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      • Windows弹性云主机登录方式概述
        约束与限制 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码,须重置云主机密码,请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录,需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录,则不需要绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 GPU实例中,部分实例不支持云平台提供的远程登录功能,需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 使用MSTSC方式访问GPU型云主机时,使用WDDM驱动程序模型的GPU将被替换为一个非加速的远程桌面显示驱动程序,造成GPU加速能力无法实现。因此,如果需要使用GPU加速能力,您必须使用不同的远程访问工具,如VNC工具。如果使用管理控制中心操作界面的“远程登录”功能无法满足您的访问需求,请自行在弹性云主机上安装符合要求的远程访问工具(如Tight VNC)。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式,登录Windows云主机。 云主机操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 :::: Windows Windows 使用控制中心远程登录方式: 可参见:Windows弹性云主机远程登陆(VNC方式)、Windows弹性云主机远程登录(TeleCloudShell方式)。 不依赖弹性IP Windows 移动设备 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录。 可参见:[]( 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Windows 使用mstsc方式登录云主机。在本地主机单击“开始”菜单,输入mstsc命令,打开远程桌面对话框。 可参见:远程桌面连接(MSTSC方式) 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Linux 安装远程连接工具,例如rdesktop,执行连接命令。 可参见:在Linux主机上登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。) Windows Mac OS系统 安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop for Mac在Mac OS系统上登录。 可参见:Mac OS系统登录Windows云主机 云主机绑定弹性IP (如果通过内网环境登录云主机,可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Windows弹性云主机
        Windows弹性云主机登录方式概述
      • 产品优势
        本章节内容主要介绍数据库复制产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,并允许按需购买,实现了服务“人人都能用上”。 低风险 通过迁移进度、迁移日志、迁移数据等多项指标的查询和对比,大大提升了迁移任务的成功率,实现数据库迁移和同步“人人都能做好”。
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        数据库复制
        产品简介
        产品优势
      • Eureka FAQ
        本章节介绍Eureka引擎的常见问题 如何解决Eureka连接失败问题? 问题现象 使用Eureka客户端连接Eureka服务端时,报错Cannot execute request on any known server,如下图所示。 或是报错There is no known eureka server; cluster server list is empty,如下图所示。 问题原因 Eureka客户端无法连通任意您指定的Eureka服务端地址,或是您指定的Eureka服务端地址配置不符合标准格式。 解决方案 请检查您在客户端配置中指定的eureka.client.serviceurl.defaultZone配置项,确保所填写的服务端地址正确且在客户端侧能够telnet通。格式需为 如何诊断注册到Eureka服务的健康状态? 注册到Eureka的服务有时可能会因为宕机或者网络原因而无法继续提供服务,Eureka提供了健康检测机制来保证消费者不会调用到不健康的服务。 您也可以在Eureka实例控制台服务管理服务列表,选择服务,点击详情按钮,查看当前服务实例的实时健康状态。当服务实例出现不健康的情况时,Eureka服务端会定期对其进行驱逐。若此类情况发生,请检查您服务的真实状态。 如何查看Eureka开源控制台UI? 默认不支持查看您实例的Eureka开源控制台UI,您可以通过我们提供的Eureka实例控制台对Eureka的基本信息进行查询,并进行相关管理端操作,功能更加全面。 如何解决Eureka服务消费者获取不到服务提供者地址的问题?
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        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Eureka FAQ
      • 配置Kafka实例的公网访问
        关闭IPv4公网访问(不支持修改SASL开关) 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“应用中间件 > 分布式消息服务Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例的名称,进入实例的“基本信息”页面。 5. 在“公网访问”后,单击,完成公网访问的关闭。 您可以在实例的“后台任务管理”页面,查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”,表示操作成功。 关闭公网访问后,需要设置对应的安全组规则(请见表2),才能通过内网成功连接Kafka。 表2 Kafka实例安全组规则(内网访问) 方向 协议 类型 端口 源地址 说明 入方向 TCP IPv4 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(关闭SSL加密)。 入方向 TCP IPv4 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(开启SSL加密)。 说明 创建安全组后,系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例,无需添加表2的规则。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        配置Kafka实例的公网访问
