本文介绍了客户支持计划重保支持的适用场景。 重保支持是针对客户在重要活动或事件期间对其关键业务提供短期的重保服务。 一级重保服务： 适用于客户业务系统具有实时性要求高、业务连续性高或有明显业务高峰期的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准按最高级别处理，一级重保期间停止业务所使用资源的所有变更，同时停止资源池可能影响业务系统的一切割接操作（包括自动和手动）。考虑到一级重保影响范围广且实施所需资源多，客户至少提前14天提交重保申请，一个重保周期原则上最长不超过3天。 二级重保服务： 适用于客户业务系统实时性和业务连续性要求较高的应用场景。重保服务期间故障响应及处理标准提高一个级别，重保期间停止业务所使用资源的手工变更（故障修复除外），同时停止资源池可能影响业务系统的手动割接操作。考虑到二级重保影响范围较广且实施所需资源较多，客户至少提前7天提交申请，一个重保周期原则上最长不超过5天。 三级重保服务： 提供基本资源池级保障，并按客户要求提供保障服务。考虑到三级重保影响及所需资源，客户至少提前5天申请重保服务，一个重保周期原则上最长不超过10天。 支持计划级别 服务说明 :: 轻量级 最多1次三级重保 商业级 最多4次三级重保 企业级 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保

本节介绍了: Pod内DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。 诊断流程的基本概念 集群内部域名：CoreDNS会将集群中的服务暴露为集群内部域名，默认以.cluster.local结尾，这类域名的解析通过CoreDNS内部缓存完成，不会从上游DNS服务器查询。 VPC、地域内部域名：在VPC、地域内DNS服务器中注册的天翼云各产品内部服务域名，默认以.cnspinternal.ctyun.cn结尾，这类域名通常与地域、VPC相关，由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析，CoreDNS仅做解析请求转发。 公网域名：在第三方DNS服务商、天翼云DNS云解析等产品注册的权威解析，这类域名由CoreDNS的上游DNS服务器负责解析，CoreDNS仅做解析请求转发。 业务Pod：部署在Kubernetes集群中的容器Pod，特指非Kubernetes自身系统组件的容器。 使用CoreDNS的业务Pod：容器内DNS服务器地址为CoreDNS的Service IP（查看容器/etc/resolv.conf文件得到的DNS服务器地址与CoreDNS的Service IP相同）。 使用NodeLocal DNSCache的业务Pod：集群中安装了NodeLocal DNSCache插件后，通过自动或手动方式注入DNSConfig的业务Pod。这类Pod在解析域名时，会优先访问本地缓存组件。在访问本地缓存组件不通或无DNS缓存记录时，会再次访问CoreDNS提供的kubedns服务。 异常诊断流程

本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式。 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库的CPU、内存的费用停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 3、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 4、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本节主要介绍按需计费 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库的CPU、内存的费用停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本章节会介绍关系型数据库按需计费的模式。 1、收费方式 （1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。 （2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如：如果您在1点01分开通，那么时间到2点就算做一个自然小时；如果您在1点58分开通，那么时间到2点也算做一个自然小时，都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失，建议您整点后几分钟内开通，在整点前几分钟删除。 2 、删除规则 （1）删除关系型数据库时，数据库的CPU、内存的费用停止计费，其他关联资源继续计费。 （2）数据库删除后，数据不会保留会立即释放资源。 3 、账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 4 、提醒/通知规则 （1）账户欠费通知：当用户欠费时，系统会向用户发送1次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 （2）提醒及通知方式：以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本节介绍了创建事件监控告警通知的操作场景、操作步骤等内容。 操作场景 本章节指导用户针对事件监控创建告警规则。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”，进入“云监控服务”信息页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“事件监控”，进入“事件监控”页面。 步骤 4 在事件列表页面，单击页面右上角的“创建告警规则”。 步骤 5 在“创建告警规则”界面，配置参数。 表 告警内容参数说明 参数 参数说明 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 告警类型 用于指定告警规则对应的告警类型。 事件类型 用于指定告警规则对应指标的事件类型。 事件来源 事件来源的云服务名称。 选择“关系型数据库”或者“数据库代理”。 触发规则 关联模板：所关联模板内容修改后，该告警规则中所包含策略也会跟随修改。 建议选择导入已有模板，模板中已经包含CPU使用率、内存使用率、磁盘利用率三个常用告警指标。 自定义创建：自行配置告警策略。 模板 触发规则选择关联模板时，需要选择模板。 您可以选择系统预置的默认告警模板，或者选择自定义模板。 单击 开启“发送通知”，生效时间默认为全天，若没有您想要选择的主题，可以单击下一行的“创建主题”进行添加。 表 发送通知 参数 参数说明 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。 通知对象 需要发送告警通知的对象，可选择“云账号联系人”或主题。 云账号联系人：注册账号时的手机和邮箱。 主题：消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型，若此处没有需要的主题，需先创建主题并订阅该主题。 生效时间 该告警规则仅在生效时间内发送通知消息。 如生效时间为08:0020:00，则该告警规则仅在08:0020:00发送通知消息。 触发条件 出现告警 步骤 6 配置完成后，单击“立即创建”，完成告警规则的创建。 结束

