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      • 云专线的优势
        本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证,单线接入可用性高,满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入,用户独占网络链路,无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路,提供冗余方案,运营商级网络保障。 专用网络传数据,免去拥堵或故障绕行带来的时延,传输速率更有保障,传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式,可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用,实现管理流量、业务流量分离。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的优势
      • 购买网页防篡改配额
        网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        购买网页防篡改配额
      • 会员与积分
        本文介绍AI创作平台(天翼云DramaFlow)的会员与积分计费规则。 购买方式 登录应用托管控制台,在左侧菜单中,点击“AI创作平台(天翼云DramaFlow)”菜单,进入AI创作平台(天翼云DramaFlow)使用界面。点击页面左下角【开会员】,订阅会员。 约束限制 ++已购买的会员一经购买成功即视为确认,不支持退订/退款。++即使未使用会员,费用也无法退回。建议根据使用需求选择合适的会员和时间周期。 会员积分为购买日起有效期内的可用资源量。会员有效期届满后,++剩余资源将无法使用++(积分按订购周期重置,跨周期不累计),具体有效时长以订单信息为准。 会员与定价 一个账号同时间只能生效一个会员套餐,具体费用请以订单支付为准。 一个账号同时间可多次充值积分。 会员计划 提供免费版、基础会员、标准会员、高级会员四个档位,匹配不同业务使用需求,通过积分统一计量,具体以控制台可订购的会员为准。 会员计划 (含权益,如包含的积分) 的有效期是 1年,未用完的积分将在当月过期后自动清零。 会员计划规格越高,积分单价越低。不同的会员计划规格享受不同的产品权益,例如仅基础会员及以上规格支持子账号,更多权益详见购买页明细。 购买的会员积分和充值积分可抵扣平台内全部服务,抵扣时将按对应功能使用抵扣实际消耗积分。
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        应用托管
        AI创作平台(天翼云DramaFlow)
        计费说明
        会员与积分
      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • CentOS操作系统停止支持应对计划
        本文主要介绍CentOS操作系统停止支持计划 背景 CentOS 官方计划停止维护 CentOS Linux 项目,并于2022年01月01日停止对 CentOS 8的维护支持,CentOS 7于2024年06月30日也将停止维护。更多信息,请参见CentOS官方公告。 CentOS 各系统生命周期 操作系统 停止时间 CentOS Linux 7 20240630(已停止) CentOS Linux 8 20211231(已停止) CentOS Stream 8 20240531(已停止) CentOS Stream 9 20270531(预计) 影响 基于CentOS官方的变更计划,对CentOS操作系统的使用者产生的影响如下所述: 2021年12月31日以后,CentOS Linux 8的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 2024年06月30日以后,CentOS Linux 7的使用者将无法获得包括问题修复和功能更新在内的任何软件维护和支持。 对于天翼云的公共镜像及服务支持存在一定影响: 天翼云暂不会下线CentOS 8镜像,同时已经使用CentOS 8创建的ECS实例运行不会受到影响,但将停止更新镜像。 天翼云对于CentOS操作系统的服务支持将和CentOS官方日期保持同步。2021年12月31日以后将不再对CentOS Linux 8提供服务支持;对CentOS Linux 7的服务支持将持续至2024年6月30日。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        CentOS操作系统停止支持应对计划
      • 购买类
        本章节介绍怎样开通、是否支持升级或降级等。 数据安全中心支持哪些资源池购买? 数据安全中心目前支持广州4、苏州、深圳资源池,其他资源池陆续上线中。 怎样开通数据安全中心? 数据安全中心的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据安全中心,选择相应的版本和扩展包,点击开通,具体开通方法见购买DSC服务。 开通后,访问数据安全中心控制台,在控制台上开始使用天翼云的数据安全中心相关功能。 数据安全中心可以升级或降低版本吗? 可以升级版本,但不支持降低版本。购买了数据安全中心服务后,您可以从较低版本(标准版)的DSC升级到更高版本(专业版),也可以根据需求增加数据库扩展包和OBS扩展包的数量。具体升级办法见规格与版本升级。但数据安全中心不支持降低购买版本的规格。如果您需要降低购买的DSC规格,可以先退订当前的DSC,再重新购买较低版本的DSC。 数据安全中心可以跨区域使用吗? 数据安全中心不支持跨区域使用,即在本Region下购买的数据安全中心版本,只能在该Region下使用。 点击购买为何无法支付,且显示“账户受限”? 此问题为账户余额不足导致,需要您先将购买账户的余额充值,账户余额大于100元即可购买,充值步骤详见账户充值。 该问题正在排期优化中,敬请期待。
