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      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制,导致远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件,防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • 网络安全
        本章节内容主要介绍常见问题中网络安全 文档数据库服务有哪些安全保障措施 文档数据库服务可设置所属虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外,通过统一身份认证服务,可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库 虚拟私有云允许您在私有、隔离的网络创建虚拟网络环境,从中可以对私有IP地址范围、子网、路由表和网络网关等方面进行控制。借助虚拟私有云,您可以定义虚拟网络拓扑和网络配置,使其非常类似于您在自己的数据中心所操作的传统IP网络。 在下面的情况下您可能想在虚拟私有云中使用文档数据库服务: 您希望运行面向公众的Web应用程序,同时保留公众不可访问的后端服务器。您可以在一个虚拟私有云内同时创建一个文档数据库实例和弹性云主机实例,同时为弹性云主机实例分配公网IP,将Web服务器部署在弹性云主机实例。 如何确保在虚拟私有云中运行的文档数据库的安全 虚拟私有云安全组可用来帮助确保虚拟私有云内文档数据库实例的安全。 此外,通过网络访问控制列表(ACL),可以允许或拒绝进入和退出各个子网的网络流量。内部安全基础设施(包括网络防火墙、入侵检测和防护系统)可以监视通过IPsec虚拟专用网络连接进入或退出虚拟私有云的所有网络流量。
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        文档数据库服务
        常见问题
        管理类
        网络安全
      • 数据迁移
        本节介绍了如何使用mysqldump工具迁移云数据库TaurusDB。 使用mysqldump迁移TaurusDB数据 注意 对于mysqlpump工具,由于在并行备份场景有coredump问题,不建议您使用,推荐您使用mysqldump工具迁移。 迁移准备 TaurusDB支持开启公网访问功能,通过弹性IP进行访问。您也可通过弹性云主机的内网访问TaurusDB。 1. 准备弹性云主机或可通过公网访问TaurusDB。 1. 通过弹性云主机连接TaurusDB数据库实例,需要创建一台弹性云主机。创建并登录弹性云主机,请参见《弹性云主机用户指南》中“创建弹性云主机”和“登录弹性云主机”。 2. 通过公网地址连接TaurusDB数据库实例,需具备以下条件。 1. 先对TaurusDB数据库实例绑定公网地址。 2. 保证本地设备可以访问TaurusDB数据库实例绑定的公网地址。 2. 在准备的弹性云主机或可访问TaurusDB数据库的设备上,安装MySQL客户端。 如何获取相应安装包及完成安装,请参见如何安装MySQL客户端。 说明 该弹性云主机或可访问TaurusDB数据库的设备需要安装和TaurusDB数据库服务端相同版本或更高版本的数据库客户端,MySQL数据库或客户端会自带mysqldump和mysql工具。 导出数据 要将源数据库迁移到TaurusDB数据库,需要先对其进行导出。 注意 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移,您需要停止使用源数据库的应用程序。 步骤 1 登录已准备的弹性云主机,或可访问TaurusDB数据库的设备。 步骤 2 使用mysqldump将元数据导出至SQL文件。 注意 MySQL数据库是TaurusDB数据库服务管理所必须的数据库,导出元数据时,禁止指定alldatabase参数,否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u p h P sed e 's/DEFINER[ ] [ ] [^ ] / /' e 's/DEFINER[ ]. FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ] . PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ] . TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ] .EVENT/EVENT/' > DBNAME为要迁移的数据库名称。 DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为导出生成的文件名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: mysqldump databases gaussdb singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u root p h 192.xx.xx.xx P 3306 sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > dumpdefs.sql Enter password: 命令执行完会生成“dumpdefs.sql”文件。 步骤 3 使用mysqldump将数据导出至SQL文件。 注意 MySQL数据库是TaurusDB数据库服务管理所必须的数据库,导出元数据时,禁止指定alldatabase参数,否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u p h P r 以上命令的参数说明如步骤2所示。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下: mysqldump databases gaussdb singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u root p h 192.xx.xx.xx P 3306 r dumpdata.sql 命令执行完会生成“dumpdata.sql”文件。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据迁移
