测。 1、连接数满导致连接失败。 解决方法:通过云监控的资源监控功能查看连接数、CPU使用率等指标是否正常,如果达到上限,需要重启文档数据库实例、断开实例连接或扩容节点解决。 2、实例状态异常,比如实例重启卡住,文档数据库服务系统故障等。 解决方法:尝试重启功能。如果无法解决,请联系售后技术支持。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 平台向上级联
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用平台视图服务的向上级联。 平台视图库服务向上级联指的是将平台接收到的视图数据通过GA1400协议转发到上层视图服务平台。 添加平台 进入【视图服务向上级联】页面点击【添加平台】,填写上级平台名称和上级视图库的视图编码,输入上级视图库指定的用户名/密码、上级视图库接入IP和端口,本级视图编码则填写在上级视图库注册的本级视图库视图编码,选择【级联区域】和【网络类型】后点击【确定】。 启用服务 完成平台配置后返回到【向上级联】界面点击【启用】即可实现平台向上级联。
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        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        视图服务
        平台向上级联
      • 使用限制
        本文介绍了智能边缘云的配额限制、怎样查看配额、如何申请扩大配额,以及订购时提示无权限的处理方案。 什么是配额 边缘云集群单个集群的资源相对于较小,为保证资源的有效利用率,我们对每个客户及每个集群都设置了配额限制。如需提高限额,请联系您的客户经理调整配额。 配额类型 单集群配额:单集群配额表明了用户在单个 ECX 集群自助操作管理、或实例运行过程中自动占用资源的额度。 通用平台配额: 平台配额表明了用户在 ECX 平台自助操作管理时可占用资源的额度。 通用平台配额仅代表您可以在智能边缘云占用的资源总量,具体每个集群的配额不一样,客户在具体集群中可开资源以单集群配额、通用平台配额的较小值为准。 如何查看配额 开通对应类型的资源实例前,在实例列表页集群信息位置查看对应资源类型的配额信息。 通用平台配额 边缘虚拟机 资源名称 配额限制 单位 vCPU 1000 核(vCPU) 内存 1200 GB GPU 5 块 虚机私有镜像 15 个 边缘存储配额 资源名称 配额限制 单位 通用文件 20 个 单个通用文件存储容量上限 32 TB 本地盘 20000 GB 云硬盘 800 GB 本地裸盘 700000 GB 每个云盘最大手动快照数 10 个 每台虚拟机手动整机备份上限 5 个 每个云盘最大手动备份数 5 个
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        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        使用限制
      • 公测产品服务协议
        公测产品服务协议,请查看: 天翼云公测产品服务协议
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        事件总线
        相关协议
        公测产品服务协议
      • 远程连接
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何进行远程连接。 操作场景 本章节主要介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到主机上,查看实例操作系统的运行状态或问题。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称,进入集群详情页面。 2. 进入“节点管理”页面,点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“远程连接”,在新的页面上出现shell命令窗口。 3. 您可以根据界面提示,通过命令行实现远程登录机器。 说明 登录弹性云主机时使用的账号与密码为创建集群时设置的登录账密,默认账号为root。自2.16版本起,若忘记密码,可在控制台基础信息页进行重置密码操作。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        远程连接
      • 数据库存储类
        本章介绍天翼云关系型数据库在数据库存储方面的常见问题及解决办法。 RDS for MySQL支持哪些存储引擎 数据库存储引擎就是一种数据存储方式。使用数据存储引擎实现 存储、处理和保护数据的核心服务 。利用数据库引擎可控制访问权限并快速处理事务,从而满足企业内大多数需要处理大量数据的应用程序要求。 InnoDB存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能,因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎。 其他存储引擎 在MySQL 5.6.40、MySQL 5.7.22 以上的版本中,不支持的存储引擎如下表所示: 存储引擎约束限制 引擎 原因 :: MyISAM引擎 MyISAM引擎表不支持事务,仅支持表级别锁,导致读写操作相互冲突。 MyISAM对数据完整性的保护存在缺陷,且这些缺陷会导致数据库数据的损坏甚至丢失。 MyISAM在出现数据损害情况下,很多都需要手动修复,无法通过产品服务提供的恢复功能进行数据恢复。 MyISAM向InnoDB的迁移透明,大多数情况不需要改动建表的代码,云数据库自动转换InnoDB即可完成迁移。 FEDERATED引擎 主备实例支持FEDERATED引擎会导致在远端数据库上相同DML重复执行,导致数据错乱。 FEDERATED引擎会在时间点恢复场景,当全量恢复完成后,远端数据库上数据不会跟随全量备份恢复到全备时的数据状态,在增量恢复阶段再应用数据会导致FEDERATED表数据错乱。 Memory引擎 如果内存表隐式的变空,那在Open表的时候数据库就会自己产生一个DELETE event到binlog中。这样当HA集群使用了内存表,那么重启HA,备库(或者只读库)就会自己产生一个自己的GTID,导致主备不一致,进而引发备库重建,甚至导致备库会不停的重建。 使用Memory表,会存在OOM的风险,导致服务被终止。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        数据库存储类
