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      • 配置URL鉴权
        本文主要介绍URL鉴权功能。 功能介绍 默认情况下在CDN分发的内容大部分都是公开资源,用户可以直接请求URL获取。为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,导致产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云CDN上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,CDN会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。 适用场景 需要对站点资源限制用户访问,避免资源被恶意下载或者非法盗用场景。 注意事项 1. 配置URL鉴权需要客户端与CDN配合一起开启。 2. 配置鉴权后,用户将携带鉴权参数访问,建议缓存策略修改为忽略鉴权参数进行缓存,否则将增大回源概率。修改缓存策略文档详情请见:缓存key设置。 3. 如果您的鉴权URL中含有中文或特殊字符,需先进行URL编码(即Encode)后使用。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【访问控制】。 5. 在【URL鉴权】模块,开启功能。 6. 设置鉴权类型,并输入对应详细配置信息。 7. 单击【保存】,完成配置。 天翼云提供三种鉴权方式供您参考配置,详细的鉴权原理及配置说明详情请见: 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        URL鉴权配置
        配置URL鉴权
      • 修改标签
        本文将为您介绍如何修改标签。 操作场景 用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。 5. 此时弹出“编辑标签”窗口,在此窗口中已存在原始标签,用户可选择将其删除,新添加标签,也可以选择修改标签,在这里我们将原始的“test:1”改为“test:2”,如图: 6. 点击“确定”,即可将标签修改成功,回到云硬盘列表,点击标签图标,可看到已修改过的“test:2”的标签信息。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 用量查询
        本文介绍如何查询全站加速的用量。 天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
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        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 安装客户端(3.x及之后版本)
        本章节主要介绍安装客户端(3.x及之后版本)。 操作场景 该操作指导安装工程师安装MRS集群所有服务(不包含Flume)的客户端。Flume客户端安装请参见“组件操作指南 > 使用Flume > 安装Flume客户端”。 客户端可以安装集群内节点,也可以安装在集群外节点,本章节以安装目录“/opt/client”为例进行介绍,请以实际集群版本为准。 在集群外节点安装客户端前提条件 已准备一个Linux弹性云主机,主机操作系统及版本建议参见下表。 CPU架构 操作系统 支持的版本号 x86计算 Euler EulerOS 2.5 SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP4(SUSE 12.4) RedHat RedHat7.5x8664(RedHat 7.5) CentOS CentOS7.6版本(CentOS 7.6) 鲲鹏计算(ARM) Euler EulerOS 2.8 CentOS CentOS7.6版本(CentOS 7.6) 同时为弹性云服务分配足够的磁盘空间,例如“40GB”。 弹性云主机的VPC需要与MRS集群在同一个VPC中。 弹性云主机的安全组需要和MRS集群Master节点的安全组相同。 弹性云主机操作系统已安装NTP服务,且NTP服务运行正常。 若未安装,在配置了yum 源的情况下,可执行yum install ntp y命令自行安装。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云主机(SSH方式)。
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        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        安装客户端
        安装客户端(3.x及之后版本)
      • 卸载Tesla驱动
        本文为您介绍卸载Tesla驱动的操作方法。 背景信息 注意 GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动,请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动,否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 前置说明 卸载 Tesla 驱动前,请先完成cuDNN及CUDA的卸载操作,再按本文步骤执行驱动卸载。 关闭所有使用Tesla 驱动的程序。 在Windows操作系统中卸载Tesla驱动 以下操作以操作系统为Windows Server 2019的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中,选择目标GPU云主机,其对应的“操作”列下,点击“远程登录”。 5. (可选)如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”,请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示,输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标,单击“控制面板”。 8. 在控制面板中,选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动,然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中,单击“卸载(U)”。 11. 卸载完成后,单击“马上重新启动(R)”。重启完成后,打开“设备管理器”→“显示适配器”,若未显示NVIDIA Tesla相关显卡,即表示驱动卸载成功。
