本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些？ 天翼云手机支持三种订购方式： （1）营业厅内订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 （2）应用内订购：天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 （3）天翼云网门户订购：可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽？ 云手机（政企版）支持单独购买带宽，具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。 云手机到期前有提醒吗？ 我们在您的云手机到期前提醒三次，分别为前7天、前3天，前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。 退订云手机前有哪些限制条件？ 关于产品退订规则说明，请参考退订规则 退订云手机后，退款如何返还？ 系统提示退订申请已提交，3个工作日内进行审核，审核结果将以短信告知，退订成功过后，现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中，代金券支付部分不予退还。 云手机政企版都有哪些资源池上线售卖？ 天翼云手机政企版提供多个资源池供您选择，您可以在创建云手机界面切换不同资源池，但各资源池的实际剩余资源情况可能会有所变化，请以实际情况为准。

了解存储资源盘活系统计费类问题。 存储资源盘活系统如何收费？ 存储资源盘活系统提供软件和一体机两种产品形态。 软件通过购买软件许可证的方式进行计费，软件许可证类型分为订阅模式和永久许可模式。产品价格参见软件许可证计费模式。 一体机： 固定规格的一体机按照服务节点和使用时长计费，产品价格参见云存储一体机HBlock计费模式。 选配规格的一体机目前主要根据服务器节点收费，3年服务期价格服务器标准资费台数。后续进行扩容时，同样仅对扩容的服务器数量进行独立收费。 注意 报价不包含集成交付服务费用和一线运维费用，仅提供三线远程运维支撑。后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 选配规格涉及到维保，维保费用如何收取？ 维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用，不再单独收取。3年服务期结束后，客户可续订，维保费用（/年）标准资费（3年）10%。 一体机服务期内是否允许退订？ 存储一体机HBlock以服务的形式按时长收费，因一体机涉及硬件部分，交付后，不支持中途退订，到期后，用户可根据需要选择全部续订或部分续订，不续订的机器天翼云会收回。

资质介绍根据工信部和基础运营商的要求，所有短信发送者都必须进行实名制报备。所以在发送短信之前需要添加实名制信息，并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。每一条短信都必须包含一个签名，每一个签名必须 资质介绍 注意 注意根据工信部《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《关于进一步明确端口类短信息服务有关要求的通知》《端口类短信息服务经营行为及接入管理配套实施细则（试行）》等法律法规（“反诈法规”）的要求，所有短信发送者必须进行实名制信息报备。 所以，在您进行签名申请之前，需要先进行实名制信息报备，并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。 每一条短信都必须包含一个签名，每一个签名必须关联一个资质，因此资质是事关短信签名是否能够成功申请，短信是否能够成功下发的关键因素。 > 实名制信息包括企业的证件信息、企业法人信息、经办人信息等。 资质类型 分为自用和他用。 自用即使用与登录账号主体一致的资质进行登记 他用即使用与登录账号主体不一致的主体进行登记，通常为代他人申请。 企业名称 与证件上的名称一致 资质名称 您可以随意取一个名称，用于标识该资质。例如：企业简称，编号等可以明显标识资质的内容。

本文介绍云间高速(标准版)国际连接模式的计费项和产品计费方式。 场景说明 面向有国际组网 需求的用户，支持国际多云组网 与混合组网方案；多云组网所支持的资源池范围，以产品开通页面展示信息为准。 使用限制 本服务仅支持线下受理开通，如需办理，请联系您所在目标省份的电信客户经理进行申请开通。 仅限企业账号办理本服务开通业务，申请人需按要求提交五真实信息表、网络安全承诺书，经合规审核通过后，方可开通服务。 计费项及计费方式 计费项目 计费项目 计费说明 计费模式 计费规则 最小计费周期 国际通道带宽费 国际跨域链路带宽资源 包周期（包年/包月） 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际多云端口带宽费 面向云侧接入端口的带宽使用费 包周期（包年/包月） 阶梯累进计费 单价(元/Mbps/月) × 带宽值(Mbps) × 包月时长(月) 月 国际入云端口费 云下线路对接设备的端口占用费 包周期（包年/包月） 固定规格计费 端口规格单价(元/月) × 包月时长(月) 月 国际路由增值服务费 接入设备默认提供 20 条路由条目，超出部分按条目数量及使用时长计费 包周期（包年/包月） 固定规格计费 超额路由条目数 × 路由增值服务费单价 × 包月时长(月) 月

