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- 订购云电脑1.登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;2.选择“首页”,点击顶部的订购入口,进入云电脑产品列表;3.选择所需要的云电脑规格,点击“立即订购”;4.进入产品详情页,选择云电脑的购买时长,数据盘容量,点击“提交订单”;5.确认订单信息后并完成支付,支付成功后;6.点击底部导航“云电脑”按钮,即可查看并使用云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。升级配置注:云电脑(公众版)支持在客户端进行升级配置,续订,退订等操作管理。云电脑(政企版)则需要前往天翼云门户的云电脑控制台进行管理。
- 使用云电脑(适用于Windows桌面的Administrators账户) 报障 使用云电脑过程中,如遇到问题,可点击“报障”,填写故障信息或者拨打服务热线:400-810-9889。 显示设置 如需设置云电脑分辨率,进入偏好设置-选择显示设置,选择合适的分辨率,点击“确定”即可。 投屏模式 用户在使用移动客户端链接显示器进行投屏后,可对云电脑客户端进行投屏模式设置,可选择触控板模式或同屏模式。 竖屏模式 在竖屏模式下,点击悬浮球-“桌面旋转”按钮,可将桌面切换为横向显示。
- 管理AI云电脑本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 卡片/列表视图切换在桌面列表页左上角,点击“卡片/列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。卡片视图列表视图左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机编辑桌面名称、复制桌面ID点击桌面名称,可直接自定义桌面名称,按Enter即可确认;复制桌面ID,点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。
- 管理云电脑列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的云电脑,按住拖动进行云电脑列表排序。 搜索云电脑 搜索功能默认不显示,若云电脑账号下超过6台云电脑,桌面列表右上角显示搜索功能。 全屏显示 登录成功后,在桌面列表页右上角,点击“全屏显示/退出全屏”切换图标,可进行客户端窗口切换。
- 翼家云电脑绿色管控为了让孩子在学习上更加专注,家长可通过绿色管控,对孩子允许访问的网站进行精准管理。操作步骤:1.登录云电脑后,进入家庭管理;2.在家庭管理窗口,选择家庭成员的云电脑,点击“绿色管控”;3.开启“绿色管控“后,可以设定家庭成员电脑在管控的时段内,允许或禁止访问已配置的网站和应用数据;4.管控设定的网站数据可以进行新增或删除管理;5.根据需求配置绿色管控数据后,点击”确认“即可。远程接入家长可远程接入家庭成员云电脑,观察家庭成员学习情况,以及协助家庭成员更好地使用云电脑。
- AI云电脑简介本节介绍天翼量子AI云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 说明:新版本客户端正在灰度中,请您耐心等待。前言欢迎广大用户下载安装天翼量子AI云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS),Web客户端的使用帮助文档。产品定义天翼量子AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。
- 登录连接云电脑天翼云电脑账号获取当用户在天翼云门户注册账号并订购时,云电脑的登录账号即为订购云电脑时绑定的手机号。在首次购买云电脑后会以短信形式发送登录密码至该登录手机号码,若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。当用户在天翼云电脑移动客户端注册账号并订购时,可使用注册时的手机号和密码进行登录,若忘记密码可在天翼云电脑移动客户端找回密码。以下是客户端的登录流程,帮助您快速上手使用天翼云电脑移动客户端。
- 网络流量本节介绍天翼云电脑(政企版)在网络流量方面的常见问题。 1. 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。因此为不影响使用,请确保网络处于良好的状态。 2. 天翼云电脑(政企版)会消耗我的手机流量吗? 连接天翼云电脑(政企版)后,传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼云电脑App,如果使用手机流量,可安装流量监控软件,以免造成流量消耗过多。 3.
