添加主机时，如果硬件联通及测试主机失败，则您需要添加安全组，放通监控插件端口。 问题现象 添加主机时，测试连通及硬件检测失败。 原因分析 监控插件端口未放通。 解决方案 添加安全组，放通端口。出现如下图所示，则表示执行成功。

$%~&()+<>?:"{},./;'[]!@ ￥%......&( )+《》 ? :“” 【】、；‘’,。不能以 http: / https:开头，长度0128 7. 点击“确认”按钮。 注意 1、对于可用区资源池来说，TCP、UDP报文分片后，分片不带有端口信息，安全过滤策略会丢弃头包之后的其他分片包。目前不支持IPv4协议和IPv6协议类型的TCP、UDP分片大包进行指定端口过滤。您如果有大包报文需要过安全组时，需要将端口范围指定为165535，不进行指定端口过滤。 2、对于地域资源池来说，目前仅支持IPv4协议类型的TCP、UDP大包分片报文进行指定端口过滤，不支持IPv6协议类型。该功能尚在内测期间，部分资源池尚未支持，实际情况以控制台展示为准。 3、支持同时输入多个IP地址/安全组/前缀列表和多个端口，每一个地址/端口对应一条安全组规则。例如您配置了20，22端口，源地址为192.168.0.0/32，100.89.0.0/16的入向规则，那么您将会配置成4条规则，同时占用4条规则配额。即端口20，地址192.168.0.0/32；端口20，地址100.89.0.0/16；端口22，地址192.168.0.0/32；端口22，地址100.89.0.0/16。 操作指引 关于使用安全组时的一些常见类问题，可参考常见问题“安全类”。 关于配置安全组规则放通弹性云主机对应的常见端口，可参考文档“云主机的常用端口”。 关于TCP、UDP数据包过安全组的问题，可参考文档“TCP、UDP数据包过安全组的特殊说明”。 关于前缀列表的详细说明，请参考“前缀列表概述”。

本文主要介绍云专线常见问题。 云专线是否支持动态路由协议？ 当前支持静态路由协议。 云专线怎么接入？ 根据业务需求按模板填写专线申请，联系运营商商务谈判签订合同 ，运营商安排实施工程师接通两端物理线路，运维工程师配合进行连接配置，验收测试，确认专线连接的两端主机通信正常，专线开通完成。具体情况可联系你的中国电信客户经理或咨询中国电信官方客服热线。 通过专线接入公有云之后，是否可以访问不同的VPC？ 单条专线目前只能访问单个VPC。 公有云支持哪些接口类型的云专线？ 支持千兆电口和万兆光口连接。 云专线支持的最大带宽是多少？ 常规物理专线支持的最大带宽不超过10G。 从运营商拉专线该怎么发起？ 目前，需要客户自行从运营商的官方服务渠道联系商务沟通。 当前公有云专线接入点有哪些？ 您可以提交工单获得最新的接入点信息。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些？ 要考虑的因素有： 1.云专线带宽速率。云专线带宽速率以电信提供的速率规格为准。 2.云专线条数。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。 3.接入端口类型 4.客户侧内网地址 5.接入方式：MSTP、IPran、MLSTP 6.云专线客户侧地址和云端VPC子网地址是否有冲突 7.专线带宽速率以运营商提供的速率规格为准。专线条数根据实际情况参考只需要一条还是两条做高可靠性冗余。端口类型分为光口还是电口。

限制 说明 VPC对等连接使用范围 同地域下两个VPC之间的内网互通，不支持跨地域，对应VPC可属于同账号或者不同账号。 网段重叠限制 对等连接下的两个VPC网段建议不要重叠。 安全组网段放通 需要在本端关联的安全组放通对端网段，在对端关联的安全组放通本端网段。

本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来，域名劫持事件频繁发生，受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失，无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久，但是真正的故障时间并没有那么长。不过，由于各层服务器缓存受到根服务器影响，在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下，影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上，而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回，但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快，操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果，从而忽略其后收到的数据包，从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对，如果检测到域名异常，则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染，就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址，导致正确域名无法访问，给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题，天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果，用户发现DNS解析异常，可以手动执行域名刷新操作，使域名快速恢复至可用状态。

