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      • Serverless集群退订或删除常见问题
        解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。 集群退订之后相关数据能否再次找回? 集群退订之后,部署在集群上的工作负载也会同步删除,无法恢复,请慎重退订集群。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        常见问题
        Serverless集群退订或删除常见问题
      • 创建死锁事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。 单击【死锁日志设置】打开死锁日志设置页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        创建死锁事件
      • 关闭慢日志
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【慢日志】,进入慢日志页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        慢日志
        关闭慢日志
      • 关闭死锁事件
        本文介绍死锁事件如何修改 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        关闭死锁事件
      • 对象存储如何计费
        CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 安全体检
        使用安全体检登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。在左侧导航栏,选择“安全体检”。跳转到安全体检控制台,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        安全体检
      • 确认演练结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 删除命名空间
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确认”按钮,删除命名空间。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        删除命名空间
      • 短信收费及使用说明
        注意短信限制逐步启用计划通知: 对于零信任免费版套餐,天翼云边缘安全加速平台零信任服务将在北京时间 2025年6月14日 00:00-06:00进行变更升级,升级后将开启零信任免费版套餐短信用量限制。短信用尽后,如有短信扩容需求,可以通过升级套餐等方式来增加短信可发送数量。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信收费及使用说明
      • 软 / 硬件故障处理应急预案
        本页介绍天翼云TeleDB数据库软 / 硬件故障处理应急预案。 故障定位 单台主机节点系统发生软、硬件故障。 故障影响 TeleDB为高可靠性的集群数据库,在一台设备出现故障情况下,可以实现自动切换,切换期间业务会短暂受影响。 处理步骤 在业务受影响时,应急措施如下: 先利用高可用性软件自动切换,或手工方式将应用切换到备用机,保证业务的持续运行; 如果是操作系统故障,根据报错信息分析错误原因,并尽快解决。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        软 / 硬件故障处理应急预案
      • IPsec VPN连接常见问题
        在建立IPsec VPN连接时,从天翼云的角度出发,天翼云中的VPC网络就是本地子网,创建的VPN网关就是本地网关;与之对接的用户侧网络就是远端子网, 用户侧的网关就是远端网关。远端网关IP就是用户侧网关的公网IP,远端子网指需要和天翼云VPC子网互联的用户侧子网。 IPsec VPN连接远端子网是否可以包含本端子网? 不可以。在建立IPsec VPN连接时,做好两端的网段地址规划是至关重要的。在IPsec VPN中,通常是通过路由的方式来实现子网之间的通信。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 配置同步实例
        基本流程 用户在成功购买天翼云DTS同步实例之后,实例默认是“待配置”状态,需要完成实例的配置,才可以真正实现数据的同步。 前置条件 备好待同步的数据库实例。 已成功订购天翼云DTS实例。 其他合理且必要的条件。 具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。 登录天翼云http://www.ctyun.cn。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据同步
        实例配置和实例编辑
        配置同步实例
      • 操作使用类
        这里主要有以下几种方法解决:通过天翼云对象存储ZOS,分别将第一个VPC下的索引的照存储在ZOS上,再将另一个VPC下的集群挂载此ZOS,从上面恢复索引快照。将两个VPC之间的网络打通,然后用户天翼云弹性云主机自建Logstash服务,分别于两个VPC进行互通,通过Logstash将数据进行迁移。将两个VPC之间网络直接互通,利用Reindex的方式直接进行在线数迁移据。如何查看实例的磁盘使用量和索引总量?实例监控可以细粒度的集群相关的监控统计信息。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 日志管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的日志管理规则。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击日志管理,进入日志管理页面。查询错误日志说明错误日志记录了实例中各节点在运行过程中产生的错误信息。在当前实例下拉框选择您需查询的实例,选择错误日志页签,设置查询开始时间和结束时间,选择查询条件,单击查询。查询条件可选择节点名称、IP地址、数据库名称、用户和错误信息。慢SQL查询说明超过指定时间的SQL 语句查询称为慢查询,对应语句称为慢查询语句。可以在控制台的操作日志页面查看实例的慢日志明细。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        日志管理
      • 容器内获取客户端源IP
        ”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-xforwardedfor”,...天翼云注解”,注解名称选择“service.beta.kubernetes.io/ctyun-loadbalancer-protocol-port”,值为“{PORTOCOL}:{PORT}”,点击“添加”4、如果是https监听,需要添加指定https证书的注解,注解类型选择“天翼云注解”,注册名称选择“service.beta.kubernetes.io
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        容器内获取客户端源IP
      • 异步搜索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch实例异步搜索功能的使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持异步搜索功能(Asynchronous Search),这一功能极大地提升了在处理长时间运行查询时的用户体验和系统效率。通过异步搜索,用户可以在后台执行耗时较长的查询任务,而无需等待查询结果的即时返回。 这一功能对于大数据集、复杂查询以及需要持续获取查询状态的场景特别有用。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        异步搜索
      • 管理剧本
        剧本列表上方,呈现当前 待审核 、 未启用 、已启用剧本的总数。 在剧本列表中查看已有剧本的信息。 当剧本较多时,可以通过搜索功能,选择剧本的“状态”、“名称”、“描述”或“数据类”,并在搜索框中输入关键词,单击,即可快速查询指定剧本。 参数名称参数说明名称创建的剧本的名称。数据类剧本对应的数据类。剧本状态剧本当前状态。当前分为已启用和未启用两种状态。当前版本剧本当前版本。运行监控单击,查看剧本运行监控。选择时间:选择查看的监控时间。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        安全编排
        剧本编排管理
        剧本
        管理剧本
      • 预置选项相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库预置选项相关参数。 下列“参数”是只读的,它们是在编译或安装TeleDB时决定的。同样,它们被排除在postgresql.conf文件例子之外。 block_size (integer) 磁盘块的大小。它由编译服务器时BLCKSZ的值确定。默认值是 8192 字节。有些配置变量的含义(例如shared_buffers)会被block_size影响。 data_checksums (boolean) 是否启用了数据校验码。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预置选项相关参数
      • 产品类
        与天翼云平台紧密集成,识别并管理云资产及安全状态; 集成多种满足等保合规的安全组件,单点登录,一键登录并管理所有安全组件; 提供全覆盖的安全态势管理能力,集中展现资产不同的安全状态信息; 集中管理云网边界、虚机、业务系统的漏洞、告警、用户行为和安全运行数据; 一键订购,产品自动交付,快速解决云上等保合规要求。 安全专区的防护功能是否就能满足等保合规需求? 安全专区可满足等保二级、三级的安全技术合规要求。 一套安全专区的防护能服务于多少个系统?
