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      • 统一身份认证介绍
        本文将为您介绍云专线统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限,具体介绍说明详见:产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素左作用(Effect)、权限集(Action)等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 1、系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云专线相关的系统策略包含如下: CDA admin:云专线服务的管理者权限,包含云专线服务所有控制权限(不含订单类权限); CDA viewer:云专线服务的观察者权限,包含云专线服务的列表页与详情页面权限; 2、自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,具体配置说明详见:创建自定义策略。
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        云专线 CDA
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 计费常见问题
        本文介绍视频直播的计费常见问题。 视频直播包含哪些计费项 视频直播计费是否包含上行带宽 如何变更计费方式 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 如何查看新购买的视频直播流量包 可以购买多个流量包吗 流量包的有效期是多久 流量包没用完可以退订吗 流量包为什么会被冻结 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 视频直播和极速直播资源包支持互相抵扣吗 增值服务计费中有URL鉴权吗 直播转码的计费规则是什么 直播录制的计费规则是什么 如何查看消费金额 如何查看服务是否已欠费
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        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        计费常见问题
      • 异常提示相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议异常提示相关问题。 为什么会出现“您已在其他设备加入会议,当前设备被移除会议。”的提示? AOne会议同一账号支持多端登录,但同一个会议仅允许一个设备在线参会。当您已在设备A加入会议,再尝试通过设备B加入同一会议时,设备A会被强制退出,并提示“您已在其他设备加入会议,当前设备被移除会议。”。 为什么会出现“会议已经结束”的提示? 该提示说明您尝试加入的会议已经结束或被主持人提前结束。建议联系会议创建者确认会议状态。 为什么会出现“会议不存在”的提示? 该提示通常是因为输入的会议号错误或会议未创建成功。 请核对以下信息: 会议号码是否为有效的9位数字。 确认该会议号是否由AOne会议创建(避免误输其他会议平台的会议号)。 如您确认无误仍无法加入,请联系会议创建者确认会议状态。 为什么会出现“网络质量不佳”的提示? 此提示表明当前的网络连接不稳定或质量较差,可能影响正常参会体验。请检查您的网络状态是否良好。 为什么会出现403状态吗? 当您登录AOne会议或尝试加入会议时,出现 403 状态码,通常是由于当前设备的系统时间不准确,与服务器时间存在较大偏差,导致身份认证失败。 解决方法: 开启自动对时: Windows:打开“设置”>“时间和语言”>“日期和时间”,开启“自动设置时间”; macOS:进入“系统设置”>“日期与时间”,勾选“自动设置日期和时间”; Android/iOS:进入“设置”>“日期与时间”,启用“使用网络提供的时间”。 手动同步时间: 如果开启自动同步无效,可尝试点击“立即同步”或手动对时。 重启AOne会议客户端后重新登录或加入会议。 为什么会出现“当前会议人数已达上限”的提示? 该提示表明会议当前参会人数已达到套餐限制(如:免费版最多10人,标准版最多100人等)。 建议处理: 联系企业管理员了解是否可升级套餐扩容。 稍后尝试再次加入会议,等待已有参会者退出。 请会议主持人、联席会议主持人确认是否移出部分非必要参会人员。 为什么会出现“页面加载失败:ERRNAMENOTRESOLVED(105)”的提示? 该提示表明DNS域名解析失败,即设备无法将AOne会议的服务器地址解析为IP地址,导致页面无法加载。
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        AOne会议
        常见问题
        异常提示相关问题
      • 云容器集群Pod磁盘IO高负载
        本章节介绍云容器集群Pod磁盘IO高负载故障演练。 背景介绍 在云原生架构中,容器应用依赖持久化存储(PVC、云盘、NAS 等)保存关键数据。磁盘 I/O 高负载(如大量文件读写、日志堆积或后台任务异常)会导致服务延迟、请求超时甚至不可用,影响业务连续性。在多 Pod 共享磁盘的环境下,异常 I/O 不仅拖慢自身,也可能影响同节点其他服务。故障演练平台可通过模拟高磁盘负载验证系统稳定性。 基本原理 先通过dd命令将数据写入文件中,然后再通过循环读写文件占用磁盘带宽。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个pod ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群Pod磁盘IO高负载
      • 迁移计划资源选取