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动卸载Tesla驱动、工具包及加速库
        卸载Tesla驱动
      • Linux弹性云主机远程登录(VNC方式)
        操作场景 本节将介绍如何通过云主机控制台操作界面的远程登录功能(VNC方式)登录到Linux云主机。 约束与限制 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser,出于安全考虑,推荐您使用ecsuser,CoreOS的默认用户名为“core”。 云主机控制台操作界面的远程登录方式,需要使用用户名和密码。如果创建Linux云主机时登录方式设置的为密钥,请通过重置密码功能,设置Linux云主机的登录密码后执行本节操作。重置密码请参考:在控制台重置弹性云主机密码。 远程登录功能使用系统配置的自定义端口进行访问。确保所需使用的端口未被防火墙屏蔽。例如,如果远程登录的链接是“xxx:8002”,请确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理,且用户无法配置代理的防火墙端口,请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择要登录的Linux弹性云主机,单击“操作”列下的“远程登录”,弹出带有操作系统界面的远程登录窗口。 5. 输入用户名,回车。 6. 输入密码,回车。 说明 Linux的命令行界面,输入密码时无任何字符显示。输入完成后按下回车键,如果用户名和密码准确,将会自动登录成功。如果用户名和密码任何一个信息错误,将会提示重新输入。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        Linux弹性云主机远程登录(VNC方式)
      • 本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机
        本节介绍了本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍本地MacOS系统主机通过安装“Microsoft Remote Desktop for Mac”工具向Windows云主机传输文件的操作步骤。 前提条件 本地主机已安装Microsoft Remote Desktop for Mac或其他Mac OS系统适用的远程连接工具。 Windows操作系统云主机已绑定弹性公网IP。 首次登录云主机时,请先使用VNC方式登录云主机,打开RDP(Remote Desktop Protocol),然后再使用mstsc方式连接。 说明 使用公共镜像创建的云主机,默认已打开RDP。 操作步骤 1. 启动Microsoft Remote Desktop。 2. 单击“Add Desktop”。 图 Add Desktop 3. 设置登录信息。 − PC name:输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 − User account:在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 i. 输入Windows实例帐号“administrator”,并输入实例的登录密码,单击“Add”。 图 Add user account 图 Add PC 4. 选择待上传的文件夹。 a. 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 b. 单击左下角 ,选择需上传的文件夹,并单击“Add”。 5. 在“Remote Desktop”页面,双击需要登录的Windows实例图标。 图 双击登录Windows实例 6. 确认登录信息后,单击“Continue”。 至此,您已经链接Windows实例。 打开Windows云主机,查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地MacOS系统主机上传文件到Windows云主机
      • 鲲鹏系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线鲲鹏系列宿主机,可开通鲲鹏通用型、鲲鹏计算增强型、鲲鹏内存优化型云主机。 鲲鹏系列宿主机 专属云目前支持订购鲲鹏系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署ks1、kc1和km1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 鲲鹏通用型 鲲鹏通用型宿主机ks1搭载华为鲲鹏920处理器,其上开通的云主机云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 鲲鹏通用型ks1 可配置,支持1:1,1:2 鲲鹏920,2.6GHz 110 664 鲲鹏通用型ks1 可配置,支持1:1,1:2 鲲鹏920,2.6GHz 110 408 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机可用量可能存在少量误差。 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 ks1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 ks1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 ks1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 ks1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 ks1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 ks1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 ks1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 ks1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 ks1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 ks1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 ks1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        鲲鹏系列
