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      • 云主机通过内网访问应用实例
        本文介绍云主机等公有云资源如何实现内网访问相同地域的应用实例。 前提条件 云主机等资源与应用托管应用实例处于相同地域,且应用实例使用共享网络。 已申请获取应用托管的VPC终端节点服务的服务实例ID(请通过您的客户经理或工单提交申请)。 云资源访问应用实例与应用实例访问云资源需分别申请,应用实例访问云资源详见最佳实践【应用实例通过内网访问数据库等云资源】。 创建VPC终端节点 1. 为云主机等资源创建VPC终端节点。登录天翼云网络控制台,在左侧导航栏单击【VPC终端节点】【终端节点】,单击【创建终端节点】按钮。 2. 在创建终端节点页面,配置相关信息。 字段 说明 服务类型 请选择“按服务实例ID查找服务” 可用服务 请填入已获取的“应用托管的VPC终端节点服务的服务实例ID” 虚拟私有云 请选择云主机等资源所在的虚拟私有云 3. 提供账号邮箱,由应用托管后台添加终端节点服务白名单,并审核连接申请(请通过您的客户经理或工单提交申请)。 确定连接状态 1. 应用托管平台侧通过连接申请后,可在终端节点列表查看到状态为“已连接”。
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        应用托管
        最佳实践
        云主机通过内网访问应用实例
      • 分片回源
        适用场景 客户端存在Range请求,且源站支持Range,可响应指定范围内的内容数据时,建议开启分片回源功能,以提高文件分发效率及缓存利用率。 一般源站内容是视频、APP等大文件的场景下,建议开启分片回源功能。 注意事项 开启分片回源前需确认源站是否支持Range请求,即源站能够响应对应范围内的206文件分片内容,如果源站不支持Range请求,开启分片回源可能会导致资源无法缓存。 开启分片回源时(非自适应回源),CDN会将用户请求(无论原始请求是否为Range请求)拆分成若干个Range请求回源,以一个100MB的文件为例,在分片回源开启时,CDN获取完整文件需要回源100次,一定程度上会增加回源访问请求数和并发量,请合理设置分片大小。默认Range分片大小为1MB,即:如果客户端请求Range: bytes0100,则在CDN节点回源时会将Range请求扩大为1MB。 请在新增域名时明确是否开启分片回源,以及开启分片回源的具体分片大小;一旦域名CNAME至我司产生流量后,建议不要轻易变更分片回源功能的分片大小,否则可能会产生较高回源;如确实有调整需求,请在提交工单时特殊说明。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 1. 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。 2. 开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。 3. 如需开启自适应回源,请特殊说明。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        视频相关
        分片回源
      • 查询IP地址归属详情
        示例: 请求路径: 请求: 返回结果: { "code": 100000, "message": "success", "result": [ { "cdnip": "true", "nodelevel": " ", "ipv6": "xxx:xxx:xxx:xxx::xxx", "roomaddress": " ", "areacnname": "呼和浩特市", "ispName": "电信", "areaenname": "huhehaote" }, { "cdnip": "true", "nodelevel": " ", "ipv4": "xx.xx.xx.xx", "roomaddress": " ", "areacnname": "通州区", "ispName": "电信", "areaenname": "tongzhou" } ] } 错误码请参考:参数code和message含义
        来自:
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        CDN加速
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP地址归属详情
      • 查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级
        示例: 请求路径: 请求: 返回结果: {     "code": 100000,     "message": "success",     "result": [         {             "cdnip": "true",             "nodelevel": " ",             "ipv6": "xxx:xxx:xxx:xxx::xxx",             "roomaddress": " ",             "areacnname": "呼和浩特市",             "ispName": "电信",             "areaenname": "huhehaote"         },         {             "cdnip": "true",             "nodelevel": " ",             "ipv4": "xx.xx.xx.xx",             "roomaddress": " ",             "areacnname": "通州区",             "ispName": "电信",             "areaenname": "tongzhou"         }     ] } 错误码请参考:参数code和message含义
        来自:
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        全站加速
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP所属城市,运营商,机房地址,节点层级
      • 典型应用场景
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的典型应用场景。 RabbitMQ作为一款热门的消息队列中间件,具备高效可靠的消息异步传递机制,主要用于不同系统间的数据交流和传递,在企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域都有广泛应用。 异步通信 将业务中属于非核心或不重要的流程部分,使用消息异步通知的方式发给目标系统,这样主业务流程无需同步等待其他系统的处理结果,从而达到系统快速响应的目的。 如网站的用户注册场景,在用户注册成功后,还需要发送注册邮件与注册短信,这两个流程使用RabbitMQ消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统,从而提升注册流程的响应速度。 图1 串行发送注册邮件与短信流程 图2 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰 在电子商务系统或大型网站中,上下游系统处理能力存在差异,处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击,需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。电商大促销等流量洪流突然来袭时,可以通过队列服务堆积缓存订单等信息,在下游系统有能力处理消息的时候再处理,避免下游订阅系统因突发流量崩溃。消息队列提供亿级消息堆积能力,3天的默认保留时长,消息消费系统可以错峰进行消息处理。 另外,在商品秒杀、抢购等流量短时间内暴增场景中,为了防止后端应用被压垮,可在前后端系统间使用RabbitMQ消息队列传递请求。 图3 消息队列应对秒杀大流量场景
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        典型应用场景
      • 当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致!”时,应怎么处理?
