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      • 故障案例
        现象描述 多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID,使UUID唯一。 解决方法 1. 登录云硬盘挂载失败的服务器。 2. 请参照以下2种方式进行处理: 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数:执行mount o nouuid /dev/ 设备名 / 挂载路径命令,例如: mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID:执行xfsadmin U generate /dev/ 设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令,建议使用重新分配UUID方式进行配置。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        故障案例
      • 磁盘增强型实例类型总览
        本节包含了磁盘增强型云主机的总览内容。 磁盘增强型弹性云主机自带高存储带宽和IOPS的本地盘,具有高存储IOPS以及读写带宽的优势。同时,本地盘的价格更加低廉,在海量数据存储场景下,具备更高的性价比。磁盘增强型弹性云主机具备如下特点: 本地磁盘提供更高顺序读写性能和更低时延,提升文件读写性能。 提供强大而稳定的计算能力,保障计算作业的高效处理效率。 提供更高的内网性能,包括高内网带宽和pps(packet per second),满足业务高峰期弹性云主机间数据交互需求。 磁盘增强型实例类型总览: 在售:D7、D6 规格名称 计算 磁盘类型 网络 磁盘增强型D7 CPU/内存配比:1:4 vCPU数量范围:464 处理器:第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频:2.6GHz/3.4GHz 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程 超高IO 通用型SSD 高IO 极速型SSD 支持IPv6 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 最大网络收发包:850万PPS 最大内网带宽:42Gbps 磁盘增强型D6 CPU/内存配比:1:4 vCPU数量范围:472 处理器:英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频:2.6GHz/3.5GHz 支持开启/关闭超线程功能,详细内容请参见开启/关闭超线程 超高IO 通用型SSD 高IO 支持IPv6 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应,规格越高网络性能越强 最大网络收发包:900万PPS 最大内网带宽:44Gbps 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 D7 2.6GHz/3.4GHz 6348 D6 2.6GHz/3.5GHz 6278
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        磁盘增强型
        磁盘增强型实例类型总览
      • Agent安装失败问题排查
        数据采集时,需要在ECS上安装Agent,当出现安装失败等问题时,请参照本节进行排查处理。 可能原因 Agent安装失败的可能原因如下: 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通。 ECS服务器的磁盘空间不足 调用iamtoken请求,获取iamtoken失败 workspaceId校验失败 Agent已经安装,系统仍将重复安装 原因排查及解决方法 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通 主机与OBS网络不通: 解决方法 : (可选)方法一:将ECS主机与OBS的网络连通。 (可选)方法二:手动将安装脚本以及安装包下载到本地后,再将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 1. 登录OBS管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“桶列表”,并单击目标桶名称,进入桶对象管理页面。 3. 单击目标桶对象名称,进入桶对象详情页面后,下载安装脚本和安装包。 4. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 5. 将安装包上传到主机的“/opt/cloud”路径下。 ECS主机的磁盘空间不足 磁盘空间不足: 解决方法 : 清理磁盘,预留足够空间。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 如何配置规则防护引擎