- Windows客户端安装本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1.Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
- 登录连接云电脑以下是客户端的登录流程,帮助您快速上手使用天翼云电脑(政企版)。天翼云电脑移动端-登录连接云电脑使用的流程如下:打开“天翼云电脑”移动客户端,可查看到登录页面;可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云电脑;登录后点击底部菜单栏“云电脑”,即可查看到账号下所属的云电脑列表;选择其中一台云电脑,点击“进入”,即可以开始连接云电脑;进入后,即可连接使用云电脑。
- 管理云电脑关机、重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 配置 在卡片/列表视图,点击“配置”,查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 列表拖动排序 鼠标左键点击选择对应的云电脑,按住拖动进行云电脑列表排序。 搜索云电脑 搜索功能默认不显示,若云电脑账号下超过6台云电脑,桌面列表右上角显示搜索功能。
- 登录云电脑本节介绍天翼云电脑移动客户端登录的相关操作。 1.账号登录打开天翼云电脑移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。2.免密登录如果本机号码已注册天翼云电脑账号,可以通过本机号码免密登录云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。3.专线/VPN接入若您所属的租户开通了企业专线接入功能,可通过企业专线接入登录账号。登录页点击“专线/VPN接入”,输入已开通的专线地址,启用后即可登录云电脑账号。
- 登录AI云电脑本节介绍天翼量子AI云电脑-电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录登录页-扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。账号登录登录页-账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。自动登录(1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录;(2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。
- 创建Windows云电脑8.选择云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 管理员激活:管理员直接创建的账号,无需激活即可使用。 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。
- Windows客户端安装本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
- 管理云电脑本节介绍天翼云电脑移动客户端的管理功能使用说明。 卡片/列表视图切换登录成功后,在云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。列表拖动排序长按选择对应的云电脑,按住 拖动进行云电脑列表排序。进入云电脑在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。重启在卡片/列表视图,点击“重启”,可对云电脑进行“重启”操作。查看云电脑信息在卡片/列表视图,点击“管理”,查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。
- Windows客户端安装本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
- 网络流量本节介绍天翼云电脑(公众版)在网络流量方面的常见问题。 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 天翼云电脑(公众版)会消耗我的手机流量吗? 如何检测天翼云电脑(公众版)网络状况? 天翼云电脑(公众版)可以访问互联网吗? 其他运营商的网络能否接入? 云电脑使用过程中提示“连接已断开,正在为您重连,请稍等”,怎么解决? 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。
- 产品规格120GB SSD 系统盘支持较大型的工业设计(如CAD模型零件较多)、视频编辑等场景16核32G渲染版显卡 8G 显存120GB SSD 系统盘说明1.GPU云电脑中的B和Q均是虚拟显存。
- 术语解释基础策略 基础策略是为桌面配置的一组关于USB重定向、文件重定向读写权限、剪切板读写权限、水印、客户端自动重连间隔、画面显示等的安全规则集合,用于控制用户终端与云电脑之间的数据传输和外设接入权限。 移动终端 移动终端是指在移动设备上安装云电脑的客户端,使用户能通过该设备接入云电脑,该移动设备即称为移动终端。目前云电脑(政企版)支持移动终端包含了:iOS手机、iPad、安卓手机、安卓pad。
- 订购云电脑天翼云电脑App订购流程登录并打开“天翼云电脑(公众版)”安卓移动客户端App;在首页选择“订购天翼云电脑(公众版)”;选择所需的云电脑规格前往订购页面;提交订单并完成支付;购买成功后,可前往天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
- 客户端和网络连接测试网络 在客户端使用ping和Telnet小工具测试网络。 − 如果ping不通: VPC内访问Redis 3.0实例时,要求客户端与DCS缓存实例的VPC相同,安全组相同或者DCS缓存实例的安全组放开了6379端口访问。 − 如果IP地址可以ping通,telnet对应的端口不通,则尝试重启实例,如重启后仍未恢复,请联系技术支持。 步骤 2 检查连接数是否超限 查看已建立的网络连接数是否超过JedisPool 配置的上限。如果连接数接近配置的上限值,则建议重启服务观察。
- 登录云电脑账号登录打开”天翼云电脑“移动客户端,登录页可以看到账号登录,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。免密登录如果本机号码已注册云电脑账号,可以通过本机号码免密登录云电脑。其中免密登录可以支持本机号码一键登录/短信验证码登录。忘记密码登录页可以看到“忘记密码“,目前可以通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。
- 创建Linux云电脑注意资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。
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