本文汇总了云专线服务在管理过程之中会遇到的问题。 专线网关的VLAN ID是什么？ VLAN ID为0时，表示此专线网关对应的物理交换机端口不使用VLAN模式，而使用三层路由接口模式。三层路由接口模式下每一条物理专线对应一个边界路由器，即该物理专线仅可以连接本账号下的VPC。 VLAN ID为1～2999时，表示此专线网关对应的物理交换机端口使用基于VLAN的三层子接口。三层子接口模式下每个VLAN ID分别对应一个专线网关，即该物理专线可以连接多个账号下的 VPC。 云专线接入前期要考虑的要素有哪些？ 在您使用云专线服务之前，请您根据业务实际需求，提前规划好以下内容： 云专线条数：您需要根据实际业务场景评估是否开通多条物理专线实现高可靠性冗余。 云专线带宽速率：用户需要根据使用情况评估云专线承载的业务带宽大小，实际带宽速率以电信提供的速率规格为准。 接入端口类型：用户需要根据机房设备环境选择通过光口或者电口接入。 子网地址：用户需要根据实际网络拓扑合理规划IP地址，避免客户侧内网地址和云端VPC子网地址冲突。 云专线包括IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等类型，用户需要根据机房设备环境选择采用哪种专线类型接入。 规划云专线接入地址时需要注意什么？ 在您规划云专线接入地址时请注意以下问题： VPC网段与客户侧网段不能属于同一子网，避免地址冲突。 客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址，如果用户端网络是公有地址，需要客户本地完成NAT映射。 在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。

添加主机时，如果硬件联通及测试主机失败，则您需要添加安全组，放通监控插件端口。 问题现象 添加主机时，测试连通及硬件检测失败。 原因分析 监控插件端口未放通。 解决方案 添加安全组，放通端口。出现如下图所示，则表示执行成功。

操作场景 当负载均衡协议为UDP时，健康检查也采用的UDP协议，您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台，找到CCE集群中的节点对应的弹性云主机，单击云服务器名称，进入详情页面。 步骤 2 在“安全组”页签下，单击“更改安全组规则”。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签，单击“添加规则”，为云服务器添加入方向规则，单击“确定”。 说明： 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则，请添加规则即可，不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。

批量删除 操作场景 当用户存在大量闲置云硬盘（如测试环境批量创建的临时云硬盘、项目结束后的废弃云硬盘）时，若仅支持单盘删除，需重复执行操作，不仅耗时费力且易出错。天翼云提供批量删除云硬盘功能，支持用户一次性清理多个冗余资源，从而显著提升资源管理效率，有效降低用户的运维操作成本。 约束与限制 控制台批量删除云盘的单次选择上限为 50 块。 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”或“错误”时，支持批量删除。 共享盘不支持批量删除。 设置了随实例删除的盘无法批量删除。 系统盘不支持批量删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独执行批量删除操作。而随云主机一起订购的数据盘，可以在云主机界面进行产品拆分并卸载后，执行批量删除。 只有按量付费的云硬盘支持批量删除，包年包月的云硬盘不支持批量删除。 存在快照的云硬盘无法被直接删除，需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 批量删除的按需云硬盘不支持放入回收站。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 勾选所有需要删除的按量付费云硬盘，点击云硬盘列表上方“删除”。 5. 在弹出的对话框中，确认待删除的云硬盘信息后，单击“确定”进行删除。此外，在该窗口中，您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”，此时删除云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 注意 批量删除云硬盘时，若所选云硬盘中包含已启用“全部快照随云硬盘释放”策略的云硬盘，该选项将默认选中且不可取消。 批量删除云硬盘时，若所选云硬盘均未启用“全部快照随云硬盘释放”策略，该选项支持从“未勾选”修改为“勾选”。 6. 等待一段时间后，在云硬盘主页面可以看到选中的云硬盘已经不存在，即表示删除成功。

迁移过程中是否可以释放/修改弹性公网IP（EIP）？ 不可以。 使用主机迁移服务公网迁移，源端迁移Agent会记录迁移开始时的目的端EIP，并在迁移和同步过程中通过该EIP进行数据传输。在迁移/同步过程中，释放/修改目的端EIP，会造成迁移/同步任务失败。 在迁移正常完成后，并且确认后续不再进行数据同步，才可以释放/修改目的端EIP。 “域名解析失败”该如何处理？ 创建迁移任务后，开始迁移时，错误&风险提示“SMS.0302 域名%s解析失败”。出现该问题是因为有域名解析失败，只有所有域名解析成功，源端服务器才能与主机迁移服务建立联系，进行迁移。如果有域名解析失败，则会提示该错误。 导致域名解析失败的原因有： 1. 本地网络故障。 2. 云解析服务器的解析记录异常。 3. 域名解析记录在DNS被修改或者缓存。 “域名联通失败”该如何处理？ 问题描述 创建迁移任务后，开始迁移时，错误&风险提示“SMS.0303 域名%s联通失败”。 问题分析 迁移时，需要所有域名联通，如果有域名联通失败，则会提示该错误。 导致域名联通失败的原因有： 1. 网络处于异常状态，比如超时、断网、网络不通等情况下可能会导致域名联通失败。 2. 防火墙安全拦截。 3. 源端存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。 4. 安全组出方向规则关闭。 解决方案 1. Ping一下其他域名。若能Ping通，则排除网络异常；若Ping不通，请检查本地网络状态。 2. 检查源端防火墙出口方向是否有安全拦截，如果有拦截，放行后继续迁移。 3. 检查源端是否存在安全告警或者EIP被解绑/冻结。如果存在解绑情况，可选择重新绑定或使用VPC/内网；如果存在冻结情况，请联系ECS或EIP服务技术支持。 4. 检查源端是否关闭出方向规则。