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划资源选取相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源选取功能,您可以在[ 迁移计划 ] 界面,点击【资源选取】按钮,进入[资源选取] 界面,如图所示。 2. 选择需要添加的资源,点击【下一步】按钮,跳转至 [ 资源确认 ] 界面,如图所示。 3. 对 [ 资源选取 ] 界面已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成资源选择,如图所示。 4. 完成资源选择,平台会自动跳转至 [ 迁移计划详情 ] 界面 ,您可以在迁移计划资源清单中进行查看,如图所示。 5. 您可以在 [ 迁移计划详情 ] 界面 中选择计划资源清单列表中对已选资源进行相应资源查看,创建和删除相关操作,如图所示。 备注 资源管理 资源管理提供两种方式入口进入 1. [ 资源管理 ] 界面,选择对应资源进行查看。 2. [ 迁移计划详情 ] 界面,迁移计划资源清单列表,点击【资源管理】按钮。 如图所示。 资源创建 资源创建提供两种方式入口进入 1. [迁移计划详情] 界面,迁移计划资源清单列表中任务资源创建。如图所示。 2. [ 资源创建 ] 界面,创建资源。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移计划
        迁移计划资源选取
      • Linux物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 登录物理机服务,依次执行以下命令: 1. sudo bash /CloudrResetPwdAgent/bin/cloudResetPwdAgent.script remove 2. sudo bash /CloudResetPwdUpdateAgent/bin/cloudResetPwdUpdateAgent.script remove 3. sudo rm rf /CloudrResetPwdAgent 4. sudo rm rf /CloudResetPwdUpdateAgent
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        帮助文档
        物理机 DPS
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Linux物理机卸载方法
      • 防护日志
        如何获取拦截的数据? 通过Web应用防火墙服务可下载5天内的所有防护域名的仅记录和拦截的攻击事件数据,当天的防护事件数据,在次日凌晨生成防护事件数据的CSV文件。 可参照下载防护事件数据获取拦截数据。 防护事件列表中,防护动作为“不匹配”是什么意思呢? 配置网页防篡改、防敏感信息泄露、隐私屏蔽防护规则后,如果访问请求命中这些防护规则,则防护日志中记录的防护事件,“防护动作”显示为“不匹配”。 Web应用防火墙的防护日志可以存储多久? 在WAF管理控制台,您可以免费查看最近30天的防护日志、下载5天内的所有防护域名的防护日志数据。 您可以将WAF的防护日志记录到单独收费的云日志服务(Log Tank Service,简称LTS),LTS默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~30天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)或者数据接入服务(DIS)中长期保存。 Web应用防火墙可以同时查询多个指定IP的防护事件吗? WAF不支持同时查询多个指定IP的防护事件。您可以在“防护事件”页面,通过“事件类型”、“防护动作”、“源IP”、“URL”、“事件ID”组合条件,查看防护域名相应的防护事件。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        防护日志
      • 日志类
        数据库安全审计的日志处理机制是什么? 数据库安全审计的审计日志存放在日志数据库中,日志的处理机制说明如下: 当日志数据库的磁盘空间使用率达到85%及以上时,系统将自动循环删除存放时间最久的审计日志(每次删除一天的审计日志),直至磁盘空间使用率为85%以下。 当日志数据库的磁盘空间使用率达到90%及以上时,数据库安全审计将停止审计功能,系统将不保存新生成的审计日志。 数据库安全审计的审计日志是否支持备份? 数据库安全审计支持手动和自动两种备份方式。备份日志后,审计日志将备份到对象存储服务上,并自动为您创建桶,桶按用量需要单独收费。 注意 手动备份数据库审计日志会备份所有的日志,当您的日志量过大时,建议您使用自动备份。自动备份周期建议按天自动备份。 数据库安全审计的审计日志支持直接转存OBS吗? 不支持。数据库安全审计的审计日志是存放在日志数据库中的。若您需要将日志保存于对象存储服务(OBS),请登录数据库安全服务控制台,设置备份审计日志。 数据库安全审计支持手动备份和自动备份两种模式。 自动备份支持“每天”、“每周”、“每月”三种备份周期备份审计日志。 手动备份支持“备份最近24小时日志”、“最近7天日志”、“最近30天日志”和“全部日志”四种备份范围。 当您的日志量比较大时,建议您按每天来自动备份日志。 日志备份到OBS,服务会自动为您创建桶。桶按照存储量收费。
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        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        日志类
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下: CSBS Admin:云主机备份服务的管理者权限,包含云主机备份所有控制权限(不含订单类权限); CSBS Viewer:云主机备份服务的观察者权限,包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 状态码过期时间(源站优先)
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 特殊状态码 需要开启状态码过期时间(源站优先)的具体状态码,例如404,504等。 过期时间 源站响应特殊状态码,且无缓存相关响应头时,希望CDN侧配置的缓存过期时间。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间(源站优先)
