本文介绍云容器引擎Serverless版的使用限制。 使用Serverless容器前，需要注意以下使用限制： 不支持DaemonSet型的工作负载，如果想要使用，您可以通过将DaemonSet重新配置为Pod的Sidecar容器来运行。 不支持在Pod的manifest中指定HostPath和HostNetwork。 不支持Privileged权限容器，您可使用Security Context为Pod添加Capability。 不支持NodePort类型的Service。

本节介绍的是悬浮组件的使用方法。 悬浮组件需要windows系统2.5.3版本支持功能，支持在桌面显示AI功能悬浮卡片，方便直达AI关键能力，打造智能体汇聚中心，分类、分场景呈现，辅助用户快速查询、使用AI能力。 说明 公众版和政企版模块会区分，公众版顶部模块为AI对话、AI智库、AI写作、AI创作、AI智能体。政企版顶部模块为AI对话、个人智库和企业智库。 悬浮组件开启关闭 悬浮组件关闭 1. 打开桌面悬浮组件，可以看到右上角“关闭”入口； 2. 出现二次确认弹窗，点击“关闭”或者“了解并关闭”将会关闭弹窗。 设置页面悬浮组件开启 1. 进入云智助手客户端：首先，请您登录至云智助手的主界面。随后，在右上角找到并点击“头像”图标以访问设置页面； 2. 进入设置页面：在设置页面中，寻找并点击AI工具模块，然后向下滚动找到悬浮组件设置入口； 3. 开启悬浮组件：请在此处点击悬浮组件的开关按钮，并将其切换至开启状态。

本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙（原生版）的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署，并在多个可用区部署，从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构，支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构，当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测，同时引擎还支持直接转发的功能，当主备设备同时出现故障时，能够将流量直接转发到用户的业务上，不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。

参数 说明 应用名称 自定义的应用发布名称，系统内“应用名称”不能重复。 应用名称全系统唯一，不能重复，也不能与主机名称重复。 应用服务器 选择已创建的应用发布服务器。 所属部门 选择应用所属部门。 应用地址 （可选）输入有效IP或域名。 应用发布为浏览器时，输入网页地址。若地址有对应的端口，则地址为URL:端口号。 应用发布为数据库或客户端时，输入数据库服务器的地址。 应用端口 （可选）输入应用访问端口。 应用发布为数据库时，输入对应数据库访问的端口。 应用发布为除数据库外其他应用时，无需填写。 应用参数 （可选）输入应用相关参数。 应用发布为数据库时，输入实例名。 应用发布为除数据库外其他应用时，无需填写。 更多选项 （可选）选择“文件管理”、“上行剪切板”、“下行剪切板”。 标签 （可选）自定义标签或选择已有标签。 应用描述 （可选）对应用发布的简要描述。

本文主要介绍如何接入Mysql日志。 关系数据库MySQL版日志配置管理可以将MySQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL >实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的配置访问日志。 5. 单击授权访问日志服务，完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”，选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”，在对应日志项目下，点击项目名称下拉三角符号，并“创建单元”。 配置慢日志或错误日志 1. 进入Mysql控制台，点击"日志配置管理"进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的“配置访问日志”按钮。 3. 选择日志类型“慢日志”或“错误日志”。 4. 下拉选择“日志项目”，然后选择“日志单元”。 5. 点击“确认”，等待配置下发完成（约1~2分钟）。 6. 当日志配置管理列表对应实例的”LTS慢日志配置“或”LTS错误日志配置“状态为“运行中”，表示日志配置成功。 注意：如果没有“日志项目”或“日志单元”，先点击"查看日志项目"进入“云日志服务”，创建“日志项目”和“日志单元”。

查看时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，在时间策略管理列表中，点击【详情】按钮； 3.弹出【时间策略详情】窗口，查看策略信息（仅可查看，不可编辑）。 修改时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，在时间策略管理列表中，点击【编辑】按钮； 3.弹出【编辑时间策略】窗口，修改参数后点击【确定】按钮。 注意 如果云电脑在修改之前已使用该时间策略，修改后云电脑会自动应用新规则，请谨慎操作。 删除时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，在时间策略管理列表中，点击【删除】按钮，弹出确认框，点击【确定】按钮； 如果策略已被其他策略绑定（如电源策略），系统会提示“当前时间策略被电源策略使用,不允许删除”。 电源策略 新建电源策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“电源策略管理”，进入“电源策略管理”页面； 3.点击“新建”，弹出新建电源策略窗口。 注意 关机时间应比开机时间早，确保先关机再开机。 关机离线时长可根据需求设置，用于控制桌面在关机期间的离线时长。