对比维度 云硬盘EVS 弹性文件服务SFS 对象存储OBS 极速文件存储SFS Turbo 概念 云硬盘（Elastic Volume Service）可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，可满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 SFS为用户提供一个完全托管的共享文件存储，能够弹性伸缩至PB规模，具备高可用性和持久性，为海量数据、高带宽型应用提供有力支持。适用于多种应用场景，包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 对象存储服务（Object Storage Service，OBS）提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力，可供用户存储任意类型和大小的数据。适合企业备份/归档、视频点播、视频监控等多种数据存储场景。 SFS Turbo为用户提供一个完全托管的共享文件存储，能够弹性伸缩至320TB规模，具备高可用性和持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。适用于多种应用场景，包括高性能网站、日志存储、压缩解压、DevOps、企业办公、容器应用等。 存储数据的逻辑 存放的是二进制数据，无法直接存放文件，如果需要存放文件，需要先格式化文件系统后使用。 存放的是文件，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 存放的是对象，可以直接存放文件，文件会自动产生对应的系统元数据，用户也可以自定义文件的元数据。 存放的是文件，会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 访问方式 只能在ECS/BMS中挂载使用，不能被操作系统应用直接访问，需要格式化成文件系统进行访问。 在ECS/BMS中通过网络协议挂载使用。需要指定网络地址进行访问，也可以将网络地址映射为本地目录后进行访问。 可以通过互联网或专线访问。需要指定桶地址进行访问，使用的是HTTP和HTTPS等传输协议。 提供标准的文件访问协议NFS（仅支持NFSv3），用户可以将现有应用和工具与SFS Turbo无缝集成。 静态数据卷 支持 支持 支持 支持 动态数据卷 支持 支持 支持 不支持 主要特点 非共享存储，每个云盘只能在单个节点挂载。 共享存储，可提供高性能、高吞吐存储服务。 共享存储，用户态文件系统。 高性能、高带宽、共享存储。 应用场景 HPC高性能计算、企业核心集群应用、企业应用系统和开发测试等。说明高性能计算：主要是高速率、高IOPS的需求，用于作为高性能存储，比如工业设计、能源勘探等。 HPC高性能计算、媒体处理、内容管理和Web服务、大数据和分析应用程序等。说明高性能计算：主要是高带宽的需求，用于共享文件存储，比如基因测序、图片渲染等。 大数据分析、静态网站托管、在线视频点播、基因测序、智能视频监控、备份归档、企业云盘（网盘）等。 高性能网站、日志存储、DevOps、企业办公等。 容量 TB级别 PB级别 EB级别 TB级别 时延 1~2ms 3~20ms 10ms 1~2ms IOPS/TPS 单盘33K 2K 千万级 100K 带宽 MB/s级别 GB/s级别 TB/s级别 GB/s级别

同步身份源模块 同步身份源主要负责将企业第三方系统（如办公系统、目录服务等）中的身份数据同步至AOne，确保AOne中的用户信息、组织架构与企业原有系统保持一致，无需人工手动维护，减少数据冗余与同步误差。 同步范围涵盖用户基础信息（姓名、手机号、邮箱等）、组织架构（部门层级、部门成员关系等）等核心数据。 目前提供丰富的第三方组织接入方式，可根据客户实际情况进行选择。各类身份源的创建流程因类型不同存在差异，具体参考： 身份源类型 创建操作文档 AD 创建AD同步任务 企业微信 创建企业微信同步任务 钉钉 创建钉钉同步任务 飞书 创建飞书同步任务 除了以上列出的常用身份源类型，AOne还预集成了其他主流的身份认证提供商（如北森、橙讯，专有钉钉等）。若您的企业有特定的身份源对接需求，可联系专属运营人员或者提交工单获取专属支持。 此外创建身份源后的验证流程、日常维护操作（启用、停用、执行任务等）各类身份源一致，请参考：同步任务统一验证及维护操作。

云硬盘广泛应用于多种场景,如企业应用上云、云上虚拟化和核心数据库。 场景一：企业应用上云 场景说明 企业应用上云是企业数字化转型的重要举措，是指将企业的应用程序迁移到云平台上的过程，在此过程中，企业的内部办公系统以及企业外部业务系统都将进行上云搬迁部署。那么企业应用以及企业核心数据库所承载的业务及数据都会应用到云硬盘。 场景架构 产品优势 按需弹性扩展，性能线性增长，满足企业规模增长带来的容量和性能诉求。 提供规格丰富的多种云硬盘，满足不同企业应用对性能的不同诉求。 云硬盘可以挂载至弹性云主机，也可以应用于物理机中，可以匹配不同企业在算力资源不同情况下的存储诉求。 提供云硬盘备份与快照功能，满足企业对数据安全性与可靠性的诉求。 场景二：云上虚拟化 场景说明 采用弹性云主机或物理机构建虚拟化的公有云/私有云平台，结合天翼云自研虚拟化技术，提高IT基础架构业务支撑灵活度，降低系统管理复杂性。高IOPS、低延迟的SSD资源池顺利解决业务高峰期性能瓶颈问题。云硬盘在线扩容实现容量和性能的线性扩展，满足业务增长诉求。

