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      • 计费类问题
        数据怎么办? 从用户发生欠费时算起,云硬盘遵循欠费提醒及通知规则,但不影响正常使用,欠费15天后会被删除回收,云硬盘删除后用户数据不可恢复。 我账户里面有钱,但是我无法创建按量付费云硬盘? 请您检查您的账户金额是否小于100元,如果小于100元,则无法创建新的按需云硬盘。 如果账号金额大于100元,建议您提交天翼云工单联系技术人员分析处理。 结算时间怎么算?例如我1点30分钟开通,到2点,算半小时还是一小时? 按量付费云主机以整点结算,以系统自动结算时间为准。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        计费类问题
      • 模板规范
        本文将为您介绍天翼云短信服务的模板规范。 模板规范添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。公共规范类别规范模板格式规范500字符以内(含变量)。注意:不支持【】,会与签名混淆。不支持繁体字和特殊符号,例如:①★※→等。支持中文,英文,数字,符号,例如:~!@#$%&*(),。?,。+{}_-=¥……^。内容规范短信模板需明确表述短信发送的实际内容,且所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        模板
        模板规范
      • 应用场景
        本文将介绍天翼云弹性伸缩的主要应用场景。 弹性伸缩服务有广泛的业务场景,本文主要介绍三种典型的应用场景。 场景一:非周期波动场景 场景说明 社交平台、新闻网站会因为某个突发热点事件,访问量激增,在激增过后,访问量又下降回归正常数值,此类波动通常无法提前预测,且业务访问量变化无规律可循,无法设置定时或周期策略,用户可通过以下两种方式应对此类场景: 当业务访问量突增或突减时,手动对业务主机实现增减。但此方法很难做到及时且完善的增减,不推荐。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        应用场景
      • 运维历史-数据展示设置
        本章节主要介绍如何进行运维历史数据的展示设置。 操作场景 设置运维历史展示的最长时间范围、最大数量。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 运维历史”。点击“数据展示设置”按钮,打开“数据显示设置”弹窗。 可设置展示的最长时间范围、最大数量,如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        运维历史-数据展示设置
      • 产品功能
        上网行为管理:对天翼AI云电脑(政企版)的上网行为进行审计和管控,例如禁止访问购物网站。 访问控制:基于安全策略进行访问控制。 VPN功能:搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通。 翼共享 翼共享是一款针对天翼AI云电脑(政企版)打造的企业级文件共享解决方案。通过AI云电脑挂载访问,支持实时读写,性能体验趋近于数据盘,传输速度更快。详情可查看翼共享帮助指导。 数据安全:文件数据不出AI云电脑,并支持通过翼加密实现文件加密保护。用户操作留存日志审计。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品功能
      • 存储管理
        注意:建议单独一个bucket存储备份数据,防止对业务bucket有数据影响。在备份文件上传时,容易产生文件碎片,建议用户策略自动清理或者手动清理。可在配置对象存储时,设置碎片过期策略(具体步骤可参考:生命周期管理配置)。不同对象存储类型参考链接和列名如下:对象存储类型获取地域信息的列名天翼云 ZOS对象存储将一些地域的服务开通操作和控制台管理合并,已合并的地域会支持“公共资源池”方式的统一管理。可参考地域说明。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        存储管理
      • 查看敏感数据任务列表
        在敏感数据任务列表中,可查看敏感数据识别任务的详细信息。 前提条件已完成识别任务的创建。操作步骤单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中,选择“敏感数据识别 > 识别任务”,进入“识别任务”页面,查看识别任务的详细信息,检测任务参数说明如下表所示。说明输入任务名称或任务名称的关键字,单击或按“Enter”,可以搜索指定的敏感数据识别任务。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        敏感数据识别任务
        查看敏感数据任务列表
      • 表结构设计
        因为进行数据库设计时,表设计上的一些关键项将严重影响后续整库的查询性能。表设计对数据存储也有影响:好的表设计能够减少I/O操作及最小化内存使用,进而提升查询性能。 本小节介绍如何设计DWS表结构(包括选择表存储方式、压缩级别、分布方式、分布列以及使用分区表和局部聚簇等),从而实现表性能的优化。 选择存储方式 表的存储模型选择是表定义的第一步。业务属性是表的存储模型的决定性因素,根据下表选择适合当前业务的存储模型。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        最佳实践
        调优表实践
        表结构设计
      • 计费模式
        客户需要一次性付费,退订请咨询您的客户经理,按照天翼云标准说明申请退订。 按需 云主机备份当前支持按需的计费方式,计费颗粒度为按小时,按备份功能费和备份存储费的总和收取。 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中的内容。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        计费模式
      • 账号登录安全策略说明
        为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时会系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • AK/SK获取方法
        本节主要介绍AK/SK获取方法 1、登录天翼云控制台。 2、鼠标移动到右上角用户名,在下拉菜单选择“我的凭证”。 3、在导航栏,单击“管理访问密钥”页签。 4、单击“新增访问密钥”,通过身份认证后成功创建AK/SK。 5、单击“立即下载”。 下载成功后,在credentials文件中获取AK和SK信息: Access Key Id的值即为AK。 Secret Access Key的值即为SK。 注意 每个用户仅允许保留2个有效的访问秘钥。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        AK/SK获取方法
      • 查看云SaaS型实例产品信息
        查看云SaaS型产品信息登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。相关操作升级实例规格和扩展包续订云SaaS型实例退订云SaaS型实例
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        查看云SaaS型实例产品信息
      • 列举桶
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,您可查看已创建的桶列表。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        列举桶
      • AK/SK获取方法
        本节主要介绍AK/SK获取方法 操作步骤 1、登录天翼云控制台。 2、鼠标移动到右上角用户名,在下拉菜单选择“我的凭证”。 3、在导航栏,单击“管理访问密钥”页签。 4、单击“新增访问密钥”,通过身份认证后成功创建AK/SK。 5、单击“立即下载”。 下载成功后,在credentials文件中获取AK和SK信息: Access Key Id的值即为AK。 Secret Access Key的值即为SK。 注意• 每个用户仅允许保留2个有效的访问秘钥。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        ServiceComb引擎专享版快速入门
