本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 恢复数据时系统会关闭云主机，待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。

本文为您介绍如何给应用服务挂载弹性公网IP。 背景信息 Serverless集群支持应用服务挂载弹性公网IP功能，无需创建VPC NAT网关即可让应用访问公网，此功能使得Serverless容器应用的部署和服务访问变得更加简单和便利。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群，具体操作请参阅创建Serverless集群。 确保目标集群的安全组已经开放相关端口号。 确保kubectl工具已经连接目标集群。 操作步骤 1. 登录VPC管理控制台，购买弹性公网IP。 2. 进入弹性负载均衡控制台，创建弹性负载均衡ELB，并且使用ELB绑定弹性公网IP。 3. 登录容器服务管理控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 4. 在集群列表页面，选择目标集群名称，然后在左侧菜单栏选择“工作负载”下的“无状态”，选择创建Deployment。 您也可以使用如下YAML示例模板创建Pod： apiVersion: v1 kind: Pod metadata: name: nginx spec: containers: image: nginx:alpine imagePullPolicy: Always name: nginx ports: containerPort: 80 name: http protocol: TCP restartPolicy: OnFailure 5. 创建loadbalance类型的service，绑定公网ELB。 apiVersion: v1 kind: Service metadata: name: nginxingresselb namespace: kubesystem annotations: service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerid: lb5jkwoaxf66 elb id service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalanceraddresstype: internet

本节介绍了如何绑定和解绑弹性公网IP。 操作场景 云数据库GaussDB 实例创建成功后，支持用户绑定弹性公网IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 为保证数据库可正常访问，请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限，假设数据库的访问端口是1611，那么需确保安全组开通了1611端口的访问。 注意事项 对于已绑定弹性公网IP的实例，需解绑后，才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 步骤 3 在“连接信息”模块处，单击内网地址后的“绑定”。 步骤 4 在弹出框的EIP地址列表中，显示“未绑定”状态的EIP，选择所需绑定的EIP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的EIP，单击“查看弹性公网IP”，获取EIP。 步骤 5 在“连接信息”模块的内网地址处，查看结果。 如需关闭，请参见解绑弹性公网IP。 说明： 绑定成功后，您还可以单击内网IP前的 查看弹性公网IP详细信息。 解绑弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 对于已绑定EIP的实例，在“实例管理”页面，选择指定实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 步骤 3 在“连接信息”模块，单击IP地址后面的“解绑”，在弹出框中单击“是”，解绑EIP。 步骤 4 在“连接信息”模块的内网地址处，查看结果。 如需重新绑定，请参见绑定弹性公网IP。

什么是XSS攻击？ 跨站脚本（XSS）是一种攻击技术，它强制网站回应攻击者提供的可执行代码，这些代码加载到用户的浏览器中，借助插入至网站的恶意代码进行传播，对网站用户进行攻击，达到盗取用户账号信息、钓鱼欺诈、身份盗用等目的。 什么是CSRF攻击？ 跨站请求伪造攻击是一种挟制用户在当前已登录的Web应用程序上执行非本意操作的攻击方法。 CSRF攻击可以包括汇款，股票交易，特权升级，应用程序修改或其他未经授权的访问。 什么是逃避检测攻击？ 逃避检测攻击也叫攻击绕过技术，攻击者试图伪装或隐藏攻击以避免被安全设备进行检测，常见的逃避检测攻击有HTTP参数污染、00截断、URL编码绕过、Unicode编码绕过、ASCII码绕过、字符串拼接绕过、hex编码绕过、大小写混杂字符绕过、多空格绕过、注释串绕过等。 什么是缓冲区溢出？ 缓冲区溢出攻击是针对程序设计缺陷，向程序输入缓冲区写入使之溢出的内容（通常是超过缓冲区能保存的最大数据量的数据），从而破坏程序运行、趁中断之际并获取程序乃至系统的控制权。 Web应用防火墙售后联系方式是？ Web应用防火墙服务开通及使用过程涉及本手册中的步骤，需严格根据手册指导进行操作，若因操作不当或策略过于严格，从而影响防护开通及使用，请及时联系安全防护工程师。24小时在线配合，可联系天翼云400工单电话：4008109889，或联系本地电信客户经理，或在Web应用防火墙微信群中反馈。 注意 关于特殊需求：如有针对带宽、域名等条件有特殊需求请联系客户经理或运维人员沟通。