本节介绍在开通DDoS高防（边缘云版）后，如何快速接入HTTP/HTTPS业务进行DDoS防御。 操作流程 步骤一：在控制台添加域名。 步骤二：进行域名归属权限校验。 步骤三：控制台完成域名接入配置。 步骤四：配置域名CNAME解析。 步骤一：在控制台添加域名 1. 进入客户控制台，选择【业务接入】，点击右上角【新增域名】。 2. 选择产品类型【高防DDoS（边缘云版）】，并填写需要接入的域名（该域名需已在工信部进行备案）。添加域名时，IPv6开关默认开启，如您不需要IPv6可选择关闭。 3. 填写域名之后，会弹出域名归属权校验框。 步骤二：进行域名归属权限校验 您可选择DNS解析校验或文件验证，完成归属权校验。否则无法完成域名配置。具体操作步骤，可参考域名归属权校验指南。 步骤三：控制台完成域名接入配置 完成归属权校验后，根据页面的引导填写域名的请求协议、回源配置信息；填写后，点击【确定】提交配置。首次接入需要进行资源分配，大概需要几十分钟，请耐心等候。请求协议和回源配置项说明请参考：新增域名。

本章节介绍介绍如何进行一次完整的故障演练实验,帮助您快速上手产品使用。 故障演练服务的使用过程遵循创建应用纳管资源执行演练观测结果的基本流程。 下面以分布式缓存服务Redis版 实例的CPU高负载场景为例，介绍如何进行一次完整的故障演练实验。 一、创建环境 登录应用高可用 控制台，进入故障演练服务 ，打开环境概览 页面，单击创建环境，根据页面提示完成环境创建。 二、创建应用 打开应用列表 页面，单击创建应用。 三、添加资源 打开应用资源 页面，在资源类型 页签中选择分布式缓存服务Redis版 ，然后单击添加资源 。在弹出的对话框中选择目标实例，单击确定即可完成资源添加。 四、添加监控指标 打开监控指标 页面，选择云产品监控 页签，单击添加指标 。在对话框中选择分布式缓存服务Redis版 ，然后选择节点指标 下的主机CPU使用率 ，单击确定将选定的指标添加到当前应用。 五、创建演练任务 打开演练管理 页面，单击新建演练。 1. 填写基本信息 进入基本信息填写页面，填写演练名称、演练描述和关联应用等。 说明 配置关联应用 可在当前演练任务中选择关联应用的资源进行故障演练。

本小节主要介绍云堡垒机的续费与退订。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，若未及时续费，则进入“保留期”，不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天，到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例，单击“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续费 登录天翼云官网，进入管理中心，选择“订单管理 > 续订管理”，点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮，即可完成实例的续订。

本节说明了客户在使用智能边缘云需要明确注意的事项 节点资源差异 不同的边缘节点存在资源差异，包括但不限于云硬盘、本地盘、本地裸盘的资源服务能力，GPU卡的资源服务能力，裸金属的资源服务能力。 本地硬盘可提供的规格大小根据宿主机型号不同而不同，不同资源节点宿主机型号也可能存在差异。 不同资源节点可提供的虚拟机、裸金属规格可能存在差异。 节点可用性 ECX的服务可用性（SLA）不低于99.9%，详情请参见[[服务等级协议]](/portal/protocol/10012558)。 以下原因所导致的服务不可用时间，不在计算范围内： 中国电信预先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练。 任何中国电信所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的。 客户的应用程序受到黑客攻击而引起的。 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的。 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的。 客户未遵循中国电信产品使用文档或使用建议引起的。 不可抗力引起的。

本文介绍DMS的工单系统,使用户可以快速熟悉工单系统。 前提条件 用户已将可用实例添加至组织。添加云数据库的具体操作流程请参考添加云数据库，添加公网/直连数据库的具体操作流程请参考添加公网/直连数据库。 注意事项 基础版与企业版均包含工单系统，企业版工单系统的功能更加丰富。 重试工单和重试任务的区别：重试工单针对的是工单的整体流程，允许用户在工单状态处于预检查失败或工单异常时重新执行工单的当前流程，恢复由于预检查失败或系统异常导致中断的工单流程；重试任务针对的是工单的任务执行阶段，允许用户在工单状态处于执行失败时重新执行任务。 预检查阶段的检查项根据工单类型的不同有所差异。 工单流程中的审批过程可能根据预检查阶段的风险评级跳过，此时为免审批执行；或者根据风险评级直接中止，此时为预检查失败。 在审批结束之前均可以进行工单撤回操作，审批结束后不允许撤回。 功能介绍 工单系统用于管理敏感操作，确保敏感操作能够规范化执行。 工单类型 DMS工单系统当前支持以下类型： 数据导出 数据导入 SQL变更（仅限企业版） 数据权限（仅限企业版） 数据对比（仅限企业版） 结构对比（仅限企业版） 团队申请 数据追踪（仅限企业版） SQL审核（仅限企业版）

