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      • 应用场景
        云防火墙的应用场景及限制。 约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全,建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护、扩容引擎)需要客户端重新发起连接。 外部入侵防御 通过云防火墙,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,可一键开启入侵检测与防御。
        来自:
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        云防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 简介
        优势简单:可以自定义策略进行在线备份,备份设置简单易操作。高效:支持增量备份、增量恢复,RTO可达分钟级。可靠:同时对所有云硬盘进行备份,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题;对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。约束与限制不支持使用物理机的备份创建镜像。不支持备份带有共享云硬盘的物理机。恢复时,物理机会自动关机,将中断租户业务,关机后有一段时间物理机处于锁定状态,租户不可操作。前提条件创建密钥对为安全起见,物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。
        来自:
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        物理机
        最佳实践
        物理机备份
        简介
      • 客户端登录
        客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入https://ip,因天翼云上使用443端口需要备案,所以在SSL VPN管理页面上修改SSL客户端接入端口,将443改成4433或其他端口,然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开 https://ip:4433去接入的)。
        来自:
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        SSL VPN
        用户指南
        客户端登录
      • 产品优势
        本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模近千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建 Kubernetes 集群,基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。
        来自:
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        云容器引擎
        产品介绍
        产品优势
      • 产品定义
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。 客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)就近接入,建立站点到天翼云资源池内云网POP节点的双向通信链路,云资源池之间通过overlay网络实现互联互通,实现快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 申请WAF独享引擎
        虚拟私有云选择源站所在的VPC。业务网卡选择VPC中已配置的子网。安全组选择区域中已有的安全组,或者单击“管理安全组”,跳转到VPC管理控制台创建新的安全组。选择安全组后,该实例将受到该安全组访问规则的保护。说明安全组建议配置以下访问规则:入方向规则:根据业务需求添加指定端口入方向规则,放通指定端口入方向网络流量。例如,需要放通“80”端口时,您可以添加“策略”为“允许”的“TCP”、“80”协议端口规则。出方向规则:默认。放通全部出方向网络流量。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        快速入门
        申请WAF独享引擎
      • 服务开通相关问题
        客户的源站IP不是电信的,可以使用DDoS高防(边缘云版)吗? 支持使用。DDoS高防(边缘云版)支持三网接入,不限制您源站是否使用电信IP。 只要您的源站与天翼云网络公网路由可达,即可使用DDoS高防(边缘云版)。 DDoS高防(边缘云版)过期后会怎样? DDoS高防(边缘云版)过期后,域名将自动停用。 服务过期域名停用后的影响: 3天内,CNAME将解析到您的源站服务器。 3天后,CNAME将解析至黑洞地址。 详情请参考:停用域名。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • VPN网关常见问题
        触发IPsec连接建立的方式有两种,一种是“立即协商”,即通过建立IPsec VPN连接的网关设备之间自动触发协商;另一种是“流量触发”,即...云上云下主机间的交互流量触发。 VPN网关在完成两侧配置后,如果协商生效选择了“立即协商”,则会自动触发建立连接;如果协商生效选择了“流量触发”,则不会自行建立连接,需要由两侧主机间的数据流来触发协商。如果云上与用户侧数据中心没有交互数据流,IPsec VPN的连接状态会一直处于“第一阶段协商未成功”状态。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        VPN网关常见问题
      • 查看独享型实例产品信息
        公网代理IPv4绑定在实例上的IPV4公网地址,用于互联网IPV4通信,需要手动绑定用户的IPV4地址。公网代理IPv6绑定在实例上的IPV6公网地址,用于互联网IPV6通信,需要手动绑定用户的IPV6地址。WAF防护开关可对实例的防护状态进行开启或关闭,关闭后,该实例下所有防护对象都将不受防护。域名个数当前实例支持防护的防护对象个数。业务带宽当前实例支持防护的业务带宽。产品版本实例的规格,单机版或集群版。单击目标实例操作列的“查看产品详情”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理独享型实例
        查看独享型实例产品信息
      • 数据库连接
        绑定公网IP后无法ping通的解决方案 当实例绑定公网IP后无法ping通的排查方法如下: 检查安全组规则。 使用相同区域主机进行ping测试。 具体安全组配置方式,您可参考安全组配置示例。 应用程序是否需要支持自动重连数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库功能,以确保在数据库连接出现故障或断开连接时,应用程序能够自动重新连接数据库,提高系统的可用性和稳定性。同时,建议您采用长连接方式连接数据库,以减少频繁的连接和断开操作,降低资源消耗,提高系统性能。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 迁移网络与时长