本文为您介绍IPsec VPN常见的应用场景。 IPsec VPN支持在企业本地数据中心或企业办公网络与天翼云VPC（Virtual Private Cloud）之间建立安全可靠的网络连接。 混合组网 您可以通过IPsec VPN隧道连接用户的数据中心和天翼云资源池的VPC网络，快速便捷地利用云上的弹性资源。 通过采用加密的IPsec VPN隧道将用户本地网络和云上VPC互联，利用VPC的弹性伸缩功能，扩展应用计算能力。 云上网络互联 通过IPsec VPN连接不同区域的VPC，使用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。 您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC，也可以连接天翼云与其他云服务商的网络（前提是对方也具备同等IPsec VPN能力）。 多站点互联 通过IPsec VPN连接，可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道，与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源，实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。

显示设置 如需设置AI云电脑分辨率，进入偏好设置选择显示设置： 窗口化模式： 自适应分辨率即根据终端的分辨率自适应显示，或者根据窗口化大小自适应显示桌面内容；固定分辨率即窗口大小变化，桌面分辨率不变，桌面内容保持不变，窗口右侧和底部出现滚动条显示。 （窗口化模式仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端） 分辨率，缩放设置 ：分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 Direct 3D特性 ：关闭Direct 3D特性，可能导致某些涉及到Direct 3D功能的软件不正常，如果播放视频卡顿（使用爱奇艺、腾讯视频等）建议临时关闭此功能。 双屏显示 提示：Mac客户端不支持双屏显示 启用“双屏显示"后，支持一个桌面在2个显示屏幕上扩展显示，满足用户在主副屏幕上协同办公。 启用双屏显示前，客户端检测终端条件是否满足双屏显示，若显示设置“双屏显示”开关没有展示，则说明当前条件没有满足双屏扩展显示，检测如下： 检测终端内存配置是否满足至少4G。 终端是否成功接入2个显示屏幕双屏显示要求。 终端本地是否设置“双屏显示扩展模式”。

本节介绍了应用管控服务的最佳实践介绍。 通过应用市场的应用管控功能，管理员可以使用应用黑白名单对桌面实现有效的安全管控。 绑定黑名单规则的桌面，无法运行黑名单列表中的应用，当桌面运行黑名单中应用时会被阻止，且用户无法向管理员发起应用放行申请。 绑定白名单规则的桌面只能运行白名单列表中的应用，当桌面安装或运行非白名单中的应用时会被阻止。用户如需使用被阻止的应用，可在拦截提示中向管理员发起申请。如果管理员同意放行此应用，用户再次运行应用时即可正常使用。 前提条件 已开通天翼AI云电脑（政企版），详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通应用市场，详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用黑白名单的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读应用管控部分的功能介绍。详情请参见应用管控。 应用场景说明 企业只允许员工在AI云电脑中使用特定的应用时，可使用白名单，如教育培训，银行金融办公等场景；企业只限制员工在AI云电脑中不能使用某些应用时，可使用黑名单，如事业单位、互联网等场景。 操作步骤 步骤一：配置黑名单

本节介绍三方云集群迁移至天翼云CCE集群。 分布式容器云平台CCE One容器迁移功能，支持将三方云标准Kubernetes集群应用迁移到天翼云CCE集群，实现应用程序的跨云迁移和统一运维管理。迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 已打通三方云容器集群与天翼云资源池VPC网络，可选公网或内网方式。其中： 公网方式（推荐）：需要您三方云集群中Pod具备主动访问功能的能力，可通过给容器集群VPC配置公网NAT出口方式实现； 内网方式：需要您将三方云容器网络与天翼云云上VPC网络打通；可选云专线、SDWAN或VPN方式；另还需参考配置指引，配置正确的云间网关路由及DNS解析转发策略，以确保您三方云容器Pod中可正常访问天翼云相关服务； 适用场景 云备份容灾：备份容灾迁移一体化，快速实现应用云间迁移与数据灾备。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息。 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群；

应用性能监控(Application Performance Monitoring,APM)是天翼云可观测体系中的一款产品,能帮助您进行应用性能管理。 应用性能监控（APM）作为天翼云可观测体系中的关键产品，可以为应用、容器等不同对象提供全链路一体化的监控解决方案，帮助您实现全栈性能监控与端到端追踪诊断，为您的应用健康保驾护航。APM包含以下子能力，您在构建自己的监控体系时，可根据业务需求选择使用。 应用监控：无需修改您的应用代码，只需为应用安装探针，APM就可以为应用构建全方位监控，掌控应用运行状态，包括错、慢接口定位、性能瓶颈洞察，重现调用参数与调用链路，可帮助您大幅提升运维效率。 Prometheus监控：全面对接开源 Prometheus 生态，与云容器服务高度集成，集成丰富的容器基础监控指标，提供高可用、全托管的Prometheus监控能力，减少开发和运维成本。（目前仅华东1资源池支持Prometheus监控能力） 关键特性 可视化监控：无需配置，自动监控JVM、基础资源、URL、Exception、SQL等各类监控指标，并提供可视化图表展示。 全链路追踪：自动发现应用的上下游依赖关系，捕获计算并立体展示不同应用之间组成的调用链，进行全链路拓扑化追踪，轻松发现异常调用。 灵活告警：提供几十项告警指标配置，具备静默策略等告警收敛能力，支持短信、邮件、IM应用等多通知渠道，满足客户各场景的灵活告警诉求。 容器Prometheus监控：无缝对接天翼云云容器引擎，提供多种开箱即用的预置监控仪表盘，集成丰富的容器基础监控指标。