为了充分发挥昇腾910B物理机的优势，满足企业级用户对于大规模并行计算和分布式存储的需求，我们特此编写了这份基于物理机Galaxy镜像和CTyunOS操作系统的昇腾910B多机部署指南。本指南旨在为用户提供一个从环境准备到服务管理的全面解决方案，帮助用户便捷快速地搭建起稳定、高效地AI计算集群。 一、环境准备 1.1 前置条件 建议通过弹性高性能计算入口（弹性高性能计算 天翼云）开通多台昇腾910B物理机集群（集群配置管理节点队列与计算节点确认配置） 管理节点使用CTyunOS23.01.2@GalaxyMasterNPU24.1.0.3镜像的昇腾910B物理机（绑定EIP） 所有计算节点使用CTyunOS23.01.2@GalaxyComputeNPU24.1.0.3镜像的昇腾910B物理机 使用共享存储：官网控制台海量文件服务OceanFS（海量文件服务 OceanFS 天翼云） 或弹性文件服务SFS Turbo（弹性文件服务 SFS 天翼云） 1.2 本地NVME分区 将节点的nvme1n1和nvme0n1两块NVME盘分别挂载在/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1上。 plaintext !/bin/bash 设备列表 devices("/dev/nvme0n1" "/dev/nvme1n1") mountpoints("/mnt/nvme0n1" "/mnt/nvme1n1") fstype"xfs"

本章节主要介绍如何解绑弹性IP。 当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时，执行以下操作： 1.登录天翼云，进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮，选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”，找到对应的需要解绑定的弹性IP，单击“解绑”，在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。

本节包含了磁盘增强型云主机的总览内容。 磁盘增强型弹性云主机自带高存储带宽和IOPS的本地盘，具有高存储IOPS以及读写带宽的优势。同时，本地盘的价格更加低廉，在海量数据存储场景下，具备更高的性价比。磁盘增强型弹性云主机具备如下特点： 本地磁盘提供更高顺序读写性能和更低时延，提升文件读写性能。 提供强大而稳定的计算能力，保障计算作业的高效处理效率。 提供更高的内网性能，包括高内网带宽和pps(packet per second)，满足业务高峰期弹性云主机间数据交互需求。 磁盘增强型实例类型总览： 在售：D7、D6 规格名称 计算 磁盘类型 网络 磁盘增强型D7 CPU/内存配比：1:4 vCPU数量范围：464 处理器：第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频：2.6GHz/3.4GHz 支持开启/关闭超线程功能，详细内容请参见开启/关闭超线程 超高IO 通用型SSD 高IO 极速型SSD 支持IPv6 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应，规格越高网络性能越强 最大网络收发包：850万PPS 最大内网带宽：42Gbps 磁盘增强型D6 CPU/内存配比：1:4 vCPU数量范围：472 处理器：英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频：2.6GHz/3.5GHz 支持开启/关闭超线程功能，详细内容请参见开启/关闭超线程 超高IO 通用型SSD 高IO 支持IPv6 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应，规格越高网络性能越强 最大网络收发包：900万PPS 最大内网带宽：44Gbps 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 D7 2.6GHz/3.4GHz 6348 D6 2.6GHz/3.5GHz 6278

天翼云为您提供安全的弹性云主机产品，通过多种技术手段来保障您的主机安全。但是如果云主机没有进行相应的安全设置，仍然可能收到外部的攻击或者遭到病毒入侵。 您可以从以下方面对云主机进行保护：提高账号安全、提高主机密码安全、使用密钥对、使用云监控、备份云主机、配置访问策略、定期升级操作系统。 详细内容参见提升云主机安全的方法。

本文介绍ECI实例如何挂载弹性文件数据卷。 弹性文件服务（CTSFS，Scalable File Service）提供按需扩展的高性能文件存储，可以为ECI提供共享访问，具备高可用性和高数据持久性，为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 使用限制 待挂载弹性文件必须是按量付费类型。 待挂载弹性文件必须与ECI实例处于同一VPC。 配置说明 1.在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2.点击“创建弹性容器组”，进入弹性容器实例订购页。 3.在容器组配置中打开“高级设置”，添加弹性文件。 4. 在容器配置中打开“高级设置”，添加弹性文件存储卷并指定容器内的挂载路径，以及是否只读挂载等，最后点击“+添加存储”为容器配置存储卷。