      • 项目管理类
        IAM项目与企业项目的区别 IAM项目 IAM项目是以每一个天翼云资源节点为粒度进行资源及服务隔离,是物理隔离。 IAM项目与资源节点一一对应,IAM项目中的资源不能转移,只能删除后重建。 企业项目 企业项目可理解为IAM项目的升级版,针对企业不同项目间资源的分组和管理,是逻辑隔离。 企业项目中可以包含多个区域的资源,且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。如果您开通了企业管理,将不能创建IAM项目。 企业项目中可以包含多个区域的资源,且项目中的资源可以迁入迁出。企业项目可以实现对特定云资源的细粒度授权,例如:将一台特定的ECS添加至企业项目,对企业项目进行授权后,可以控制用户仅能管理这台特定的ECS。 在什么场景下可以看到所有的企业项目? 管理员用户登录时,可以查看所有的企业项目信息。 IAM用户登录时,如果该IAM用户具有管理员用户授予的全局授权策略,那么该IAM用户将能看到所有的企业项目信息。 如何获取企业项目ID? 登录天翼云网门户,进入“控制台”页面,单击右上角用户名,在下拉菜单中选择“企业管理”进入企业项目管理页面,然后单击待查询企业项目名称,进入该企业项目详情页即可查看企业项目ID。 最多可以创建多少个企业项目? 企业项目数量默认配额是100个。 如果默认配额无法满足您的需求,您可以提交工单申请扩大配额。
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        帮助文档
        企业项目管理
        常见问题
        项目管理类
      • 调整文件密级
        本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密AI云电脑内批量选择加密文件; 2.点击鼠标右键; 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端; 2.点击文件密级调整。 高密级的用户,可将文件密级降低后,发给低密级的用户,让低密级用户有权限正常读写加密文件。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        调整文件密级
      • 数据库实例连接
        如何创建和连接ECS 创建弹性云主机,具体操作,可参考创建弹性云主机文档。 连接弹性云主机,具体操作,可参考登录弹性云主机文档。 您需要注意 ,通过弹性云主机来访问关系数据库MySQL版实例时,如果通过公网方式,那么弹性云主机的创建没有网络或者安全组等的限制。如果通过内网方式,则需要在开通云主机和数据库实例时处于同一VPC下,且注意 安全组规则设置,具体信息,请参考设置安全组规则文档。 内网方式下ECS无法连接MySQL实例的原因 如果内网方式无法从弹性云主机连接数据库实例,用户可从以下几点排查: 连接时所使用的数据库密码是否正确,可通过数据库管理控制台界面进行重置密码。 数据库控制台界面实例是否异常。 排查数据库实例所属VPC与弹性云主机是否为同个VPC子网。 如果属于不同安全组规则,查看安全组是否放通。 客户端问题导致连接失败 通常,客户端问题导致连接关系数据库MySQL版实例失败可以通过如下几点来进行排查: 弹性云主机安全策略:如果是Windows平台,可以检查Windows的安全策略是否开放数据库实例的端口,如果在Linux平台,则可使用iptables检查防火墙及端口的放行情况。 客户端应用配置错误:常见的有连接地址错误、端口错误、用户名错误、用户密码错误、连接方式有误,如果使用JDBC等API配置,则可能出现连接参数配置错误等情况。 常见的一些客户端配置错误报错如下: 报错信息 常见原因 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: NO) 未填写密码 [Warning] Access denied for user 'username'@'yourIp' (using password: YES) 密码或用户名错误 ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/tmp/mysql.sock' 连接方式有误
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库实例连接
      • 什么是多活容灾服务
        优势 提供tier3~5+级灾备能力,核心产品可实现最高容灾等级6级。 提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的灾备解决方案。 提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 查询向智维平台推送告警的配置