      • 创建服务来源
        创建分布式容器云平台服务来源 说明 分布式容器云平台服务来源仅用于创建Ingress API时进行集群选择,暂未用于服务发现 当前支持联邦集群和注册集群两种类型。 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 点击创建来源,在配置页选择分布式容器云平台服务来源类型。 6. 点击类型下拉框,可以选择联邦集群或注册集群,然后在集群下拉列表中选择要添加的集群(当前仅支持添加与网关实例同VPC内的联邦或注册集群)。
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        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        服务来源
        创建服务来源
      • 修改admin密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改admin密码功能。 操作场景 “admin”是FusionInsight Manager的系统管理员帐号,建议用户通过FusionInsight Manager定期修改密码,提高系统安全性。 操作步骤 1.登录FusionInsight Manager。 需使用“admin”登录。 2.移动鼠标到界面右上角的“Hello, admin”。 在弹出菜单中单击“修改密码”。 3.分别输入“旧密码”、“新密码”、“确认新密码”,单击“确定”完成修改。 默认密码复杂度要求: 密码字符长度为8~64位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符5种类型字符中的4种。支持的特殊字符为~!?,.;'(){}[]/<>@$%^&+。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可以为常见的易破解密码。 不可与最近N次使用过的密码相同,N为密码策略配置章节中“重复使用规则”的值。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
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        修改系统用户密码
        修改admin密码
      • 查看安全总览
        本节介绍 Web应用防火墙(独享版)的安全总览页面。 您通过Web应用防火墙服务查看防护日志,可查看到昨天、今天、3天、7天或者30天的访问与攻击统计次数、攻击分布、受攻击域名TOP10、攻击源IP TOP10和受攻击URL TOP10的次数。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。 已为防护域名添加了一个或者多个防护规则。 规格限制 在“安全总览”界面,最多可以查看30天的防护数据。 QPS计算方式 不同时间段的QPS计算方式不同,QPS在各时间段的取值说明如下表所示。 时间段 QPS平均取值说明 QPS峰值取值说明 “昨天”、“今天” 间隔1分钟,取1分钟内的平均值 间隔1分钟,取1分钟内的最大值 “3天” 间隔5分钟,取5分钟内的平均值 间隔5分钟,取5分钟内的最大值 “7天” 间隔10分钟,取每5分钟内平均值的最大值 间隔10分钟,取10分钟内最大值 “30天” 间隔1小时,取每5分钟内平均值的最大值 间隔1小时,取1小时内最大值 说明 QPS(Queries PerSecond)即每秒钟的请求量,例如一个HTTP GET请求就是一个Query。请求次数是间隔时间内请求的总量。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在页面上方,设置要查询的网站、实例以及查询时间。 默认统计的是该账号所有项目下添加到WAF的所有网站的相关数据。 “域名接入”:统计的是选择添加到WAF的防护网站的接入信息。单击“查看”跳转到“网站设置”界面,可以查看防护域名详细信息。 查询时间:可选择昨天、今天、3天、7天、30天。 5. 查看统计的总的请求次数、攻击次数以及各类型攻击的页面总数。 “请求次数”中统计的次数为网站的PV(Page Views)值,即用户每次访问网站,在某个时间内被访问的页面总数。 “攻击次数”中统计的次数为网站被各类型攻击的总次数。 各攻击类型统计的次数为用户每次访问网站,在某个时间内被该类型攻击的页面总数。 单击“查看网站TOP统计”,可查看请求次数、攻击次数、Web基础防护、精准防护、CC攻击防护、爬虫攻击防护排名TOP 10的数据。 6. “安全统计”模块数据展示。 “按天统计”:勾选后,显示的是间隔一天统计一次的数据;不勾选,统计的数据周期根据选择的时间段而定,具体如下: “昨天”、“今天”:间隔两分钟统计一次数据。 “3天”:间隔5分钟统计一次数据。 “7天”:间隔10分钟统计一次数据。 “30天”:间隔1小时统计一次数据。 安全统计参数说明: 参数 说明 请求次数 统计的是域名被访问的总请求量、攻击总量以及被各类攻击类型攻击的页面总数。 QPS 域名平均每秒钟的请求量。QPS的取值说明参考[](file:///D:/01%20%E6%96%87%E6%A1%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/WAF%E5%90%88%E8%90%A5/Web%E5%BA%94%E7%94%A8%E9%98%B2%E7%81%AB%E5%A2%99%EF%BC%88%E7%8B%AC%E4%BA%AB%E7%89%88%EF%BC%89%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%8C%87%E5%8D%97.docx
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        Web应用防火墙(独享版)
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      • 权限管理