本节介绍云手机（政企版）的创建虚拟私有云操作说明。 操作场景 云手机如果需要上网，需配置虚拟私有云（VPC）、子网及上网带宽。VPC可在开通云手机服务时同步创建，也可单独管理。 创建虚拟私有云 1.进入“云手机”控制台； 2.单击“网络管理”，选择“虚拟私有云”，进入虚拟私有云管理页面； 3.点击“创建虚拟私有云”按钮； 4.配置虚拟私有云的“网段”、“名称”、“子网名称”、“子网网络地址”等信息； 5.确认配置信息后，点击“立即创建”，即完成云手机虚拟私有云及子网的创建。 创建IPv6云手机 当虚拟私有云开启了IPv6的功能后，创建云手机在网络模块配置时，选择开启IPv6功能的子网后，云手机则同样可以选择是否开启IPv6，具体操作如下。 操作步骤 1.在创建虚拟私有云时，子网 IPv6网段选择“开启IPv6”； 2.创建云手机时，网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网，然后选择“开启IPv6”； 3.云手机其他信息完成配置后，点击“开通云手机”，即完成IPv6的云手机创建。

查看时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，在时间策略管理列表中，点击【详情】按钮； 3.弹出【时间策略详情】窗口，查看策略信息（仅可查看，不可编辑）。 修改时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，在时间策略管理列表中，点击【编辑】按钮； 3.弹出【编辑时间策略】窗口，修改参数后点击【确定】按钮。 注意 如果云电脑在修改之前已使用该时间策略，修改后云电脑会自动应用新规则，请谨慎操作。 删除时间策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“时间策略管理”，在时间策略管理列表中，点击【删除】按钮，弹出确认框，点击【确定】按钮； 如果策略已被其他策略绑定（如电源策略），系统会提示“当前时间策略被电源策略使用,不允许删除”。 电源策略 新建电源策略 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“策略管理”，点击“电源策略管理”，进入“电源策略管理”页面； 3.点击“新建”，弹出新建电源策略窗口。 注意 关机时间应比开机时间早，确保先关机再开机。 关机离线时长可根据需求设置，用于控制桌面在关机期间的离线时长。

本文主要介绍使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防（边缘云版）后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一：确认客户端网络环境是否正常 例如，通过浏览器访问百度页面，或者使用在线诊断工具，确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具，来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常，则继续查看下一步。 步骤二：确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具，我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后，可提交工单给天翼云客服，确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云，进一步判断域名解析是否正常：可以通过nslookup（Windows）或者dig（Linux）来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误，那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云，那么进一步确认源站情况是否正常。

本节介绍应用市场的开通与试用流程。 管理员可以在AI云电脑（政企版）控制台的协同套件功能中选择“试用”或“开通”不同版本的应用市场服务。 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，选择菜单“协同套件”，打开应用市场可选择开启试用，每个租户只有一次免费试用机会，试用期90天，试用版具备与旗舰版一致的完整功能，且不限制管控桌面数，可用存储为100GB。 2.在开通功能页面，可选择所需的应用市场版本、桌面数、可用存储空间等。 3.应用市场提供基础版与旗舰版，功能与价格有所差异，开通时请按需选择。 版本 功能 价格 基础版 提供企业自建应用库 免费 旗舰版 基础版功能上，提供应用分发、黑白名单管控、日志记录等 10元/台/月 4.自建应用存储空间按25GB步长增减；自建应用存储空间适用AI云电脑数据盘资源包资费：40元/100GB/月。 5.使用资源包抵扣支付开通按计算包1C2G41元/月，存储包100GB＝40元/月的价格换算抵扣，每1C2G或100GB约开通4个管控桌面，当余数不足4个桌面时按4个桌面进行资源包扣除。支持计算包和存储包组合抵扣，实际抵扣额请以开通页面为准。 举例：开通旗舰版和7个开通桌面数，需2C4G计算包进行抵扣。 6.开通后，可根据使用需求进行版本升级、扩容、续订、退订等操作，并可在应用市场菜单中使用和配置相关功能。