        本节主要介绍查询向智维平台推送告警的配置命令。 ./stor config ls { i item } ctyuncms 此命令用来查询向智维平台推送告警的配置信息。 参数 参数 描述 i ctyuncms 或 item ctyuncms 查询向智维平台推送告警的配置信息。 示例 查询向智维平台推送告警的配置信息。 [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.7.0x64] ./stor config ls i ctyuncms CtyunCMS url: CtyunCMS labels: mid: 65de96adf2faca1f3a75b33a idc: neimeng 项目 描述 CtyunCMS url 智维平台第三方告警的推送地址。 CtyunCMS labels 推送至智维平台的告警数据中携带的标签信息。 [向智维平台推送告警的配置查询信息描述]
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        存储资源盘活系统
        命令行参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        查询向智维平台推送告警的配置
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。云防火墙产生的日志通过日志服务来收集和对外展示,通过SOC整合汇聚(包括云防火墙在内的)各安全设备的日志和安全告警等,并结合外部威胁情报,可以提高安全数据利用率并挖掘潜在威胁,对抗愈发复杂的攻击手段与高级可持续威胁。 云防火墙(原生版)是否可以防护非天翼云上的资产? 防火墙仅能防护天翼云账号下的 IP 资产,不支持非天翼云的资产。 云防火墙(原生版)支持防护哪些资产类型? 目前只支持VPC内云主机资产所绑定公网IP的防护。 云防火墙互联网边界带宽会限制流量吗? 云防火墙不会限制流量。 业务带宽超峰值带宽限制,会对我有业务影响么? 如果公网流量大于购买的云防火墙边界带宽,则云防火墙不承诺对超出带宽的流量进行防护。对超出部分的流量,我们会做放行处理。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 备份/变更规格/升级
        FTP/SFTP远程备份失败怎么办? 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份,报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误,不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志,提示“备份正在执行”,但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一:云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误,导致远程备份失败。 原因二:云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通,导致远程备份失败。 原因三:FTP/SFTP服务器用户目录限制文件上传,导致远程备份失败。 原因四:被选择日期当天的运维日志量大,备份传输速率慢,长时间未备份完成,导致在远程服务器不能及时查看备份文件。 解决办法 原因一: 登录ECS管理控制台,VNC方式登录一台Linux主机,通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器,验证服务器账户和密码。验证成功后,重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码,尝试备份。 原因二: 登录云堡垒机系统,通过网络诊断,检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常,请排查其他可能原因。 网络连接异常,请参考CBH安全组规则,检查云堡垒机和FTP/SFTP服务器主机安全组是否放开22端口;检查FTP/SFTP服务器主机的ACL是否放开22端口,并添加云堡垒机公网IP(即弹性IP)为允许。 原因三: 开启用户目录上传权限。 登录云堡垒机系统,选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”,重新正确配置FTP/SFTP服务器的“存储路径”。 说明 “存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下,例如绝对路径/home/用户名;配置的路径需以英文句号开头,例如配置路径为 ./test/abc,则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。 原因四: 请您耐心等待,建议备份启动后的第二天再查看服务器上备份文件。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • HBase表如何设置和修改数据保留期?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件HBase数据保留期的设置和修改。 保证用户具有表的admin权限和create权限。 创建表时指定,创建ttasklog表,列族f, TTL设置86400秒过期。 create 'ttasklog',{NAME > 'f', TTL>'86400'} 在已有表的基础上指定: alter "ttasklog",NAME>'data',TTL>'86400' 设置TTL值,作用于列族data
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        HBase表如何设置和修改数据保留期?
