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      • 计费类
        云硬盘自创建之后就开始计费,即使不挂载至任何云主机或物理机,也需要为其付费,直至将其退订或删除。因此,为降低资源使用成本,请按照自身实际需求来谨慎开通资源。回收站中的云硬盘是否收费?回收站中的云硬盘会收费。云硬盘回收站根据放入回收站中的云硬盘类型、容量和保留时长按需计费。放入回收站的云硬盘收费价格与云硬盘按需价格一致,请参考云硬盘计费。不再使用云硬盘后,如何停止云硬盘的计费?按需计费云硬盘:删除云硬盘后,将不会再对该云硬盘收取费用。具体操作请参见删除按需云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类
      • 购买类
        本文介绍使用天翼云SD-WAN产品时常见的购买类问题。 天翼云SD-WAN服务如何订购? 如果您需要使用天翼云SD-WAN服务,您可以自行在天翼云控制台进行订购,也可以联系客户经理咨询相关服务事宜。天翼云控制台订购地址为:https://console.ctyun.cn/console/index/#/sdwan/purchaseEdge。 需注意:根据您使用服务所在的区域不同,订购方式也有所不同。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        购买类
      • pg_transparent_crypt_policy_tablespace
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pg_transparent_crypt_policy_tablespace的内容。 存储管理和配置透明加密策略在表空间级别的应用。 名称 类型 定义 spcoid Oid 表空间的OID algorithm_id int16 加密算法的ID option text 加密选项的参数(可变长度字段)
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_transparent_crypt_policy_tablespace
      • 权限管理
        子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。企业项目: 将云资源、企业成员按项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 注意一个实例只能归属一个企业项目(可变更),一个子账号可以同时在多个企业项目中。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        系统管理
        权限管理
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 购买问题
        存储空间资源包是云空间资源的基础集合,一个资源包可对应创建一个云空间实例,相关配置通过管理控制台进行操作,可参考创建空间。 未过期的资源包可以重复使用吗? 若资源包已被用于创建云空间实例,则需要将对应的云空间实例删除,删除后自动释放资源包。此外,资源包在过期前可以重复使用,只要未被占用即可用于创建新的云空间实例。
        来自:
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        云空间
        常见问题
        购买问题
      • 映射端口
        本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机,需在云防火墙设置服务器映射策略,操作请参考服务器映射。 策略配置如下: 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区,访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】,为云堡垒机添加端口服务映射,需要添加两个云堡垒机的映射策略,包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”: 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        映射端口
      • 通用类问题
        本章节介绍天翼云边缘重保服务的常见通用类问题。 如何获得天翼云边缘重保服务?请联系专属客户经理提交服务开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889进行订购,天翼云将根据您在天翼云上的产品及业务类型进行审核确认。天翼云边缘重保服务具体针对哪些产品提供服务?天翼云边缘重保服务目前覆盖的产品范围为:CDN 加速、视频直播、全站加速、边缘安全加速平台、安全加速、Web 应用防火墙(边缘云版)、DDoS 高防(边缘云版)、智能边缘云,不同服务版本可支持产品差异详见服务版本差异一览表。
        来自:
        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 购买类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务(ES)? 目前云搜索服务(ES)已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等,详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务(ES),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务(ES)支持哪个Elasticsearch版本?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        购买类
      • 快照功能概述(公测)
        本节介绍了什么是云硬盘快照、使用场景、操作概览、相关操作。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照(公测)
        快照功能概述(公测)
      • 索引切割
        参数说明操作符:indexcrop参数名称参数用途取值是否必须x指定 x 轴切割区域的长度[1,图片宽度]否,但 x 与 y 必须最少指定一...会拒绝请求。同时指定了 x 和 y 且值合法时,会以参数 y 的值为准。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        数据处理指南
        图片处理
        图片处理参数
        索引切割
      • 视频截帧
        通过视频截帧功能,用户可以在GetObject请求中携带视频截帧处理参数对视频文件进行处理,服务默认会保存视频截帧的图片,图片会保存在视频所在 bucket 的 snapshot 目录下面。 本文介绍视频截帧操作涉及的参数说明及使用示例。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。 如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 注意事项 仅支持对视频编码格式为H264和H265的视频文件进行视频截帧。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        数据处理指南
