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本章节主要介绍云搜索服务（ES）故障排除文档的下载。 点此下载：《云搜索服务故障排除》

本文介绍虚拟私有云网段扩展操作指导。 应用场景 当已有的VPC网段不能满足业务的发展，您可对VPC网段进行扩展。 前提条件 已开通虚拟私有云实例。 已开通虚拟私有云的网段10段掩码大于8、172段掩码大于12、192段掩码大于16。 操作指导 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】，切换至VPC所在的地域，选择要操作的VPC，单击操作栏下的【扩展网段】。 3. 在弹窗中选择VPC网段掩码，新的掩码数要小于原来的掩码数，单击【提交】完成修改，修改后立即生效。 4. 可在VPC列表查看IPv4网段/范围已变成修改后的网段和范围。 说明 修改后的网段范围须大于原有的网段，即新的掩码数要小于原来的掩码数。 当VPC网段为系统最大可支持的网段，则不支持扩展网段，比如10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16。 暂不支持子网网段扩展。

本节主要介绍凭证管理 凭证管理可添加公有云、私有云、主机、数据库、REDIS、ElasticSearch的认证方式。其中公有云采用AK/SK、密码方式认证，私有云、主机、数据库、REDIS采用用户名/密码方式认证 。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”，进入配置管理 界面。在“ 凭证管理 ”页签，单击“ 添加 ”。 添加凭证 在“ 输入凭证 ”页面，按照页面提示，选择认证方式并输入相应凭证，如图所示，单击“ 下一步 ”。 若不需要关联对象，可单击“ 保存退出 ”。 输入凭证 在“ 关联对象 ”页面，选择可关联的对象，单击“ 下一步 ”。 关联对象 在“ 确认添加 ”页面，确认添加的凭证与关联的资源，单击“ 确认 ”。 添加完成后，在凭证列表页可以看到添加的凭证。 确认凭证

本文主要介绍健康检查UDP协议安全组规则说明。 操作场景 当负载均衡协议为UDP时，健康检查也采用的UDP协议，您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台，找到集群中的节点对应的节点，单击云主机名称，进入详情页面，记录安全组名称。 步骤 2 登录虚拟私有云控制台，在左侧导航栏单击“访问控制 > 安全组”，在界面右侧的安全组列表中单击步骤1获取的安全组名称。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签，单击“添加规则”，为云主机添加入方向规则，详细配置请参见下图，单击“确定”。 说明 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则，请添加规则即可，不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。 图 添加安全组规则

本章介绍如何删除追踪器。 操作场景 云审计服务管理控制台支持删除已创建的数据类事件追踪器，删除数据类事件追踪器对已有的操作记录没有影响。本章节介绍如何在管理控制台删除数据事件追踪器。 使用限制 删除数据类追踪器后，操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。 前提条件 已成功创建数据类事件追踪器。 删除数据类事件追踪器 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击图标，选择区域和项目。 3. 单击左上角，选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务详情页面。 4. 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 5. 单击目标追踪器对应操作列的“删除”。 6. 在弹框中单击“确定”，完成删除追踪器。

本章节主要介绍安装客户端（3.x及之后版本）。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务（不包含Flume）的客户端。Flume客户端安装请参见“组件操作指南 > 使用Flume > 安装Flume客户端”。 客户端可以安装集群内节点，也可以安装在集群外节点，本章节以安装目录“/opt/client”为例进行介绍，请以实际集群版本为准。 在集群外节点安装客户端前提条件 已准备一个Linux弹性云主机，主机操作系统及版本建议参见下表。 CPU架构 操作系统 支持的版本号 x86计算 Euler EulerOS 2.5 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP4（SUSE 12.4） RedHat RedHat7.5x8664（RedHat 7.5） CentOS CentOS7.6版本（CentOS 7.6） 鲲鹏计算(ARM) Euler EulerOS 2.8 CentOS CentOS7.6版本（CentOS 7.6） 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间，例如“40GB”。 弹性云主机的VPC需要与MRS集群在同一个VPC中。 弹性云主机的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。 弹性云主机操作系统已安装NTP服务，且NTP服务运行正常。 若未安装，在配置了yum 源的情况下，可执行yum install ntp y命令自行安装。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云主机（SSH方式）。

