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      • 派单部门及服务时长
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品的派单部门及服务时长。 工作组: 云网事业部云网运维组 售后服务时间:5* 8小时
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        云网智慧管理平台
        故障预受理
        派单部门及服务时长
      • 与其他服务的关系
        云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS),为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供您查询、审计和回溯使用。 对象存储服务 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。 DCS使用OBS存储实例数据备份文件。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 权限管理
        如果您需要对云服务平台上购买的数据加密(以下简称DEW)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全地控制云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制员工对云服务资源的访问范围。
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        数据加密
        产品介绍
        权限管理
      • 备份类问题
        问题场景在服务器中存放了大量文件,删除文件后进行备份,备份的大小大于操作系统中查看到的已使用空间。问题原因说明天翼云云硬盘备份为存储层块级备份,按照块存储中已使用的数据块作为备份目标,并不识别操作系统中的文件变化。操作系统在删除文件时,只在文件属性中创建删除标记,但是未对块设备中的数据进行擦除(设置为0),块备份无法感知到操作系统层的删除标记,只能通过是否是全0数据块来判断否要备份。解决建议可采用第三方磁盘清理/擦除工具(由提供工具厂商为工具安全性/可用性负责)为云硬盘进行清理。
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        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 天翼云SD-WAN(尊享版)
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入就近云端,基于天翼云丰富的云化服务能力为用户快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
      • RDS-PostgreSQL相关术语解释
        图1 区域和可用区 目前,天翼云已在全国多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        RDS-PostgreSQL相关术语解释
      • 产品定义
        产品简介 媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 产品架构 支持多种网络接入,如公网、内网、专线等接入方式,满足用户不同的网络环境情况。 提供多种接入方式,如标准存储协议、流直存,并提供丰富的API与SDK,供用户、开发者使用,便捷快速上云。
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        媒体存储
        产品介绍
        产品定义
      • POD联网使用案例
        准备工作 已创建云服务引擎集群; 已在容器集群中创建pod,该pod需要进行公网访问。 操作步骤 步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段; 步骤二:购买弹性IP; 步骤三:购买NAT网关及配置路由; 步骤四:配置SNAT规则; 步骤五:pod内测试连通性。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        网络
        POD联网使用案例
      • 管理访问秘钥
        本节主要介绍管理访问秘钥 访问密钥(AK/SK,Access Key ID/Secret Access Key)包含访问密钥ID(AK)和...云服务API的请求进行签名。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK对请求数据进行签名验证,用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 新增访问密钥 1.登录天翼云并进入“控制台”页面,单击右上方的用户名,在下拉列表中选择“我的凭证”。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 什么是数据库服务器备份
        操作流程 云服务备份数据库备份的主要流程如下图所示。 更改安全组:使用数据库备份前需要先更改云服务器的安全组。 安装agent:更改云服务器的安全组和在云服务器安装agent没有严格的先后顺序,在执行服务器备份前完成两项操作即可。 创建数据库备份:在备份服务器前创建数据库备份存储库后,绑定相应的云服务器,即可创建数据库备份。 修改或编写自定义脚本:在完成控制台上的数据库备份后,需要在云服务器中的数据库上修改或编写自定义脚本,才能完成数据库备份。
        来自:
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        云服务备份
        数据库服务器备份
        什么是数据库服务器备份
      • KMS管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库KMS管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树上,选择资源管理 > KMS管理 ,进入KMS管理页面。添加KMS单击添加KMS ,弹出添加KMS对话框。在添加KMS对话框中,填写基本信息。确认信息信息无误后,单击确定 ,完成KMS添加。绑定实例单击绑定实例 ,弹出绑定实例对话框。选择已添加KMS名称和待绑定的实例,单击确定 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        资源管理