        对于互联网中已经公布和尚未披露的0day漏洞,WAF会及时进行更新并发布在产品控制台,您可登录使用WAF产品进行防护,同时会在概览页最新消息内容中的威胁消息告知漏洞信息: 点击概览页最新消息中的漏洞消息可以进入到消息中心查看漏洞详情: 您可以查看您的网站是否会受到此漏洞的影响。如果受到漏洞的影响,可以联系天翼云安全专家沟通具体的解决方案,联系方式见服务保障。 如何查看防护数据报表 域名开启防护总开关后,您可以在安全分析中的WAF攻击报表中选择一个或者多个域名查看选中的域名匹配域名规则攻击内容。详情见WAF安全报表。 WAF攻击报表可以查询连续不间断的两个月的数据,报表内提供了多种攻击数据分析,包括:威胁分布、攻击趋势、攻击地区等多种数据分析图表,可以直观的查看WAF的防护效果。您可以根据图表内容来制定安全防护策略,维持域名的安全。 您也可以查询具体详细的日志内容,可以在日志管理中WAF攻击日志查看详细的攻击记录,可以根据攻击类型、规则id、防护模式等多项组合进行筛选出攻击日志记录,点击查看详情可以查看当前选择的攻击日志的详细内容。详情见WAF攻击日志。 如果您在攻击日志中发现WAF误拦截了正常业务流量数据,产生误报时,可以先通过WAF攻击日志 中,查看详情中 的添加白名单 对受影响的业务URL进行加白配置,先放行该业务请求。然后联系天翼云安全专家(联系方式见服务保障)沟通具体的解决方案。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 数据库存储
        本节介绍了数据库存储常见问题。 RDS使用的什么存储 RDSPostgreSQL数据存储、备份存储均采用采用云硬盘的方式。 其中备份存储为新的存储空间,不占用用户的数据库空间。 数据存储支持普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD系列(XSSD0、XSSD1、XSSD2)六种存储类型,备份存储目前支持普通IO、高IO、超高IO、对象存储存储类型,资源池实际可订购的存储类型及备份存储类型见订购页。 如何查看RDS的存储空间使用情况 1.登录RDSPostgreSQL版控制台页面。 2.点击左侧菜单栏中的【实例监控/仪表盘】,选择想要查看的实例。 3.在其信息展示中的磁盘容量,可以查看实例的存储空间的大小和使用情况。 注意 不同资源池菜单名称、支持的存储类型有所差异,请以资源池实际情况为准。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        数据库存储
      • 云硬盘挂载失败
        本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。 定位思路 挂载云硬盘时使用无UUID控制的参数或重新分配云硬盘的UUID,使UUID唯一。 解决方法 步骤 1 登录云硬盘挂载失败的服务器。 步骤 2 请参照以下2种方式进行处理: 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数:执行mount o nouuid /dev/设备名 /挂载路径命令,例如: mount o nouuid /dev/sda6 /mnt/aa 重新分配UUID:执行xfsadmin U generate /dev/设备名命令。 说明 设置无UUID控制参数需要每次执行命令,建议使用重新分配UUID方式进行配置。
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        云服务备份
        故障案例
        云硬盘挂载失败
      • TeleDB助力广州12345政府热线平稳落地
        广州12345政府服务热线,业务的核心TeleDB服务器部署内网,敏感数据部署在这个核心TeleDB实例中,并涉及到130个部门,8千余个分类,4万余条知识点。该系统要求系统具备高安全性,目前存储了6000+加密表,同时要求通信链路加密,数据脱敏,访问白名单,TeleDB的多级安全策略在该业务系统有了完美的落地。该系统的核心系统结构如下:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        典型案例分享
        TeleDB助力广州12345政府热线平稳落地
      • 到期与欠费
        本章介绍天翼云关系型数据库到期策略和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        到期与欠费
      • SSL VPN远程拨入
        本小节介绍云下一代防火墙SSL VPN远程拨入最佳实践。 背景信息 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用云下一代防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。 前期准备 提供使用SSL VPN人员数量及人员账户信息。 配置流程说明 序号 子流程 配置内容 1 梳理VPN用户及登录密码 梳理内部登录权限 2 创建VPC地址池 【网络】→【VPN】→【SSL VPN】→新建 3 创建用户 【对象】→【用户】→【本地用户】→新建 4 创建隧道接口 【网络】→【接口】→【新建】,编辑安全域及对应地址和链接隧道 5 配置安全策略 确认需要进行过滤的访问对象,进行安全策略配置 【策略】→【安全策略】→【新建】,详细配置参考配置安全策略 配置内容 1.配置VPN地址池 打开【网络→VPN→SSL VPN】,进行新建。 新建基本配置起始IP、终止IP、掩码、DNS1。 注意 该地址池是用户拨入VPN后,用户可获取的VPN地址,必须与隧道接口中的地址在同网段,且不能覆盖。 2.VPN用户配置 登录云墙,打开【对象→用户→本地用户→新建→用户】,输入名称、密码、确认密码。 本次配置信息:名称:testuser;密码:123(此名称密码为示例)。 3.配置VPN安全域 打开【网络→安全域】,使用VPN安全域。 4.新建SSL VPN隧道接口。 打开【网络→接口】,新建→隧道接口。 配置接口名称:tunnel10; 安全域:VPNHub; IP地址配置:10.1.1.1/24。 注意 该IP地址是用于VPN登录时的网关地址,一般默认是XX.XX.XX.1/24的地址。 该地址网段涉及到下面SSL VPN地址池的配置,请根据自身网络进行规划。 逆向路由:关闭,防止出现环路。 5.配置出向策略。 SNAT配置:VPN地址池转换为防火墙接口地址。 安全策略访问:VPN安全域(被转换接口安全域)。
