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      • 挂载和卸载类
        极速型SSD云硬盘可以挂载至哪些云主机实例? 极速型SSD挂载至云主机的约束限制包括: 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机。 一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。 挂载的云主机需要与此极速型SSD云硬盘在同一个地域下的同一可用区。 数据盘可以在云主机退订或删除时保留,并在之后挂载给其他云主机吗? 如果数据盘是随云主机一起订购的,可以在进行产品拆分后卸载和保留。首先,在弹性云主机控制台点击相应云主机进入云主机详情页,选择“云硬盘”页签,在相应的云硬盘所在行点击“操作>卸载”,此时会先进行订单拆分。待订单拆分完毕后,再次点击“操作>卸载”,即可成功完成卸载云硬盘操作。 如果数据盘是单独订购并挂载给云主机的,那么在云主机被退订或删除时,云硬盘会被自动卸载,云硬盘和数据仍然保留。该云硬盘在之后可以挂载至同一地域同一可用区的其他云主机。需要注意的是,如果该云硬盘在重新挂载后需要继续使用原有的数据,则不能做初始化的操作,否则原有数据会被清空。 Linux系统的云硬盘挂载至Windows系统后需如何处理? 不建议将Linux系统云主机上的云硬盘卸载后,重新挂载至Windows系统云主机,也不建议将Windows系统云主机上的云硬盘重新挂载至Linux系统云主机。 在这种情况下,由于文件系统的格式不一致,可能导致磁盘无法正确显示。如果磁盘无法显示,可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。磁盘格式化会造成数据丢失,请提前对云硬盘创建备份,避免数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 网页防篡改
        管理远端备份服务器 HSS默认会将防护目录下的文件备份在“添加防护目录”时添加的本地备份路径下(被排除的子目录和文件类型不会备份),为防止备份在本地的文件被攻击者破坏,请您启用远端备份功能。 若本地主机上的文件目录和备份目录失效,用户可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 约束限制 仅支持开启网页防篡改版防护后才支持防篡改相关操作。 前提条件 设置为远端备份服务器的主机,需要满足以下条件: “Linux操作系统”的主机、“服务器状态”为“运行中”,已安装HSS的Agent且“Agent状态”为“在线”。 Linux备份服务器与主机间网络可通时即可使用远程备份功能,但为保证备份功能的正常工作,建议您将同一内网中的主机设置为备份服务器。 建议尽量选择不容易被攻击的内网服务器作为远端备份服务器。 添加远端备份服务器 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在“主动防御 > 网页防篡改 > 防护配置”页面,单击目标服务器“操作”列的“防护设置”,进入“防护设置”页面。 进入防护配置 5、单击“防护目录设置”下的“设置”,进入防护目录设置页面。 防护目录设置页面 6、 单击“管理远端备份服务器”,在弹出的对话框中,“添加远端备份服务器”,填写备份服务器信息,相关参数说明请参见表。 添加远端备份服务器 填写备份服务器信息 添加远端备份服务器参数说明 参数名称 说明 地址 该地址为主机的私网地址。 端口 请确保设置的端口未被安全组、防火墙等拦截,并且未被占用。 备份路径 将需要备份的防护目录下的内容备份在该远端备份服务器的目录下。 若多个主机的防护目录同时备份在同一远端备份服务器时,备份路径下生成以“Agentid”为目录的文件夹,存放各主机的防护文件,以便用户手动恢复被篡改的网页。 例如:两台主机的防护目录分别为“/hss01”和“hss02”,主机Agentid分别为“f1fdbabc6cdc43afacabe4e6f086625f”和“f2ddbabc6cdc43afabcde4e6f086626f”,设置远端备份路径为“/hss01”。 备份后路径为“/hss01/f1fdbabc6cdc43afacabe4e6f086625f”和“/hss01/f2ddbabc6cdc43afabcde4e6f086626f”。 若设置为远端备份服务器的主机开启了“网页放篡改”防护,那么该备份路径与自身的“防护目录”不能重叠,否则会导致远端备份失败。 7、单击“确认”,完成添加备份服务器的操作。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        网页防篡改
      • 云硬盘备份与快照的区别
        指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起 备份由于数据搬迁会耗费一定的时间,创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除。重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照会自动删除;数据盘快照不受影响,可以照常使用 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        产品简介
        云硬盘备份与快照的区别
      • 套餐管理