本节介绍如何配置事件分类规则。 事件分类规则是对采集到的日志进行一个分组分类。可对事件分类规则进行新增、查看、修改、删除操作。 新增事件分类规则 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“风险分析 > 事件策略 > 事件分类规则”。 3. 单击“新增”，弹出新增规则窗口。 4. 配置事件分类规则。带“”的为必选参数。 参数 是否必选 参数说明 分类名称 必选 自定义事件分类规则的名称。 日志分组 必选 在下拉框中选择该事件分类中，日志划分的类型。 例如：分组根节点 / 策略违规 / 策略违规/应用策略违规 / 策略违规/应用策略违规/密码策略 日志等级 必选 在下拉框中选择该日志的影响等级。支持轻微、低级、中级、高级、严重。 判断类别 必选 选择日志的判断类型，可选“关键字”或“正则表达式”。 若选择“关键字”，还需填写关键字，多个关键字用英文字符的逗号隔开。 若选择“正则表达式”，还需填写正则表达式。 注意 关键字和正则表达式任意填写一个，采集到的日志将符合填写的关键字内容或者正则表达式，归纳到该分类分组中。 规则所属设备 必选 在下拉框中选择此事件分类规则所属的设备。 例如：根结点 / 主机 / 服务器/Windows系列 / 服务器/Windows系列/Windows 8 规则描述 可选 填写此事件分类规则的描述。 建议措施 可选 填写此事件分类规则的建议处理措施。 5. 配置完成后，单击“提交”，完成事件分类配置。

连接数 界面中展示的是您所选域名/实例、运营商、地区、时间范围内的连接数和并发连接数统计图表，可通过切换“连接数”和“并发连接数”的按钮查看连接数和并发连接数，连接数图表中包括了总连接数、连接数峰值、连接数谷值，以及查询时间内每日的连接数、并发连接数峰值、峰值时间点；并发连接数图表中包括了并发连接数峰值、并发连接数谷值，以及查询时间内每日的连接数、并发连接数峰值、峰值时间点。 地区运营商 界面中展示的是您所选域名/实例、运营商、地区的用量排名，默认按照带宽峰值降序排列，也可点击流量、并发连接数峰值、连接数后面的箭头更改为使用流量、并发连接数、连接数排序。 热门分析 功能说明 支持三个月内、最长时间跨度为一个月的热门数据统计，包括域名排行和TOP客户端IP统计。并支持数据下载导出，表格内容与页面一致。 操作指引 进入【数据分析】【IP应用加速用量】【热门分析】功能模块，即可查看域名排行和TOP客户端IP排行。 域名排行 域名排行可按照流量优先或连接数优先对域名/实例的访问量进行排行。选择“流量优先”时按照流量大小排序，选择“连接数优先”时按照连接数排序，并支持表格导出。

功能说明 您可以使用deleteBucketLifecycle接口删除桶的生命周期配置。 代码示例 javascript // Set the parameters for s3Client.deleteBucketLifecycle var bucketParams { Bucket: " ", }; ​ s3Client.deleteBucketLifecycle(bucketParams, function (err, data) { if (err) { console.log("Error", err); } else if (data) { console.log("Success", JSON.stringify(data.CORSRules)); } }); 请求参数 参数 类型 说明 是否必要 Bucket String 桶名称 是 返回结果 根据返回码判断是否操作成功。 设置桶版本控制状态 功能说明 通过媒体存储提供的版本控制，您可以在一个桶中保留多个对象版本。例如，image.jpg(版本1)和image.jpg(版本2) 。如果您希望防止自己意外覆盖和删除版本，或存档对象，以便您可以检索早期版本的对象，您可以开启版本控制功能。您必须在您的存储桶上显式启用版本控制。默认情况下，版本控制处于禁用状态。无论您是否已启用版本控制，您的存储桶中的每个对象都具有版本 ID。如果未启用版本控制，则版本 ID 值被设置为空。如果已启用版本控制，则对象会被指定唯一版本 ID 值。在存储桶上启用版本控制时，该存储桶中的现有对象（如果有）不会发生更改：版本ID（空）、内容和权限保持为相同。 在开启版本控制功能后，上传同名对象将不再删除旧对象，而是添加一个新的对象。普通的删除操作也不会将对象彻底删除，而是添加一个 Delete Marker 作为标识。容器开启版本控制功能之后，无法再关闭该功能，只能暂停。