      • 更改安全组
        使用数据库备份前需要先更改安全组。本章节介绍如何手动配置更改安全组。 背景说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当弹性云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云服务器无需添加规则即可互相访问。系统会为每个云帐号默认创建一个默认安全组,用户也可以创建自定义的安全组。 当创建安全组时,需要用户添加对应的入方向和出方向访问规则,放通启用数据库备份需要的端口,以免数据库备份失败。 操作说明 使用数据库备份前需要先更改安全组。云主机备份为了您的网络安全考虑,在使用前未设置安全组入方向,需要您手动进行配置。 安全组的出方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的165535端口,入方向需要设置允许100.125.0.0/16网段的5952659528端口。出方向规则默认为0.0.0.0/0,即数据报文全部放行。若未修改出方向默认规则,则无需重新设置。 操作步骤 步骤1、登录弹性云主机控制台。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3.选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤2、单击左侧导航树中的“弹性云主机”,在服务器界面选择目标服务器。进入目标服务器详情。 步骤3、选择“安全组”页签,选择目标安全组,弹性云服务器界面单击列表右侧“更改安全组规则”。 步骤4、在安全组界面,选择“入方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加入方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“5952659528”,在源地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成入方向规则设置。 步骤5、选择“出方向规则”页签,单击“添加规则”,弹出“添加出方向规则”对话框。选择“TCP”协议,在“端口”中输入“165535”,在目的地址中选择“IP地址”,输入“100.125.0.0/16”。适当补充描述后,单击“确定”,完成出方向规则设置。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        数据库服务器备份
        更改安全组
      • 创建物理专线
        本文介绍创建和开通云端口的流程。 前提条件 用户已经根据自身业务需求对云专线的使用做了初步的网络规划,例如大概需要几条云专线,云专线的带宽速率等等,具体规划要素请参见“常见问题​>管理类​>云专线接入前期要考虑的要素有哪些?”。 用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。 用户已经创建了虚拟私有云VPC。 购买流程 步骤1:订购云端口带宽 步骤2:开通云端口配置 步骤1:订购云端口带宽 1、登录云专线控制台,做左侧导航栏中,单击【物理专线】。 2、在物理专线页面,单击【创建云端口】。 3、在云专线端口资源订购页面,配置以下参数信息,然后单击【下一步】。 配置 说明 服务方案 默认为申请云端口。 地域 默认为云专线控制台左上当前地域,建议根据用户IDC位置就近选择地域。 云端口 默认自动生成云端口名称,长度为260个字符。 云端口带宽 选择云端口占用带宽,带宽大小建议和物理电路带宽保持一致。 IDC地址 设置云端口对端的用户本地IDC地址信息,非必填。 联系人姓名 设置云端口使用人姓名,非必填。 联系人电话 设置云端口使用人电话,非必填。 联系人email 设置云端口使用人email,非必填。 备注 设置云端口备注信息,非必填。 企业项目 选择企业项目。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 订购时长 “包年/包月”计费方式需要设置订购市场,最短为1个月,最长为5年。 自动续订 “包年/包月”计费方式可选是否开启自动续订,选择【开启】或【关闭】。 说明 按月购买,自动续订周期为1个月。 按年购买,自动续订周期为1年 协议 阅读并勾选同意协议。 4、在订购详情页,确认订购信息准确后,单击【确认订购】。 5、在订单页面,单击【立即付款】,付款成功后即可在物理专线页中创建云端口,此时订单处于开通中并未开始计费起租。 说明 1、订单支付成功后,订单状态处于开通中,此时未开始计费起租。 2、7天内通过天翼云工单完成云端口配置开通后,订单开始计费起租。否则订单将撤单,并自动释放待开通的云端口资源。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        快速入门
        创建物理专线
      • 创建弹性云主机
        步骤四:确认配置 确认订单 1. 在“确认配置”页面,查看云主机配置详情。 如果您对价格有疑问,可以单击“了解计费详情”来了解产品价格。 2. 企业项目 该参数针对企业用户使用。如需使用该功能,请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 请从下拉列表中选择所在的企业项目。 3. 设置您购买云主机的数量。 − 购买时长:选择“包年/包月”方式的用户需要设置购买时长,最短为1个月,最长为3年。 − 购买数量:设置您购买的云主机数量。 系统会显示您当前还可以购买的云主机数量。为了保证所有资源的合理分配,如果您需要的云主机数量超过当前您可以购买的最大数值,您需要单击右侧“申请扩大配额”。申请通过后,您可以购买到满足您需要的云主机数量。 − 配置费用:用户购买当前配置云主机的价格。 具体价格详情,可单击“了解计费详情”进行查看。 4. 如果您确认配置无误,单击“立即购买”。 后续处理 如果您是使用外部镜像文件制作的私有镜像创建的云主机,且未安装一键式重置密码插件,那么建议您成功创建、登录云主机后,安装密码重置插件。当云主机的密码丢失或过期时,则可以应用一键式重置密码功能,给云主机设置新密码。 具体操作请参考安装一键式重置密码插件。 对于设置了启动自动恢复功能的云主机,创建成功后,可以通过查看“失败任务”,检查自动恢复功能是否开启成功,具体操作请参见查看失败任务。
