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      • 产品基本概念
        本章节介绍了云主机备份产品的基本概念,包括备份,策略,增强备份,即时恢复,应用一致性等。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时,预先设置的策略,策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率,备份执行的时间点,备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略,可以为云主机执行自动备份。 备份 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据,包括备份对象恢复所需要的全部数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。 云主机备份提供两种配置方式,一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 一次性备份的备份名称支持用户自定义,也可以采用系统自动生成的名称。一次性备份产生的备份名称为“manualbkxxxx”。 周期性备份的备份名称由系统自动生成。周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 即时恢复 即时恢复支持备份快速恢复云主机数据和备份快速创建镜像,恢复云主机数据和备份创建镜像的时间将大大缩短。 云主机产生的历史备份(特性上线前产生的备份)不支持即时恢复。如需使用即时恢复特性,需要手工执行一次全量备份,同时在创建备份时勾选“全量备份”参数,该全量备份及其后续的增量备份方可支持即时恢复。在即时恢复特性上线前未进行过备份的云主机,在特性上线后在创建手动备份时无需勾选“全量备份”参数,产生的备份即支持即时恢复特性。 产生过历史备份或未进行过备份的云主机,在特性上线后创建成功的自动备份,不支持即时恢复特性。如需使用即时恢复特性,仍需手工执行一次全量备份。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        云主机备份的相关概念
        产品基本概念
      • 欠费与续费
        本章节介绍云原生API网关的欠费与续费规则 续订规则 产品续订规则详细参见:续订规则说明。 按需计费 当您的账户余额不足以支付账单金额,且云原生API网关实例处于欠费状态时实例状态显示为欠费冻结,系统将限制您访问欠费的实例且无法通过API进行应用的变更等操作。 在欠费期间,云原生API网关不会对您的应用实例及数据做任何变动,但会持续进行计费。 您可以通过账号充值的方式,恢复正常使用。 注意 云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五(15)日(即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五(15)日相同时刻为期限届满);如前述十五(15)日期间届满仍未充值、缴纳足额服务费用,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 包年包月计费 当您云原生API网关实例的包年包月订单即将到期,且未选择自动续订时,您可以进行手工续订操作。到期的实例状态更新为已到期。 注意 服务期限届满后,云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五(15)日(即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五(15)日相同时刻为期限届满);如前述十五(15)日期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 续订操作 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例,在列表点击续订。 4. 跳转至实例续订页,选择续订时长,提交订单,完成续费。
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        云原生API网关
        计费说明
        欠费与续费
      • Open WebUI 快速入门
        Open WebUI是一个可扩展、功能丰富、用户友好的自托管WebUI,它支持各种LLM运行程序,包括Ollama和OpenAI兼容的API。并且内置了 RAG(检索增强生成)推理引擎 ,使其成为一个功能强大的 AI 部署解决方案。Deepseek 云主机自带 Open WebUI,通过GPU云主机自带 Open WebUI,本文简述了如何通过 Open WebUI快速体验本地和第三方大模型。 注意 GPU云主机镜像自带的ollama监听127.0.0.1:11434、vllm 监听 0.0.0.0:8000、openwebui 监听 0.0.0.0:3000 端口,云主机默认不对外开放任何端口访问,请按需开放端口访问规则,避免数据泄露。 开放云主机端口 云主机安全组需要放行3000端口,添加安全组规则帮助文档。 注册管理员账号 Deepseek云主机内置可视化界面,云主机启动 5 分钟后,可访问 (yourip 这台云主机的eip) 体验DeepSeek。 首次登录页面如下: 点击开始使用,注册管理员账号: 基本配置 Open WebUI有强大的设置功能,可根据需要进行设置,点击左下角进入设置页面。 首先在通用设置中,将语言设置为简体中文。 进入管理员设置。 如果您不想开放其他用户注册使用,则需要关闭 “允许用户注册” 功能。 如果你允许用户注册,还可以设置用户注册后的行为,例如将新用户注册后的默认用户角色设为“用户”或“待激活”等,这些用户需要管理员手动激活:
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        Open WebUI 快速入门
      • 怎样在本地主机和Windows弹性云主机之间互传数据?