        KMS管理
      • 云监控服务
        本文主要介绍云监控服务 云监控(Cloud Eye Service)是一个开放性的监控平台,即可提供资源的近似实时监控、告警、通知等服务。 通过云审计服务,您可以记录与云监控相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        云监控服务
      • HTTPS配置
        在天翼云客户控制台开启HTTPS协议,可实现客户端和天翼云边缘安全加速节点之间数据包的安全加密传输。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在边缘安全加速节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。 HTTPS请求的基本流程: 客户端向边缘安全加速节点发起HTTPS请求。 边缘安全加速节点将对应域名的SSL证书公钥发送给客户端。 客户端验证对应证书公钥是否正确,如果正确则随机生成一个密钥A,并使用公钥加密后发送给边缘安全加速节点。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置
      • 使用IPv6进行主机迁移
        迁移前准备 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 专属云(计算独享型)与其他服务的关系
        本节介绍了专属云(计算独享型)与其他服务的关系。 1.专属云(计算独享型)产品是在公有云上隔离出来的专属虚拟计算资源池,可实现云主机的计算资源物理独享;2.专属云产品不能够当物理裸机使用;3.订购专属云(计算独享型)产品的用户还需要订购关联服务,关联服务包括IP、带宽、云硬盘等产品,需要单独收费;4.专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;5.本产品不支持无理由退订。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与其他服务的关系
      • 域名操作日志
        通过客服工单可以联系到天翼云7x24小时在线客服,由其针对您的具体问题指派到具体的团队进行处理,具有较高的时效性。 域名操作工单(本文档所介绍的工单):特指天翼云平台内部,为了串联各组件并对某个具体配置部署任务进行统一管理而生成的系统内的工单。域名操作工单按各系统自动化流程能自动闭环无需人工介入,因此无对外联络通道。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【操作日志】。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 域名操作日志
        通过客服工单可以联系到天翼云7x24小时在线客服,由其针对您的具体问题指派到具体的团队进行处理,具有较高的时效性。 域名操作工单(本文档所介绍的工单):特指天翼云CDN平台内部,为了串联各组件并对某个具体配置部署任务进行统一管理而生成的系统内的工单。域名操作工单按各系统自动化流程能自动闭环无需人工介入,因此无对外联络通道。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【操作日志】。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • Xlake访问外部存储
        本页介绍天翼云TeleDB数据库通过Xlake访问外部存储的操作。 创建插件 create extension datalake_fdw; 创建foreign data wrapper CREATE FOREIGN DATA WRAPPER wrapper_name HANDLER datalake_fdw_handler VALIDATOR datalake_fdw_validator; wrapper_name: fdw的名字,可以任意取,但是下面使用时需要保持一致。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        Xlake访问外部存储
      • 云日志服务PHP SDK
        本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言 安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。 2.2.
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务PHP SDK
      • 服务总览
        本文介绍学术加速企业版服务的总览页面。 简介 总览提供了学术加速企业版的使用概况,方便您查看学术加速企业版的整体使用情况,快速定位问题。 操作步骤 1.登录 边缘安全加速平台控制台 ,选择【学术加速】控制台。 2.在左侧导航栏,单击【总览】。 3.学术加速企业版总览页面分为两个模块:用量分析、终端分析,默认展示用量分析。您可以通过点击对应的卡片切换不同处理列表。 AOne学术加速 用量分析 统计企业使用学术加速服务的用量使用情况,支持按照单用户、带宽、流量粒度进行查询。
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        边缘安全加速平台
        学术加速
        学术加速企业版
        服务总览
      • 与其他服务的关系
        本文介绍弹性文件服务与其他服务之间的关系。 弹性文件服务与其他云服务的关系如图所示: 弹性文件服务与其他云服务详细关系如下: 服务名称 弹性文件服务与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机/物理机 文件系统不可独立使用,须挂载至同一VPC下的弹性云主机、物理机等计算服务后进行访问和读写。 挂载文件系统 容器 弹性文件服务可为容器应用提供共享存储,可以满足用户容器高可用和容器数据持久化存储及备份需求。
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        弹性文件服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 通用类
        本节为您介绍物理机服务常见的通用类问题。 物理机有哪些限制? 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        通用类
