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      • 到期&欠费
        欠费在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会通知客户充值,并将关停客户的CDN安全加速服务。到期客户购买产品即将到期,将通知客户续订,若未续订,到期时将关停客户的CDN安全加速服务。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        到期&欠费
      • 退订
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        退订
      • 概述
        根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二: 设置安全组规则。 ECS与RDS实例在相同安全组时,默认ECS与RDS实例互通,无需设置安全组规则,执行步骤三:通过内网连接MySQL实例。 ECS与RDS实例在不同安全组时,需要为RDS和ECS分别设置安全组规则。 设置RDS安全组规则:为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 设置ECS安全组规则:安全组默认规则为出方向上数据报文全部放行,此时,无需对ECS配置安全组规则。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        概述
      • 创建方式简介
        快速创建ClickHouse集群:快速创建一个ClickHouse集群,ClickHouse是一个用于联机分析的列式数据库管理系统,具有极致压缩率和极速查询性能。 快速创建实时分析集群:快速创建一个实时分析集群为您提高了配置效率,可以在几分钟之内快速创建实时分析集群,更加方便快捷的进行海量的数据采集、数据的实时分析和查询。 创建自定义集群:自定义创建可以灵活地选择配置项,针对不同的应用场景,可以选择不同规格的弹性云主机,全方位贴合您的业务诉求。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        创建方式简介
      • 视频直播推流支持哪些协议
        天翼云视频直播支持的推流协议为RTMP(s)。 RTMP:全称 Real Time Messaging Protocol,即实时消息传送协议。Adobe 公司为 Flash 播放器和服务器之间音视频数据传输开发的私有协议,传输的过程中消息会被拆分为更小的消息块(Chunk)单元,再将分割后的消息块通过TCP协议传输。 示例:rtmp(s)://domain/app/streamname 如何生成RTMP(S)推流地址,请参见推流地址生成规则。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        视频直播推流支持哪些协议
      • 链路查询
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 链路分析 链路查询”,进入列表查看数据。在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        链路分析
        链路查询
      • DMS SQL明细
        DMS SQL明细不会审计所有类型的SQL语句,例如SHOW 、USE等常规数据库操作,不涉及敏感数据,将不会被审计。 仅超级管理员、系统管理员和审计管理员可以进入DMS SQL明细界面,查看审计的相关记录。 功能介绍 DMS SQL明细日志记录了用户于何时对哪个数据源执行了什么类型的SQL语句,并对该操作给出高风险、中风险、低风险三种等级的风险评估。对数据源的记录最精细可以审计到表级别 ,同时也会记录SQL执行的结果、查询耗时、影响行数等信息。若执行失败,会记录对应的报错信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
        操作审计
        DMS SQL明细
      • CentOS操作系统停止支持应对计划
        对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响: 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像,同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响,但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持;对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        CentOS操作系统停止支持应对计划
      • 基础配置概述
        添加加速域名验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】-【停用】操作。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南-退费说明-规则说明 。操作流程通过管理中心退订单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心-退订管理-查看需退订产品名称 ,点击退订。批量退订。管理中心-退订管理-勾选多个产品名称,点击批量退订。退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 修改/启用/停用企业项目
        启用/停用企业项目 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击左侧功能菜单“项目管理”,进入企业项目列表页面,单击待启用/停用企业项目右侧的“更多”,单击更多下拉菜单中的“启用”/“停用”。 步骤 4 在企业项目启用/停用确认框中,单击“是”完成企业项目启用/停用。
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        企业项目管理
        用户指南
        企业项目管理
        修改/启用/停用企业项目
      • 费用常见问题
        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 使用限制
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用限制。 使用限制 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 创建后不支持更换VPC。 不支持在物理机内部进行二次虚拟化,即不支持安装虚拟化软件。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 客户端下载
        本节提供了天翼云电脑(政企版)客户端下载地址。 天翼AI云电脑(政企版)客户端下载
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        客户端下载
        客户端下载
      • 触发器事件消息格式
        data.beginCurrorint381681168434049700日志数据起始游标,标识增量日志的开始位置data.endCursorint381681168434051100日志数据结束游标,标识当次上报日志结束为止data.unitCodestring392b21xxe79477日志单元IDctyunaccountidstring5d4ce56a08db4ac19***天翼云账号IDctyuneventbusnamestringdefault接收事件的事件总线名称,天翼云产品事件为default
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        事件触发
        触发器事件消息格式
      • 购买漏洞扫描服务
        前提条件已经注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。进入漏洞扫描产品详情页面,点击“立即订购”进入购买页面。进入漏洞扫描订购页面,根据需求选择规格及订购数量,点击“立即购买”即可。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        计费说明
        购买漏洞扫描服务
      • 退订