天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式，即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过公网连接关系数据库MySQL版实例。 前提条件 已为目标实例绑定弹性公网IP。 已获取本地设备的IP地址，并将本设备的IP地址添加进实例白名单。 已设置安全组规则。 使用ping命令连通目标实例中绑定的弹性公网IP地址，确保本地设备可以访问该弹性公网IP地址。 使用客户端连接实例。 普通连接 用户可在本地使用相关工具直接连接数据库实例。执行如下命令连接MySQL实例。 plaintext mysql h P u p 参数说明如下： 参数 说明 主机IP，即关系数据库MySQL版实例实例管理 页面下，该集群对应的实例列表中，主机的连接地址。 数据库端口，为实例基本信息 页面中的数据库端口 。 用户名，即MySQL数据库帐号（默认管理员帐号为root）。 密码，即数据库帐号对应的密码，为创建数据库实例时指定的密码。 示例： plaintext mysql h 172.16.X.X P 8635 u root –p '' SSL连接 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域的SSL状态处，下载根证书或捆绑包 5. 将根证书导入弹性云主机Linux操作系统。 (1) 关系数据库MySQL版服务在2017年4月提供了20年有效期的新根证书，该证书在实例重启后生效。请在原有根证书到期前及时更换正规机构颁发的证书，提高系统安全性。 (2) 关系数据库MySQL版服务还提供根证书捆绑包下载，其中包含2017年4月之后的新根证书和原有根证书。 6. 连接关系数据库MySQL版实例。 以Linux系统为例，执行如下命令。 plaintext mysql h P u p sslca 参数说明： 参数 说明 目标实例的弹性公网IP。 目标实例的数据库端口。 用户名，即关系数据库MySQL版帐号（默认管理员帐号为root）。 相应的SSL证书文件名，该文件需放在执行该命令的路径下。 使用root用户SSL连接数据库MySQL实例，示例如下： plaintext mysql h 172.16.X.X P 13049 u root p sslcaca.pem 出现如下提示时，输入数据库帐号对应的密码： plaintext Enter password: 说明 若连接失败，请确保各项前提条件正确配置后，重新尝试连接。

本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍。 天翼云关系型数据库是托管型数据库，为用户提供的主要功能包括： SQL Server（2012/2014/2016/2017标准版/企业版/web版） 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例，处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP，通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例和只读实例（最多5个只读实例，仅限2017企业版） 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略（最多保留7个自动备份），也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标，如CPU、内存使用率等，还可查看MySQL数据库指标，如QPS/TPS

本节介绍了移动办公的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑，即可随时随地访问云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑，详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接云电脑。步骤详见：登录连接云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统pc一样，可以在云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

本文介绍分布式消息服务RocketMQ入门指引的创建RocketMQ实例内容。 实例介绍 RocketMQ实例订购支持用户自定义规格和自定义特性，可根据业务需要定制相应规格的RocketMQ实例。在新的资源池节点上，还支持选择主机类型和存储规格等丰富的用户选项。 操作步骤 1、在产品详情页点击立即开通按钮，或者进入消息管理控制台创建实例，进入订购分布式消息RocketMQ页面。 2、点击订购实例进入相应页面，左上角选择目标资源池。 1）选择计费模式：包年包月/按需计费，两种模式说明参见计费模式。 2）购买时长按照计费模式选择变化： 计费模式为包年包月，可选择购买时长16个月、1年。该模式提供自动续期功能。 计费模式为按需计费，则该选项隐藏无需选择。 3）引擎类型目前默认选择RocketMQ引擎，完全兼容开源客户端的高性能低延时的消息队列。ctgmq引擎已调整为白名单特性，如需了解该引擎请联系技术支持。 4）版本号默认4.9，实例创建后，不支持变更版本。建议服务端版本和客户端版本保持一致。 5）部署方式有单可用区和多可用区两个选项，目前仅支持单可用区和3可用区部署，单可用区部署请选中任意一个AZ；多可用区部署请选中3个AZ，系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 6）提供集群版和单机版两种规格选择模式，单机版实例面向用户体验和业务测试场景，无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例，建议购买集群版实例。 7）CPU架构支持X86计算和ARM计算两类。 8）选择X86计算，可以选择计算增强型（默认Intel）和海光计算增强型主机；选择ARM计算，可以选择鲲鹏计算增强型主机。通用型规格已调整为白名单特性，如需了解该规格参数请联系技术支持。 9）代理规格：针对不同主机类型，RocketMQ提供不同性能表现的规格参数。 10）代理数量：选择单机版该选项不展示，选择集群版此选择支持116代理选择。 11）选择存储空间，包括磁盘类型和空间。 磁盘类型提供高IO/超高IO两类。高IO：适用于主流的高性能、高可靠应用场景。超高IO：适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景。了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步，可以以100倍数增加磁盘空间。 12）选择已有虚拟私有云，若无虚拟私有云，点击创建跳转到虚拟私有云页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云。 13）选择已有子网，若无子网，点击创建跳转到子网页面新增。 14）选择已有安全组，若无安全组，点击创建跳转到安全组页面新增。 15）填写实例名称，系统默认实例名称，用户可直接修改。 16）选择企业项目，创建新的企业项目可以到IAM配置。 17）创建实例标签，标签由区分大小写的键值对组成，您最多可以设置 20 个标签。 3、 填写完上述信息后，单击“下一步”，进入费用确认页面。 4、 确认实例信息无误后，提交请求。 5、 在实例列表页面，查看RocketMQ实例是否创建成功。创建实例大约需要3到15分钟，此时实例状态为“创建中”。

