本文向您介绍如何使用麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户，麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络，确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源，而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令，列出可安装的图形化包组。 yum group list 3. 在字符界面执行以下命令，安装图形化桌面相关包。 yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 或者 yum groupinstall y "带GUI的云主机" 4. 在字符界面执行以下命令，设置系统默认的启动方式为graphical.target，即图形化启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令，重启系统使其生效。 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面。 7. 输入用户名与密码，进入系统。

本节介绍了Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘怎么办的问题描述、可能原因等内容。 问题描述 登录Windows操作系统云主机看不到挂载的数据盘。 注意 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化 新的数据盘默认是没有分区和文件系统的，因此在资源管理器中不会显示，需要先手动执行初始化操作。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机 切换操作系统后可能会由于文件系统不一致导致数据盘无法显示；Windows云主机器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。 1. 登录云主机，打开cmd运行窗口，并输入“diskmgmt.msc”打开磁盘管理。 查看磁盘状态，磁盘可能显示为“脱机”。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 在磁盘列表中，单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 磁盘联机 3. 再次在“计算机”中查询数据盘是否显示正常。 如上述操作后磁盘仍未显示，可以重新进行磁盘初始化和分区的操作。格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。

本章节介绍故障演练服务中云主机探针相关功能。 概述 弹性云主机探针 是安装在弹性云主机 （ECS ）上，用于执行具体故障注入动作的代理程序（Agent）。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前，需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性，具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 ：在探针管理 页面的列表中，查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接，则表示网络通路正常。 创建终端节点 ：若网络未连通，可以选择目标主机并触发创建终端节点操作，故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤，请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准，请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中，定位到故障演练 菜单，选择要操作的目标应用 ，单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面，选择弹性云主机页签。 4. 在列表中找到目标主机，单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ，系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录，可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后，列表中的探针安装状态 更新为已安装。

本章节介绍故障演练服务中云主机探针相关功能。 概述 弹性云主机探针 是安装在弹性云主机 （ECS ）上，用于执行具体故障注入动作的代理程序（Agent）。 前置条件 为弹性云主机安装探针之前，需要先建立故障演练服务控制面与目标主机的网络连通性，具体是通过创建VPC终端节点实现的。 连通检查 ：在探针管理 页面的列表中，查看目标主机的VPC通路 状态。若状态为已连接，则表示网络通路正常。 创建终端节点 ：若网络未连通，可以选择目标主机并触发创建终端节点操作，故障演练服务将自动完成创建过程。 说明 详细的创建步骤，请参考《创建VPC终端节点》一节。 如需进一步了解VPC终端节点产品功能与计费标准，请参考相对应产品的官方文档。 安装/更新探针 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 在左侧导航栏中，定位到故障演练 菜单，选择要操作的目标应用 ，单击其下的探针管理选项。 3. 在探针管理 页面，选择弹性云主机页签。 4. 在列表中找到目标主机，单击操作列的安装/更新按钮。 5. 在弹出的对话框中单击确定 ，系统将发起探针安装/更新流程。 6. 单击操作列的执行记录，可查看探针的操作历史记录。 7. 安装结束后，列表中的探针安装状态 更新为已安装。

编辑IP地址簿 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到目标地址簿，单击目标地址簿操作列的“详情”。 6. 在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。 添加IP地址 在IP地址列表上方，单击“添加”，弹出添加IP地址页面，添加IP地址后，单击“确认”，完成添加操作。 编辑IP地址 在IP地址列表的操作列，单击“编辑”，修改IP地址。 删除IP地址 在IP地址列表的操作列，单击“删除”，删除IP地址。 删除IP地址簿 注意 使用中的地址簿无法删除，删除地址簿前请先从防护规则中移除地址簿。 删除地址簿后无法恢复，请谨慎操作。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）的“概览”页面。 4. 在左侧导航栏，选择“设置中心 > 地址簿管理”，进入“地址簿管理”页面。 5. 找到需要删除的地址簿，单击目标地址簿操作列的“删除”。 6. 在弹出的确认框中，单击“确定”，完成删除。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