        本节介绍了怎样在本地主机和Windows弹性云主机之间互传数据的方法。 方法一:安装传输工具 在本地主机和Windows弹性云主机上分别安装QQ.exe等工具进行数据传输。 方法二:本地磁盘映射 使用远程桌面连接mstsc方式进行数据传输。该方式不支持断点续传,可能存在传输中断的情况,因此不建议上传大文件。文件较大时,建议使用部署FTP服务等方式进行数据互传。 1. 登录本地主机。 2. 使用快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 3. 在“打开”栏,输入“mstsc”,打开远程桌面连接。 图 远程桌面连接 4. 单击左下角的,展开选项菜单。 5. 选择“本地资源”页签,并单击“本地设备和资源”栏的“详细信息”。 图 本地资源 6. 勾选“驱动器”和“其他支持的即插即用(PnP)设备”,并单击“确定”,将本地主机上的所有磁盘映射到Windows弹性云主机。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows弹性云主机,请展开“驱动器”,勾选待映射的磁盘设备。 图 本地设备和资源 7. 再次打开远程桌面连接窗口,并在“计算机”栏输入Windows弹性云主机的弹性IP地址。 图 远程桌面连接Windows弹性云主机 8. 单击“连接”。 9. 登录Windows弹性云主机。 10. 查看Windows弹性云主机的磁盘信息,如果有显示本地主机的磁盘设备,则表示您的本地主机与Windows弹性云主机之间可以互传数据了,如下图所示。 图 查看磁盘设备
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      • 价格
        存储单元 计算专属云的存储资源支持按照资源包和按需收费两种付费方式。针对有长期使用规划的用户,购买存储资源包,从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分,按照按需计费。 存储包1000GB起步购买,可按500G步长增加,按月计费;不购买或者超过存储包部分按需计费。 业务单元 存储包标准价格(元/G/月) 按需计费价格(元/G/小时) 共享存储包(普通IO) 0.3 0.0005 共享存储包(高IO) 0.4 0.0009 共享存储包(超高IO) 1.2 0.0017 共享存储包(通用型SSD) 0.7 0.00097 网络单元 计算专属云的带宽资源同存储单元,支持按照资源包和按需收费两种付费方式。 带宽包5M起步购买,可按1M步长增加,按月计费;不购买或者超过带宽包部分按需计费。 业务单元 带宽包标准价格(元/M/月) 按需计费价格(元/M/小时) 共享带宽包(05M) 20 0.1 共享带宽包(5M以上) 36 0.1 注意 不同的业务单元按照资源包订购数量按月计费,存储单元和网络单元,针对不订购资源包或超出资源包部分按量(小时)计费。 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期(与是否购买存储单元和网络单元无关),欠费状态下将不能正常访问及使用云资源,保留期内云资源的业务中断,但对于用户存储在云资源中的数据予以保留。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        价格
      • 权限管理
        参数 参数说明 效力 选择对应的Policy策略,允许/禁止策略中的操作。 用户 填写授权策略的用户信息,支持向其他根账户(即其他天翼云主账户)或所有用户配置策略。 资源 指定授权策略的资源范围,支持按照“整个存储桶”、“指定资源”设置对应的资源范围。 操作 配置本策略指定的具体操作,如上传对象、删除对象等。 条件 可配置访问策略条件,对符合特定条件的用户生效;目前支持以IP为条件配置。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据安全
        权限管理
      • 分享开发机镜像
        本文介绍如何在批量计算中分享开发环境保存的自定义镜像给其他用户。 操作步骤 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 控制台左侧导航栏中,选择【镜像管理】。 3. 选择要分享的镜像,点击【分享】 4. 输入要分享用户的天翼云用户邮箱,点击【添加 】,如果要分享多个用户,可多次添加,完成分享镜像,点击【关闭】,退出分享镜像。
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        科研助手
        用户指南
        科研版
        镜像管理
        分享开发机镜像
      • 解绑弹性IP
        本章节主要介绍如何解绑弹性IP。 当您需要对绑定在物理机上的弹性IP解绑定时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”,找到对应的需要解绑定的弹性IP,单击“解绑”,在弹出的提示界面单击“确定”完成解绑定操作。
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        物理机 DPS
        用户指南
        管理弹性IP
        解绑弹性IP
      • Redis的落盘策略是怎样?
        本文介绍redis的落盘策略 redis的落盘策略分为三种:always、everysec、no 落盘策略为no代表不落盘,没有数据高可靠特性。 落盘策略为always,代表每一笔redis写操作均需要落盘,这种方式数据高可靠特性最强,但是频繁的落盘会对磁盘IO带来极大负载。 落盘策略为everysec,代表每秒批量落盘,天翼云实例默认采取everysec落盘模式,兼顾了性能与数据高可靠特性。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
        Redis的落盘策略是怎样?