      • 购买云防火墙
        本文介绍如何购买云防火墙。 云防火墙支持一个账号下购买多个防火墙,便于管理不同场景下的资源和策略。 前提条件 当前账号拥有BSS Administrator权限。 版本信息说明 云防火墙支持包年/包月(预付费)计费方式,提供以下服务版本:标准版、专业版。 各版本的功能差异请参见产品功能。 各服务版本推荐使用的说明如下: 标准版 有等保需求,或对网络入侵、主机失陷等网络安全比较关注的中小型客户。 专业版 有等保或重保需求,或对网络入侵、主机失陷、内部网络互访等网络安全比较关注的中大型客户。 标准版防火墙 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 单击“购买云防火墙”,进入“购买云防火墙”页面,相关参数如下表所示。 参数名称 参数说明 计费模式 包年/包月,按配置周期计费。 区域 购买云防火墙的区域。 版本规格 选择版本:标准版。 版本规格 扩展防护公网IP数 (可选)选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 版本规格 扩展互联网边界防护带宽 (可选)选择需扩展的防护流量峰值(出流量或入流量的最大峰值),可选择范围:0~5000Mbps/月(需为5的整数倍) 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps,那么只需要填写190Mbps。 防护流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。 高级设置 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 高级设置 企业项目 在下拉列表中选择防火墙归属的企业项目,选择后,防火墙将归属到该企业项目下,用于费用及账单管理;但是,云防火墙的防护层级不会发生改变,仍支持防护所有企业项目下的资源。 企业项目针对企业用户使用,只有开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可见。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 说明 “default”为默认企业项目,账号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。 高级设置 标签 (可选)如果您需要使用同一标签标识多种云资源,即所有服务均可在标签输入框下选择同一标签,建议在TMS中创建预定义标签。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”若您勾选并同意自动续费,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 4. 确认购买信息无误后,单击“立即购买”。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        购买云防火墙
      • 连接类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用连接类问题。 VPN支持将两个VPC互连吗? 如果两个VPC位于同一区域内,可以使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域,可以通过VPN连接,分别把这两个VPC的CIDR作为本端子网和远端子网。 弹性云服务器有多个网卡时,为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名? 拥有多个网卡的弹性云服务器,如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时,通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤,修改虚拟私有云子网的DNS服务器。 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。 4. 在虚拟私有云列表中,单击需要修改子网的虚拟私有云名称。 5. 在“子网”列表待修改子网所在行,单击“修改”,根据界面提示修改子网DNS服务器地址。 6. 单击“确定”,完成修改。 对等连接有哪些限制? 配置对等连接时,不建议两端VPC的网段(CIDR)存在重叠,可能会造成路由冲突,导致配置不生效。 对等连接创建完成后,可以使用“ping”命令检查本端网络是否连通,不支持通过“ping”命令检查对端子网网关是否连通。 如果两个VPC的CIDR有重叠,建立对等连接时,只能针对子网建立对等关系。如果两个VPC下的子网网段有重叠,那么该对等关系可能不生效。建立对等连接时,请确保对等连接两端不包含重叠的子网。 VPC A与VPC B、VPC C分别建立对等连接,如果VPC B和VPC C的网段有重叠,那么VPC A中无法添加具有相同目的网段的路由。 两个VPC之间不能同时建立多个VPC对等连接。 不同区域的VPC不能创建对等连接。 跨租户申请VPC对等连接,需要对端租户接受后,才能生效。同租户申请对等连接默认已接受。 为了安全起见,请不要接受来自未知帐号的对等连接申请。 对等连接双方帐号都有权限删除对等连接,一方删除对等连接后,对等连接的所有信息会被立刻删除,包括对等连接关联的路由信息。 对等连接建立后,需要在本端VPC、对端VPC分别添加对方子网的路由才能通信。 VPC对等连接路由存在时,VPC无法被删除。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        连接类