步骤四：配置静态路由 完成以下操作配置静态路由，使得云上云下能够互通。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关详情页。 2. 在详情页，单击“静态路由 >添加”。 3. 根据页面提示，填写目的网段和下一跳等参数。 4. 单击“确定”，完成静态路由配置。 步骤五：绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作，通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中，实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”，完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤六：绑定云间高速（标准版）实例 完成以下步骤，将SDWAN实例绑定云间高速（标准版）实例，实现企业线下分支访问天翼云VPC资源。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN实例“操作”列的“绑定云间高速（标准版）”。 3. 根据页面提示，选择待绑定的云间高速（标准版）实例和其下的云企业路由器实例。 4. 单击“确定”，完成绑定。 步骤七：访问测试 完成上述配置后，您可以通过在线下分支机构的客户端访问已连接的VPC中部署的云资源，验证配置是否生效。

配置超额采集 当日志超过每月免费赠送的额度（500M）时，超过的部分将按需收费。如果每月免费赠送的额度已经可以满足您的使用需求，超过后希望暂停日志收集，可以在配置中心进行设置。 1. 在云日志服务管理控制台，单击“配置中心”。 2. 选择关闭“超额继续采集日志”。 关闭后表示当日志超过每月免费赠送的额度(500M)时，将暂停采集日志。 说明 1. 该开关默认为开启状态，开启后表示当日志超过免费赠送的额度(500M)时，继续采集日志，超过的部分按需收费。 2. 云日志服务的计费依据为日志使用量，包括日志读写、日志索引和日志存储。超过免费额度后，如果关闭日志采集开关，将无法再进行日志读写和索引，同时也不再产生日志读写和索引费用。关闭日志采集开关后，超额部分的日志继续存储在LTS，LTS收取日志存储费用，系统将根据配置的日志存储时间老化日志，日志老化后将不再产生任何费用。 3. 云日志服务与应用运维管理的日志采集开关为同步状态，即如果您在应用运维管理服务关闭了“超额继续采集日志”开关，则云日志服务的开关也同样关闭。

此小节介绍云堡垒机资产组管理。 您可以建立一个资产组来管理多个资产，方便您在授权的时候可以一键选择。 前提条件 仅“管理角色”支持资产相关的操作。 新增资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.单击“新增”，在弹出的对话框中填写内容。 参数 参数名称 取值样例 资产组名称 自定义资产组的名称。 Test 资产 在下拉框中选择需要添加至该资产组中的资产，如何新增资产请参见资产章节。 描述 自定义资产组的描述。 4.填写完成后，单击“提交”完成资产组的创建。 编辑资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.在待编辑资产组的“操作”列，单击“编辑”按钮。 4.在弹出的对话框中修改待编辑的部分，单击“提交”完成资产组的编辑。 删除资产组 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机（原生版）控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产组”，进入“资产组”页面。 3.在待删除资产组的“操作”列，单击“删除”按钮。 4.在弹出的对话框中单击“确定”完成资产组删除。

