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      • 容量调整
        容量调整规则如下: 增加容量规则:扩容后的文件系统的总容量=(云帐号的配额容量-该云帐号下其他文件系统的总容量之和)。 例如,云帐号A默认的配额容量为500TB。该帐号下已创建了3个文件系统,分别为SFS1、SFS2和SFS3,其中SFS1的总容量为350TB,SFS2的总容量为50TB,SFS3的总容量为70TB。当对SFS2执行扩容操作时,设置SFS2的新容量不能超过80TB,超过该数值后,系统将提示配额不足,无法继续执行扩容操作。
        来自:
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        弹性文件服务
        用户指南
        容量调整
      • 迁移任务中如何自定义分区
        介绍说明 您在使用云迁移服务迁移云主机时,可能需要对某个磁盘按需分区。本文以Windows云主机迁移为例,在迁移任务配置中自定义分区后完成本次迁移,该主机存在系统盘C和数据盘E。如图1所示,天翼云ECS由系统盘和数据盘组成,分别为单独的磁盘。 图1:天翼云ECS面板 图2:云主机 操作步骤 在迁移源端云主机上下载CMS-Agent,并使用账号下云迁移服务AK/SK安装CMS-Agent,具体步骤请参见在源端安装迁移Agent。 迁移Agent启动成功后,登录云迁移控制中心。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        迁移任务中如何自定义分区
      • 数据迁移服务模块
        兼容性强 支持国内外主流厂商的对象存储 兼容表如下表所示: 兼容情况说明对象存储兼容天翼云阿里云华为云腾讯云AWS 灵活易操作 提供自助服务页面进行灵活简单的操作,客户仅需进行简单的配置,即可调整迁移方式、自定义迁移文件、策略和任务管控等功能。 您仅需进行四步简单操作即可完成迁移任务,简易轻松上云;输入对应的源节点和目标节点、平台配置任务、全量迁移、数据校验稽核。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据迁移服务模块
      • 集群
        可能原因:网路异常或天翼云官网异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。 可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。 解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。 3、问题的提示:错误码是404或900。 可能原因:资源获取异常。 解决方法:提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示:云容器引擎控制台显示“扩容中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        集群
      • 入门说明
        开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试,需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 配置网络
        创建虚拟私有云,确保默认子网配置中支持开启IPv6,具体详情请参见《虚拟私有云服务》的“开启/关闭虚拟私有云IPv6”章节。 在步骤3的“VPC”和“子网”中选择已开启IPv6的VPC和子网。 配置完成后单击“保存”。 配置固定公网IP 函数需要在VPC内访问公网或者需要固定公网IP的场景,可以选择给VPC添加NAT网关并绑定EIP的方式。 前提条件 已创建虚拟私有云和子网。 已申请弹性云公网IP。 创建NAT网关步骤如下 登录NAT网关控制台,单击“创建NAT网关”。
        来自:
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        函数工作流
        用户指南
        配置函数
        配置网络
      • 任务搜索
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务搜索功能。 数据库迁移工具提供任务搜索功能,用户可根据任务名称、评估时间筛选出想要查看的迁移评估任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务搜索
      • 资源管理
        删除应用发布 登录云堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用列表”,进入应用列表页面。 单击指定应用“操作”列的“更多 > 删除”,可以删除该应用资源。 同时勾选多个应用,单击列表下方的“删除”,批量删除多个应用资源。 查询和修改资源配置 云堡垒机可查看和修改纳管的资源配置,包括主机资源、应用服务器、应用资源、资源账户等。 前提条件 已分别获取“主机管理”、“应用服务器”、“应用发布”、“资源账户”模块操作权限。 查看和修改主机配置 登录云堡垒机系统。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        资源管理
      • 连接类
        本章节主要介绍连接类问题 RocketMQ是否支持自建Broker连接云上nameserver? 不支持。自建Broker连接到云上RocketMQ的nameserver,会影响管理面功能,导致查询不到Topic等问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        连接类
      • 权限管理
        概念主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        权限管理
      • 产品规格
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的产品规格。 CPU架构 节点规格类型 CPU内存比 适合场景 x86计算 通用计算型 1:4 默认规格,使用较频繁,各种场景都能使用,如果没有特别要求,可选择该规格。 x86计算 内存优化型 1:8 内存特别大,优势较明显,在内存使用量较多并且对时延没有太大要求的场景可优先选择该规格,比如多聚合(filedata堆内)、排序、列存docvalue(系统堆外内存)等场景。