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性伸缩与其他服务之间的依赖关系。 弹性伸缩依赖弹性云主机、云监控、负载均衡、虚拟私有云实现自动扩缩容功能,与其他服务的关系如图所示: 弹性伸缩与其他服务的联系详情如下表: 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机是弹性伸缩中伸缩活动的主要对象,用户需要为伸缩组增加或减少弹性云主机来确保业务的稳定运行。 伸缩配置管理 弹性负载均衡(CTELB ,Elastic Load Balancing) 弹性伸缩可联动负载均衡,当伸缩组中增加或减少弹性云主机时,会自动将其纳入负载均衡监听器的监听范围,并按照预设分发算法为其分发访问请求,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用程序容错性能。 添加负载均衡器 虚拟私有云(CTVPC,Virtual Private Cloud) 为不同的伸缩组提供逻辑隔离,构建一个私密、安全的虚拟私有网络环境,用户可以为每一个伸缩组进行网络配置,包括子网、安全组等。 创建伸缩组 云监控 当用户通过弹性伸缩配置了告警策略或目标追踪策略,云监控会成为伸缩控制工具,监控预设的性能指标是否到达阈值,若达到则触发伸缩活动,若未达到则保持原样。 伸缩组和实例的监控
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 开通云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
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        云专线
        快速入门
        开通云专线流程
      • 使用Linux gsql客户端连接集群
        本章节主要介绍如何使用Linux gsql客户端连接集群。 用户在创建好数据仓库集群,开始使用集群数据库之前,需要使用数据库SQL客户端连接到数据库。DWS提供了与集群版本配套的Linux gsql命令行客户端工具,您可以使用Linux gsql客户端通过集群的公网地址或者内网地址访问集群。 它的运行环境是Linux操作系统,在使用Linux gsql客户端远程连接DWS集群之前,需要准备一个Linux主机用于安装和运行Linux gsql客户端。如果通过公网地址访问集群,也可以将Linux gsql客户端安装在用户自己的Linux主机上,但是该Linux主机必须具有公网地址。若DWS集群没有配置公网IP,为方便起见,推荐您创建一台Linux弹性云主机(简称ECS)。 (可选)准备ECS作为gsql客户端主机 创建弹性云主机的操作步骤,请参见《弹性云主机用户指南》中的“快速入门 > 创建弹性云主机”章节。 创建的弹性云主机需要满足如下要求: 弹性云主机需要与DWS 集群具有相同的区域、可用区。 如果使用DWS 提供的gsql命令行客户端连接DWS 集群,弹性云主机的镜像必须满足如下要求: 镜像的操作系统必须是gsql客户端所支持的下列Linux操作系统: −“Redhat x8664”客户端工具支持在以下系统中使用: RHEL 6.4~7.6 CentOS 6.4~7.4 EulerOS 2.3 −“SUSE x8664”客户端工具支持在以下系统中使用: SLES 11.1~11.4 SLES 12.0~12.3 如果客户端通过内网地址访问集群,请确保创建的弹性云主机与DWS 集群在同一虚拟私有云里。 虚拟私有云相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云和子网”。 如果客户端通过公网地址访问集群,请确保创建的弹性云主机和DWS 集群都要有弹性IP。 创建弹性云主机时,参数“弹性IP”需设置为“自动分配”或“使用已有”。 弹性云主机对应的安全组规则需要确保能与DWS 集群提供服务的端口网络互通。 安全组相关操作请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全组”章节。 请确认弹性云主机的安全组中存在符合如下要求的规则,如果不存在,请在弹性云主机的安全组中添加相应的规则: −方向:出方向 −协议:必须包含TCP,例如TCP、全部。 −端口:需要包含DWS 集群提供服务的数据库端口,例如,设置为“165535”或者具体的DWS 数据库端口。 −目的地址:设置的IP地址需要包含所要连接的DWS集群的地址,例如,设置为“0.0.0.0/0”或者具体的DWS 集群的连接地址。 DWS 集群的安全组规则需要确保DWS 能接受来自客户端的网络访问。 请确认DWS 集群的安全组中存在符合如下要求的规则,如果不存在,请在DWS 集群的安全组中添加相应的规则。 −方向:入方向 −协议:必须包含TCP,例如TCP、全部。 −端口:设置为DWS 集群提供服务的数据库端口,例如“8000”。 −源地址:设置的IP地址需要包含DWS 客户端主机的IP地址,例如“192.168.0.10/32”。
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        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用gsql命令行客户端连接集群
        使用Linux gsql客户端连接集群
      • 基本概念