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        云下一代防火墙
        最佳实践
        SSL VPN远程拨入
      • 查看分区状态
        介绍分布式消息服务Kafka查看分区状态功能操作内容。 场景描述 Kafka查看分区状态的场景描述如下: 监控和故障排查:通过查看分区状态,可以了解每个分区的健康状况和数据处理情况。如果某个分区出现延迟或者数据丢失等问题,可以及时发现并进行故障排查和修复。 性能优化:通过查看分区状态,可以了解每个分区的负载情况和数据处理速度。如果某个分区负载过高或者处理速度较慢,可以采取相应的措施进行性能优化,如增加分区数量或者优化消费者的消费能力。 容量规划:通过查看分区状态,可以了解每个分区的数据大小和数据增长趋势。根据分区状态,可以进行容量规划,确保有足够的存储空间来存储数据,并预测未来的数据增长趋势。 数据迁移和重平衡:当需要进行数据迁移或者重平衡时,查看分区状态可以帮助确定合适的迁移方案和平衡策略。通过了解每个分区的状态和负载情况,可以更好地规划和执行数据迁移和重平衡操作。 容错和冗余管理:通过查看分区状态,可以了解每个分区的副本分布情况和数据冗余情况。如果某个分区的副本数量不足或者副本分布不均衡,可以采取相应的措施来提高数据的容错性和冗余能力。 总之,Kafka查看分区状态的场景包括监控和故障排查、性能优化、容量规划、数据迁移和重平衡,以及容错和冗余管理等,以确保系统的稳定性、性能和可靠性。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        查看分区状态
      • 功能特性
        说明:本章介绍天翼云关系型数据库各项功能介绍 天翼云关系型数据库是托管型数据库,为用户提供的主要功能包括: 支持MySQL(5.6、5.7、8.0) 支持通过内网IP地址及端口访问数据库实例,处在同一VPC内的云主机和数据库实例可相互访问 支持为RDS绑定公网IP,通过公网IP访问数据库实例 支持单机实例、一主一备实例、一主两备实例和只读实例(最多5个只读实例) 支持对RDS实例进行CPU/内存、存储空间的扩容 支持根据业务需求指定数据自动备份策略(最多保留7个自动备份),也可进行手动备份及备份恢复 支持对数据库参数的调整 支持查看实例运行的系统资源监控指标,如CPU、内存使用率等,还可查看MySQL数据库指标,如QPS/TPS 支持数据库错误日志及SQL慢日志查询
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        功能特性
      • IPv6切换方案
        云防火墙(原生版) N100型为用户提供了全面的IPv6支持方案,本文将详细说明在实施和迁移到IPv6环境时的最佳实践。 前提条件 在使用云防火墙(原生版) N100型的IPv6方案之前,确保满足以下前提条件: 双栈云主机 :承载云防火墙(原生版) N100型的云主机必须支持IPv6双栈,即同时支持IPv4和IPv6协议。如果当前云主机不支持双栈,请重新下单申请新的支持双栈的云主机,关于双栈云主机的详细信息请参见双栈云主机。 子网启用IPV6 :在迁移过程(重新下单)中,承载云防火墙(原生版) N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确,以避免开通问题。若未启用IPv6,请在控制台中提前进行配置,详细操作请参见开启IPv6双栈。 方案步骤 为确保顺利实施IPv6方案,建议遵循以下步骤: 1. 环境评估 检查当前云主机的配置,确认其是否为IPv6双栈主机。 评估现有应用和服务的IPv6兼容性,确保迁移不会影响业务。 2. 子网启用IPv6 在云平台控制台中,检查云防火墙(原生版) N100型主机需要使用的子网是否开启IPV6,即确保子网已启用IPv6。若尚未启用,请参考开启IPv6双栈进行设置。 3. 申请双栈主机 对于不支持IPv6的云防火墙(原生版) N100型主机,需重新下单云防火墙(原生版) N100型开通双栈云主机,确保其所选主机支持IPv6,详细操作请参见购买N100实例。 4. 进行IPv6切换 对于希望使用IPv6方案的现有用户,请按照以下步骤进行切换: 1. 登录云防火墙(原生版)管理控制台。 2. 点击实例列表操作列的“配置”,登录云防火墙(原生版)实例,进入配置界面。 3. 根据需求完成云防火墙(原生版)IPV6策略等配置。 4. 业务割接。 5. 测试与验证 完成配置后,进行全面的测试,以确保IPv6连接正常。验证云防火墙(原生版) N100型的安全策略是否有效应用于IPv6流量。 6. 监控与优化 实施后,请定期监控IPv6流量,评估防火墙性能,并根据业务需求及时优化安全策略,以应对网络变化。 说明 如需进一步支持,欢迎联系技术支持团队获取更多信息和帮助。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        IPv6切换方案
      • 告警通知