        当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致!”时,应怎么处理? 当转码任务出现"源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致"时,应怎么处理? 出现此告警信息,并不意味着转码失败,一般是由于: 原始视频的视频轨和音频轨时长存在差异。 视频文件中间部分片段数据不完整,导致相关信息丢失,触发相关告警。 用户可首先尝使用本地播放器(推荐使用VLC)播放转码后视频,如能够正常播放,可忽略此信息;如不能正常播放,需重点排查原始文件是否存在上传不完整或源文件本身损坏等因素。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致!”时,应怎么处理?
      • 直播转码
        参数 说明 模板名称 转码模板的名称。支持大小写字母、数字和特殊符号“”。 模板描述 针对该模板的相关描述。 推荐参数 预设四种转码档位:流畅、标清、高清和超清。 选择不同的档位,对应不同的视频码率、视频分辨率宽度和高度、视频帧率、音频码率以及音频采样率。 编码方式 支持H.264和H.265两种标准的视频编码格式。 视频码率 输出直播流的平均视频码率。 取值范围:100至8000。 视频分辨率宽度 视频分辨率的宽度。取值范围:100至8000。 视频分辨率高度 视频分辨率的高度。取值范围:100至8000。 视频帧率 输出直播流的视频帧率。取值范围:5至60。 音频码率 输出直播流的平均音频码率。取值范围:10至500。 音频采样率 输出直播流的音频采样率。 音频编码 音频编码方式。支持AAC和PCM。 GOP 在高级设置中,支持设置关键帧间隔。取值范围:1至20。 参数限制 支持可配置限制原始分辨率、限制原始帧率和限制原始码率。 水印 支持输出直播流中添加水印。 水印图片地址:水印图片的访问地址。暂不支持访问本地图片。同时支持设置水印的大小和位置。
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        视频直播
        用户指南
        功能配置
        直播转码
      • 手动DNS验证
        本小节介绍如何进行手动DNS验证。 根据CA中心的规范要求,如果您申请了SSL证书,则必须完成域名验证来证明待申请证书要绑定的域名属于您或您所属的组织。 手动DNS验证,是指您需要在域名的DNS解析服务商手动修改域名的DNS解析记录,在解析记录中添加一条用于验证的记录。CA机构验证添加的记录能被解析,则表示验证通过。 如果您在申请证书时域名验证方式选择了手动DNS验证,请参照本章节进行处理。 约束与限制 手动DNS验证的域名解析只能在您的域名管理平台上进行操作,具体的解析方法以域名服务商提供的解析方法为准。 前提条件 绑定的域名须做实名认证,如果未做实名认证,请前往您的域名服务商处完成域名实名认证。 获取域名验证信息 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行DNS验证的证书,单击“操作”列的“证书验证”。 3. 在证书验证页面,查看并记录解析记录的记录类型 、主机记录 和记录值。 在天翼云云解析服务器上进行DNS验证 1. 提交证书申请后,单击“证书验证”,获取证书验证信息。 说明 域名型(DV)证书无需经过人工审核,可直接在控制台查阅域名DNS验证信息。 企业型(OV)/增强型(EV)证书需在确认函进入预审流程后(约提交确认函1~2个工作日左右),才可以在控制台查阅域名DNS验证信息。 2. 下面以天翼云解析为例,演示为域名添加DNS解析记录过程。如果您域名对应的DNS域名解析服务不在天翼云,请您前往域名对应的DNS域名解析商添加解析记录。 1. 使用域名持有者所在的天翼云账号,登录云解析服务管理控制台。 2. 在需要添加DNS解析记录的域名记录操作列,单击“解析设置”。 3. 在添加记录面板,将域名认证获取到的验证信息进行添加,填写规则参见下表。 参数 填写说明 主机记录 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“主机记录”。 记录类型 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录类型”。 线路类型 选择“默认”。 记录值 证书的验证信息对话框,域名服务商返回的“记录值”。 MX优先级 TTL 选择默认值,不作修改。 4. 单击“√”完成记录添加。 3. 成功配置解析记录后,等待CA中心对DNS验证信息进行审核,审核通过后,证书变为“已签发”状态。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        申请SSL证书
        域名验证
        手动DNS验证
      • 基本概念
        本文介绍天翼云AOne会议基本概念。 AOne会议基本概念如下: 名称 概念说明 会议创建者 指通过AOne会议客户端发起快速会议或者预定会议的用户,通常是会议的组织者。会议创建者自动拥有主持人权限,可设置会议时间、会议主题、入会规则等。 主持人 拥有会议管理权限的用户,可以执行如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等操作。会议创建者默认为主持人,也可将主持人转让给其他人。 联席主持人 主持人可指定一位或多位参会者为联席主持人,用于协助管理会议秩序。联席主持人可执行部分主持人权限(如全体静音、移除参会者、锁定会议、开启/关闭云录制等),但不可设置他人为联席主持人或结束会议。 参会者 被邀请加入会议的普通用户,默认无会议控制权限,仅可进行语音、视频、聊天、屏幕共享等操作(取决于会议安全模块设置)。 快速会议 指无需预约,可立即发起的即时会议,适合快速讨论和临时沟通场景。可通过客户端首页“快速会议”按钮快速创建。 预定会议 指设置好会议时间、会议主题、入会密码等信息后提前创建的会议,支持发送邀请、设置周期性等。适合有计划的正式会议。 周期会议 支持设置为按天、按周、按月、自定义重复的会议形式,用于固定时间召开例会、周会等,会议号和链接不变。 会议号 每个会议对应的唯一数字编号,可用于参会者通过AOne会议客户端“加入会议”按钮输入会议号的方式快速加入会议。 入会密码 用于限制参会权限的安全设置,需手动输入密码才可入会,保障会议安全性。 会议链接 会议系统生成的可点击入会的链接,便于通过微信、邮件等方式邀请他人参会。 锁定会议 主持人/联席主持人可在会议中进行安全设置“锁定会议”,防止后续用户进入,保障会议安全性与秩序。 云录制 支持将会议全过程录制保存至云端,用于会后查看、归档或信息留存。