        4 使用套餐 4.1 前提条件 仅生效中的套餐可点击【去使用】按钮。 4.2 访问OpenClaw 1. 在套餐列表中定位目标套餐,确认状态为「生效中」。 2. 点击操作栏的【去使用】按钮: 资源准备完成:【去使用】按钮可点击,点击后弹出「OpenClaw」和「admin」两个访问链接,点击链接跳转至对应的页面访问服务,即可开始使用 OpenClaw 服务。 注意:平台自动为套餐创建的实例绑定白名单安全策略,并加入用户访问控制台的公网IP。如不通过控制台访问应用,需提前在应用访问策略中添加本地 IP 白名单,确保可正常访问。 4.3 切换模型 如订购Pro高级套餐,默认主模型为“GLM5”。可通智能管理面板,修改模型。 1.点击套餐列表操作栏的【去使用】按钮,访问「admin」链接,进入智能管理面板。 2. 点击左侧【系统配置】菜单,进入系统配置页面,在「主模型」配置中可以切换套餐中支持的模型(Pro高级套餐模型已全部内置,无需手动添加),修改后点击“保存全部配置”。 3. 根据提示点击【重启网关】按钮,重启服务后即可生效。 5 套餐续订
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        用户指南
        套餐管理
      • 套餐管理(1)
        4 使用套餐 4.1 前提条件 仅生效中的套餐可点击【去使用】按钮。 4.2 访问OpenClaw 1. 在套餐列表中定位目标套餐,确认状态为「生效中」。 2. 点击操作栏的【去使用】按钮: 资源准备完成:【去使用】按钮可点击,点击后弹出「OpenClaw」和「admin」两个访问链接,点击链接跳转至对应的页面访问服务,即可开始使用 OpenClaw 服务。 注意:平台自动为套餐创建的实例绑定白名单安全策略,并加入用户访问控制台的公网IP。如不通过控制台访问应用,需提前在应用访问策略中添加本地 IP 白名单,确保可正常访问。 4.3 切换模型 如订购Pro高级套餐,默认主模型为“GLM5”。可通智能管理面板,修改模型。 1.点击套餐列表操作栏的【去使用】按钮,访问「admin」链接,进入智能管理面板。 2. 点击左侧【系统配置】菜单,进入系统配置页面,在「主模型」配置中可以切换套餐中支持的模型(Pro高级套餐模型已全部内置,无需手动添加),修改后点击“保持全部配置”。 3. 根据提示点击【重庆网关】按钮,重启服务后即可生效。 5 套餐续订
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      • 设备信息
        配置项 配置参数 配置项 配置参数 CPU Arm架构,双核1Ghz以上 USB2.0 2x USB2.0 内存 至少1G内存,支持扩展 USB3.0 N/A 存储 至少8G存储,支持扩展 额定输入电压 12V DC WAN口 具备至少1个GE口 最大功率 40W LAN口 具备至少3个GE口 散热 内置风扇,不可插拔 Wifi(可选) 支持802.11ac,并支持802.11b/g/n扩展; 2.4G&5G双频天线2,全向覆盖; 频率范围:(1)ISM 2.4G:2.400GHz~2.497GHz;(2)ISM 5G:4.900GHz~5.845GHz;(3)BT:2402MHz~2480MHz; 传输距离:10米; 信号强度:17dBm 外形尺寸 机箱尺寸(mm):225 x 150 x 44 包装尺寸(mm):325 x 290 x 190 L TE (可选) 支持中国大陆全网通 至少1路SIM卡槽 LTE天线2 重量 净重:1.5Kg 带包装:2.5Kg 5G N/A 工作环境温度 0°C~40°C 管理接口 1x RJ45 存储温度 40°C~70°C
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备信息
      • 编辑DHCP选项集
        实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集编辑前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集编辑后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        编辑DHCP选项集
      • 关联VPC
        实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集与VPC关联前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集与VPC关联后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
      • 备份类问题
        云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗? 支持。 云主机备份可以通过立即备份或者创建备份策略绑定云主机进行周期性备份,将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 云主机备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要。 云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入云硬盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云主机备份;或者在进行云主机备份前,暂停所有数据的写操作,且将应用系统停止,再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高,则可以将云主机关机(实现缓存数据写入云硬盘),进行离线的云主机备份。 备份云主机需要多长时间? 备份时长主要受云主机的硬盘容量、备份类型、系统负载等因素影响。云硬盘容量越大,备份所需时间越长;全量备份通常耗时更长,而增量备份则相对更快。此外,可用区内其他租户的备份任务数量、当前租户的并发任务数也会对实际备份速度产生影响。当可用区内并发任务未超出备份服务处理能力上限时,单个备份任务的传输速度可达100MB/s左右;如并发任务数超出备份服务处理上限,多个任务之间会出现性能争抢,单个任务的备份完成时间会变长。因此,100GB数据的备份时长可能在20~50分钟之间,具体取决于上述因素的综合影响。如果您的备份任务长时间未完成,可以联系客服解决。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        备份类问题