        本章节主要介绍翼MapReduce的权限管理。 如果您需要对上创建的MapReduce服务资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 通过IAM,您可以在账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有MapReduce服务的使用权限,但是不希望他们拥有删除MRS集群等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用MRS,但是不允许删除MRS集群的权限策略,控制他们对MRS集群资源的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用MRS服务的其它功能。 IAM是提供权限管理的基础服务。 MRS权限说明 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 MRS部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问MRS时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对MRS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对集群进行指定的管理操作。如不允许某用户组删除集群,仅允许操作MRS集群基本操作,如创建集群、查询集群列表等。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分。 如下表所示,包括了MRS的所有系统策略。 MRS系统策略 策略名称 描述 策略类别 MRS FullAccess MRS管理员权限,拥有该权限的用户可以拥有MRS所有权限。 细粒度策略 MRS CommonOperations MRS服务普通用户权限,拥有该权限的用户可以拥有MRS服务使用权限,无新增、删除资源权限。 细粒度策略 MRS ReadOnlyAccess MRS服务只读权限,拥有该权限的用户仅能查看MRS的资源。 细粒度策略 MRS Administrator 操作权限: 对MRS服务的所有执行权限。 拥有该权限的用户必须同时拥有Tenant Guest和Server Administrator权限。 RBAC策略 下表列出了MRS常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统策略的授权关系 操作 MRS FullAccess MRS CommonOperations MRS ReadOnlyAccess MRS Administrator 创建集群 √ x x √ 调整集群 √ x x √ 升级节点规格 √ x x √ 删除集群 √ x x √ 查询集群详情 √ √ √ √ 查询集群列表 √ √ √ √ 设置弹性伸缩策略 √ x x √ 查询主机列表 √ √ √ √ 查询操作日志 √ √ √ √ 创建并执行作业 √ √ x √ 停止作业 √ √ x √ 删除单个作业 √ √ x √ 批量删除作业 √ √ x √ 查询作业详情 √ √ √ √ 查询作业列表 √ √ √ √ 新建文件夹 √ √ x √ 删除文件 √ √ x √ 查询文件列表 √ √ √ √ 批量操作集群标签 √ √ x √ 创建单个集群标签 √ √ x √ 删除单个集群标签 √ √ x √ 按照标签查询资源列表 √ √ √ √ 查询集群标签 √ √ √ √ 访问Manager页面 √ √ x √ 查询补丁列表 √ √ √ √ 安装补丁 √ √ x √ 卸载补丁 √ √ x √ 运维通道授权 √ √ x √ 运维通道日志共享 √ √ x √ 查询告警列表 √ √ √ √ 订阅告警消息提醒 √ √ x √ 提交SQL语句 √ √ x √ 查询SQL结果 √ √ x √ 取消SQL执行任务 √ √ x √
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        翼MapReduce
        产品简介
        权限管理
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务MQTT
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 产品动态
        实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 因市场需求变化以及研发计划调整,天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理,您将无法订购、续订、扩容。 变更影响: 1、2025年07月7日00:00起,您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00:00起,已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品,但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用,可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 更新知识库
        本文介绍更新知识库内容。 接口描述 更新知识库名称 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/update 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Int 知识库ID 100 name 是 String 知识库名称 工业设计 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "id": 100, "name": "工业设计" }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 100 name String 知识库名称 工业设计 type String 知识库类型 1 categoryId Int 类目ID 20 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "type": 1, "id": 100, "name": "工业设计", "categoryId": 20, "createTime": "20250918T16:23:57+08:00", "updateTime": "20250918T16:24:47+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40005 知识库不存在 未查询到可用知识库 40006 知识库名称重复 知识库不可重名