云录制开启与结束需由主持人或联席主持人操作。 屏幕共享 用户可将电脑/手机屏幕内容共享至会议中,支持共享全屏、指定窗口或应用。 共享电脑声音 当进行屏幕共享时,可选择“共享电脑声音”,使参会者能同时听到您设备播放的系统声音(如视频音频)。适用于共享视频演示、播放语音材料等场景。该功能通常仅在PC客户端可用。 开启/关闭麦克风 用户可根据需要自主开启或关闭麦克风进行发言或静音。主持人可设置参会者是否可自行解除静音,或在入会时默认静音。 全体静音 主持人/联席主持人可一键将所有参会者静音,适用于大型会议控制发言秩序。可设置是否允许参会者自行解除静音。 移出会议 主持人/联席主持人可将不符合参会要求的人员从当前会议中移除,移除后该用户需重新使用会议号或链接加入。 结束会议 主持人可点击“结束会议”按钮,强制结束本场会议,所有参会者将立即断开连接。如主持人选择“离开会议”但不结束,会议将自动选举会议中最先入会的人为主持人。 允许成员自我解除静音 主持人/联席主持人可设置是否允许参会者自己开启麦克风。如关闭该选项,参会者必须获得主持人允许后才能发言。 会议水印 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中启用“会议水印”功能,启用后,所有参会者的会议界面及其本地录制的会议文件上,将动态叠加显示该参会者的登录账号信息。 等候室 主持人/联席主持人可在会议开始前或会议进行中开启或关闭等候室,开启后,新加入的参会者将进入等候室,需经主持人批准后方可进入主会场。 移至等候室 主持人/联席主持人可将会中成员移至等候室,成员将离开主会场进入等候室。 虚拟背景 用户可设置系统提供的虚拟背景,或上传自定义图片,隐藏真实背景,适用于提升画面专业性或保护隐私。
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        AOne会议
        产品介绍
        基本概念
      • 查看待办任务
        本节主要介绍如何查看待办任务列表。 待办列表呈现当前需要您进行处理的任务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“态势感知 > 任务中心”,默认进入我的待办页面。 5. 在待办任务列表中查看待办任务详情。 当待办任务较多时,可以通过搜索功能,选择待办任务的“创建人”、“任务名称”或“备注”,并在搜索框中输入关键词,单击,即可快速查询指定待办任务。 参数名称 参数说明 任务名称 该条任务的名称。 业务类型 任务属于的类型。 流程发布 剧本发布 剧本节点审核 关联对象 对应的剧本/流程名称。 创建人 创建任务的用户。 审核人 该剧本/流程的审核人员。 备注 任务的备注信息。 创建时间 该剧本/流程的创建时间。 更新时间 该剧本/流程的最近一次更新时间。 操作 对待办任务进行审批操作。
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        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        态势感知
        任务中心
        查看待办任务
      • 新建衍生指标
        管理衍生指标 进入数据架构的“技术指标 > 衍生指标”页面,您可以对衍生指标进行编辑、发布、下线、查看发布历史或删除操作。 1. 在数据架构控制台,单击左侧导航树中的“技术指标”,选择“衍生指标”页签,进入衍生指标页面。 2. 您可以根据实际需要选择如下操作。 当需要... 则... 新建 执行新建衍生指标并发布。 编辑 执行3。 发布 执行4。 查看发布历史 执行5。 预览SQL 执行6。 下线 执行7。 查看汇总表 执行8。 删除 执行9。 导入 执行10。 导出 执行11。 3. 编辑 a. 在需要编辑的衍生指标右侧,单击“编辑”,进入编辑衍生指标页面。 b. 根据实际需要编辑相关内容。 c. 在页面下方,单击“试运行”按钮,然后在弹出框中单击“试运行”按钮,测试所设置的衍生指标是否可以正常运行。 如果试运行失败,请根据错误提示定位错误原因,将配置修改正确后,再单击“试运行”按钮进行重试。 d. 如果试运行成功,单击“发布”,提交发布审核。 4. 发布 a. 在需要发布的衍生指标右侧,单击“发布”,弹出“提交发布”对话框。 b. 在下拉菜单中选择审核人。 c. 单击“确认提交”。 5. 查看发布历史 a. 在列表中,找到需要查看的衍生指标,在右侧单击“更多 > 发布历史”,将显示“发布历史”页面。 b. 在“发布历史”中,您可以查看衍生指标的发布历史和版本对比信息。 6. 预览SQL a. 在列表中,找到所需要的衍生指标,在右侧单击“更多 > 预览SQL”,弹出“预览SQL”对话框。 b. 在“预览SQL”中,您可以查看SQL语句,也可以复制SQL。 7. 下线 说明 下线衍生指标的前提是无依赖引用,即无复合指标引用。 a. 在需要下线的衍生指标右侧,单击“更多 > 下线”,系统弹出“提交下线”对话框。 b. 在下拉菜单中选择审核人。 c. 单击“确认提交”。 8. 查看汇总表 当前仅支持查看自动汇聚的汇总表详情。在需要查看汇总表的指标右侧,选择“更多 > 查看汇总表”,跳转到汇总表详情页面。 9. 删除 说明 删除衍生指标的前提是无依赖引用,即无复合指标引用。 a. 在衍生指标列表中,勾选需要删除的衍生指标,单击页面上方“更多 > 删除”,系统弹出“删除”对话框。 b. 单击“是”。 10. 导入 可通过导入的方式将衍生指标批量快速的导入到系统中。 a. 在汇总表上方,单击“更多>导入”,进入“导入配置”页签。 b. 下载衍生指标导入模板,编辑完成后保存至本地。 c. 选择是否更新已有数据。 说明 如果系统中已有的编码和模板中的编码相同,系统则认为是数据重复。 不更新:当数据重复时,不会替换系统中原有的数据。 更新:当数据重复时 系统中的原有数据为草稿状态,则会覆盖生成新的草稿数据。 系统中的原有数据为发布状态,则会生成下展数据。 d. 单击“添加文件”,选择编辑完成的导入模板。 e. 单击“上传文件”,上传完成后,自动跳转到“上次导入”页签,查看已导入的数据。 f. 单击“关闭”。 11. 导出 可通过导出的方式将衍生指标导出到本地。 a. 在衍生指标列表选中待导出的指标。 b. 在列表上方,单击“更多>导出”,即可将系统中的衍生指标导出到本地。 说明 在左侧主题树中选中某个主题,可以导出该主题下的所有衍生指标; 当该空间下不超过500条衍生指标数据时可以全部导出。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        新建衍生指标
      • 开通高性能网络