本小节主要介绍如何配置运维权限。 背景介绍 用户若需通过云堡垒机运维资源，还需配置访问控制策略，关联用户和资源，赋予用户相应资源访问控制权限。 操作步骤 访问控制策略配置说明 步骤 说明 配置策略基本信息 可配置文件传输权限、用户登录IP限制、用户登录时段限制、策略有效期等信息。 关联用户或用户组 关联用户：赋权给单个系统用户，该用户角色需同时有“主机运维”和“应用运维”模块权限，才能正常获取运维资源权限。 关联用户组：批量赋权给整个用户组成员。赋权后，新加入组的用户即刻拥有该访问控制权限。 关联资源账户或账户组 关联资源账户：授权访问单个资源账户。 关联账户组：授权访问整个账户组。授权后，新加入组的资源账户可立即被赋权用户访问。 配置说明 访问控制策略基本信息说明 参数 说明 策略名称 自定义的访问控制策略名称，系统内“策略名称”不能重复。 有效期 （可选）选择策略生效时间和策略的失效时间。 文件传输 （可选）在运维过程中，对资源中文件上传和下载权限。 勾选，允许对资源中文件上传或下载； 不勾选，禁止对资源中文件上传或下载。 更多选项 （可选）选择在运维过程中主机资源的“文件管理”、“RDP剪切板”、“显示水印”权限。 SSH和RDP协议对应的设备支持“文件管理”，VNC协议需通过应用发布才支持。Telnet协议对应的设备不支持“文件管理”。 登录时段限制 （可选）选择用户登录主机的时间段权限。 IP限制 （可选）输入限制/允许用户“来源IP”访问资源。 选择“黑名单”，配置相应IP或IP网段，即限制该IP或IP网段用户登录资源。 选择“白名单”，配置相应IP或IP网段，即仅允许该IP或IP网段用户登录资源。 IP地址缺省状态下，即不限制用户IP登录资源。

本节指导您通过专属加密服务创建专属加密实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域或项目。 步骤 3 单击页面上方的“服务列表”，选择“安全> 数据加密服务”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“专属加密”，进入专属加密实例列表页面。 步骤 5 在界面右上角，单击“创建专属加密实例”。 步骤 6 在弹出的“创建专属加密实例”窗口中，选择“当前区域”和“可用区”。 步骤 7 填写网络信息。相关参数说明如表所示。 网络参数说明 参数名称 说明 取值样例 虚拟私有云 可以选择使用已有的虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络，或者单击“申请虚拟私有云”创建新的虚拟私有云。 vpcsec 安全组 界面显示专属加密实例已配置的安全组。选择专属加密实例的安全组后，该专属加密实例将受到该安全组访问规则的保护。 sg533c 网卡 界面显示所有可选择的子网，系统自动分配一个未使用的IP地址。 subnet1（10.1..0.0/16） 实例名称 专属加密实例的名称。 DedicatedHSM 步骤 8 配置完成后，单击“确定”，页面右上角弹出“专属加密实例开始创建”，则说明系统开始创建专属加密实例。 用户可在专属加密实例列表中查看到创建的专属加密实例信息，默认状态为“创建中”。专属加密实例包含以下三种状态： 创建中：系统正在分配专属加密实例给用户，等待510分钟，可分配完成。 创建失败：资源不够或网络故障等原因可能导致创建专属加密实例失败。 运行中：系统给用户分配专属加密实例已完成，专属加密实例处于“运行中”。