参数 说明 示例 后端主机组 把具有相同特性的后端云主机放在一个组。说明：使用已有后端主机组时，请确保此后端主机组未被使用。并且只能选择前端协议匹配的后端主机组。例如前端协议是TCP时，后端协议只能是TCP。 新创建 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云云主机开通的协议。前端协议为HTTP时，后端协议默认为HTTP，不支持修改。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。说明：用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量， 提升负载均衡能力。对于加权轮询算法和加权最少连接，当云主机的权重为“0”时，将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后，弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明：当分配策略类型为“加权轮询算法”时，可配置会话保持。 会话保持类型 共享型负载均衡，HTTP和HTTPS协议支持负载均衡器cookie、应用程序cookie类型。 负载均衡cookie cookie名称 当会话保持选择应用程序cookie时，需要填写cookie名称。 cookieNameqsps 会话保持时间（分钟） 当分配策略类型选择“加权轮询算法”或“加权最少连接”，会话保持开启后，需添加会话保持时间。 四层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，60]。七层会话保持的会话保持时间取值范围为[1，1440]。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围：0/255。

审计事件 函数计算已与云审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作函数计算产生的管控事件。天翼云云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各类云资源操作记录的收集、存储和查询能力，可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制台等方式操作云资源时产生的管控事件，函数计算支持在操作审计中查询的事件如下表所示。 事件名称 事件含义 读写类型 函数创建 创建函数 写 函数删除 删除函数 写 函数更新 更新函数 写 触发器创建 触发器创建 写 触发器删除 触发器删除 写 触发器更新 触发器更新 写 函数版本创建 函数版本创建 写 函数版本删除 函数版本删除 写 函数别名创建 函数别名创建 写 函数别名删除 函数别名删除 写 层创建 层创建 写 层删除 层删除 写 自定义域名创建 自定义域名创建 写 自定义域名删除 自定义域名删除 写 创建工作流 创建工作流 写 删除工作流 删除工作流 写 修改工作流 修改工作流 写 查询工作流 查询工作流 读 触发执行 触发执行工作流，所有启动工作流的方式都会触发此事件 写 查询执行历史 查询执行历史 读 查询执行日志 查询执行日志 读 创建工作流调度 创建一个工作流调度 写 删除工作流调度 删除一个工作流调度 写 更新工作流调度 更新工作流调度 写 查询工作流调度 查询工作流调度列表 读

约束与限制 SSH方式登录时要求该节点（弹性云主机 ECS）已绑定弹性公网IP。 只有运行中的弹性云主机才允许用户登录。 Linux操作系统用户名为root。 登录方式概述 登录节点（弹性云云主机 ECS）的方式有如下两种： 管理控制台远程登录（VNC方式） 未绑定弹性公网IP的弹性云主机可通过管理控制台提供的远程登录方式直接登录。 SSH方式登录 仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具（例如PuTTY、Xshell、SecureCRT等）登录弹性云主机。如果普通远程连接软件无法使用，您可以使用云服务器ECS管理控制台的管理终端连接实例，查看云服务器操作界面当时的状态。 说明： SSH方式登录包括SSH密钥和SSH密码两种方式。 本地使用Windows操作系统登录Linux节点时，输入的镜像用户名（Autologin username）为：root。 CCE控制台不提供针对节点的操作系统升级，也不建议您通过yum方式进行升级，如果您在节点上通过yum update升级了操作系统，会导致容器网络的组件不可用。 是否绑定EIP 本地设备操作系统 连接方法 是 Windows 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录的“客户端使用Windows系统”。 密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录的本地使用Windows操作系统。 是 Linux 使用命令连接： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录的“客户端使用Linux系统”。 密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录的本地使用Linux操作系统。 否 Windows或者Linux 使用管理控制台远程登录方式：Linux云服务器远程登录（VNC方式）。

本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的OpenSearch实例或节点。 实例出现异常，或您有其他需要时，可以通过控制台重启实例尝试恢复运行，有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式，建议在业务空闲时进行重启操作。 前提条件 实例处于运行中或异常状态，未处于其他操作引起的重启中，未被冻结。 注意 当实例处于运行中时，确认已停止数据写入、检索操作，否则重启集群可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。 实例重启同时全量节点重启，耗时短，实例全程不可用；滚动重启仅重启节点不可用，但节点较多时重启耗时比较久。 使用限制 实例滚动重启、按角色重启、按节点重启仅限云搜索1.2.0版本及以上实例使用。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表界面。 2. 在对应实例的“操作”列中单击“更多>重启”。 3. 在重启选项中根据需要选择： 选项 说明 实例重启 全量重启：实例全部节点重启，重启过程实例暂不可用 滚动重启：滚动重启会一个一个重启节点，在索引数量比较多的情况下耗时较长 角色重启 可以根据实例角色（如master节点、协调节点等）单选或多选重启范围，角色重启也支持全量/滚动重启 节点重启 可以单选实例中的某一个节点进行重启，节点重启仅可单选， Kibana或Cerebro节点重启请在此选择 4. 重启实例后，请刷新页面，观察状态。重启过程中，实例状态为“处理中（重启）”，如果实例状态变更为“运行中”，表示实例已重启成功。