本文介绍如何使用ECX部署OpenClaw,配置大模型服务并使用WebUI进行配置管理。 购买边缘云主机 1、登录++智能边缘云控制台++。 2、进入边缘虚拟机实例，创建虚拟机。 点击【新建实例】。 就近选择云主机地域可用区，实例规格选择通用计算型，建议规格至少为s6.large.2（2vCPU，4GB内存）。 镜像选择：镜像市场镜像，大模型，openclaw，勾选镜像协议；系统盘容量不低于100GB。 网络配置选择新购买公网IP，公网带宽上限至少为5Mbps。若无可用VPC，可点击前往VPC和子网自助创建后，点击刷新图标更新信息。 点击安全组管理，新建安全组。 其中入方向放通0.0.0.0/0 22、0.0.0.0/0 18789，出方向全放通。 确认信息无误，勾选协议并提交。 点击立即支付，完成订单支付。 支付成功后，点击控制台，进入边缘虚拟机控制台，刷新页面可看到刚刚创建的虚拟机。 3、当虚拟机运行状态为“运行中”，登录虚拟机，执行如下命令，查看OpenClaw服务运行状态，确认其是否正常启动。 shell systemctluser status openclawgateway.service 若显示服务状态为active（running），证明OpenClaw服务已经正常启动。

VPC实例无法从云间高速实例学习到路由怎么办？ 1. VPC实例被连接至云网关后，默认不学习云网关下的路由。您可以将VPC连接关联至云网关路由表下，并为VPC实例开启路由同步功能，开启路由同步功能后，VPC实例将会自动学习VPC连接关联的云网关路由表下的路由条目。请确保VPC连接关联的云网关路由表下已存在被学习的路由。 2. 请排查云网关路由表与VPC实例的路由表下是否存在路由条目冲突。 3. 请排查云网关路由表是否配置了路由策略，需确保路由策略允许VPC实例从云网关路由表学习路由。 VPC实例路由表或云间高速中提示“路由冲突”的怎么办？ 1. 您可以在VPC和云间高速控制台分别查看产生路由冲突的网段。 2. 解决冲突的网段。 将产生网段冲突的交换机从云间高速中删除。 将存在网段冲突的VPC实例从云间高速中删除。 云间高速（标准版）自定义路由是否支持默认路由配置？ 云间高速（标准版）支持默认路由配置，该配置属于风险配置选项，如需开启，请提工单申请开启功能。 提单信息包含：云间高速实例ID、需要开启配置的云网关所在的资源池区域名称。 该功能仅限Ctyun4.0版本的资源池。 将不同地域的网络实例加载至云间高速后，能ping通业务，但无法正常访问业务怎么办？ 如果跨地域的2个网络实例连接云网关，请在云网关之间创建跨地域连接。创建跨地域连接时，带宽分配方式需选择从带宽包分配。 创建跨地域连接时，如果带宽分配方式选择使用测试带宽，则系统默认提供1 Kbps的跨地域带宽，仅供测试连通性，不支持业务正常访问。

本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通第六步：验证网络互通情况。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“计算 > 弹性云主机”。 2. 登录弹性云主机。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云主机的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 ping 172.16.0.100 其中，172.16.0.100为数据中心服务器的IP地址，请根据实际替换。 回显如下信息，表示网络已通。 plaintext 来自 xx.xx.xx.xx 的回复: 字节32 时间28ms TTL245 来自 xx.xx.xx.xx 的回复: 字节32 时间28ms TTL245 来自 xx.xx.xx.xx 的回复: 字节32 时间28ms TTL245 来自 xx.xx.xx.xx 的回复: 字节32 时间27ms TTL245

本节介绍了云容器引擎的产品优势。 大规模实践 电信IT系统大规模应用落地，集群部署规模近千套。 以应用为中心 结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用，提供一站式容器服务。 简单易用 一键创建 Kubernetes 集群，基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。 安全稳定 支持高可用部署，提供集群备份恢复插件和安全容器能力，保障应用安全运行。