本节介绍如何管理智能网关实例。 操作场景 用户删除访问控制关联的智能网关实例。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成访问控制的创建，且访问控制与智能网关实例已进行关联。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“访问控制”，单击目标访问控制“操作”列的“管理实例”。 5. 用户可以取消已选中的智能网关实例。 6. 单击“取消关联”，解除访问控制与智能网关实例的关联关系。 说明 用户也可以进入“目标访问控制详情”页面。单击目标规则“操作”列的“删除”，或着选择想要删除的智能网关实例，单击“取消关联”，可删除已关联的智能网关实例。

天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源，结合自主研发的CLINK数据安全传输协议，具备多重数据安全防护机制，实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力，广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 本文档提供了天翼AI云电脑（政企版）API 的描述、语法、参数说明及示例等内容。

本节为您介绍如何操作离线锁定/解锁。 操作场景 当前设备开启离线锁定功能后，如果设备的离线时间超过约定时长，系统将自动锁定设备。锁定后，无法通过该设备访问SDWAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关的实例名称，进入详情页。 5. 在详情页，单击“离线锁定”按钮。 6. 在离线锁定界面，设置离线时长，离线时间超过该时长后，系统将自动锁定设备。 7. 设置完锁定后，如果需要继续使用设备，需要先将设备解锁，同时确保设备在线。点击详情页“解锁”，在解锁界面，根据弹框提示，单击“确认”按钮，完成解锁设备。

本章节介绍应用容灾多活中应用系统的管理功能。包括数据双活/应用双活管理。 概述 应用系统是业务应用在多活产品内的具体实例，指应用在多活系统上的逻辑概念，用于进行租户粒度的管控配置和隔离。 创建应用系统 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ，进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 单击列表上方创建 ，进入新增应用系统页面。 4. 填写应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块、勾选“我已阅读，理解并接受《应用容灾多活计费规则》”，单击确定按钮完成创建。 5. 在应用系统列表，查看应用系统已创建成功。 注意 创建应用系统后，即根据开通模块数与实际接入应用节点数开始进行计费统计。 修改应用系统 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ，在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ，进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表 中找到需要修改的应用系统，单击应用系统数据行右侧更多 ，单击编辑 ，弹出应用系统修改页面。 4. 填写需要修改的应用系统名称、勾选应用系统需要开通的模块、勾选“我已阅读，理解并接受《应用容灾多活计费规则》”，单击确定按钮完成修改。 5. 在应用系统列表，查看应用系统已修改成功。 注意 修改应用系统后，在下一个统计周期，即根据新的开通模块数与实际接入应用节点数进行计费统计。

访问方式 天翼云提供如下方式进行ROS的配置和管理。 控制台：Web化的服务管理平台，即利用管理控制台来配置和管理ROS。 API： 天翼云也支持用户通过API（Application Programming Interface）方式访问ROS，具体操作请参见ROS API参考。

计费项 存储类型 含义 计费模式 单AZ存储空间费用 标准存储 按标准存储（单AZ冗余）类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长按照文件在ZOS中存储的实际天数计算。 按需计费 包年包月 单AZ存储空间费用 低频存储 按低频存储（单AZ冗余）类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于30天按30天计算，大于30天按实际天数计算。 注意 低频存储有30天的最低存储时长限制，当数据提前删除或转换为其他存储类别时，即存储时间低于限制的最低存储时间，系统仍会按照限制的30天收齐费用。 按需计费 包年包月 单AZ存储空间费用 归档存储 按归档存储（单AZ冗余）类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于90天按90天计算，大于90天按实际天数计算。 注意 归档存储数据解冻后，会产生一个指定时长的标准存储对象副本，在解冻的有效期内，会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用，有效期到期后副本自动删除。 归档存储有90天的最低存储时长限制，当数据提前删除或转换为其他存储类别时，即存储时间低于限制的最低存储时间，系统仍会按照限制的90天收齐费用。 按需计费 包年包月 多AZ存储空间费用 标准存储 按标准存储（多AZ冗余）类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长按照文件在ZOS中存储的实际天数计算。 按需计费 包年包月 多AZ存储空间费用 低频存储 按低频存储（多AZ冗余）类型文件的存储容量和存储时长计费。 存储容量按照文件的实际大小计算。 存储时长小于30天按30天计算，大于30天按实际天数计算。 注意 低频存储有30天的最低存储时长限制，当数据提前删除或转换为其他存储类别时，即存储时间低于限制的最低存储时间，系统仍会按照限制的30天收齐费用。 按需计费 包年包月