      • 创建轻量型云主机
        本文为您介绍创建轻量型云主机的相关操作。 前提条件 完成账号注册与实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 5. 选择计费模式,轻量型云主机目前仅支持包年/包月计费模式。 6. 根据业务需求选择“规格套餐”。 套餐类型 说明 基础型 提供合适的云资源能力,适用于小型网站软件及应用,如官网页面、论坛、测试环境等。 进阶型 提供常用的云资源能力,适用于中小型网站,软件、应用及系统,如电商。 随心购 您可以根据业务的实际需要自行搭配各项云资源规格。 关于轻量云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 7. 根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CentOS、Ubuntu、Windows三种类型的系统镜像。关于各类镜像的详细说明及支持的镜像版本,具体可参见支持的镜像。 8. 您可根据业务需求购买数据盘(可选)。 说明 数据盘非套餐内资源,单独进行收费。 可挂载数量:单台轻量型云主机最多支持5块数据盘。 数据盘类型:普通IO、高IO、通用SSD、超高IO高类型。 云盘容量大小范围为:1032768(GB)。 9. 在“创建密码”单击“立即创建”进行密码设置。您也可以保持默认的“稍后创建”选项,后续再进行“重置密码”操作,重新设置密码。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        快速入门
        创建轻量型云主机
      • 计费购买类
        云安全中心实例到期后,数据还会保留吗? 购买的云安全中心实例到期后如未按时续费,公有云平台会提供一定的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 云安全中心实例可以降低规格吗? 云安全中心实例不支持降级,同时已绑定的扩展资源也不支持单独退订。如您需要降低当前规格,你可以先退订当前的云安全中心实例,再重新购买云安全中心实例。 云安全中心是否支持自动续订? 支持。 您可以在购买套餐的同时勾选自动续订,同时也支持在使用过程中,在订单中心中设置自动续订。 云安全中心存在规格差异吗? 当前云安全中心只有一个标准版,标准版的服务如下所示。 版本 即时通知服务 日志分析量 标准版 10000条/月 50G/月 云安全中心有哪些扩展服务可以购买? 云安全中心支持2种类型的扩展资源,用户可支持根据实际使用需求购买日志分析量扩展资源和态势大屏扩展资源。其中,态势大屏扩展资源只可购买一次,日志分析量扩展资源的购买资源最小单位为50G,即扩展资源需要购买50G的整数倍。
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        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 添加国标向上级联并同步设备
        参数 说明 平台名称 向上级联的平台名称。 SIP服务国标编码 该信息一般由上级平台提供,也可以由上下级平台协商确定,用于上下级平台相互身份鉴权。 SIP服务国标域 SIP服务国标域默认截取SIP服务国标编码的前10位。 SIP服务IP/端口 由上级平台提供。 设备国标编号 下级平台的国标编号。 级联区域 上下级平台进行级联的区域,一般选择较近的区域即可。 网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 SIP认证用户名 对应上级平台接入信息设备国标ID。 SIP认证密码 对应上级平台关联的GB28181凭证的凭证密码。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式( 将会影响平台下设备目录的构建方式 )。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。 字符集 支持GB2312和UTF8两种字符集,UTF8涵盖更广泛的中文字符范围,而GB2312在平台兼容性方面表现更为稳定。在平台对接中,若未明确指定字符集,建议优先选择GB2312。 35114国密认证 开启35114国密认证,需要上级平台支持。开启后,您需要在级联平台页面创建证书请求并上传相关证书。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 分组目录大小 执行目录推送任务的时候,单个消息包含的目录数量 权限集合 支持复选,包含云台、流保活和录像下载。 是否使用通道的实际名称 开启该功能,NVR通道向上级联使用通道的实际名称,仅支持GB28181协议和EHOME协议。 级联映射 上下级平台因防火墙等情况无法访问时,开启该选项,可分别配置本地和上级地址映射。 描述 请输入平台级联的相关描述,例如平台属性、用途等。
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        智能视图服务
        最佳实践
        添加国标向上级联并同步设备
      • 产品优势