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        弹性云主机 ECS
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        创建弹性云主机
      • 应用场景
        本文主要介绍DRDS的应用场景。 高并发交易场景 在电信运营商、电子商务平台、金融领域、O2O服务平台以及传统零售等行业,经常需要处理大量的用户数据和交易数据,支撑频繁的促销活动,以及解决核心交易数据库响应延迟等问题。DRDS基于其线性的水平扩展特性,能够即时增强数据库的处理能力,优化访问速度,从而轻松应对大规模、高并发的实时交易需求,解决业务增长过程中的挑战。 海量数据存储访问场景 企业客户随着业务的快速发展,业务数据增长迅猛,会产生超过单数据库存储能力极限的数据,造成数据库容量瓶颈,限制业务发展。DRDS可以线性扩展存储空间,目前可以支持100+MySQL实例的单数据库集群,提供PB级存储能力。可广泛应用于工业制造、智能家居、车联网等超大规模数据存储访问场景。 低成本高效益的数据库解决方案 对于政府部门、金融市场等领域,对数据库的大规模数据存储、高并发访问以及高可用性和可靠性等方面的需求,传统的解决方案通常要求依赖于昂贵的专业硬件。DRDS通过使用可扩展的服务器集群,提供了一种既稳定又高效的替代方案,高可用设计确保故障的秒级自动恢复,同时提供高质量的运维监控服务,使其以更低的成本,提供能与传统商业解决方案相竞争甚至超越的服务。
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        分布式关系型数据库
        产品介绍
        应用场景
      • 业务快速发放
        本节主要介绍业务快速发放 应用场景 传统的软件发放模式是在首先下载应用代码或软件包并依据开发方的平台搭建指南进行手工部署。但该方式需要自建资源并准备网络,然后进行业务部署,准备时间长成本高。并且安装过程完全手动,耗时易出错,软件的版本更新都需要客户自己手动操作,运维压力大。 价值 应用编排服务的模板提供了标准化的资源和应用交付方式。您可以通过将软件服务模板化,通过应用编排服务的一键部署能力,对应用进行快速部署实现业务快速发放。
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        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        业务快速发放
      • 应用场景
        Web应用防火墙(边缘云版)适用于天翼云以及天翼云外所有用户,包含但不限于网站类业务广泛应用于政府门户、金融证券、电子商务、新闻媒体、游戏、教育等行业的Web应用类安全防护。 应用场景 业务特点 Web应用防火墙(边缘云版)可解决的业务痛点 政企网站 作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,保障网站的稳定运行是服务提供的关键。 集成各类业务平台,业务接口多。 信息数据量大,用户信息价值高。 对Web类攻击进行多维度识别和防御,防止网站被挂马、篡改影响网站声誉。 智能AI与大数据协同,在现有的防护体系上扩充防护规则,提高防护效果。 降低硬件防护压力,利用边缘云安全、算力优势,减少硬件维护成本。 0day虚拟补丁第一时间生成防护策略,避免漏洞被利用带来负面影响。 金融行业 网站上存在大量的用户敏感信息,非法者利用刷库、撞库等手段获取用户账号信息。 常收到境外攻击团队勒索邮件,遭受攻击较多。 受行业监管要求,金融机构每年定期组织安全演练。 信用卡中心的各种推广活动,引来“羊毛党”通过恶意程序、软件等工具进行营销欺诈。 “云端+本地”双重保障,对攻击进行层层识别和防御,避免数据泄漏造成负面影响。 行业情报共享,不断优化安全防护模板。 爬虫防护,精准的人机识别,在拦截爬虫的同时,保障业务的正常进行。 新闻媒体 对外服务站点多,暴露面广,容易成为黑客突破口。 站点脆弱性未知,存在大量的漏洞未修复。 舆论、监管压力大,受主管、监管单位严格监管。 爬虫、钓鱼重灾区,竞争对手恶意竞争。 CNAME接入防御,自助配置,隐藏并保护源站,保障网站内容不被黑客入侵篡改。 通过业务分析及攻击分析定制防护策略,有效提升防护的精准度。 情报共享,全网攻击数据分析入库,反哺优化护网期间的攻击策略。 提供爬虫和 IP 情报特征,快速识别恶意爬虫行为。 教育行业 大量用户集中访问,高并发易卡顿。 跨区域运营商访问慢。 站点脆弱性未知,漏洞利用风险高。 挂马、数据篡改等事件高发时段。 域名CNAME接入,不改变源站架构,快速接入防护策略。 智能选路,分布式部署,资源弹性扩容,从容应对高并发。 0day漏洞快速修复,避免漏洞被利用带来负面影响。 支持防篡改,以及网站安全监测,提前预警防患于未然。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        应用场景
      • 产品优势
        对比项 本地自建存储 云上对象存储 优先选择 存储空间 受硬盘容量限制,需人工扩容。 不限制存储空间大小,理论上可无限扩容。 对象存储 存储成本 需要购买硬件设备、并考虑维护费用、托管费用等。 无需购买硬件设备,按需付费,节省成本。 对象存储 存储性能 可提供高性能、低延迟的数据访问,适合对I/O要求较高的应用场景。 相比本地自建,数据访问性能和延迟有一定损耗,需要考虑网络带宽,但通过专线访问可达到本地自建一样的效果。同时支持缓存热点文件,具备提供高性能、高吞吐量数据访问服务的能力。 两者均可 存储可靠性 受限于硬件持久性,易出问题,一旦出现磁盘坏道,容易出现不可逆转的数据丢失。 提供多重冗余架构设计,为数据持久存储提供可靠保障,服务可用性不低于99.995%,数据持久性不低于99.9999999999% (十二个9)。 对象存储 存储安全性 需要单独购买安全设备,需要单独实现安全机制。 提供企业级多层次安全防护,包括服务端加密、客户端加密、防盗链、IP黑白名单访问、细粒度权限管控、STS和URL鉴权和授权机制、合规保护、日志审计等。 对象存储 存储易用性 不支持数据生命周期管理,仅支持挂载方式接入。 支持数据生命周期管理,提供标准的RESTful API接口、丰富的SDK包、客户端工具、控制台等。 对象存储 存储灵活性 难以适应不同类型和规模的数据存储需求,需要预先规划好存储架构和资源分配。 支持多种存储类型和访问模式,如标准存储、低频存储、归档存储等,可以根据数据的访问频率进行动态调整。 对象存储 存储兼容性 难以与其他平台或云服务进行集成和协作,需要进行额外的开发和适配工作。 支持多种云服务或平台的接入和使用,如支持S3协议,与CDN进行内容分发,与云主机进行集成以实现弹性计算等。 对象存储