        视频截帧
      • 操作流程
        其他云PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL的相关配置为: 在订购页面,实例类型选择"数据迁移",网络接入类型选择"公网EIP",目标库数据库类型选择"PostgreSQL",目标库实例请选择需要将数据同步至该库的RDS for PostgreSQL实例,完成页面信息的选择和设置后,完成迁移实例的购买。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL
        操作流程
      • CDN加速媒体存储资源概述
        本文介绍天翼云CDN加速媒体存储资源的实例。 CDN加速 天翼云CDN加速,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源概述
      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • HSTS
        若启用了HSTS功能,全站加速节点会响应一个强制HSTS的头(例如:Strict-Transport-Security:max-age=xxxx;includeSubDomains)给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问全站加速节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问全站加速节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法详情请见:新增证书。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HSTS
      • 计费类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的计费类常见问题。 云防火墙(原生版)计费方式是什么? 云防火墙(原生版)为包周期计费,分为按月和按年2种方式。 云防火墙(原生版)计费项是什么? 云防火墙(原生版)的计费项为服务版本、流量扩展项、IP扩展项和购买时长。 云防火墙(原生版)的配额续费条件是什么? 您所需续费的配额,需要为未到期或已到期状态。 哪些流量会占用云防火墙的防护带宽? 云防火墙的防护带宽为公网到您防火墙所在VPC间的互访流量。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        计费类
      • 等保类
        密码定期更换策略:密码若90天未修改,登录后系统会强制要求修改密码。 登录安全相关 登录超时自动退出时间:若用户30分钟未进行任何操作,则该用户会自动登出。 登录失败处理策略: 同一个IP使用使用不存在的用户名连续登录 5 次,限制该IP登录10分钟。 密码若连续三次输入错误,该用户会被锁定。 存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        等保类
      • 计费类
        用户创建密钥后,密钥会按小时计费。用户需要为自己创建的所有用户主密钥,以及超出免费次数的API请求支付费用。 专属加密:专属加密根据您购买的专属加密实例版本和设备型号进行包年/包月收费。 如何为数据加密服务续费? 详细的续订规则,请参加续订规则。 自动续费:如果在购买专属加密实例时,您已勾选并同意“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费。自动续订规则见自动续订。 手动续费:服务到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期,并提醒您续费。
        来自:
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        数据加密
        常见问题
        计费类
      • 移除节点
        说明移除节点会涉及Pod迁移,可能会影响业务,请在业务低峰期操作。操作过程中可能存在非预期风险,请提前做好相关的数据备份。移除节点仅支持移除Worker节点,不会移除Master节点。1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击节点管理>节点。5. 在节点列表页面中,单击目标节点右侧操作列下的移除。6.
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        节点管理
        移除节点
      • 计费类
        弹性负载均衡服务的带宽和弹性云主机的带宽是否会重复计费? 主要取决于客户的业务是否需要弹性云主机的带宽。一般来说,弹性云主机接入弹性负载均衡后,由弹性负载均衡对外提供访问业务。但不排除客户的业务比较特殊,一个弹性云主机有多个对外业务,此时需要弹性云主机自己申请EIP和带宽。 负载均衡冻结后,哪些功能会受影响? 冻结期间,负载均衡会受以下影响: ELB不再进行流量转发,解冻后流量会逐渐恢复。 健康检查停止,健康检查显示的状态为冻结前一刻的状态,解冻后健康检查会恢复。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        计费类
      • 等保类
        密码定期更换策略:密码若90天未修改,登录后系统会强制要求修改密码。 登录安全相关 登录超时自动退出时间:若用户30分钟未进行任何操作,则该用户会自动登出。 登录失败处理策略: 同一个IP使用使用不存在的用户名连续登录 5 次,限制该IP登录10分钟。 密码若连续三次输入错误,该用户会被锁定。 存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        等保类
      • 消息灰度
        消息灰度参数说明: 参数 说明 未打标环境忽略标签 未打标环境默认会消费所有环境的消息。若配置“未打标环境忽略标签”,则未打标环境会忽略配置的标签。 开启消息灰度开关 消息灰度生效开关。 消息灰度过滤侧 客户端过滤:在消费端MSE Agent过滤,会拉取所有的消息,建议提前评估消息量。服务端过滤:在服务端通过SQL92方式过滤,需要RocketMQ服务端支持。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        应用治理
        流量治理
        消息灰度
      • 预取值
        设置预取值时,需要考虑多种因素: 预取值设置太小可能会损害性能,RabbitMQ会一直在等待获得发送消息的权限。 预取值设置太大可能会导致从队列中取出大量消息传递给一个消费者,而使其他消费者处于空闲状态。另外还需要考虑消费者的配置,消费者在处理消息时会将所有消息保存在内存中,太大的预取值会对消费者的性能产生负面影响,甚至可能会导致消费者崩溃。 更多关于预取值的说明,请参考Consumer Prefetch。 如何设置合适的预取值?