项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个，充电车位400多个。市民通过小程序接入充电，平台访问快速，用户感知良好。 项目平台采用云原生架构，使用了天翼云众多高阶产品，包括云容器引擎、消息队列、云数据库等，为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群，基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征，需实现应用弹性扩展，又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下： 提升业务稳定性：选择天翼云容器引擎部署业务应用，经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化，业务无需过多改造，只需注册到容器集群，不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量：容器可以快速弹性扩展，一次性扩容多台云主机，业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验：容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力，如集成了应用性能监控、云日志服务，可以快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性

违法信息 指涉及电信诈骗、胡乱发布新闻、淫秽色情、未经授权的仇恨性言论等违反法律法规、伦理道德和公序良俗的信息，会对个人和社会造成负面影响。 垃圾信息 指无用的、欺诈性的、骚扰性的或与特定上下文无关的信息。这些信息可能通过短信、电话、电子邮件、社交媒体等方式传播，给人们的生活带来不必要的麻烦和困扰。 国家敏感信息 指涉及国家机密、秘密，或对国家利益、公共利益有重大影响的信息，包括但不限于军事、国防、外交、经济等方面的信息。这些信息的泄露或未经授权的访问可能会对国家的安全和利益造成严重威胁。 稳定信息 指与社会和谐、国家政治稳定等相关的内容。稳定信息关乎社会的稳定和国家的政治安全，需要进行严格的审核和监管。 安全信息 指与网络安全、个人信息安全相关的内容，不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露。 法律信息 指与法律相关的内容，包括各种法律法规、判例、法律解释、法律理论、法律实践等方面的信息。 社会事件 指在社会生活中发生的、对社会发展产生重大影响的、具有新闻价值和历史意义的重要事件。社会事件可能涉及政治、经济、文化、科技、体育等多个领域，并具有广泛的关注度和影响，如灾害、事故、社会安全等。

本小节介绍态势感知应用场景，态势感知主要用于边界安全应用场景。 重点行业信息系统 能源、金融、交通、教育、医疗、市政、电信与互联网、政府部门等支撑关键业务的信息系统。态势感知将通过监控网络资产状态，结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击，通过漏洞扫描与基线扫描，直观地了解自身的安全状况，同时动态实时地监控管理业务资产。 电子政务和门户 各级党政军门户网站，教育类网站，重大活动及会议保障， 重点新闻网站等。态势感知将通过监控网络资产状态，结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击，通过漏洞扫描与基线扫描，直观地了解自身的安全状况，同时动态实时地监控管理业务资产。 大型互联网平台 注册用户、订单额或交易额较大，一旦发生网络安全事故，产生较严重影响，如敏感信息泄露、基础数据泄露等。态势感知将通过监控网络资产状态，结合威胁情报、脆弱性检测、威胁检测及时有效地发现网络资产是否存在挖矿勒索系统后门及告警网络攻击信息泄露安全事件，通过漏洞扫描与基线扫描，直观地了解自身的安全状况，同时动态实时地监控管理业务资产。

本节主要介绍OOS产品定义。 天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，以下简称OOS）是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间，可以随时根据需要调整对资源的占用，并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式，用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容，因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。用户还可以使用OOS提供迁移工具轻松地实现海量数据的移入与移出。 产品架构 访问接入层 访问接入层为用户提供了常用的4种访问方式使用对象存储服务：SDK、API、管理控制台、云存储网关。 校验层 校验层的目的是保证对象存储服务的安全性，提供AK/SK，接口校验等用户认证校验服务。 服务层 服务层主要是面向用户提供的对象存储服务，包括访问控制、用户管理、文件管理、存储桶管理等相关功能。 数据层 数据层主要是实现数据管理、数据调度、数据均衡、线性扩展等数据相关功能。 设备层 在设备层中，OOS通过计算、存储、网络三部分来支持对象存储的各项服务。