本文说明云展馆解决方案。 项目背景 2023年6月17日，在中国共产主义青年团第十九次全国代表大会召开前夕，由中国电信参与建成的共青团中央“青春心向党奋进新征程”云展览正式上线。项目主要采用中国电信天翼云 实时云渲染技术，为实时画面渲染、优质交互体验提供保障 。 依托天翼云实时云渲染平台，展览利用元宇宙、全景VR、3D融合等新技术，搭建线上虚拟展厅，通过图片、短视频、互动程序等形式实现展览的交互性、便捷性和易传播性。活动期间展会累计访问次数60000次，峰值并发达到2000路。 客户需求 展会面向公众开放接入，内置视频、人物素材、打卡小游戏等多种美术效果素材与交互能力，需要大规模GPU算力环境进行运行支撑； 个人投建硬件采购成本高，同时大会是非常态化的应用，投入和产出不成正比，需要降低成本； 延时性能要求高。应用具备同时 多人在线能力 ，同时为了用户体验，需要实时响应用户的操作，对于云平台的网络性能低时延以及并发性高。 解决方案

应用程序是否需要支持自动重连数据库 建议应用程序支持自动重连数据库，且采用长连接方式连接数据库，以降低资源消耗，提升数据库工作性能。当数据库重启后，则无需人工介入，应用自动恢复数据库连接，提供更高的可用性，提升应用容错能力。 绑定公网IP后无法ping通的解决方案 1. 检查安全组规则。在 网络控制台的安全组 页面中，找到属于目标数据库实例的安全组，检查入方向规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。在相同区域的弹性云主机去尝试ping，如果可以正常ping通弹性公网IP说明虚拟网络正常，如果仍然没有ping通请联系技术支持。 如何定位本地IP地址 用户的公网IP是不固定的，使用本机IP地址查看工具定位的IP地址是不准确的，即使将查询到的本地IP加入了关系数据库MySQL版实例的白名单中，也无法与数据库实例建立正确的连接。除了通过网站查询等方式查看本机IP地址以外，以下步骤指导用户通过数据库实例定位本机IP地址： 1. 将需要访问实例的IP地址或者IP段加入到关系数据库MySQL版实例的白名单中。 2. 使用MySQL客户端连接数据库实例： 1. 执行如下命令： mysql h hostname P port u username p 2. 出现提示 ，输入密码。 3. 执行如下命令，查看进程信息： SHOW PROCESSLIST; 如下图所示，host就是对应的本机出口IP。 4. 如果已经开启SQL审计日志，可以通过审计日志查看数据库历史连接来源。但如果以前未开启，则无法查询历史纪录，SQL审计日志自开启后开始记录。

Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击？ 可以。云WAF默认加载中国电信抗D产品防护，利用电信大网资源和路由调度，有效抵御来自互联网的DDoS攻击。 Web应用防火墙支持哪些TLS协议？ WAF实例默认支持TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2。 Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站？ 不支持。如果网站使用NTLM协议认证，经WAF转发的访问请求可能无法通过源站服务器的NTLM认证，客户端将反复出现认证提示。 Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗？ 不支持。WAF通过公网进行回源，不支持直接填写内网IP。

本文介绍使用天翼云SDWAN产品时常见的其他问题。 什么是SDWAN技术？ SDWAN（SoftwareDefined Wide Area Network）即软件定义广域网技术，是一种网络技术，用于连接分布在不同地理位置的企业网络。传统的广域网（WAN）需要使用专线或传统的路由器设备来连接不同的分支机构，而SDWAN利用虚拟化和软件定义的方法来简化和优化网络连接。 SDWAN技术的主要目标是增加网络的灵活性、可靠性和安全性，同时降低网络管理和运营成本。它通过将网络控制从硬件设备中抽象出来，以软件方式实现对网络的中央集中管理和控制。这使得企业可以更加灵活地配置、管理和监控网络，无论是在本地分支机构还是云服务之间。 什么是中国电信的天翼云SDWAN产品？ 中国电信推出天翼云SDWAN产品，是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SDWAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源，将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中，主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景，可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网，并能与电信现有业务（MPLS专线、LTE）结合使用，满足客户差异化的网络需求。