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        数据安全中心
        常见问题
        购买类
      • 安全
        企业项目 企业项目管理(Enterprise Project Management Service,简称“EPS”),为客户提供与企业组织架构和业务管理模型匹配的云治理能力。以面向企业资源管理为出发点,帮助企业以部门、项目等组织架构分级管理和项目业务结构来实现企业在云上的人、物、权管理,提供企业人员管理、项目管理、资源管理等能力。 企业项目服务申请开通后免费使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。 企业项目更多相关内容请参见: 创建用户 创建用户组 创建企业项目 企业项目资源迁出/迁入 管理用户组 创建自定义策略 说明 专属云(存储独享型)的存储池不支持企业项目功能,存储池内的云硬盘支持企业项目功能。 重点操作短信验证 重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。 “重点操作”是可能引起服务运行中断、网络中断、数据丢失等情况的操作。 目前二次认证仅支持短信验证码方式认证。若您开启短信验证能力,在控制台进行重点操作时,系统会向您的手机号(绑定天翼云账号的手机号)发送短信验证码,需输入正确的验证码才能执行该重点操作。从而避免您进行误操作,造成云产品数据的丢失;另一方面,确保操作人身份,避免影响业务运行。 更多内容请参见重点操作短信验证。 数据擦除机制 数据擦除机制是指分布式块存储系统中已删除的数据一定会被完全擦除,不会被其他用户通过任何途径访问,也无法通过其他方式恢复,进而确保数据的完整性。 当您删除/退订云硬盘时,存储系统立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间再次被分配前一定是清零过的,在首次写入数据前,所有新建的云盘的读取返回全部是零。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        安全
      • 注册天翼云账号
        本文为您介绍如何注册天翼云门户账号。 在创建和使用密钥管理服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,请跳转到开通密钥管理服务。 1. 登录天翼云门户,单击“免费注册” ; 2. 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击 同意协议并提交 ,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击 免费获取短信验证码 ; 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号或立即体验天翼云。
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        密钥管理
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        注册天翼云账号
      • 订购数据迁移实例
        本页重点介绍通过天翼云官网门户订购数据迁移实例的过程。 操作步骤 1、登入天翼云门户。 登录天翼云 2、进入数据传输服务DTS控制台。 在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。 在【控制中心】页面顶部的资源池下拉列表框中选择相应资源池,找到页面中的“数据库”服务列表,选择“数据传输服务DTS”,进入DTS控制台,默认进入概览页面。 或从其他数据库的“购买TeleDB数据库实例”页面,直接切换到【数据库生态工具】,选择“DTS”。 3、概览页点击“创建实例”,进入开通页进行实例创建。 在【概览】页面中,点击“创建实例”按钮,进入“购买TeleDB数据库实例”> "DTS"页面,进行如下设置或选择: 标题部分的设置或选择:“组件引擎”选择“DTS”,“区域”根据用户选择所在资源池固定,“计费模式”目前仅支持“包年/包月”。 进行“基础配置”部分的设置或选择:“可用区”按实际选择。 进行“资源配置”部分的设置或选择:“配置方式”可选择“引导模式”或“快捷模式”,引导模式让用户可以准确选择需要的源与目标数据库,同步拓扑和数据库架构等,从而准确识别最小链路规格;快捷模式下用户可直接选择链路规格,简化配置; 引导模式下:“场景功能”可选择“数据迁移”或“数据同步”,根据用户上云业务场景选择;“源数据库”可选“MySQL”、“PostgreSQL”、“DDS/MongoDB”或“SQLServer”,目标数据库的选择根据源数据库的选择可选DTS支持的对应链路;“机器类型”普通资源池默认不展示,国产化资源存在时,可根据不同的资源池支持的机器类型选择。 选择“数据迁移”>"DDS/MongoDB"时,新增“数据库架构类型”选择,可选择“副本集”或“分片”,选择“分片”后,新增“节点数量”的选择,数量的大小会影响“链路规格”可选择的规格范围;“链路规格”可选择"较小规格"、“标准规格”或“大规格”。 选择“数据同步”>"MySQL" 或“PostgreSQL”时,新增“同步拓扑”选择,可选择“单向同步”或“双向同步”,“双向同步”会影响可选择的规格范围;“链路规格”可选择"较小规格"、“中规格”、“标准规格”或“大规格”。 快捷模式下:“场景功能”可选择“数据迁移”或“数据同步”,“链路规格”可选择"较小规格"、“中规格”、“标准规格”或“大规格”。 