本文介绍函数运行时的FetchEvent的定义与用法。 分配给运行时的HTTP请求的事件类型。详细定义请参见MDN官方文档FetchEvent。 上下文 javascript addEventListener("fetch", event > { event.respondWith(handleRequest(event)) }) 属性 event.request Request 触发FetchEvent的HTTP请求。 方法 当运行时脚本收到请求时，运行时将触发FetchEvent，然后触发事件类型为fetch事件侦听器进行处理。事件处理程序可以调用event对象的以下方法来进行控制： event.respondWith( response RequestPromise ) void 拦截请求并发送自定义响应。 必须调用respondWith()进行有效的响应，否则运行时会报错。 生命周期 当边缘接收到一个请求，该请求的URL映射到用户函数时，FetchEvent生命周期开始；这时运行时触发一个事件，并创建一个FetchEvent对象传递给运行时的第一个注册为fetch的事件处理程序。 事件处理程序可以使用respondWith()来拦截请求并允许用户发送自定义响应。 如果fetch事件处理程序未调用respondWith()，则运行时会将事件传递到下一个注册的fetch事件处理程序。 javascript addEventListener('fetch', (event) > { event.respondWith(handle(event)); }); async function handle(event) { // 1.异步发起一个fetch请求，但是我们不使用await，所以该请求会并行执行 fetch(" // 2.立刻发起回复。这个回复hello world发回给客户端时，前面发起的fetch可能没有执行完毕。 return "hello world"; } 相关参考 示例代码：返回HTML页面 示例代码：返回JSON内容

介绍分布式消息服务RabbitMQ删除虚拟主机的操作内容。 场景描述 在RabbitMQ中，删除虚拟主机（Virtual Host）的场景描述如下： 应用迁移或清理：当需要迁移应用或进行系统清理时，可能需要删除不再使用的虚拟主机。例如，如果某个应用已经停用或迁移到其他环境，可以删除相关的虚拟主机，以释放资源和减少管理工作。 安全审计和合规性要求：根据安全审计和合规性要求，可能需要删除不再需要的虚拟主机。例如，当某个虚拟主机涉及敏感数据或权限配置存在问题时，可以选择删除该虚拟主机以避免安全风险。 故障处理和恢复：在某些情况下，当虚拟主机发生故障或出现严重问题时，可能需要删除虚拟主机并重新创建。这可以作为一种故障处理和恢复的手段，以解决虚拟主机相关的问题并恢复正常运行。 系统资源管理和优化：如果虚拟主机过多或占用了过多的系统资源，可能需要删除一些不再使用或不需要的虚拟主机。这有助于优化系统资源的利用和提高整体性能。 需要注意的是，在删除虚拟主机之前，务必确保相关的队列、交换机和绑定等对象已经被删除或迁移。否则，删除虚拟主机可能会导致数据丢失或系统异常。 操作步骤 （1）在虚拟主机管理页面，在目标虚拟主机行点击“删除”，即可删除虚拟主机。 注意事项： 删除虚拟主机会删除该虚拟主机内所有数据且不可恢复，请谨慎操作。

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 关于操作类的常见问题与解答。 印刷文字识别在什么时候进入可使用状态？ 限免类产品：将该产品加入到应用后，即可进入使用状态。 公测及商用类产品：将该产品加入到应用，并购买相应资源包，方可进入使用状态。 如何获取图片base64编码？ 以Chrome浏览器为例作以下说明： 1.将需转码的图片拖拽至Chrome浏览器中，浏览器上显示该图片。 2.按下“F12”，在弹出窗口中选择“Sources”，在左侧导航树中选择需要编码的图片所在路径，单击“{ } Pretty print”按钮。 3.图片的base64编码显示在右侧界面中，如下图箭头中内容，选中图片的base64编码信息，Ctrl+A全选base64编码，Ctrl+C复制，注意不可使用鼠标右键方式进行复制，以免拷贝不全。 印刷文字识别API是否可以混用？ 不建议混用，例如有专门的身份证识别，就不建议使用“通用OCR”识别身份证图片，不同接口底层算法不同，混用会导致识别效果差。 印刷文字识别服务识别结果可以转化为Word、TXT、pdf吗？ OCR提取之后返回的结果是JSON格式，需要用户通过编程，将结果保存为Word、TXT、pdf格式。