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        对象存储 ZOS
        产品简介
        产品优势
      • 工作说明书
        第8章 服务SLA 每轮培训天翼云提供培训接口人,协调拉通培训所需资源,按约定培训时长提供服务。提供实操所需设备、平台资源,保证学员实际操作时长,并安排导师现场演示、指导、答疑等。 交付质效提升支持服务,天翼云提供产品接口人,协调支持需求明确,并按需组织方案评审、问题处理等服务,并提供相应输出物。 第9章 客户责任 客户应指派一位负责人作为双方接口协调接口,完成信息互通,并组织本公司学员完成天翼云学堂中理论课程学习、通过考试。 全部参培学员需提前准备个人电脑,用于实际操作。 第10章 服务完成 客户学员完成实操课程培训,参加实操考试,签署培训结束确认书,培训中心发出结业证书。 注意 注:集成交付培训服务开始后,不支持退订;学员中途主动退出,视为完成培训;实操考试通过情况以个人成绩为准,不做必过承诺。
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        集成交付培训服务
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        工作说明书
      • 目的端配置与启动
        为什么Windows系统迁移完成后,目的端只能看到系统盘? 当源端服务器的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式时,迁移后会导致数据盘处于离线状态。 解决方案 迁移完成后,如果后续不再进行同步操作,请直接在目的端服务器进行修改。 迁移完成后,如果还需要进行同步操作,请在源端服务器进行修改,修改后进行同步操作。 Windows迁移后无法上网 问题描述 Windows迁移成功后无法连接网络,提示“sms.5603Windows迁移后无法上网”。 问题分析 该问题可能是如下原因导致: 网络适配器驱动存在异常。 网络配置错误。 解决方案 网络适配器驱动存在异常。 1. 在设备管理器中寻找是否有异常的网络设备,使用自动搜索更新驱动程序软件更新驱动 , 然后重启目的端服务器。 2. 如果自动更新之后仍然不能上网,尝试先禁用该驱动,再重新启用该驱动,然后重启目的端服务器。 3. 如果进行上述操作后仍然不能上网,请找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务器,以挂载的方式将目的端服务器的一块数据盘挂载到临时服务器上。 1. 在临时服务器,下载vmtools工具安装包到目的端数据盘中(不要安装)。 2. 将该数据盘挂载回目的端服务器,然后登录目的端服务器找到该数据盘中的vmtools工具安装包进行安装。 3. 最后重启目的端服务器。 网络配置错误。 1.在 cmd中执行 ipconfig,查看内网IP与ECS控制台的内网IP是否一致,如果不一致,可能设置了静态IP,请修改为DHCP方式获取IP地址。 2.ping EIP可以ping通,外网域名无法ping通。请调整DNS配置。
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      • 迁移方案说明
        迁移场景 工具 方案 迁移说明 自建Redis迁移至DCS DCS控制台数据迁移功能 使用在线迁移自建Redis 不同Region,可开通 云间高速 ,打通网络 同Region不同VPC,可开通 对等连接 ,打通网络 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis(AOF文件) 自建Redis迁移至DCS Rediscli 使用Rediscli迁移自建Redis(RDB文件) 自建Redis迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具迁移自建Redis Cluster集群 其他云厂商Redis服务迁移至DCS DCS控制台数据迁移功能 使用在线迁移其他云厂商Redis 其他云厂商Redis服务迁移至DCS RedisShake 使用RedisShake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 低版本Redis迁移至高版本Redis实例。 如网络互通,建议使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 如网络不通,建议打通网络后,再使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 1、网络连通 不同Region,可开通 云间高速 ,打通网络 同Region不同VPC,可开通 对等连接 ,打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议,否则极易出现命令兼容问题,导致迁移中断 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 不同Region的Redis实例迁移,建议打通网络后,再使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 1、网络连通 不同Region,可开通 云间高速 ,打通网络 同Region不同VPC,可开通 对等连接 ,打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议,否则极易出现命令兼容问题,导致迁移中断 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 不同账号的Redis实例迁移,建议使用在线迁移功能迁移Redis实例数据 1、网络连通 不同Region,可开通 云间高速 ,打通网络 同Region不同VPC,可开通 对等连接 ,打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议,否则极易出现命令兼容问题,导致迁移中断 DCS实例间迁移 DCS控制台数据迁移功能 同Region不同VPC下的Redis实例迁移,建议打通网络后,再使用在线迁移功能迁移Redis实例 1、网络连通 不同Region,可开通 云间高速 ,打通网络 同Region不同VPC,可开通 对等连接 ,打通网络 2、高版本Redis迁移至低版本Redis实例 不建议,否则极易出现命令兼容问题,导致迁移中断 DCS实例迁移下云 DCS控制台数据迁移功能 DCS实例迁移下云 建议打通网络后,使用线迁移功能进行数据迁移
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        迁移方案说明