进行“企业项目”部分的设置或选择: 对应的企业项目已创建的情况,直接在“企业项目”下拉列表中选择; 对应的企业项目不在下拉列表中的情况,则点击下拉列表下方“创建新的企业项目,请到企业管理配置”中的“企业管理”跳转到企业项目管理页面,完成企业项目的创建后,再重新进入服务开通页面选择企业项目。 进行“网络配置”部分的设置或选择:“配置方式”代表DTS实例资源采用什么方式来配置,可选择“使⽤⽬标数据库所在VPC”,将DTS实例将放在与⽬标数据库同⼀VPC下;或选择“直接指定VPC”,选择当前资源池下已有的VPC。 “使⽤⽬标数据库所在VPC”下:“选择实例”可选择当前资源池下已有的云上数据库实例,带出“虚拟私有云”、“子网”、“安全组”,可检查确认;若选择“资源配置”>“快捷模式”时,需要选择“目标数据库”,可选“MySQL”、“PostgreSQL”、“DDS/MongoDB”或“SQLServer”,从而选择实例。 “直接指定VPC”下:“连接方式”可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,选择后公网连接方式不一样,请根据数据库实例是否开通了IPv6地址来选择;“虚拟私有云”、“子网”、“安全组”根据当前资源池下已有的VPC来选择。 进行“实例配置”部分的设置:输入实例名称,若不输入将自动填充。 进行“购买量”部分的选择:选择“购买时长”和“购买数量”。 说明 为了保证开通数据库迁移实例的过程顺利,请预先准备好需要的网络资源和数据库资源。
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        订购、续订、退订
        订购数据迁移实例
      • 概览
        本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后,默认进入概览页面,展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据 展示实时上/下行带宽、实时上/下行流量、各状态设备数/设备总数信息。 今日用量统计 展示设备接入、上/下行带宽、上/下行流量、视频/视图存储和AI服务的今日用量统计。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数,以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片,告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。
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        智能视图服务
        用户指南
        概览
      • 服务基础配置修改建议
        本章节主要介绍服务的基础配置修改建议。 核心原则:混部部署场景下的资源总量控制 在翼 MR 集群中,多个大数据组件(如 HDFS、HBase、YARN 等)可能会部署在同一台 ECS 实例上(即混部场景)。为避免资源竞争导致系统不稳定,请遵循以下基本原则: · 总内存控制 :所有组件 JVM 堆内存之和 ≤ 实例总内存 ×80%。预留至少 20% 的内存给操作系统、Page Cache、堆外内存及突发流量。 · CPU 资源控制 :各组件线程池参数(如 Kafka 的num.io.threads等)配置之和不宜超过实例 vCPU 核数的 2~3 倍,避免过度竞争。 · YARN 资源隔离 :若该节点同时运行 YARN NodeManager,其yarn.nodemanager.resource.memorymb配置不应超过实例总内存的 60%,以保证其他常驻组件的内存安全。 说明 以下各组件配置建议均基于独立部署场景给出。若您采用混部部署,请务必参照上述核心原则,适当调低各组件内存及线程参数。 Doris Doris 所在节点配置升级后,需根据实际内存和磁盘情况调整 FE 和 BE 配置。 FE(Frontend)配置建议 JVM 堆内存 :修改fe.conf中的 JVM 参数。推荐使用 G1 垃圾回收器,堆内存初始与最大值保持一致。生产环境下建议按业务调整, 最大不超过 100 GB 。示例:JAVAOPTS"Xms16g Xmx16g XX:+UseG1GC XX:MaxGCPauseMillis200" 日志路径 :避免将日志放在系统目录。平台默认(翼 MR 版本 ≥ 2.21)会将日志放到数据目录下;低版本需手动修改fe.conf中的LOGDIR、syslogdir、auditlogdir为目标路径。请确保日志盘有至少 50 GB 空间。 日志滚动数量 :syslogrollnum(默认 10 个,每个 1 GB)、auditlogrollnum(默认 30 个,每个 1 GB),可根据需要调整。
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        服务基础配置修改建议
      • 产品优势
        本页为您介绍数据传输服务DTS的产品优势。 不停服 基于天翼云DTS的不停服迁移/同步,是一种实时的在线逻辑处理过程。整个过程中,原始的应用系统在不停止的情况下,可以继续对外提供服务。如果原始数据量较多,可以选择合适的网络带宽,确保源数据快速地迁移至目标库。 针对新旧数据库异构的情况,天翼云DTS在工作时,底层进行了数据对象的转换映射,整个过程对用户来说是完全透明的,降低了用户的使用难度。 高性能 天翼云DTS通过数据合并、并行回放、数据压缩等技术,实现高效的数据传输能力,远高于数据库原生复制。 数据合并:合并算法执行后,单主键只有一条记录,可以减少数据量,同时提高并行回放的效率,例如:insert + update > insert, update + delete > delete。 并行回放:通过并行回放,加速数据入库的速度。 数据压缩:通过压缩数据降低数据传输延时,可适应跨数据中心的窄带宽网络。 稳定可靠 断点续传:当天翼云DTS组件、数据源或者网络发生故障,故障恢复后,支持断点续传,保证数据迁移/同步等DTS任务的继续进行。