安全分析中的索引是一种存储结构，用于对日志数据中的一列或多列进行排序。不同的索引配置，将会产生不同的查询和分析结果，请根据您的需求合理配置索引。 如果您需要使用分析功能，必须配置字段索引。配置字段索引后，您可以指定字段名称和字段值（Key:Value）进行查询，缩小查询范围。例如查询语句level:error，表示查询level字段值包含error的日志。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见数据集成。 配置字段索引 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 在数据管道检索页面，单击右上角“索引配置”，页面右侧展示索引配置页面。 7. 在索引配置页面中，配置索引参数。 1. 开启索引状态。 索引状态默认开启，索引状态关闭时，将无法索引和查询采集到的日志。 2. 配置索引参数，参数配置说明如下表所示。 参数名称 参数说明 字段名称 日志字段名称（key）。 字段类型 日志字段值（value）的数据类型，可选值为text、keyword、long、integer、double、float、date和json。 包含中文 查询时是否区分中英文。当字段类型选择“text”时，需要设置该参数。 开启开关后，如果日志中包含中文，则按照中文语法拆分中文内容，按照分词符配置拆分英文内容。 关闭开关后，按照分词符配置拆分所有内容。 示例：日志内容为：user:WAF日志用户张三。 关闭“包含中文”开关后，按照分词符半角冒号（:）进行拆分，日志会被拆分为user、WAF日志用户张三，您可以通过user或WAF日志用户张先生查找该日志。 开启“包含中文”开关后，日志服务后台分词器将日志拆分为user、WAF、日志、用户和张三，您通过日志或张先生等词都可以查找到该日志。 8. 单击“确定”。

本节主要介绍集群弹性扩容。 操作场景 通过云容器引擎管理控制台，您可以根据实际业务需要对集群的工作节点进行扩容和缩容，当集群中出现由于资源不足而无法调度的工作负载时自动触发扩容，从而减少人力成本。 约束与限制 该功能仅支持通过按需计费方式购买的虚拟机节点，不支持“包年/包月”方式购买的节点和裸金属节点。 目前不支持集群中Master节点的扩容和缩容。 如果您有集群自动扩缩容的需求，请通过autoscaler插件实现，具体请参见插件管理>autoscaler。 v1.17及以上版本的集群将不再支持AOM提供的弹性伸缩机制，请使用节点池功能进行弹性伸缩，详情请参见节点池管理>节点池概述。 集群自动扩容 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”，单击待设置伸缩策略集群下的“更多 > 弹性扩容”。 步骤 2 在“扩容配置”页签，单击“编辑”，为集群的弹性扩容设置冷却时间、集群最大节点数和节点配置。 表扩容配置 参数 参数说明 冷却时间 扩容策略执行后停止继续匹配的时间，目的是等待扩容动作完成后在系统稳定且集群正常的情况下进行下一次策略匹配。取值范围为：60秒~3600秒，默认为900秒。由于节点创建时间需要210分钟，冷却时间小于900秒可能无法达到预期。 单次扩容节点数上限 扩容策略执行时，集群下最大节点数。例如集群最大节点数为x，取值范围：1≤x<集群节点配额。说明：集群节点配额受两处限制，一是集群的规模，即单集群的节点数量。二是帐户的节点配额。此处的集群节点配额数，取两处限制中配额较少的。 节点配置 如果扩容策略执行后需要扩容，则系统会创建节点。1. 单击“设置”，配置创建节点的各项参数。创建节点的参数配置请参见购买节点.docx