        本文介绍如何设置告警通知,包括攻击告警通知和流量超额预警通知。 设置告警通知后,CFW可将触发的告警信息通过您设置的接收通知方式(例如邮件或短信)发送给您,您可以及时监测防火墙状态,迅速获得异常情况。 CFW支持设置以下告警: 攻击告警:IPS检测到攻击时触发告警。 流量超额预警:当流量达到所采购流量处理能力规格的一定比例时触发告警。 EIP未防护告警:当前账号有未开启防护的EIP时触发告警。 异常外联告警:检测到外联风险IP或域名的可疑行为时触发告警。 前提条件 已开通消息通知服务。 攻击告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。 4. 在“攻击告警”所在行的“操作”列,单击“编辑” ,设置通知项参数,参数说明详见下表。 参数名称 参数说明 通知项说明 IPS攻击日志告警。 通知等级 选择触发通知的危险等级。 可选择“致命”、“高”、“中”、“低”,支持多选。 例如:选择“高”和“中”,那么当云防火墙检测到危险等级为高和中的入侵时,CFW将以短信或邮件的方式通知您及时处理。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 设置触发条件。 说明 在设置时间间隔内,当攻击次数大于或等于您设置的阈值时系统才会发送告警通知。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题,用于配置接收告警通知的终端。 5. 单击“确认”,完成通知项设置。 6. 确认信息无误后,在“攻击告警”所在行的“生效状态”列,单击,开启攻击告警通知。
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        云防火墙
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        告警通知
      • 入门指引
        本文主要介绍入门指引。 本文旨在帮助您了解云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)的基本使用流程以及相关的常见问题,帮助您快速上手容器服务。 使用步骤 完整的云容器引擎使用流程包含以下步骤: 图 CCE使用流程 步骤 1 注册帐号,并授予IAM用户相应的权限。 帐号无需授权即可拥有所有权限,由帐号创建的IAM子用户需要授予相应的权限才能使用CCE。 步骤 2 创建集群。 如果您需要创建普通Kubernetes集群,请参见 集群。 步骤 3 通过镜像或编排模板创建工作负载(应用)。 步骤 4 查看部署后工作负载的状态和日志信息,对工作负载进行相应的升级、伸缩和监控等。 常见问题 1. 我不懂kubernetes,是否可以使用CCE? 可以使用,CCE管理控制台操作简单,并提供新手入门指导文档,您可以快速了解并使用CCE。 2. 我不会制作镜像,是否可以使用CCE? CCE除了提供“我的镜像”功能用于存储您自行创建的镜像外,您还可以基于开源镜像创建容器应用。 3. 如何使用CCE创建工作负载? 创建工作负载非常简单,您只需要先创建一个集群,再创建工作负载即可。详细步骤请参考 )。 4. 如何创建一个可以在公网访问的工作负载? 云容器引擎为满足多种复杂场景下工作负载间的互相访问,提供了不同的访问方式,从而满足不同场景提供不同访问通道。 5. 我有多个工作负载(在同个集群中),它们之间需要互相访问,应该怎么办? 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式,可以通过“集群内部域名”访问。 集群内部域名格式为“ . .svc.cluster.local: ”,例如“nginx.default.svc.cluster.local:80”。
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        云容器引擎
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        入门指引
      • 数据盘扩展磁盘分区和文件系统
        本文将为您介绍如何在Linux环境下为数据盘扩展磁盘分区和文件系统。 扩大原有分区 (MBR分区与GPT分区) 本示例以“CentOS 7.6 64bit”操作系统为例,原有数据盘/dev/vdb已有分区/dev/vdb1,容量为10GB,且已在控制台将该数据盘扩容至20GB。本示例介绍如何将新增的10GB容量划分至已有的MBR分区或GPT分区/dev/vdb1内。 1. 输入 growpart命令,检查此云主机是否已安装growpart扩容工具。若出现图中回显信息,则说明已经安装,无需手动安装。 注意 若没有图示信息,请执行命令“yum install cloudutilsgrowpart”手动安装growpart工具。 2. 执行命令 fdisk l,查看磁盘的分区信息,回显信息如图所示: 3. 执行命令 df TH,查看数据盘分区/dev/vdb1的容量,回显信息如图所示: 从图中看出,磁盘分区/dev/vdb1容量为10GB,但是磁盘/dev/vdb的容量为20GB,需要扩容磁盘分区/dev/vdb1的空间。 4. 执行命令 growpart /dev/vdb 1,指定数据盘待扩容的分区,数据盘为/dev/vdb,分区的编号为1,通过growpart进行扩容,回显信息如图所示: 5. 执行命令 resize2fs /dev/vdb1,将原有分区/dev/vdb1的文件系统进行扩充。回显信息如图所示: 说明 当磁盘分区文件系统为xfs格式时,需要使用xfsgrowfs 磁盘分区扩容。 当磁盘分区文件系统为ext格式时,需要使用resize2fs 磁盘分区扩容。 6. 执行命令 df TH,查看扩容后数据盘分区“/dev/vdb1”的容量,回显信息如图所示: 此时数据盘分区/dev/vdb1的容量已经扩容至20GB。 若需要设置开机自动挂载磁盘分区,请参见设置开机自动挂载磁盘。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        数据盘扩展磁盘分区和文件系统