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        产品优势
      • 产品定义
        本文主要介绍并行文件服务 HPFS 的产品概述和产品架构。 并行文件服务(HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。
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        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        产品定义
      • 应用加速用户使用指南
        本文提供应用加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起,应用加速产品并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力,应用场景更丰富。详见边缘接入服务介绍。 新客户如有应用加速需求,请订购并使用其升级产品边缘接入服务,详见启用边缘接入服务。 存量客户如需访问应用加速控制台,请登录应用加速控制台。 存量客户如需了解如何使用应用加速产品,可下载天翼云应用加速用户使用指南.pdf。
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        边缘安全加速平台
        文档下载
        应用加速用户使用指南
      • 使用数据订阅
        数据订阅功能支持您订阅指标或者告警数据,配置订阅任务后可以将数据转发到您配置的Topic或URL地址。 操作场景 对于实时指标/告警数据,您如需要进行二次消费使用,可以通过数据订阅功能配置订阅任务,实现数据的实时订阅消费, 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 数据订阅功能当前为受限开放阶段,仅支持部分资源池,如有需要可以联系客户经理提单开通。 创建数据订阅任务前提需先创建订阅渠道。 管理数据订阅任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“数据订阅”菜单,即可进入数据订阅任务列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用数据订阅
      • 续订
        本章节主要介绍数据仓库服务的续订操作。 续订规则 续订规则详情请见天翼云帮助中心费用中心续订规则说明。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页 包周期续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        数据仓库服务
        计费说明
        续订
      • 高性能网络开通
        本文介绍高性能网络增值服务的开通流程。 基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 1. 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。 2. 进入安全与加速界面后,打开【高性能网络】,确认无误后点击【提交订单】按钮,支付成功后即可开通高性能网络服务。 新客户 操作步骤: 1. 请先参照服务开通,同时只要有开通全球(不含中国内地)服务就能开通高性能网络。 2. 参照如上步骤开通高性能网络的操作步骤进行开通。 注意事项 高性能网络增值服务不可单独开通,需与边缘安全加速平台—安全与加速服务组合开通。如边缘安全加速平台停用,则高性能网络同步停用。 当开通边缘安全加速平台加速全球或者全球(不含中国内地)服务时,都支持高性能网络增值服务。
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        边缘安全加速平台
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        高性能网络开通
      • AI云电脑同步工具
        支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统,下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 目的端 Windows 7 统信 UOS V20 麒麟 V10 中科方德 5.0 Ubuntu 18.04 Centos 7.6 源端 Windows 7 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 源端 统信 UOS V20 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 源端 麒麟 V10 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 源端 中科方德 5.0 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 源端 Ubuntu 18.04 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 源端 Centos 7.6 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 源端 MacOS 10.14 ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ 登录/退出客户端 扫码登录 在登录界面,使用移动端的天翼AI云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。 账密登录 在登录界面,输入天翼AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。 切换账号 在任务栏的同步工具图标鼠标右键,点击“切换账号”,可退出当前登录的账号,重新返回登录界面。 使用同步工具进行文件同步