        即时恢复 即时恢复特性支持备份快速恢复云主机数据和备份快速创建镜像,恢复云主机数据和备份创建镜像的时间相较于特性启用之前将大大缩短。支持即时恢复的备份与普通备份只有恢复速度上的区别。系统默认创建的备份均为“增强备份”。 备份类型为“普通备份”的备份,不支持即时恢复。备份类型为“增强备份”的备份,支持即时恢复。增强备份相较于普通备份恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短。 增强备份 增强备份是在云服务备份支持即时恢复特性的场景下,产生的一种能够快速恢复云服务器数据和快速创建镜像的备份。 即时恢复特性上线前,云服务备份创建的备份类型均为“普通备份”。即时恢复特性上线后,云服务备份创建的备份类型为“增强备份”。“增强备份”是云服务备份系统性能上的优化,无需特殊的操作进行启用。云服务备份目前系统默认创建的备份均为“增强备份”,已不会再创建“普通备份”。 使用“普通备份”恢复云服务器数据或创建镜像时,恢复耗时较长。“增强备份”相较于“普通备份”,恢复云主机数据和创建镜像所需的时间要大大缩短,但备份内容并无区别。“增强备份”与“普通备份”主要是恢复速度上的区别,大小上也会有一定量的增加。
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        云服务备份
        产品介绍
        基本概念
      • 授权VPC实例
        本文介绍如何在控制台授权VPC实例。 操作场景 将用户本地VPC实例授权至对方用户账号,使对方用户账号的专线网关可以配置用户本地VPC实例,实现专线网关跨账号访问VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上方的,选择地域。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”选择“广域云网>云专线”。 4. 进入“广域云网控制台”,单击“云专线跨账号授权管理”,进入已授权网络实例列表页。 5. 单击“授权”按钮,进入跨账号网络实例授权配置页面,设置跨账号VPC和对方用户信息等。 参数 描述 专属云项目 选择专属云名称,默认为无。 虚拟私有云(VPC) 选择需要授权的VPC名称。 对方账户ID 输入对方账号ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 对方专线网关ID 输入对方专线网关ID,可通过对方账号的专线网关详情页中查询。 6. 单击“确认”按钮,完成VPC实例授权。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        跨账号授权
        授权VPC实例
      • 设置IP黑白名单
        概述 云原生网关支持通过配置ip黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关;黑白名单不能同时开启,同时只有一种能生效。 云原生网关默认读取请求中的Remoteaddr字段值作为客户端IP(即网络层IP);如果您的客户端访问出口存在七层代理,此时Remoteaddr字段值为出口代理地址,可通过开启从xff头部获取ip配置选项,从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 注意 通过ELB访问云原生网关时,网关看到的网络层地址是ELB出口IP;当前ELB采用四层代理模式,不会添加xff头部;我们将在后续的版本中优化ELB访问时的IP限制能力。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择云原生网关 > 网关列表。 3. 在左侧导航栏,选择安全认证> 黑白名单。 4. 切换tab栏,填写黑名单或白名单。
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        设置IP黑白名单
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 客户端安装
        本小节介绍云日志审计Windows系统客户端配置。 Windows系统客户端配置 1.进入【日志采集】→【采集控制器】,点击“NXLog”客户端,进行下载。 压缩包内包括客户端配置程序、配置文件、操作方法。 相关配置文件需注意,“Host”为云日志审计IP地址。 2.配置文件修改后,重启服务。 Linux客户端配置 1.进入Linux系统,进行rsyslog进程配置。 命令: vim /etc/rsyslog.conf 2.修改配置如下: . @云日志审计IP地址(写入发送日志指向的云日志审计地址) 3.启动rsyslog服务。 systemctl start/restart rsyslog.service 其他类型资产日志配置 其他类型资产可选择内置syslog方式,填写云日志审计组件IP地址。 若配置完成,可到【安全概览】下查看资产设备的日志分析。
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        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        客户端安装
      • 云下一代防火墙如何开启防护功能?
        本小节介绍云下一代防火墙如何开启防护功能? 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到云下一代防火墙的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问云下一代防火墙管理界面。 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、IP信誉库、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置,防护功能模版详细操作详见云下一代防火墙WebUI用户手册。 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙如何开启防护功能?