Presto访问OBS 1.登录集群详情页面，选择“组件管理 > Presto > 服务配置”。 2.将“基础配置”切换为“全部配置”。 3.搜索并配置如下参数。 fs.obs.access.key配置为用户AK fs.obs.secret.key配置为用户SK 若当前集群中搜索不到如上两个参数，请在左侧导航选择“Presto > Hive”，在自定义参数“core.site.customized.configs”中增加如上两个参数。 4.单击“保存配置”，并勾选“重新启动受影响的服务或实例。”重启Presto服务。 5.选择“组件管理 > Hive > 服务配置”。 6..将“基础配置”切换为“全部配置”。 7.搜索并配置如下参数。 fs.obs.access.key配置为用户AK fs.obs.secret.key配置为用户SK 8.单击“保存配置”，并勾选“重新启动受影响的服务或实例。”重启Hive服务。 9.在Presto客户端中执行语句创建schema，指定location为OBS路径，例如： CREATE SCHEMA hive.demo WITH (location 'obs://obsdemo/prestodemo/'); 10. 在该schema中建表，该表的数据即存储在OBS文件系统内，例如： CREATE TABLE hive.demo.demotable WITH (format 'ORC') AS SELECT FROM tpch.sf1.customer; Flink访问OBS 在MRS客户端的Flink配置文件“客户端安装路径/Flink/flink/conf/flinkconf.yaml”中，增加如下内容。 fs.obs.access.key：ak fs.obs.secret.key: sk fs.obs.endpoint: obs endpoint 须知 在文件中设置AK/SK会明文暴露在配置文件中，请谨慎使用。 添加配置后无需手动添加AK/SK、endpoint就可以直接访问OBS上的数据。

本节介绍了创建数据库账号的相关内容。 操作场景 创建关系型数据库实例时，系统默认同步创建rdsuser用户，您可根据业务需要，添加其他用户。 限制条件 恢复中的实例，不可进行该操作。 通过RDS创建账号 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“账号管理”，单击“创建账号”。 步骤 6 在弹出框中，输入账号名称、并输入密码和确认密码，单击“确定”。 如果需要创建的账号具备所有库的只读权限，请联系客服申请开通，在创建账号弹框中勾选“实例级只读账号”即可。 数据库账号名称在1到128个字符之间，由字母、数字、中划线或下划线组成，不能包含其他特殊字符，不能和系统用户名称相同。系统用户包括：rdsadmin, rdsuser, rdsbackup, rdsmirror。 密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@ $%^+?,特殊字符。 密码不能与账号名或倒序的账号名相同。 建议您输入高强度密码，以提高安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。 步骤 7 数据库账号添加成功后，您可在当前实例的数据库账号列表中，对其进行管理。 结束

资源使用限制 在使用云日志服务时，用户需注意以下使用限制。 限制项 使用限制 :: 日志组个数 最多创建100个日志组，云服务创建的日志组不占配额。 日志流个数 每个日志组最多创建100个日志流，云服务创建的日志流不占配额。 自定义指标过滤器个数 每个日志流最多可以创建5个自定义指标过滤器。 日志流写入速率 单个日志流写入速率最大不能超过5MB/s，写入条数最多不能超过25000条/秒，超过此规格可能会导致日志丢失。 单行日志长度 单行日志长度最长为10240字节，超过此规格的单行日志将会被丢弃。 日志存储时间 系统默认存储时间为7天。 日志免费额度 500MB/月，超过免费额度后按需收费。 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关，在未运行任何业务的VM上，采集器将消耗30MB内存、1% CPU。为保证采集可靠性，单节点上运行的容器个数应小于1000。 操作系统使用限制 注意 当前无法手动删除日志数据，系统会根据设置的日志存储时间（30天）自动清理过期的日志数据。 云日志服务日志采集支持多个操作系统，在购买主机时用户需选择云日志服务支持的操作系统，否则无法使用云日志服务对主机日志进行采集。

连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上，且该弹性云主机与关系型数据库实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云主机与关系型数据库实例。 安全性高，可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云主机（或公网主机）与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的，使用内网连接。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 taskID 是 String 巡检任务ID acd8b6b4610b97d202306301808 inspectionItem 是 Integer 本参数表示巡检项。取值范围：1：云主机性能评估。2：监控数据健康评估。3：云主机闲置资源检查。4：云主机磁盘使用预警评估根据以上范围取值。 1 pageNo 否 Integer 页码，默认为1 1 pageSize 否 Integer 页大小，默认为20 2