      • 变更规格
        弹性云主机支持变更规格,您可以查看以下操作步骤进行变更。 操作场景 创建云主机后,如果当前配置无法满足您的业务需求,可以为云主机变更规格,即修改云主机的 vCPU和内存配置。 变更须知 账号具有适当的访问权限以执行规格变更操作。 不同云主机规格的资源配额有差异,进行降配操作时,为了保持与目标规格的资源配额要求数一致,可能会要求您解绑一些资源,比如弹性IP。 确保云主机为关机状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"变配"按钮。 5. 在弹出的变更规格页面中,选择想要变更的目标规格,会根据您所选规格及云主机的状态进行判断和提示,比如只可冷变配至该规格,会提示进行关机操作。 6. 确认选择无误后,单击"确定"按钮。 7. 进入订单支付界面,确定配置、费用等项无误后,单击“立即支付”。 8. 完成支付过程后,等待规格变更操作完成。 变更规格可能出现的磁盘挂载问题 检查磁盘挂载状态 变更规格时,可能会发生磁盘挂载失败的情况,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机详细操作请参考:Windows云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? Linux弹性云主机详细操作请参考:Linux云主机变更规格后磁盘脱机怎么办? 后续处理 如果变更规格失败,请在支持中心进行工单处理。天翼云会用最快时间帮您解决变更规格失败的问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        变更规格
      • 功能概述
        操作 操作说明 详情链接 开启回收站 云硬盘回收站功能是默认关闭的,如您需要使用该功能,请手动开启云硬盘回收站功能。 回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。 从回收站恢复云硬盘 回收站内的云硬盘可以直接进行恢复。回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。 从回收站销毁云硬盘 云硬盘在回收站内最多可保存7天,到期后系统会自动销毁,除了系统销毁,用户也可以选择手动销毁云硬盘。 关闭回收站 用户可随时关闭回收站功能,但是在关闭之前需要通过恢复或者销毁功能清空回收站。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        功能概述
      • 计费模式
        计费模式支持包年/包月(预付费)计费方式。 云下一代防火墙是镜像类产品,计费模式支持包年/包月(预付费)计费方式。 订购云下一代防火墙系统会自动匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机,云主机和云下一代防火墙会同步计费,云主机计费模式请参照云主机计费说明。 订购云下一代防火墙需同步提供弹性IP,弹性IP计费模式和带宽请参照弹性IP及带宽的计费说明。 说明 购买本产品会根据不同的选型配置自动配置云主机,并合计计费。 购买即包含基础功能:应用识别、监控统计、应用层访问控制、入侵防御(IPS)、用户认证功能。扩展功能为增值功能,需单独选购。 本产品一经订购不支持退订、降级,也不支持升级版本,请谨慎选择。 本产品需要绑定弹性IP进行管理,成功开通后请勿解绑该IP。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        计费模式
      • 路由学习
        本文帮助您了解什么是路由学习,以及如何启用和关闭路由学习。 路由学习 路由学习是网络实例与云企业路由器、云企业路由器与云企业路由器之间建立路由自动发现、学习并更新路由信息的功能。启用路由学习后,云企业路由器会自动生成去往对端或远端的路由规则。 网络实例启用路由学习 云企业路由器加载网络实例后,通过开启云企业路由器与网络实例的路由学习关系,云企业路由器的路由表可以自动学习到网络实例的路由规则。 加载网络实例类型 状态说明 虚拟私有云VPC 可以学习到VPC的路由信息,建立学习关系,关联的路由表会自动生成去往VPC子网的路由规则。(目前仅支持学习到已加载的子网路由条目) 云专线 可以学习到专线网关中客户侧的路由信息,关联的路由表会自动生成去往专线网关的路由规则 VPN网关 可以学习到VPN网关中的远端网段信息和SSL用户侧网段信息,关联的路由表会自动生成去往VPN网关的路由规则 SDWAN 可以学习到SDWAN(翼惠连)中客户侧的网段信息,关联的路由表会自动生成去往SDWAN的POP的路由规则 网络实例启用路由学习操作流程 在“加载本地网络实例”页面的“高级配置”部分,请确认“自动传播网络实例系统路由至云企业路由器路由表”是否是开启状态。 详细内容请参考:加载虚拟私有云(VPC)网络实例 跨域连接启用路由学习 跨域连接启用路由学习,两端的云企业路由器可以互相学习对方默认路由表中的路由规则。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        路由学习