      • 其他问题
        上传类其他问题。 云点播上传文件有哪些方式? 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。 云点播是否能断点续传? 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传,相关逻辑已内置,无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。 如何获取上传进度? 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度;控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度,详情可查看【视频上传】。 视频上传后,一般需要多长时间才能观看? 上传后的准备时间由是否需要转码处理及对应的转码规格决定。音视频转码操作可参考【音视频转码】。 云点播后台的上传区分目录是什么? 云点播目前不支持目录功能,您可以通过设置不同的标签来区分视频文件。标签的使用可参考【媒资管理】。 是否能上传压缩视频? 目前不支持压缩包,仅支持源视频上传。上传方式可参考【视频上传】和【创建视频】。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        其他问题
      • 开启网卡多队列功能
        本节介绍了开启网卡多队列功能的操作场景、网卡多队列支持列表、将外部镜像文件导入镜像服务控制台、为镜像添加网卡多队列标签、使用私有镜像创建弹性云主机、执行网卡多队列的配置脚本、查看网卡队列数。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升,单核CPU处理网络中断存在瓶颈,不能完全满足网卡的需求,通过开启网卡多队列功能,您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理,以满足网卡的需求,从而提升网络PPS和带宽性能。 假设以下场景所述的弹性云主机满足规格和虚拟化类型要求: 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云主机,默认已开启网卡多队列,无需执行本节操作。 对于私有镜像场景,如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内,需要按照如下流程开启网卡多队列: a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为私有镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建弹性云主机。 d. 执行网卡多队列的配置脚本。 说明 云主机开启网卡多队列功能后,如果后续有新增或删除网卡,切换VPC等操作,需要重新对云主机设置网卡多队列,详细操作请参考
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        开启网卡多队列功能
      • 搭建FTP站点(Linux)
        本章主要介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。 应用场景 本文介绍了在天翼云上如何使用弹性云主机的Linux实例使用vsftpd软件搭建FTP站点。vsftpd全称是“very secure FTP daemon”,是一款在Linux发行版中使用较多的FTP服务器软件。该指导具体操作以CentOS 7.2 64位操作系统为例。 方案架构 方案优势 快速构建站点,组网架构简单。 网站安全易用。 资源和成本规划 表 资源和成本规划 资源 资源说明 成本说明 虚拟私有云VPC VPC网段:192.168.0.0/16 免费 虚拟私有云子网 可用区:可用区1子网网段:192.168.0.0/24 免费 安全组 入方向规则(主动模式):协议/应用: TCP端口:20、21源地址:0.0.0.0/0 入方向规则(被动模式):协议/应用: TCP端口:21以及vsftpdconf配置文件中的端口源地址:0.0.0.0/0 免费 弹性云主机 计费模式:包年/包月 可用区:可用区1 规格:s6.large.2 镜像:CentOS 7.2 64bit 系统盘:40G 弹性公网IP:现在购买 线路:全动态BGP 公网带宽:按流量计费 带宽大小:5 Mbit/s ECS涉及以下几项费用:云主机云硬盘弹性公网IP vsftpd 是一款免费、开源的ftp软件 免费
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建FTP站点(Linux)
      • 云容器托管Master节点宕机
        本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)Master节点是集群控制核心,负责容器调度、资源管理等关键职责,硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常,波及上层业务,本演练可测试系统应对与恢复能力,提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机,模拟Master节点宕机(支持托管版本和智算版)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 Master节点:故障动作的目标节点。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器托管Master节点宕机
      • 云容器托管Master节点宕机(1)
        本章节介绍云容器引擎托管Master节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎(CCE)Master节点是集群控制核心,负责容器调度、资源管理等关键职责,硬件故障、系统异常、软件故障及网络中断等均可能导致其异常。Master节点宕机可能会造成集群调度失效、管控异常,波及上层业务,本演练可测试系统应对与恢复能力,提升集群及业务高可用性。 基本原理 通过关闭云容器引擎Master节点主机,模拟Master节点宕机(支持托管版本和智算版)。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云容器引擎。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择托管Master节点宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 Master节点:故障动作的目标节点。