        本章节主要介绍数据仓库服务的产品优势。 DWS数据库内核使用自主研发的GaussDB数据库,兼容PostgreSQL 9.2.4的数据库内核引擎,从单机OLTP数据库改造为企业级MPP(大规模并行处理)架构的OLAP分布式数据库,其主要面向海量数据分析场景。 DWS与传统数据仓库相比,主要有以下特点与显著优势,可解决多行业超大规模数据处理与通用平台管理问题: 易使用 一站式可视化便捷管理 DWS让您能够轻松完成从项目概念到生产部署的整个过程。通过使用DWS 管理控制台,您不需要安装数据仓库软件,也不需要部署数据仓库服务器,就可以在几分钟之内获得高性能、高可靠的企业级数据仓库集群。 您只需点击几下鼠标,就可以轻松完成应用程序与数据仓库的连接、数据备份、数据恢复、数据仓库资源和性能监控等运维管理工作。 与大数据无缝集成 您可以使用标准SQL查询HDFS、对象存储服务(Object Storage Service,OBS)上的数据,数据无需搬迁。 提供一键式异构数据库迁移工具 DWS提供配套的迁移工具,可支持Oracle和Teradata的SQL脚本迁移到DWS 。 高性能 云化分布式架构 DWS采用全并行的MPP架构数据库,业务数据被分散存储在多个节点上,数据分析任务被推送到数据所在位置就近执行,并行地完成大规模的数据处理工作,实现对数据处理的快速响应。 查询高性能,万亿数据秒级响应 DWS后台还通过算子多线程并行执行、向量化计算引擎实现指令在寄存器并行执行,以及LLVM动态编译减少查询时冗余的条件逻辑判断,助力数据查询性能提升。 DWS支持行列混合存储,可以同时为用户提供更优的数据压缩比(列存)、更好的索引性能(列存)、更好的点更新和点查询(行存)性能。 数据加载快 DWS提供了GDS极速并行大规模数据加载工具。
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        数据仓库服务
        产品简介
        产品优势
      • 协议服务概述
        HPFS通过协议服务功能实现HPFSPOSIX和NFS多协议互访,一份数据多种业务平台同时访问。本文介绍协议服务的功能介绍、适用场景、使用限制和整体流程。 功能介绍 协议服务提供标准NFS协议访问HPFS文件系统的能力,满足以下需求: 无缝集成弹性云主机与物理机:支持在弹性云主机ECS或物理机(通过VPC/VPCE),直接挂载并访问HPFS文件系统。 多协议互访:通过HPFSPOSIX直接挂载,与通过协议服务功能(NFS协议)挂载,是两个独立的访问通道。无论使用HPFSPOSIX客户端还是协议服务的NFS客户端,均可同时访问同一份文件数据。在一端创建或修改的文件,在另一端可见。 注意 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。 适用场景 高效数据上云与训练准备 在智算模型训练场景中,用户需提前将海量数据集上传至HPFS。如使用高性能物理机仅作数据传输,资源利用率低且费用高昂。又由于数据集体量庞大传输时间长,训练前期准备效率降低。 协议服务功能满足将HPFS直接挂载到云主机上,实现将本地数据通过弹性云主机(配置弹性IP)高效上传至HPFS,利用按需付费的弹性云主机作为传输节点,显著节省成本。 数据上传完成后,再将HPFS挂载至GPU物理机集群进行模型训练,实现资源按需切换。 灵活经济的模型推理部署 模型推理对延迟和吞吐量敏感,但计算强度通常低于训练阶段。DeepSeek等模型的开放推动了轻量化AI应用的爆发式增长,越来越多的中小企业及个人开发者倾向于使用弹性云主机部署和运行其AI推理应用。 用户可根据模型规模和实时推理需求,灵活选择性价比最优的弹性云主机实例类型。然后通过协议服务功能在弹性云主机上挂载HPFS,进行敏捷开发与发布。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        协议服务概述
      • 服务器(单机版适用)
        项目 描述 时间范围 可以选择相对时间: 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段,选择开始日期和结束日期,精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间,且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前服务器上,客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock<>Cloud 当前服务器上,HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        服务器(单机版适用)
      • 加密策略管理
        本节介绍翼加密的加密策略管理的流程,以及相关配置项的说明。 创建加密策略 开通翼加密后,通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程。比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密策略管理
