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      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
        帮助文档
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        CentOS 停止维护应对方案
      • 本地IDC通过负载专线入云
        本文将为您介绍通过云企业路由器实现跨AZ架构的负载专线入云。 应用场景本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过负载方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的负载链路高可用。有效提升混合入云组网的线路流量处理能力,保证业务高可用性。本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。
        来自:
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        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
      • 创建混合存储网关
        网关位置网关目前仅支持部署在【天翼云】,用户通过天翼云混合存储网关控制台对网关进行管理。网关类型目前仅支持选择【文件网关】。网关规格用户根据自身业务需求选择需要的网关规格。目前仅提供【标准版】规格。网络方案支持选择【弹性公网】或【VPCE服务】两种方案中的一种。 1.【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        创建混合存储网关
      • 登录云堡垒机实例
        注意动态口令的获取需要使用天翼云APP虚拟MFA管理功能,若未安装天翼云APP,请进入手机应用商店搜索”天翼云“,下载安装天翼云手机APP。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        快速入门
        登录云堡垒机实例
      • NLP大模型快速微调
        前置条件注意本方案仅作为实践演示,具体环境以用户实际需求为准。执行本文操作之前, 请完成以下准备工作:注册天翼云账号,并完成实名认证。天翼云账户余额需要大于100元。为了便于演示,本文中涉及资源开通时,均默认选择按量付费模式。实践步骤数据集管理进入数据集管理模块,点击【创建数据集】,在弹窗中创建一个数据集,录入数据集名称,数据类型选择“文本”,标注类型选择“指令微调”、标注模版选择“指令微调”,点击【创建并导入】。数据导入页面支持从媒体存储上传、本地上传、上传压缩包、从互联网链接导入。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        最佳实践
        NLP大模型快速微调
      • 应用场景
        大数据场景 互联网、汽车、交通、政务等行业的大数据存储、大数据分析等相关业务,客户在云上自建大数据平台,推荐采用性能更强、兼容性更高的物理机服务器承载。同时,天翼云物理机服务器支持结合对象存储服务的存算分离方案。 容器场景 电商平台、游戏、疫情核酸平台等业务弹性要求较高,性能要求更高的场景,可采用物理机容器方案,相比虚机容器,物理机容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        应用场景
      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 客户案例
        某头部短视频客户 视频点播 天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化,显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。 翼支付 静态小文件 翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容,依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术,致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁,使用天翼云CDN加速服务后,稳定性和安全性得到大幅提高,极大的优化用户访问的速度。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        客户案例
      • 支持云硬盘快照功能
        天翼云支持云硬盘快照功能,用以快速恢复数据,确保业务稳定运行。 什么是云硬盘快照云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。用户可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。说明当前支持云硬盘快照的资源池为华东1和华北2。云硬盘快照原理快照分为全量快照和增量快照。云硬盘的第一个快照为不包含空数据块的全量快照。后续快照是增量快照,仅存储自前一个快照以来发生更改的数据块。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 产品定义
        混合存储网关支持一键部署至云上,方便用户将数据轻松上传到天翼云对象存储中,实现存储空间的弹性扩展;网关提供NFS标准协议转换至S3存储标准的协议转换能力,支持弹性公网或VPC终端节点服务两种网络方案,实现云上网关与云下客户端,或与云上VPC的网络互通,满足用户的存储数据挂载、传输需求;混合存储网关通过天翼云云端控制台进行便捷的统一管理,帮助用户简化云下云上数据的存储管理流程。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        产品定义
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • HTTPS配置概述
        TLS协议版本简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 HTTPS无私钥驻留加速方案 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 批量HTTPS证书配置 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。加密套件介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
        解决方案 调整定时任务的执行时间,建议在业务低峰期执行定时任务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版慢SQL问题定位
      • 文件上云迁移工具
        工具介绍: 文件迁移工具提供将本地文件、文件夹传输到云上天翼云对象存储(ZOS),以及将云上天翼云对象存储(ZOS)中的对象文件,下载到本地指定文件夹的能力。 主要功能: 本地文件迁移至云端对象: 本地文件过滤:支持指定文件或指定文件夹进行文件上云。 目的端ZOS指定目录前缀:可以指定文件上云后在ZOS的指定前缀进行存储。 目的端ZOS支持指定存储类型:支持对上传对象的存储类型进行配置。 目的端ZOS支持指定访问权限;支持对上传对象的访问权限进行配置。 目的端支持对象存储目录补充功能。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        文件上云迁移工具
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • 三方云注册集群