        来自:
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        云搜索服务
        计费说明
        产品规格
      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持备份和重置密码等操作。停止实例后,实例将无法对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        停止实例
      • 停止实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库停止实例。 操作场景当实例处于运行状态时,TeleDB支持手动停止实例,停止实例所有组件进程,但不会释放实例和资源,也不会直接关闭虚拟机或物理机。约束与限制停止实例过程中以及停止后不支持备份和重置密码等操作。停止实例后,实例将无法对外提供服务,请谨慎操作。停止实例后将停止所有组件进程,导致业务中断,请谨慎操作。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例列表 ,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        停止实例
      • 监控概览
        本页介绍天翼云TeleDB数据库监控概览。 操作场景监控概览支持提供全面的实例监控功能,保证用户实时了解实例的运行状态。默认只保留一个月的监控数据。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,选择监控概览页签。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        监控概览
      • Ingress相关问题
        本节介绍了云容器引擎的Ingress类常见问题。 从外面通过nginx-ingress-controller访问Pod时,Pod运行的应用怎么获取真实客户端的IP地址?需要配置nginx-ingress-controller,把客户端真实的源IP保存在转发报文的Header中,key可以自定义(比如X-Remote-Addr或其它key),不过需要和应用约定好使用哪个Key。从Pod访问外部应用,外部应用拿到的是什么IP?拿到的是Pod所在K8S主机的IP。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        网络
        Ingress相关问题
      • 与其他产品的关系
        与云搜索服务的关系 云搜索服务(Cloud Search Service)作为数据湖探索的数据来源及数据存储,与数据湖探索配合一起使用,关系有如下两种。 • 数据来源:数据湖探索服务提供DataFrame和SQL方式从云搜索服务中导入数据到数据湖探索。 • 存储查询结果:数据湖探索使用标准SQL的Insert语法将日常作业的查询结果数据存放到云搜索服务表中。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        产品简介
        与其他产品的关系
      • 站内消息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询站内消息。 在消息中心模块,提供了站内消息和消息订阅的功能。站内消息包括服务订阅、系统消息、产品消息和告警消息四大类消息。 消息查询:在消息查询中可以通过消息类型的精确匹配和消息标题或消息内容的模糊匹配对消息进行过滤查询。 消息详情:单击消息标题可以查看具体消息的详情,在查看具体消息详情之后,会将推送的消息置灰。 除此之外,还能够站内消息进行删除和批量删除以及全部删除操作。当您在消息列表上方单击全部标为已读按钮时,所有消息都将置灰。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        站内消息
      • 功能特性
        本章节介绍云密评专区产品功能。 数据加解密 提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求,基于数据加密技术,能够在数据进入数据库之前对其进行加密处理,从而确保数据的机密性和完整性。 签名验签 提供重要数据的签名和验签服务,满足密评中对重要数据传输和存储的完整性要求以及操作的不可否认性要求。 密钥管理 提供集中的密钥全生命周期管理服务,满足密评中对密钥管理的安全性要求。 安全传输 提供网络通信通道的加密服务,满足密评中对网络和通信安全层面的数据传输机密性和完整性要求。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        功能特性
      • 管理类
        也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 登录安全管理
        配置用户登录安全锁 为保障云堡垒机系统用户登录安全,在用户登录云堡垒机时,输入密码错误次数超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”帐号将被锁定。 本小节主要介绍如何配置用户登录安全锁,包括修改锁定方式、锁定时长、可尝试密码次数等。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”,进入系统安全配置管理页面。 在“用户锁定配置”区域,单击“编辑”,弹出用户锁定配置窗口。 根据界面提示配置系统用户登录安全锁。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统登录
        登录安全管理
      • 产品定义
        存储容灾服务简介 存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。当用户本地数据中心或者云上数据中心发生故障不能对外提供服务时,可以将业务快速切换到天翼云容灾中心。当生产数据中心故障修复后,可以将业务切回到生产数据中心。可有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        存储容灾服务
        产品简介
        产品定义
      • 欠费说明