本章节向您介绍VPN连接故障排查的常规检查项，帮助您快速定位并解决连接问题。 用户在使用VPN连接经典版过程中，可能会出现由于配置错误（云侧或用户侧协商策略、防火墙、路由表、域间策略、NAT配置、安全组等信息配置）而导致连接故障或无法PING通。 检查VPN两侧协商信息 确认PSK共享密钥是否一致。 确认IKE策略、IPsec策略协商参数是否一致。 确认两侧的本地子网和远端子网配置是否互为镜像。 检查客户防火墙ACL和云端安全组配置 确认放行去往天翼云VPC子网的数据流。 确认放行来自天翼云VPC子网的数据流。 检查防火墙路由表 确认存在目标地址为天翼云VPC子网的路由信息： 确认配置去往天翼云目标网络的路由信息，路由表或VPN路由表中存在路由信息。 确认路由转发表状态正常。 注意 路由易错配置： 目的网段与天翼云VPC网段不一致，导致前往天翼云的流量无法路由到配置IPsec策略的公网口。 配置静态路由时指定出接口，而非指定下一跳。在ethernet类型的网络中，出接口会因为无法学习到对端的ARP信息而导致路由转发失败。 将路由的下一跳地址指定为天翼云端的VPN网关地址。部分友商设备会因为路由信息无法自动迭代而不可行；由于VPN流量是要从公网口发出的，因此下一跳地址必须是运营商提供的网关地址。 检查客户防火墙域间策略 trust到untrust：放行本地VPC到云上VPC子网访问策略。 untrust到trust：放行云上VPC到本地VPC子网访问策略。

可以使用专属云内宿主机服务器上的硬盘吗？ 不能使用宿主机自带的本地硬盘。 宿主机内的硬盘资源无法用于系统盘或数据盘，您可以根据需求购买以下两种类型的云硬盘： 1. 公共云盘：使用专属云所在公有云资源池的云硬盘资源，可在控制台按需付费。 2. 专属存储池：在数据安全要求较高的场景下，可选择建设独立存储资源池创建系统盘或数据盘。具体可参考专属云（独享存储型）操作流程进行申请。 如何选择地域？ 地域表示专属云中宿主机所在物理位置。可根据费用、请求来源等选择合适的地域创建专属云。 在天翼云中，资源创建或购买成功后不能更换地域，因此选择地域时，您需要慎重考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a）中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 b）其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议您使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同区域的资源价格可能有差异，不同地域的产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 经营性备案：如果您需要完成经营性备案，则需要在指定的地域创建专属云。（各省（或市）通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本章节主要介绍连接类问题。 RabbitMQ如何配置安全组？ RabbitMQ实例支持VPC内访问和公网访问，配置安全组的方式如下： VPC内访问实例 客户端只能部署在与RabbitMQ专享实例处于相同虚拟私有云（VPC）和相同子网的弹性云主机（ECS）上。 除了ECS、RabbitMQ专享实例必须处于相同VPC之外，还需要他们的安全组分别配置了正确的规则，客户端才能访问RabbitMQ专享实例。 1. 建议ECS、RabbitMQ专享实例配置相同的安全组。安全组创建后，默认包含组内网络访问不受限制的规则。 2. 如果配置了不同安全组，可参考如下配置方式： 说明 假设ECS、RabbitMQ专享实例分别配置了安全组：sg53d4、sgRabbitMQ、DefaultAll。 以下规则，远端可使用安全组，也可以使用具体的IP地址。 ECS所在安全组需要增加如下规则，以保证客户端能正常访问RabbitMQ专享实例。 图 配置ECS安全组 表 安全组规则 方向 协议端口 目的地址 出方向 全部放通 DefaultAll RabbitMQ专享实例所在安全组需要增加如下规则，以保证能被客户端访问。 图 配置RabbitMQ专享实例安全组 表 安全组规则 方向 协议端口 源地址 入方向 全部放通 sg53d4 通过公网访问实例 RabbitMQ实例所在安全组需要增加如下规则，以保证能被客户端访问。 表 安全组规则 方向 协议端口 源地址 入方向 TCP:5672 0.0.0.0/0 具体如下图所示。 图 安全组规则1

天翼云培训与认证优惠码简介 天翼云培训与认证优惠码是用户订购天翼云学堂付费课程、班级、认证、会员等可使用抵扣券码。用户可根据抵扣券适用产品在订购过程中享受相应优惠。 天翼云培训与认证优惠码具有两种形态：1）抵价模式：获得优惠券用户在订购付费课程、班级、认证、会员时，可享受优惠券同等面额优惠。2）打折模式：用户订购时可获得券面折扣优惠。 兑付载体：天翼云学堂（[]( ） 天翼云培训与认证优惠码用户与法律声明 天翼云培训与认证优惠码为虚拟券面资产，不可兑付现金。单一编号优惠券码仅可使用1次，一经验证恕不退还，请用户谨慎操作。用户在使用优惠券码付款订单发生退订等情况优惠券码权益恕不退还。根据运营情况，已发优惠券码存在随时调整变更可能性，恕不另行通知。 天翼云培训与认证优惠券码由中国电信股份有限公司云计算分公司统一经营管理，除授权中国电信云计算公司区域中心、中国电信内部业务运营单位、官方认证代理渠道外，无任何其他授权经营渠道。优惠券码中国电信云公司保留最终解释权。