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        天翼云电脑(公众版)
        终端/外设工具与故障诊断
        AI云电脑同步工具
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 续费与退订
        前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已使用的数据安全专区,需停止系统所有操作,解绑EIP。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 数据安全专区(原生版)”,进入数据安全专区实例管理页面。 3. 选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”,弹出的退订实例对话框。 4. 确认实例信息无误后,单击“确定”,进入控制中心>退订管理>退订申请,选择退订原因,勾选确认退订金额,点击退订按钮完成退订。 到期与欠费 包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。 保留期 :指宽限期到期后客户的包年/包月资源仍未续订或按需资源仍未缴清欠款,将进入保留期。保留期内客户不能访问及使用云服务,但对客户存储在云服务中的数据仍予以保留。 云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        数据安全专区
        计费说明
        续费与退订
      • 日志投递
        本文介绍零信任服务日志投递功能。 功能背景 AOne日志投递功能将分散在各个功能模块的日志数据进行自动采集、可信传输,最终投递到客户指定目标服务器,实现AOne日志的全生命周期管理。可对接企业统一态势平台,将原始日志转化为可观测分析的数字化资产,服务于运维监控、安全审计、业务决策等场景。 操作步骤 1、登录边缘安全加速平台控制台。 2、在首页产品栏目,选择零信任进入工作台。 3、在左侧导航栏AOne零信任日志日志投递,查看和配置相应功能。 4、根据业务需求进行相关配置。 日志投递列表和配置 管理您创建的日志投递策略,展示日志投递信息,具体字段如下: 字段 字段说明 策略名称 投递策略名称,可设置便于您记忆和辨识的相关策略名称。 策略描述 投递策略描述,用于记录相应策略信息,增加对应描述和备注。 投递方式 投递的方式,目前支持:Kafka、Syslog服务器(可选TCP或UDP协议)、SLS(天翼云)。 投递日志类型 每个投递策略只能投递一种日志类型,若您需要投递多个日志类型,则可创建多个日志投递策略。当前可投递日志类型为:内网审计日志、终端登录日志、平台操作日志、网关防护日志、策略处置记录。 投递设置 设置投递方式的详细配置,具体参数如下: 1、Kafka:需设置Kafka服务器地址、Topic(Kafka事件流主体)、认证方式(可选:无、SASL/PLAIN),若选择认证方式,则需提供用户名、密码。 2、Syslog服务器:需设置Syslog服务器地址,投递协议可选:TCP、UDP。 3、SLS(天翼云):需设置云日志服务访问地址、accessKey、secretkey、日志项目编码、日志单元编码。 说明 天翼云sls的日志投递方式受限于天翼云sls(云日志服务)产品对不同服务区域的功能限制,部分服务区域不支持公网方式传输,具体查看更多。 内网访问 可选开启内网访问,使用连接器内网通道安全投递,减少投递服务器的公网暴露面,确保数据安全。 若您的Syslog服务器位于内网,请勾选并配置连接器集群,内网访问不支持域名方式访问。 勾选内网访问后,需选择关联的连接器集群,用于走该连接器的网络通道,将投递日志传输到您接收投递日志的相应服务器,请确保连接器集群到服务器地址网络可达。 策略状态 投递策略可选开启和关闭。 时间 展示更新时间、创建时间。 操作 详情:查看投递策略详情。 修改:修改投递策略配置,不支持修改投递方式。 删除:删除投递策略。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        日志投递
      • 获取访问密钥(AK/SK)
        本文带您快速熟悉如何获取访问密钥(AK/SK)。 AccessKey和SecretKey是您访问对象存储(简称ZOS)的密钥,ZOS会通过它来验证您的资源请求。 访问密钥(AK/SK) 类型 天翼云访问密钥(AK/SK):天翼云账号和IAM用户的访问密钥(AK/SK),可用于访问天翼云所有产品,包括对象存储ZOS。 ZOS访问密钥(AK/SK):单独用于对象存储ZOS的访问密钥(AK/SK)。仅天翼云账号主用户可通过ZOS访问密钥访问ZOS,IAM用户请通过天翼云访问密钥访问ZOS。新开通的资源池不再提供对象存储ZOS访问密钥,请使用天翼云访问密钥。 操作场景 如您登录的是天翼云账号主用户,您可以在统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务控制台获取天翼云访问密钥,或对象存储控制台获取您的ZOS访问密钥(AK/SK),用于访问您的ZOS资源。优先推荐使用天翼云访问密钥。 相较于天翼云账号访问密钥,使用IAM用户访问密钥访问您的ZOS资源更加安全。您可以为IAM用户授予一定的访问权限,通过IAM用户访问密钥长期访问您的ZOS资源。 注意 如果访问密钥(AK/SK)泄露,会带来数据泄露风险,建议妥善保管。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        获取访问密钥(AK/SK)