本文帮助您快速熟悉购买企业交换机的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前，需要规划云下和云上所需的资源，资源规划请参考企业交换机工作原理。 企业交换机建立二层通信网络时，依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络，请提前使用云专线或者VPN，建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信，具体请参见步骤一：使用云专线VPN连接三层网络。 约束与限制 企业交换机建立二层网络通信时，需要和IDC侧建立VXLAN隧道，IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 企业交换机会占用本端隧道子网的三个IP地址，用来做企业交换机实例主备节点的负载均衡，请您规划隧道子网的时候预留足够的IP地址。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 在界面右上角，单击“购买”。 进入企业交换机购买页面。 4. 根据界面提示，配置企业交换机的基本信息，配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通，请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 苏州 主可用区 必选参数。 企业交换机实例部署采用主备模式，此处选择主节点所在的可用区。 主可用区是当前承载流量的可用区，推荐与需要通信的云服务器部署在同一个可用区，从而实现更优访问性能。 可用区1 备可用区 必选参数。 企业交换机实例部署采用主备模式，此处选择备节点所在的可用区。 备可用区用于容灾备份，建议与主可用区不同。 可用区2 规格 必选参数。 当前支持的企业交换机规格如下： 小型 最大带宽：3 Gbit/s 最大发包数：500000 pps 连接子网数：1 中型 最大带宽：5 Gbit/s 最大发包数：1000000 pps 连接子网数：3 大型 最大带宽：10 Gbit/s 最大发包数：2000000 pps 连接子网数：6 注意 企业交换机创建完成后，不支持修改规格。 不同区域支持的企业交换机规格不同，实际以控制台显示为准。 大型 虚拟私有云 必选参数。 企业交换机所属VPC。 vpc01 隧道子网 必选参数。 企业交换机所属VPC的子网，为本端隧道子网，该子网需要与远端隧道子网建立三层网络通信。 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信，包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络，为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。 subnet01 本端隧道IP 必选参数。 此处为本端隧道IP，即云上VPC侧的隧道IP，当前支持自动分配或手动分配IP地址。 企业交换机需要和云下IDC建立VXLAN隧道实现二层网络通信，VXLAN隧道两端各需要一个隧道IP，包括本端隧道IP和远端隧道IP，两个IP地址不能冲突。 自动分配 名称 必选参数。 输入企业交换机的名称。要求如下：长度范围为1~64位。名称由中文、英文字母、数字、下划线（）、中划线（）、点（.）组成。 esw01 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入对该企业交换机的描述信息。 5. 单击“立即购买”。 6. 在产品配置信息确认页面，再次核对企业交换机信息，确认无误后，单击“提交”，开始创建企业交换机。 企业交换机的创建过程一般需要3~6分钟，当企业交换机的状态为“运行中”时，表示创建成功。

本文介绍微服务云应用平台的计费说明，计费不包含云主机、负载均衡和容器服务等IaaS层资源的费用。 计费说明 2025年1月14日开始，微服务云应用平台开放免费订购，不再按照应用实例数收取管理费用，用户可免费使用应用托管等相关能力。 但需注意，在使用相关模块能力时，视情况需订购其它关联产品才可使用，开通关联产品将会收取相应费用，计费项与定价详情参见各关联产品计费说明。部分关联产品计费说明如下，具体关联产品以使用为准。 关联产品 计费说明链接 微服务引擎微服务治理中心 计费说明 云容器引擎 计费说明 应用性能监控APM 计费说明 云日志服务ALS 计费说明 容器镜像服务 计费说明 微服务引擎注册配置中心 计费说明

本文为您介绍路由表关联转发的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速（标准版）管理控制台，并在左侧菜单列表中选择“云间高速（标准版）”。 3. 单击目标云间高速实例名称（或单击目标云间高速实例操作列的“管理”），进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面，在“云企业路由器管理 ”页签，单击目标云企业路由器实例名称（或者单击操作列的“配置”），进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面，单击“路由管理”页签，在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域，点击“关联转发”，进入关联转发页签。 7. 在关联转发页签中，单击“创建关联转发”，进入创建关联转发弹窗页面。 8. 在创建关联转发弹窗页面，根据提示填写参数，单击“确定”，完成目标网络实例与当前路由表的关联。 参数 说明 网络实例类型 选择目标网络实例类型 网络实例 选择需要关联的具体的网络实例 说明 每个网络实例只能关联一个路由表，如果需要关联新的路由表需要先在原路由表中删除关联。