      • 到期与欠费
        本章主要介绍天翼云函数工作流的到期和欠费场景。 服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 欠费 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。
        来自:
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        函数工作流
        计费说明
        到期与欠费
      • 查询录制内容
        参数名 类型 名称 是否必填 说明 domain str 域名 是 域名 appname str 频道名 是 发布点(频道名),以字母或者数字开头/结尾,中间可包含 streamname str 流名 是 流名,以字母或者数字开头/结尾,中间可包含 StartTime str 开始时间 是 开始时间。 格式为:yyyyMMddHHmm 示例:202202022020 EndTime str 结束时间 是 结束时间。 格式为:yyyyMMddHHmm 示例:202202022220 EndTime和StartTime之间的间隔不能超过4天
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        视频直播
        API参考
        API
        统计分析
        查询录制内容
      • 边缘接入服务的加速节点分布在哪里
        本文介绍边缘接入服务的加速节点分布。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        边缘接入服务的加速节点分布在哪里
      • 子用户如何查看账单管理界面
        本文为您介绍子用户如何查看账单管理界面 操作步骤 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“用户组”,点击子用户所属用户组后的“授权”。 3. 选择“CtyunAcctAdmin”系统策略,点击“下一步”,选择授权范围为全局,点击“确定”完成授权。 4. 子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 功能特性
        混合云统一安全管理 面向操作系统开发,能够提供跨平台(任何基础架构的公有云、私有云、混合云)、跨介质(物理机、虚拟机、容器)的统一安全管理能力。 支持任何基础架构技术构建的云平台,包括OpenStack、VMware、KVM、Docker等; 实现混合环境下,不同介质的内部流量统一监控、安全策略统一管理; 支持阿里云、青云、Ucloud、Azure等公有云平台; 支持Red Hat、CentOS、Ubuntu、Windows等常见操作系统版本。
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        微隔离防火墙(文档停止维护)
        产品介绍
        功能特性
      • Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
        问题描述 远程连接Windows操作系统云主机时会遇到“出现了内部错误”提示,无法正常连接到云主机。这种情况一般都是远程服务太忙导致。 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 确认弹性云主机Remote Desktop Services服务状态。 (1)点击开始>管理工具。 (2)选择服务,找到Remote Desktop Services,确保其状态为“正在运行”。 3. 如果查询到Remote Desktop Services服务没有正在运行,请先重启该服务,然后再尝试连接云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:RDP连接断开,出现内部错误
      • Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统弹性云主机,本地使用远程桌面连接功能连接云主机并启用redirected drive功能时,云主机出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云主机操作系统崩溃,无法正常运作(例如错误码:0x18, 0x50, 0xa, 0x27, 0x133)导致云主机蓝屏。 解决方法 使用远程桌面连接功能后,禁用redirect local drives功能。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”。 系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”。 6. 单击“确定”保存修改。 图 禁用redirect local drives功能
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        Windows 2012云主机使用远程桌面连接功能出现蓝屏
      • 容器与节点时区同步
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:容器与节点时区同步。 背景说明 使用Dockerfile构建容器镜像时,若未指定时区配置,那么构建的容器有可能会使用UTC时间。在云容器引擎中使用该容器镜像构建工作负载时就有可能出现容器实例与云容器引擎的节点时间不一致,相差8小时的现象。 