        源机、目标机需要能访问平台; 源机需要能够访问目标机; 由于迁移环境在公网上,可能会遭遇DDoS攻击,导致目标机PE系统内存溢出,目标机需要配置安全组策略,目标机入方向需放通8000(数据)、8001(控制)端口; 源机无需开通端口,但建议源端检查出方向是否放通所有端口。 具体步骤请参见检测目标机。 如何配置安全组 进入安全组配置界面。 展开安全组并单击“添加规则”。 配置目标机入方向8000端口。 再次单击“添加规则”按钮,配置目标机入方向8001端口。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        迁移网络与时长
      • 管理类
        1.检查云防火墙内部的接口、路由是否设置与云主机上的信息一致。确认一致后,可在云防火墙组件管理页面的【系统】-【排障】-【分析工具】中ping子网网关(该用户所使用VPC)测试,测试网络ping通。 2.检查云防火墙网卡是否已绑定弹性公网IP、检查VPC路由表是否已设置默认路由。 3.检查云防火墙到互联网及业务云主机是否网络互通,也可在命令行工具ping互联网地址与业务云主机地址查看是否可达,如果测试可达,则弹性公网IP设置正确。
        来自:
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        安全专区
        常见问题
        管理类
      • Referer防盗链
        配置Referer黑白名单后,全站会根据名单识别请求身份,允许或拒绝访问请求。允许访问请求,全站会返回资源链接;拒绝访问请求,全站会返回403响应码。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 单击右侧【访问控制】。 打开【Referer防盗链】功能,默认为关闭。 按需启用【是否允许空referer访问】、【是否允许空协议】、【匹配所有端口】、【忽略大小写】、【是否追加】。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        Referer防盗链
      • Referer防盗链
        配置Referer黑白名单后,CDN会根据名单识别请求身份,允许或拒绝访问请求。允许访问请求,CDN会返回资源链接;拒绝访问请求,CDN会返回403响应码。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击编辑目标域名。 单击右侧【访问控制】。 在【Referer防盗链】模块,开启功能。 按需启用【是否允许空referer访问】和【是否允许空协议】。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        Referer防盗链
      • 约束与限制
        如果您使用一个安全组管理您的所有业务实例,可能会导致单个安全组内的规则过于冗余复杂,增加维护管理成本。 您可以将实例按照用途加入到不同的安全组内。例如,当您具有面向公网提供网站访问的业务时,建议您将运行公网业务的Web服务器加入到同一个安全组,此时仅需要放通对外部提供服务的特定端口,例如80、443等,默认拒绝外部其他的访问请求。
        来自:
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        虚拟私有云
        产品简介
        约束与限制
      • 证书
        注意泛域名证书的通配规则,例如泛域名证书的域名*.test.com,那么可支持a.test.com、b.test.com等,也可支持a.b.test.com、d.test.com等。 更换证书会导致网络或者ELB连接中断吗? 不会。 更换证书后,新的证书会立即生效,已经建立的连接会继续使用老证书,新建立的连接将会使用新的证书。 说明 证书过期后,用户访问时会提示“不安全的链接”,一般情况下忽略掉安全告警后,还是可以访问的。
        来自:
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        弹性负载均衡
        常见问题
        证书
      • 管理类
        什么情况下产品会误拦截? CNAME记录多长时间可以生效? CNAME解析变更提示冲突怎么办? 修改CNAME后发现界面有拦截信息 修改CNAME后发现访问变慢 修改CNAME后发现网站无法访问 源站服务器侧响应异常怎么办? Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击? 如何知道我的域名解析服务商是谁? 云WAF更换证书长连接会话是否会断开? 更改云WAF配置后需要多久生效? 云WAF高级访问控制是否支持填写网段? 什么情况下产品会误拦截?
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 数据迁移服务模块
        兼容性强 支持国内外主流厂商的对象存储 兼容表如下表所示: 兼容情况说明对象存储兼容天翼云阿里云华为云腾讯云AWS 灵活易操作 提供自助服务页面进行灵活简单的操作,客户仅需进行简单的配置,即可调整迁移方式、自定义迁移文件、策略和任务管控等功能。 您仅需进行四步简单操作即可完成迁移任务,简易轻松上云;输入对应的源节点和目标节点、平台配置任务、全量迁移、数据校验稽核。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据迁移服务模块
      • 网络割接与网络测试
        (**表示主机名称) 3.如有多个弹性IP地址,请通过云防火墙的虚拟IP地址绑定,点击(AQZQ-AF-**)的云主机,进入【网卡】→【管理虚拟IP地址】→【绑定弹性IP】。 配置VPC路由 进入【控制中心】→【虚拟私有云】→【路由表】→【添加路由信息】。 目的地址:0.0.0.0/0; 下一跳地址:填写云防火墙eth0的IP地址。 网络测试 从业务服务器Ping互联网IP,测试是否可以Ping通,确认防火墙割接完成。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络割接与网络测试
      • 使用限制
        资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使...云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求,需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系(专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要)。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。 支持资源池 目前仅华东1资源池可开通组播功能试用。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        组播
        使用限制
      • 计费
        订购方式如下: (1)应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 (2)天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑”产品详情页进行自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 天翼云电脑(公众版)操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows系统是正版激活的。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        计费
      • 云台操作