      • TeleChat-12B
        版本列表 版本列表 版本说明 TeleChat12B 星辰语义大模型TeleChat开源的12B参数版本,支持deepspeed微调和多轮对话能力,在外推能力和长文生成方面展现出优异表现。其开源版本包括12B模型的int8和int4量化版本。 声明、协议、引用 声明 不要使用TeleChat模型及其衍生模型进行任何危害国家社会安全或违法的活动,不要将TeleChat模型用于没有安全审查和备案的互联网服务。希望所有使用者遵守上述原则,确保科技发展在合法合规的环境下进行。 中电信尽可能确保模型训练过程中使用的数据的合规性,由于模型和数据的复杂性,仍有可能存在一些无法预见的问题。因此,如果由于使用TeleChat开源模型而导致的任何问题,包括但不限于数据安全问题、公共舆论风险,或模型被误导、滥用、传播或不当利用所带来的任何风险和问题,中电信不承担任何责任。 协议 社区使用 TeleChat 模型需要遵循《TeleChat模型社区许可协议》。 TeleChat模型支持商业用途,如果您计划将 TeleChat 模型或其衍生品用于商业目的,您需要通过以下联系邮箱 teleai@chinatelecom.cn,提交《TeleChat模型社区许可协议》要求的申请材料。审核通过后,将特此授予您一个非排他性、全球性、不可转让、不可再许可、可撤销的商用版权许可。
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        训推服务
        模型简介
        TeleChat-12B
      • 关于运营商禁止短信内容包含链接、IP地址及联系方式的公告
        根据电信运营商最新政策要求,短信内容如包含任何形式的引流信息(包括但不限于网页链接和联系方式等),存在较大概率拦截风险。各运营商情况如下: 中国电信 根据中国电信集团公司的最新要求,2025年5月20日起发送至中国电信手机号码的的短信若包含以下相关内容时,将存在较大概率被拦截导致短信发送失败: 网页链接。 IP 地址 联系方式,如手机号、固话、其他客服电话等。 中国联通 根据中国联通集团公司的最新要求,2025年6月30日起发送至中国联通手机号码的的短信若包含以下相关内容时,将存在较大概率被拦截导致短信发送失败: 网页链接。 IP 地址。 联系方式,如手机号、固话、其他客服电话等。 中国移动 根据中国移动最新要求,2025年7月10日起发送至中国移动手机号码的短信若包含以下相关内容时,将存在较大概率被拦截导致短信发送失败: 网页链接。 联系方式,如手机号、固话、其他客服电话等。 建议 鉴于以上运营商管控策略,可能导致您通过中国电信、中国移动或中国联通手机号无法正常接收到所有监控告警短信。建议您短信内容规避相关引流信息,同时增加或调整其它通知渠道(语音、邮件、webhook)以免遗漏告警信息,由此给您带来的不便,深表抱歉!
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        云监控服务
        相关协议
        关于运营商禁止短信内容包含链接、IP地址及联系方式的公告
      • 管理类
        CNAME记录多长时间可以生效? 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间,以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况,NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办? 对于同一个主机记录,CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如,对于同一个主机记录,CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下,您可以先删除存在冲突的其他记录,再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群(提供拦截截图及相关ID信息)。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差;客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差,对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题,访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传,需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办? 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息,云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的,类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应,不是云WAF拦截导致的,如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态(例如进程、CPU、内存、Web日志等)是否存在异常并修复异常。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 对象存储迁移模块
        本节为您介绍对象存储迁移优势。 兼容性强 支持国内外主流厂商包括亚马逊S3、阿里云OSS、华为云OBS、腾讯云COS、天翼云ZOS、天翼云OOS和其他遵循标准S3协议的的对象存储服务。 兼容表如下表所示: 兼容情况说明 对象存储兼容 天翼云 对象存储兼容 阿里云 对象存储兼容 华为云 对象存储兼容 腾讯云 对象存储兼容 AWS 对象存储兼容 其他遵循标准S3协议的对象存储服务 灵活易操作 提供自助服务页面进行灵活简单的操作,客户仅需进行简单的配置,即可调整迁移方式、自定义迁移文件、策略和任务管控等功能。 您仅需进行四步简单操作即可完成迁移任务,简易轻松上云;输入对应的源节点和目标节点、平台配置任务、全量迁移、数据校验稽核。 安全性高 数据安全:数据迁移工具在数据安全方面,对口令、连接串数据进行了特殊处理,采用了混合加密结合独特的加密算法,对数据流量进行单独封装保证数据安全性。 传输安全:数据迁移工具在数据传输方面,针对迁移场景,将监控流量和数据传输流量进行区分,同时采用一套专门重连机制避免传输过程中网络中断对迁移任务造成影响。 连接安全:使用HTTPS协议,保证传输过程的连接安全。 存储加密:数据迁移工具可以对迁移后存储在天翼云中的对象数据进行加密,使您的对象数据存储更安全。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        对象存储迁移模块