云容器引擎的所有节点统一中国CST时间(UTC+8), 登录节点执行date R指令进行查看: [root@0000000gwcgp0q8ads ~] date R Sat, 06 Apr 2024 18:37:16 +0800 验证Pod实例的工作容器当前时间可以使用kubectl指令,例如查看default命名空间下,名为kubiamannual的pod工作容器时间: 使用kubectl exec指令可查看pod的工作负载容器当前的时间: [root@0000000gwcgp0q8ads ~] kubectl exec kubiamanual n default date R Sat, 06 Apr 2024 10:37:18 +0000 工作容器的时间戳时区为+0000,代表使用的是标准UTC时间, 中国CST时间比标准UTC时间多8个小时 解决该问题有两种方法: 1、构建容器镜像时配置时区 2、通过云容器引擎控制台进行配置 构建容器镜像时配置时区 以Dockerfile方式构建镜像为例,在镜像的Dockerfile中增加以下语句: RUN cp /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime 通过云容器引擎控制台进行配置 云容器控制台可以通过数据卷的方式,将节点的/etc/localtime文件挂载到Pod的工作容器实例中,以此实现时区信息同步,具体操作步骤如下: 1、登录云容器引擎控制台 2、进入【集群】【工作负载】界面,找到待处理的pod名称,点击【全量替换】按钮 全量替换 3、增加一个主机目录类型的数据卷,设置主机路径为/etc/localtime 数据卷 4、为工作容器增加挂载点 挂载点 提交更改后,容器实例会重启,使用与节点相同的时区配置; 通过云容器引擎创建新的工作负载时,可以使用的操作方法:以数据卷的方式将节点的/etc/localtime挂载到容器实例的/etc/localtime,实现节点与容器实例时间同步。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容器
        容器与节点时区同步
      • 数据库连接类问题
        本节主要介绍数据库连接类问题。 如何创建和连接弹性云主机 创建弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》中的“创建弹性云主机”内容。 该弹性云主机用于连接GeminiDB Influx的实例,需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组,使得弹性云主机处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 连接弹性云主机,请参见《弹性云主机快速入门》中的“登录弹性云主机”内容。 GeminiDB Influx实例购买成功后是否支持更换VPC GeminiDB Influx实例创建完成后暂不支持直接通过控制台更换VPC。 但您可以通过已有的全量备份恢复到新实例的方法切换到目标VPC。具体操作请参考恢复备份到新实例。 如何通过本地连接GeminiDB Influx 目前GeminiDB Influx提供使用内网、公网、程序代码等方式接入GeminiDB Influx,具体方法请参见连接方式介绍。 如何通过Grafana连接GeminiDB Influx Grafana是一个跨平台、开源的数据可视化平台。用户配置连接的数据源之后,Grafana可以在网络浏览器里显示数据图表和警告。 本小节主要介绍通过Grafana连接GeminiDB Influx的方法。 操作步骤 1. 服务端启动Grafana后,通过浏览器访问: 说明 上述IP可以是云上服务器的弹性IP,也可以是本地自建服务器的IP地址。 2. 登录Grafana的首页。 图 登录Grafana首页 3. 创建数据源。 图 创建数据源 4. 选择“InfluxDB”。因为GeminiDB Influx完全兼容InfluxDB。 图 选择InfluxDB 5. 配置参数。 图 配置参数 表 参数信息说明 参数名称 说明 URL URL的格式为: Auth 打开选项“Basic auth”和“skip TSL Verify”。 Basic Auth Details User:rwuserl Password:购买GeminiDB Influx数据库实例时设置的密码。 InfluxDB Details Database:已创建的数据库名称,例如:telegraf。l User:rwuserl Password:购买GeminiDB Influx数据库实例时设置的密码。 6. 单击“save”。 7. 连接成功后您就可以根据业务需求创建相应的数据看板。
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      • 监控数据异常
        为什么在云监控服务看不到监控数据? 当出现以下情况时,有可能在云监控服务中看不到监控数据: 购买云服务资源后,首先确认该服务是否已对接云监控服务,请参考支持监控的服务列表。 已对接云监控的服务,由于各个服务采集上报监控数据的频率各有不同,请耐心等待一段时间。 弹性云服务器或裸金属服务器关机超过1小时以上。 云硬盘没有挂载给弹性云主机或物理机。 弹性负载均衡未绑定后端服务器或者后端服务器全部关机。 资源创建时间不足10分钟。 安装配置成功Agent后,为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后? 安装配置Agent成功,并且云监控服务管理控制台界面“监控状态”开启开关后,需要等待2分钟,管理控制台上才会有操作系统监控数据。 若“插件状态”为“运行中”,“监控状态”开启,等待5分钟后仍没有操作系统监控数据,则需要排查ECS或BMS时间和管理控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据时取的是ECS或BMS的操作系统本地时间,管理控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间,两者如果不匹配则可能导致管理控制台查不到操作系统监控数据。 修改物理机和监控服务时间一致参考命令: timedatectl settimezone 'Asia/Shanghai'。 为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器系统内工具检测的指标不同? 因为云监控服务与弹性云主机系统内指标检测软件的采样周期不同。 云监控服务对弹性云主机、云硬盘的采样周期是4分钟(云主机类型为KVM的是5分钟),而系统内工具的采样周期一般为1秒,远远小于云监控服务的采样周期。 采样周期越大,短期内的数据失真越大。所以云监控服务更适合用于网站长期监测、长期监测运行在弹性云主机内的应用趋势等。 同时,使用云监控服务用户可通过设置阈值对资源进行提前告警,保证资源稳定可靠。
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        云监控服务
        常见问题
        监控数据异常
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • SNAT规则