本节介绍云下一代防火墙产品规格,以及相关规格的参数。 性能规格 云下一代防火墙分为三个版本，不同版本的最大处理流量、最大并发连接数、每秒新建连接数不同，详情见下表： 版本 最大处理流量 最大并发连接数 每秒新建连接数 标准版 100M 100K 20K 高级版 200M 250K 40K 旗舰版 4G 2500K 80K 功能规格 云下一代防火墙分为基础功能和扩展功能，基础功能必选，扩展功能可选。 基础功能 扩展功能（选购） 包括应用识别、监控统计、入侵防御、访问控制、用户认证、数据安全等功能 带宽管理（QoS） 防病毒（AV） URL过滤 云沙箱 僵尸网络C&C防护 IP信誉 包括应用识别、监控统计、入侵防御、访问控制、用户认证、数据安全等功能 应用层流量带宽控制 防病毒功能及最新病毒特征库 URL特征库及特征库更新 未知威胁检测评估服务；旗舰版才能选购此项 拦截APT攻击和靶机外联服务；旗舰版才能选购此项 IP信誉库服务，智能拦截黑名单地址；旗舰版才能选购此项

是否支持切换系统？ 支持。 轻量型云主机支持用户在创建云主机后切换系统，具体操作如下： 1. 用户需要进入轻量型云主机控制台，在列表里找到需要切换操作系统的主机。 2. 点击操作栏【一键重装】，进入系统重装界面。 3. 用户可以选择和当前相同的镜像，也可以切换为其它类型的镜像或选择其余版本镜像。 4. 用户完成选择后，需重新进行实例密码设置。 5. 点击【确认】，即进入主机重装流程，轻量主机的状态将改变为【重建中】。 6. 当主机状态变为【运行中】时，主机系统已切换完成。

本文将介绍如何查询已经配置好的健康检查规则。 操作场景 当用户已经为专线链路配置好健康检查规则，则可以参照本文来查询健康检查规则详情。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“网络>云专线”，进入到云专线操作导航页面，在左侧导航栏中，单击“云专线>健康检查”，进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面，用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。

本文带您了解什么是弹性IP产品。 弹性 IP（Elastic IP Address，简称EIP）是可以独立申请的公网 IP 地址，将弹性 IP 地址和子网中关联的各项云资源绑定和解绑，可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址，也可以提供公网带宽服务，与其他带宽产品组合使用，可以达到访问公网与节省成本的目的。 弹性IP需与绑定的云资源在同一个区域（Region）进行使用，不允许跨区域（Region）使用弹性IP。 详细信息请参考：弹性IP。

云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号S/N(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询。本小节介绍云下一代防火墙查询序列号方法。 1.在云主机控制台选择远程登录，输入默认用户名密码后，按照要求进行密码修改。 2.命令行输入以下命令进行配置查询show version。 3.查询完成后，记录S/N号(即序列号)，稍后订购实例时进行提供。

云点播转码能判断moov box位置吗? 云点播转码能判断moov box位置吗？ 如果MP4视频的meta信息存储在视频文件尾部，那么浏览器通过网络传输协议加载远程资源服务器视频流时，浏览器不能迅速得到视频meta信息（全局信息），这会导致浏览器不能很好的对视频进行预加载处理，所以就会出现拖拽访问卡顿的问题。 解决办法是在生成目标视频时，将metadata信息（moov）提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部，不支持自定义配置。

介绍云电竞服务的功能特性。 算力动态分配 提供海量高端 GPU 算力，节点弹性使用、动态分配区域资源。 灵活部署 在多云融合的环境中，用户可根据需求选择公有云 PaaS、私有云 SaaS 等部署环境。 账号灵活管理 根据客户属性分配不同资源及权限，开放不同能力。 无盘系统 摆脱硬盘限制，满足海量节点的 I/O 需求，存储百 T 游戏资源。 高效画面串流 云端渲染游戏画面，本地终端播放画面，超高分辨率和帧率，实现游戏原生体验。 多终端串流 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入，摆脱设备限制。

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的应用场景。 外部访问控制 通过云防火墙（原生版）产品，对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点，能够自动识别威胁暴露面，可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御，保护公网资产安全。 主动外联管控 对主动外联行为进行分析，评估主机失陷风险状态，并对恶意连接行为进行实时阻断，保护资产安全。 等保合规 云防火墙（原生版）产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。