本小节介绍域名无忧产品咨询类常见问题。 什么是域名刷新服务？ 域名被污染后，执行域名刷新动作对DNS服务器进行清除缓存操作。域名刷新的作用是快速清除指定域名在电信全网DNS的缓存记录，与源站权威DNS的数据同步最新数据，对域名解析异常问题进行快速修正。 域名无忧下域名监控支持的类型有哪些？ 域名监控任务目前支持A记录、CNAME类型，其它格式包括nx、mx目前不支持。 域名无忧是否支持联通和移动的域名刷新服务？ 目前无法提供移动及联通的刷新服务。 域名无忧备案后的域名若需要执行刷新操作是否必须开启监控？ 域名刷新支持非监控任务中的域名进行独立刷新操作，前提是该域名必须经过备案。 不同入口启动刷新，都会在域名刷新的菜单下生成一条域名刷新记录并可以查看刷新详情。

本节介绍了磁盘脱机怎么办的问题描述、问题原因、处理方法。 问题描述 Windows操作系统的云主机由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如下图所示。 图 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上（比如FC, ISCSI）的新发现磁盘都置于离线模式，非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 对于部分版本的Windows操作系统（如Windows 2008/2012 企业版、数据中心版），默认是共享离线OfflineShared模式。 处理方法 使用DiskPart磁盘分区管理工具来查询、设置云主机的SAN策略，将其修改为OnlineAll类型。 1. 登录Windows云主机。 2. 按快捷键“Win+R”，运行cmd.exe。 3. 执行以下命令，进入DiskPart。 diskpart 4. 执行以下命令，查看云主机当前的SAN策略。 san − 如果SAN策略为OnlineAll，请执行exit命令退出DiskPart。 − 否，请执行5。 5. 执行以下命令，修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall 6. （可选）如需永久生效，您可以将修改过SAN策略的云主机制作为私有镜像。由该私有镜像创建的云主机，添加的磁盘只需执行初始化操作，磁盘默认是联机状态。

本文介绍WAF防护配置的防护层级、防护模块概览信息和防护顺序。 WAF防护配置是WAF防护的核心功能，对不同模块和不同层次的防护策略配置，可以实现灵活多变，适配不同场景的安全防护要求。WAF支持多层级的防护功能控制，也支持多模块的防护功能控制，通过对防护功能的设置，实现您对Web业务的安全防护需求。 WAF防护控制层级 WAF通过各级防护开关，支持通过开关一键控制WAF实例防护状态、某个域名的防护状态、域名的某个防护模块的防护状态以及某条防护规则的防护状态，从而实现对业务网站的灵活防护。WAF访问控制层级如下： WAF总开关：可以控制当前模式下所有防护对象的防护状态。关闭WAF总开关后，所有域名的防护状态均关闭，WAF将只进行流量转发，不会拦截攻击行为也不会记录攻击日志。 云SAAS型实例总开关 独享型实例总开关 域名防护开关：可以控制某个防护对象的防护状态。关闭防护开关后，该防护对象所有的防护功能关闭，WAF进入流量转发模式，不会拦截攻击行为也不会记录攻击日志。 防护模块开关：可以控制防护对象的某个防护模块的防护状态。用户可以根据防护需要，选择开启或关闭某个防护模块。 安全防护模块包括Web基础防护、CC防护、精准访问控制、IP黑白名单、地域访问控制、防敏感信息泄露、网页防篡改、防护白名单、BOT防护。 系统配置模块包括Cookie防篡改、隐私屏蔽、攻击惩罚。 防护规则开关：可以控制某条具体的防护规则的防护状态。用户可以根据防护需要，选择开启或关闭规则的防护状态。 例如，关闭某条防敏感信息泄露规则的防护状态。