        本文介绍如何开通高性能网络增值服务 背景说明 天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。 注意 开通高性能网络增值服务前,需先开通视频直播加速中国内地和全球(不含中国内地)服务。 操作步骤 存量客户 请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。 3.在“操作”栏中单击【开通增值服务】。 4.在【增配视频直播产品】页面,勾选全球(不含中国内地)。如果已开通全球(不含中国内地)加速区域,请忽略该步骤。 5.单击页面下方的【高性能网络】开关,选择适合您的高性能网络版本和计费方式,并勾选页面下方的协议,单击页面右下方的【立即增配】按钮。 6.页面提示“提交成功”,成功开通高性能网络服务。 7.开通高性能网络增值服务后,需配置开启高性能网络开关,才能使用该服务,详见高性能网络配置。 新客户 1. 请参照开通视频直播服务,勾选视频直播加速产品的全球(不含中国内地)加速区域。 2.高性能网络默认关闭,如需开通可单击开启,选择适合您的高性能网络版本和计费方式。开启后,视频直播加速产品开通成功即完成高性能网络服务的开通。 3.开通高性能网络增值服务后,需配置开启高性能网络开关,才能使用该服务,详见高性能网络配置。
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        开通高性能网络
      • 撤回待验证和审核中的证书申请
        接口功能介绍 撤回待验证和审核中的证书申请 接口约束 1.已有证书管理服务证书资源 2.证书为申请审核中 URI POST /v1/certificate/apply/recall 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 String 证书 id 5b9fead7e9ff4f1589ffff22cd3c4bf3 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 200 message String 提示信息 Success returnObj Object 返回数据结构体 error String 错误码,仅错误时返回 CCMS100000063 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "id": "5b9fead7e9ff4f1589ffff22cd3c4bf3" } 响应示例 { "statusCode": 200, "message": "Success" } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码
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        证书管理服务
        API参考
        API
        2024-01-10
        撤回待验证和审核中的证书申请
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机(原生版)产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断,对于特别重要的命令实现多人审核,避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定,限制登录地址,避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求,选择对应规格一键开通堡垒机实例,方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 产品优势
        本小节介绍云堡垒机产品优势。 运维高效快捷 云堡垒机(原生版)支持多种运维访问协议,满足用户统一对数据库、服务器、web应用等系统或设备的日常运维需求。 字符协议:SSH、TELNET 图形协议:RDP、VNC 文件传输协议:FTP、SFTP 数据库协议:MySQL、Oracle、DB2、PostgreSQL等 WEB访问协议:HTTP/HTTPS 灵活的授权模型 以4A为核心实现对用户进行功能授权、资产授权、操作授权,最小化用户运维授权管理,降低越权操作风险。 管控方式严格 对于高危命令实现实时告警或阻断,对于特别重要的命令实现多人审核,避免用户进行不安全的运维操作。 支持运维账号登录IP地址绑定,限制登录地址,避免非授权用户登录进行重要运维操作。 快速开通使用 用户根据自身业务需求,选择对应规格一键开通堡垒机实例,方便快捷。 安全合规 对所有运维操作集中记录,支持审计、录像及回放,满足等保测评要求,助力企业安全合规建设。
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        云堡垒机(原生版)
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        产品优势
      • 产品定义及优势
        本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。 灵活扩展性 平台采用良好的网络架构,可灵活的进行功能扩展、解析容量扩展、解析软件扩展等。 多节点,多线路 在全球部署多个节点,支持移动、联通、电信等线路细分。 CNNIC拥有多年的国家顶级域名的运行经验,在域名系统的建设、运行、安全防护等方面积累了大量的实际运营经验和维护经验。 具备完善的应急响应机制,拥有多次完成国内重要活动的网络安全保障经验。
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        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 常见问题
        对比点 云间高速(标准版) 天翼云SDWAN 网络连接 云间高速(标准版)是基于电信骨干网络,实现区域内和区域间的流量转发,重点用于云上云下,多网络之间的高质量互联互通。 SDWAN是主要基于互联网线路,支持多线路,能够快速实现用户侧多个接入点之间的互联互通。 路由管理 云间高速(标准版)提供全自助模式的路由配置能力,用户可以自定义网络配置,可以通过多路由表创建多层子网络。 SDWAN是基于CPE设备上路由能力,用户可以自定义设置网络,实现对于本侧网络的管控。 带宽配置 云间高速(标准版)的互联带宽是基于线路方式配置。 SDWAN的互联带宽是基于点的方式。 开通条件 无需设备,直接开通,但是需要客户完成相关的网络实例的接入。 需要CPE设备,依赖用户侧互联网线路。