      • 配置SNMP北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置SNMP北向参数。 操作场景 该任务指导用户采用SNMP协议把MRS Manager的告警、监控数据集成到网管平台。 前提条件 对接服务器对应的弹性云服务器需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC,且Master节点可以访问对接服务器的IP地址和指定端口。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下,单击“SNMP配置”。 “SNMP服务”的开关默认为关闭,单击启用SNMP服务。 2. 设置如下表所示的对接参数。 详见下表:对接参数 参数名称 参数说明 版本 SNMP协议版本号,取值范围: l v2c:低版本,安全性较低 l v3:高版本,安全性比v2c高 推荐使用v3版本。 本地端口 本地端口,默认值“20000”,取值范围“1025”到“65535”。 读团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时存在,用于设置只读团体名。 写团体名 该参数仅在设置“版本”为v2c时存在,用于设置可写团体名。 安全用户名 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置协议安全用户名。 认证协议 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置认证协议,推荐选择SHA。 认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置认证密钥。 确认认证密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于确认认证密钥。 加密协议 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置加密协议,推荐选择AES256。 加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于设置加密密钥。 确认加密密码 该参数仅在设置“版本”为v3时存在,用于确认加密密钥。 “认证密码”和“加密密码”密码长度为8到16位,至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的3种类型字符。两个密码不能相同。两个密码不可和安全用户名或安全用户名的逆序字符相同。 使用SNMP协议从安全方面考虑,需要定期修改“认证密码”和“加密密码”密码。 使用SNMP v3版本时,安全用户在5分钟之内连续鉴权失败5次将被锁定,5分钟后自动解锁。 3. 单击“Trap目标”下的“添加Trap目标”,在弹出的“添加Trap目标”对话框中填写以下参数: 目标标识:Trap目标标识,一般指接收Trap的网管或主机标识。长度限制1~255字节,一般由字母或数字组成。 目标IP:目标IP。可使用A、B、C类IP地址,要求可与管理节点的管理平面IP地址互通。 目标端口:接收Trap的端口,要求与对端保持一致,取值范围“0”~“65535”。 Trap团体名:该参数仅在设置Version为v2c时存在,用于设置主动上报团体名。 单击“确定”,设置完成,退出“添加Trap目标”对话框。 4. 单击“确定”,设置完成。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        告警管理
        配置SNMP北向参数
      • 登录类
        是否可以通过控制中心远程登录 SSH登录失败时,请首先尝试能否通过管理控制中心远程登录物理机。 1. 登录管理控制中心。 2. 选择“计算 > 物理机”。 3. 选择待登录的物理机,单击“操作”列的“远程登录”。 开始建立连接,大约1分钟后进入登录界面,按“Enter”后输入用户名“root”和密码。 排查思路 远程登录物理机正常,但无法通过SSH连接方式登录物理机时,我们推荐您按照以下思路排查问题。 检查网络是否正常 请确保您的计算机与物理机在同一网络中。 检查网络连接是否稳定,排除网络故障的可能性。 安全组配置是否正确 请确保物理机所在的安全组配置允许SSH连接。 检查安全组规则是否正确设置,确保SSH端口(默认为22)是开放的。 “/etc/fstab”文件中未注释非系统盘信息 检查"/etc/fstab"文件是否有非系统盘(数据盘)的配置,并确保这些配置正确注释或配置正确。 远程访问端口配置异常 检查物理机的SSH服务是否启动,并且监听正确的端口(默认为22)。 请确保网络中没有其他设备占用了相同的端口。 CPU负载过高 检查物理机的CPU使用率,如果CPU负载过高可能会导致SSH连接失败。 如果负载过高,尝试释放物理机的资源或优化应用程序以减轻CPU负载。 如果上述指导无法帮助您远程登录物理机,请记录资源信息和问题发生时间,然后提交工单,联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户使用远程登录方式访问物理机时,需要使用兼容的浏览器版本。以下是支持的浏览器版本列表: 浏览器 版本 Google Chrome 31.075.0 Mozilla Firefox 27.062.0 Internet Explorer 10.011.0 请确保您使用的浏览器版本在上述范围内,以获得最佳的远程登录体验。如果您的浏览器版本不在支持列表中,建议您升级至兼容的版本或尝试其他支持的浏览器。
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        物理机 DPS
        常见问题
        登录类
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