      • 网关退订
        本章节介绍如何退订云原生网关 概述 在云原生网关控制台实例列表页面,选择需要退订的实例,点击退订,在弹出的对话框中点击确认,实例资源会在后台自动释放。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 选择要退订的实例,点击退订; 5. 跳转退订页,提交订单,进行退订; 6. 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 7. 查看实例列表,退订实例不可访问;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关退订
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        本文介绍媒体存储支持哪种计费方式。 天翼云门户目前仅支持媒体存储对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
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        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 快速创建Tomcat容器实例
        本文为您介绍如何快速创建Tomcat容器实例。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI上快速订购Tomcat实例。 1. 通过天翼云弹性容器实例快速订购页面创建ECI实例,镜像选择 tomcat。 2. 等实例Runing后,通过详情页的远程连接进入容器中,检查8080端口。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        快速创建Tomcat容器实例
      • 容器与节点时区同步
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:容器与节点时区同步。 背景说明 使用Dockerfile构建容器镜像时,若未指定时区配置,那么构建的容器有可能会使用UTC时间。在云容器引擎中使用该容器镜像构建工作负载时就有可能出现容器实例与云容器引擎的节点时间不一致,相差8小时的现象。 云容器引擎的所有节点统一中国CST时间(UTC+8), 登录节点执行date R指令进行查看: [root@0000000gwcgp0q8ads ~] date R Sat, 06 Apr 2024 18:37:16 +0800 验证Pod实例的工作容器当前时间可以使用kubectl指令,例如查看default命名空间下,名为kubiamannual的pod工作容器时间: 使用kubectl exec指令可查看pod的工作负载容器当前的时间: [root@0000000gwcgp0q8ads ~] kubectl exec kubiamanual n default date R Sat, 06 Apr 2024 10:37:18 +0000 工作容器的时间戳时区为+0000,代表使用的是标准UTC时间, 中国CST时间比标准UTC时间多8个小时 解决该问题有两种方法: 1、构建容器镜像时配置时区 2、通过云容器引擎控制台进行配置 构建容器镜像时配置时区 以Dockerfile方式构建镜像为例,在镜像的Dockerfile中增加以下语句: RUN cp /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime 通过云容器引擎控制台进行配置 云容器控制台可以通过数据卷的方式,将节点的/etc/localtime文件挂载到Pod的工作容器实例中,以此实现时区信息同步,具体操作步骤如下: 1、登录云容器引擎控制台 2、进入【集群】【工作负载】界面,找到待处理的pod名称,点击【全量替换】按钮 全量替换 3、增加一个主机目录类型的数据卷,设置主机路径为/etc/localtime 数据卷 4、为工作容器增加挂载点 挂载点 提交更改后,容器实例会重启,使用与节点相同的时区配置; 通过云容器引擎创建新的工作负载时,可以使用的操作方法:以数据卷的方式将节点的/etc/localtime挂载到容器实例的/etc/localtime,实现节点与容器实例时间同步。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容器
        容器与节点时区同步
      • 数据库连接类问题
        本节主要介绍数据库连接类问题。 如何创建和连接弹性云主机 创建弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》中的“创建弹性云主机”内容。 该弹性云主机用于连接GeminiDB Influx的实例,需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组,使得弹性云主机处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 连接弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》中的“登录弹性云主机”内容。 GeminiDB Influx实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Influx实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 如何通过本地连接GeminiDB Influx 目前GeminiDB Influx提供使用内网、公网、程序代码等方式接入GeminiDB Influx,具体方法请参见连接方式介绍。 