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        云间高速(标准版)EC
        常见问题
        常见问题
      • 域名管理
        进入网站安全监测客户控制台配置管理模块,选择【域名管理】即可进入域名管理页面,在此页面您可以新增域名,或查看、编辑已添加的域名的信息,包括对应域名的监测项任务配置情况、监测状态、是否采用HTTPS监测和启用/关停开关。 下面分步骤介绍域名新增、 删除的操作: 1、新增域名 点击【+新增域名】,弹出新增域名表单,填写域名新增信息。根据页面的引导填写域名、是否采用HTTPS监测、是否复制已有域名配置、若非复制已有域名配置则需要选择开启的子功能项(安全事件监测、漏洞监测、内容安全监测、可用性监测和DNS监测),选项填毕后点击确定即可完成域名的新增。 在域名添加完成后,可以按需配置监测项,您可以在某一域名的配置页面下切换不同的监测子功能,并在子功能页面内配置任务。 温馨提示,为简化您的服务启用操作,新增域名(不复制已有域名配置)将默认开启安全事件监测、漏洞监测、内容安全监测3个监测项,并分别生成3条含默认配置的任务。5个监测项对应的任务配置默认值请参照下表: 监测项 新增域名后默认配置项及默认值 安全事件监测 任务名称:客户名安全事件监测 检测开关:开启 监测任务:全站监测开关开启,监测周期:1440分钟,监测深度:监测当前页面及一级链接,关键页面监测开关关闭,是否抓取子域名开关关闭 监测内容:勾选暗链、黒链和挂马,域名和URI白名单默认为空 告警设置:连续检测3次异常通知 扫描开始时间:次日凌晨1点 通知方式:邮件 漏洞监测 任务名称:客户名漏洞监测 检测开关:开启 监测漏洞等级:高危 检测范围:/ 检测当前目录以及一级链接 检测排除范围:空 检测计划:单次 扫描开始时间:次日凌晨1点 通知方式:邮件 内容安全监测 任务名称:客户名内容安全监测 检测开关:开启 监测周期:60分钟 检测url:/ 检测当前目录及一级链接 监测内容:文本检测AI审核宽松 连续检测3次异常则产生通知 通知方式:邮件 可用性监测 任务名称:客户名可用性监测 检测开关:开启 监测周期:30分钟 检测url:/favicon.ico 请求方法:head 检测区域:全选 告警设置:可用性5xx状态全选,大于等于 50% 连续监测3次则产生异常通知 通知方式:邮件 DNS监测 任务名称:客户名DNS监测 检测开关:开启 监测周期:60分钟 dns查询类型:A记录 是否指定dns服务器:否 预期解析值:1.2.3.6 (新增域名自己填写) 监测区域:全选 告警设置:解析不匹配数量 大于等于 50% 连续监测3次异常则产生通知 通知方式:邮件
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        网站安全监测
        用户指南
        域名管理
      • TeleDB助力天翼物联规模化发展
        天翼物联科技有限公司是中国电信在物联网领域打造的自有核心能力、研发运营一体化的物联网能力中心。TeleDB数据库助力天翼物联网平台(AIoT)打造为国内首个基于天翼云的超大规模亿级连接、3AZ高可用、云原生物联网平台,树立中国电信云上应用标杆,一式两化赋能产业数字化业务创新。天翼物联网平台涉及海量运行数据以及位置信息,该系统的核心功能是要对地理位置信息进行关联计算和查询,这个需要TeleDB提供的地理信息能力进行支持,并且对稳定性有极高的要求。TeleDB支持最先进的开源地理信息引擎PostGIS,可以提供丰富高效的地理信息处理能力。 该业务系统的部署架构如下: TeleDB上游对接接业务传感器后端的ETL,数据进入集群后先对清洗变换,并把人和位置信息进行关联形成宽表;在宽表的基础上进行GIS OLAP分析,输出我们需要的高价值信息,并通过对应的地图引擎进行展示。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        典型案例分享
        TeleDB助力天翼物联规模化发展
      • 新建原子指标
        本章节主要介绍新建原子指标。 原子指标是对指标统计逻辑、具体算法的一个抽象。为了从根源上解决定义、研发不一致的问题,指标定义明确设计统计逻辑(即计算逻辑),不需要ETL二次或者重复研发,从而提升了研发效率,也保证了统计结果的一致性。 背景信息 原子指标来源于事实表: 原子指标是为了构建应用统计分析所需的衍生指标,而定义的数据组件,因此只可以基于事实逻辑表明细数据表来创建。 衍生指标无来源表,它归属于每个组合成它的原始的原子指标的来源表。 原子指标与衍生指标的关系: 原子指标的计算逻辑修改生效后,会直接更新应用于相关的衍生指标。 原子指标删除英文名,需要校验下游是否有衍生指标使用,如果有,则无法删除。 目前原子指标在被下游使用的情况下,支持变更英文名。 原子指标的更改会影响下游衍生指标。 前提条件 您已创建并发布事实表,且事实表已通过审核,具体操作请参见新建事实表。 新建原子指标并发布 1. 在DataArts Studio控制台首页,选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据架构”模块,进入数据架构页面。 2. 在数据架构控制台,单击左侧导航树中的“技术指标”,选择“原子指标”页签进入原子指标页面。 3. 在左侧主题目录中选中一个主题,然后单击“新建”按钮,开始新建原子指标。 4. 在新建原子指标页面,参考配置参数,然后单击“发布”。 下表为新建原子指标参数说明 参数名称 说明 指标名称 只能包含中文、英文字母、数字和下划线,且以中文或英文字母开头。 指标英文名称 只能包含英文字母、数字和下划线,且以英文字母开头。 数据表 在下拉列表中选择一个已发布的事实表,如果表很多,您也可以在下拉列表的输入框中输入表名称搜索事实表。如果您尚未创建事实表,请参见新建事实表并发布进行创建并发布。 所属主题 原子指标所属的主题信息。当“数据表”选择事实表后,将自动显示事实表所属的主题信息,您也可以单击“选择主题”进行选择。 设定表达式 根据实际情况选择所需要的函数和字段,并设定表达式。 描述 描述信息。支持的长度为0~600个字符。 5. 在弹出框中单击“确认提交”,提交审核。 6. (可选)参考步骤3~步骤5,完成其他原子指标的发布。 7. 等待审核人员审核。 审核通过后,原子指标创建完成。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        指标设计
        技术指标
        新建原子指标
      • 产品功能