      • 应用场景
        业务痛点 在用户体验至上的互联网时代,即使后台业务稳定运行,仍然无法获悉用户访问系统时的具体情况,因而定位线上用户偶现的前端问题变得非常困难。一个系统上线之后,访问时的大量报错导致用户无法正常使用,如果APM无法及时获知,就会导致流失大量用户,如果用户反馈页面的使用情况,APM能否第一时间复现用户的使用场景;能否知晓用户遇到的详细报错信息而快速修复。 业务实现 APM提供应用体验管理能力,实时分析应用事务从用户请求、服务器到数据库,再到服务器、用户请求的完整过程,实时感知用户对应用的满意度,帮助您全面了解用户体验状况。对于用户体验差的事务,通过拓扑和调用链完成事务问题定位。 应用KPI分析:吞吐量、时延、成功率指标分析,实时掌控用户体验健康状态,用户体验一览无遗。 全链路性能追踪:Web服务、缓存、数据库全栈跟踪,性能瓶颈轻松掌握。 故障智能诊断 业务痛点 海量业务下,出现百种指标监控、KPI数据、调用跟踪数据等丰富但无关联的应用运维数据,如何通过应用、组件和URL跟踪等多视角分析关联指标和告警数据,自动完成故障根因分析;如何基于历史数据学习与运维经验库,对异常事务智能分析给出可能原因。
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        应用性能管理
        产品介绍
        应用场景
      • 欠费
        本节主要介绍欠费问题。 欠费原因 未购买资源包,在按需计费的模式下帐号的余额不足。 已购买资源包,但使用量超出资源包额度,或者产生了与资源包属性不符的其他计费项金额,进而产生按需计费,同时帐号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费说明 欠费后OOS服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在OOS的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您不再继续使用OOS,为防止持续扣费导致帐号欠费,请将您帐号下所有资源(存储桶和文件)删除,同时请不要再使用您的帐号及帐号下的IAM用户访问您的OOS。 查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致帐户欠费,可以在“费用中心”>“账单管理”>“账单概览“查询在天翼云的消费概况。 续费说明 若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
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        对象存储(经典版)I型
        计费说明
        欠费
      • 云容器集群Pod进程挂起
        本章节介绍云容器集群Pod进程挂起故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,容器内进程可能因系统调度、资源冻结或异常信号进入挂起状态。此类故障隐蔽且会导致服务中断,同时进程仍占用资源。本演练通过模拟容器内进程挂起,验证业务在此类异常下的表现与容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程名称:例如nginx。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名称
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod进程挂起
      • 云容器集群Pod进程挂起(1)
        本章节介绍云容器集群Pod进程挂起故障演练。 背景介绍 在 CCE 环境中,容器内进程可能因系统调度、资源冻结或异常信号进入挂起状态。此类故障隐蔽且会导致服务中断,同时进程仍占用资源。本演练通过模拟容器内进程挂起,验证业务在此类异常下的表现与容错能力。 基本原理 通过kill STOP挂起节点上的指定进程。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择进程挂起动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 进程名称:例如nginx。 容器选择模式:选择攻击pod中容器,可以“按资源定义的首个容器”,也可以“指定容器名称”,当选择指定容器名称时,需要输入容器的名称。 容器名称:填写攻击目标的容器名称
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      • 分片上传接口
