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      • 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓
        本环节为您介绍 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓任务配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式所需权限全量迁移数据库模式的owner角色结构迁移数据库模式的owner角色增量迁移用户为超级用户或者复制角色稽核修复数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建人大金仓。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS MySQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓
      • 备份与恢复
        RDS-PostgreSQL的备份是如何收费的 RDS-PostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据,在订购实例时和存储空间一同购买,备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型,后续您可根据备份情况针对备份空间扩容,备份空间扩容不影响业务正常使用;如为对象存储类型,赠送与订购时数据空间大小相等的空间,按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明-计费方式-备份空间计费规则。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        备份与恢复
      • 跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘)
        进入云硬盘购买向导页面,按需选择付费模式、磁盘类型等参数后单击“下一步”。 确认云硬盘参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 返回云硬盘列表,等待几分钟,云硬盘创建成功。 在云硬盘所在行,单击操作列的“挂载”,将数据盘挂载至已有云主机上。 等待片刻,登录云主机,验证数据是否迁移成功。 执行fdisk -l,可以看到数据盘已分区。 将新分区重新mount一下 找到“disk-image-test.txt”文件。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘)
      • 物理机计费项
        退订规则 退订云物理机后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 具体退订规则说明,请参考费用中心退订规则说明。 提醒/通知规则 到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 到期与欠费 到期 到期是针对“包年/包月”的产品而言的,“按需计费”的产品,没有到期的概念。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机计费项
      • 订单管理
        订单提交后5天内未进行支付,系统会自动作废,作废后无法恢复。如您需要该业务,请重新购买。 已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 已取消的订单不能恢复,需要重新购买产品。订单取消后订单并没有消失,用户可以进入“我的订单”页面,在云订单页签选择状态类型为“取消”,可以查看已取消的订单。 已经取消支付的订单是否能从我的订单中删除? 可以。进入“订单管理 > 我的订单”页面,选择状态类型为“取消”,可以查看已取消的订单,点击后面的“删除”按钮,即可删除该订单。 为什么会撤单?
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        订单管理
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        防火墙或安全策略:某些防火墙或安全策略可能会阻止HTTPS的正常访问。请检查您的服务器防火墙设置、安全策略和访问控制列表,确保它们不会阻止访问。 配置生效延迟:如果您最近更改了视频直播相关配置或HTTPS证书,可能需要等待一段时间,确认对应工单已完结,以使更改生效。 如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 汇款认领
        客户汇款认领提交后,一般1-3个工作日天翼云会完成审核。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 管理函数日志
        云日志服务(LTS)管理函数日志 FunctionGraph支持开通云日志服务(LTS),使用更丰富的函数日志管理功能。开通云日志服务后,FunctionGraph会自动创建1个日志组,在这个日志组下会创建20个日志流,函数的日志会随机出现在某个日志流中,比如函数A第一次执行将日志存放在了日志流A中,那么以后都会固定在日志流A中,但是1个日志流中可能包含多个函数的日志。 说明默认创建的20个日志流,您无法自定义。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        监控
        日志
        管理函数日志
      • 常见问题
        翼共享盘默认是支持VPC内的云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载,可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库? 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库,可在AI应用中心申请开通,无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘,挂载盘功能将陆续开放。 如何开通翼共享网络盘? 翼共享网络盘目前正在内测阶段,仅对AI应用中心企业智库用户开放,如需开通可前往AI应用中心模块查看教程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        常见问题
      • 删除辅助弹性网卡
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 在辅助弹性网卡列表中,单击操作列的“删除”。 单击“是”,完成删除。删除辅助弹性网卡会同步清理云主机实例上配置的VLAN子接口,无需单独删除。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        删除辅助弹性网卡
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 RDS-PostgreSQL升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订RDS-PostgreSQL数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订RDS-PostgreSQL数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        包年/包月
      • 应用场景
        例如,在高峰期间,系统的负载可能会非常高,如果继续以相同的速率发送消息,可能会导致系统崩溃。因此,通过流量削峰,可以减少消息的发送速率,避免系统过载。 举例来说,假设有一个在线购物网站,用户在下单后需要生成订单消息并发送到 RabbitMQ 中。为了避免订单量过大导致系统崩溃,可以采取如下策略: 错峰流控:设置 RabbitMQ 的每秒最大处理订单数为1000,当用户下单速度超过1000单/秒时,系统将对订单进行暂时缓存,直到系统可以处理更多订单。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        应用场景
      • 集群日志
        云容器引擎的容器集群对接了云日志服务,由云日志服务提供容器日志采集、存储、检索等能力。了解云日志服务: 计费说明 操作场景 场景一:订购容器集群时,用户在'组件配置"页勾选订购云日志服务。 注意使用天翼云日志服务,由容器代用户开通云日志服务订单、云日志服务的VPC终端节点、日志插件实例等全流程。 场景二:订购容器集群时,用户在'组件配置"页不勾选订购云日志服务。 控制台使用日志中心 进入云容器引擎控制台,选择: 运维管理-日志中心,会自动判断使用云日志服务的前置流程,请按指引操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群可观测
        集群日志
      • 常见问题
        默认情况下,云审计服务管理控制台可存储最近7天内的事件文件,而对于已保存至ZOS桶的历史操作记录,您可以无限期存储这些事件文件。启用云审计服务是否会影响其他云服务资源的性能?不会。启用云审计服务不会影响其他云服务资源的性能。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 恢复还原中断的卷(上云卷适用)
        此操作用来恢复还原中断的HBlock上云卷。前置条件:还原的卷因为某些原因中断,且没有对还原卷数据做任何修改。请求语法PUT /rest/v1/block/lun/lunName/resume-recovery HTTP/1.1 Date: date Host: ip:port Authorization:authorization 请求参数参数类型描述是否必须lunNameString指定需要继续还原的卷的名称。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        恢复还原中断的卷(上云卷适用)