本页介绍了如何从零到使用文档数据库的操作步骤。 内网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 创建同VPC下的弹性云主机 请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 在步骤2中创建的云主机上，连接文档数据库 请参见内网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。 公网使用 1. 创建文档数据库 请参见新建文档数据库服务实例。 2. 绑定弹性公网IP 请参见绑定与解绑弹性公网IP。 3. 设置安全组 请参见设置安全组和白名单。 4. 连接文档数据库 请参见公网通过Mongo Shell连接实例。 5. 使用文档数据库 请参见用户指南。

用户通过VNC方式登录弹性云主机后，查看数据出现乱码、错误码等情况，导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点，用户可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。

轻量型云主机的计费项主要为套餐费用，套餐根据用户选择的套餐规格计费，套餐内包含主机资源、系统盘、弹性IP+独享带宽，详情可查看本产品计费说明。 数据盘为用户额外选择，非必选项，根据用户选择的数据盘大小累计费用，关于数据盘费用，用户可参考云硬盘计费说明。

本节介绍智能边缘云边缘节点在全球分布情况。 ECX边缘云节点在全国有1000+节点覆盖31省，海外覆盖了数十个国家/地区。 ECX目前开放了厦门4 公开出售，其他资源池按需开放。 如您想了解更多的边缘节点信息，请联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助，热线电话：4008109889转1。

寒武纪系列为国产AI加速卡，本节为您介绍寒武纪计算加速型云主机的相关规格，目前在广州6资源池上线。 PCH1型云主机 PCH1型寒武纪计算加速型云主机采用专为AI推理打造的MLU370S4加速卡，国产X86架构海光CPU，独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，没有进行资源超配，属于计算加速型（直通）规格，云主机的CPU/内存配比为1：4，可广泛支持视觉、语音、自然语言处理等高度多样化的人工智能应用，帮助AI推理平台实现超高密度。 规格特点 规格名称 CPU型号 AI加速卡型号 AI加速卡数量 单卡性能 磁盘类型 寒武纪计算加速型PCH1 海光 7285(主频2.0GHz) MLU370S4 1、2、3、4 72 TFLOPS半精度浮点计算 192 TOPS INT8计算 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 规格 系列 CPU 内存 GPU显卡类型 显存 最大带宽/基准带宽（Gbit/s) 网络收发包（万PPS） 多队列 pch1.4xlarge.4 16 64 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.6xlarge.4 24 96 Cambricon MLU370 s4 124G 18/11.5 200 8 pch1.9xlarge.4 36 144 Cambricon MLU370 s4 224G 30/22.5 400 16 pch1.12xlarge.4 48 192 Cambricon MLU370 s4 324G 30/22.5 400 16 pch1.21xlarge.3 84 252 Cambricon MLU370 s4 424G 47/45 800 32

限制项 说明 非托管控制面 当前应用服务网格CSM采用非托管控制面，需要您提前开通专有版云容器引擎集群，用于部署控制面服务。 控制面云容器引擎资源需求 部署网格控制面的集群至少预留2C4G资源。

容器环境 容器集群一般会涉及大量数据采集，因此通常将单个容器集群定义为一个单独的监控环境。针对容器环境，Prometheus监控为天翼云容器引擎服务提供了一套自动化管理流程，可轻松部署采集探针并处理数据。 云服务环境 云服务环境主要针对常规云产品数据的采集，默认以资源池为维度创建。 主机环境 云主机的数据采集主要依赖网络传输，因此通常将一个VPC设定为一个单独的监控环境。目前主机环境监控暂未开放。