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        知识库问答
        API参考
        API
        更新知识库
      • 修改资源池
        本章节主要介绍翼MapReduce的修改资源池操作。 操作场景 根据业务需要,资源池的主机需要调整时,管理员可以通过FusionInsight Manager修改已有资源池中的成员。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 资源池”。 3. 在资源池列表指定资源池所在行的“操作”列,单击“编辑”。 4. 在“资源”修改“主机”。 增加主机:在界面左边主机列表,选择指定的主机名称,单击,将选中的主机加入资源池。 删除主机:在界面右边主机列表,选择指定的主机名称,单击,将选中的主机移出资源池。资源池中的主机列表可以为空。 5. 单击“确定”保存。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理资源
        修改资源池
      • 使用AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端的使用操作。 1.快捷键操作 进入AI云电脑后,您可以通过AI云电脑上方的工具栏,点击“快捷键”模块,可以看到: Win+D:用作把所有打开的窗口最小化,显示桌面。 Ctrl+Alt+Del:用作调出安全窗口,或打开任务管理器用的。 Printscreen:用作截取全屏幕画面。 2.工具栏自动隐藏 进入AI云电脑后,在桌面顶部看到工具栏,鼠标移入点击可左右移动。在其他设置设置工具栏自动隐藏。 3.显示设置 如需设置AI云电脑分辨率,选择“工具”,进入偏好设置选择显示设置:分辨率和缩放设置默认与终端本地保持一致。 4.画面设置 如需设置AI云电脑画面,选择“工具”,可选择“默认设置”,“清晰优先”,“流畅优先”,“自定义设置”。 5.系统重装 如需系统重装,选择“工具”,进入偏好设置,点击“系统重装“,选择“系统盘重装至初始状态”,进行系统重装,系统重装会将系统还原至初始状态,系统盘的程序或数据会被清除,如非特殊情况,否则不建议使用。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        Web终端指南
        使用AI云电脑
      • WAN+4G/5G链路备份
        本节为您介绍WAN+4G/5G链路备份的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 智能网关设备可以配置有线带宽WAN和无线4G/5G互为主备链路,例如:设置有线宽带WAN为主用链路,无线4G/5G为备用链路。当主用链路发生故障时,自动切换至备用链路。您可以在智能网关管理控制台查看当前智能网关设备接入Internet的链路状态。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。 在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击目标智能网关“操作”列的“链路设置”。 5. 在链路设置界面,根据页面提示进行主备链路设置。 6. 单击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        高可用
        WAN+4G/5G链路备份
      • 相关术语解释
        本文介绍实时云渲染的相关专业术语。 区域 区域( Cluster Zone ):区域是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,逻辑上将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。 目前,云渲染已在全国多个地域开放云渲染服务,您可以根据业务集中访问范围选择开通指定区域。 云渲染 通过实时渲染技术将应用内容的图形数据(顶点,颜色,纹理等)进行实时计算及输出。 资产 通过UE、Unity等渲染引擎打包输出的ZIP/RAR文件,是您3D、XR应用运行的应用包体。 渲染实例 渲染实例代表着一系列虚拟计算资源的集合,包含CPU、带宽、磁盘、GPU,云渲染平台发布的应用将会在云渲染GPU实例上运行,云渲染支持按需、包年包月两种方式开通使用渲染实例。 终端 终端是与计算机系统相连的一种输入输出设备,具备文件传输、远程计算功能,如手机、VR头盔、PC设备等等,用户可通过不同终端设备远程访问云端应用。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品简介
        相关术语解释
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持多种网络类型:VPC网络、高速网络、IB网络、自定义VLAN网络等。 物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。 混合部署,灵活组网 物理机在可用分区内,内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通,同时可以结合ECS等服务混合部署、灵活组网,满足用户多种复杂场景的不同诉求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        功能特性
      • 应用场景
