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      • 开通指引
        报告审核修订:由专人对输出的漏洞扫描服务报告进行审核修订,审核修订时间1个工作日。 报告提交方式采取邮件回复的方式提交:客户通过邮件向天翼云漏洞扫描平台发起报告接收申请,漏洞扫描服务报告以回复邮件方式给客户。 在客户收到漏洞扫描服务报告后,乙方参与漏洞扫描项目的专家为客户持续提供3天时间,用于咨询报告中的不明事项。
        来自:
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        漏洞扫描
        快速入门
        开通指引
      • 云专线相关术语解释
        是指利用多业务传送节点(MSTP)技术,依托中国电信传送网,为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能,接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务,带宽调整颗粒为2M(VC12)。 什么是MPLS-VPN专线? 是依托于中国电信CN2承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能,提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址?
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • 快速注册
        说明如何快速使用云电竞服务。 快速注册步骤 1.您需要访问天翼云官网,注册并登录中国电信-天翼云。 鼠标悬停【产品】,在下拉选项中找到【CDN与边缘】,在右侧展开菜单中点击【云电竞】,跳转新页面后,点击【立即开通】完成云电竞的开通流程。 3.选择您所需要购买的服务内容,点击【确定】并完成支付流程。 4.访问云电竞控制台,获取您的客户端激活码并下载云电竞客户端【 Esports】。
        来自:
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        云电竞
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        快速注册
      • 添加签名
        您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名。 您可以通过短信服务API接口或云通信控制台申请短信签名,签名需要符合签名规范。 短信签名审核流程请参见签名审核流程。 说明: 个人用户每天最多可以申请一个短信签名。企业用户每天最多可以申请100个签名。 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 action String 是 AddSmsSign 系统规定参数。取值:AddSmsSign signName String 是 天翼云 签名名称。必须符合签名规范。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        签名
        添加签名
      • 产品服务等级协议(SLA)
        中国电信天翼云远程运维服务等级协议 中国电信天翼云驻场运维服务等级协议 中国电信天翼云高可用与故障演练服务等级协议 专属云 天翼云专属云(存储独享型)服务等级协议
        来自:
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        法律声明
        服务等级协议
        产品服务等级协议(SLA)
      • 云专线的优势
        稳定可靠 提供中国电信高质量链路,提供冗余方案,运营商级网络保障。 专用网络传数据,免去拥堵或故障绕行带来的时延,传输速率更有保障,传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式,可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用,实现管理流量、业务流量分离。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        云专线的优势
      • 入门指引
        印刷文字识别(OCR)通俗来说是将图片上的文字内容提取出来并进行识别,最终转换为可编辑文本的功能。天翼云依据客户的使用场景和需求,提供通用型OCR、车牌识别、身份证识别、营业执照识别四类,满足客户的图片识别需求。商用产品步骤流程限免产品步骤流程
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        快速入门
        入门指引
      • 总体说明
        短信发送流程 在控制台中添加签名、模板并经审核通过。 调用短信服务的短信发送接口。 短信服务成功收到请求后转发请求给运营商,运营商发送短信。 用户收到短信后,短信服务会有最终的状态消息确认,即消息回执。 对应的协议是: 支持HTTP或HTTPS协议请求通信。为了获得更高的安全性,推荐您使用HTTPS协议发送请求。 发送API采用Rest协议,其中签名算法使用了天翼云的EOP协议。 发送后的消息回执采用Restful的方式异步通知给客户。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        公共参数
        总体说明
      • 备案所需资料
        备案时您需要提交备案主体及相关负责人的资料,管局会审核您提交的资料是否满足备案要求。备案前建议您参考本文准备好所需要的资料,提高信息提交效率和审核通过率。 备案时您需根据要求准备好基础资料和辅助资料,备案主体是个人和企业时,基础资料和辅助资料有差别。 备案主体为个人 备案主体为个人时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备备案主体的身份证件原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案准备
        备案所需资料
      • 基于全站加速的对象存储ZOS传输加速最佳实践
        完成缓存配置、HTTPS配置、访问控制等内容后点击【添加域名】。加速域名添加后,会出现在【域名管理】-【域名列表】中,状态为已启用。审核未通过的,会显示审核不通过。您需确认备案,然后重新添加此域名。第二步:配置CNAME成功添加全站加速域名后,系统会为您分配一个CNAME域名。您需要在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向CNAME域名,访问请求才能转发到全站加速节点上,实现全站加速。在客户控制台-【域名管理】的【域名列表】中,复制域名对应的CNAME。