前提条件 在迁移之前，请先阅读迁移方案概览，选择正确的迁移方案，了解当前DCS支持的在线迁移能力，选择适当的目标实例。 如果您还没有目标Redis，请先创建，创建操作，请参考创建实例。 如果您已有目标Redis，则不需要重复创建，为了对比迁移前后数据及预留足够的内存空间，建议在数据迁移之前清空目标实例数据，清空操作请参考清空实例数据。 如果没有清空实例数据，数据迁移后，目标Redis与源Redis实例重复的数据会被覆盖，源Redis没有、目标Redis有的数据会保留。 创建在线迁移任务 注意 仅当在线迁移任务与源Redis为相同账号下相同区域时，在线迁移时选择的源端Redis会自动放通源Redis的SYNC和PSYNC命令。因此需要在源Redis相同账号和区域下创建在线迁移任务。否则无法进行在线迁移。 步骤 1 登录分布式缓存服务控制台。如果源Redis与目标Redis所属不同账号下，请使用源Redis所在的账号登录DCS。在管理控制台左上角单击 ，选择源Redis所在的区域。 步骤 2 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 3单击右上角的“创建在线迁移任务”。 步骤 4 设置迁移任务名称和描述。任务名称请以字母开头，长度不小于4位且不超过64位。任务名称只能包含字母、数字、中划线、下划线。 步骤 5 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。 请选择与源Redis或目标Redis相同的VPC。 创建的在线迁移任务会占用一个租户侧IP，即控制台上迁移任务对应的“迁移IP”。如果源端Redis或目标端Redis配置了白名单，需确保配置了迁移IP或关闭白名单限制。 迁移任务所选安全组的“出方向规则”需放通源端Redis和目标端Redis的IP和端口（安全组默认情况下为全部放通，则无需单独放通），以便迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 结束

安全组 安全组是一个逻辑上的分组，为具有相同安全保护需求并相互信任的云主机、云容器、云数据库等实例提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 安全组中包括入方向规则和出方向规则，您可以针对每条入方向规则指定来源、端口和协议，针对出方向规则指定目的地、端口和协议，用来控制安全组内实例入方向和出方向的网络流量。以下图为例，在区域A内，某客户有一个虚拟私有云VPCA和子网SubnetA，在子网SubnetA中创建一个云主机ECSA，并为ECSA关联一个安全组SgA来保护ECSA的网络安全。 安全组SgA的入方向存在一条放通ICMP端口的自定义规则，因此可以通过个人PC (计算机)ping通ECSA。但是安全组内未包含允许SSH流量进入实例的规则，因此您无法通过个人PC远程登录ECSA。 当ECSA需要通过EIP访问公网时，由于安全组SgA的出方向规则允许所有流量从实例流出，因此ECSA可以访问公网。 对等连接 对等连接是建立在两个VPC之间的网络连接，不同VPC之间网络不通，通过对等连接可以实现不同VPC之间的云上内网通信。 对等连接用于连通同一个区域内的VPC，您可以在相同账户下或者不同账户下的VPC之间创建对等连接。 在区域A内，您的两个VPC分别为VPCA和VPCB，VPCA和VPCB之间网络不通。 您的业务服务器ECSA01和ECSA02位于VPCA内，数据库服务器RDSB01和RDSB02位于VPCB内，此时业务服务器和数据库服务器网络不通。 您需要在VPCA和VPCB之间建立对等连接PeeringAB，连通VPCA和VPCB之间的网络，业务服务器就可以访问数据库服务器。