云点播下的截图模版功能介绍。 查看截图模板清单 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【模板管理】–【截图模板】可打开截图模板列表页面。该页面显示当前用户的所有截图模板。 注意 1. 系统默认按照视频关键帧进行截图，总输出截图数量可能会与设定截图数量存在偏差。 2. 受到视频关键帧位置影响，实际截图时间点与预设截图时间点可能存在偏差。 新建截图模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 点击【添加模板】，进入模板自定义设置。目前云点播支持时间点截图、采样截图、雪碧图截图和WebVTT的截图方式。 时间点截图 云点播将根据配置的截图时间点进行截图。 相关配置参数 配置类型 配置参数 :: 模板名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“”，不超过20位。 图片格式 JPG。 截图时间点 最多支持20个固定时间点截图。 截图尺寸 可选择【按宽高设置】【按长短边设置】和【与原视频一致】。图片尺寸要求限制在128px–4096px。 填充方式 当原始视频尺寸与截图尺寸不一致时，采用何种方式填充空白区域。可选择【保持画面比例并填充黑边】或【按指定尺寸拉伸图片】。 注意 1. 若原视频播放长度小于截图时间点，则超过播放时长的截图将不会产生。 2. 由于部分视频的关键帧分布较为稀疏，单一时间点截图可能出现截取不到帧的情况。 3. 时间点截图会按照用户预设的时间点向后搜索，在找到下一个关键帧后，继续向后搜索若干帧，从中挑选较合适的帧作为截图。

错误码 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在，请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池，请切换资源池重试 LiteEcs.UserVisibleRegions.DataDamaged 查询用戶可见资源池信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserVisibleRegions.AccessFailed 查询用戶可见资源池失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Parameter.InvalidRegionID 可见资源池信息为空，请确认regionID是否正确 Openapi.CustomerAdmin.AccessFailed 查询用户信息错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.CustomerAdmin.FormatError 查询用户信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.CustomerCheck.UnknownError 查询用户信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.AccessFailed 查询用户详情信息失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.Empty 查询用户详情信息为空，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.UserDetail.DataDamaged 查询用户详情信息不符预期，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在，请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsCheck.UnknownError 云主机检查失败，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单 LiteEcs.Instance.OrderInfoNotExists 查不到实例的订单信息，请确认 Openapi.Workorder.AccessFailed 资源订单信息数据异常，请重试。如果多次尝试失败，请提交工单

启停用户 云堡垒机系统用户快速管理，支持一键批量“启用”或“禁用”其他用户，修改用户帐号使用状态。 系统管理员admin默认保持“已启用”状态，不支持禁用admin用户。 启用 默认为启用，用户状态为“已启用”，用户在权限范围内可正常使用。 禁用 用户状态为“已禁用”。用户帐号被禁用后，将被禁止登录系统，失去系统所有操作权限；已登录的用户将被强制退出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 3. 勾选待改变状态用户，单击左下角“启用”或“禁用”，操作立即生效，即刻可查看用户状态变化。 删除用户 云堡垒机系统用户支持一键删除和批量删除。 用户帐号被删除后，用户帐号所有关联的权限将失效，用户个人网盘中文件将被清空。 系统管理员admin不允许被删除。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“用户 > 用户管理”，进入用户列表页面。 3 单击“操作”列的“删除”，即可立即删除该用户。 4 同时勾选多个用户，单击左下角“删除”，可批量删除多个用户。 配置用户登录限制 背景介绍 为加强用户帐号登录管理，云堡垒机支持通过配置登录开启或关闭多因子认证、设置帐号使用有效期、设置登录时段限制、设置登录IP地址限制、设置登录MAC地址限制，管理用户帐号登录权限，有效降低用户帐号泄露等导致的安全风险。 多因子认证：指开启多因子认证后，用户登录时通过发送短信口令、动态令牌、USBKey等二次认证用户身份。 有效期：指用户帐号的使用有效期，仅在限定时间内可登录。 登录时段限制：指用户帐号限定登录星期和时刻。 登录IP地址限制：指限制指定来源IP地址的用户登录。 登录MAC地址限制：指在局域网内限制指定MAC地址的用户登录。