        来自:
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        对象存储
        最佳实践
        基于全站加速的对象存储ZOS传输加速最佳实践
      • 设置敏感词防护
        防护原理 根据身份证、电话号码、银行卡前缀,采用自动机算法构建字典树 将源站响应体内容作为文本串,利用字典树进行匹配,判断文本串中是否包含身份证等信息的前缀 若响应内容中包含身份证的前缀,则根据身份证长度截取相应长度的字符串,利用身份证号码验证算法,验证是否为真实身份证号码 响应体内没有检测到敏感词,则响应原内容给客户 响应体内有检测到敏感词,则进行告警;如果动作为脱敏,则再将脱敏后的内容响应给客户 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置敏感词防护
      • 基于Anything LLM实现云主机外挂Embedding模型、向量数据库的最佳实践指南
        其技术架构包含以下三方面: Embedding 模型:使用 Embedding 模型将文本转换为向量表示,以便在向量空间中进行相似度计算。常见的 Embedding 模型如 BGE - M3 等,能够捕捉文本的语义信息,提高检索的准确性。 向量数据库:用于存储和管理文本向量,支持高效的向量搜索。AnythingLLM 可以集成多种向量数据库,如 Chroma、Milvus 等,根据实际需求选择合适的数据库来满足性能和规模的要求。 大语言模型(LLM):负责根据检索到的相关内容生成自然语言回答。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于Anything LLM实现云主机外挂Embedding模型、向量数据库的最佳实践指南
      • 注册与登录
        天翼云学堂(https://edu.ctyun.cn)和天翼云官网(https://www.ctyun.cn)使用的是同一套账户系统,所以只要在天翼云官网注册过账号的用户,使用天翼云官网账号来登录天翼云学堂即可。用户在未登录情况下(游客身份)也可浏览天翼云学堂的网站、观看视频公开课、查看免费内容,但是所有学习和认证的内容只能在登录后才可以使用。
        来自:
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        天翼云学堂
        操作指导
        注册与登录
      • 运维资源
        选中文本内容,“Ctrl+C”复制文本,“Ctrl+V”粘贴文本。 Windows主机“复制/粘贴” 登录Windows主机资源,进入运维会话窗口。选中文本内容,需操作两次“Ctrl+C”复制文本,“Ctrl+V”粘贴文本。 Windows主机内文件“复制/粘贴”快捷键:“Ctrl+B”复制,“Ctrl+G”粘贴 云堡垒机运维,操作快捷键有哪些? Web运维快捷键操作与Windows系统快捷键通用,常用“Ctrl+C”复制文本,“Ctrl+V”粘贴文本,“Ctrl+X”剪切文本等。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        运维资源
      • 备案信息变更
        同一主体变更备案: 备案成功后,如果后续备案主体或网站/App信息发生变更,您需要及时到天翼云提交变更。 不同主体间变更备案(备案迁移): 如果您在备案成功后,需要把备案迁移到另外的主体下面,此场景属于备案迁移,请您咨询天翼云备案客服进行咨询。 变更备案需要什么资料?审核要多久? 变更备案支持修改现有备案信息,所需资料与新增备案资料一致,审核环节和时间也与新增备案一致。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案完成后
        备案信息变更
      • 创建点播实例
        前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起,云点播对资源分配方式进行了升级,原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后,会默认为用户创建点播实例。当前每个账号仅支持创建一个默认点播实例。 注意点播实例开通后,会自动创建三个存储桶,分别用于存放原始视频文件、转码后视频文件及截图审核图片文件。这三个存储桶仅适用于存储音视频、封面截图、审核图片等介质。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        创建点播实例
      • SSL证书吊销类
        提交吊销申请后,将由CA机构审核,审核通过后,吊销操作才算完成。 因为吊销过程中无需用户执行任何操作,且CA机构审核流程较快,所以,提交吊销申请后,将无法取消,请谨慎操作。 证书删除指将证书资源从天翼云系统中删除。证书仍然有效,浏览器信任该证书。 提交删除操作后,天翼云将直接执行删除操作,无需CA机构审核,将立即被删除。因此,执行删除操作后,将无法取消,请谨慎操作。 如何将证书格式转换为PEM格式? 默认下载或者邮件中获取的证书就是PEM 格式,或者可以使用证书格式转换工具。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        常见问题
        SSL证书吊销类
      • 风险日志-内容安全监测
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        用户指南
        风险日志
        风险日志-内容安全监测
      • 发票申请
        发票状态说明 待审核: 用户申请开具纸质发票,等待发票专员审核,1-3个工作日可完成审核。 审核通过: 用户申请开具纸质发票,发票专员审核通过后,纸质发票预计 15个工作日内寄出。在此状态下可申请撤销。 已撤销 :用户在纸质发票申请提交后,在提交当天24点前可撤销申请,撤销成功后状态显示为“已撤销”;电子票不可撤销。 开票中 :正在开具发票。电子票是实时生成;纸质票在此状态表明已开具成功入邮寄流程。 已开票 :发票开具完成。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        发票管理
        发票申请
      • 密钥与密码
        复制公钥文件内容方式:将“.txt”格式文本文档中的公钥内容粘贴至对话框,导入到系统中。 a.复制文本文档中保存的公钥文件内容,并将其粘贴在“公钥内容”的空白区域。 b.单击“确定”,导入公钥。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        密钥与密码
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • SQL规范配置