名词 说明 短信服务 短信服务（Short Message Service）是天翼云为用户提供的一种通信服务。支持国内快速发送验证码、短信通知。国内短信支持三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障，实时监控自动切换，到达率高达99%。 国内短信 是天翼云为个人和企业用户提供的纯文本短信发送服务，通过API、群发助手方式调用短信发送功能，将指定信息发送至手机号码，用于个人和企业向用户发送验证码、短信通知等短信。 验证码 是天翼云为个人和企业用户提供的验证码发送服务，国内短信验证码支持三网合一专属通道，秒级可达。适用于App或网站注册、安全登录、支付认证、身份认证、密码找回、账号绑定等应用场景。 短信通知 是天翼云为个人和企业用户提供的短信通知发送服务，支持通知短信，快速触达用户，适用于订单通知、支付通知、物流通知、会议通知、政府通知、生活服务类通知、跨境订单通知、跨境物流通知等应用场景。 短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模版支持验证码、短信通知；验证码和短信通知支持通过变量替换实现个性短信定制。 短信签名 是一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性化签名，再发送给被叫手机号码。申请签名的企业用户需要上传相关企业资质证明，个人用户需要上传个人身份证明。

服务名称 总体介绍 典型应用场景 存储容量 云硬盘 云硬盘可以为云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务。 企业日常办公应用 开发测试 企业应用，例如：SAP、Microsoft Exchange 和 Microsoft SharePoint等 分布式文件系统 各类数据库，例如：MongoDB、Oracle、SQL Server、MySQL 和PostgreSQL等 云硬盘支持按需扩容，最小扩容步长为1 GiB，单个云硬盘可由10 GiB扩展至32 TiB。 弹性文件服务 弹性文件服务可以为您的云主机提供一个完全托管的共享文件存储，它提供标准文件协议，能够弹性伸缩至PiB规模，具备可扩展的性能，为海量数据、高带宽型应用提供有力支持。 高性能计算中的基因测序、动画渲染、CAD/CAE等场景 文件共享 媒体处理 内容管理和Web服务 线下文件备份 弹性文件服务可随业务动态扩展或缩小，容量最高可达2 PiB。 对象存储服务 对象存储是一种可存储文档、图片、影音视频等非结构化数据的云存储服务。支持多种上云方式，为海量的云端数据提供低成本、高可靠访问存储。 企业备份/归档 大数据分析 企业网盘 静态网站归档 原生云应用程序 对象存储服务没有容量限制，存储资源可无限扩展。

本文介绍如何使用AOne创建同步任务,将橙讯的组织机构数据同步至AOne平台。 功能介绍 橙讯是中国电子科技集团旗下推出的安全电子邮件及协同办公平台。通过在您的服务平台（以下简称“平台”）配置橙讯同步任务，即可实现将橙讯中的组织架构和用户信息同步至平台，为平台上的应用提供统一的身份源，帮助企业完成从橙讯到平台的身份打通与认证管理。 前置条件 请提前确认您拥有橙讯企业管理后台的超级管理员或组织架构管理员权限。如未开通，请先联系橙讯售后或您的客户经理开通相关接口调用权限。 注意 目前该能力暂未全面开放至控制台，若想要进行该能力配置，可联系我们)进行开启。 操作步骤 管理员创建橙讯应用 1.创建应用 访问橙讯管理后台，在“管理后台”界面中点击“创建应用”。 点击“工作台”，选择“添加应用”。 填写应用名称、描述等信息后完成创建。 2.应用相关权限配置 应用创建完成后，在应用详情页的“授权信息”界面，查看并记录下 App Key、Corp Secret、Corp Id 和 Signature Key，这四个信息将用于后续创建同步任务。 在通讯录同步模块，开启“同步状态”，勾选同步字段及选择同步范围（与应用可见范围保持一致全组织/部分成员）。

本节介绍了云容器引擎安全责任共担模型。 在云容器引擎 CCE 中，安全合规遵循责任共担原则。具体而言，云容器引擎 CCE 承担着集群控制面组件（涵盖 Kubernetes 控制平面组件与 etcd）及集群服务相关天翼云基础设施的默认安全保障责任。本文将详细阐述天翼云云容器引擎 CCE 的安全责任共担模型。 天翼云负责 在管控面侧，天翼云凭借完善的平台安全能力，负责保障管控面侧基础设施（涵盖计算、存储、网络等各类云服务资源）的安全。针对集群节点操作系统或 K8s 组件层面出现的安全漏洞，天翼云会及时发布相关公告，并提供对应的漏洞补丁或版本更新支持。天翼云还会围绕企业云原生应用生命周期中安全防护的典型场景，提供必要的安全防护功能及最佳实践指导。 客户负责 客户方安全管理与运维人员需承担部署于云上的业务应用安全防护责任，以及云上资源的安全配置与更新工作，具体包括以下内容： 依据天翼云发布的公告，采用其提供的补丁或版本升级方式，及时对操作系统、集群侧系统组件、运行时等存在的漏洞进行修复和版本更新 遵循安全原则对 CCE 集群、节点池及网络等进行参数配置，防止因参数或权限设置不当而给攻击者留下可乘之机 根据实际使用需求，按照权限最小化原则，完成账号、角色的授权，做好凭据管理，部署实施相关安全策略，并保障应用自身参数配置的安全性 负责应用制品的供应链安全 保障应用敏感数据及应用运行时的安全 CCE采用双层的权限体系，即IAM+RBAC。当删除 IAM 用户或 IAM 角色时，并不会同步移除该用户或角色所拥有的集群 KubeConfig 中的 RBAC 权限。因此，在删除离职员工或非受信人员的 IAM 用户或 IAM 角色前，需先吊销其 KubeConfig 权限。