        请求参数 参数 类型 说明 localPath String 要上传的本地文件路径 bucket String 桶名 key String 对象key contentType String http contentType头 storageClass StorageClass 配置上传对象的存储类型,包括标准类型STANDARD、低频类型STANDARDIA以及归档类型GLACIER metadata ObjectMetadata 对象自定义元数据 注意:acl在PutObjectRequest中设置 初始化分片上传任务 功能说明 分片上传操作可以将超过5GB的大文件分割后上传,分片上传对象首先需要发起分片上传请求获取一个upload id。 代码示例 java System.out.println("multiPartUpload"); String bucket " "; String key " "; InitiateMultipartUploadRequest initReq new InitiateMultipartUploadRequest(bucket, key); initReq.withCannedACL(CannedAccessControlList.PublicRead); // initReq.setStorageClass(StorageClass.Standard); // 设置对象的存储类型 InitiateMultipartUploadResult initRes s3Client.initiateMultipartUpload(initReq); System.out.println("multiPartUpload: init success, uploadId" + initRes.getUploadId()); 请求参数 InitiateMultipartUploadRequest 可设置的参数如下: 参数 类型 说明 是否必要 bucket String 桶名称 是 key String 对象的key 是 cannedAcl CannedAccessControlList 配置上传对象的预定义的标准ACL信息,详细说明见 设置对象访问权限 一节 否 storageClass StorageClass 配置上传对象的存储类型,包括标准类型STANDARD、低频类型STANDARDIA以及归档类型GLACIER 否 accessControlList AccessControlList 配置上传对象的详细ACL信息,详细说明见 设置对象访问权限 一节 是 objectMetadata ObjectMetadata 对象的元数据信息 否 tagging ObjectTagging 对象的标签信息 否
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        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        分片上传接口
      • 服务类
        天翼云安全渗透测试服务各阶段时间安排? 客户确认阶段:第1周,预计一周时间供双方协商测试方案。 进行测试阶段:第23周,预计两周时间。 整改复测阶段:提交测试报告后1个月内客户可以提交复测申请,复测在1周内完成。 质保服务阶段:从报告交付日开始,为期12个月。 天翼云安全渗透测试服务网络要求? 应用系统网络与扫描器网络可达即可提供渗透测试。Internet默认可达,内网地址需部署扫描器在内网即可。 天翼云安全渗透测试服务流程是怎样的? 渗透测试是不是相当于入侵系统? 渗透测试和黑客入侵最大区别在于渗透测试是经过客户授权,采用可控制、非破坏性的方法和手段发现目标和网络设备中的弱点,帮助管理者知道自己网络所面临的问题。 渗透测试是一种对抗性和定制化要求都非常高的一类安全测试,安全工程师在书面授权后尽可能完整的模拟黑客可能使用的漏洞发现技术与攻击技术(与黑客攻击相比其结果是可预知性的),对目标网络、主机、数据库与应用系统的安全性做深入的探测,发现系统薄弱环节的过程。能够直观的让管理人员知道当前网络、主机、数据库与应用系统存在的安全弱点以及可能造成的影响,以便采取必要的防范措施。
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        渗透测试
        常见问题
        服务类
      • ALM-12038 监控指标转储失败
        本章节主要介绍ALM12038 监控指标转储失败。 告警解释 用户在FusionInsight Manager界面配置监控指标转储后,系统按转储时间间隔(默认60秒)周期性检测监控指标转储结果,转储失败时产生该告警。 转储成功后,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12038 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 监控指标转储失败会影响上层管理系统无法获取到FusionInsight Manager系统的监控指标。 可能原因 无法连接服务器。 无法访问服务器上保存路径。 上传监控指标文件失败。 处理步骤 查看服务器连接是否正常 1. 查看FusionInsight Manager系统与服务器网络连接是否正常。 是,执行步骤3。 否,执行步骤2。 2. 联系网络管理员恢复网络连接,然后检查告警是否恢复。 是,执行完毕。 否,执行步骤3。 3. 选择“系统 > 对接 > 监控数据上传”,查看监控数据上传页面配置的FTP用户名、密码、端口、转储模式、公钥是否与服务器端配置一致。 是,执行步骤5。 否,执行步骤4。 4. 填入正确的配置信息,然后单击“确定”,检查告警是否恢复。 是,执行完毕。 否,执行步骤5。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12038 监控指标转储失败
      • 创建服务