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。 云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录,如已配置OBS服务,云审计服务会定期将操作记录同步保存到用户定义的OBS桶中进行长期保存。 事件文件查询: 在“事件列表”页面,用户可以按照通过系统自带的条件和时间过滤功能,查询最近7天的操作记录。 若要查询7天前的操作记录且已配置OBS服务,可以在对应的OBS桶中下载事件文件进行查看。 在云审计服务页面的追踪器界面,用户可以对追踪器进行启用、停用、删除、配置等操作。 以用户创建镜像为例,在用户使用镜像服务执行创建镜像的操作过程中,镜像服务会将用户操作事件上报至云审计服务,如已配置OBS服务,云审计服务将事件转存至OBS桶中。用户也可以通过云审计服务的事件列表查看事件文件。云审计服务工作原理示意如图所示。 云审计服务工作原理示意图
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        帮助文档
        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 通用类问题
        区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中,以备份文件的形式存储在对象存储中,即使云硬盘损坏,也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。 可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照和数据盘快照不会被删除,其中数据盘快照可以照常使用。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败,建议主机重装/切换系统操作前先手动 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除,还会独立存储于对象存储。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据,或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。 用户可以恢复备份数据到云硬盘,或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        通用类问题
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 创建指南
        参数 说明 购买时长 如果计费模式选择了“包年/包月”方式,购买时长最短为1个月,最长为3年。 自动续订 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。 购买数量 创建物理机的个数不可以超过库存。为了保证所有资源的合理分配,如果您需要的物理机数量超过当前您可以购买的最大数值,请提交工单申请扩大配额。申请通过后,您可以购买到满足您需要的物理机数量。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        实例
        创建物理机
        创建指南
      • 策略类问题
        如何取消云硬盘自动备份? 您可以通过以下两种方式取消云硬盘自动备份: 将待取消的自动备份策略启用状态设置为“停用”。 将待取消的自动备份策略从云硬盘资源与存储库中解绑。 如何自动删除过期备份? 云硬盘备份的过期备份可以通过预设备份策略中的保留规则来自动删除。 当用户创建备份策略时,保留规则是很重要的配置项,用户可以在保留规则中选择按时间保留:可选择1个月、3个月、6个月、1年的固定保留时长或根据需要自定义保留时长。取值范围为1~99999天,保留的备份超过预设时间时,系统会自动删除所有过期的备份。 我设置了保留规则,为什么备份没有按照保留规则进行删除? 1. 备份策略的启用状态为“停用”状态,且保留规则为按数量保留时,备份不会按照策略中的保留规则进行自动删除,需要您将备份策略启用。 2. 若您在策略生效期间修改了保留规则,也可能会出现备份没有被自动删除的情况。需要您确认保留规则,并将其修改为符合您业务需求的状态。 一个云硬盘能绑定多少个策略?绑定新的备份策略会对备份有何影响? 一个云硬盘在同一时间内仅能绑定一个策略,执行一种备份策略进行备份。 若要为一个云硬盘绑定某一个备份策略,但此云硬盘已有其他策略绑定,云硬盘会自动从旧的备份策略解绑,旧的策略中配置的备份周期、保留规则等信息将不再对此硬盘生效,存量的备份副本将会按照新的备份策略进行保留和删除。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        策略类问题
      • 计费模式
        本小节介绍SSL VPN的计费模式。 SSL VPN 产品支持包年/包月(预付费)计费方式。 订购SSL VPN平台会自动匹配合适的云主机,并帮助用户合并下单,无需用户单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费,具体费用请以购买页面为准。 SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能,若订购弹性IP,其带宽大小需根据用户实际业务量评估。 说明 本产品一经提供服务不支持退订。 计费项 SSL VPN服务根据用户所选产品规格以及使用时长进行收费,资费标准价格(该费用仅为软件授权费用)如下: 产品规格(SSL并发数) 产品定价(元/月) 产品定价(元/年) 活动价(元/月) 5并发 125 1425 75 10并发 250 2700 150 50并发 1250 9750 750 200并发 5000 30000 3000 500并发 12500 60000 7500 注意 活动价是产品定价的6折,具体以各版本的订购页面和控制台展示为准。 SSL VPN授权用于计算EasyConnect(SSL VPN客户端)、浏览器接入SSL VPN的并发用户数。 SSL VPN会根据用户选择的SSL VPN并发数及用户所属资源池云主机资源情况自动为用户匹配云主机规格,当最低要求规格不满足时,会选择满足当前并发数的其他规格云主机,具体云主机报价请以购买页面为准,各并发推荐的云主机规格如下: SSL并发数 最低推荐云主机规格 5并发 1c2g 10并发及以上并发 2c4g 有特殊要求的资源池 4c8g及以上 注意 云主机资源选择无明确类型要求,系统会根据资源池云主机剩余情况选择该资源池支持的云主机类型,通用型、增强型、计算型等云主机类型都在选择范围内。 SSL VPN云主机资源无特殊要求,默认选择40G系统盘配置。