用户绑定 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要绑定用户的桌面所在行，点击“管理”， 进行“用户绑定”操作； 4.选择需要绑定的用户，点击“确定”，即完成桌面的用户绑定。 切换VPC 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要管理的桌面所在行，点击“管理”， 进行“换VPC”操作； 4.选择需要切换到VPC和业务子网，点击“确定”，即完成VPC切换。 注意 AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 设置IP和Mac 可以通过设置IP、MAC地址和设备唯一码来实现限制或绑定AI云电脑终端接入桌面。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，进入“桌面管理”页面； 3.在需要管理的桌面所在行，点击“管理”，点击“设置IP和MAC”操作； 4.根据需求填写需要限制的参数：外网IP、客户端IP、MAC地址、设备唯一码、本地路由器mac地址； 5.点击“确认”，则完成设置。 注意 限制MAC地址后移动端无法接入使用。设置IP或MAC地址访问限制后，用户必须使用v1.24或更高版本的客户端才能进入桌面。

本章节主要介绍翼MapReduce服务中搜索引擎组件性能优化后与竞品的对比测试结果。 概述 为检验天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎在经过多次性能优化增强后的效果，我们选取了两家国内头部竞品的相关测试报告，进行对比确认。下文中分别用代号A云和H云来代表两家竞品厂商。性能比较本身是会受各种环境配置的影响，为了能够更贴近友商的性能测试环境，更能反映出组件本身真实的性能情况，我们根据A云和H云的性能测试报告，申请了配置相同的天翼云云主机，使用相同的测试工具，并且使用相同的测试集及配置参数。 A云： 版本：8.9.1 机器规格：4u16g规格、节点数为3 数据集：httplogs 参数配置： 索引采用6个shard（默认为5个） 每次批量操作提交2000个文档。 同时执行批量索引操作的客户端数量为10个。 H云： 版本：7.6.2版本 机器规格：4u16g规格、节点数为3 数据集：geonames 参数配置： 索引采用6个shard（默认为5个） 测试结果 基于httplogs数据集对比 天翼云 天翼云完整测试结果 A云 从天翼云与A云的测试结果对比来看，天翼云翼MapReduce服务中搜索引擎整体性能快30%。

托管检测与响应服务（原生版）企业版购买须知、服务内容及操作步骤说明。 购买须知 企业版提供安全托管服务，当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供，请您提前配置相关安全产品。 购买服务后，我们的安全服务工程师将会联系您，并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个企业版实例。 服务内容 1. 持续监控安全产品（WAF、云防火墙、主机安全）事件。 2. 提供漏洞感知，监控云主机、应用、服务脆弱性。 3. 提供威胁情报，持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 4. 提供应急响应支撑，应对突发安全事件。 5. 提供安全评估，评估云上资产整体安全状况，提供评估报告。 6. 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击企业版“立即购买”按钮，跳转到企业版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”，根据客户需要托管的云主机台数，选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本节介绍托管检测与响应服务（原生版）基础版服务内容及购买操作步骤。 购买须知 基础版提供安全托管服务，当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供，请您提前配置相关安全产品。 购买服务后，我们的安全服务工程师将会联系您，并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个基础版实例。 服务内容 持续监控安全产品（WAF、云防火墙、主机安全）事件。 提供漏洞感知，监控云主机、应用、服务脆弱性。 提供威胁情报，持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 提供安全产品策略检查和调优，确保检测和防护效果。 提供安全产品售后管家，专人快速解决问题。 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击基础版“立即购买”按钮，跳转到基础版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”，根据客户需要托管的云主机台数，选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本文介绍并行文件服务使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在使用并行文件服务之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后使用并行文件服务。 1. 打开天翼云门户网站，点击“注册”。 2. 在注册页面，请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，并点击“同意协议并提交” 按钮，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 4. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。 为账户充值 使用并行文件服务之前，请保证您的账户有充足的余额。 关于如何为账户充值，请参考费用中心账户充值。 并行文件计费标准，请参考产品价格。 环境准备 文件系统需要挂载到云主机或物理机使用，创建弹性云主机实例请参考创建弹性云主机，创建物理机的实例请参考创建物理机，并行文件服务支持的操作系统请参考操作系统限制。 通过协议服务使用NFS协议挂载文件系统时需要选择VPC，请确保该地域已创建VPC，具体操作请参考创建虚拟私有云VPC。