        主机通过公网NAT网关访问外网,请问公网NAT网关的带宽是多少?在哪里设置? 公网NAT网关的SNAT功能通过绑定弹性公网IP,实现云主机私有IP到公网IP的转换。云主机通过公网NAT网关访问外网时,其带宽大小和您申请弹性公网IP时选择的带宽大小有关。 NAT网关丢包或连接不通该如何处理? 通过NAT网关上网的服务器出现丢包或连接不通的情况时,可以通过云监控查看NAT网关的SNAT连接数。若SNAT连接数超过NAT网关规格上限,则会导致使用NAT网关的服务器出现丢包或者连接不通的现象。如果超过NAT网关规格上限,可修改NAT网关规格,增大NAT网关规格数。 NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别? NAT网关里的网段是在创建NAT网关时必须指定NAT网关所在VPC及子网网段。此网段仅用于系统后台使用,并非SNAT使用的网段。 创建SNAT规则且当场景是虚拟私有云时,需要配置对应VPC的子网网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式进行访问。 创建SNAT规则且当场景是云专线时,需要配置云专线对应的本地数据中心的某个网段或另一VPC的网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式进行访问。
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        NAT网关
        常见问题
        SNAT规则
      • 网关退订
        本章节介绍如何退订云原生网关 概述 在云原生网关控制台实例列表页面,选择需要退订的实例,点击退订,在弹出的对话框中点击确认,实例资源会在后台自动释放。 操作步骤 1. 进入微服务引擎MSE控制台; 2. 在顶部菜单栏选择资源池; 3. 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 4. 选择要退订的实例,点击退订; 5. 跳转退订页,提交订单,进行退订; 6. 返回微服务引擎MSE控制台,单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 7. 查看实例列表,退订实例不可访问;
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关退订
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机如何处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误:此计算机无法连接到远程计算机。 图 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云主机端口配置。 检查云主机的3389端口是否能够访问(默认使用3389端口)。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云主机的详情页面选择“安全组”页签,查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云主机的防火墙是否开启。 1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标,选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图 Windows防火墙 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态:开启或关闭。 图 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙,请继续执行以下操作步骤。 4.单击“高级配置”。 5.检查“入站规则”,请确保已启用如下规则。 −远程桌面(TCPIn) 公用 −远程桌面(TCPIn) 域,专用 图 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致,远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况,您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 说明 默认使用的是3389端口,如果您使用的是其他端口,可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机
      • 通过公网连接实例
        本章介绍通过公网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库,您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下: X86:EulerOS V2.0SP5。 绑定弹性公网IP 如果您想要通过公网访问数据库实例,那么您需要为数据库实例绑定弹性公网IP,具体操作请参考绑定和解绑弹性公网IP。 设置安全组规则 在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加入安全组入方向的访问规则,操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上,上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取GaussDB软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录,获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”,并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置,根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelV500R001C00EULER64bitgsql.tar.gz 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 在其中输入如下内容后,单击“ESC”退出编辑模式,使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 2 执行如下指令,根据提示输入密码,连接数据库。 数据库创建成功后,会默认生成名称为postgres的数据库,此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称,10.0.0.0为实例绑定的公网IP地址,root为登录数据库的用户名,8000为实例的端口号。
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        云数据库GaussDB