      • 订购云电脑
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。 天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式: 1. 应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户; 2. 在产品列表选择“天翼云电脑(公众版)”,打开天翼云电脑(公众版)产品详情页; 3. 点击“立即订购”前往订购页面; 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长; 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后,可使用订购时绑定的登录账号密码,登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 使用在线迁移自建Redis
        参数 说明 实例名称 DCS中的实例名称,下拉列表选择(源Redis、目标Redis必须有一个是DCS实例)。 Cluster集群 当前集群是否是Cluster原生集群(不填写实例名称时填写)。 实例连接地址 IP:PORT(不填写实例名称时填写)。 实例账号/密码 Redis连接账号/密码,需有DBA管理权限。 key冲突模式 跳过目标key,继续执行/覆盖目标key,继续执行/中断迁移。 同步模式 全量同步+增量同步/全量同步(源Redis未放通PSYNC命令时,不支持增量同步)。
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用在线迁移自建Redis
      • 步骤三:(可选) 创建VPC和ECS
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的步骤三内容。 约束与限制 VPC网段(CIDR)不能重叠。 本示例中,ER路由表使用的是“虚拟私有云(VPC)”连接的传播路由,由ER自动学习VPC网段作为目的地址,不支持修改,因此重叠的VPC网段会导致路由冲突。 如果您已有的VPC存在网段重叠,则不建议您使用传播路由,请在ER路由表中手动添加静态路由,目的地址可以为VPC子网网段或者范围更小的网段。 本示例中4个ECS位于同一个安全组内,如果您的ECS位于不同的安全组,需要在安全组中添加规则放通网络。 操作步骤 步骤1:创建4个VPC及子网。 步骤2:创建4个ECS。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤三:(可选) 创建VPC和ECS
      • 查看监控详情
        本节介绍如何查看监控详情。 1. 点击监控任务列表中监控任务行中的监控详情“查看”按扭,自动弹出“监控详情”页面。 2. “监控详情”页面动态展示最近1小时监控任务可用性比率变化曲线,以及电信、联通、移动三家运营商最近一小时探测情况。
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        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        查看监控详情
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的登录模块说明。 用户注册 用户可以在天翼AI云电脑应用内进行自助注册,或者前往当地的电信营业厅购买AI云电脑并开通账户。 APP内自助注册的方法: 1. 查看“我”的页面,点击“登录/注册”按钮进入登录页面; 2. 点击“免费注册"进入新用户注册页面; 3. 输入手机号和验证码,同意并阅读相关协议后,点击“下一步”按钮; 4. 进入设置密码页面,设置密码完成后,点击“确认”即完成注册。 账号登录 打开AI云电脑客户端,登录页可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 免密登录 如果本机号码已注册AI云电脑账号,可以通过本机号码免密登录AI云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。 忘记密码 登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        登录AI云电脑
      • 服务器迁移模块
        灵活易操作 灵活配置:在CMS提供的用户服务页面上,您可以灵活地进行各种操作。通过简单的配置,您可以调整分区大小,自定义迁移文件,管理迁移任务等功能。这种灵活性使您能够根据实际需求对迁移过程进行定制化的设置,以满足不同场景下的迁移需求。根据具体情况,在用户服务页面上轻松地进行各种操作,以确保迁移过程的顺利进行和满足您的要求。 操作简单:您仅需进行四步简单操作(安装Agent与PE系统、平台配置任务、停止源端服务保证数据一致性,等待业务目标机重启),即可完成迁移任务,简化上云流程。 安全性高 数据安全:为保障数据的安全性,服务器迁移服务对口令和连接串数据进行了特殊处理。采用混合加密结合独特的算法,对数据流量进行单独封装,从而确保数据在传输过程中的安全性。 传输安全:服务器迁移服务针对迁移场景进行了设计,在迁移过程中将监控流量和数据传输流量进行区分。同时,采用一套专门的重连机制,避免传输过程中网络中断对迁移任务的影响,保障迁移过程的稳定性和可靠性。 连接安全:为防止非法攻击对迁移任务造成影响,PE端Agent(服务端程序)对客户端连接进行握手验证,并及时断开和删除非法连接,保证端口的安全性。这样做也能保证句柄资源的充足使用,从而确保迁移过程的正常运行。 支持代理:云迁移服务同时支持代理等方式,减少内网暴露,确保迁移过程的安全性。这使得用户在进行迁移时可以选择更安全的方式,以适应不同网络环境的需求。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移模块
      • 主机网络hostNetwork