如何通过Grafana连接GeminiDB Influx Grafana是一个跨平台、开源的数据可视化平台。用户配置连接的数据源之后,Grafana可以在网络浏览器里显示数据图表和警告。 本小节主要介绍通过Grafana连接GeminiDB Influx的方法。 操作步骤 1. 服务端启动Grafana后,通过浏览器访问: 说明 上述IP可以是云上服务器的弹性IP,也可以是本地自建服务器的IP地址。 2. 登录Grafana的首页。 图 登录Grafana首页 3. 创建数据源。 图 创建数据源 4. 选择“InfluxDB”。因为GeminiDB Influx完全兼容InfluxDB。 图 选择InfluxDB 5. 配置参数。 图 配置参数 表 参数信息说明 参数名称 说明 URL URL的格式为: Auth 打开选项“Basic auth”和“skip TSL Verify”。 Basic Auth Details User:rwuserl Password:购买GeminiDB Influx数据库实例时设置的密码。 InfluxDB Details Database:已创建的数据库名称,例如:telegraf。l User:rwuserl Password:购买GeminiDB Influx数据库实例时设置的密码。 6. 单击“save”。 7. 连接成功后您就可以根据业务需求创建相应的数据看板。
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      • SNAT规则
        主机通过公网NAT网关访问外网,请问公网NAT网关的带宽是多少?在哪里设置? 公网NAT网关的SNAT功能通过绑定弹性公网IP,实现云主机私有IP到公网IP的转换。云主机通过公网NAT网关访问外网时,其带宽大小和您申请弹性公网IP时选择的带宽大小有关。 NAT网关丢包或连接不通该如何处理? 通过NAT网关上网的服务器出现丢包或连接不通的情况时,可以通过云监控查看NAT网关的SNAT连接数。若SNAT连接数超过NAT网关规格上限,则会导致使用NAT网关的服务器出现丢包或者连接不通的现象。如果超过NAT网关规格上限,可修改NAT网关规格,增大NAT网关规格数。 NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别? NAT网关里的网段是在创建NAT网关时必须指定NAT网关所在VPC及子网网段。此网段仅用于系统后台使用,并非SNAT使用的网段。 创建SNAT规则且当场景是虚拟私有云时,需要配置对应VPC的子网网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式进行访问。 创建SNAT规则且当场景是云专线时,需要配置云专线对应的本地数据中心的某个网段或另一VPC的网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式进行访问。
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        NAT网关
        常见问题
        SNAT规则
      • 优化私有镜像(Linux)
        本节介绍了优化私有镜像(Linux)的有关内容。 优化过程(Linux) 为了同时支持XEN虚拟化和KVM虚拟化,Linux弹性云主机的正常运行需依赖于xenpv驱动、virtio驱动等,因此,XEN实例变更为KVM实例前,需要确保Linux私有镜像已完成相关配置,包括安装驱动、修改UUID等。同时,优化私有镜像也能提升弹性云主机的网络性能。 1. 将待优化的Linux镜像创建弹性云主机,并开机登录。 2. 卸载弹性云主机操作系统中安装的PV Driver。 具体操作请参见下文“在Linux系统中卸载PV driver”。 3. 修改grub文件磁盘标识方式为UUID。 具体操作请参见下文“修改grub文件磁盘标识方式为UUID”。 4. 修改fstab文件磁盘标识方式为UUID。 具体操作请参见下文“修改fstab文件磁盘标识方式为UUID”。 5. 安装原生的KVM驱动。 具体操作请参见下文“安装原生的KVM驱动”。 6. 清除日志文件、历史记录等,关闭云主机。 具体操作请参见下文“清除日志文件”。 7. 通过弹性云主机创建Linux私有镜像。 查看Linux操作系统云主机虚拟化类型 您可以执行以下命令,查看当前云主机的虚拟化类型。 lscpu 如果回显信息中的Hypervisor vendor为XEN,说明当前云主机为XEN虚拟化类型,如果需要同时支持KVM虚拟化,请参考本章节操作优化Linux私有镜像。 说明: 如果查出来的虚拟化类型为KVM,也建议您优化私有镜像,避免最终发放的云主机出现一些不可预知的异常。 查看Linux云主机虚拟化类型
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理私有镜像
        优化私有镜像(Linux)
      • CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 部分CentOS 5操作系统云主机在执行脚本安装virtio驱动后,如果脚本无法判断驱动是否安装成功,可以参考本节的操作步骤检查云主机驱动是否安装成功。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,新建临时目录check。 mkdir /check 2. 复制镜像文件到当前目录下。 cp /boot/initrd2.6.18308.el5.img /check/ 3. 执行以下命令,修改文件格式为gz。 cd /check mv initrd2.6.18308.el5.img initrd2.6.18308.el5.img.gz 4. 解压文件。 gzip d initrd2.6.18308.el5.img.gz 5. 查询驱动安装情况。 cpio t F initrd2.6.18308.el5.img grep virtio 检查过程如图所示: 图 查询驱动安装情况 如果回显包含:virtio,virtioblk,virtionet,virtiopci则表示驱动安装成功。 由于镜像版本过低,缺少virtioscsi驱动,此弹性云主机将无法正常挂载SCSI类型的磁盘。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 删除标签