        本文将介绍如何在Serverless集群中创建服务。 前提条件 确保您已经创建Serverless集群,具体操作请参阅创建Serverless集群。 背景信息 Kubernetes中每⼀个工作负载会有⼀个或多个实例(Pod),每个实例(Pod)的IP地址由网络插件动态随机分配(Pod重启后IP地址会改变)。为屏蔽这些后端实例的动态变化和对多实例的负载均衡,引入了Service这个资源对象。Service是⼀种资源,提供了我们访问单个或多个容器应用的能力。每个服务在其生命周期内,都拥有⼀个固定的IP地址和端口。每个服务对应了后台的⼀个或多个Pod,通过这种方式,客户端就不需要关心Pod所在的位置,方便后端进行Pod的扩容、缩容等操作,更多详细原理可参阅Kubernetes官网的Service部分。 步骤一:创建Deplyoment 使用镜像创建一个Deployment,详细操作步骤请参阅使用镜像创建应用。 步骤二:创建服务 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群”。 3. 在集群列表页面中,点击目标集群的名称进入集群详情页面。 4. 点击左侧导航栏中的“网络” ,并选择“服务” 。 5. 在服务页面单击左上角的“创建服务”。 6. 进行相关参数的配置: 1. 填写服务的基本信息: 2. 填写访问设置信息。包括填写端口映射的名称、容器端口、服务端口以及选择协议类型为TCP或者UDP。 3. 进行工作负载绑定,选择在步骤一中创建的Deplyoment进行绑定。 7. 创建完成后,您可以在服务页面下对已有服务进行更新、删除以及查看YAML等操作。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        应用
        创建服务
      • 使用CAE实现微服务应用注册发现与服务调用
        方案概览 您将部署一组微服务应用,实现服务的注册与发现、服务之间的方法调用,并且通过公网来访问应用。示例应用的架构如下: 为实现本方案,您将: 1. 部署应用:使用示例镜像部署 provider 应用与 consumer 应用,并通过 CAE 内置的 Nacos 实现服务注册与发现,使得 consumer 应用可以调用 provider 应用提供的服务。 2. 通过公网访问应用: 为 consumer 应用配置公网访问地址并访问应用。 操作指引 部署应用 部署 provider 应用 1. 登录云应用引擎控制台 2. 左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表 3. 点击创建应用,配置以下参数,点击下一步进入高级设置 1. 自定义应用名称,例如 provider 2. 选择命名空间类型为系统创建,表示应用将会使用系统默认创建的命名空间,并关联 VPC、子网、安全组等网络资源 3. 设置应用部署方式为镜像部署。点击选择镜像,选择 Java 技术栈语言,在示例镜像标签页,找到javaprovider镜像仓库,选择版本为v1.0,点击确定 4. 在容量设置区域,自定义单实例规格和实例数,这决定了应用初始运行的实例数量、系统为每个实例分配多少计算资源 4. 在高级设置页面中,展开服务注册发现区域,启用内置 Nacos 注册中心服务发现 5. 点击创建应用
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        云应用引擎
        最佳实践
        使用CAE实现微服务应用注册发现与服务调用
      • 导入导出
        操作场景 由于数据查询只限于服务少量数据的实时查询,数据量大时,需要分页查看,此时,您可通过数据导出功能,快捷获得一次查询的所有数据信息;或者当进行数据备份或迁移时,您亦可通过数据导出功能,获取完整的数据信息。 操作步骤 1. 在顶部菜单栏选择“导入·导出”>“导出”。 2. 在导出页面,单击左上角“新建任务”,您可根据需要选择“导出数据库”或“导出SQL结果集”。下文以导出数据库为例,导出SQL集同理。 您也可通过单击“快速导出”,选择目标数据库,在创建快速导出任务弹窗中选择存储位置,并单击“确定”。 3. 在导出数据库弹出页面,您可按需选填“基本信息”及“高级选项”,并在页面右侧选择需要导出的表。 说明 SQL结果集导出任务中,执行SQL的最大限制是5M。 数据库分用户库和系统库,系统库不支持导出功能。如需导出,您需把创建用户数据库,业务部署到用户库,然后再执行导出操作。 DAS在执行导出操作时,会连接到您的备库进行导出,可以有效规避导出时对主库的性能影响,但当备库复制延迟较大时,会存在“导出的数据不是最新数据“的可能性。 4. 设置完导出任务信息,单击弹出页面下部“确定”,创建导出任务。 5. 在导出任务列表页面,您可查看任务ID、任务类型、任务状态、进度等信息。 6. 您可在列表操作栏,单击“查看详情”,在任务详情弹出页面,查看本次导出任务执行的详情信息。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        PostgreSQL数据库管理(开发工具)
        导入导出
      • OOS有哪些数据访问方法?
        OOS数据访问方式有以下几种: 通过OOS自服务控制台进行访问。 通过HTTP REST API接口进行访问。 通过OOS SDK进行编程访问。 通过天翼云云存储网关进行访问。 通过第三方工具(如S3 browser)进行访问。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        OOS有哪些数据访问方法?
