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      • 账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
        请检查您的账户金额是否小于100元,余额不足 100 元时,天翼云不允许订购按量资源,请您及时充值。 当您的账户余额不足100元时,会收到账户余额低于 100 元的提醒。注意:此种情况不影响包周期资源的正常使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
      • 删除VPC
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“跨域互联”,进入跨域互联管理页面; 3.在操作实例中,点击“跨域互联名称”; 4.进入跨域互联详情-VPC管理,选择需要删除的vpc所在行,点击“移除”。 以下移除资源池B相关VPC。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        跨域互联
        删除VPC
      • iVPN带宽管理
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中点击“管理”,选择“调整带宽大小”,进入调整带宽大小管理页面; 4.进入调整带宽大小页面,可拖动进度条或填写具体数字设置带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN带宽管理
      • 服务发现DNS
        云容器引擎使用coreDNS做集群内部域名解析。集群内部应用间可通过Service域名调用,coreDNS会将Service域名自动转换为对应的Service IP地址,可确保不同部署环境内部访问入口的一致。 关于服务发现DNS详细配置和管理,请参见服务发现DNS。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        网络概述
        服务发现DNS
      • 计费模式
        且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。 按需 Kafka当前支持按需的计费方式,按小时计费。 具体价格,请详见产品价格。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        计费模式
      • 子用户如何查看账单管理界面
        子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 媒体存储的开放范围
        在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 轻量型云主机
        轻量型云主机(CtyunLite-ECS)是一款易于搭建、便于管理的计算服务产品,提供集计算、存储、网络于一体的套餐服务,主要面向于中小企业和个人开发者用户,适用于网站搭建、云端学习等低负载应用场景。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
      • 什么时候记录日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库什么时候记录日志相关参数。 client_min_messages (enum) 控制被发送给客户端的消息级别。有效值是DEBUG5、 DEBUG4、DEBUG3、DEBUG2、 DEBUG1、LOG、NOTICE、 WARNING、ERROR、FATAL和PANIC。每个级别都包括其后的所有级别。级别越靠后,被发送的消息越少。默认值是NOTICE。注意LOG在这里有与log_min_messages中不同的排名。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        什么时候记录日志
      • 全局索引
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏选择DRDS > 全局索引,进入全局索引页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入GiServer详情页面。单击集群节点管理,进入集群节点列表页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
      • 设备信息
        入云指示灯表示天翼云连接状态:(1)绿色:表示天翼云连接正常。(2)黄色:表示天翼云连接故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备信息
      • 基本概念
        什么是资源中心 资源中心指的是云硬盘所在的物理位置。您可以根据您的客户群体分布的不同选择不同地域的云硬盘服务。 针对国内,目前可供选择的地域有贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨/沈阳 3/内蒙 3/华北节点 区域和可用区 什么是区域、可用区? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        基本概念
      • 创建事件监控的告警通知
        通知对象需要发送告警通知的对象,可选择“云账号联系人”或主题。云账号联系人:注册账号时的手机和邮箱。主题:消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型,若此处没有需要的主题,需先创建主题并订阅该主题。生效时间该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。如生效时间为08:00-20:00,则该告警规则仅在08:00-20:00发送通知消息。触发条件出现告警步骤 6 配置完成后,单击“立即创建”,完成告警规则的创建。----结束
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        事件监控
        创建事件监控的告警通知
      • 流量包没用完可以退订吗
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订)。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订,视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理,详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包没用完可以退订吗
      • 配置CNAME
        前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 注意 CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录取决于客户设置的TTL时间。 添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考“解析记录互斥规则”调整记录。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        配置CNAME
      • 带宽控制
        功能介绍 天翼云带宽控制功能可通过设置总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下CDN带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控需求时可选择使用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        带宽控制
      • 配置CNAME
        2.前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。配置CNAME完毕,CNAME配置生效后,应用加速服务也会立即生效。 注意CNAME配置生效时间:新增CNAME记录会实时生效,而修改CNAME记录生效时间取决于客户设置的TTL时间。添加时如遇添加冲突,可考虑换一个加速域名,或参考以下“解析记录互斥规则” 调整记录。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        配置CNAME
      • 只读实例
        说明天翼云关系数据库PostgreSQL版因不同地域成本有所区别,因此对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分主机类型。具体资源池类型请见功能加载说明。 Ⅱ类型资源池资费 天翼云提供了多种规格的PostgreSQL只读实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        产品资费