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        高级特性
        预取值
      • 退订/释放集群(包年/包月)
        部分不是在CCE中创建的资源不会删除: 纳管的节点(仅删除在CCE中创建的节点) Service和Ingress关联的ELB实例(仅删除自...会继续计费,请妥善处理。 对于包周期集群,如果过保留期会自动释放,集群下的节点如果同时到期会一并释放,节点如果未到期CCE不会对其做任何操作,相关数据会继续保留,相关资源会继续计费。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        管理集群
        退订/释放集群(包年/包月)
      • 访问网站时返回状态码为403
        场景三:URL违规问题 当边缘节点对某资源下发封禁任务后,用户再访问该资源,边缘节点会响应403。以及当客户开启边缘节点内容审核增值服务,在平台发现违规资源时,边缘节点会自动下发封禁任务,此时如果客户对该域名配置启用了URL封禁的策略,此时也会响应403。这两类均归结为URL违规问题。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站时返回状态码为403
      • 使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
        背景说明 使用天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的资源时,媒体存储【即对象存储(融合版)】Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
      • 计费项
        本文介绍云容器引擎的计费项。 资源类型计费说明计费方式是否必选云主机用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选规格、数量、时间收费不同,详情请参见《云主机计费说明》是云硬盘用于创建集群节点,随集群创建一起创建采用包年包月计费方式,根据所选类型、数量收费不同。详情请参见《云硬盘计费说明》是弹性公网IP用户需要单独进行创建,可在集群创建流程中进行绑定支持按量付费和包年包月两种方式,具体收费请详见《弹性IP计费说明》否
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费项
      • 产品特性
        介绍云电竞服务的功能特性。 算力动态分配 提供海量高端 GPU 算力,节点弹性使用、动态分配区域资源。 灵活部署 在多云融合的环境中,用户可根据需求选择公有云 PaaS、私有云 SaaS 等部署环境。 账号灵活管理 根据客户属性分配不同资源及权限,开放不同能力。 无盘系统 摆脱硬盘限制,满足海量节点的 I/O 需求,存储百 T 游戏资源。 高效画面串流 云端渲染游戏画面,本地终端播放画面,超高分辨率和帧率,实现游戏原生体验。
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        云电竞
        产品介绍
        产品特性
      • 快速开始
        操作云盘空间 进入用户操作页面后,您可进行常规的文件管理、上传下载、共享等操作。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        快速入门
        快速开始
      • 产品优势
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专享存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。特性丰富支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。场景丰富灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。高性能采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品优势
      • 购买类
        云等保专区支持试用,如需申请试用,请联系客户经理下单。 主机安全如何确定购买个数? 主机安全的购买个数依据需要防护的ECS数量确定,需要防护多少个ECS就购买多少个主机安全。 云等保专区产品是否支持跨资源池防护使用? 不支持,云等保专区会在每个资源池进行加载,为保证用户业务数据安全,暂时不支持用户跨资源池使用,用户可在就近资源池进行云等保专区产品的购买。 云等保专区产品是否支持跨VPC防护? 支持,但是需要通过对等连通打通两个VPC之间的网络连接。 Web应用防火墙购买数量是否具有限制?
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        云等保专区
        常见问题
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