        本文介绍视频直播支持的功能。 模块 特性名称 详细说明 直播推流 场景 支持主播/客户采用推流工具将直播流推至视频直播边缘节点。 直播推流 协议 支持RTMP和RTMPS。 直播拉流 场景 支持用户通过播放器从视频直播边缘节点进行拉流播放直播流。 直播拉流 协议 支持RTMP、FLV和HLS。 协议转换 场景 支持将推流或回源协议通过视频直播产品转换成多种直播协议。 协议转换 协议 支持将RTMP、RTMPS、FLV协议转换成FLV、RTMP和HLS协议。 访问控制 Referer防盗链 基于HTTP请求头中Referer字段来设置访问控制规则,实现对访客的身份识别和过滤,防止资源被非法盗用。 访问控制 IP黑/白名单 通过识别客户端IP来过滤用户请求,拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问,可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 访问控制 UA防盗链 通过识别HTTP请求头中的UA字段,可以识别特定终端,从而限制用户行为,拦截或允许某一类用户的访问,实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 访问控制 URL鉴权 通过对访问URL中的加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 访问控制 远程鉴权 将请求转发回提前设定的鉴权源站,视频直播节点依据源站返回的鉴权结果应答用户请求,从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 访问控制 HTTPS HTTPS是HTTP的安全版,通过开启HTTPS协议,将实现客户端和天翼云直播加速节点之间请求的HTTPS加密。 访问控制 批量域名IP封禁 支持一次对多个域名批量进行IP黑名单配置。 媒体处理 直播转码 为适配不同用户终端或者不同网络环境,视频直播支持输出不同码率、帧率、分辨率等直播流,同时支持对原始流增加水印。 媒体处理 直播录制 支持将直播流录制为点播文件并存储在媒体存储中,实现直播转点播文件,便于客户进行二次传播。 媒体处理 直播时移 支持体育赛事/游戏赛事等直播场景下,通过时移回看精彩瞬间。 媒体处理 直播截图 支持对直播流进行截图,并将图片保存在媒体存储中。 流管理 禁推 当客户监控发现某主播推送非法内容,可通过禁推功能实时中止并封禁该直播,封禁时长支持自定义。 流管理 解禁 支持对封禁中的流进行解禁。 流管理 断流 支持通过自助操作断开正在推的直播流,但主播如果用相同流名再次推流时可以推流成功。 直播控制台 概览 展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、信息中心。 直播控制台 域名管理 支持添加域名,并对域名进行编辑、停用、启用或删除等操作。 如果有开通全球(不含中国内地),支持变更加速区域。 支持HTTPS相关功能配置。 支持IP黑白名单、Referer防盗链和URL鉴权功能自助配置。 支持HLS切片配置。 直播控制台 证书管理 支持新增证书、查看证书、删除证书和替换过期证书等操作。 直播控制台 功能配置 支持自助创建转码、录制、截图和回调模板,并支持将模板绑定到域名上。 直播控制台 流管理 支持查询在线推流和历史推流。 支持禁推、解禁和断流自助操作。 直播控制台 统计分析 支持客户对日常关注的带宽流量、回源、请求数、状态码、地区运营商、在线人数等维度进行自定义查询,实时感知业务运营状态。 支持查看热门URL、域名排行、热门Referer、TOP客户端IP。 支持对转码、录制和截图使用量进行查询。 支持查看流粒度带宽、以及推流域名的平均码率和帧率。 直播控制台 日志下载 支持下载直播加速域名的访问日志。 直播控制台 计费详情 支持自助更新计费方式、查询资源包使用详情、查看历史记录和账单等相关信息。 直播控制台 地址生成器 支持自定义流名和发布点并生成URL示例;如果有配置URL鉴权,还可以生成鉴权URL示例。
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        视频直播
        产品介绍
        产品功能
      • 产品规格
        天翼AI云电脑(政企版)GPUAI云电脑产品规格如下: 产品名称 规格类型 功能适用 系统支持 GPUAI云电脑 4核8G 1B Nvidia T4 显存 120GB SSD 系统盘 满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求 Windows GPUAI云电脑 8核16G 2B Nvidia T4 显存 120GB SSD 系统盘 满足学校教学, 普通图像办公,高清视频播放等需求 Windows GPUAI云电脑 4核8G 2Q Nvidia T4 显存 120GB SSD 系统盘 搭配高性能显卡及固态硬盘,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求 Windows GPUAI云电脑 8核16G 4Q Nvidia T4 显存 120GB SSD 系统盘 搭配高性能显卡及固态硬盘,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求 Windows GPUAI云电脑 16核32G 8Q Nvidia T4 显存 120GB SSD 系统盘 搭配高性能显卡及固态硬盘,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求 Windows GPUAI云电脑 32核64G 16Q Nvidia T4 显存 120GB SSD 系统盘 搭配高性能显卡及固态硬盘,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求 Windows GPUAI云电脑(渲染版) 4核8G 渲染版显卡 1G 显存 120GB SSD 系统盘 满足学校电子教室3D One、工业设计CAD(小模型推荐)、VR看房等轻3D应用场景 Windows GPUAI云电脑(渲染版) 8核16G 渲染版显卡 2G 显存 120GB SSD 系统盘 满足学校电子教室3D One、工业设计CAD(小模型推荐)、VR看房等轻3D应用场景 Windows GPUAI云电脑(渲染版) 16核32G 渲染版显卡 4G 显存 120GB SSD 系统盘 支持较大型的工业设计(如CAD模型零件较多)、视频编辑等场景 Windows GPUAI云电脑(渲染版) 16核32G 渲染版显卡 8G 显存 120GB SSD 系统盘 支持较大型的工业设计(如CAD模型零件较多)、视频编辑等场景 Windows 说明 1.GPUAI云电脑中的B和Q均是虚拟显存。 B显存系列最高可虚拟2G的显存,不支持cuda、opencl硬件加速,适合一些对图形处理要求不高的基础应用场景,如日常办公、网页浏览等。 Q显存系列支持更多规格,具备更全面的图像加速能力。更适合于需要高性能图形处理能力的场景,如3D图形设计、视频编辑、视频直播等。 2.GPUAI云电脑(渲染版)目前可在以下资源池订购开通:广东佛山3、内蒙6、湖南长沙11、新疆乌鲁木齐3、宁夏中卫6。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • 某交投能源充电桩项目