        快速入门
        使用客户端连接实例
        通过公网连接实例
      • CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 部分CentOS 5操作系统云主机在执行脚本安装virtio驱动后,如果脚本无法判断驱动是否安装成功,可以参考本节的操作步骤检查云主机驱动是否安装成功。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,新建临时目录check。 mkdir /check 2. 复制镜像文件到当前目录下。 cp /boot/initrd2.6.18308.el5.img /check/ 3. 执行以下命令,修改文件格式为gz。 cd /check mv initrd2.6.18308.el5.img initrd2.6.18308.el5.img.gz 4. 解压文件。 gzip d initrd2.6.18308.el5.img.gz 5. 查询驱动安装情况。 cpio t F initrd2.6.18308.el5.img grep virtio 检查过程如图所示: 图 查询驱动安装情况 如果回显包含:virtio,virtioblk,virtionet,virtiopci则表示驱动安装成功。 由于镜像版本过低,缺少virtioscsi驱动,此弹性云主机将无法正常挂载SCSI类型的磁盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
      • 创建伸缩配置
        本文主要介绍如何创建伸缩配置。 伸缩配置用于定义伸缩组资源扩展时的云主机的规格。包括云主机的操作系统镜像、系统盘大小等。 创建伸缩配置的入口: 在创建伸缩组时,创建相应的伸缩配置或使用已有的伸缩配置。 在伸缩实例页面创建所需的伸缩配置。 在伸缩组详情页更换伸缩配置。 创建伸缩配置的两种方式: 使用已有弹性云主机快速创建伸缩配置: 当您已有云主机时,您可以使用已有的弹性云主机快速创建伸缩配置,创建配置时,vCPU、内存、镜像、磁盘和云主机类型参数信息将默认与选择的云主机规格保持一致,详细内容请参考使用已有云主机创建伸缩配置。 使用新模板创建一个全新的伸缩配置: 若您对扩展的云主机的规格有特殊的要求,可通过使用新模板创建伸缩配置,可按照您的需求配置新模板的规格参数,详细内容请参考使用新模板创建伸缩配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        创建伸缩配置
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 容器引擎
        节点类型 操作系统 内核版本 容器引擎 容器存储Rootfs 容器运行时 弹性云主机虚拟机 CentOS 7.6 3.x Docker Containerd OverlayFS runC 弹性云主机虚拟机 Ubuntu 18.04 4.x Docker Containerd OverlayFS runC 弹性云主机虚拟机 EulerOS 2.9 4.x Docker Containerd OverlayFS runC 弹性云主机物理机 EulerOS 2.9 4.x Containerd Device Mapper Kata
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        节点管理
        节点概述
        容器引擎
      • 云数据库GaussDB 冷备份和热备份都支持吗?
        本文主要介绍 云数据库GaussDB 是否支持冷备份和热备份 云数据库GaussDB 冷备份和热备份都支持吗? 云数据库GaussDB 仅支持热备份。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        常见问题
        操作类
        云数据库GaussDB 冷备份和热备份都支持吗?
      • 查看云审计日志
        本章节介绍了如何通过云审计服务来查看云审计日志。 查看DMS for RocketMQ云审计日志,请参考查看追踪事件。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        查看云审计日志
      • 查看云审计日志
        本文主要介绍查看云审计日志。 查看DMS for Kafka云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
        查看云审计日志
      • 账单详情(按需)
        账单详情(按需),面向企业项目管理员提供按需计费资源的全维度费用透明化管理能力,支持按账期、用户维度精准查询消费明细,实现项目成本的精细化管控与追溯。暂不包含包周期费用详情。 前置条件: 注意: 该功能针对特定用户开放,请联系客户经理开启。 消费数据筛选 1. 点击项目空间列表页“详情”按钮,进入空间详情页。 2. 点击详情页中“账单详情(按需)“按钮,支持多维度精准筛选消费数据,满足不同管理场景的查询需求: 1. 账期筛选:下拉选择目标账期(示例:202604),默认展示当前自然月数据。说明:出账账期不等于费用发生账期。预付费用户费用当月出账。后付费用户按需类型费用次月出账,其他类型当月出账。 2. 用户筛选:下拉选择项目内指定用户,支持按单用户维度查询消费明细 3. 在消费统计看板中,可视化展示当前筛选条件下的按需计费资源消费总览,直观呈现项目成本结构。 消费统计看板 可视化展示当前筛选条件下的按需计费资源消费总览,直观呈现项目成本结构: (1)累计消耗费用:当前筛选周期内,项目 / 用户的按需计费资源累计总消耗费用; (2)分资源类型消费明细:按核心资源维度拆分消费数据,清晰展示各资源的用量与费用: 资源类型 计量单位 说明 GPU 卡 时 GPU 资源的使用量与对应费用 CPU 核 时 CPU 资源的使用量与对应费用 内存 GB 时 内存资源的使用量长与对应费用 存储 GB 时 存储资源的使用量与对应费用 说明:所有资源费用均为按需计费维度的实时统计,不包含包周期账单数据。
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        科研助手
        用户指南
        项目空间
        账单详情(按需)
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