本文带您了解天翼云SDWAN相关术语及其基本概念。 名词 说明 智能网关 在SDWAN网络架构中，智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备，与POP点之间组建加密通道，将客户侧的流量通过加密通道传输至POP点并进入SDWAN骨干网中，进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关（vCPE） 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。在SDWAN网络架构中，通过将vCPE镜像部署在云主机中，使服务器作为一个虚拟智能网关设备提供入云服务，帮助用户打破云间壁垒，提供更加灵活、便捷的入云服务。 网络接入点 网络接入点通常简称为POP点。在SDWAN网络中，POP点作为SDWAN组网的重要网络节点，承担着与智能网关之间通信，与其它跨域POP点之间的SDWAN骨干网通信等重要功能。 SDWAN骨干网 中国电信SDWAN产品的POP节点间的骨干网，基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2DCI网络构成，用户的SDWAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离，保障用户数据的安全性和私密性。

接口功能介绍 调用此接口可将弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）与云主机网卡进行绑定。 接口约束 EIP 需为可用状态。 EIP 可绑定到同区域的主网卡、弹性网卡。 URI POST /v4/eip/attachportvm 请求参数 请求体Body参数 参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池 ID eipID String 是 绑定云产品实例的 EIP 的 ID sourceID String 是 绑定云产品实例的 云主机 的 ID portID String 是 绑定的实例的 ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码，三段式：product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS 请求示例 POST /v4/eip/attachportvm 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "clientToken": "xxxx", "eipID": "eipc2f7vle3vr", "sourceID": "xxxxxx", "portID": "xxxx" }

本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例，将python从python 2.6升级到python 2.7版本后，可能会引起Cloudinit不工作，具体表现为：弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本，回显报错，如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本，即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本

本章节主要介绍翼MapReduce服务如何进行远程连接。 操作场景 本章节主要介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到主机上，查看实例操作系统的运行状态或问题。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台，点击正常运行的集群名称，进入集群详情页面。 2. 进入“节点管理”页面，点击“节点组名称”列的下拉按钮，展开对应的节点信息，点击“操作”列的“远程连接”，在新的页面上出现shell命令窗口。 3. 您可以根据界面提示，通过命令行实现远程登录机器。 说明 登录弹性云主机时使用的账号与密码为创建集群时设置的登录账密，默认账号为root。自2.16版本起，若忘记密码，可在控制台基础信息页进行重置密码操作。

本章节介绍容器应用实例支持的三种访问方式 概述 容器应用实例发布后，无法直接被其他应用所访问。容器应用实例支持负载均衡（私网）、负载均衡（公网）以及服务（Service）三种访问方式。 负载均衡（私网） 此种方式用于VPC内网访问，使用Service的LoadBalancer模式，绑定一个VPC内的私网负载均衡ELB，私网IP可以直接访问到服务后端的Pod。 前提条件 需要在弹性负载均衡控制台订购开通私网负载均衡实例并在环境资源弹性负载均衡下导入。 绑定私网负载均衡 在应用总览页面的访问方式配置区域，单击负载均衡（私网）右侧的加号图标，设置负载均衡参数，完成参数配置后单击确认。 配置项 描述 服务名 自定义设置服务名称，服务名称必须唯一，不能和已有服务名称重复。 支持小写字母、数字和短划线（），且必须以字母开头，字母或数字结尾，长度范围为2~32个字符。 启用IPv6 启用IPv6后支持通过IPv6地址访问容器应用实例。 选择弹性负载均衡 在下拉列表中选择已经导入的弹性负载均衡。 外部流量策略 外部流量策略分为Cluster和Local两种模式。 Cluster：流量可以转发到集群中其他节点上的Pod。 Local：流量只发给本机的Pod。配置为Local模式时，只有集群中存在Service对应Pod的节点会被添加到弹性负载均衡后端，且流量不会转发到集群中其它节点的Pod中。 TCP/HTTP协议 负载均衡端口（应用名）：私网负载均衡前端端口，通过该端口访问应用，可设置范围为[1,65535]。 容器端口（TargetPort）：进程监听的端口，一般由程序定义。 UDP协议 负载均衡端口（应用名）：私网负载均衡前端端口，通过该端口访问应用，可设置范围为[1,65535]。 容器端口（TargetPort）：进程监听的端口，一般由程序定义。