      • 服务配额
        如何查看服务配额? 方式一:在文件存储控制台页面,可以查看当前配额使用情况。 方式二:在配额中心查看。 1. 登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。 2. 在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。 3. 进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。 如何申请扩大配额? 当弹性文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下: 1. 登录天翼云官网,点击右上角“我的>工单管理>新建工单”。 2. 选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。 申请配额场景示例 1. 用户A在华东1在可用区1已创建2个10TB文件系统实例,现需要新建一个80TB的文件系统实例。 分析 单文件系统容量上限当前为32TB,需要申请调整至80TB。 文件系统总容量剩余配额为5010230TB,不足以创建新文件系统示例,需要申请扩大至100TB(已使用20TB+新实例80TB100TB)。 数量已用2/10,剩余8个,无须申请扩大。 申请示例 2. 用户B在杭州2想创建20个5TB的文件系统实例。 分析 单文件系统容量为5TB,小于上限32TB,无须扩大单文件系统容量上限。 20个5TB文件系统总容量205TB100TB>50TB,须额外申请总容量配额至100TB。 文件系统数量默认配额为10个,不足20个,需要申请扩大至20个。 申请示例
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        服务配额
      • 开通网页防篡改(原生版)
        本节介绍如何购买网页防篡改配额。 网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 首次使用网页防篡改功能时,请按如下步骤开通网页防篡改功能。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 购买网页防篡改配额
        本节介绍如何购买网页防篡改配额。 网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 操作步骤 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 产品退订
        本小节介绍证书管理服务产品退订。 如果您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书,在符合退款条件的情况下,可在证书管理服务控制台申请退款。 本章节介绍符合退订的条件以及如何退订天翼云证书管理服务。 约束限制 满足以下条件(必须全部满足)的证书管理服务订单,可提交工单申请或拨打【4008109889】退订: 您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。 距离证书订单下单时间(完成支付的时间)不超过7个自然日,即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过724小时。例如,10月1日12:00完成SSL证书订单支付,则在10月8日11:59前可以退订,10月8日11:59后将不支持退订。 已购买的SSL证书符合以下情况之一: 未提交证书申请,证书状态为“待申请”。 提交过证书申请,证书未签发,且已取消申请,证书状态为“待申请”。 提交过证书申请,证书已签发,且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程(不仅是提交了吊销申请,须完成吊销流程),证书状态为“已吊销”。 注意 在退订成功之前,请勿删除证书。 证书管理服务支持7日内全额退款,退款需要扣除用户该自然年7天无理由退款次数,若用户该自然年内7天无理由退款次数已用完则需要扣除手续费(手续费计算方式:手续费 订单实付款 ÷ 36500 × 7)。 多年期证书,第一张证书已签发,并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程,支持全额退订。
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        证书管理服务
        计费说明
        产品退订
      • 步骤
        操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入A账号登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击“下一步”。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 8. (可选)配置连接管理,若在创建终端节点服务选择“自动接收连接”则可跳过此步骤。 登录账号B, 返回“终端节点服务”页面,点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签,如果终端节点状态为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待审核”,表示需先进行审批,具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后,将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 登录账号A, 在终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 10. 