      • 查看云主机备份监控数据
        操作场景当用户开通云主机备份服务后,即可通过云监控来查看云主机备份的监控指标。云主机备份支持的监控指标如下表所示:监控指标指标说明测量对象存储库使用量该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。单位:GB存储库存储库使用率该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。单位:%存储库约束与限制云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。
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        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        云主机备份监控
        查看云主机备份监控数据
      • 基于业务日志的运维分析
        注意:目前仅支持X86架构的Linux天翼云云主机。 Step3:检查采集器状态中。 点击【检测】按钮,稍等片刻后查看采集器状态,确保所有目标云主机的采集器状态均为已连通。若多次重试后仍无法连通,请查看常见问题中的“云主机采集器无法连通”进行问题排查。 点击下一步。 配置采集规则,请按如下说明配置参数。参数配置完成后,点击下一步。 采集规则名称:输入采集规则的名称,在所属的日志项目内不允许重复。 采集路径:根据日志在服务器上的位置,设置日志目录和文件名称。
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        云日志服务
        最佳实践
        基于业务日志的运维分析
      • 集群安全组规划配置
        云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于 Kubernetes 集群的安全组。创建集群时,支持选择默认新增和使用已有安全组。选择默认新增会为 Master 节点和 Worker 节点共同创建一个安全组,安全组名称是:security-group_{vpcID}。用户可以根据安全要求,登录天翼云控制台,点击产品 > 网络 > 虚拟私有云,在控制台左侧点击访问控制 > 安全组,根据名称找到对应安全组规则进行修改。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        注意为维护良好的网络环境和公共秩序,禁止任何用户或机构利用天翼云平台从事违法活动、传播不良信息或实施违反社会公序良俗的行为。若发生此类行为,天翼云将依法采取必要措施,停止相关服务功能,并依法追究责任。模型由DeepSeek公司提供,模型的结果仅供参考,并可能因不同的环境、数据或操作条件而有所不同,我们不对模型的任何结果负责。什么是Ollama?
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        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 预取
        说明 : 说明为防止资源滥用,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        预取
      • 数据服务概述
        数据服务对平台运行所需的统一数据库提供了封装技术能力,支持快速生成API以对外提供服务,用户还可以对生成的API进行授权管理。 前提条件 已创建目标数据源,详情请参见数据源管理。 已订购独享数据服务资源组。 操作流程
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        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据服务
        数据服务概述
      • 应用场景
        本文介绍天翼云CDN加速支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。 应用场景场景概述CDN加速解决的业务痛点静态小文件适用于政府官网、金融证券、电子商务和新闻媒体等各类网站,加快网页加载速度,提升数据传输安全。电商网站商品信息加载失败、加载慢,订单流失。政企官网响应慢,影响群众办事效率,群众投诉。网站新业务推广期间,并发大,源站服务器压力大,服务器容易崩溃,造成服务不可用。终端用户分布在不同区域和不同运营商,访问速度和质量差异较大。
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        CDN加速
        产品简介
        应用场景
      • 配置加速规则
        本文介绍如何开启加速服务,您可以通过配置缓存规则,实现静态加速,也可以通过开启动态加速开关,实现动态加速能力。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台—安全与加速服务,并且完成添加域名。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台根据您配置的缓存规则来区分动静态请求,有配置缓存规则的被当作静态请求处理,其他请求将被当作动态请求处理。 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
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        配置加速规则
      • 全站加速支持哪些防盗链实现方法,可以通过控制台进行自助配置吗
        URL黑名单:若用户请求的URL命中黑名单内容,全站加速平台将拒绝用户请求,并返回403状态码。 URL白名单:若用户请求的URL命中白名单内容时,用户才能访问所请求的资源。 URL鉴权 默认情况下在全站加速分发的内容大部分都是公开资源,用户可以直接请求URL获取。为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用,导致产生不必要的带宽浪费,您可以在天翼云全站加速上配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后,全站加速会对加密串及时间戳进行校验,从而有效地保护用户站点资源。详见:URL鉴权配置。
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