        规范审核结果 DMS定义了两种规范审核结果: 强制改进:SQL审核存在强制改进项会阻断用户在查询窗口、SQL变更、实例管理进行的执行动作。用户将强制改进项修改之后才能正常执行SQL。 建议改进:SQL审核存在建议改进项不会阻断用户的执行动作,但是会把改进项提示给用户。 功能介绍 DMS提供了搜索规范、创建SQL规范、删除SQL规范、编辑SQL规范、编辑SQL规范内规则、将SQL规范与实例关联等丰富的功能。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        规范与风险管理
        SQL规范配置
      • 天翼云弹性文件产品服务等级协议
        中国电信天翼云弹性文件服务等级条款 历史版本(2014-11-11)
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        天翼云弹性文件产品服务等级协议
      • 产品功能
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性,方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计,群发助手。短信通知99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,智能调度。短信验证码3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,适用于各业务场景。异步通知可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品功能
      • 工作说明书
        第7章 服务内容 服务内容 服务描述 交付物 业务压测 提供压测方案并在服务期内协助客户压测 压测方案 成本优化 评估现有资源的合理性,给出优化建议 成本优化建议 实施支持 在服务期内,对压测、优化提供技术支持 - 专属架构师 提供专属的天翼云架构师,协助客户的资源优化工作 - 服务说明: 专属架构师作为天翼云客户资源优化服务的统一接口,协助的客户资源优化工作。 天翼云为客户提供资源优化服务群,可按客户习惯提供微信群、企业微信群或钉钉群。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 日志主题
        云日志服务支持通过设置不同的日志主题(Topic),对所采集文本日志进行分类。完成配置后,日志主题将以__topic__字段展示在日志内容中。 操作步骤在日志“采集配置”流程中,选择日志主题类型。若选择为文件路径提取,则需要在下方配置相应的正则表达式,用于完整匹配文件路径,并将表达式匹配的结果(用户名或应用名)作为日志主题(Topic)上传至云日志服务中。若选择自定义模式,则需要在下方输入自定义主题名,使用自定义的静态日志主题。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        日志结构化解析
        日志主题
      • 查询域名媒体处理配置
        类型 名称 IdentifyType int 审核类型 Output object array 直播审核参数 Output.Format string 截图格式 Output.Interval string 截图间隔 OssBucket string OSS存储的Bucket名称 OssRegion string OSS存储的Region名称 OssEndpoint string OSS存储的Endpoint名称 示例 请求JSON示例 { "domain"
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        直播媒体处理
        查询域名媒体处理配置
      • 查询媒体处理模板列表
        接口功能介绍 支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核等媒体处理模板列表查询。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        直播媒体处理
        查询媒体处理模板列表
      • 为什么检索不到日志?
        如果日志采集配置为增量模式,则日志采集器只会采集新增内容,如果目标文件没有更新,则不会采集数据,也不会有数据上报,因此查询不到日志。 若以上解决方法均无法解决您的问题,请提交工单进行报障处理。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        查询与分析
        为什么检索不到日志?
      • 使用群发助手
        前提条件 完成天翼云账号注册和实名认证。开通短信服务。具体操作,请参见短信服务。添加签名和短信模板并通过审核。具体操作,请参见添加签名和添加模板。操作流程 登录短信服务控制台。选择群发助手页签,单击添加任务,根据页面提示,填写相关任务信息。单击提交群发任务。预计十分钟处理完成。配置信息及说明参照下表: 名称 说明 短信签名 选择短信发送任务的短信签名。 短信模板 根据需要选择相应模板类型和指定模板。 备注:使用群发助手发送验证码会存在一定的时间延迟,不适用于注册,登录等场景。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        使用群发助手
      • 操作审计可疑操作列表接口
        1:审核通过 2:审核不通过 1 cmd 否 String 命令内容 custName 否 String 服务器名 privateIp 否 String 私有ip agentGuid 否 String 服务器id 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 状态码 200-成功 error String 返回码CTCSSCN_000000 :成功;CTCSSCN_000001:失败;CTCSSCN
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        操作审计
        操作审计可疑操作列表接口
      • 预览/保存/发布
        本页为您介绍翼云快销产品如何预览/保存/发布。 点击页面右上角“预览/发布”,3.0活动会自动保存,同时弹出预览框,可编辑活动时间、微信分享设置、翻页设置等。点击预览页右上角“二维码按钮”,可用手机扫码查看预览,预览并检查做的活动是否满意,满意后可点击右下角的”发布按钮”,发布后后台会进行审核,审核通过后活动正式生效。
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        翼云快销
        操作指导
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