        项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个,充电车位400多个。市民通过小程序接入充电,平台访问快速,用户感知良好。 项目平台采用云原生架构,使用了天翼云众多高阶产品,包括云容器引擎、消息队列、云数据库等,为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群,基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征,需实现应用弹性扩展,又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下: 提升业务稳定性:选择天翼云容器引擎部署业务应用,经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化,业务无需过多改造,只需注册到容器集群,不仅提升了稳定性,还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量:容器可以快速弹性扩展,一次性扩容多台云主机,业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验:容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力,如集成了应用性能监控、云日志服务,可以快速定位性能问题,更好地保证业务的连续性
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 云等保基础类
        云租户为什么需要单独做等保? 根据“ 谁运营谁负责,谁使用谁负责,谁主管谁负责 ” 的原则,系统的责任主体还是属于网络运营者自己,所以云租户还是得承担相应的网络安全责任。由于天翼云平台本身就已经通过等保,所以在做等保的过程中,云租户无需再关注物理环境和网络环境,只需关本身业务系统合规即可。 等保2.0建设流程是什么? 整个等保2.0的建设流程分为五个步骤,分别是: 1. 定级:确定定级对象,初步确定安全保护等级,专家评审,主管部门审核、公安机关备案审查。 2. 备案:持定级报告和备案表到当地公安机关网安部门进行备案,获取备案证明。 3. 建设整改:参照网络安全等级保护相关标准及规范要求,对信息系统进行整改加固。 4. 等级测评:委托具备测评资质的测评机构对信息系统进行等级测评,形成正式的测评报告。 5. 监督检查:向当地公安机关网安部门提交测评报告,配合完成对信息安全等级保护实施情况的检查。 公有云云等保是否有等保测评报告,如何获取? 有,公有云等保测评报告属于敏感信息,不对外提供,如有需要,请联系客户经理获取。
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        云等保专区
        常见问题
        云等保基础类
      • VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
        用户通过VNC方式登录弹性云主机后,查看数据出现乱码、错误码等情况,导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点,用户可依次对照排查: 查看大文件长时间未读取完成; 游戏像素过高、播放视频清晰度过高; 浏览器缺陷,占用内存大。 如存在以上场景,则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用
      • 如何解决视频播放会有卡顿现象的问题
        如何解决视频播放会有卡顿现象的问题? 如何解决视频播放会有卡顿现象的问题? 在排除视频文件本身问题的情况下,视频卡顿有可能的原因有: (1)播放视频的电脑配置过低; (2)局部网络条件欠佳(包括带宽和时延),可以通过改变播放视频的硬件设备或网络环境来尝试分析; (3)视频采用了HEVC(H.265)等编码方式,而该编码方式在播放器上无法调用硬解码方式解码,导致CPU占用过高引起卡顿。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何解决视频播放会有卡顿现象的问题
      • 产品优势
        本文带您了解AI Store的产品优势。 全域AI资产聚合 汇聚算力、模型、应用、MCP四大类AI资产,覆盖多种行业需求,实现"一站式"采购体验。 全栈工具链支持 提供从算力调度、模型推理、应用开发、工具调用到运维管理的全链路服务支持,灵活选择所需的AI能力组件,快速构建自身的AI应用。 多种交付模式融合 创新性地支持"公有云、专属云、私有化"三种交付模式,满足不同客户的多样化需求。 公有云:资源(包括服务器、存储、网络)、部署、安全与监控均由天翼云提供和控制,客户拥有使用权。适合业务波动大、弹性扩展、快速迭代的场景。 专属云:运行在物理隔离的专用硬件上,独享资源环境,性能、安全更有保障。既相对独立,又保留了云服务的便捷。 适合对性能和安全有较高要求的场景。 私有化:部署在客户自有数据中心,所有资源、数据、运维完全由客户控制和管理。适合对数据安全和合规有极高要求的场景,或核心业务系统和敏感数据处理的场景。 安全可信生态体系 所有上架的算力资源、模型服务、应用产品和MCP能力均经过严格的安全审核和合规认证,确保数据安全和主权可控 。
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        AI Store
        产品介绍
        产品优势
      • 视频直播资源包介绍
