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      • 目的端虚拟机未创建
        本节主要介绍目的端虚拟机未创建 说明主机迁移服务SMS已上线,可直接在控制台使用,无需单独安装,主机迁移场景的迁移推荐使用该服务。RDA主要用于对象存储场景的数据迁移。 以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
        解决方案 如发现是节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        其他类
        使用全站加速后对网站SEO是否存在影响
      • 使用CDN加速对网站的SEO有何影响
        解决方案 如发现是CDN节点不稳定,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过提交工单给天翼云客服,由其人工调整为稳定的CDN节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击,频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑,可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击,保障业务稳定性,以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整,而DNS或者爬虫本身缓存未过期,等待过期更新即可,如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        使用CDN加速对网站的SEO有何影响
      • html页面优化
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,说明需要开通该功能,由其人工操作开启。 提交工单时需说明如下: 参数名 说明 是否忽略部分状态码 是/否。如是,需说明具体的忽略状态码。 忽略状态码 提供具体需要忽略的状态码,CDN加速将对配置的忽略状态码对应的页面内容不进行页面优化处理。状态码选项:301、302、303、304、307、400、401、402、403、404、500、501、502、503、504。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        html页面优化
      • 任务中心
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“主机监控”>"云主机监控",进入云主机监控列表页面。 点击右上角“导出监控数据”,出现“导出监控数据”弹窗。 按页面提示信息填写任务名称,以及选择周期、聚合周期、时间、监控对象、监控指标等信息。 点击“确定”,完成监控数据导出任务创建。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        任务中心
      • 错误日志
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,在【错误日志】的页面下单击【下载】标签页,可以看到错误日志文件列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 查看服务
        本文介绍如何在科研服务中查看部署的服务。 操作步骤 登录科研助手控制台。 在控制台左侧导航栏中,选择【科研服务】。 在【科研服务】页面中,在科研服务列表中点击所需查看详情的科研服务的【详情】按钮。 在科研服务的详情页面,展示了科研服务的基础信息、访问鉴权AK/SK、访问暴露、实例信息等。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研服务
        查看服务
      • 工作组
        1.每个工作组有1-3个标签,分为位置标签、应用标签、环境标签,可以通过这三个标签来标识一个工作组,例如:“北京|电商|生产”、“天翼云|web|测试”等。工作组页面可以进行新建、修改、删除操作。 2.工作组页面右上方的搜索框可以对工作组进行过滤,页面中基本属性栏可以进行排序, 下箭头为正序,上箭头为反序。 3.点击按钮,即可在弹出框中进行工作组的建立,一个工作组名称唯一,并选择1-3个标签。新建的工作组会出现在业务拓扑页面。 4.点击工作组名称可进入工作组详细页面。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        工作负载管理模块
        工作组
      • 数据库审计查看
        操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击“数据库审计”,进入到审计日志页面,可以查看实例的审计日志。 可以根据时间、数据库名称、执行语句账号、SQL关键字进行筛选。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        数据库审计
        数据库审计查看
      • DML审计
        为确保分布式数据库高效、稳定运行,需对应用可能运行的SQL语句进行审计,找出不符合规范的语句,拒绝语句执行或者对用户提示警告。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        分组管理
        DML审计
      • 自研池单VPC修改主机网关
        本小节介绍云下一代防火墙自研池单VPC修改主机网关最佳实践。 场景描述 天翼云自研池环境中,用户业务主机与云墙属于同VPC,业务主机进出公网的流量均需要经过云墙,使业务能够正常对外映射。 场景需求 : A业务经过云墙对外映射9999相关服务完成业务发布。 内网B业务主机通过防火墙访问互联网。 C主机业务不过云墙,直接访问互联网。 内网主机之间能够正常互相访问。 方案拓扑 当前解决方法 云主机及云墙相关网络规划: 云墙和业务云主机均在同一个VPC的相同子网下。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        最佳实践
        自研池单VPC修改主机网关
      • 云硬盘扩容问题