        本小节介绍DDoS高防IP的应用场景。 电商购买场景 某电商平台在遭受DDoS攻击时,网站无法正常访问甚至出现短暂的关闭,导致合法用户无法下单购买商品等,导致客户体验感降低,用户量流失,使用DDoS高防IP即可将攻击流量进行清洗,将正常用户的流量进行放行的同时,将攻击流量进行有效规避。 数据泄露场景 部分客户在网站受到大规模DDoS攻击导致网站业务不可用的同时黑客可能会趁机窃取您业务的核心数据导致业务,导致部分用户以及网站信息的泄密,如使用DDoS高防可有效将异常流量隔绝在外避免黑客趁机窃取网站业务数据。 恶性竞争场景 部分行业存在恶性竞争,竞争对手可能会通过DDoS攻击恶意攻击您的服务,从而在行业竞争中获取优势,某游戏业务遭受了DDoS攻击,游戏玩家数量锐减,导致该游戏业务几天内迅速彻底下线,DDoS攻击主要集中于游戏行业,鉴于游戏行业数据以及业务实时性较高,短时间的服务停止将引起用户的极大不满,可通过DDoS的清洗策略将针对带宽占用、进程占用攻击进行有效清洗,避免因带宽占用瓶颈导致无法提供正常服务。 说明 DDoS攻击是业内公认的行业公敌,DDoS攻击不仅影响被攻击者,同时也会对服务商网络的稳定性造成影响,从而对处于同一网络下的其他用户业务也会造成损失。 计算机网络是一个共享环境,需要多方共同维护稳定,部分行为可能会给整体网络和其他租户的网络带来影响,以上问题均可通过DDoS高防产品接入通过内置的DDoS清洗策略进行防护,避免攻击问题导致进一步造成业务的重大损失。
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        DDoS高防IP
        产品介绍
        应用场景
      • html页面优化
        本文介绍页面优化功能及配置方法。 背景介绍 网页展示和交互一般是由HTML、CSS、JavaScript共同构建的。网页页面中往往会存在一些冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,这些内容对于页面的展现没有实际作用,如果可以去除这些页面的冗余信息,就可以一定程度上提升页面的可阅读性。 功能介绍 天翼云CDN加速产品提供页面优化功能,开启页面优化功能后,会自动删除页面中的冗余内容,例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符,可以去除页面的冗余信息,缩小文件大小,提高加速分发效率,同时提升页面的可阅读性。 注意事项 如果源站文件配置MD5校验机制,请不要开启页面优化功能。开启页面优化功能,CDN加速产品进行页面优化时,会改变文件的MD5值,导致优化后文件的MD5值和源站文件的MD5值不一致。 如果源站开启压缩功能,CDN加速的页面优化功能将会失效。 CDN加速平台,页面优化功能和文件压缩功能不允许同时开启,同时开启时,压缩功能失效。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,说明需要开通该功能,由其人工操作开启。 提交工单时需说明如下: 参数名 说明 是否忽略部分状态码 是/否。如是,需说明具体的忽略状态码。 忽略状态码 提供具体需要忽略的状态码,CDN加速将对配置的忽略状态码对应的页面内容不进行页面优化处理。 状态码选项:301、302、303、304、307、400、401、402、403、404、500、501、502、503、504。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        html页面优化
      • 该产品与其他服务的关系
        本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,实现存储空间的弹性扩展。
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        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        该产品与其他服务的关系
      • RDS应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 云日志服务PHP SDK
        本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言 安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。 2.2. 下载及安装 下载ctyunltsphpsdk.zip压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltsphpsdk/example”目录中samplePutlogs.php为SDK的使用示例代码。 2.2.1. 编译使用 1、php sdk 使用前需安装composer。 2、从 getcomposer.org 下载 Composer 的安装脚本,并通过 PHP 执行它。下载完成后,你通常会看到一个名为 composer.phar 的文件。为了全局访问 Composer,你可以将它移动到 /usr/local/bin/ 目录下,并给它重命名为 composer: plaintext sudo mv composer.phar /usr/local/bin/composer 3、这样你您就可以在任何地方通过 composer 命令来访问 Composer 了。 plaintext composer version 4、进行项目文件,在composer.json的目录,执行安装命令。 plaintext composer install 5、更新依赖。 plaintext composer update 之后,进入example目录,运行samplePutlogs.php。 plaintext php samplePutlogs.php 3. SDK使用设置 3.1. 基本使用 使用 SDK访问云日志服务,需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和endpoint,所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问,但不同的服务地区需要使用不同的 endpoint 进行访问,详情参考天翼云官网SDK接入概述。