section4824eff196981636)。 云电脑操作系统锁屏，怎么解锁？ 可以通过输入操作系统密码进行解锁，如忘记密码，安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码，详见安全中心重置系统密码。 天翼AI云电脑到期后，资源将会如何处理？ 天翼AI云电脑（公众版）： 1. 预付费用户到期资源冻结15天，超期后第16天销毁。 2.后付费用户到期资源冻结15天，超期后第16天销毁。 3.主动退订立即销毁。 天翼AI云电脑（政企版）： 1.预付费用户到期资源冻结15天，超期后第16天销毁 。 2.后付费用户到期资源冻结45天，超期后第46天销毁 。 3.主动退订资源冻结15天，超期后第16天销毁（资源包开通的实例立即销毁）。 天翼AI云电脑无法连接怎么办？ 请依次按照以下步骤检查： 1. 请检查您的网络连接是否正常。 2. 重启天翼AI云电脑：请在“选择桌面”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接天翼AI云电脑。 3. 重启天翼云电脑APP：关闭天翼云电脑APP，再重新打开APP，查看是否可以成功连接。 4. 尝试上述操作仍无法连接，请在登录页面找到“报障”入口，进行报障。我们会有专人协助您解决。

您可以通过添加实例功能完成访问控制关联智能网关设备。 操作场景 用户为访问控制规则关联智能网关实例，实现对智能网关设备转发流量的访问控制。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例、访问控制的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“访问控制”，单击目标访问控制“操作”列的“添加实例”。 5. 选择需要关联的智能网关实例，支持多选。 6. 单击“确定”，完成访问控制关联智能网关。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击“关联实例 >添加实例”，可添加智能网关实例。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的续订操作。 一、手动续订 方法一 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，找到需要续订的产品进行操作，详细操作可参考费用中心手动续订。 方法二 1. 进入翼MR控制台我的集群页面。 2. 选择可续订的集群，在操作列点击高亮显示的续订按钮。 3. 进入所选集群的“续订管理”页面，按提示完成续订操作即可。更多详细信息可参考费用中心手动续订。 二、自动续订 方法一 1. 订购集群时，在硬件配置页面，开启“自动续费”开关并提交订单，即可完成新集群的自动续订配置。 方法二 1. 在天翼云官网，点击右上角的“管理中心”。 2. 左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”，输入筛选条件，找到需要续订的产品，点击操作栏中的“开通自动续订”。 3. 勾选协议并点击“确定提交”即可完成配置。更多详细信息可参考费用中心自动续订。

此小节介绍云堡垒机服务协议。 天翼云云堡垒机（原生版）服务协议

本节介绍云日志服务的产品服务协议。 天翼云云日志服务产品服务协议

智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云，且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例，进一步通过绑定天翼云SDWAN实例，实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，参数信息可参考如下： 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后，勾选“服务协议”，单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后，完成购买。

本文为您介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用密钥管理服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，请跳转到开通密钥管理服务。 1. 登录天翼云门户，单击“免费注册” ； 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击 同意协议并提交 ，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击 免费获取短信验证码 ； 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号或立即体验天翼云。

本节介绍应用迁移的操作步骤。 操作场景： 用户将一个应用组中的应用迁移到其他应用组中。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”，单击“应用组管理”。 5. 单击目标应用组“操作”列的“应用迁移”。 6. 根据页面提示选择当前应用组中需要迁移的应用（支持多选），以及待迁移的目标应用组。 7. 单击“确定”，完成应用迁移。

本节介绍如何修改QoS策略。 操作场景 当您的QoS策略规则不能满足现有业务，需要修改优先级、限速带宽等信息时，您可以对已创建的QoS策略进行修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”，单击目标QoS策略“操作”列的“编辑”选项，进入编辑QoS策略界面。 5. 在编辑QoS策略界面，您可以修改策略名称、描述、保障带宽峰值、规则的优先级、限速带宽、规则等。 6. 单击“确定”，完成策略修改。 说明 您也可以进入“目标QoS策略详情”页面编辑规则。单击“添加规则”，可添加新的自定义规则；单击目标规则“操作”列的“删除”，或着选择想要删除的规则，单击“删除”，可删除已有规则。