        操作场景 用户可以删除不再使用的云硬盘标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。 5. 在弹出的“编辑标签”窗口中,单击标签键值后的“删除”按钮,再点击“确定”,即可删除此对键值。 6. 可在列表的标签属性中查找,可看到此时显示“暂无绑定标签”。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        标签管理
        删除标签
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机如何处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:此计算机无法连接到远程计算机。 图 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云主机端口配置。 检查云主机的3389端口是否能够访问(默认使用3389端口)。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云主机的防火墙是否开启。 1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图 Windows防火墙 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 图 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙,请继续执行以下操作步骤。 4.单击“高级配置”。 5.检查“入站规则”,请确保已启用如下规则。 −远程桌面(TCPIn) 公用 −远程桌面(TCPIn) 域,专用 图 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致,远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况,您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 说明 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • 通过公网连接实例
        本章介绍通过公网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库,您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下: X86:EulerOS V2.0SP5。 绑定弹性公网IP 如果您想要通过公网访问数据库实例,那么您需要为数据库实例绑定弹性公网IP,具体操作请参考绑定和解绑弹性公网IP。 设置安全组规则 在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加入安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上,上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取GaussDB软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录,获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”,并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置,根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelV500R001C00EULER64bitgsql.tar.gz 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 在其中输入如下内容后,单击“ESC”退出编辑模式,使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 2 执行如下指令,根据提示输入密码,连接数据库。 数据库创建成功后,会默认生成名称为postgres的数据库,此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称,10.0.0.0为实例绑定的公网IP地址,root为登录数据库的用户名,8000为实例的端口号。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        通过公网连接实例
      • 镜像概述
        本章节主要介绍物理机镜像概述。 镜像是一个至少包含操作系统,还可以包含应用软件(例如,数据库软件)及软件必要配置的物理机模板。 镜像分为公共镜像和私有镜像,公共镜像为系统默认提供的镜像,私有镜像为用户自己创建的镜像,用户也可以提工单给天翼云运维团队协助您完成私有镜像的创建。您可以灵活便捷地使用公共镜像或者私有镜像申请物理机。同时,用户还能通过已有的物理机或者外部镜像文件创建私有镜像,这样可以快速轻松地创建能满足您一切需求的物理机。
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        物理机 DPS
        产品简介
        天翼云物理机的镜像
        镜像概述
      • CentOS 8系列弹性云主机如何安装图形化界面
