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挂载共享云硬盘
比如:共享云硬盘首次同时挂载至多台Windows云主机,则卸载后,也不能挂载至Linux云主机。因为Windows和Linux支持的文件系统不同,无法识别云硬盘原有文件系统,如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 ● 共享云硬盘只能用作数据盘,不能用作系统盘。在云硬盘页面挂载步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。步骤 3 在云硬盘列表,找到需要挂载的云硬盘,单击“挂载”。共享云硬盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享云硬盘挂载至多台云主机。

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云硬盘
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挂载云硬盘
挂载共享云硬盘
创建云硬盘备份
您可以通过为云硬盘创建备份,来保护云硬盘中的数据。可以从两个入口分别对云硬盘进行备份,方式一是通过云硬盘备份页面,方式二是通过云硬盘页面。注意云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对云硬盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。操作步骤(云硬盘备份页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。

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云硬盘备份
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创建云硬盘备份
管理云间高速
管理云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示说明:线上渠道开通用户,在云间高速管理页面,可对云间高速进行补点、变更带宽、变更路由及退订等操作。管理云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示:

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云间高速（尊享版）
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管理云间高速
云硬盘快照问题
本节包含云硬盘快照的相关问题。创建快照失败的原因有哪些当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态,或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时,此时创建快照会失败。请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时,再执行创建快照的操作。云硬盘是否支持自动创建快照不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外,您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。我的云硬盘快照是怎么产生的云硬盘快照的产生分为两种情况,用户手动创建和系统自动创建。

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云硬盘
常见问题
云硬盘快照问题
云硬盘备份操作
本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。创建云硬盘备份登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>快照】,点击快照列表操作栏【更多>备份】。创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。状态限制: 成功状态的快照才能创建备份。快照所属的云盘处于冻结状态时,无法创建备份。云硬盘备份恢复登录ECX控制台。点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。

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智能边缘云
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云硬盘备份操作
创建云间高速
创建云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速】,如图所示: 创建云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速(标准版)】,如图所示:

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云间高速（尊享版）
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查看云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示查看云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示

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查看云间高速
云硬盘快照（公测）
本节介绍了什么是云硬盘快照、快照原理、使用场景、公测时期的收费标准、使用方法。什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。云硬盘快照简称为快照。您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。

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云硬盘快照（公测）
登录连接云手机
文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。

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天翼云手机
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登录连接云手机
开通云审计服务
本文主要介绍开通云审计服务操作场景使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
云硬盘挂载失败
本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。现象描述多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。可能原因云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。

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云服务备份
故障案例
云硬盘挂载失败
边缘云专线概述
本文介绍边缘云专线应用场景和开通流程。边缘云专线可实现用户数据中心或第三方云或天翼云中心云与ECX边缘节点内网互通,提供安全、可靠、稳定的业务传输。应用场景场景:业务上云客户需要将本地数据中心已部署的业务部分迁移到ECX边缘节点,云上的业务需要访问本地数据中心,通过搭建专线,实现云上VPC下的多个子网通过内网访问本地数据中心的服务。

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智能边缘云
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边缘云专线
边缘云专线概述
开通云手机服务
本节介绍天翼云手机(政企版)服务开通的操作流程。操作场景在创建并管理天翼云手机(政企版)之前,需由管理员首先开通云手机服务。操作步骤说明:每个资源节点仅需开通一次云手机服务。

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天翼云手机
快速入门
开通云手机服务
云硬盘卸载问题
本节包含云硬盘的卸载类问题。卸载云硬盘时数据会丢失吗卸载云硬盘流程对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。待云主机关机后,卸载云硬盘。对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。为什么无法卸载云硬盘云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘卸载问题
云硬盘自动续费
本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘自动续费
云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
创建PON云专线
在云专线页面,单击【申请开通】,进入PON云专线开通页面,根据界面提示,配置云专线的相关信息;VPC及子网:选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段;装机地址:从列表中选择所在城市、区,然后使用具体到楼层的地址进行搜索,在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址,此地址即为专线的具体安装地址;远端子网:设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址,可设置多个内网地址段,多个网段中间用英文逗号隔开,需注意:远端子网网段不可与云侧网段冲突;云专线速率:选择您所需的专线带宽速率;当前配置:在页面右侧当前配置栏