        AK/SK获取方法
      • 与其他服务的关系
        其他天翼云公网连接服务 您还可以根据业务场景使用共享带宽服务,节约公网连接成本,或提升公网访问质量。
        来自:
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        弹性IP
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 介绍说明
        能力介绍 天翼云物理机和云监控服务结合使用,自动收集物理机的CPU、内存、磁盘以及网络使用情况等监控指标,以便您及时了解物理机实例运行状况和性能。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        物理机监控最佳实践
        介绍说明
      • 删除镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“删除”,进入删除镜像页面。 阅读提示信息,如无异议,单击“确定”完成镜像的删除。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        删除镜像
      • 修改镜像属性
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“修改”,进入修改镜像页面。 名称为必填,描述为选填,填入名称与描述信息,单击“确定”完成镜像信息的修改。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        修改镜像属性
      • 拒绝已经接受的共享镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 在共享镜像列表,找到需要拒绝的镜像。 在目标镜像操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        拒绝已经接受的共享镜像
      • 续订性能保障型负载均衡
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 在“负载均衡器”列表页面,单击负载均衡器所在行的“更多>续订“按钮。 在弹出的续订窗口,选择续订时长,完成续订操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        续订性能保障型负载均衡
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 删除源端云主机记录
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        删除源端云主机记录
      • 确认切换结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“确认切换结果”按钮,弹出确认切换结果弹窗。选择本次切换结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成应急切换结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        确认切换结果
      • 确认演练结果
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表操作列“确认演练结果”按钮,弹出确认演练结果弹窗。选择本次演练结果,可选执行成功或执行失败。点击“确定”按钮,完成容灾演练结果确认。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        确认演练结果
      • 安全体检
        使用安全体检登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。在左侧导航栏,选择“安全体检”。跳转到安全体检控制台,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        安全体检
      • 块空间管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成块空间新建操作。 操作步骤 登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单。 找到需要查看详细信息的块空间,点击【查看】按钮,即可查询该块空间的详细信息。 点击后,弹窗展示相关信息,以供块空间挂载配置使用。您也可以通过【复制挂载命令】或【复制登出命令】进行挂载操作,说明可参考:Linux主机挂载 或 Windows主机挂载 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        块存储
        块空间管理
      • 产品优势
        服务集成 支持与天翼云基础服务无缝集成,可以使用一体化控制台高效操作。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        产品简介
        产品优势
      • 删除命名空间
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表操作栏中“删除”按钮,弹出删除操作弹窗。点击“确认”按钮,删除命名空间。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        删除命名空间
      • 使用标签管理ECI实例
        配置说明 当用户通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI实例时,当完成基础设置后,点击“下一步”进入其他设置,可以填入标签。 标签由键值对组成,每填入一组标签,点击“+添加参数”后,可在已添加后方看到该标签,表示该标签配置完成。如下图所示,该ECI实例仅添加成功一组标签"MODE:prod"。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        实例
        使用标签管理ECI实例
      • 安全体检
        使用安全体检登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“安全体检”。单击“立即购买”或“开通试用”即可购买并使用安全体检服务,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        安全体检
      • 快速添加规则
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 单击“快速添加规则”,弹出添加弹窗。快速添加规则操作,已为用户列出了常用端口,用户可直接根据业务情况进行选择。 完成配置后,单击“确认”,完成防护墙规则添加。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        快速添加规则
      • 连接集群
        操作场景若您需要使用天翼云弹性高性能计算运行您的作业,需要给管理节点绑定弹性IP才能访问公网。方法一:创建集群时可直接自动分配或使用已有弹性IP。方法二:若创建完集群时未绑定弹性IP,可在详情页弹性点击绑定弹性IP,跳转至管理节点详情页,绑定弹性IP,具体步骤可参考弹性IP具体创建步骤请参考申请弹性IP。弹性IP具体绑定步骤请参考绑定与解绑云资源。
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        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        管理集群
        连接集群
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