        本文介绍CentOS 8系列操作系统的云主机安装图像化界面的操作流程。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保弹性云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 本文操作CentOS8.4 64位弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 安装前请确弹性云主机可以连通互联网,可以通过申请并绑定弹性IP连通互联网。 安装完成示例: 3. 安装完成后,执行以下命令设置默认启动级别为graphical.target。 systemctl setdefault graphical.target 设置命令示例: 4. 执行以下命令启动graphical.target。 systemctl start graphical.target 5. 重启弹性云主机。 通过控制台提供的远程登录方式连接主机,并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。 配置成功示例:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        图形化系统安装类
        CentOS 8系列弹性云主机如何安装图形化界面
      • 应用授权
        本文介绍在远程零信任办公场景下,如何给用户配置应用访问授权。 零信任远程办公服务帮助您管理企业员工,合作伙伴,项目合作方等不同角色人员对内部系统的访问权限,支持精细化的应用授权管理,可以按照用户组,角色,组织架构,用户粒度进行应用系统授权。您的员工用户可以在登录远程零信任办公服务客户端后,点击左侧我的应用查看具备访问权限的系统列表。 前提条件 完成身份管理用户与组织配置,具体步骤,请参见用户与组织。 完成应用管理应用配置,具体步骤,请参见应用配置。 若需按照用户组进行授权,需完成身份管理用户组管理配置,具体步骤,请参见用户组管理。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在首页产品能力栏目,选择零信任进入工作台。 3. 在左侧导航栏,应用应用授权,查看应用访问策略。 应用授权 可通过应用授权列表进行查看和管理应用授权策略。 字段 字段说明 策略名称 策略的名称,便于进行区分和记忆。 备注 策略的说明。 到期时间 授权策略的有效期,超过有效期时间,授权策略将自动禁用。 策略状态 禁用,则策略不生效,启用则策略生效。 应用权限 目前只支持授权访问动作,即允许访问,生效范围内的应用进行流量牵引回连接器(内网)进行访问。 生效用户 可根据用户组、用户、组织进行同时选择生效。 生效应用 可选择对应的应用进行生效。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        应用管理
        应用授权
      • 账单详情(按需)(1)
        账单详情(按需),面向企业项目管理员提供按需计费资源的全维度费用透明化管理能力,支持按账期、用户维度精准查询消费明细,实现项目成本的精细化管控与追溯。暂不包含包周期费用详情。 前置条件: 注意: 该功能针对特定用户开放,请联系客户经理开启。 消费数据筛选 1. 点击项目空间列表页“详情”按钮,进入空间详情页。 2. 点击详情页中“账单详情(按需)“按钮,支持多维度精准筛选消费数据,满足不同管理场景的查询需求: 1. 账期筛选:下拉选择目标账期(示例:202604),默认展示当前自然月数据。说明:出账账期不等于费用发生账期。预付费用户费用当月出账。后付费用户按需类型费用次月出账,其他类型当月出账。 2. 用户筛选:下拉选择项目内指定用户,支持按单用户维度查询消费明细 3. 在消费统计看板中,可视化展示当前筛选条件下的按需计费资源消费总览,直观呈现项目成本结构。 消费统计看板 可视化展示当前筛选条件下的按需计费资源消费总览,直观呈现项目成本结构: (1)累计消耗费用:当前筛选周期内,项目 / 用户的按需计费资源累计总消耗费用; (2)分资源类型消费明细:按核心资源维度拆分消费数据,清晰展示各资源的用量与费用: 资源类型 计量单位 说明 GPU 卡 时 GPU 资源的使用量与对应费用 CPU 核 时 CPU 资源的使用量与对应费用 内存 GB 时 内存资源的使用量长与对应费用 存储 GB 时 存储资源的使用量与对应费用 说明:所有资源费用均为按需计费维度的实时统计,不包含包周期账单数据。
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      • 客户端自保护
        本文主要介绍如何使用客户端自保护功能。 背景说明 对于有安全强管控需求的企业,通过配置客户端自保护的功能可以避免员工擅自卸载客户端。客户端自保护功能支持在AOne零信任,AOne终端管理使用。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne零信任或AOne终端管理工作台。 2.在左侧导航栏,选择设置客户端设置客户端自保护,查看相应的配置和管理。 3.可根据业务需求进行相关配置操作。 功能说明 开启客户端自保护策略时,可选择开启对象和排除对象,支持按设备、按用户两种策略下发方式,其中排除对象优先于开启对象。设置完成后点击保存进行策略下发。策略变更后,预计1分钟左右客户端自保护功能生效。 注意 目前仅Windows、麒麟、统信客户端版本支持自保护能力,macOS操作系统客户端版本不支持客户端自保护能力。Windows客户端版本号需不小于2.5.0,麒麟、统信客户端版本号需不小于2.26.10。 完成策略配置后,若员工有客户端卸载的需求,管理员可在控制台生成防护码。卸载的设备需具备联网条件,不联网的客户端无法执行防护码操作。 点击生成防护码按钮,可选择防护码有效期,点击确定后生成对应防护码。 已经分发出去的防护码,管理员可对防护码进行批量禁用。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        客户端自保护
      • 对象存储OBS数据安全防护
        本文对数据安全中心(DSC)的使用进行介绍,介绍如何识别、分类分级和保护对象存储OBS中存储的敏感数据。 背景 敏感数据定义:身份证等个人隐私信息、密码、密钥、敏感图片等高价值数据。这些数据通常会以不同的格式存储在您的对象存储OBS桶中,将会给企业带来重大的经济和名誉损失。 数据安全中心在您对数据源进行识别授权后,可以从您存储在对象存储OBS的大量数据中,对敏感数据进行快速发现、定位、分类分级并展示。数据安全中心DSC还会对敏感数据的使用情况进行跟踪,根据预先定义的安全策略对数据进行保护和审计,以确保您随时了解对象存储OBS数据资产的安全状态。 场景 检测敏感数据 用户存储在对象存储OBS中的大量数据和文件,无法准确确定其中是否包含敏感信息,也无法确定其中敏感数据的位置。 用户可以使用数据安全中心DSC内置的算法规则,还可以根据其行业特点自定义规则,扫描其存储在OBS中的数据,并对数据进行分类和分级,之后根据扫描结果采取进一步的安全防护措施,例如可以利用对象存储OBS中的访问控制和加密功能等。 异常事件检测审计 数据安全中心DSC能够监测与敏感数据相关的访问、操作、管理等异常情况,并提供告警提示信息,用户可以确认和处理异常事件。一般而言,以下行为都被认为是异常事件: 非法用户访问或下载敏感数据,该行为未经授权。 合法用户进行访问、下载、修改、权限更改或权限删除敏感数据。 合法用户进行权限更改、权限删除敏感数据的桶。 用户访问敏感数据的登录终端异常等情况。