本文介绍了云防火墙（原生版）产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙（原生版）支持退订，可通过云防火墙（原生版）控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您（天翼云客户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 退订步骤 退订云防火墙（原生版）N100型实例 退订云防火墙（原生版）C100型实例

本节主要介绍升级内核小版本。 GeminiDB Influx支持补丁升级，补丁升级涉及性能提升、新功能或问题修复等。 当GeminiDB Influx发布新的涉及性能提升、新功能或问题修复等补丁版本时，客户可以根据自身的业务特点，选择合适的时机升级至最新版本。 天翼云有新的补丁版本发布时，您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示，单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时（定期同步开源社区问题、漏洞修复），请及时进行升级。 补丁升级会采用滚动升级的方式，升级过程中会依次重启每一个节点，重启期间业务会由其他节点接管，每次接管会产生510s闪断，请在业务低峰变更，避免实例过载，并建议业务添加自动重连机制，确保重启后连接及时重建。 基础组件升级约需15分钟，数据组件升级与节点数量有关，约12min每节点。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB接口”。 3. 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击“兼容接口”列的“补丁升级”。 图2 补丁升级 您也可以单击实例名称，进入基本信息页面，在“数据库信息 > 兼容接口”处单击“补丁升级”。 图3 补丁升级 4. 在弹出框中，确认信息无误后，单击“确定”。 图4 确认信息 5. 在“实例管理”页面，查看补丁升级情况。 升级过程中，实例运行状态为“补丁升级中”。 升级完成后，实例运行状态变为“正常”。

本文介绍如何查看堡垒机实例的详细信息。 购买云堡垒机实例后，可以查看实例的详细信息，包括实例状态、IP地址等信息。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 查看实例的基本信息、网络信息、节点信息。 参数 说明 实例状态 当前实例的运行状态，更多信息请参见实例状态说明。 实例名称 当前实例的名称，购买实例后不支持修改。 实例版本 当前实例的版本。 若实例不是最新版本，可单击“升级”升级到最新版本。详细操作请参见升级实例版本。 地域/可用区 当前实例的地域/可用区。 IP地址 当前实例的内网地址和外网地址，支持修改。 单击地址旁边的编辑按钮，可修改IP地址。仅单机版支持修改内网地址。 IPV6内网地址 当前实例的IPV6内网地址。 企业项目 当前实例绑定的企业项目名称。 到期时间 当前实例到期的时间。 若购买的实例即将到期或已经到期，可单击“更多 > 续费”，延长当前实例规格的使用时长，详细操作请参见续订实例。 创建时间 当前实例的创建时间。 资源类型 当前实例的类型，单机版或主备版。 资源ID 当前实例的资源ID。通过资源ID可以在订单管理页面查找相关订单。 实例 当前实例的实例ID。 实例规格 当前实例的资产规格。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时，可对云堡垒机实例进行资产规格升级，扩大纳管的资产数上限、增加存储容量，变更规格详细操作请参见变更实例规格。 虚拟私有云 当前实例绑定的VPC，购买实例后不支持切换VPC。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 子网 当期实例配置的VPC网络的子网。 存储 当前实例系统盘的使用情况。 系统盘 当前实例系统盘的使用情况。 部署架构 当前实例的部署架构。 主节点 当前实例主节点的可用区、实例ID、系统盘、存储信息。 备节点 当前实例备节点的可用区、实例ID、系统盘、存储信息。 仅“资源类型”为“主备版”才可查看此项。

本章节介绍云原生API网关产品两种网关类型的计费项、计费方式和计费规则。本产品计费不包含负载均衡和容器服务等IaaS层资源的费用。 计费项 云原生API网关的计费项为网关实例费用，目前云原生API网关产品提供两种网关类型：云原生API网关和AI网关。 计费方式 提供按需付费和包年包月两种付费模式。 按需付费 按需付费是后付费模式，您只需按实际情况进行使用，然后按照使用账单付费即可。 为避免造成您的损失，如果您不想再使用此产品，则需要您在实例管理页面内删除实例，系统才会正式停止计费。 包年包月 包年包月是预付费模式，按照包年包月的方式进行付费购买。 只要您实际接入的实例数不超过您购买的实例数，不会造成额外的费用。 包年包月的模式下，您需要在到期前进行续费或选择自动续费的方式，确保产品持续可用。 网关类型1：云原生API网关 云原生API网关实例具体计费规则如下： 实例规格 按需（元/每小时） 包年包月（元/每月） 基础版 0.8 416 标准版1 1.9 975 标准版2 3.7 1,866 标准版3 7 3,531 企业版1 14 7,069 企业版2 27.6 13,921 企业版3 41.2 20,773 铂金版1 54.8 27,625 铂金版2 109.1 55,033 铂金版3 163.5 82,442 铂金版4 217.9 109,850