您可以在控制台查看关系数据库MySQL版的慢日志，并根据实际情况，导出慢日志或对慢日志进行分析。 背景信息 关系数据库MySQL版的慢日志功能将记录执行时间超过当前慢日志阈值“longquerytime”的语句，通过对慢日志的查看和分析，可以找出执行效率低的语句，以便进行优化。 注意事项 慢日志采集频率为每20分钟，如果执行迁移可用区会导致该时间段的日志丢失。 采集时超过64K长度的SQL语句会被忽略。 查看日志明细 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击日志管理 ，进入错误日志页签。 5. 单击慢日志页签。 6. 在日志列表中，查看慢日志的详细信息。 慢日志功能支持查看指定时间范围的慢日志记录。 针对当前的慢日志功能， 可以设置阈值参数“longquerytime”，当SQL执行时间超过该值时将生成一条慢日志记录（只会影响新增的记录）。比如慢日志阈值参数为1s时，上报了超过1s的慢日志记录，后续调整为0.1s， 原有上报的日志仍然会展示。 说明 目前支持查询并保存7天内的慢日志明细。 对于无法完全显示的“执行语句”，鼠标悬停查看完整信息。 下载慢日志仅支持备份类型为对象存储的情况。公网链接下载时会产生流量费用，具体资费参考备份。内网链接仅适用于在云主机使用。 如选择内网下载，则将链接复制，使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。

本节介绍了云数据库GaussDB的产品定义及架构。 云数据库GaussDB 是分布式关系型数据库。该产品具备企业级复杂事务混合负载能力，同时支持分布式事务，同城跨AZ部署，支持1000+的扩展能力，PB级海量存储。同时拥有云上高可用，高可靠，高安全，弹性伸缩，一键部署，快速备份恢复，监控告警等关键能力，能为企业提供功能全面，稳定可靠，扩展性强，性能优越的企业级数据库服务。 GaussDB分布式形态整体架构 GaussDB 分布式形态整体架构如下： Coordinator Node：协调节点CN，负责接收来自应用的访问请求，并向客户端返回执行结果；负责分解任务，并调度任务分片在各DN上并行执行。 GTM：全局事务管理器（Global Transaction Manager），负责生成和维护全局事务ID、事务快照、时间戳、Sequence信息等全局唯一的信息。 Data Node：数据节点DN，负责存储业务数据（支持行存、列存、混合存储）、执行数据查询任务以及向CN返回执行结果。 GaussDB主备版形态整体架构 GaussDB 主备版形态整体架构如下： ETCD：分布式键值存储系统（Editable Text Configuration Daemon）。用于共享配置和服务发现（服务注册和查找）。 CMS：集群管理模块（Cluster Manager）。管理和监控分布式系统中各个功能单元和物理资源的运行情况，确保整个系统的稳定运行。 Data Node：数据节点DN，负责存储业务数据（支持行存、列存、混合存储）、执行数据查询任务以及返回执行结果。

此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性，在使用云堡垒机之前，您需要设置安全组，开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组，也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口，这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3.选择需要更改安全组的堡垒机实例，在实例详情页单击按钮。 4.在弹出的对话框中选择需要更改的安全组，选择完成后单击保存即可完成安全组的修改。

本文介绍RDS PostgreSQL如何使用IPv6。 关系数据库PostgreSQL版实例支持IPv6，支持通过IPv6连接地址访问数据库。 注意事项 要开通具备IPv6 连接地址的实例，请在订购关系数据库PostgreSQL版实例时，选择已经开启IPv6的VPC（虚拟私有云），系统将自动分配IPv6连接地址。 VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 连接数据库 内网连接 通过IPv6的连接地址及数据库端口访问数据库，请确保客户端所在机器本身具备IPv6。 外网连接 通过公网访问IPv6地址连接数据库，请确保PostgreSQL实例IPv6地址已经绑定IPv6带宽，IPv6带宽需要另行购买，具体参考购买IPv6带宽。 绑定IPv6带宽前，请创建IPv6网关，否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽，具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定/解绑IPv6带宽 前提条件 RDSPostgreSQL实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽，详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明 订购RDSPostgreSQL实例时，请选择开启IPv6的VPC，系统将自动为RDSPostgreSQL实例分配IPv6连接地址。