本文主要介绍怎样查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备的对应关系? 以Windows 2008 R2 64bit为例，介绍查询Windows弹性云主机磁盘分区与磁盘设备对应关系的方法。 1.登录Windows弹性云主机。 2.单击桌面左下角的“开始”菜单。 3.选择“控制面板 > 管理工具 > 计算机管理”。 4.在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 图 磁盘管理 5.以图为例，查询Disk 1对应的磁盘设备： a.右键单击“Disk 1”所在灰色区域，如图红框所示。 b.单击“属性”。 系统打开磁盘属性窗口，如下图所示。 图 磁盘属性 c.选择“详细信息”页签，并设置参数“属性”的值为“父系”。 图 详细信息 d.记录参数“值”中符号“&”后的几位数字，该值为磁盘分区对应的主从设备号，如“51776”。 e.根据表 ，查询对应的磁盘设备。“51776”对应的磁盘设备为“xvde”，即磁盘1使用的磁盘设备为xvde。 表 磁盘分区与磁盘设备的映射关系 磁盘分区对应的主从设备号 磁盘设备 51712 xvda 51728 xvdb 51744 xvdc 51760 xvdd 51776 xvde 51792 xvdf 51808 xvdg 51824 xvdh 51840 xvdi 51856 xvdj 51872 xvdk 51888 xvdl 51904 xvdm 51920 xvdn 51936 xvdo 51952 xvdp 268439552 xvdq 268439808 xvdr 268440064 xvds 268440320 xvdt 268440576 xvdu 268440832 xvdv 268441088 xvdw 268441344 xvdx

本文介绍如何控制集群API Server的公网访问能力。 您可以选择通过弹性公网IP暴露Kubernetes集群的API Server。开启后，Serverless集群将为内网ELB实例绑定一个EIP，获得从公网访问集群 API Server 的能力。 操作步骤 您可以在创建集群时绑定弹性公网IP。 1. 登录云容器引擎控制台，在左侧菜单栏选择“集群”。 2. 在集群列表页面中，单击页面右上角的“创建集群”，进入订购页后单击“Serverless版”，进入订购云容器引擎Serverless版界面。 3. 在“API Server 访问”配置项中勾选“使用EIP暴露API Server”。

本章节会介绍如何通过公网连接数据库实例。 准备工作 通过公网地址连接关系型数据库实例，需具备以下条件。 先对关系型数据库实例绑定公网地址。 保证本地设备可以访问关系型数据库实例绑定的公网地址。 在弹性云主机或可访问关系型数据库的设备上，安装PostgreSQL客户端。 普通连接 步骤 1 登录弹性云主机或可访问关系型数据库的设备。 步骤 2 执行如下命令连接关系型数据库实例。 psql noreadline U h p d W 表 参数说明 参数 说明 : 用户名，即关系型数据库帐号（默认管理员帐号为root）。 主机IP，在“实例管理”页面单击实例名称，进入“基本信息”页面。在“弹性公网IP”页签查看弹性公网IP（通过连接了公网的设备访问）。 端口，默认5432，当前端口，即在“实例管理”页面单击实例名称，进入“基本信息”页面，“连接信息”模块的“数据库端口”。 需要连接的数据库名，默认的管理数据库是postgres。 W是强制用户输入连接密码选项，上述命令执行后，根据提示输入密码。 示例如下： 使用root用户连接postgres数据库实例： psql noreadline U root h 192.168.0.44 p 5432 d postgres W