本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品实例如何购买。 实例介绍 RabbitMQ实例订购支持用户自定义规格和自定义特性，采用物理隔离的方式部署。租户独占RabbitMQ实例，可根据业务需要可定制相应规格的RabbitMQ实例。在新的资源池节点上，还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入RabbitMQ管理控制台。 3. 在管理控制台右上角单击“地域名称”，选择区域。此处请选择与您的应用服务相同的区域。 4. 点击“购买实例”跳转到购买页面，根据页面订购说明进行产品开通。 实例规格选择说明 节点可选择3节点、5节点、7节点、9节点，实例规格可选择4C8G、8C16G、16C32G。 存储类型可选择普通IO（SATA）、高IO（SAS）、超高IO（SSD）。 （1）填写实例名称，长度在 4 到 64个字符，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 （2）选择引擎类型，默认选择云原生引擎，海量消息堆积能力，支持更多连接和队列数，稳定性高。也可选择rabbitmq引擎，完全支持开源RabbitMQ生态，功能完备。 （3）选择计费模式：包年包月/按需计费，两种模式说明参见计费模式。 （4）购买时长按照计费模式选择变化： 计费模式为包年包月，可选择购买时长16个月、13年。该模式提供自动续期功能，勾选后可以自动续期购买时长：16个月、13年。 计费模式为按需计费，则该选项隐藏无需选择。 （5）部署方式有单可用区和多可用区两个选项，目前仅支持单可用区和3可用区部署,单可用区部署请选中任意一个AZ；多可用区部署请选中3个AZ，系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 （6）设置节点数，可选择3/5/7/9。RabbitMQ 的节点数是指 RabbitMQ 集群中的节点数量。在 RabbitMQ 集群中，可以有多个节点组成一个集群，每个节点都是一个独立的 RabbitMQ 服务器实例。 （7）下拉选择主机类型，可选择通用型和计算增强型。通用型云主机共享宿主机的CPU资源，主要提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源，具有较高性价比，支持通用的业务运行。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，并且没有进行资源超配，同时搭载全新网络加速引擎，实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 （8）选择实例规格，分布式消息服务RabbitMQ提供通用型和计算增强型各3类规格，各规格详细说明参见弹性云主机规格。 （9）选择存储空间，包括磁盘类型和空间。 磁盘类型提供高IO/超高IO三类。普通IO适用于大容量、读写速率中等、事务性处理较少的应用场景。高IO：适用于主流的高性能、高可靠应用场景。超高IO：适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景。了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步，可以以100倍数增加磁盘空间。 （10）选择已有虚拟私有云，若无虚拟私有云，点击创建跳转到虚拟私有云页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云。 （11）选择已有子网，若无子网，点击创建跳转到子网页面新增。 （12）选择已有安全组，若无安全组，点击创建跳转到安全组页面新增。

云点播音视频转码功能介绍。 综述 音视频转码是把音视频码流转换为另一种清晰度、编码格式或封装格式的服务。音视频在经过转码后，可以适应不同网络带宽、不同终端播放设备的使用需求。云点播支持的音视频格式可以查看功能介绍。音视频转码适用的主要场景如下： 场景 说明 :: 适配多场景播放 原始视频格式规格多，编码质量参差不齐。前端播放器难以完全兼容适配。且受限于各种版权限制，有些编码格式在播放设备上可能不被支持，限制了视频的播放范围。通过云点播转码，将多种视频格式统一成少数几种常用格式，使媒体资源能够在更多设备上流畅播放。 适配带宽 将视频转换成流畅、标清、高清以及超清等多种规格输出，用户可以根据当前网络环境选择合适码率的视频播放，确保视频播放流畅。 快速起播 将某些MP4文件的元信息从尾部提前到头部，保证播放器无需完整下载视频即可开始播放，提升播放体验。 版权声明保护 为视频加上水印标识视频的归属或版权。 拼接片头片尾 在视频的片头或片尾拼接广告、宣传介绍内容等。 优化CDN回源 通过对视频进行合理分割切片，减少每次CDN回源的数据量，降低用户运营成本。 云点播目前支持多种视频、音频格式的输入和常用转码封装格式的输出，以下是具体的支持情况。