本节介绍云智助手的产品介绍。 产品介绍 云智助手（原AI应用中心）是天翼AI云电脑3.0推出全系统级AI应用，全面接入DeepSeek大模型，并基于星辰大模型和合作伙伴大模型能力，提供一系列场景化AI能力，升级全场景智能化体验。通过AI赋能，重塑AI云电脑使用体验，让AI云电脑更智能、更简单、更好用。 应用场景 云智助手通过打造了AI助手、AI空间两大功能模块，赋能办公、教育、创作、生活等场景，提升工作、生活效率。 使用说明 使用范围 （1）公有云：所有天翼AI云电脑（公众版）、天翼AI云电脑（政企版）均可使用云智助手； （2）私有云：可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。 获取方式 （1）已在AI云电脑镜像中预装，在桌面找到“云智助手”点击即可直接使用； （2）如未在桌面找到或已卸载，可前往AI云电脑应用市场，搜索“云智助手”下载。 使用条件 （1）云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统； （2）天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本； （3）移动端可以通过下载天翼云云电脑APP（3.1.1以上版本）使用云智助手。

本文为您介绍轻量型云主机支持的镜像。 操作系统镜像是指对一个完整的操作系统进行位级别的复制，以创建一个与原始操作系统完全相同的副本。它是一个可启动的副本，可以直接安装到计算机的硬盘驱动器或虚拟机中，以创建一个与原始系统完全相同的工作环境。镜像包含了操作系统的所有文件、配置、驱动程序和应用程序，以及相应的目录结构和文件系统。通过操作系统镜像，用户可以快速而方便地配置新的计算机系统，而无需逐个安装操作系统、驱动程序和应用程序。镜像可以提供一个预先配置好的、可靠的基础系统，使得系统部署和配置变得更加简单和高效。 系统镜像 系统镜像是指对整个计算机系统（包括操作系统、应用程序、配置文件、驱动程序等）进行完全的位级别复制，以创建一个与原始系统完全相同的副本。系统镜像是一个完整的备份，可以用于系统部署、恢复和备份。 天翼云为用户提供以下类型的系统镜像： 镜像类型 说明 提供版本 Centos CentOS是一种基于开源代码的操作系统，它是以Red Hat Enterprise Linux（RHEL）为基础的免费发行版本。CentOS致力于提供企业级的稳定性、可靠性和兼容性，并长期提供安全更新和支持。 CentOS7.6 64位 CentOS7.7 64位 CentOS7.8 64位 CentOS8.0 64位 CentOS8.1 64位 CentOS8.2 64位 CentOS8.4 64位 Ubuntu Ubuntu是一种基于开源Linux的操作系统，以简单易用、稳定可靠和强大的社区支持而闻名。它提供直观友好的用户界面和广泛的软件选择，通过APT包管理工具轻松安装、更新和删除软件包。 Ubuntu 18.04 64位 Ubuntu 20.04 64位 Ubuntu 22.04 64位 Windows Windows操作系统是由微软公司开发和发布的操作系统，广泛应用于个人计算机和企业环境。它提供了直观的用户界面、丰富的应用程序和广泛的硬件兼容性，使用户能够轻松地进行日常任务、娱乐和生产工作。 Windows Server 2008 标准版 64位中文版 Windows Server 2008 企业版 R2 64位中文版 Windows Server 2012 标准版 R2 64位中文版 Windows Server 2012 数据中心版 R2 64位中文版 Windows Server 2016 标准版 R2 64位中文版 Windows Server 2016 数据中心版 64位中文版 Windows Server 2019 数据中心版 64位中文版 Windows Server 2022 数据中心版 64位中文版 注意 该表内为各资源池全量镜像，部分资源池支持镜像版本不一致，请以控制台实际情况为准。