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      • 运维故障
        问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”,不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式,当主机远程桌面登录用户数上限后,新登录用户可强制登录RDP协议类型主机,已登录的用户将被强制下线,不能继续运维会话。 解决办法 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“ 运维 > 主机运维 ” ,进入 “主机运维”列表页面。 3. 单击“Web运维配置”,弹出配置窗口。 4. 不勾选“admin console”连接模式选项。 5. 单击“确认”,返回主机运维列表页面,重新登录主机资源。 云堡垒机带宽超限了怎么办? 问题现象 云堡垒机使用过程中,报“流量超出带宽”错误,不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽,超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 1. 登录管理控制台,排查EIP带宽受限原因。 2. 重新配置云堡垒机绑定EIP的带宽,建议配置5Mbit/s以上带宽。 通过Web浏览器运维,不能拷贝文本怎么办? 无法复制/粘贴文本 问题现象 用户在主机运维会话界面,不能使用复制/粘贴功能。 可能原因 原因一:授权用户或主机资源未开启“剪切板”功能权限。 原因二:Windows主机中剪切板程序故障或假死。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        运维故障
      • 使用前必读
        此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程: 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统,依次创建用户、添加资源、配置权限策略,授予用户运维资源权限; 用户获取资源管理权限后,通过云堡垒机登录资源; 审计用户运维会话,以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介: 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后,获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户,用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户,一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息,并纳管资源账户。 添加资源,可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后,可纳管资源账户,实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后,用户才有权限登录相应资源,才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源,不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作,以及审计用户运维会话。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        使用前必读
      • 微服务引擎-云原生网关
        本文主要介绍云原生网关访问日志。 云原生网关对接天翼云日志服务实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。 访问日志格式说明 网关访问日志示例 plaintext {"starttime":1725411921254,"request":{"size":335,"method":"POST","uri":"/foo/bar","headers":{"accept":"text/plain, application/json, application/+json, /","contentlength":"0","ubertraceid":"b32bce4ff1f00f7b:899a1fd65c39be02:1c3372663d9eae03:0","connection":"keepalive","useragent":"Java/1.8.0212","host":"foo.ctyun.com","contenttype":"application/json"},"url":" alb/v3.4.5","contentlength":"427","date":"Wed, 04 Sep 2024 01:05:21 GMT","connection":"close","server":"MSEGW/3.2.2","contenttype":"application/json;charsetUTF8"},"status":400},"upstream":{"upstreamaddr":"10.121.x.x:80","upstreamstatus":"400","upstreamlatency":25,"upstreamname":"fooservice"},"routeid":"ddd342a2a3f34405bb8650ad4e","routename":"testroute"} 访问日志字段说明如下 字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时(不包括上游服务耗时) latency 总请求耗时(网关处理耗时和上游服务耗时之和) clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息,包括上游地址,上游返回的HTTP状态码,上游耗时;当服务访问异常时可以重点关注此字段,确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        微服务引擎-云原生网关
      • 主机接入