本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务OpenSearch实例导入数据。 Curl是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具，可以直接发送HTTP请求与OpenSearch通信。 适用场景 快速脚本化操作：对于批量操作、简单的查询和数据导入，Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。 轻量级客户端：不需要安装任何客户端库，只要有HTTP请求能力，Curl就能与OpenSearch交互。 临时操作：适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作，比如单条数据的插入、查询、删除等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索OpenSearch实例。 能够通过Curl命令行连通OpenSearch实例。 使用Curl命令导入数据 导入单条数据 使用Curl可以通过HTTP POST请求将数据导入到OpenSearch的指定索引中。 plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' { "title": "通过curl导入数据", "content": "curl是一款命令行工具，可以与OpenSearch进行交互...", "date": "20240823" }' 执行以上命令后，你会收到OpenSearch返回的JSON响应，包含导入数据的id等信息。 批量导入数据 使用Curl也可以通过Bulk API实现批量数据导入。以下是一个简单的示例： plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' {"index":{"index":"articles"}} {"title":"文章一","content":"是第一篇文章的内容...","date":20240823"} {"index":{"index":"articles"}} {title":"文二","content":"这是第二篇文章的内容...","date":"20240823"}' 在这个示例中，每个文档都以 {"index":{"index":"articles"}} 作为前缀，后跟实际的数据内容。每条数据之间要用换行符分隔。

本文为您介绍如何使用Curl命令向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Curl 是一个用于与Web服务器进行交互的命令行工具，可以直接发送HTTP请求与Elasticsearch通信。 适用场景 快速脚本化操作：对于批量操作、简单的查询和数据导入，Curl结合Bash脚本可以快速实现自动化任务。 轻量级客户端：不需要安装任何客户端库，只要有HTTP请求能力，Curl就能与Elasticsearch交互。 临时操作：适用于快速执行临时任务或小规模的数据操作，比如单条数据的插入、查询、删除等。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 能够通过Curl命令行连通Elasticsearch实例。 使用Curl命令导入数据 1. 导入单条数据，使用Curl可以通过HTTP POST请求将数据导入到Elasticsearch的指定索引中。 plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' { "title": "通过curl导入数据", "content": "curl是一款命令行工具，可以与Elasticsearch进行交互...", "date": "20240823" }' 执行以上命令后，你会收到Elasticsearch返回的JSON响应，包含导入数据的id等信息。 2. 批量导入数据，使用Curl也可以通过Bulk API实现批量数据导入。以下是一个简单的示例： plaintext curl X POST " H "ContentType: application/json" d' {"index":{"index":"articles"}} {"title":"文章一","content":"是第一篇文章的内容...","date":20240823"} {"index":{"index":"articles"}} {title":"文二","content":"这是第二篇文章的内容...","date":"20240823"}' 在这个示例中，每个文档都以{"index":{"index":"articles"}}作为前缀，后跟实际的数据内容。每条数据之间要用换行符分隔。