本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。 购买云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台退订实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“退订”，进入退订页面。 6. 确认退订信息后，单击“立即退订”。 7. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

日志 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/pos目录 日志重复采集 无 删除宿主机/tmp/ccslogcollector/buffer目录 日志丢失 无 云硬盘 高危操作 导致后果 误操作后解决方案 备注 控制台手动解挂云硬盘 Pod写入报io error 删掉node上mount目录，重新调度Pod Pod里面的文件记录了文件的采集位置 节点上umount磁盘挂载路径 Pod写入本地磁盘 重新mount对应目录到Pod中 Buffer里面是待消费的日志缓存文件 节点上直接操作云硬盘 Pod写入本地磁盘 无 无

本文介绍如何导出网络层攻击事件。 使用场景 业务接入DDoS高防（边缘云版）后，您可以在控制台查询已产生的网络层攻击事件并将事件导出为.xls文件。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【安全分析】【攻击事件】【网络层攻击事件】页面。 3.指定要导出的网络层攻击事件时间范围，点击【查询】按钮。 4.点击【导出】按钮，会将查询结果导出为.xls文件。

新增资产和资产账号 在使用云堡垒机进行运维前，管理员需要将主机资产和主机账号新增到云堡垒机系统中。 操作步骤 1. 管理员登录云堡垒机系统，角色身份切换到“管理角色”。 2. 在左侧导航栏，选择“资产管理 > 资产”，单击左上角的“新增”按钮。 3. 填写资产信息，单击保存提交。 4. 选择资产账号，单击“新增”，填写资产账号信息并勾选相应的访问协议。 说明 资产账号也可通过选择“资产管理 > 资产账号”，新增资产账号。 5. 单击“提交”，完成资产创建。