云资源集成系统产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 云资源集成管理系统CRIMS 是一款数据中心资产监测管理软件，旨在帮助数据中 心管理相关人员或资产所有人解决资产管理混乱、资产状态未知、已有资产使用不明确 等问题。 本系统以功能模块做标准版及增购版的区分，标准版含：首页、监测、数据分析、 发现、告警、系统；增购版另有能耗、资产、机房、报修、专线、存储、自动装机、vKVM、 控制管理模块可组合加购。 1.2 产品核心能力 CRIMS 采用领先的带外与带内结合管理技术实现对业务硬件与软件的全方面监控， 可对数据中心 IT 基础设施进行监测、管理运营，为软硬件设备提供全生命周期管理，实 现设备从采购、安装使用，再到运维、报废的全过程服务。并对监测数据进行分析、管 理，为日常运营提供支持。CRIMS 无需在每台服务器上安装代理软件，减少对操作系 统的影响。可以有效帮助用户减少繁琐、重复、费时的各项运维工作，保障数据中心设 备安全、稳定运行，同时降低数据中心运营成本。 1.3 产品优势 CRIMS 硬件监控方面支持各个品牌各个型号的小型机、刀片服务器、刀箱、塔式& 机柜式服务器的硬件状态和各个厂家的高端存储、中端存储、低端存储、虚拟化存储、 虚拟带库、物理带库等存储资源，硬件监控内容包括：电源、风扇、内置磁盘、CPU、 内存、网卡、HBA 卡、拓展模块等服务器各个部件运行状态，配置信息，电源、风扇、 电池、磁盘柜、硬盘、控制器、Array、机械手、磁带机等； CRIMS 软件监控方面支持监控主流操作系统：Linux，Windows，AIX，AS400， ScoUnix，Solaris，HP Unix，国产 UOS 的服务状态；主流云平台：VMWare，Red Hat， FusionCompute，Amazon，阿里云，Docker 的虚 机状态；主流数据库：DB， MySQL,Oracle,Oracle Rac,Oscar,PostgreSQL,SQLServer,SyBase 的库状态,主流应用 程序：AD，Apache，HACMP，IBM MQ，IIS，Nginx，PowerHA，RHCS，Resin， Exchange，JBoss，JBoss EAP，Kafka，Lotus，Memcached，PolyCom，Redis，Tomcat， Tuxedo，Url Recored，WebLogic，Zookeeper 的进程状态，软件监控内容包括：时间 校验，文件数量，进程数量，IO 性能，网络速率，服务状态，Lun，Cache 统计，控制 器，，FC 端口，PCIe 端口，FCoE 端口，NE 节点，异网 IP，文件系统，线程缓存，缓 冲排序，Query 缓存，访问量(QPS)，数据库引擎，主备复制，表空间信息，数据目录等。 更多产品使用具体方法请下载附件查看。 云资源集成系统产品使用手册part1智能运维标准服务.pdf

本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑，即可随时随地访问AI云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑，详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼AI云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见：登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统PC一样，可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

本节介绍NAT网关创建和配置操作。 操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的AI云电脑提供网络地址转换服务，使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个AI云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则，请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。 NAT可以提供的主要功能有： 创建NAT 添加SNAT，使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet 添加DNAT，使多个AI云电脑提供互联网服务 创建NAT 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“网络管理”，选择“NAT管理”，进入NAT管理页面，选择创建NAT； 3. 输入NAT网关的“名称”，选择NAT网关所在的“VPC”和“业务子网”，根据实际需要选择“规格”，输入“描述”等信息； 4. 确认相关的配置信息，点击“立即申请”，即完成NAT网关的创建。 添加SNAT规则 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 点击“网络功能”，选择“NAT管理”，进入“NAT网关”列表页面； 3. 选择需要NAT网关的所在行，点击“配置规则”，选择“SNAT规则”页签，点击“添加SNAT规则”按钮，进入“添加SNAT规则”页面； 4. 根据实际需要选择“类型”、“子网”、“弹性IP”，输入“描述”等信息，完成SNAT规则的添加。

本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能，请及时升级版本。 注意 在堡垒机升级至1.3.0版本后，需要卸载旧的访问插件，在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。 堡垒机在升级失败后会自动回退版本。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已绑定EIP，且EIP可用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择需变更升级的实例，单击所在行“操作”列中“更多 > 升级版本”，或单击实例名称旁的提示框中“升级”。 4. 在弹出的对话框中单击“确定”，堡垒机开始进行自动升级并且堡垒机的状态会变为“升级中”。 5. 待堡垒机状态变为“运行中”即表示升级已经结束，可正常使用堡垒机。