简介 节点是容器集群组成的基本元素。节点取决于业务，既可以是虚拟机，也可以是物理机。每个节点都包含运行Pod所需要的基本组件，包括Kubelet、Kubeproxy 、Container Runtime等。 说明：CCE创建的Kubernetes集群包含master节点和node节点，本章讲述的节点特指node节点，node节点是集群的计算节点，即运行容器化应用的节点。 在云容器引擎CCE中，主要采用高性能的弹性云主机作为节点来构建高可用的Kubernetes集群。 注意事项 为了保证节点的稳定性，CCE集群节点上会根据节点的规格预留一部分资源给Kubernetes的相关组件（kubelet、kubeproxy以及docker等）和Kubernetes系统资源，使该节点可作为您的集群的一部分。 因此，您的节点资源总量与节点在Kubernetes中的可分配资源之间会存在差异。节点的规格越大，在节点上部署的容器可能会越多，所以Kubernetes自身需预留更多的资源。 节点的网络（如虚机网络、容器网络等）均被CCE接管，不允许用户自行添加网卡或改变路由，若自行修改，CCE不保证服务可用。 节点购买后如需对其进行升级或降低规格等操作，请将节点关机后进行变更，也可以重新购买节点后，将老节点删除。 节点生命周期 生命周期是指节点从创建到删除（或释放）历经的各种状态。 状态 状态属性 说明 可用 稳定状态 节点正常运行状态，并连接上集群。 在这个状态的节点可以运行您的业务。 不可用 稳定状态 节点运行异常状态。 在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要重置节点或联系管理员进行处理。 创建中 中间状态 创建节点实例后，在节点状态进入运行中之前的状态。 安装中 中间状态 节点处于安装Kubernetes软件的过程中。 删除中 中间状态 节点处于正在被删除的状态。 如果长时间处于该状态，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 关机 稳定状态 节点被正常停止。 在这个状态下的实例，不能对外提供业务，您可以在弹性云主机列表页对其进行开机操作。 错误 稳定状态 节点处于异常状态。 在这个状态下的实例，不能对外提供业务，需要重置节点或联系管理员进行处理。

本章节主要介绍设置分布式消息服务实例的公网访问。 操作场景 当您需要通过公网访问RabbitMQ实例时，需要开启该实例的公网访问功能。当业务不再使用公网访问功能时，也可以关闭实例的公网访问功能。 说明 公网访问与VPC内访问相比，可能存在网络丢包和抖动等情况，且访问时延有所增加，因此建议仅在业务开发测试阶段开启公网访问RabbitMQ实例。 前提条件 仅状态为“运行中”的实例，可以开启公网访问功能。 开启公网访问 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击待开启公网访问的实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 单击“公网访问”右侧的，打开公网访问开关。 步骤 6 从“弹性IP地址”下拉列表中选择一个弹性IP，然后单击，开启公网访问功能。 如果“弹性IP地址”下拉列表没有值，可单击“创建弹性IP”，跳转到弹性IP页面，您可以申请一个新的弹性IP。弹性IP申请完后，返回RabbitMQ控制台，单击“弹性IP地址”后的，然后在下拉列表中选择新申请的弹性IP。 开启公网访问功能大约需要10~30秒，请耐心等待。开启公网访问后，页面会自动跳转到“后台任务管理”页签，当任务状态为“成功”时，表示开启公网访问成功。 说明 开启公网访问后，有如下注意事项： 如果实例未开启SSL，修改实例的安全组策略，增加入方向规则，允许端口5672和15672的访问。访问RabbitMQ管理面：输入地址 如果实例开启SSL，修改实例的安全组策略，增加入方向规则，允许端口5671和15671的访问。访问RabbitMQ管理面：输入地址

本文为您介绍远程登录弹性云主机时对浏览器版本的要求。 当您使用控制台VNC登录云主机时，使用的浏览器版本应满足如下要求，否则会出现样式、功能不正常等问题。 浏览器版本 Chrome≥87 FireFox≥78 Safari≥14 Edge≥88