        查询账单 您可以通过【天翼云官网>我的>费用中心>账单管理】,了解扣费的详情,通过【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理】或【天翼云官网>我的>费用中心>资源管理】,查看订单及资源实例。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录【ECX控制台>服务管理>总览>话单管理>话单详情】查看和下载。 欠费影响 账号欠费后,ECX按需计费的实例将会进入冻结状态。欠费超过15天后,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准。资源释放后将不可恢复。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        计费说明
        欠费说明
      • 应用中心简介
        流水线 流水线提供了CI/CD能力,帮助您快速将应用源码进行编译构建,并发布到天翼云上。 产品计费 Serverless应用中心可以免费使用。但是,在部署应用时所涉及到的相关云产品服务可能会产生费用,具体的计费规则请参照相应云产品的计费说明。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        应用管理
        应用中心简介
      • 企业实名认证
        目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 上传资产
        定义 资产是您发布在云端的应用包体的别称,云渲染支持自助上传XR/3D渲染应用,您只需将ZIP/RAR/7z格式的应用包体上传至云渲染平台即可。 资产说明 在上传资产前,请保证您的应用运行不需要依赖修改注册表等其他系统配置,是 绿色免安装应用 。 云端运行的XR/3D应用程序需要以EXE格式运行 ,XR应用需支持适配Pico、Oculus、HTC Focus等终端。 若您需要支持多点触控、应用双向通信 等功能,在上传应用包体至云渲染平台前,需要在应用做相关的配置,具体参见应用配置交互说明。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        用户指南
        资产管理
        上传资产
      • 客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
        在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。 实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办?
      • 删除对等连接路由
        点击“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。 点击“本端路由”页签,根据界面提示,点击“路由表”超链接,进入本端VPC路由表的详情页面。 在目的地址列表找到要删除的路由,点击操作列下的“删除”按钮。 在弹出的对话框中点击“确定”,完成对等连接路由删除操作。 删除对端路由信息 对端账户登录控制中心,删除方法与删除本端路由信息的方法相同。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        删除对等连接路由
      • 查看对等连接路由
        点击“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。 在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。 点击“本端路由”页签,可查看此对等连接的本端路由信息。点击“对端路由”页签,可查看此对等连接的对端路由信息。 查看对等连接的路由(跨账户) 查看本端路由信息 本端账户登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东-华东1。 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 在左侧导航栏选择“对等连接”。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        用户指南
        查看对等连接路由
      • 创建共享带宽
        在系统首页,单击“网络虚拟私有云”。 在网络控制台选择“共享带宽”,进入共享带宽页面。 在共享带宽页面,单击“购买共享带宽”,进入订购页面,按照提示配置参数。 相关配置说明如下所示: 参数 说明 取值样例 地域 区域指虚拟私有云所在的物理位置。同一区域内可用分区间内网互通,不同区域间内网不互通。
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        帮助文档
        共享带宽
        用户指南
        创建共享带宽
      • 简介
        当弹性云主机无需访问公网时,例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网,虚拟私有云的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求,继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。
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        新增证书
      • 参数模板简介
        为了方便您对实例的参数进行管理,天翼云关系数据库MySQL版提供参数模板,您可以根据您的业务场景将不同的参数设置保存为不同的参数模板。并根据业务的不同实现对实例参数的快速批量设置。参数模板类型天翼云关系数据库MySQL版参数模板分为系统参数模板和自定义参数模板两类。系统参数模板:天翼云关系数据库MySQL版根据通用场景,针对不同的数据库版本提供了不同的默认参数模板。您可以通过应用默认模板将您的实例参数批量设置为默认值。
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        关系数据库MySQL版
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        参数管理
        参数模板简介
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