        重要说明 视频直播流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。 订购视频直播流量包前需先开通视频直播按需流量计费,详情请参见:开通视频直播服务,且按需计费的计费方式必须为【流量】。【日带宽峰值】计费客户,如需使用视频直播流量包,需将计费方式变更为【流量】,否则订购的视频直播流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。变更计费方式的操作,详情请参见:变更计费方式。 视频直播和极速直播流量包之间不可互相抵扣。 视频直播流量包默认只抵扣下行流量,但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时,则同时抵扣上行推流费用,上行推流费用单价与下行播放费用相同。 视频直播流量包不能抵扣增值服务费用等其他计费项。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        视频直播资源包介绍
      • 修改视频信息
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频ID 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef name 否 String 视频的名称,如果不传入则不修改。 我的视频 remark 否 String 视频简介,如不传入则不修改,注意:传入空字符串也会修改为空。 "备注" tags 否 Array of Strings 视频标签,不传入则不修改,注意:传入空列表或者空字符串将会删除所有标签。 ["爱情片", "历史片"] categoryId 否 Integer 视频分类ID。不传默认将该视频分类为【未分类】。 10000600098
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        修改视频信息
      • 操作指导
        功能 描述 认证&授权 双因子认证 内置手机APP认证(谷歌动态口令验证)、OTP动态令牌、USBkey双因素认证引擎。 提供短信认证、AD、LDAP、RADIUS认证接口。 支持多种认证方式组合。 认证&授权 权限管理 系统预置多种用户角色:超级管理员、部门管理员、运维管理员、审计管理员、运维员、审计员、系统管理员和密码管理员。 每种用户角色的权限均不同,且可自定义用户角色。 认证&授权 集中授权 梳理用户与主机之间关系,提供一对一、一对多、多对一、多对多的灵活授权模式。 认证&授权 单点登录 托管主机的帐户和密码,运维人员直接点击“登录”即可成功自动登录到目标主机中进行运维操作,无需输入主机的帐户和密码。 认证&授权 自动学习 运维人员通过堡垒机成功登录目标主机后即可自动录入主机信息,减轻管理员配置主机信息、用户与主机关系的工作量。 运维&审计 运维协议支持 支持管理Linux/Unix服务器、Windows服务器、网络设备(如思科/H3C/华为等)、文件服务器、Web系统、数据库服务器、虚拟服务器、远程管理服务器等。 兼容Xshell、XFTP、SecureCRT、MSTSC、VNC Viewer、PuTTY、WinSCP、FlashFXP、SecureFX等多种客户端工具。 运维&审计 统一审计 对所有操作进行详细记录,提供综合查询;审计日志可在线或离线播放,自动备份归档。 审计内容包括图形、字符、文件、应用、SQL语句等会话及应用会话。 运维&审计 浏览器客户端运维 基于H5技术实现浏览器客户端运维,无需安装本地工具,直接通过浏览器打开运维界面。 支持通过SSH、Telnet、Rlogin、RDP、VNC协议的Web客户端运维。 运维&审计 文件传输审计 记录所有操作会话,包括在线监控、实时阻断、日志回放、起止时间、来源用户、来源IP、目标设备、协议/应用类型、命令记录、操作内容。 完整备份传输文件,为上传恶意文件、拖库、窃取数据等危险行为提供查询依据。 运维&审计 自动运维 实现自动化的运维任务并将执行结果通知相关人员。 运维&审计 资产管理 支持主机、主机组、混合云、帐号、帐号组、应用等多种资产类型。 运维&审计 命令控制 集中命令控制基于不同主机、不同用户设置不同的命令控制策略,包括命令阻断、命令黑名单、命令白名单、命令审核四种动作。 运维&审计 工单流程 运维人员向管理员申请需要访问的设备,选择条件包括设备IP、设备帐户、运维有效期、备注事由等,运维工单以邮件方式通知管理员。 其他 系统自审 对系统自身变化信息进行审计,形成系统分析报表。 其他 冗余架构 结合端口聚合技术、RAID技术和HA技术,实现三重冗余备份的高可用架构。 其他 API接口 提供用户、资产、授权的增删改查等API接口。 允许第三方平台调用API接口,实现用户、资产、权限自动同步。
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        云等保专区
        用户指南
        堡垒机
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        操作指导
      • 续订与退订
        本小节介绍Web应用防火墙续订、升级、退订。 续订/升级 续订说明 续订限制说明: 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 续订步骤 1. 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面,页面显示当前服务规格和购买时长。 2. 选择“续费时长”,点击“立即购买”。 退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。
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        续订与退订
      • 资源包管理
        本文介绍资源包管理模块,可详细查看当前流量包使用情况、生效时间、到期时间。 背景说明 天翼云视频直播可订购的资源包仅包括流量包,故视频直播当前仅支持查看流量包明细和退订等操作。 操作步骤 1.登录直播控制台。 2.单击左侧菜单栏中的【计费详情】,在页面下方【我的资源包】模块中展示流量包剩余用量、有效期和状态等下信息,如下图展示。 如果需订购流量包,单击【订购视频直播资源包】跳转到订购页进行订购。 如果资源包在有效期内未用完要退订,单击【操作】列表中的【退订】跳转至退订管理中进行退订。 注意 购买流量包之前,需先开通视频直播按需流量计费。 视频直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。 流量包购买后可支持退款,到期后未用完的流量将自动清零,不支持转移到其他流量包。 购买多个流量包时,当某个流量包用尽后默认自动开启下一个优先到期的流量包;当所有流量包用量用尽或者有效期到期后,自动转为同加速类型的按需流量计费。
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