        本节介绍三方云注册集群。 CCE One 三方云注册集群是用于将其他云厂商 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态。操作步骤参考本地注册集群 的操作步骤,与本地注册集群接入的操作步骤差异如下:在分布式容器管理控制台,在注册集群指引页面,单击三方云集群选项卡中的注册集群。 三方云集群接入后扩展的能力注册集群是多集群管理能力的基础。三方云接入天翼云后可添加舰队,舰队是多集群统一管理的基础。添加舰队后可开启联邦能力,做多集群资源统一管理。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        三方云注册集群
      • 申请许可
        4、该产品不涉及升级、续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网,使用账号登入。 步骤 2 在系统首页,单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页,单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面,如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云迁移服务协议》”,点击立即订购,弹出提示弹窗。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
        本文为您介绍如何解决通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败的问题。 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入天翼云管理控制台失败。 可能原因 公钥格式不符合系统要求,如果使用puttygen工具中的“Save public key”保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入天翼云控制台使用。 处理方法 需要将本地保存的私钥文件用“PuTTY Key Generator”恢复成格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入天翼云控制台。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
      • 本地IDC通过主备专线入云
        本文将为您介绍通过云企业路由器实现跨AZ架构的主备专线入云。 应用场景本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过主备方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的主备链路高可用。当主链路发生故障时,自动将业务流量切换至备链路,保证业务高可用性。本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过主备专线入云
      • 步骤一:申请存储池
        本节介绍了专属云(存储独享型)的开通步骤。 专属云(存储独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请存储池。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心” ,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤一:申请存储池
      • 恢复类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。通过备份创建的云硬盘挂载失败?问题说明用户可能会碰到从备份创建出的云硬盘挂载到同一个云主机上,出现在系统中执行mount命令但最后挂载失败的现象。这有可能是由于该云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当在云主机挂载该云硬盘时,由于云主机上存在多个相同的UUID,最后导致挂载失败。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        文档下载
        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服功能特性。 评估和规划 云迁移服务可以调研和评估用户原有的业务环境,包括主机资源、应用程序、数据存储和中间件等。云迁移服务还可针对用户目标云环境及资源提供建议和规划,并帮助用户确定最佳迁移策略和上云路径。 自动化迁移 云迁移服务提供服务器迁移、数据库迁移以及数据迁移的自动化迁移工具和技术,帮助用户将源端业务系统从他云或本地环境自助迁移到天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        云迁移服务模块
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多-退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        购买类
      • 与其他服务的关系
        混合存储网关与其他服务的关系: 1.与天翼云对象存储(CT-ZOS)的关系: 混合存储网关以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,支持NFS标准文件协议,帮助用户用户数据自动同步至对象存储桶,实现存储空间扩展。 注意使用天翼云对象存储(CT-ZOS)需要您单独开通对象存储服务,详情可参见对象存储ZOS产品介绍。由于网关使用对后端对象存储存在依赖,若您在使用网关期间,删除已挂载的对象存储桶,则网关数据同步会报错,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 服务类
        渗透测试是否只针对天翼云的租户,异网客户是否可以购买开通?云上租户,异网客户均可购买使用,前提条件需要有天翼云账号,能正常购买渗透测试产品,且保证需要测试的域名公网可访问。服务开始前,您需要提供渗透测试授权函,我们会为您提供详细的渗透测试方案,确定服务细节及测试范围,得到您的授权后,开展渗透测试服务,并提供渗透测试报告。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        常见问题
        服务类
      • 产品定义
        本文为您介绍天翼云SD-WAN的定义、产品形态和产品组件。 SD-WAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SD-WAN采用SD-WAN核心网架构方案(PoP云端网络架构)进行设计研发,为用户提供更加高效快捷的云化SD-WAN服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品定义
      • 集群
        容器集群创建失败的原因与解决方法? 失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。 可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。
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        云容器引擎
        常见问题
        集群
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象实例开通时,不能添加主机。原因分析DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建实例开通时,不能添加主机
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象实例开通时,不能添加主机。原因分析DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。解决方案添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
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        分布式融合数据库HTAP
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