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        SSL VPN
        计费说明
        计费模式
      • 高级会控
        本文介绍高级会控功能。 适用场景 会议开启了云录制,希望将某位参会者的视频画面设置为云录制画面的焦点。 会议开启了直播,希望将某位参会者的视频画面设置为直播画面的焦点。 操作方法 1. 会议创建者预定会议后,在会议列表中找到该会议,点击右侧“更多” > “会议控制”,打开高级会议页面。 2. 会议主持人在会中可通过底部工具栏“更多” > “会议控制”,打开高级会控页面。 3. 在会议布局区域,选择您需要设置为焦点画面的“已入会”用户,直接将其拖拽到框内即可。 4. 如需恢复默认布局,可点击焦点会场右上角的“X”按钮,将原焦点会场的用户移除。 注意事项 1. 当会中有人共享屏幕时,系统会自动将共享屏幕内容设置为焦点画面。如会中无人共享屏幕,默认采用宫格视图布局,不设定焦点画面。若希望将某个参会者的视频画面设置为焦点会场,可通过高级会控功能进行设置。若该参会者未开启视频,则焦点画面将显示其头像。 2. 高级会控的布局设置,仅应用于云录制和直播的画面布局,不会影响参会者本地客户端的视图。 3. 当前仅支持默认自动布局,暂不支持增加自定义布局。 4. 当前仅支持将已入会的成员设置为焦点会场。暂不支持将未入会成员设置为焦点会场。 5. 此功能仅支持会议创建者、主持人、联席主持人操作。 6. 直播封面当前仅支持输入图片URL,暂不支持上传图片。
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        AOne会议
        用户指南
        高级会控
      • 功能特性
        本小节介绍微隔离防火墙功能特性。 工作负载标签化管理 零信任访控需要面向身份,微隔离的控制需要面向业务,这二者的关联是什么?对于“非人实体”而言,他的身份其实是他的业务角色,这一点其实与“真人实体”并没有什么差异(小张、小李不是身份,这个人的业务角色才是授予他权限的依据)。 工作负载标签化管理,是指基于多维属性标签,刻画工作负载业务角色、标定工作负载资产身份的管理设计。标签化是实现基于业务的互访流量可视化、面向业务的访问控制和自适应策略计算的基础能力; 通常情况下,可通过工作负载的位置、环境、应用、角色等属性定义标签; 在进行策略配置时,我们是通过标签的组合来设定策略控制的范围的。所以,从工作负载本身到角色,到带有多维标签的身份、再到使用多维标签的策略范围,我们通过五层实体、四次动态映射实现了安全策略与基础设施解耦(即面向业务而非基础设施)。 微隔离访问控制 支持内部云主机之间的微隔离访问控制(东西向),基于拓扑设置安全策略、可减少内部安全策略总数的90%。 当我们理清了内部连接的基线模型后,就要开始进行策略配置了。东西向流量的策略配置复杂度比较高,我们也进行了针对性的设计: 首先,上面提到策略是基于标签而配置的,一方面实现了安全策略面向业务(而非基础设施),另一方面则大幅减少了基于IP地址的策略规模,降低了系统运算量及性能开销; 其次,我们的策略具有多种模式,具备建设、测试、防护3种策略生效模式,最大化的降低安全策略部署过程中的业务影响; 第三,我们可以通过多种方式配置策略,比如在可视化视图中点击连接线,向导式的快速放通某个连接,又比如我们可以提供一个策略生成器,将当前的策略效果与实际发生的连接进行匹配,帮助客户分析出目前的策略配置没有覆盖到的连接,进而快速、批量的生成策略,最大化降低使用难度。 第四,对于有特殊需求的终端,我们也支持基于IPSec协议实现点到点的加密,最大化实现灵活管控。
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        微隔离防火墙
        产品介绍
        功能特性
      • 硬盘类
        云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致? 本地系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称不一致。为防止设备名称变化对业务造成影响,建议通过UUID的方式使用云硬盘,特别是/etc/fstab的写入,最好使用UUID,不然重启机器时可能导致无法正常启动,查看磁盘UUID命令为blkid。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统为未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图1所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图2所示。 图1 挂载云硬盘 图2 卸载云硬盘 云系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能不一致。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sda开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称和本地硬盘名称取决于系统的扫描顺序,整体按照字母顺序依次增加,可能存在以下两种情况,其中云系统盘始终为云硬盘盘符最小的一个,操作系统内部设备名称如图3和图4所示。 图3操作系统内部设备名称(一) 图4操作系统内部设备名称(二) 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。 图5挂载云硬盘(重启前) 图6挂载云硬盘(重启后) 图7卸载云硬盘(重启前) 图8卸载云硬盘(重启后) 说明 登入物理机操作系统后,通过lsscsi命令,查看卷类型为“VBS fileIO”的盘即为云硬盘。