        本文主要介绍主机网络hostNetwork。 背景信息 Kubenetes支持Pod直接使用主机/节点的网络,对于需要直接访问主机网络的场景有一定的用途。 配置说明 Pod使用主机网络只需要在配置中添加hostNetwork: true即可,如下所示。 apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx template: metadata: labels: app: nginx spec: hostNetwork: true containers: image: nginx:alpine name: nginx imagePullSecrets: name: defaultsecret 部署后可以看到Pod的IP与节点的IP相同,说明Pod直接使用了主机网络。 $ kubectl get pod owide NAME READY STATUS RESTARTS AGE IP NODE NOMINATED NODE READINESS GATES nginx6fdf99c8b6wwft 1/1 Running 0 3m41s 10.1.0.55 10.1.0.55 hostNetwork使用注意事项 Pod直接使用主机的网络会占用宿主机的端口,Pod的IP就是宿主机的IP,使用时需要考虑是否与主机上的端口冲突,因此一般情况下除非您知道需要某个特定应用占用宿主机上的特定端口时,不建议使用主机网络。 由于使用主机网络,访问Pod就是访问节点,要 注意放通节点安全组端口 ,否则会出现访问不通的情况。 另外由于占用主机端口,使用Deployment部署hostNetwork类型Pod时,要注意 Pod的副本数不要超过节点数量 ,否则会导致一个节点上调度了多个Pod,Pod启动时端口冲突无法创建。例如上面例子中的nginx,如果服务数为2,并部署在只有1个节点的集群上,就会有一个Pod无法创建,查询Pod日志会发现是由于端口占用导致nginx无法启动。 注意 请避免在同一个节点上调度多个使用主机网络的Pod,否则在创建ClusterIP类型的Service访问Pod时,会出现访问ClusterIP不通的情况。 $ kubectl get deploy NAME READY UPTODATE AVAILABLE AGE nginx 1/2 2 1 67m $ kubectl get pod NAME READY STATUS RESTARTS AGE nginx6fdf99c8b6wwft 1/1 Running 0 67m nginx6fdf99c8brglm7 0/1 CrashLoopBackOff 13 44m $ kubectl logs nginx6fdf99c8brglm7 /dockerentrypoint.sh: /dockerentrypoint.d/ is not empty, will attempt to perform configuration /dockerentrypoint.sh: Looking for shell scripts in /dockerentrypoint.d/ /dockerentrypoint.sh: Launching /dockerentrypoint.d/10listenonipv6bydefault.sh 10listenonipv6bydefault.sh: info: Getting the checksum of /etc/nginx/conf.d/default.conf 10listenonipv6bydefault.sh: info: Enabled listen on IPv6 in /etc/nginx/conf.d/default.conf /dockerentrypoint.sh: Launching /dockerentrypoint.d/20envsubstontemplates.sh /dockerentrypoint.sh: Launching /dockerentrypoint.d/30tuneworkerprocesses.sh /dockerentrypoint.sh: Configuration complete; ready for start up 2022/05/11 07:18:11 [emerg] 1
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        容器网络配置
        主机网络hostNetwork
      • 搭建FTP
        不允许匿名登录FTP服务器 localenableYES 允许本地用户登录FTP服务器 localroot/var/ftp/work01 FTP本地用户使用的文件目录 设置以下参数,限制用户只能访问自身的主目录。 chrootlocaluserYES 所有用户都被限制在其主目录 chrootlistenableYES 启用例外用户名单 chrootlistfile/etc/vsftpd/chrootlist 例外用户名单 allowwriteablechrootYES 被动模式除了需要配置主动模式所需的所有参数外,还需要配置的参数如下: 设置以下参数,配置FTP支持被动模式。并指定FTP服务器的公网IP地址,以及可供访问的端口范围,端口范围请根据实际环境进行设置。 listenYES listenipv6NO pasvaddressxx.xx.xx.xx FTP服务器的公网IP地址 pasvminport3000 被动模式下的最小端口 pasvmaxport3100 被动模式下的最大端口 3. 按Esc键退出编辑模式,并输入:wq保存后退出 6. 在“/etc/vsftpd/”目录下创建“chrootlist”文件。 plaintext touch chrootlist “chrootlist”文件是限制在主目录下的例外用户名单。如果需要设置某个用户不受只可以访问其主目录的限制,可将对应的用户名写入该文件。如果没有例外也必须要有“chrootlist”文件,内容可为空。 7. 执行以下命令重启vsftpd服务使配置生效。 plaintext service vsftpd restart 设置安全组 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,具体步骤参见虚拟私有云安全组添加安全组规则。 根据FTP的不同模式需要放通的端口如下: FTP为主动模式时:端口21。 FTP为被动模式时:端口21,以及配置文件“/etc/vsftpd/vsftpd.conf”中参数“pasvminport”和“pasvmaxport”之间的所有端口。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 安全违规信息类型说明