本节介绍了切换虚拟私有云的操作场景、约束限制、切换须知、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍为弹性云主机切换虚拟私有云的操作步骤。 约束限制 仅支持单网卡切换虚拟私有云。 切换虚拟私有云前如果重装/切换过云主机的操作系统，请先登录云主机，验证重装/切换时设置的密码或密钥是否注入成功。 − 如果成功登录云主机，说明密码或密钥注入完成，可继续执行其他操作。 − 否则说明系统正在注入密码或密钥信息，在此期间请勿对云主机执行其他操作。 切换虚拟私有云过程中，请勿操作云主机的弹性公网IP，或对云主机做其他操作。 如果网卡上有IPv6地址，无法切换虚拟私有云。 切换须知 切换虚拟私有云支持在开机状态下操作，但是过程中会导致云主机网络中断。 切换虚拟私有云后，云主机子网、私有IP地址、MAC地址、操作系统内网卡名称都会发生改变。 切换虚拟私有云后，请重新配置源/目的检查和虚拟IP地址。 虚拟私有云切换完成后，与网络配置相关的应用软件需要重新配置。与网络相关的服务也需要重新配置，例如ELB、VPN、NAT、DNS等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中，单击“操作”列下的“更多 > 网络设置 > 切换VPC”。 系统弹窗显示“切换虚拟私有云”页面。 4. 根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 5. 您可以同时勾选多个安全组，此时，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 6. 单击“确定”。

本文将为您介绍通过企业中心关联账号的操作流程。 为满足企业集中化财务管理需求，系统支持企业主账号在组织架构下创建或邀请子账号来完成企业主子账号的关联。 创建账号 适用于未开通天翼云账号的场景。 支持创建财务独立子账号和财务托管子账号两种类型，创建好的账号将自动继承主账号的实名认证信息。具体操作流程请参考创建子账号。 邀请账号 适用于将已开通的天翼云账号邀请关联为企业子账号的场景。 当前仅支持邀请财务独立子账号。具体操作流程请参考邀请子账号。

本节介绍了事件中心的用户指南。 K8S Event是集群中某个事件的报告，它一般表示系统的某些状态变化，通过事件可以查看集群的状态变更，包括创建Pod、运行Pod、删除Pod、组件异常等。事件中心提供集群中最近一小时的所有事件的查询；通过安装日志插件及事件中心插件，可以把集群的事件持久化到日志服务，从而能够查询更长时间的事件。 操作步骤 查询集群最近一小时的事件 可以通过以下两种方式查询集群最近一小时的事件。 方式一：在集群概览页中查看集群一小时内事件 1、选择指定容器集群，在菜单栏【集群信息】中选择【概览】Tab页即可查看集群一小时内的事件。 2、您也可以点击【下载】将事件保存为Excel文件。 方式二：在事件中心中查看集群一小时内事件 1、选择指定容器集群，在菜单栏【运维管理】中选择【事件中心】。 2、选择【事件列表】Tab页即可查看集群一小时内的事件。您也可以选择级别、命名空间、类型、名称对事件列表进行过滤。 将集群事件持久化到日志服务 1、选择指定容器集群，确保已开通云日志服务并安装ctglogoperator插件和cubeeventer插件，插件安装可参考 用户指南 > 插件 章节。 2、在菜单栏【运维管理】中选择【事件中心】。 3、选择【事件查询】，可以通过开始时间、结束时间、关键词过滤事件日志。

本节主要介绍创建IAM用户并登录 步骤1已完成用户组的创建并完成了授权，本节将描述A公司使用已注册的天翼云帐号，给公司成员创建IAM用户并加入用户组的操作，使得他们拥有独立的用户和密码，可以独立登录天翼云并管理权限范围内的资源。 创建IAM用户 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户”。 步骤 5 在“用户”管理界面中，单击“创建用户”。 步骤 6 在创建用户界面中，输入用户名、手机号、用户组等用户信息。 用户组：在下拉菜单中选择步骤1中已创建好的用户组“开发人员组”，新用户将具备此用户组的全部权限，这一过程即给用户授权。 用户基本信息：依次输入新用户的“邮箱”、“用户名”等基本信息，并为用户设置初始登录密码。 步骤 7 单击“确定”，完成IAM用户创建，用户列表中将显示新创建的IAM用户。 参考步骤5至步骤7的方法，创建用户Charlie、Jackson和Emily，并加入对应的用户组。 IAM用户登录 通过前述步骤，A公司已在其天翼云帐号中创建了名为James、Alice、Charlie、Jackson和Emily的IAM用户。完成IAM用户创建后，A公司管理员需要将帐号名、IAM用户名及初始密码告知对应的员工，这些员工就可以使用自己的用户名及密码访问天翼云及各云服务平台。 如果IAM用户登录失败或忘记密码，IAM用户可以联系A公司管理员重置密码。 步骤 1 A公司IAM用户打开天翼云官网。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”，在登录页面输入用户名IAM用户名（一般为邮箱地址）、密码，单击“登录”按钮，登录天翼云。