本页重点介绍通过天翼云官网门户退订数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏，点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池（目前仅支持上海36/华东1/西南1 ），找到页面中的“数据库”服务列表，选择“数据传输服务DTS”，进入DTS控制台。 在控制台左侧菜单栏点击“数据迁移”，进入【数据迁移】实例列表页面。 3、在实例列表，选择目标实例，点击“更多”>“退订”。 在【数据迁移】实例列表页面中，点击需要退订的迁移实例的操作列中的“更多”下拉菜单，点击“退订”，跳转到【退订】页面。 注意 当实例状态为“开通中”和“续订中”时，退订菜单不能点击。 当实例为其他状态时“退订”菜单可点击。 4、点击确认，完成退订。 在【退订】页面，点击“确认”按钮，页面提示退订中。 过程需要消耗一段时间，退订成功后，原有实例将被“冻结”，退订后底层数据保留固定时间（以天为单位）。

本小节介绍安全专区管理员登录方法。 管理员直接通过天翼云控制台进行单点跳转登录。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全管理 > 安全专区”，进入安全专区产品详情页面。 3. 单击“管理控制台”，进入安全专区实例管理页面。 4. 选择对应的安全专区实例，在操作列单击“控制台”，即可跳转进入安全专区管理页面。

接口功能介绍 支持直播转码、直播录制和直播截图等媒体处理功能模板绑定、解绑。 使用说明 （1）需先新增媒体处理模板，再调用此接口进行模板的绑定 （2）可通过查询媒体处理模板列表接口，查询已新增的媒体处理模板信息 （3）可通过查询域名媒体处理配置查询域名已绑定的模板配置，以免重复绑定 接口详情 请求方式：POST 请求路径：/live/mediatemplate/bindmediatemplate 请求JSON参数 参数名 类型 名称 是否必填 说明 Option int 操作 是 取值说明: 1：绑定 0：解绑 domain string 域名 是 一次只能提交1个域名 appname string 频道名 否 即发布点 支持精确匹配和模糊匹配（支持字母、数字、，但不能直接传） 长度限制为128个字符 示例： 1、精确匹配频道名，示例：live 2、模糊匹配频道名，示例：live 不传或传空则绑定到域名粒度。 streamname string 流名 否 流名 支持精确匹配和模糊匹配（支持字母、数字、 ，但不能直接传 ） 长度限制为128个字符 示例： 1、精确匹配流名，示例：StreamA 2、模糊匹配，示例：StreamA 如果请求入参中有streamname时，则appname为必填。 不传或者传空则绑定到域名或者发布点粒度。 media list media:type string 模板类型 是 livetran: 直播转码 liverecord: 直播录制 livesnapshot: 直播截图 liveidentify：直播审核 media:id string 模板ID 是 已创建的回调模板ID，多个模板ID使用英文逗号分隔

本小节介绍如何进行代理DNS验证。 按照CA中心的规范，如果您申请了SSL证书，则必须完成域名验证（又称验证域名所有权）来证明待申请证书要绑定的域名属于您。 代理DNS验证，是指授权证书管理服务修改域名的DNS解析记录，自动在解析记录中添加一条用于验证的记录，无需您手动修改域名解析记录。CA机构添加的记录能被解析，则表示验证通过。 约束与限制 绑定域名是在天翼云本平台上申请的域名，且已使用天翼云云解析服务。 操作步骤 在用户当前购买的证书服务有效期内，只要满足以下前提条件，后续所有续订订单的域名验证环节将由系统自动完成，无需您进行任何操作： 域名所有权未发生变更。 域名解析服务商未变更，且已配置的授权信息持续有效。 用户未主动删除系统创建的验证记录或文件。 请您耐心等待系统进行代理DNS验证。DNS验证完成后，CA机构需要2~3个工作日对DNS验证信息进行审核，审核通过后，才会签发证书。