      • 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
        本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议(SLA)获取地址:天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        相关协议
        天翼云分布式融合数据库HTAP服务等级协议
      • 退订说明
        KMS服务支持退订,可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明KMS基础版、企业版服务支持退订;默认密钥由天翼云云服务创建,为免费资源,无须退订。成功发起退订后,KMS将转入冻结状态,冻结期15天。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 运维账号
        本小节介绍安全专区云堡垒机运维账号创建账号方法。 通过安全专区创建“运维人员”账号,运维账号会自动同步到云堡垒机,但需要进行密码修改。 1.点击【运维管理】→【用户】,进行密码编辑。 2.更改“运维人员”账户密码。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        运维账号
      • 天翼云文档数据库服务协议
        文档数据库服务协议详情请参见天翼云文档数据库服务协议。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务协议
      • 存储类管理
        存储类型云盘,对应的是ECX边缘集群的边缘存储。名称填写自定义名称,名称必须已小写字母开头,只能包含小写字母、数字、小数点(.)和中划线(-)。区域可选集群所有节点的区域,可以在指定区域创建存储,响应的容器也会部署到相应的区域。如果是ECK标准版,区域便是Master所在的区域。如果是ECK云边协同版本,区域便是所有节点池所在的区域。无论哪种版本,都有一个随机区域的选项,表示会在调度容器的时候,才会确定到哪个区域创建存储。参数点击添加,可添加参数的键值对。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        存储管理
        存储类管理
      • 部署逻辑说明及风险说明
        本节介绍云下一代防火墙部署逻辑说明及风险说明。 部署逻辑说明 云墙上架会串联在VPC网络中,将原有云业务主机直连互联网的方案修改为通过云墙与互联网进行交互。 改变弹性IP绑定位置至云墙。 云内主机通过云墙访问互联网。 安全产品上线割接操作及风险 根据云下一代防火墙部署逻辑说明,本安全产品部署完成后需进行如下流程才可完成业务上线: 割接操作 :将弹性IP从云主机上迁移,并重新绑定在云墙对应网卡上。 割接影响 :业务的公网访问会中断。 割接时长 :视情况而定。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        部署逻辑说明及风险说明
      • 预览/保存/发布
        本页为您介绍翼云快销产品如何预览/保存/发布。 点击页面右上角“预览/发布”,3.0活动会自动保存,同时弹出预览框,可编辑活动时间、微信分享设置、翻页设置等。点击预览页右上角“二维码按钮”,可用手机扫码查看预览,预览并检查做的活动是否满意,满意后可点击右下角的”发布按钮”,发布后后台会进行审核,审核通过后活动正式生效。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        操作指导
        预览/保存/发布
      • 计费模式
        包年包月 1.收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 GeminiDB Redis产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 变更实例规格:您可以根据业务需求变更GeminiDB Redis实例规格,变更后即刻按照变更后的实例规格的价格计费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        计费说明
        计费模式
      • 计费说明
        目前在线迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。 下行流量说明 数据迁移时,服务会将数据先从源端下载,再将数据上传至媒体存储,这个过程会产生源端的下行流量费用,流量由已迁移数据的实际大小决定,数据上传至媒体存储不收取费用。 1.如果源端为第三方云厂商,数据迁移时产生的下行流量费用由第三方云厂商收取。 2.如果源端为媒体存储,数据迁移时产生的下行流量费用由天翼云收取。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        计费说明
      • 计费类
        如果你对内容审核(经典版)计费方式想进一步沟通,可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】进一步沟通,我们会努力满足您的需求。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
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        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
        使用该镜像创建新的云主机,会包含已配置的自定义项,省去重复配置的时间。 前提条件 如果云主机开机状态创建私有镜像,运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况,制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致,推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时,建议先注释了fstab再做镜像;否则用创建出来的私有镜像创建云主机时,会因为找不到数据盘而进入维护模式,需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。
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        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        场景1:通过弹性云主机创建Windows系统盘镜像
      • 异常管理简介
        您可以通过异常管理自定义异常通知,当数据库实例触发异常项时,运维管理服务会接收到异常通知,本文主要介绍如何配置异常通知。 背景介绍 异常:运维管理定义一组默认的异常监控项,包含实例异常、节点异常等,触发阈值,持续时间,异常通知频率等。 异常模板:实例被添加到DMS的时候,会自动配置默认异常通知项。 异常通知:用于运维管理感知,实例发生异常,可以在异常记录中查看异常通知时间、具体异常事项、异常相关指标的监控数据也会关联用户实例的健康度评分。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        异常管理
        异常管理简介
      • 审计关键操作
        云审计服务会保存最近1周的操作记录。 本小节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近1周的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”。 单击左侧导航树的“事件列表”。 事件记录了云资源的操作详情,设置筛选条件,单击“筛选”。 当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: − 操作用户、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。其中,“事件来源”选择“IMS”。
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        镜像服务
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        管理私有镜像
        审计关键操作
      • 天翼云文档数据库服务等级协议
        本章节内容主要介绍文档数据库服务等级协议 自2021年11月11日起,新版天翼云文档数据库服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。 [](https://www.ctyun.cn/portal/protocol/10027914)天翼云文档数据库服务等级协议 历史版本(2019-11-11)
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        文档数据库服务
        相关协议
        天翼云文档数据库服务等级协议
      • 如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云CDN节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP
      • 如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请参见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
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