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        物理机 DPS
        常见问题
        硬盘类
      • 安全事故事后追溯
        此小节介绍如何使用堡垒机对安全事故进行事后追溯。 随着业务上云并不断发展,云上运维的人数不断增加,这样必然会衍生出一些运维人员操作疏忽而导致的一些安全事故,但由于传统服务器缺少指令监控,操作回放等功能,这样就导致安全事件可追溯性不完善的问题。 云堡垒机可以管控所有的操作,并对所有的操作都进行详细记录。针对会话的审计日志,支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议(SSH、TELNET)、图形协议(RDP、VNC)、文件传输协议(FTP、SFTP、SCP)、数据库协议(DB2、MySQL、Oracle、SQL Server)和应用发布的操作审计。其中,字符协议和数据库协议能够进行操作指令解析,还原操作指令;文件传输能够记录传输的文件名称和目标路径。 简介 本章节介绍了云堡垒机如何通过会话审计功能对安全事件进行追溯调查,完成安全事件的责任界定。 前提条件 已购买云堡垒机,并且使用有审计模块权限的账号登录云堡垒机 对历史会话进行审计 1. 登录控制台。进入“历史会话”页面,具体操作步骤详见查看历史会话。 2. 根据您业务出现安全问题的一些信息,在“高级搜索框”中输入相关信息进行检索。 3. 根据搜索完后的结果,在“操作”列单击“详情”,进入“会话详情”页面,对历史操作指令、文件传输情况进行排查。 根据上述步骤您就可以根据操作指令的情况,排查出是哪个步骤出现了问题,为您的事件追溯提供了便利性。当然您也可以使用会话回放功能,通过播放运维视频,来查看具体的操作情况。 云堡垒机还为您提供实时会话监控功能,让您可以实时查看高危操作的运维界面,若出现危险指令可立即切断运维人员的操作,确保业务的安全。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        安全事故事后追溯
      • 支持云硬盘快照功能
        区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中,以备份文件的形式存储在对象存储中,即使云硬盘损坏,也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败,建议主机重装/切换系统操作前先手动删除快照。 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除,还会独立存储于第三方存储介质。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据,或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。 用户可以恢复备份文件到云硬盘,或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。 数据恢复速度 数据恢复速度快,秒级回滚和新云硬盘创建。 数据恢复速度稍慢,根据数据量的不同,需要数分钟以上完成数据的恢复和新云硬盘创建。
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 通用类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份? 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像,删除原镜像后,即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途? 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示,您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响? 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间? 服务器备份首次为全量备份,后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长,后续备份时间较短。例如:备份一个已有数据为100GB的云服务器,首次全量备份需要30分钟左右;假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时,增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复,恢复100GB数据,大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 常见的现象为,在云主机中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致: • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作,例如Windows系统正常格式化操作后,全盘数据有写入操作,备份软件需要备份全盘的数据,备份软件会对这种情况优化,全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据,也会被备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