本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议

本文介绍了客户支持计划的上云评估与架构咨询。 主要解决售前上云评估与架构咨询类问题，比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务，提供产品使用方法、最佳实践等建议，旨在帮助客户更平稳的上云。

本节介绍智能语音交互产品快速入门的相关介绍。 当前天翼云智能语音交互提供语音合成的能力，需要用户通过调用API接口实现。 商用/公测产品步骤流程

本节为您介绍如何跨账号授权。 操作场景 天翼云SDWAN支持跨账号授权，向对方账号授权智能网关实例资源后，对方账号SDWAN网络中可添加您的智能网关，需要谨慎操作，一个智能网关只能授权给一个用户。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“跨账号授权”，单击“已授权网络实例”页签，单击“授权”按钮。 5. 在“授权网络实例”的弹框中，根据提示配置参数，具体参数配置如下： 参数 说明 智能网关 请选择当前账号下的智能网关。 对方账号ID 请输入需要授权的对方账号ID。 对方SDWAN 实例ID 请输入需要授权的对方SDWAN实例ID。 描述 添加描述，可选。 6. 单击“确认”按钮。 7. 单击“被授权网络实例”页签，可以查看授权SDWAN的名称、被授权网络资源、授权资源账号等内容。

本小节介绍云堡垒机服务等级协议。 天翼云云堡垒机（原生版）服务等级协议

请参见天翼云云防火墙服务等级协议。

天翼云云防火墙（原生版）服务等级协议

本节带您了解如何配置智能网关实例的私网网段地址。 操作场景 用户购买智能网关实例后，需要配置智能网关实例的私网网段地址，以便接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 私网网段之间如果存在包含/重复关系，可能会造成路由冲突，请谨慎配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“网络配置”。 5. 根据页面提示填写私网网段。 6. 单击“确定”，完成智能网关实例网络配置。 说明 也可以进入“目标智能网关详情”页面。单击“设备管理”，在“私网网段”模块，单击“设置”，进行网络配置。

迁移完成后，如何卸载源端和目的端服务器中的SMSAgent？ Windows系统 方法一： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“所有程序”。 3. 在“所有程序”中单击“SMSAgent”文件夹。 4. 单击“SMSAgent”文件里的“Uninstall”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 方法二： 1. 登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 单击“开始”菜单，选择“计算机”。 3. 在“计算机”中，选择“本地磁盘(C:) > Program Files (x86) > SMSAgent”目录。 4. 双击“Uninstall.exe”。 5. 在弹出的“SMSAgent1.0.0解除安装”对话框中单击“是”。 Linux系统 1. 以root用户登录待卸载SMSAgent的服务器。 2. 进入SMSAgent的安装目录。 3. 执行命令 ./shutdown.sh，停止运行SMSAgent。 4. 执行命令 cd ..，返回上一级目录。 5. 执行命令 rm rf SMSAgent，删除SMSAgent的安装目录。 迁移完成后，如何配置yum源？ 阿里云主机迁移到天翼云后，因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址，不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包，现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址，并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 1. 以root用户登录弹性云服务器。 2. 执行以下命令，备份CentOSBase.repo文件。 mkdir p/etc/yum.repos.d/repobak/ mv /etc/yum.repos.d/.repo /etc/yum.repos.d/repobak/ 3. 使用 curl命令下载对应版本的 CentOSBase.repo文件，并将其放入 /etc/yum.repos.d/目录。 4. 执行 yum clean all命令，清除原yum缓存。 5. 执行 yum makecache命令，生成缓存。

本节为您介绍解除OSPF路由主备的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户解除OSPF路由主备关系。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建，且完成OSPF路由主备的设置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“OSPF路由备份”，单击目标主备关系“操作”列的“解除”。 5. 单击“确定”，解除目标主备关系。 说明 支持批量删除OSPF路由主备关系，勾选待删除的主备关系条目，单击列表上方的“解除”。在“解除主备关系”弹框中，单击“确定”，即可删除选中的所有主备关系条目。