本小节介绍云下一代防火墙购买类常见问题。 哪些资源池可以支持开通云下一代防火墙？ 云下一代防火墙已适配天翼云各个云资源池节点，天翼云官网任一节点均可以开通云下一代防火墙，一类节点和二类节点均可以开通。 开通流程： 在选择资源池节点后，您可以登录天翼云官网，按照云下一代防火墙的开通流程进行操作。 影响面： 开通云下一代防火墙可能会对您的网络拓扑结构产生一定的影响。在执行开通操作之前，建议您仔细规划，并在可能的情况下在非业务高峰期进行操作，以减少对正常业务的影响。 注意 在开通云下一代防火墙时，请仔细阅读相关的注意事项和配置要求。确保您的网络环境和业务需求符合产品的要求，以便最大程度地发挥防火墙的作用。 如何选择需要购买的产品规格和功能？ 需要用户自行评估业务情况，可通过以下内容进行参考： 规格选择：计算通过云下一代防火墙安全产品的弹性IP总带宽值，不高于云下一代防火墙安全产品各规格限制值。 功能选择：有安全防护需求需开通扩展功能，如病毒过滤、URL过滤及C&C防护。 云下一代防火墙安全产品是否支持试用，如何下单？ 支持。需联系区域的客户经理，由客户经理代下单完成试用订购。试用订购最长期限为3个月，且每个天翼云账号只拥有一次试用订购机会。 云下一代防火墙安全产品支持试用服务，为了确保您能够充分体验产品的功能和性能。以下是相关的详细信息： 联系客户经理： 如果您有兴趣试用云下一代防火墙安全产品，请直接联系您所在区域的客户经理。客户经理将为您提供试用申请的相关流程和详细信息。 试用期限： 试用期最长为3个月，这段时间足够您深入了解产品的特性，并确认其是否符合您的业务需求。 试用订购限制： 每个天翼云账号只有一次试用订购机会。请确保在提交试用申请之前充分评估您的实际需求，以便最大程度地利用试用期。 下单流程： 试用订购需要通过客户经理进行，他们将协助您完成试用订购的下单流程。在联系客户经理时，请提供您的详细信息和组织需求，以便更好地为您提供支持。 注意事项： 在试用期间，建议您积极参与产品培训和文档阅读，以便更好地理解产品的各项功能和配置。这将有助于您更好地评估产品对您业务的实际帮助。 技术支持： 在试用期内，您可以享受我们的技术支持服务。如有任何技术或操作方面的问题，请随时联系我们的技术支持团队。

本节介绍云等保专区产品的Web应用防火墙配置类问题。 Web应用防火墙如何进行接入配置？ 1. 用户登录到云等保专区后，在左侧导航树选择“Web应用防火墙”，进入Web应用防火墙原子能力，进行绑定弹性IP操作。 根据弹出的弹性IP地址列表，选择将要绑定弹性IP。 2. 选择Web应用防火墙部署模式，更多信息请参考《云等保专区Web应用防火墙用户使用指南》全局配置，在菜单栏中选择“配置 > 全局配置”进入全局配置页面，编辑相关信息，点击“保存”。 3. 添加保护站点，详细操作可查看《云等保专区Web应用防火墙用户使用指南》配置保护站点操作细则。 4. 配置防护策略，详细操作可查看《云等保专区Web应用防火墙用户使用指南》规则组和自定义规则。 5. 完成基础配置后，可通过以下步骤验证是否配置成功。 1. 使用客户端浏览器访问被保护对象，如基础配置保护站点中添加的保护站点为 2. 在浏览器中输入以下URL模拟SQL注入攻击： 3. 在菜单栏选择“日志+应用防护日志”，查看系统是否记录到SQL注入攻击事件，如存在，点击事件名称检查告警详细信息中记录的主机名和客户端IP地址与测试中使用的保护站点和客户端IP地址是否一致。如一致，说明已经完成web应用防火墙那个接入配置。

下一跳类型 说明 云主机 将流量转发至VPC内的一台云主机实例的主网卡。 物理机 将流量转发至VPC内的一台物理机实例。 弹性网卡 将流量转发至指定的辅助弹性网卡。 虚拟IP 将流量转发至虚拟IP。 对等连接网关 将流量转发至VPC对等连接。 IPv4网关 将流量转发至指定的IPv4网关；云主机绑定弹性IP后需要配置此路由才能访问公网。 NAT网关 将流量转发至指定的NAT网关；配置此路由后，才能通过NAT网关做SNAT访问公网或者DNAT被公网访问时。 专线网关 将流量转发至专线网关，以此实现VPC和客户侧IDC通过专线网关互通；配置完成专线连接后，会自动同步目的地址为IDC侧cidr 下一跳为专线网关的路由规则到默认路由表；不允许在默认路由表手动创建指向专线网关的路由规则。 VPN网关 将流量转发至VPN网关，以此实现VPC和客户侧IDC的通过VPN网关互通；配置完成VPN连接后，会自动同步目的地址为IDC侧cidr 下一跳为VPN网关的路由规则到默认路由表；不允许在默认路由表手动创建指向VPN网关的路由规则。 云间高速网关 将流量转发至云间高速网关；配置完云间高速后，会自动同步目的地址下一跳为云间高速网关的路由规则到默认路由表；不允许在默认路由表手动创建指向云间高速网关的路由规则。