        欺诈类 包括但不限于以下违规内容的信息: 以网站链接提示虚假的中奖信息,以奖金/奖物的中奖信息诱惑用户等; 为诈骗APP、应用程序提供分发服务下载链接; 发布钓鱼网站、伪造仿冒正规网站,盗取用户相关信息,诱使用户上当受骗蒙受损失; 运营、介绍、讲解、分析、推销、支持被官方认定为网络传销的虚拟货币; 散播传销、电信诈骗等信息; 虚假金融投资、虚假信用卡待办、网络赌博诈骗等,导致用户出现资金损失; 以虚假交易、交友(杀猪盘)、兼职刷单等手段在网上骗取他人财物; 以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为; 为电信网络诈骗活动提供支持或者帮助的其他行为。 相关法律法规参考:《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》。 色情低俗类 包括但不限于以下违规内容的信息: 以音像、图文内容等方式发布含有色情的内容,包括但不限于情色电影、视频、直播、三级片、动漫、读物、漫画、写真、音频等;直接或隐晦表现性行为、具有挑逗性或者侮辱性内容,或以带有性暗示、性挑逗的语言描述性行为、性过程、性方式的其他色情低俗内容。 发布含有色情信息的软件或服务,包括但不限于提供聊天、交友、招嫖、一夜情、性伴侣相关的软件,提供色情内容下载工具(如色情电影种子、搜索工具等); 发布色情论坛、成人论坛、含有情色低俗内容的资源站点,以及与其相关的账号、链接、邀请码等。 传播非法性药品、性保健品、性用品和性病营销信息等相关内容。 《全国整治互联网低俗之风专项行动工作方案》中公布的低俗内容界定标准: (1)表现或隐晦表现性行为、令人产生性联想、具有挑逗性或者侮辱性的内容。 (2)直接暴露和描写人体性部位的内容。 (3)对性行为、性过程、性方式的描述或者带有性暗示、性挑逗的内容。 (4)对性部位描述、暴露,或者只用很小遮盖物的内容。 (5)全身或者隐私部位未着衣物,仅用肢体掩盖隐私部位的内容。 (6)带有侵犯个人隐私性质的走光、偷拍、漏点等内容。 (7)以庸俗和挑逗性标题吸引点击的。 (8)相关部门禁止传播的色情、低俗小说,音视频内容,包括一些电影的删节片段。 (9)传播一夜情、换妻、SM 等不正当交友信息。 (10)情色动漫。 (11)宣扬血腥暴力、恶意谩骂、侮辱他人等内容。 (12)非法“性药品”广告和性病治疗广告等相关内容。 (13)未经他人允许或利用“人肉搜索”恶意传播侵害他人隐私信息。 相关法律法规参考:《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》等相关法律法规
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则细则
        安全违规信息类型说明
      • 操作类
        手机平板接入SSL VPN的注意事项有哪些? 手机版本有要求:支持安卓4.0或以上版本,支持苹果iOS9.0+。 手机上的EasyConnect客户端需要是ec7.X的版本,手机上下载EasyConnect的App方法是:苹果手机在App Store里面下载,安卓手机在谷歌官方电子市场里面下载,或安卓手机打开SSL VPN客户端网页,点击本地下载。 苹果iOS手机安全性比较高,有指纹解锁,在使用EasyConnect接入的时候弹出allow的时候必须点击allow。 移动端用户需要关联L3VPN类型资源,才能正常使用SSL VPN。 SSL VPN客户端默认的接入端口为何无法访问? 客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 VPN后请在 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”的用户访问入口修改下SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 客户端环境诊断修复工具? 如果客户端环境比较复杂,无法快速定位问题实现修复,则可以通过客户端环境诊断修复工具,进行一键排查修复。 在SSL VPN客户端登录界面右上角,选择诊断工具,在弹出的网页中点击蓝色的“点击下载”按钮下载诊断工具。
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        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        常见问题
        操作类
      • 配置TLS协议版本
        协议 说明 支持的主流服务器 TLSv1.3 RFC8446,2018年发布,最新的TLS版本,支持0RTT模式(更快),只支持完全前向安全性密钥交换算法(更安全)。 Chrome 70+ Firefox 63+ TLSv1.2 RFC5246,2008年发布,目前广泛使用的版本。 IE 11+ Chrome 30+ Firefox 27+ Safri 7+ TLSv1.1 RFC4346,2006年发布,修复TLSv1.0若干漏洞。 IE 11+ Chrome 22+ Firefox 24+ Safri 7+ TLSv1.0 RFC2246,1999年发布,基于SSLv3.0,该版本易受各种攻击(如BEAST和POODLE),除此之外,支持较弱加密,对当今网络连接的安全已失去应有的保护效力。不符合PCI DSS合规判定标准。 IE6+ Chrome 1+ Firefox 2+
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置TLS协议版本
      • IAM用户权限管理最佳实践
        本章节针对不同规模团队给到用户权限管理的最佳实践 概述 微服务云应用平台权限管理是由统一身份认证(IAM)纳管。子账号登陆并访问微服务云应用平台前需要被管理员授权对应的微服务云应用平台系统权限后才可以正常使用。 小团队使用微服务云应用平台 建议小团队用户使用IAM权限鉴权,简单易上手。 1. 登陆天翼云官网并访问IAM控制台,选择需要授权的子账号。 2. 查看用户,选择所属用户组,添加用户组。如未创建所需用户组,请参考系统管理主子账号创建用户组并给用户组授权微服务云应用平台权限策略。 3. 选择目标用户组,点击确定即可。 IAM场景1 租户是小团队,只区分功能权限(常用场景) 1. 进入IAM控制台 2. 创建自定义策略 选择策略管理,创建自定义策略。 测试策略内容,仅供参考,MSAP1.6后支持通配符策略。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "msap:inst:" ], "Resource": [ "" ], "Effect": "Allow" } ] } 3. 选择用户组,创建用户组。 4. 选择用户,查看需要授权子账号,在所属用户组TAB栏,添加目标用户组。 完成以上配置后,即完成了IAM策略授权操作了!
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        IAM用户权限管理最佳实践
      • 性能数据参考
        指标 说明 拨测工具 第三方监测工具听云。 源站所在地 江西省。 拨测覆盖地区 全国各主要省市。 拨测覆盖运营商 覆盖三大运营商:移动、联通、电信。 拨测文件大小 791kb。 拨测时间 2023年8月28日15:0017:00。 拨测说明 针对同一个资源进行拨测,对比通过全站加速和直接访问源站的效果。
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