      • 计费类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的计费类问题。 VPC是否收费? 不收费。 虚拟私有云VPC作为基础上云产品是免费的。VPC提供隔离的、私密的网络环境,使得您能够在一个安全可控、隔离的网络环境中实现云资源的高效管理和利用。 虚拟私有云具备丰富的产品特性,使得您可以自定义网络地址、路由表、安全组等。同时,虚拟私有云提供丰富的网络连接,可以满足云上虚拟私有云互访、公网访问、通过专线或者VPN与线下IDC互通等网络场景。 流量镜像是否收费? 流量镜像公测期间创建的资源可免费提供服务,公测结束后创建的资源会收取费用。流量镜像产品收费对象包含如下两个计费项:实例费和流量处理费。具体收费方式可参考计费说明。 流量镜像功能可以将网络流量从弹性网卡镜像到其他指定的云服务器的网卡上,以便于应用到内容检查、监控分析、问题排查等场景。流量镜像搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,弹性云主机的计费详情可参考“计费说明”。 组播是否收费? 组播在内测期间暂不收取费用。 内测结束后会转商用,商用具体的开始收费的时间会发布公告另行通知,包括计费相关规则及存量资源的计费方式,届时请以官网公告为准。组播搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,计费详情请参考“计费说明”。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        计费类
      • 访问防护域名响应5XX状态码
        若源站是域名,且回源HOST与域名源不同;以防护域名为:ctyun.cn,源站域名为:ctyun.cn1,回源HOST为:ctyun.cn2,访问异常的URL为: 1)dig ctyun.cn1,获取源站ip。 2)在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:ctyun.cn2和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3)用回源HOST替换URL中的防护域名,即替换为 4)每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 5)如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 6)如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1)在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得边缘节点IP。 2)在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加防护域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 3)本地ping防护域名,如果能ping通,说明边缘节点正常。 4)本地ping防护域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1、客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2、源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,此类流量属于正常业务流量,如不配置相关限流策略,则不会被DDoS高防(边缘云版)拦截。建议提前开通CDN加速类产品,将您的大文件预取到边缘节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3、边缘节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 1)加速域名。 2)访问异常的URL。 3)访问异常的边缘节点IP。 4)异常访问的时间范围。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应5XX状态码
      • 使用DNAT访问Kafka实例
        步骤四:在Kafka控制台绑定弹性公网IP地址 步骤 1 在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 2 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。 步骤 3 在“基本信息”页面的“高级配置”区域,单击“修改”。 步骤 4 将“advertised.listeners IP/域名”改为DNAT规则中的弹性公网IP,内网连接地址和弹性公网IP的对应关系与添加DNAT规则中记录的对应关系保持一致,单击“保存”。 图修改advertised.listeners IP(使用DNAT访问) 步骤五:验证接口连通性 参考连接未开启SASL的Kafka实例或者连接已开启SASL的Kafka实例,测试是否可以生产和消费消息。 测试接口连通性时,注意以下几点: 连接Kafka实例的地址为“advertised.listeners IP:9011”,以上图为例,连接Kafka实例的地址为“124.xxx.xxx.167:9011,124.xxx.xxx.174:9011,124.xxx.xxx.57:9011”。 在Kafka实例安全组的入方向规则中放通9011端口。 连接Kafka实例的客户端已开启公网访问功能。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        使用DNAT访问Kafka实例