本章节主要介绍集群列表。 登录翼MapReduce控制台后，可查看账号下拥有的集群列表和当前的集群状态。 集群状态 集群包含的状态如下表所示。 状态 说明 启动中 集群正在创建中，可以查看具体的进程。 运行中 集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中，集群正在正常运行。 异常终止 集群启动失败或因为异常原因而终止，可以查看失败原因。 释放中 表示集群正在退订。 已终止 集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结 已经到期的集群，资源会保留15天，此时状态为已冻结。

天翼云云堡垒机（原生版）服务等级协议

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的服务协议。 天翼云云防火墙（原生版）服务协议

本文介绍视频直播支持统计的维度。 视频直播支持以下维度的数据统计： 用量查询：您可以在直播控制台查看流量、带宽、回源统计、请求数、状态码、在线人数等。 增值服务：您可以在直播控制台查看直播转码、直播录制和直播截图的使用量。 流数据：您可以在直播控制台【流数据】中查看推流的平均码率和帧率。 更多统计信息请参见API文档中的【统计分析】模块。

本文为您介绍资源编排ROS的常用应用场景。 应用快速上云 场景说明 助力企业将复杂的多云/混合云应用架构，通过模板化方式实现一键自动化部署与全生命周期管理。 场景痛点 部署效率低下：传统手动创建与配置云资源流程繁琐，耗时冗长，严重阻碍业务上线速度。 准确性难保障：人工操作极易引入配置偏差，引发线上故障。 产品优势 企业级资源栈管理 提供清晰的项目视图，支持完全的环境隔离，实现对一套应用资源的整体性创建、升级、回滚和删除，管理粒度更符合企业运维习惯。 强大的模板能力与模版复用 不仅支持原生terraform标准，还提供可视化编辑器和复用最佳实践模板，可直接复用或稍作修改后部署，极大降低模板编写门槛，加速上云进程。 内嵌式安全合规治理 内置变更审核流程、模板合规性校验与资源风险扫描能力，并在执行前提供价格预测，让每一次资源变更都可知、可控、可追溯，有效降低风险。 深度集成天翼云全栈服务 全面适配天翼云核心云服务，提供经过深度优化和验证的官方Provider，确保资源操作的稳定性与高性能。 环境快速复制

本小节介绍天翼云证书管理服务协议。 天翼云证书管理服务协议

本章节主要介绍天翼云物理机支持挂载哪些存储类型。 物理机支持挂载云硬盘，并且支持从云硬盘启动，解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 物理机还支持挂载共享云硬盘，由多台服务器并发读写访问，满足您企业核心系统集群部署的需求。 云硬盘类型 普通IO：该类型云硬盘的最大IOPS为2200，适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景，例如企业的日常办公应用或者小型测试等。 高IO：该类型云硬盘的最大IOPS可达5000，最低读写时延为1ms，适用于主流的高性能、高可靠应用场景，例如企业应用、大型开发测试以及Web服务器日志等。 超高IO：该类型云硬盘的最大IOPS可达50000，最低读写时延为1ms，适用于超高IO，超大带宽的读写密集型应用场景，例如高性能计算应用场景，用来部署分布式文件系统，或者I/O密集型应用场景，用来部署各类NoSQL/关系型数据库。 通用型SSD：该类型云硬盘的最大IOPS可达20000，最低读写时延为1ms，适用于各种主流的高性能、低延迟交互应用场景，例如企业办公、大型开发测试、转码类业务、Web服务器日志以及容器等高性能系统盘。 极速型SSD：该类型云硬盘的最大IOPS可达128000，最低读写时延为亚毫秒级，采用了结合全新低时延拥塞控制算法的RDMA技术，适用于需要超大带宽和超低时延的应用场景。 说明 当前physical.d1.large 和 physical.d2.large 规格为本地存储型（大数据）机型，不支持挂载云硬盘。

本文介绍怎样注册天翼云 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。

函数计算是天翼云提供的一项事件驱动的全托管计算服务。通过函数计算,开发者们不再需要购买、配置和维护基础设施,只需要实现业务函数代码并上传。函数计算会以弹性的、可靠的方式运行代码,且用户只需要按照资源使用量进行按需计费。