本文介绍VPN网关相关问题。 如何选择VPN连接的数量？ IPsec VPN连接的数量通常与用户本地数据中心的数量有关，每条IPsec VPN连接可以打通当前云上资源与企业的一个数据中心网络。请用户在购买包周期VPN网关时，根据规划连通的数据中心数量选择合适的IPsec VPN连接数。 SSL VPN连接数量与配置的客户端数量有关，每个SSL VPN连接数可以允许一个客户端接入访问云上资源。考虑到同时在线的客户端数量小于已配置的客户端数量，SSL VPN连接数可以小于配置的客户端数量。请用户在购买时候根据规划选择合适的SSL VPN连接数。 VPN网关是否可以自动建立连接？ 触发IPsec连接建立的方式有两种，一种是“立即协商”，即通过建立IPsec VPN连接的网关设备之间自动触发协商；另一种是“流量触发”，即通过云上云下主机间的交互流量触发。 VPN网关在完成两侧配置后，如果协商生效选择了“立即协商”，则会自动触发建立连接；如果协商生效选择了“流量触发”，则不会自行建立连接，需要由两侧主机间的数据流来触发协商。如果云上与用户侧数据中心没有交互数据流，IPsec VPN的连接状态会一直处于“第一阶段协商未成功”状态。所谓的数据流，可以是真实的业务访问数据，也可以是主机间ping测数据。 推荐您在首次建立连接时，分别验证两侧的交互数据流均可触发建立连接。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立，然后断开连接，确认云上主机ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。ping包的源地址、目的地址需要处于IPsec VPN保护的范围内。在创建IPsec连接之后，用户侧VPN网关才能ping通云上VPN网关，但是ping网关IP并不能触发VPN连接的建立。

功能概述 依托中电信量子安全加密体系，深度集成量子安全服务平台，基于“量子软模块/量子安全盾+云电脑”，提供更高级别的量子安全防护。 客户端（V3.1.1版本以上）已全面集成量子安全软模块，用户可通过管理控制台免费开通。 开通后，即可享受两大核心安全升级： 量子级身份认证：结合量子安全介质，为终端接入提供量子安全级身份认证保障; 动态量子加密传输：采用"一次一密"量子会话密钥机制，每次连接使用一个量子会话密钥，会话结束后立即销毁，保障端到端数据传输安全。 功能优势 量子身份认证：结合量子软模块/安全盾，提供终端接入的量子身份认证保护。 “一次一密”量子加密保护：每次连接使用一个量子会话密钥，会话结束后立即销毁，从根本上杜绝暴力破解风险。 使用场景 政务领域：XC、党政办公 政务领域涉及大量国家机密、政策文件及敏感数据，安全要求高； 金融领域：金融办公、服务外包办公 金融行业涉及客户数据、交易记录、财务信息等高度敏感数据，需更高的安全保护； 科研领域：高校、科研办公 科研机构对知识产权保护有更高要求，近年来科研数据泄露成重灾区。

本节简要介绍云存储网关。 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件，方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS），实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议（Internet小型计算机系统接口）提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，本地仅保留热数据以节省本地存储空间，或者保留全量数据以保障本地I/O性能，实现混合云存储。同时，云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列，承载企业核心业务数据。

本节介绍Web应用防火墙高可用部署方案。 部署方案 切换实现逻辑 WAF设备间的高可用以平台能力虚拟IP来实现，平台虚拟IP绑定多网卡时会自动轮询，将流量自动转发至对应网卡，若虚拟IP所绑定的其中一张网卡down掉，则会自动转发至存活网卡。 网络要求 WAF拉起时使用的子网需避免与客户业务网络处于同一子网，建议新起一段管理子网专用于WAF管理，作为单点跳转使用；新建网卡所在子网需与客户业务子网互通。 装好WAF镜像后，单台需要新增1张网卡，作为业务反代网卡，结合初始拉起镜像时自带的主网卡作为M口管理，单台设备共计需要2张网卡。 在虚拟云网络中至少申请1个虚IP作为两设备间的两两网卡绑定的虚拟切换地址。 前提条件 已完成主备WAF的部署，收集WAF防护云服务器的一些信息；服务器站点以及端口和对应的主机的地址。 部署前检查控制台环境。 1. 确保用户服务器站点没过WAF设备前，是能正常访问的。 2. 确保WAF与客户业务是否处于同一VPC （与客户业务处在不同VPC得做对等连接）。 3. WAF设备和服务器安全组是否做了限制。 注意 安全组配置：请确保防火墙VRRP所绑定网卡处于同一安全组，且将VRRP报文通报端口置于放通状态。

客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？ 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表。 分类 原因 解决方案 公网链路质量不佳 由于客户端和VPN网关之间的公网链路质量不佳导致客户端间歇性中断下线。 公网链路质量不佳（延时高或丢包率高等），可联系运营商协助进行故障排查。 SSL服务端配置变更 SSL服务端配置变更导致客户端中断下线。 SSL服务端修改配置后，请在客户端调整配置，重新发起连接。 客户端连接成功，但无法ping通VPC内的网络资源怎么办？ 原因： 1. VPC应用的访问控制策略禁止ping命令探测。 2. 未配置对应的VPC子网资源。 3. VPC应用的安全组规则未放通客户端地址池。 解决方案： 1. 请排查VPC内的网络资源是否禁止ping命令探测，如果是，请修改访问控制策略。 默认情况下Windows操作系统的客户端的防火墙是禁止ping命令探测的，您需要修改Windows防火墙的入站规则允许ICMPv4In。 2. 排查VPC本端子网的配置，确保本端子网中包含了需要访问的网络资源。 3. 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和客户端之间互相访问。