        当您选择了云主机接入方式时,云日志服务可以将主机待采集日志的路径配置到日志流中,ICAgent将按照日志采集规则采集日志,并将多条日志进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,您可以在云日志服务控制台实时查看日志。 前提条件 已安装ICAgent并添加至主机组。 操作步骤 云日志服务接入方式选择云主机 ECS文本日志时,按照如下操作完成接入配置。 步骤 1 登录云日志服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云主机 ECS文本日志”进行主机接入配置。 步骤 3 选择日志流。 1. 单击“所属日志组”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志组,若没有所需的日志组,单击“所属日志组”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志组页面创建新的日志组。 2. 单击“所属日志流”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志流,若没有所需的日志流,单击“所属日志流”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志流页面创建新的日志流。 3. 单击“下一步:选择主机组”。 步骤 4 选择主机组。 1. 在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组,若没有所需的主机组,单击列表左上方“新建”,在弹出的新建主机组页面创建新的主机组,具体可参考创建主机组。 主机组可以为空,可以在接入配置设置完成后对主机组进行设置。 在“主机管理 > 主机组”页面对主机组和接入配置进行关联。 在接入配置详情中对主机组和接入配置进行关联。 2. 单击“下一步:采集配置”。 步骤 5 采集配置。 对主机日志采集设置具体的采集规则,具体请参考采集配置。 步骤 6 完成。 接入成功,可以单击“返回接入配置列表”查看日志接入,也可单击“查看日志流”查看该日志流下的采集日志。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务接入
        主机接入
      • 终端节点服务
        通过内网域名或节点IP访问集群 1.获取内网域名或者节点IP。 当前用户 登录console控制台,单击集群名称,进入集群“基本信息”页面,选择“终端节点服务”,查看内网域名,如下图。 其他用户 如果您申请了终端节点,登录终端节点控制台,单击“ID”,进入终端节点基本信息页面查看内网域名。如下图。 2.在弹性云主机中,直接通过cURL执行API或者开发程序调用API并执行程序即可使用集群。 弹性云主机需要满足如下要求: 为弹性云主机分配足够的磁盘空间。 此弹性云主机的VPC需要与集群在同一个VPC中,开通终端节点服务后,可以实现跨VPC访问。 此弹性云主机的安全组需要和集群的安全组相同。 如果不同,请修改弹性云主机安全组或配置弹性云主机安全组的出入规则允许集群所有安全组的访问。修改操作请参见《虚拟私有云》帮助文档。 待接入的ES集群,其安全组的出方向和入方向需允许TCP协议及9200端口,或者允许端口范围包含9200端口。 例如,使用cURL执行如下命令,查看集群中的索引信息,集群中的内网访问地址为“vpcep7439f7f62c6647d4b5f3790db4204b8d.region01.ctyun.cn”,端口为“9200”。 如果接入集群未启用安全模式,接入方式为: curl ' 如果接入集群已启用安全模式,则需要使用https方式访问,并附加用户名和密码,在curl命令中添加u选项。 curl u username:password k '
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        终端节点服务
      • 使用场景
        本节介绍专属加密的使用场景。 若用户创建了专属加密实例,可通过Dedicated HSM提供的Ukey初始化并管控专属加密实例。用户作为设备使用者完全控制密钥的产生、存储和访问授权。 用户可通过专属加密实例加密用户业务系统(包含敏感数据加密、金融支付加密以及电子票据加密等),帮助用户加密企业自身的敏感数据(如合同、交易、流水等)以及企业用户的敏感数据(用户身份证号码、手机号码等),以防止黑客攻破网络、拖库导致数据泄露、内部用户非法访问或篡改数据等风险。 说明 用户需要将专属加密实例和业务系统部署在同一个VPC内,并选择合适的安全组规则。若您对此有疑问,请咨询技术支持人员。 敏感数据加密 应用领域:政府公共事业、互联网企业、包含大量敏感信息的系统应用。 数据是企业的核心资产,每个企业都有自己的核心敏感数据。通过专属加密服务对敏感数据进行完整性校验和加密存储,有效防止敏感数据被窃取、篡改,权限被非法获取。 金融支付 应用领域:交通卡支付、电商支付、各种预付费卡支付等系统应用 保证支付数据在传输和存储过程中的完整性、保密性和支付身份的认证、支付过程的不可否认性。 验伪 应用领域:交通、制造、医疗。 保证电子合同、电子发票、电子保单、电子病例在传输、存储过程中的保密性和完整性。
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        数据加密
        产品介绍
        专属加密
        使用场景
      • 云硬盘快照计费说明
        本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。 存量快照处于公测中,您可以免费使用。 标准快照为商用快照,本章节主要介绍标准快照的计费说明。 标准快照为白名单开放能力,如果有需要,请咨询产品经理。 存量快照与标准快照的差异,参见约束与限制快照部分。 计费项 云硬盘快照以快照链(一块云硬盘中所有快照组成的关系链)为单位,根据快照链容量、存储时长计费。 说明 当快照开启极速可用功能后,不收取极速可用功能费用,仅收取快照存储费用。 计费模式 云硬盘快照支持按需计费模式。 按需计费:后付费。按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 计费详情 快照存储费用 快照单价 快照链容量 计费时长 标准快照单价:每GiB容量每小时的费用,单位为“元/GiB/小时”。 云硬盘标准快照按需计费价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/GiB/小时) 标准快照 0.000167 标准快照容量:详情参见查看云硬盘快照容量。 计费时长:快照创建完成后开始计费,快照删除后结束计费。 欠费 如果账户余额低于0且未给账户充值,则此时账户处于欠费状态,按需计费快照会进入冻结期,冻结期为15天,冻结期过后快照会被销毁。