资源规划 系统规划 序号 节点主机名称 操作系统 虚机规格 1 p19c01 CentOS 7.964位 s7.2xlarge.2 2 p19c02 CentOS 7.964位 s7.2xlarge.2 网络规划 序号 节点主机名称 Private IP Public IP Virtual IP Scan IP 1 p19c01 192.168.100.101 192.168.10.101 192.168.10.103 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 2 p19c02 192.168.100.102 192.168.10.102 192.168.10.104 192.168.10.105 192.168.10.106 192.168.10.107 存储规划 序号 角色 冗余模式 大小 1 裁决盘 OCR EXTERNAL 100G 2 数据盘 DATA EXTERNAL 200G 资源创建 1. 创建VPC网络。 如下图所示为创建的VPC网络并创建了2个子网： 2. 创建云主机。 如下图所示为创建的云主机，共创建两台同规格的云主机： 3. 创建共享盘。 创建 2 个共享盘云硬盘并挂载至 2 个云主机上： 4. 创建组播。 创建一个组播，所属 VPC 选择上述步骤创建的 VPC，并设置为静态加入方式，配置组播组地址：

前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心，进入网络控制台页面。 2. 在控制中心页面左上角选择对应区域，本文我们选择庆阳2。 3. 在左侧导航栏，选择“路径分析”选项。 4. 在路径分析页面，点击右上角的“新建路径分析”按钮。 5. 在新建路径分析页中，根据界面提示，配置路径分析的基本信息，配置参数如表所示 参数 参数说明 路径分析名称 路径分析实例的名称，由数字、字母、中文、、组成，不能以数字、和开头,且长度为232字符 协议 支持选择以下协议： TCP：传输控制协议。 UDP：用户数据报协议。 ICMP：网络控制报文协议。 源端资源 云主机：选择云主机实例ID，及云主机的私网IP地址（目前仅支持选择主网卡的主IPv4地址） 公网IP：输入公网IPv4地址作为路径中的源资源。 源端端口 输入源端资源的端口号，默认端口号为80,端口取值范围165535 目的端资源 云主机：选择云主机实例ID，及云主机的私网IP地址（目前仅支持选择主网卡的主IPv4地址） 公网IP：输入公网IPv4地址作为路径中的源资源。 目的端端口 输入目的端资源的端口号，默认端口号为80,端口取值范围165535 6. 单击“确定”创建完成。

本文介绍切换Windows弹性云主机语言输入法的方法。 操作步骤 本文以Windows 2008操作系统弹性云主机，切换日语输入法为例： 1. 登录云主机，打开“控制面板”。 2. 单击“时钟、语言和区域”下的“更改键盘或其他输入法”选项。 图1 更改键盘或其他输入法 ![] 3. 选择“键盘和语言”标签，并单击“更改键盘”。 图2 键盘和语言 4. 打开“文本服务和输入语言”对话框，在“常规”标签中单击 “添加”。 图3 文本服务和输入语言 5. 在弹出的“添加输入语言”对话框中，找到“日语（日本）”。 图4 添加输入语言 6. 双击“日语（日本）”展开，双击“键盘”子项展开，勾选“Microsoft IME”和“日语”，单击“确定”，依次单击“应用”和“确定”保存修改后退出。 图5 选择日语 7. 点击云主机右下角任务栏输入法图标，输入法已切换为日语。 图6 显示栏输入法列表