告警联系人/组信息是告警通知的前提,通过告警联系人/组功能,可以方便维护告警相关人员及群组信息。 操作场景 用于创建告警通知相关人员信息（联系方式、邮箱等），以及联系人所属联系组信息。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>"告警联系人/组”，默认进入告警联系人页面。

本文带您了解如何使用通知记录。 操作场景 通知记录便于您及时查询了解历史通知记录，通知类型包括：短信、邮件、webhook。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>"通知记录"，进入通知记录列表页。 5. 在通知记录列表，您可以通过时间等筛选条件，查询历史通知信息。

本节主要介绍云存储网关申请开通规则。 功能说明 支持高可用，支持iSCSI协议，支持中英文Web管理界面。 申请公测 详见申请部署。 申请公测须知 提交公测申请前请务必准备好存储网关服务器的登录信息，包括：外网IP地址、连接端口号、用户名、密码、对象存储（经典版）I型具有所有权限的AccessKeyID和SecretAccessKey，运维人员将与您确认此信息后方可部署。 订单0元支付成功后，会有天翼云运维人员与您预约安装时间，部署一套网关约需8小时，安装部署服务时间：5天×8小时（法定节假日除外），请您耐心等待。 该产品不涉及续订、退订，使用过程中如遇问题，请提交工单进行解决。

本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中，选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面，将“统计维度”选择为“产品”，“计费模式”选择为“按需”，可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面，支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。

智慧工地 适用于管理系统与安防系统不配套，信息化程度较低，员工管控便利性不足，无法投入大量人力保障工地现场的场景。通过纳管所有工地视频，AI算法高效识别现场情况，预防事故的发生，有效降低事故率，助力实现“云监工”。智能视图服务具备以下优势： 建设周期短，成本低廉，云端汇聚组网方式更加简单明了，可用性更强，后续运维简单可靠。 大规模部署推流接入点，就近接入，满足多种形态视频资源的稳定接入。 集成AI内容审核，进行人脸识别，人员聚集检测、车辆牌号检索等工地现场管控。 智慧零售 适用于门店分散、加盟店多、人员管理难；客流客群数据统计难，难以判断市场动向；难以判断营销活动效果的门店智慧化改造。通过视频信息的数据化采集与应用为业务运营降本增效，积累行业智慧数据，快速支撑连锁门店的运营决策，提高企业收益率。智能视图服务具备以下优势： 前端设备、平台公网/专线接入，设备统一接入与管理。 根据业务特点，随时随地播放实时流、历史流，查看截图，支持监控内容的按需播放与调取，实现远程巡店。 支持多种算法部署升级、算力弹性扩容，智能统计分析客流情况，智能预警。

本文将介绍DDoS高防（边缘云版）业务带宽的相关问题。 DDoS高防（边缘云版）业务带宽是什么？ 天翼云DDoS高防（边缘云版）的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和，单位：Mbps。 业务带宽下行流量，即流量经过天翼云节点过滤攻击之后，转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量，即源站服务器响应客户请求时，经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防（边缘云版）业务带宽会有什么影响？ 如果您的业务流量超过购买的业务带宽，将可能触发流量限速，导致随机丢包，影响服务质量。 因此，在订购DDoS高防（边缘云版）之前，您需要对自身业务带宽进行评估，选择合适的套餐及扩展服务。 DDoS高防（边缘云版）业务带宽如何扩展？ DDoS高防（边缘云版）套餐内将免费提供10Mbps/50Mbps的业务带宽，不同的套餐所包含的业务带宽不同。详情请见：计费模式。 如果您需要扩展业务带宽，可订购扩展业务带宽服务。业务带宽扩展服务为包周期预付费模式，按照每1Mbps为阶梯进行扩展。 DDoS高防（边缘云版）的防护带宽的是所有流量还是仅攻击流量？ DDoS高防（边缘云版）的防护带宽是指所有流量，包括攻击流量和正常业务流量。 当所有流量经过天翼云节点时，攻击流量将会被拦截，正常业务流量将转发至您的源站服务器。