告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12033 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 磁盘名 产生告警的磁盘名。 对系统的影响 磁盘慢盘故障，导致业务性能下降，阻塞业务的处理能力，严重时可能会导致服务不可用。 可能原因 磁盘老化或者磁盘坏道。 处理步骤 检查磁盘状态 1. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。 2. 查看该告警的详细信息，查看定位信息中“主机名”字段和“磁盘名”字段的值，获取该告警产生的故障磁盘信息。 3. 确认上报告警的节点是否为虚拟化环境。 是，执行步骤4。 否，执行步骤7。 4. 请检查虚拟化环境提供的存储性能是否满足硬件要求，检查完毕之后执行步骤5。 5. 以root 用户登录告警节点，执行df h命令，查看输出内容是否包含“磁盘名”字段的值。 是，执行步骤7。 否，执行步骤6。 6. 执行lsblk命令，是否可以查到“磁盘名”字段值与磁盘设备的映射关系。 是，执行步骤7。. 否，执行步骤22。 7. 以root用户登录上报告警的节点，执行 lsscsi grep"/dev/sd[x]" 命令查看磁盘的设备信息，判断磁盘是否建立了RAID。 说明 其中 /dev/sd[x] 为步骤2中获取到的上报告警的磁盘名称。 例如执行： lsscsi grep "/dev/sda" 如果命令执行结果第三列显示ATA、SATA或者SAS，说明磁盘没有建立RAID；显示其他信息，则该磁盘可能建立了RAID。 是，执行步骤12。 否，执行步骤8。 8. 执行 smartctl i /dev/sd[x] 命令检查硬件是否支持smart。 例如执行： smartctli /dev/sda 如果命令执行结果中包含“SMART support is: Enabled”，表示磁盘支持smart；执行结果中包含“Device does not support SMART”或者其他，表示磁盘不支持smart。 是，执行步骤9。 否，执行步骤17。 9. 执行 smartctl H all /dev/sd[x] 命令查看smart的基本信息，判断磁盘是否正常。 例如执行： smartctlH all /dev/sda 查看命令执行结果的“SMART overallhealth selfassessment test result”内容，如果是“FAILED”，表示磁盘故障，需要更换；如果为“PASSED”，需要进一步看“ReallocatedSectorCt”或者“Elements in grown defect list”项的计数，如果大于100，则认为磁盘故障，需要更换。 是，执行步骤10。 否，执行步骤18。 10. 执行 smartctl l error H /dev/sd[x] 命令查看磁盘的GLIST列表，进一步继续判断磁盘是否正常。 例如执行： smartctll error H /dev/sda 查看命令执行结果的“Command/Featruename”列，如果出现“READ SECTOR(S)”或者“WRITE SECTOR(S)”表示磁盘有坏道；如果出现其他错误，表示磁盘电路板有问题。这两种错误均表示磁盘不正常，需要更换。 如果显示“No Errors Logged”，则表示没有错误日志，则可以触发磁盘smart自检。 是，执行步骤11。 否，执行步骤18。 11. 执行 smartctl t long /dev/sd[x] 命令触发磁盘smart自检。命令执行后，会提示自检完成的时间，在等待自检完成后，重新执行步骤9和步骤10，检查磁盘是否正常。 例如执行： smartctlt long /dev/sda 是，执行步骤17。 否，执行步骤18。 12. 执行 smartctl d [satscsi]+megaraid,[DID] H all /dev/sd[x] 命令检查硬件是否支持smart。 说明 [satscsi]表示磁盘类型，需要尝试以上两种类型。 [DID]表示槽位信息，需要尝试0～15。 例如依次执行： smartctld sat+megaraid,0 H all /dev/sda smartctld sat+megaraid,1 H all /dev/sda smartctld sat+megaraid,2 H all /dev/sda 依次尝试不同磁盘类型和槽位信息的命令组合，如果执行结果中显示“SMART support is: Enabled”，表示磁盘支持smart，记录命令执行成功时磁盘类型和槽位信息组合参数；如果尝试完以上所有的命令组合，执行结果都未显示“SMART support is: Enabled”，表示磁盘不支持smart。 是，执行步骤13。 否，执行步骤16。 13. 执行步骤12中记录的 smartctl d [satscsi]+megaraid,[DID] H all /dev/sd[x] 命令查看smart的基本信息，判断磁盘是否正常。 例如执行： smartctl d sat+megaraid,2 H all /dev/sda 查看命令执行结果的“SMART overallhealth selfassessment test result”内容，如果是“FAILED”，表示磁盘故障，需要更换；如果为“PASSED”，需要进一步看“ReallocatedSectorCt”或者“Elements in grown defect list”项的计数，如果大于100，则认为磁盘故障，需要更换。 是，执行步骤14。 否，执行步骤18。 14. 执行 smartctl d [satscsi]+megaraid,[DID] l error H /dev/sd[x] 命令查看硬盘的GLIST列表，进一步判断硬盘是否正常。 例如执行： smartctl d sat+megaraid,2 l error H /dev/sda 查看命令执行结果的“Command/Featruename”列，如果出现“READ SECTOR(S)”或者“WRITE SECTOR(S)”表示磁盘有坏道；如果出现其他错误，表示磁盘电路板有问题。这两种错误均表示磁盘不正常，需要更换。 如果显示“No Errors Logged”，则表示没有错误日志，则可以触发磁盘smart自检。 是，执行步骤15。 否，执行步骤18。 15. 执行 smartctl d [satscsi]+megaraid,[DID] t long /dev/sd[x] 命令触发磁盘smart自检。命令执行后，会提示自检完成的时间，在等待自检完成后，重新执行步骤13和步骤14，检查磁盘是否正常。 例如执行： smartctl d sat+megaraid,2 t long /dev/sda 是，执行步骤17。 否，执行步骤18。 16. 磁盘不支持smart，通常是因为配置的RAID卡不支持，此时需要使用对应RAID卡厂商的检查工具进行处理，然后执行步骤17。 例如LSI一般是MegaCLI工具。 17. 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击该告警操作列的“清除”，并继续观察该告警，查看同一块磁盘的告警是否会继续上报。 如果当前磁盘出现三次以上该告警，建议用户更换磁盘。 是，执行步骤18。 否，操作结束。

参数名称 说明 虚拟私有云 您可以选择使用区域中已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“查看虚拟私有云”，跳转到VPC管理控制台创建新的虚拟私有云。 说明 l 请选择Agent安装节点（应用端或数据库端）所在的VPC。 l 不支持修改VPC。若要修改，请退订后重购。 安全组 您可以选择区域中已有的安全组，或者在VPC管理控制台创建新的安全组。选择实例的安全组后，该实例将受到该安全组访问规则的保护。 子网 您可以选择VPC中已配置的子网，或者在VPC管理控制台为VPC创建新的子网。 实例名称 您可以自定义实例的名称。