SSL证书或证书管理服务到期前30天,天翼云将会自动为您续期证书。对于手动验证域名的证书,您需及时验证域名。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作，具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证，如果未做实名认证，请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行域名验证（“状态/申请进度”为“申请审核中待域名验证”）的证书，单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面，查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 下面以天翼云解析为例，演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云，请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号，登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列，单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板，将域名认证获取到的验证信息进行添加，填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框，域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值，不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 2. 成功配置解析记录后，等待CA中心对DNS验证信息进行审核，审核通过后，证书变为“已签发”状态。

跨云数据库迁移 跨云数据库迁移主要通过公网网络进行，此时分为两步： 1. 购买DTS实例时，在订购页面中，目标库的网络接入类型选择“公网EIP”。 2. 源数据库实例申请公网访问，以阿里云云数据库RDS MySQL为例，一般情况下，阿里云RDS MySQL不提供公网地址，需要通过申请公网地址来允许外部通过公网访问，具体的操作及注意事项可以参考源数据库所在云提供的相关指导。 完成以上两步后，则主要需要针对源数据库实例和DTS实例所在安全组进行检查，具体可参考【同VPC内数据库迁移】的检查方式，其中分别对应源数据库实例的公网IP和DTS实例的公网EIP。 本地数据库迁移 本地数据库迁移主要通过公网网络进行，具体可参考以上【跨云数据库迁移】相关步骤进行操作，其中主要的区别点： 本地数据库要绑定一个公网IP来支持DTS实例通过公网访问。 本地数据库所在机器或者IDC的防火墙要放通DTS实例的公网EIP、本地数据库端口的入方向访问。 安全组规则主要针对DTS实例，可以参考以上【同VPC内数据库迁移】相关说明进行检查，此时为DTS实例的公网EIP。 ECS自建数据库迁移 ECS自建数据库迁移主要需要区分ECS与目标数据库实例所在的VPC的几种场景： 同一个VPC ：网络默认互通，故主要需要针对安全组规则进行检查。 同资源池，不同VPC：首先需要确保ECS所在子网的网段和目标数据库实例所在子网的网段不冲突，然后可以通过对等连接的方式进行网络打通。 不同资源池，不同VPC：不同资源池需要通过公网网络进行访问，故源数据库实例需申请公网IP，DTS实例需使用公网EIP的网络接入模式。 安全组规则可以参考以上【同VPC内数据库迁移】相关说明进行检查。

本文介绍关系数据库SQL Server版在天翼云云审计中支持的相关功能。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 创建实例、恢复到新实例 重启实例 删除实例 节点扩容 磁盘扩容 规格变更 数据备份、删除备份 数据恢复 参数修改 主备切换 绑定公网IP 解绑公网IP 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“数据库”，资源类型选择“关系数据库SQL Server版”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本文为您介绍脚本编写最佳实践。 概述 多活容灾服务支持使用 Shell 与 Python2 脚本语言。您可以在数据库或非天翼云云主机上执行这些脚本。 脚本管理提供多种创建方式： 上传本地脚本：直接上传您已有的脚本文件。 手工录入：在平台提供的编辑器中直接编写脚本内容。 克隆现有脚本：基于一个已有脚本快速复制并修改。 脚本功能强大，支持以下高级特性： 定义脚本参数：通过参数化提升脚本的灵活性。 使用系统环境变量：内置平台提供的环境变量。 设计输入与输出：明确脚本的请求参数与返回结果。 设置成功标准：根据返回参数自定义脚本执行成功的判定条件。 使用介绍 一、脚本参数说明 通过定义脚本参数，可以极大增强脚本的灵活性和复用性。单个脚本可作为模板，通过为不同资源配置不同的参数值，轻松适配多种场景，无需重复编写。 脚本参数包含两种类型： 1. 此类参数由多活容灾平台预定义，例如 HostIP、HostPort、HostUser、DBIP 等（共12个）。脚本执行时，平台会自动获取 指定资源的对应信息并注入环境变量，无需用户手动设置。 说明 查看方法：目前支持HostIP、HostPort、HostUser、HostPwd、HostAuthKeyPath、HostOtherUser、HostOtherPwd、DBIP、DBPort、DBName、DBName、DBPwd。具体适用对象和备注等内容可通过左侧菜单栏的“系统环境变量”查看。 2. 用户可根据脚本逻辑自定义所需的参数，每个参数需配置参数名 、参数类型 和参数Key。 参数名：仅为便于管理界面识别和填写，不会在脚本执行过程中出现。 参数Key：脚本执行时实际使用的变量名。 用户自定义参数分为两种用途： 请求参数：作为脚本的输入，在执行前由用户配置具体值，用于初始化脚本中的变量。 返回参数：作为脚本的输出结果，平台将捕获此参数的值，并用于判断脚本执行是否达到用户定义的成功标准。