        创建新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机,两者没有直接联系。 云硬盘扩容后数据是否会丢失 扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常,所以请谨慎操作,建议扩容前对数据进行备份,可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。 使用云服务备份功能,具体请参见《云服务备份用户指南》。 使用快照功能,具体请参见创建快照(公测)。 扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据 可以。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • SSH密钥方式登录
        本章节主要介绍天翼云物理机SSH密钥登录方式。 前提条件 物理机已经绑定弹性IP 地址。 已在本地获取登录物理机的私钥文件 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux物理机,可以按照下面方式登录。 我们以PuTTY工具为例介绍如何登录Linux物理机。使用PuTTY登录物理机前,需要先将私钥文件转化为.ppk格式。 判断私钥文件是否为.ppk格式。 是,执行步骤7。否,执行步骤2。 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        SSH密钥方式登录
      • Pooler相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Pooler相关参数。 pooler_port (integer) pooler的端口号,范围1~65535。默认6667。是否动态生效:否。 init_pool_size (integer) 为每个用户初始准备此数量个连接,范围1~65535。默认10。是否动态生效:否。 min_pool_size (integer) 当活跃连接数小于这个值时,我们为热用户和数据库建立新的连接,范围1~65535。默认5。是否动态生效:否。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        分布式架构相关参数
        Pooler相关参数
      • 实例运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控,进入实例监控页面。在实例监控页面,在当前实例下拉框选择目标实例,选择实例运行快照页签。快照设置单击快照设置,弹出实例运行快照策略设置对话框。在实例运行快照策略设置对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。手动快照单击手动快照可立即执行快照。查询快照列表可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        实例运行快照
      • 无法远程登录Linux云主机怎么办
        如果没有,添加入方向的22端口,具体操作参见虚拟私有云-添加安全组规则。 完成上述操作后,再次重试远程连接云主机。 其他解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接Linux实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Linux云主机怎么办
      • 导入工单列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库导入工单列表相关操作。 1、工单查询 输入查询条件后单击查询按钮,执行查询操作。支持的查询条件: 工单状态: a 工单创建:工单保存到业务系统过程中。 b 执行中:导入任务执行中。 c 执行完成:导入任务执行成功。 d 执行异常:导入任务执行失败。 时间范围:某一时间段创建或执行的导入工单。 关键词:可输入工单号/库名/创建人相关关键字。 2、数据导入 单击数据导入按钮可添加新的数据导入任务,详见提交导入任务章节。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        数据导入
        导入工单列表
      • 签名常见问题
        建议创建符合自身属性的签名,如账号主体所在机构的全称或简称、应用名称等。不规范签名如:【会议通知】【会员通知】【个人姓名】,合规签名如:【天翼云会议通知】【天翼云会员通知】。 个人用户短信签名申请内容建议为已上线App名称、已在工信部备案的网站名称等。 企业用户短信签名建议为企业名称、已上线App名称、企业认证的公众号或小程序名称、已在工信部备案的网站名称等。 个人用户怎么申请签名? 个人用户申请签名时,建议内容为已上线App名称、已在工信部备案的网站名称等(个人公众号、小程序暂不支持)。
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        云通信-短信
        常见问题
        签名常见问题
      • 删除服务
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中删除服务。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 服务】,进入【服务列表页】。在【服务列表】选择需要删除的服务,点击【操作>删除】按钮,在二次确认弹窗的输入框中输入“确认删除”,并单击【确认】即可删除。注意只有当该服务没有加入负载均衡的后端服务器组时才可删除。
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        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        服务
        删除服务
      • 管理云硬盘备份
        在备份创建完成后,所选云硬盘会绑定到该备份策略中,按照备份策略进行周期性备份。注意:如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。立即备份:会对选择的云硬盘将立即进行一次备份。同时选择两种备份方式,即立即执行一次备份,后续按照备份策略进行周期性备份。在云硬盘备份资源详情页面,确认配置无误后,点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,点击“确认下单”;若配置信息有误,点击上一步进行修改。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理云硬盘备份