约束与限制 企业级QoS功能会依照共享带宽中对具体的IP设定的限速阈值生效，实际限速阈值会在设定阈值上下一定区间内保持弹性浮动。 仅当共享带宽大小大于等于 50 Mbit/s时，才能开启企业级QoS功能。 共享带宽下所有EIP进行设置限速后，保证带宽之和，不能超过共享带宽的总带宽大小。 当共享带宽大小变更时，可能会影响到共享带宽公网IP的保证带宽和最大带宽值，请提前确认对业务的影响。 基本操作 开启企业级QoS功能 申请共享带宽时开启，请参考申请共享带宽申请共享带宽，勾选“企业级QoS功能”。 图1 开启企业级QoS功能 已存在的共享带宽，可在共享带宽列表操作列单击“更多 > 开启企业级QoS功能”。 关闭企业级QoS功能 在共享带宽列表操作列单击“更多 > 关闭企业级QoS功能”。 设置限速 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 弹性IP” 3. 在左侧导航栏，选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。 4. 在共享带宽列表页，单击待设置限速共享带宽的名称，进入共享带宽详情页。 5. 在弹性IP或IPv6网卡页签下，单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“设置限速”。 6. 设置“保证带宽”与“最大带宽”值。 取消限速 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标，打开服务列表，选择“网络 > 弹性IP” 3. 在左侧导航栏，选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。 4. 在共享带宽列表页，单击待设置限速共享带宽的名称，进入共享带宽详情页。 5. 在弹性IP或IPv6网卡页签下，单击待设置限速的弹性IP或IPv6双栈网卡操作列的“取消限速”。 6. 单击“确定”。

准备资源 要求 创建指导 VPC和子网 不同的RocketMQ实例可以重复使用相同的VPC和子网，也可以使用不同的VPC和子网，请根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求：·创建的VPC与使用的分布式消息服务RocketMQ应在相同的区域。·创建VPC和子网时，如无特殊需求，配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作指导请参考创建虚拟私有云和子网，若需要在已有VPC上创建和使用新的子网，请参考为虚拟私有云创建新的子网。 安全组 不同的RocketMQ实例可以重复使用相同的安全组，也可以使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。在创建安全组时应注意如下要求：·创建安全组时，“模板”选择“自定义”。·创建安全组后，请保留系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云服务器彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则。·使用分布式消息服务RocketMQ必须添加表2所示安全组规则，其他规则请根据实际需要添加。 创建安全组的操作指导请参考创建安全组，为安全组添加规则的操作指导请参考添加安全组规则。

云堡垒开通配置时要求开放承载云堡垒的弹性云主机的后台端口及相应的一些端口信息，在收到云堡垒开通完成的邮件时，请您及时将该主机的后台端口关闭。本小节介绍云堡垒机端口配置。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 操作步骤 1. 在“云堡垒实例"列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2. 登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证、短信登录、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1. 启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2. 选择认证方式为静态认证。 3. 输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4. 单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为

基于VirtualBox使用ISO制作镜像的操作流程 本文指导用户基于VirtualBox使用ISO文件制作镜像，操作流程如下图所示： 图 操作流程 1、安装VirtualBox：用户首先需要准备一台宿主机，建议使用Windows 64位操作系统，然后在该宿主机上安装VirtualBox。安装前的准备工作及详细的安装流程参见安装VirtualBox。 2、创建虚拟机：在VirtualBox上创建一台空虚拟机，作为镜像的原始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 3、安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Windows操作系统。 4、安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云主机，并且弹性云主机运行正常，那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件，包括UVP VMTools、CloudbaseInit、一键式重置密码插件等。具体操作参见配置虚拟机。 5、获取镜像文件：在VirtualBox上导出vhd格式的镜像文件，具体操作参见导出镜像文件。 6、注册私有镜像：将导出的vhd镜像文件上传至OBS桶，并注册为私有镜像。这样，您在创建弹性云主机时，就可以使用该私有镜像了。具体操作参见上传镜像文件并注册镜像。

本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办？ 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种，需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务，弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务，则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办？ 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效，无法使用服务。 1. 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因：管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法：管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情，确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句，方法请参考：用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要，管理员可以创建自定义策略，允许该操作对应的授权项，方法请参考：用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因：管理员给用户组授予权限后，忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法：管理员将IAM用户添加至用户组中，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因：对于区域级服务，管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法：管理员在对IAM所在用户组授权时，选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限，用户只能访问该默认项目中的资源，不拥有该默认项目下IAM子项目的权限，建议您授予IAM用户最小区域权限，方法请参见：用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因：对于区域级服务，IAM用户登录控制台后，没有切换到授权区域。 解决方法：IAM用户访问区域级服务时，请切换至授权区域，方法请参见：用户指南 > 项目。 6. 可能原因：管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因，授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法：请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因：浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法：请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因：管理员同时在IAM和企业管理给用户授权，基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法：请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。