        只读实例
      • 修改告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 您可以选择以下两个路径进入告警规则修改页面。 方式一:在“告警规则”界面,单击待修改告警规则所在行的“修改”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        修改告警规则
      • 管理员账号
        使用已有AI云电脑用户账号绑定管理员子账号【操作步骤】:1.登录并进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台;2.点击“组织管理”,选择“用户管...云用户账号邮箱);5.点击“确定”,完成子账号绑定邀请;6.邀请后,子账号邮箱将会接收到邀请邮件,点击通过即可;7.接受邀请后,该AI云电脑用户账号可用于登录AI应用中心,进行企业管理操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        管理员账号
      • 配置CNAME
        前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。 验证CDN加速服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录需要较长时间生效。您可以ping或dig您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,CDN加速服务也已生效。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        配置CNAME
      • 加速区域变更
        勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【减配加速区域】,即可完成加速区域的变更。 注意事项 中国内地为CDN加速产品必须开通的加速区域,即不支持单独开通CDN加速产品的全球(不含中国内地)加速区域。 增配加速区域,仅指产品开通中的加速区域由中国内地变更为中国内地+全球(不含中国内地)。 减配加速区域,仅指产品开通中的加速区域由中国内地+全球(不含中国内地)变更为中国内地。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        加速区域变更
      • 开启公网NAT网关防护
        开启公网NAT网关防护登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。在“公网NAT”页签,找到需要开启防护的公网NAT网关,单击操作列的“开启防护”。系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有公网NAT网关资产未同步,可以在互联网边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。公网NAT网关列表展示当前账号下所有公网NAT网关。列表包括NAT名称、NAT状态、可用区、虚拟私有云、防护状态。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        开启公网NAT网关防护
      • 自动续订
        创建轻量型云主机时开启自动续订 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机界面,单击“创建轻量型云主机”。 完成其他选项配置后,在“自动续订”勾选“启用自动续订”。 在完成轻量型云主机购买后,该主机即已开启自动续订。 通过费用中心开启自动续订 操作步骤 登录天翼云。 单击右上角“我的”,下拉选择“费用中心”。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        自动续订
      • 镜像拉取凭证
        创建镜像拉取凭证 ⽅式1:通过界⾯创建镜像拉取凭证 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页 2、在集群列表中点击需要创建拉取的集群,进入集群管理页面 3、在集群管理页面导航栏中选择配置管理 > 镜像拉取,进入镜像拉取信息页面 4、点击新建,进⼊新建镜像拉取页面 5、根据实际需求,设置参数。参数说明可参考下表: 参数 参数说明 名称 新建的镜像拉取凭证名称,同⼀个命名空间⾥命名必须唯⼀。 仓库域名 需要使⽤凭证认证的仓库域名。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        配置管理
        镜像拉取凭证
      • 退订智算版容器集群
        集群退订步骤 1:登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。步骤 2:找到要退订的智算集群记录,单击“退订”。步骤 3:在弹出的“退订”页面中,勾选要释放的资源,输入“DELETE”确认要删除集群。步骤 4:单击“确定”,开始退订集群。退订集群需要花费10~15分钟,请耐心等候。退订后集群状态显示为已退订。退订后裸金属保留15天。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        创建一个智算版容器集群
        退订智算版容器集群
      • 个人中心
        修改基本信息 登录云堡垒机系统。 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面 单击“编辑”,弹出基本信息修改窗口。 输入用户“姓名”、“手机”或“邮箱”。 单击“确定”,返回个人基本信息页面。修改后用户姓名、手机号码、邮箱地址立即生效。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        个人中心
      • 计费类
        另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。 使用方式:购买后需要开通服务方可使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        计费类
      • 获取音视频文件元数据信息
        接口功能介绍 通过本接口可获取存放在云点播存储桶内的音视频文件的元数据信息。由于获取元数据信息需要较长时间拉取文件样本,为保证业务流程运转流畅,本接口被设定为异步调用方式。用户在接口中仅需提供源文件访问地址(必须为云点播产品合法的存储桶地址),后台在接收到请求后,会通过HTTP POST方法将结果(JSON格式)返回。异步回调数据格式可参考以下文档。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        获取音视频文件元数据信息
      • 高效的SQL计算能力
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高效的SQL计算能力。 SQL计算能力是指根据业务SQL生成最优执行计划,通过算子下推、并行执行和RDA等技术,提升分布式执行效率。 算子下推: 在Sharding的单节点执行或当增删改查等不需要DN节点间数据交互的场景下,CN节点将SQL直接下发至DN跨节点执行。 在关联查询等需要DN节点间数据交互的场景下,CN将执行计划下发给DN,DN间通过RDA网络框架完成数据重分布。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        分布式数据库HTAP双引擎及其高性能
        高效的SQL计算能力
      • 后台写入器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库后台写入器相关参数。 有一个独立的服务器进程,叫做后台写入器,它的功能就是发出写“脏”(新的或修改过的)共享缓冲区的命令。它写出共享缓冲区,这样让处理用户查询的服务器进程很少或者永不等待写动作的发生。不过,后台写入器确实会增加 I/O 的总负荷,因为虽然在每个检查点间隔中一个重复弄脏的页面可能只会写出一次,但在同一个间隔中后台写入器可能会把它写出好几次。在这一小节讨论的参数可以被用于调节本地需求的行为。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
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      • 用量查询
        天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
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