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        退订
      • 退订
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        退订
      • 续订及退订
        续订请联系您的专属客户经理进行续订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。退订请联系您的专属客户经理进行退订,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
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        帮助文档
        云密评专区
        计费说明
        续订及退订
      • 变更说明
        轻量型云主机升配计费规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-变更。 套餐升级操作详情请参考天翼云帮助中心-轻量型云主机-用户指南-升级轻量型云主机。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        计费说明
        变更说明
      • 续订与退订
        保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 通过Curl命令行接入Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何用curl命令接天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 概述 使用 Curl 是最简单直接的方式访问Elasticsearch实例。它允许用户通过命令行发送HTTP请求与集群进行交互,例如创建索引、查询集群状态等操作。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 本地已安装Curl工具。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        访问Elasticsearch实例
        通过Curl命令行接入Elasticsearch实例
      • 应用场景
        场景一:网站应用防数据泄露恶意访问者通过SQL注入,网页木马等攻击手段,入侵网站数据库,窃取业务数据或其他敏感信息。方案优势精准识别恶意流量,全面防护SQL注入、XSS、Webshell上传、目录遍历、后门隔离等各类常见Web攻击。根据会话特征有效识别恶意爬虫,防止数据泄露。目标用户互联网 + 企业Web服务、电商O2O站点、金融政务网站场景示意图场景二:CC攻击防护网站被发起大量的恶意CC请求,长时间占用核心资源,导致网站业务响应缓慢或无法正常提供服务。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 计费类
        专属云容器引擎中购买的工作节点的数据盘是否收费? 需根据用户选择的节点数据盘开通方式,如使用专属存储则无额外费用,如使用云硬盘则按照天翼云云硬盘标准资费收取费用。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 弹性云主机变更规格
        1、登录天翼云控制中心; 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 弹性云主机】; 3、购买成功后的弹性云主机,在【弹性云主机列表】选择需要变更规格的弹性云主机,单击【更多】选择变更规格。 4、选择要变更的规格。 说明 1. 变更规格过程中,请勿对云主机进行其他操作。2. 只有当云主机处于关机状态,才能执行此操作。3. 变更规格不影响云主机系统盘和数据盘的数据。 5、点击“下一步”,确认变更后的配置无误后,阅读并勾选同意服务协议,单击“提交申请”。
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        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机变更规格
      • 如何创建存储桶(Bucket)?
        注意 如果想创建访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服协助开通此功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        如何创建存储桶(Bucket)?
      • 产品退订
        确定退订前建议完成数据备份或者数据迁移。退订可能会导致其他存在的关联业务产生影响。 如安全体检产品无法满足您的业务需求,您可通过邮件反馈使用建议,反馈邮箱:ctyun-mdr@chinatelecom.cn。 如您确实需要退订,请按照以下流程操作。 退订步骤 登录天翼云账号,并进入“费用中心”,选择“订单管理”后进入“退订管理”,找到产品订单后,选择“退订”按钮。 点击退订按钮后,即可进入退订申请页面。
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        帮助文档
        安全体检
        计费说明
        产品退订
      • 产品优势
        统一集群纳管集中管理天翼云、三方云和IDC机房的 Kubernetes 集群,提供一致的运维体验。统一资源调度提供多环境统一调度能力,基于CPU、内存、流量等多种弹性调度策略,赋能业务海量算力。统一数据容灾支持跨地域跨集群容灾,故障自动迁移,结合多活应用架构,全面提升企业业务连续性。统一流量治理东西/南北流量全域统一治理,支持流量切分、灰度发布、故障切换等丰富的治理场景。 统一应用交付全域应用、任务与资源分发,解决业务分布和数据管控诉求。
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        帮助文档
        分布式容器云平台
        产品简介
        产品优势
      • 网站防护配置概述
        QPS趋势图、源站状态码响应趋势图、天翼云节点状态码响应趋势图、响应时长趋势图、QPS峰值排行、响应时长排行,同时帮助用户发现和分析业务异常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站防护配置概述
      • 设置告警规则
        当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮,进入告警规则创建页面。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 资源配置
        RDA主要用于对象存储场景的数据迁移。 Hosts配置 在迁移开始之前需要在RDA安装机器和源端待迁移主机hosts文件中配置调用接口域名解析到天翼云对应资源池API网关的地址,以便迁移相关的产品服务可以正常通过API接口访问。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        资源配置
      • 基本概念
        镜像仓库包括如下内容:天翼云官方镜像:展示了天翼云平台上的公开镜像,您可以基于公开镜像创建应用;我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库。本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法,说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程,用户完成镜像上传后,即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】,使用用户自己上传的私有镜像部署应用。注意事项镜像仓库不扫描用户上传的镜像,不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令,密码等隐私信息,以避免隐私泄露。
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        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
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        镜像仓库
        基本概念
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