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        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘快照计费说明
      • 远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作怎么处理。 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows弹性云主机报错,报错显示:您的凭据无法工作,之前用于连接到云主机的凭据无法工作,请输入新凭据。 处理方法 请按照以下步骤依次排查,并在每一个步骤执行完后重新连接Windows云主机验证问题是否解决,如未生效请继续执行下一步骤。 步骤一:修改网络访问策略 步骤二:修改凭据分配 步骤三:设置本地主机的凭据 步骤四:关闭云主机密码保护共享 步骤一:修改网络访问策略 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 图 gpedit.msc 3.选择“计算机配置 < Windows设置 < 安全设置 < 本地策略 < 安全选项”,打开“网络访问:本地帐户的共享和安全模型”。 图 打开网络访问策略 4.选择“经典 对本地用户进行身份验证,不改变其本来身份”,单击“确定”。 图 修改网络访问策略
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 绑定弹性网卡到弹性公网IP
        本文主要介绍如何绑定弹性网卡到弹性公网IP。 操作场景 通过将弹性公网IP与弹性网卡绑定,您可以构建更灵活,扩展性更强的IT解决方案。 弹性网卡本身提供一个私网IP,与弹性公网IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化,当弹性网卡从云主机上迁移时,即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡,当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时,这个云主机就拥有了多个弹性公网IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在弹性网卡列表页,单击操作列的“绑定弹性公网IP”,选择需要绑定的弹性公网IP。 5. 单击“确定”,完成绑定。 约束与限制 扩展弹性网卡与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到弹性公网IP
      • 云容器集群Pod磁盘填充
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘填充故障演练。 背景介绍 在云原生环境中,Pod 依赖持久卷(如云盘、PVC、emptyDir)存储日志、缓存和业务数据。磁盘空间耗尽常由日志无限增长、缓存未清理或异常写入引起,一旦发生,可能导致文件写入失败、配置无法更新、数据库无法落盘、服务崩溃或系统重启。通过模拟磁盘耗尽演练,可提升对资源耗尽问题的预警、防护和恢复能力,增强业务系统弹性。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod磁盘填充
      • 云容器集群Pod磁盘填充(1)
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘填充故障演练。 背景介绍 在云原生环境中,Pod 依赖持久卷(如云盘、PVC、emptyDir)存储日志、缓存和业务数据。磁盘空间耗尽常由日志无限增长、缓存未清理或异常写入引起,一旦发生,可能导致文件写入失败、配置无法更新、数据库无法落盘、服务崩溃或系统重启。通过模拟磁盘耗尽演练,可提升对资源耗尽问题的预警、防护和恢复能力,增强业务系统弹性。 基本原理 通过dd命令将数据写入文件。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 升级集群
        为减少安全隐患和稳定性风险,云容器引擎建议用户及时升级kubernetes版本。用户使用云容器引擎控制台升级集群的Kubernetes版本,本文介绍集群升级前后的注意事项、升级流程、操作步骤等。 升级集群的好处 云容器引擎使用kubernetes的原生v . . 版本语义,目前尚只支持4个次要版本,分别为v1.23.3, v1.25.6, v1.27.8, v1.29.3版本。云容器引擎会定期发布支持的Kubernetes版本并逐步停止对过期版本的技术支持。建议使用v1.23.3版本的用户建议尽快升级到更高版本kubernetes,已获得更好的使用体验。 主动升级集群有以下好处: 降低安全和稳定性风险:随着Kubernetes版本迭代,会不断优化及修复发现的安全及稳定性漏洞,长久使用过期版本集群会给业务带来安全和稳定性风险。 享受更好的维护支持:对于过期Kubernetes版本,云容器引擎不再提供安全补丁和问题修复,也无法保证过期版本的技术支持质量。使用新版本能够让您享受更好的技术支持和答疑服务。 使用新版本的新功能:随着社区Kubernetes版本的演进,新版本包含新的功能和改进,云容器引擎也将适配新版本,为您带来更好的开发和运维体验。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        升级集群
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍了云容器引擎的续费、到期与欠费说明。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,云容器引擎将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后云容器引擎会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,云容器引擎将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        计费说明
        续费、到期与欠费
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