        预置位 支持配置多个预置位,点击【设置】按钮,该预置位会记录当前云台位置;点击预置位的【调用】按钮,设备会自动调整到该点位保存的云台位置。 巡航 平台默认支持配置8个巡航路径,点击【设置】按钮后,在创建巡航路径的窗口中,用户可下拉选择巡航路径,自定义路径名称,配置巡航速度和单个预置点的停留间隔时间,在巡航列表中通过添加多个预置位完成巡航路径的设置。已配置的巡航路径,用户通过点击【启用】设备即按照配置的预置位路径开始巡航。
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        智能视图服务
        用户指南
        实时预览
        云台操作
      • 切换集群子网
        方案一: 放通网络ACL所有出站流量,此方案能保证集群正常创建与使用,优先建议使用此方案。 方案二: 放通保证集群创建成功的最小出规则,此方案可能在后续使用中因出方向规则遗漏导致集群使用问题,不建议使用方案。若出现集群使用问题请联系运维人员支撑处理。 配置示例:参照方案一中示例,配置策略为“允许”,目的地址为通信安全授权地址、NTP、OBS、Openstack及DNS地址的出方向规则。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群运维
        切换集群子网
      • 更改安全组
        安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 约束条件 堡垒机最多可以接入5个安全组。 控制台中“运行状态”为“运行中”的实例才可以更改安全组。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        更改安全组
      • 续费
        此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入“保留期”,将冻结云堡垒机,不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        续费
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        业务安全 业务挑战:金融公司业务上云,在提供业务便利的同时,也面临了很多如撞库、用户信息泄漏、薅羊毛等挑战。传统的本地硬件防护或单点防护已无法满足业务和安全并重的需求。 方案优势:天翼云全站加速提供HTTPS加密传输、防盗链、防篡改、访问控制等多项安全功能,协同源站构建分布式的云上安全防线。 方案价值 权威资质认证 具备PCI DSS认证、国家信息安全等保三级认证、信通院可信云安全认证、IPv6 Enabled CDN Logo认证等。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 配置Kafka实例的公网访问
        表5 添加公网IP参数 参数说明公网IP选择“IPv6网卡”所属VPC在下拉框中选择5中记录的虚拟私有云。子网在下拉框中选择5中记录的子网,并勾选5中记录的全部IPv6地址。 图4 添加公网IP 共享带宽配置成功后,需要在Kafka实例的安全组中设置如表6所示规则,才能成功通过IPv6地址连接Kafka。 表6 Kafka实例安全组规则(IPv6访问) 方向协议类型端口源地址说明入方向TCPIPv69192::/0通过IPv6地址访问Kafka实例(关闭SSL加密)。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        配置Kafka实例的公网访问
      • 云硬盘概述
        性能规格 云硬盘性能的指标有很多种,例如IOPS,吞吐量,读写时延: IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数,可以细分到单盘最大IOPS,基线IOPS,IOPS突发上限等等。 吞吐量:云硬盘每秒成功传送的数据量,即读取和写入的数据量,一般会衡量云硬盘最大吞吐量,每GB云硬盘的吞吐量。 读写时延:云硬盘处理一个读写IO需要的时间。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        云硬盘概述
      • 应用场景
        场景二:容器运维监控 场景说明 众所周知,Prometheus 是容器场景的最佳监控工具,但自建 Prometheus 对运维人力有限的中小...易出现性能瓶颈。因此使用云托管 Prometheus 已成为越来越多上云企业的首选。 业务价值 天翼云应用性能监控-Prometheus监控已全面对接开源Prometheus生态,将容器服务Kubernetes集群接入天翼云Prometheus监控,通过开箱即用的大盘监控主机和Kubernetes集群的众多性能指标。
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        应用性能监控
        产品介绍
        应用场景
      • 定义类
        部分对于时延敏感的业务,如VR游戏等,在边缘进行VR渲染比中心云更有优势。 ECX更适合大流量场景。边缘的大流量业务例如高清视频内容分发,中心云未必有足够的出口带宽资源,且边缘机房的带宽成本比中心云机房的要低很多。 ECX更适合本地化的业务场景。同时相对于客户自建,具备服务面运维的优势,同时可以快速部署边缘PaaS等能力。 ECX节点部署的位置在哪里? 中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。
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        智能边缘云
        常见问题
        定义类
      • 设置安全组规则
        目前支持“全部方通”、“全部TCP”“自定义TCP”、“全部UDP”、“自定义UDP”“ICMP”和“GRE”等协议。选择“全部放通”,表示全部协议端口。自定义TCP端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口。通过内网连接实例时,输入已购买弹性云主机的目标实例的端口。单个端口:例如22连续端口:例如22-30全部端口:为空或1-65535源地址源地址:可以是IP地址、安全组。
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        云数据库TaurusDB
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        连接实例
        通过内网连接TaurusDB实例
        设置安全组规则
      • CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办?
        解决方案 查看安全组是否放通1234端口的入方向权限。如果未放通,请添加规则放通该端口。 安全组规则关键信息: 方向:入方向 授权策略:允许 协议:TCP 端口:1234 远端:0.0.0.0/0(如果您的访问地址为固定地址或地址范围,可根据实际情况修订) 查看操作系统是否开启防火墙。执行以下命令查看防火墙状态,可见示例中active为开启状态。 systemctl status firewalld 如果您需要使用防火墙,请前进到步骤3进一步确认防火墙规则。
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        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办?
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