      • 迁移计划资源选取
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划资源选取相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源选取功能,您可以在[ 迁移计划 ] 界面,点击【资源选取】按钮,进入[资源选取] 界面,如图所示。 2. 选择需要添加的资源,点击【下一步】按钮,跳转至 [ 资源确认 ] 界面,如图所示。 3. 对 [ 资源选取 ] 界面已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成资源选择,如图所示。 4. 完成资源选择,平台会自动跳转至 [ 迁移计划详情 ] 界面 ,您可以在迁移计划资源清单中进行查看,如图所示。 5. 您可以在 [ 迁移计划详情 ] 界面 中选择计划资源清单列表中对已选资源进行相应资源查看,创建和删除相关操作,如图所示。 备注 资源管理 资源管理提供两种方式入口进入 1. [ 资源管理 ] 界面,选择对应资源进行查看。 2. [ 迁移计划详情 ] 界面,迁移计划资源清单列表,点击【资源管理】按钮。 如图所示。 资源创建 资源创建提供两种方式入口进入 1. [迁移计划详情] 界面,迁移计划资源清单列表中任务资源创建。如图所示。 2. [ 资源创建 ] 界面,创建资源。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划资源选取
      • 取得任务状态
        通过本接口向云点播查询已经提交的转码任务状态。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播查询已经提交的转码任务状态。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /task/status 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskId 是 String 由提交任务返回的任务id 0001 1a619cdd3f19406794f9663ee246cb7e 响应参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 code 是 Integer 本次请求的结果码 0 message 是 String 错误文本信息,创建成功时,为空字符串。 "" data 是 Object 返回数据 data 表 data 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskId 是 String 任务ID 0001 1a619cdd3f19406794f9663ee246cb7e status 是 String 状态,WORKING/DONE/WARNING/FAIL。 WORKING progress 是 Float 0 ~ 1 之间的浮点数,代表当前任务执行进度。 0.3024 请求示例 请求体body json { "taskId": "0001 1a619cdd3f19406794f9663ee246cb7e" }
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        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        取得任务状态
      • 输入和输出
        云工作流的各种状态(State)之间需要传递数据,每个状态(State)将接收来自前一状态的输入(Input),并返回输出(Output),随后将该输出传递给下一个状态(State),具体可见数据传递。 本章节主要介绍工作流执行(Execution)的输入输出以及状态(State)的输入输出。 执行(Execution)的输入输出 执行输入 执行输出 状态(State)的输入输出 状态输入 状态输出 输入输出设置 执行(Execution)的输入输出 执行输入 工作流每次执行时, 需要提供工作流执行的初始化数据, 即工作流执行的输入数据。流程编排过程中可统一用表达式" { $Context.Input} "去访问工作流本次执行的输入数据。 在控制台触发工作流执行时,可以在执行输入按照JSON格式填写预期的执行输入数据以及本次输入的执行名称: 执行输出 每次工作流执行成功后的工作流执行结果。 在工作流编排和执行过程中,无法通过变量访问的方式访问工作流执行结果。 状态(State)的输入输出 状态输入 在工作流执行过程中, 可以通过表达式" { $.xxx.yyy } "方式访问本次状态的执行输入,具体详见数据传递说明。这里将上一个状态执行的输出作为本次状态状态执行的输入。注意, 仅可以在当前状态基本设置或者输入设置里进行使用, 对应的字段即state.stateDataFilter.input或者functionRef.arguments, 详流程定义介绍以及状态流转。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        流程定义
        工作流定义
        输入和输出
      • 应用拓扑
        本文主要介绍应用拓扑 调用链可以展示单次调用的拓扑关系,同时APM系统可以通过采集的指标数据,形成各个服务之间调用的总体拓扑关系。应用拓扑主要分两种: 单组件拓扑:是单个组件下的单个环境的拓扑,同时可以展开直接或间接上下游的组件的拓扑关系。 全局应用拓扑:可以查看这个应用下面全部或者部分组件的全局拓扑关系。 拓扑图的每根线条代表服务之间一段时间的调用关系,可以是从调用方统计的,也可以是从被调用方统计的。单击线条,右边可以查看这个调用关系的趋势图。同时拓扑图也会标示中间件的调用关系。通过拓扑图,一方面可以自动梳理服务之间的调用关系,同时也可以从全局视角查看服务之间调用是否正常,快速定位问题。 查看单组件拓扑 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 4 在界面左侧树单击待查看拓扑的环境后的。 步骤 5 单击“拓扑”,查看该组件下的调用及依赖关系。 单击组件之间的连线,会在右侧显示详细的数据。 可以打开“只显示组件之间调用”开关,屏蔽非应用内部调用关系;也可以单击“展开全部”,展示与除中心节点外其他组件之间的调用关系。 图 查看单组件拓扑
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        应用性能管理
        用户指南
        应用拓扑
      • 使用限制
        本文介绍训推服务及相关服务在产品功能、性能和使用方面的限制。 限制概述 多资源池限制:不同地域的资源池间的数据、模型、镜像等资产独立使用,无法跨资源池共享。 模型创建限制:创建模型时,通过本地上传,文件大小超过 2GB,会导致上传不成功。 模型使用限制:调用API使用模型时,每个模型在上下文长度、最大输出长度、并发数、最大TPM/RPM数等方面均有不同数值的限制 。
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        训推服务
        产品介绍
        使用限制
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