天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员，并由客户评估决策是否采纳和实施；天翼云将基于已有经验，尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行；天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。 第三方软件目录及问题服务范围举例： 第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 SSH 通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改 SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能 Windows mstsc远程连接 通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改 资源共享和多人远程连接 SFTP SFTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 SFTP的用户配置以及用户访问权配置等，传输速度优化 FTP FTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法 FTP服务安全加固，传输速度优化 Apache 端口无法监听以及网站无法访问 Apache的优化配置 IIS IIS启动后访问报错，网站无法访问，如403错误、404错误 托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化 Nginx Nginx端口无法监听、网站无法访问 Nginx调优、代理转发 MySQL与Microsoft SQL Server MySQL以及SQL Server监听内网端口修改 MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置 Linux IPtables与Windows Firewall IPtables基本策略语法指导，如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启，入方向以及出方向基础规则 基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置 Network以及NetworkManager 公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置 虚拟IP、bond、网卡策略的配置

基于cstorcsi插件，支持使用云硬盘、弹性文件和对象存储等天翼云云存储服务。本文介绍云存储类型和如何使用云存储。 云存储介绍 天翼云提供针对各种存储资源（块、文件和对象）的低成本、高可靠、高可用的存储服务，您可以根据业务负载的存储需求，考虑数据量、数据访问频率、IOPS和吞吐量等因素，来选择合适的云存储服务。常用的云存储服务如下： 云硬盘 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件 天翼云弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可以提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储 天翼云对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 挂载云存储 云存储 说明 云容器引擎集群 云硬盘 云硬盘为非共享存储，一块云硬盘只能挂载到一个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 云硬盘存储 弹性文件 弹性文件为共享存储，一个文件系统可以挂载到多个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 弹性文件存储 对象存储 对象存储为共享存储，一个对象桶可以挂载到多个Pod上。 挂载时，支持静态数据卷 对象存储

创建PON云专线必须选择VPC及子网，选择装机地址，设置远端子网，选择云专线速率，核实订购详情，选择缴费账户等操作；其中需注意：1）VPC及子网不可与远端子网冲突；2）装机地址所搜并选择列出的带有门牌号的详细装机地址，否则将导致专线无法装机。 创建PON专线流程如下： 使用CTYUN账号及密码登录CTYUN官网； 在首页的产品项，选择福建云专线。 在云专线页面，单击【申请开通】，进入PON云专线开通页面，根据界面提示，配置云专线的相关信息； VPC及子网：选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段； 装机地址：从列表中选择所在城市、区，然后使用具体到楼层的地址进行搜索，在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址，此地址即为专线的具体安装地址； 远端子网：设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址，可设置多个内网地址段，多个网段中间用英文逗号隔开，需注意：远端子网网段不可与云侧网段冲突； 云专线速率：选择您所需的专线带宽速率； 当前配置：在页面右侧当前配置栏，可查看此专线的配置信息，确认无误后，可点击“立即购买”，进入到订购详情页面。 订购详情：订购详情栏可查看云专线费用，配置，描述及价格信息； 需支付：所列费用为此专线每月资费，将通过缴费账户一次性收取包月费用； 立即开通：请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》，然后勾选“我已阅读”项，然后点击立即开通；专线将进行后台开通，在云侧及省网侧为自动化开通，外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机，沟通外线施工事宜，请保持此联系人及手机畅通。

本文为您介绍云主机自定义元数据的操作。 云主机的元数据（metadata）是描述云主机信息的数据，包含了天翼云系统中的默认元数据信息与用户自定义的元数据信息。在云主机内部，通过内网可以方便地查看该部分信息，并基于元数据信息配置或管理云主机。 注意 本文仅适用于多可用区资源池，非多可用区资源池暂不可参考本文。 云主机默认元数据 云主机创建过后，天翼云云主机会含有默认的元数据，以下为多可用区类型资源池下默认的元数据： 元数据说明 元数据项 拥有者天翼云账号ID /metadata/owneraccountid 云主机ID /metadata/instanceid 云主机名称 /metadata/hostname 云主机规格名称 /metadata/flavorname 云主机的资源池ID /metadata/regionid 云主机的可用区ID /metadata/zoneid 云主机的自定义数据 /metadata/userdata 创建云主机时所使用的镜像ID /metadata/imageid 云主机所属VPC的ID /metadata/vpcid 云主机主网卡的内网IPv4地址 /metadata/privateipv4 网卡的mac地址列表 /metadata/network/interfaces/macs/ 云主机自定义元数据 除了上述云主机元数据项，用户也可以增加相应的自定义元数据项。在云主机openapi元数据管理中，api对云主机操作的就是该部分元数据内容。 元数据说明 元数据项 一次获取所有自定义元数据（返回格式为json） /specmetadata 单一自定义元数据获取 /metadata/instance/specs/[key]