点击终端节点名称/ID,即可查看终端节点的详细信息。 11. 终端节点创建成功后,会生成一个“节点IP”(即私有IP)。您可以使用节点IP访问终端节点服务,进行跨VPC资源通信。 终端节点配置说明 参数 说明 地域 终端节点所在地域,页面左上角可切换地域。不同地域的资源之间内网不互通,为了最优化的性能,请选择靠近您的地域,以降低网络时延并提高访问速度。 名称 终端节点的名称。名称由数字、字母、中文、、组成,不能以数字、和开头。 可用服务 可按服务实例ID查找可用服务,并进行验证。此处填写步骤一创建的终端节点服务的ID。 若开启了访问白名单,验证前,需要将账号B用户的邮箱加入用户私有服务的白名单。 虚拟私有云 选择终端节点所属虚拟私有云。 子网 选择终端节点所属的子网。 内网IP地址 自动分配内网IP,可通过内网IP直接访问终端节点。 访问白名单 可选开启或关闭。 默认不启用白名单,即所有网段允许访问节点网卡;最多允许20个网段。 开启后,需填写允许访问节点网卡的网段,多个网段换行分隔。 描述(可选) 可添加终端节点相关的描述。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 企业Token服务
        本节介绍云电脑(政企版)的Token订购与管理。 Token订购 面向政企用户推出Token服务订购功能,可直接通过天翼云官网进入云电脑(政企版)控制台,在“资源管理 Token服务”页面完成订购。 订购与使用规则 支持订购、续订、扩容 采用按月包周期付费模式,每个周期会重置Token额度 每个租户仅支持订购一次,不可叠加订购 Token扩容 已完成订购的用户可对Token包进行扩容。 1. 管理员进入云电脑(政企版)控制台; 2. 进入资源管理页面,找到Token服务页面; 3. 已订购Token服务列表点击扩容; 4. 可自行选择扩容容量大小,扩容后原有服务到期时间不改变,费用计算公式为:支付费用剩余月份订购Token量单价扩容Token数量。 Token续订 已完成订购的用户可对Token包进行续订。 1. 管理员进入云电脑(政企版)控制台; 2. 进入资源管理页面,找到Token服务页面; 3. 在列表中,操作中点击续订操作; 4. 可自行选择购买时长,购买时长将在原有服务时长基础上累加,费用计算公式为:支付价格续期时长(月)单月订购Token价格。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI新特性
        智能体云电脑
        模型与Token
        企业Token服务
      • 配置管理-配置管理概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的配置管理特性。 操作场景 用户需要管理集群服务的配置信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 在集群服务选框中,选择要管理的集群服务名称,点击“查询”按钮,即可查看集群服务配置信息。 说明 1. 支持查看不同集群服务的配置。 2. 支持为不同集群服务新增配置组、查看配置组信息、删除配置组。 3. 支持新增配置文件、查看配置文件详情、预览和下载配置文件,以及删除配置文件。 4. 支持按主机维度的配置同步、查看配置状态等。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置管理概述
      • 管理共享带宽配额
        本文介绍如何进行查询配额用量、申请提升配额操作等管理配额的相关操作。 背景信息 服务配额是天翼云提供的用于集中管理天翼云服务配额的服务。目前服务配额已接入多个天翼云服务,包括共享带宽。如果您正在使用多个天翼云服务,希望在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用服务配额。 通过配额中心查看配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 进入网络区域。 3. 在服务列表页面,找到“虚拟私有云>共享带宽”。 4. 在右侧列表,您可以查看配额使用量等信息。 通过配额中心提升配额 1. 登录服务配额控制台。 2. 在页面右上角单击“申请扩大配额”。 选择所属产品和问题类型然后提交工单即可。
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        配额管理
        管理共享带宽配额
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 产品动态
        2024年1月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024/01/10 支持IAM授权和企业项目授权 在企业项目授权的基础上,新增IAM授权,支持对全局或资源池范围上的云服务资源进行授权。 用户组授权 2024/01/10 支持用户SSO的身份联合认证 支持通过SMAL协议,以IAM用户SSO类型完成身份联合认证。 用户SSO概览 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。 产品定义
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        统一身份认证(一类节点)
        产品动态
        产品动态
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