      • 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
        发生丢包后,服务器会对丢弃的数据包进行重传,这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的,所以应用层无法进行统计,因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述,天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异
      • 删除服务
        本文介绍了如何在科研服务中删除科研服务。 操作步骤 登录科研助手控制台。 在控制台左侧导航栏中,选择【科研服务】。 在【科研服务】页面中,在需要删除的科研服务点击【删除】按钮。 点击【删除】后弹出二次确认框,输入”确认删除“并点击【确认】,科研服务将被删除。
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研服务
        删除服务
      • 停止服务
        本文介绍了如何停止科研服务。 前置条件 科研服务需要处于运行中状态才可以执行停止操作。 操作步骤 登录科研助手控制台。 在控制台左侧导航栏中,选择【科研服务】。 在【科研服务】页面中,在所需停止的科研服务点击【停止】按钮。 点击【停止】后,弹出二次确认窗口,输入”确认停止“并点击【确定】,科研服务将停止运行。
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        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        科研服务
        停止服务
      • 按实际用量付费
        本文介绍海量文件服务按实际用量付费的相关说明。 注意根据天翼云按量付费的服务规则,您仍需保证账户有大于100元的余额才能创建文件服务。仅华东1、华北2支持本计费方式,且仅可通过申请白名单方式进行使用,可通过工单申请。按实际使用量付费与按配置容量付费互斥,同一个账号在同一个资源池只能支持其中一种付费方式。计费模型海量文件服务支持按实际用量付费,是一种真正的按量付费模式。按照存储时长、根据存储实际用量的最近一小时峰值收取费用。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        产品价格
        按实际用量付费
      • 使用云原生网关实现后端双向TLS认证
        前提条件 部署后端HTTPS服务,并配置要求请求客户端提供证书; 已开通云原生网关实例; 部署后端服务 我们采用云容器引擎部署后端服务,镜像采用我们的demo应用(已配置证书,并要求客户端请求时提供证书),部署完成后在云容器引擎控制台可以看到容器启动: 还需要部署关联到工作负载的Service,用于暴露工作负载,如下: 使用云原生网关配置路由转发 首先进入云原生网关控制台服务来源菜单下,添加云容器引擎服务来源,选择我们部署了后端服务的云容器引擎集群,添加完成后如下所示: 进入 服务列表-
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        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现后端双向TLS认证
      • 更新服务
        介绍如何更新服务Service。 1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击网络>服务。5. 在服务列表,单击目标服务右侧的更新。6. 也可以通过单击目标服务右侧的 查看YAML 在YAML文件中更新服务。
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        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        更新服务
      • 专属智库
        本节介绍AI应用中心的专属智库内容。 企业专属智库企业专属智库打造专属知识空间,赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理,精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理,逐步实现自我进化,成为越用越懂你的企业大脑。【操作步骤】:1.检查云电脑用户账号是否为管理员账号在天翼云电脑(政企版)控制台检查“云电脑用户账号”是否已绑定管理员子账号,使用该云电脑用户账号登录AI应用中心,才可看到企业专属智库的“申请”入口。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        专属智库
      • 创建灰度任务
        本节主要介绍创建灰度任务 基本概念 灰度版本 一个服务仅支持发布一个灰度版本,可以对灰度版本配置相应的灰度策略。 灰度策略 当您需要在生产环境发布一个新的待上线版本时,您可以选择添加一个灰度版本,并配置相应的灰度策略,将原有的生产环境的默认版本的流量引流一部分至待上线版本。经过评估稳定后,可以将此灰度版本接管所有流量,下线原来的版本,从而接管原有的生产环境的版本上的流量。 创建灰度发布 步骤 1 登录应用服务网格控制台,使用以下任意一种方式进入创建灰度任务页面。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        灰度发布
        创建灰度任务
      • 查询服务
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中查看服务。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 服务】,进入【服务列表页】。在【服务列表】可以查看已创建的服务列表。支持按集群维度进行筛选。
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        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        服务
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