本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别？ 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务，用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心，提供稳定、高速的连接，以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求，两者在连接方式，路由配置等都有较大区别，具体区别请您见下表： 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接，将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务，使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的，具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的，以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备，实现端到端的路由配置，一端绑定物理专线，一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中，云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发，每个云网关包含一张默认路由表，支持创建自定义路由表，并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离，满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时，可以指定带宽，实现点到点购买。 购买云间高速时，同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽，所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性，适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务，如数据备份、应用程序部署等。

前提条件 在迁移之前，请先阅读迁移方案概览，选择正确的迁移方案，了解当前DCS支持的在线迁移能力，选择适当的目标实例。 如果您还没有目标Redis，请先创建，创建操作，请参考创建实例。 如果您已有目标Redis，则不需要重复创建，为了对比迁移前后数据及预留足够的内存空间，建议在数据迁移之前清空目标实例数据，清空操作请参考清空实例数据。 如果没有清空实例数据，数据迁移后，目标Redis与源Redis实例重复的数据会被覆盖，源Redis没有、目标Redis有的数据会保留。 创建在线迁移任务 注意 仅当在线迁移任务与源Redis为相同账号下相同区域时，在线迁移时选择的源端Redis会自动放通源Redis的SYNC和PSYNC命令。因此需要在源Redis相同账号和区域下创建在线迁移任务。否则无法进行在线迁移。 步骤 1 登录分布式缓存服务控制台。如果源Redis与目标Redis所属不同账号下，请使用源Redis所在的账号登录DCS。在管理控制台左上角单击 ，选择源Redis所在的区域。 步骤 2 单击左侧菜单栏的“数据迁移”。页面显示迁移任务列表页面。 步骤 3单击右上角的“创建在线迁移任务”。 步骤 4 设置迁移任务名称和描述。任务名称请以字母开头，长度不小于4位且不超过64位。任务名称只能包含字母、数字、中划线、下划线。 步骤 5 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。 请选择与源Redis或目标Redis相同的VPC。 创建的在线迁移任务会占用一个租户侧IP，即控制台上迁移任务对应的“迁移IP”。如果源端Redis或目标端Redis配置了白名单，需确保配置了迁移IP或关闭白名单限制。 迁移任务所选安全组的“出方向规则”需放通源端Redis和目标端Redis的IP和端口（安全组默认情况下为全部放通，则无需单独放通），以便迁移任务的虚拟机资源能访问源Redis和目标Redis。 结束

什么是配额？ 对用户的资源数量和容量做了限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求，可以通过工单系统来提交您的申请，并告知您申请提高配额的理由。 在通过我们的审理之后，我们会更新您的配额并进行通知。 如何检查终端节点服务所在后端弹性云主机的网络配置？ 步骤如下： 1、确认弹性云主机使用的网卡安全组是否正确。 2、在弹性云主机详情页面查看网卡使用的安全组。 3、查看安全组入方向是否已放行198.19.128.0/20网段的地址，如果没有放行，请添加198.19.128.0/20网段的入方向规则，用户可根据自己的实际业务场景添加入方向规则。 4、确认弹性云主机网卡所在子网的网络ACL不会对流量进行拦截。 5、在虚拟私有云页面左侧如果可以进行网络ACL配置，请确认对等连接涉及的子网已放通。 VPC终端节点和对等连接有什么区别？ 具体请见下表。 类别 VPC对等连接 VPC终端节点 ::: 安全性 VPC内所有ECS、ELB、VIP等均可以被访问。 仅创建了终端节点服务的ECS、ELB可以被访问。 CIDR重叠 不支持。 如果两个VPC之间的子网网段有重叠或者完全相同，那么建立的对等连接将无效，无法相互通信。 支持。 VPC终端节点完全不受两个VPC子网网段重叠或者完全相同的影响，均可以正常通信。 通信方向 建立对等连接的两个VPC之间支持双向通信。 通过VPC终端节点建立连接的两个VPC之间，仅支持终端节点所在VPC访问终端节点服务所在后端资源的指定端口。 路由配置 两个VPC间创建对等连接后，需要在两端VPC内分别添加对等连接路由信息，才能使两个VPC互通。 通过VPC终端节点服务进行连接的两个VPC，服务已为用户配置好相应的路由信息，用户自己无需再配置。