本节为您介绍物理机对其他产品的支持情况。 实例 支持自动化发放物理机，远程Console登录。 支持客户自主管理物理机生命周期：查询、启动、关机、重启、删除。 导出物理机列表：将客户名下的所有物理机信息，以CSV文件的形式导出至本地。 支持重置密码。 支持重装操作系统：物理机操作系统无法正常启动、中毒等场景，可以重装操作系统。 支持通过API管理物理机。 支持主机监控，可实时获取物理机的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。 支持云审计，记录与物理机相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 磁盘 弹性裸金属可支持挂/卸载云硬盘。 支持非共享卷和共享卷。 支持云硬盘扩容。 镜像 可以使用公共镜像、私有镜像、共享镜像发放物理机。 支持通过物理机创建私有镜像。 私有镜像支持不同账号之间共享镜像。 网络 支持虚拟私有云。 创建安全组并定义安全组规则，为物理机提供安全防护。 支持绑定弹性IP，满足客户互联网访问需求。 支持绑定多张网卡。

物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构以及具有高度合规性要求的行业，如医疗和保险，对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力，通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式，确保数据的安全性和隐私保护，满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库，如客户关系管理（CRM）、企业资源计划（ERP）和大型交易系统等，通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。天翼云物理机提供了专属的计算资源和本地存储，保证高负载和复杂查询的需求，并确保数据的隔离和可靠性，为企业提供稳定可靠的关键业务支持。 大数据分析 互联网、电商、社交媒体等行业需要处理海量数据并进行实时分析。天翼云物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源，满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求，助力企业做出准确决策和优化业务运营，挖掘数据中的价值。 容器场景 电商平台、游戏等业务弹性要求较高、性能要求更高的场景，可采用物理机部署容器的方案。相比在云主机中容器，物理机中部署容器提供更高的部署密度、更低的资源开销和更加敏捷的部署效率。基于云原生技术，帮助客户实现降低云化成本的目标，满足业务快速发展和高性能要求。

查看负载均衡 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 点击左侧导航栏【网络>弹性负载均衡>负载均衡】，查看已购买的负载均衡实例。 查看负载均衡实例的参数说明： 参数 说明 名称/ID 名称：负载均衡实例的名称，购买负载均衡实例时用户自定义。ID：创建完负载均衡实例后，系统自动生成的ID，其为负载均衡实例全局唯一的ID，可以单击复制按钮对ID进行复制。 状态 负载均衡实例创建完成后，其状态为“运行中”。 网络类型 负载均衡实例的网络类型，支持外网类型和内网类型。 服务地址 创建为外网类型的负载均衡实例时，其地址分配的为弹性IP地址。创建为内网类型的负载均衡实例时，其地址分配为“”。 内网地址 负载均衡实例的内部IP地址。 所属VPC 查看负载均衡实例所属VPC网络信息。 带宽 弹性IP的实际带宽大小。 计费方式 查看负载均衡实例的计费模式，当前支持包年包月和按需付费。 创建时间 显示该负载均衡创建的时间。 到期时间 显示该负载均衡到期的时间。 操作 支持回收、续订、监听器配置、绑定/解绑弹性IP、开启/关闭删除保护等功能。

本节主要介绍查看企业项目资源 您可以选择查看某个企业项目下的全部资源，方便您快速了解该企业项目所拥有的资源情况。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，选择待查看的企业项目，单击操作列“查看资源”。 系统进入企业项目详情页面，在“资源”页签下可查看该企业项目内资源信息。默认展示全部区域及全部产品类型的资源信息，可按以下步骤进行资源筛选。 步骤 4 （可选）设置资源搜索条件。 1. 选择搜索区域。系统默认选中“全部”。 2. 选择服务类型。 3. 选择资源类型。 页面下方列表展示筛选后的所有资源。 说明 当服务选择为“EIP”时，支持查看已绑定实例。已绑定实例目前仅支持查看资源为：弹性云主机、负载均衡器（目前仅支持增强型）、物理机、虚拟IP地址。