在调用前SDK,需要已知以下参数: 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。 key凭证:accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 日志项目编码:logProject,在使用SDK前,需要确保您有至少一个已经存在的日志项目。 日志单元编码:logUnit,在使用SDK前,需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 待上传的日志:logItem,在使用SDK前,需要确保日志已按照特定格式组织。 参数 参数类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey,简称ak 是 secretKey string SecretKey ,简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 示例代码:SDK使用示例 plaintext contentsPushBack("contentint", 123456); $logItem>contentsPushBack("contentmessage", "php sdk"); $logItem>contentsPushBack("contentdouble", 3.1415); $logItem>labelsPushBack("usertag", "string"); $logItems[] $logItem; } $accessKey "your accessKey"; $secretKey "your secretKey"; $endpoint "endpoint"; $logProject "your logProject"; $logUnit "your logUnit"; try{ $logClient new LogClient($accessKey, $secretKey, $endpoint); for($i 0; $i putLogs($logProject, $logUnit, $logItems); printf(strval($i) . ",statusCpde:%s , message:%s , errorCode:%s n", $logResponse>getStatusCode(), $logResponse>getMessage(), $logResponse>getErrorCode() ); } }catch(LogException $e){ printf("putLogs failed, code:%d, message:%sn", $e>getCode(), $e>getMessage() ); }
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务PHP SDK
      • 区分ipv4/ipv6协议回源
        配置说明 如您需要配置区分ipv4/ipv6协议回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: ipv4和ipv6用户与ipv4和ipv6源站对应关系;如存在ipv4或ipv6用户有多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。 不在指定范围内的用户,具体回哪个源站;如存在多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        区分ipv4/ipv6协议回源
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 进入AI云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入”的图标或按钮,进入AI云电脑。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在AI云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。 AI云电脑排序 在云电脑列表模式下,可以通过长按单个列表,进行拖拽排序。 重启/关机 在卡片/列表视图,点击“重启”、“关机”,可对AI云电脑进行“重启”或“关机”操作。 查看AI云电脑信息 在卡片/列表视图,点击“配置”,查看AI云电脑信息ID、名称以及修改名称、AI云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。 快捷应用 桌面快捷区壳查看到日常办公高频应用,支持一键启用、按需增删,应用分类如下: web应用:通过云电脑内嵌浏览器秒开。 原生应用:一键启动云电脑已安装的应用。 推荐应用:未安装则直达应用市场,即点即装。
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        天翼云电脑(政企版)
        终端用户指南
        移动终端指南
        管理AI云电脑
      • 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链
        天翼公有云×DeepSeek 产品架构和技术优势 天翼公有云智算底座主推产品 天翼公有云×DeepSeek方案 返回DeepSeek专题导航。
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        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        图解:DeepSeek与公有云深度融合
        从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链
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