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云专线（福建）
操作指导
创建PON云专线
云硬盘扩容问题
本节包含云硬盘的扩容类问题。云硬盘支持缩容或临时扩容吗当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
登录连接云手机
本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
云手机（公众版）
登录连接云手机
管理备份云硬盘
本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。操作场景备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。

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云硬盘
用户指南
管理备份云硬盘
天翼云专属云（存储独享型）服务协议
天翼云专属云(存储独享型)服务协议

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专属云（存储独享型）
相关协议
天翼云专属云（存储独享型）服务协议
创建专属云Kafka
前提条件:1、提前开通专属云(计算独享型),并存留足够未分配的计算资源;2、提前开通VPC、安全组等网络侧资源;操作步骤:步骤一:登录天翼云账号,切换至专属云(计算独享型)节点; 如已购买了专属云(计算独享型),在控制台的右上角节点区域,可见有独立专属云“dec”标识的节点,选择用户需要进行Kafka购买的专属云节点进入。

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专属云分布式消息服务Kafka
快速入门
创建专属云Kafka
删除云硬盘备份
本章节介绍如何删除不再需要的云硬盘备份。在云硬盘备份列表中,云硬盘备份所在行的【操作】列下,单击【删除】,即可完成云硬盘备份删除操作。说明只有状态为【错误】和【可用】的备份才可以被删除。

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云硬盘备份
用户指南
删除云硬盘备份
云硬盘挂载问题
本节包含云硬盘的挂载类问题。一块云硬盘可以挂载到多台云主机上吗当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云主机上。当云硬盘为共享盘时,支持同时挂载最多16台云主机。说明共享盘是云硬盘的一种,可以同时挂载到多台云主机。使用共享盘必须搭建共享文件系统或类似的集群管理系统。直接挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据覆盖风险。云硬盘可以挂载至不同可用区的云主机吗不可以。云硬盘只可以挂载至同一个可用区的云主机。即使是共享云硬盘,也只能挂载在同一可用区的多台云主机上。

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云硬盘
常见问题
云硬盘挂载问题
查看云审计日志
查看ServiceStage云审计日志,请参考帮助中心 > 云审计 > 用户指南 > 云审计服务管理 > 查看追踪事件。

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微服务云应用平台
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
查看云审计日志
本文主要介绍查看云审计日志。查看DMS for Kafka云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
查看云审计日志
本节介绍如何查看Anti-DDoS云审计日志。开启了云审计服务后,系统开始记录Anti-DDoS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。操作步骤登录管理控制台。选择区域。选择“管理与部署> 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。在下拉框中选择“云服务”,输入“Anti-DDoS”,按“Enter”。在查询结果中单击事件名称,查看事件详情。

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Anti-DDoS流量清洗
用户指南
查看审计日志
查看云审计日志
专属云到期提醒
本节介绍了专属云(存储独享型)到期提醒的有关内容。到期专属云到期前7天、3天、1天系统向您发送提醒短信和邮件。数据保留到期后您的资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。您在专属云(存储独享型)产品中创建的公有云存储资源(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。

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专属云（存储独享型）
用户指南
专属云到期提醒
开通云专线流程
本文主要介绍开通云专线的流程。如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。

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云专线
快速入门
开通云专线流程
查看云审计日志
本章节主要介绍如何查看分布式消息服务RabbitMQ的云审计日志。查看RabbitMQ云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。

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分布式消息服务RabbitMQ
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
云专线管理
云专线管理页面可以查看产品名称,运行状态,云主机网段,客户侧网段,云侧互联地址,客户互联地址,产品规格等信息。备注:当前只上线PON云专线自助开通功能。

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云专线（福建）
操作指导
云专线管理
云硬盘性能问题
本文主要介绍云硬盘性能问题。怎样测试云硬盘的性能操作须知测试性能时,若分区的初始磁柱编号是非4KiB对齐,则对性能影响较大,请先确保分区的初始磁柱编号已经4KiB对齐,再开始测试。说明测试共享云硬盘性能时,必须满足以下要求:共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机(弹性云主机或者裸金属服务器)。当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时,这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。如果弹性云主机不满足反亲和性,则共享云硬盘性能无法达到最佳。

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常见问题
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