        来自:
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        安全专区
        常见问题
        产品类
      • 支持云硬盘加密功能
        密钥管理 天翼云使用行业标准的AES-256 算法,利用数据密钥加密您的云硬盘数据,加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)功能提供,用户可轻松创建并管理密钥,满足数据加解密及数字签名验签等需求,安全便捷。 KMS通过使用硬件安全模块HSM(Hardware Security Module)保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。密钥管理可以轻松满足对小数据和大量数据的加解密。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        加密云硬盘
        支持云硬盘加密功能
      • 支持云硬盘加密功能
        密钥管理天翼云使用行业标准的AES-256 算法,利用数据密钥加密您的云硬盘数据,加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理(KMS,Key Management Service)功能提供,用户可轻松创建并管理密钥,满足数据加解密及数字签名验签等需求,安全便捷。KMS通过使用硬件安全模块HSM(Hardware Security Module)保护密钥的安全,所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护,避免密钥泄露。密钥管理可以轻松满足对小数据和大量数据的加解密。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘加密功能
      • 日志查询
        访问控制日志1.登录天翼云控制中心。2.在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。3.在左侧导航树中,选择“日志审计”。4.选择“访问控制日志”页签,可查看近一周的访问控制情况。若需要修改指定IP访问控制的响应动作,请参照添加防护规则或添加黑/白名单。“访问控制日志”的参数说明:参数说明命中时间访问发生的时间。源IP访问的源IP地址。源国家/地区访问源IP所属的地理位置。源端口访问控制的源端口。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志查询
      • 使用限制
        单个天翼云账号的上行和下行带宽上限各为10Gbit/s。 每秒请求数QPS(Query Per Second)单个天翼云账号的非顺序读写QPS上限为10000,顺序读写QPS上限为2000。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        使用限制
      • 基本概念
        VPC终端节点 VPC终端节点(VPC Endpoint,CT-VPCEP)使您能够将 VPC 私密地连接到终端节点服务(天翼云服务、 用户私有服务),该连接使用天翼云内部网络进行连接,不再绕行公网,为您提供性能更加强大、更加灵活的网络。VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        基本概念
      • 本地注册集群
        创建集群前,需阅读《天翼云分布式容器云平台服务协议》《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。6. 配置完成后,单击提交订单。提交订单后,可以在集群列表看到创建的注册集群。等待集群创建完成(集群状态:待接入)。将目标集群接入 CCE One 注册集群找到新创建的CCE One注册集群,单击其右侧接入配置。在接入配置页面单击接入信息页签。在接入信息页签中根据需要选择公网或者私网,然后单击右侧的复制。将连接信息复制到目标集群的一个文件中,并执行kubectl命令,将目标集群注册至新集群中。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        本地注册集群
      • 其他控制语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql控制结构中的其他控制语句。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        控制结构
        其他控制语句
      • 其它控制语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql控制结构中的其他控制语句。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        控制结构
        其它控制语句
      • 其他控制语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql控制结构中的其他控制语句。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        控制结构
        其他控制语句
      • 其它控制语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql控制结构中的其他控制语句。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        控制结构
        其它控制语句
      • 其它控制语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql控制结构中的其他控制语句。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        PL:pgsql开发
        控制结构
        其它控制语句
      • 其它控制语句
        本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql控制结构中的其他控制语句。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        PL:pgsql开发
        控制结构
        其它控制语句
      • 安全方案
        身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM)是提供用户进行权限...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。具体介绍请参考统一身份认证-产品介绍。 您可以创建IAM用户,并为其设置关联分布式消息服务RabbitMQ实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。具体请参见统一身份认证-快速入门-创建IAM用户 。
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