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        数据安全中心
        最佳实践
        对象存储OBS数据安全防护
      • 开通云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
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        云专线
        快速入门
        开通云专线流程
      • 登录N100实例Web页面
        前提条件 已购买云防火墙(原生版)N100型实例。 操作步骤 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航选择“实例监控”,进入云防火墙(原生版)N100型实例列表页面。 3. 单击目标实例操作列的“配置”,跳转到N100型实例的Web控制台。
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        登录N100实例Web页面
      • 添加SNAT规则
        参数 说明 子网 云主机访问IDC或其他VPC的方式。 选择已有:选择虚拟私有云中的子网,使该子网中全部云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义:选择自定义,使该定义网段中的云主机通过SNAT方式访问IDC或其他VPC。 自定义子网支持配置云专线的IP。 中转子网 选择中转VPC中创建的中转子网,非当前VPC的中转子网。 中转IP 通过该中转IP访问用户IDC或其他VPC。这里只能选择没有被绑定的中转IP, 或者被绑定到当前私网NAT网关中SNAT规则上的中转IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。
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        NAT网关
        用户指南
        私网NAT网关
        添加SNAT规则
      • 扩展磁盘分区和文件系统概述
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作前检查 查看分区形式,选择分区工具 分区前,需要查看当前磁盘的分区形式,当为MBR时可以选择fdisk或者parted工具,当为GPT时需要使用parted工具。 执行命令 fdisk l,查看当前磁盘的分区形式,回显如下: “Disk label type”表示当前磁盘的分区形式,“dos”表示磁盘分区形式为MBR,“gpt”表示磁盘分区形式为GPT。 检查待扩容磁盘的文件系统 扩容前,需要检查待扩容磁盘的文件系统是否可正常挂载。 1. 执行命令 df TH,查看磁盘的挂载情况。回显如下: 可以看到,/dev/vdb1的文件系统为“ext4”,并且已挂载至/mnt/sdc目录。 2. 执行命令 ll /mnt/sdc,进入挂载目录查看磁盘上的文件。若可以查看到磁盘上的文件,则证明待扩容的磁盘情况正常。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        扩展磁盘分区和文件系统概述
      • 通用类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的通用类问题,以及相对应的解答。 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份? 可以使用镜像创建新的云主机。再使用云主机创建新的镜像,删除原镜像后,即可删除原备份。 在云硬盘备份界面上的显示的云主机备份有什么用途? 云主机备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份,这些磁盘的备份均会同时在云硬盘备份的备份列表展示,您可以直接在云硬盘备份使用这些备份恢复磁盘。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 备份对虚机的磁盘io有没有影响? 没有影响。 备份和恢复服务器需要多长时间? 服务器备份首次为全量备份,后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长,后续备份时间较短。例如:备份一个已有数据为100GB的云服务器,首次全量备份需要30分钟左右;假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时,增量备份需要6分钟左右。 云主机备份支持即时恢复,恢复100GB数据,大约只需要几分钟左右。 为什么备份中文件系统容量和备份大小不一致? 常见的现象为,在云主机中存放了文件并进行了备份,新增或删除文件后进行再次进行备份,前后备份的大小并没有变化。ECS创建的备份比文件系统查询到的磁盘占用空间大。 以下原因可能造成上述文件系统与备份大小不一致: • 文件系统的元数据会占用磁盘空间。 • 磁盘进行了格式化操作,例如Windows系统正常格式化操作后,全盘数据有写入操作,备份软件需要备份全盘的数据,备份软件会对这种情况优化,全0的数据会进行压缩处理。 • 备份软件是通过监控存储I/O的写入来确定哪些数据产生了变化需要备份。系统中的文件删除后也会被记录为变化的数据,也会被备份。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        通用类问题
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