      • 内网审计日志
        字段 字段说明 攻击时间 攻击时间 规则ID 规则ID对应策略配置,如访问控制配置一条即有一个规则ID,通过规则ID可快速定位由客户哪条规则策略引起的处置 用户 用户帐号 设备ID 设备ID 客户端地址:端口 发起请求客户端的所在IP地址、地区和端口 攻击IP 攻击IP 攻击IP归属 攻击IP归属,如北京电信 目标域名或IP 访问的目标域名或IP 攻击类型 访问控制、扫描攻击(指横向渗透防护检测到的攻击)、未授权访问(指无零信任应用授权的访问行为)、动态授权、黑名单、准入策略、离线分析、准入管控和合规检测攻击类型 状态码 05xx 处理动作 告警:即仅产生告警,不会对访问产生影响 拦截:即将对应请求进行拦截,将无法访问对应目标地址 操作 对于横向渗透防护策略匹配到的防护日志,支持操作取消处置功能 取消处置:用于在零信任网关进行防护时,若对访问行为执行处置动作,被处置对象的零信任使用将受限。点击取消处置按钮,可实时解除网关对该设备的处置动作
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        内网审计日志
      • 配置数据连接
        参数 说明 类型 选择外部源连接的类型。 RDS服务MySQL数据库,支持Hive或Ranger组件的集群支持连接该类型数据库。 名称 数据连接的名称。 数据库实例 RDS服务数据库实例,该实例需要先在RDS服务创建后在此处引用,且已创建数据库,具体请参考管理数据连接章节 说明 为了保证集群和PostgreSQL数据库的网络访问,建议该实例与MRS集群的虚拟私有云和子网一致。 该实例的安全组入方向规则需要放通3306端口(可通过在RDS控制台单击实例名称进入实例基本信息页面,在“连接信息”区域单击“安全组”右侧的安全组名称进入安全组控制台,在入方向规则页签中添加一个“协议端口”为TCP 3306,“源地址”为Hive的MetaStore实例所在的所有节点IP的规则)。 当前MRS支持的RDS上Postgres数据库版本号为PostgreSQL9.5/PostgreSQL9.6。 当前MRS仅支持RDS上MySQL数据库版本为MySQL 5.7.x。 数据库 待连接的数据库的名称。 用户名 登录待连接的数据库的用户名。 密码 登录待连接的数据库的密码。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        管理数据连接
        配置数据连接
      • 创建物理机
        参数 说明 购买时长 如果计费模式选择了“包年/包月”方式,购买时长最短为1个月,最长为3年。 自动续订 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。 购买数量 创建物理机的个数不可以超过库存。为了保证所有资源的合理分配,如果您需要的物理机数量超过当前您可以购买的最大数值,请提交工单申请扩大配额。申请通过后,您可以购买到满足您需要的物理机数量。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。
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        物理机 DPS
        快速入门
        创建物理机
      • 策略类问题
        本文汇总了使用云主机备份产品过程中相关的策略类问题。 如何设置自动备份? 您可以参考以下步骤设置自动备份: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 在系统首页,选择“存储>云主机备份策略”创建备份策略并绑定存储库,具体可参考创建备份策略及存储库绑定备份策略。 3. 参考创建云主机备份中“创建周期性备份”的相关内容根据您的需求设置自动备份。 保留策略修改后为什么没有生效? 云主机保留策略的修改会根据不同的场景对现有备份和新产生备份进行影响,具体的影响结果取决于您修改后的策略内容。以下是云主机备份保留策略修改后可能出现的几种场景的说明: 1. 按数量保留仍修改为按数量保留: 在这种情况下,如果您从一个数量保留策略修改为另一个数量保留策略,新的策略将会对原有备份和新产生的备份均生效。无论是手动备份还是自动备份,都会根据新的保留规则进行管理。例如,如果您从保留3个备份改为保留5个备份,新策略将会立即生效。 2. 按数量保留修改为按时间保留/永久保留: 如果您将策略从按数量保留改为按时间保留或永久保留,新策略将只影响从修改后开始产生的备份。原有备份将继续按照原有策略进行保留,不会被自动删除。例如,如果您之前保留3个备份,改为按时间保留1个月后,只有新生成的备份会按照新的时间规则进行管理。 3. 按时间保留修改为按时间保留/永久保留: 在这种情况下,新策略将只影响新产生的备份,而不会影响原有备份。原有备份会继续按照原有策略进行保留。例如,如果您之前按时间保留1个月,改为按时间保留3个月后,只有从修改后产生的备份会按照新的时间规则进行管理。 4. 按时间保留修改为按数量保留: 在这种情况下,新策略和原有策略均会生效。原有备份会继续按照原有时间规则自动过期,同时新策略规定的备份数量也会被控制。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        策略类问题
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